南开20秋学期《管理学概论》在线作业【标准答案】

XXX2020年6月XXX《管理学概论》在线作业二21.企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。

____A.正确B.错误参考答案】: A2.XXX在管理方面的著作是（）。

A.《科学管理原理》B.《组织》C.《工业管理与一般管理》D.《系统理论和管理》参考答案】: C3.在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。

____A.正确B.错误参考答案】: A4.（）是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。

A.指导性计划B.指令性计划C.短期计划D.长期计划【参考答案】: A5.沟通过程分解为四个步骤，分别是( )。

A.注意，接受，了解，行动B.接受，了解，注意，行动C.注意，了解，接受，行动D.接受，注意，了解，行动参考答案】: C6.按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是()。

A.集中控制B.分散控制C.分层控制D.分级控制参考答案】: C7.某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____A.地区理论B.相对论C.比较管理学D.都不是参考答案】: C8.方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。

____A.是B.不是参考答案】: A9.沟通是构造中成员之间的( )的传达与瞭望的进程，它是为完成构造使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，加强团队气力。

A.思想和信息 B.观念和谍报 C.思想和谍报D.观念和信息【参考答案】: D10.间接控制、间接控制划分的标准是（）A.按照主管人员与控制对象的关系划分B.按照控制的手段C.按照控制的时间划分D.按照控制对象的全面性划分参考答案】: B11.管理者是指从事管理活动的人，即在()中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。

A.公司、公司B.组织、组织C.团队、团队D.部门、部门【参考答案】: B12.（）是把组织各方面工作纳入到统一计划中A.计划B.控制C.预算D.预测参考答案】: C13.组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。

“管理学概论”课程复习资料一、判断题01.管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。

02.管理活动既追求效果，又追求效率。

03.效率意味着选择“做正确的事”，效果则是指“正确地做事”。

04.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。

05.现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。

06.组织中的各项管理活动在时间上彼此并不重叠，在空间上相互交融在一起。

07.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。

08.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。

09.人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。

10.计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。

11.计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。

12.计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。

13.通过计划活动，那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现，有可能变糟的事情得以向好的方向转化。

14.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。

15.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。

16.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。

17.决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程18.明确组织的使命与愿景是战略计划的起点。

使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向，是指引组织各项活动的航标。

19.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。

20.组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。

20秋学期《管理学概论》在线作业
一、判断题
1.在大多数情况下,基层管理者的计划活动主要是制定战略计划。

A.正确
B.错误
正确答案：B
2.在控制的比较阶段,管理者应该特别注意偏差的大小和方向。

A.正确
B.错误
正确答案：A
3.战略是一个总方向，是对组织向何处发展以及如何发展的一个总规划。

A.正确
B.错误
正确答案：A
4.就构建与组织内外环境相适应的组织设计而言,就要分析和研究组织形态设计和与其高度相关的
组织职务设计
A.正确
B.错误
正确答案：B
5.组织可以看成是由各种各样的职位、职位间的关系及其相互作用所构成的具有特定功能的有机体。

A.正确
B.错误
正确答案：A
6.对于只运行一种事业的小组织,或是不从事多元化运行的大型组织,组织中层战略与组织高层战略是不一样的。

A.正确
B.错误
正确答案：B
7.不同的沟通渠道适用于传递不同的信息。

A.正确
B.错误
正确答案：A
8.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域，它在不同的组织中有着不同的称呼。

A.正确
B.错误
正确答案：A
9.美国犹他大学的教授弗雷德里克赫茨伯格最主要的成就是需要层次理论。

A.正确
B.错误。

您的本次作业分数为：100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。

对此，您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。

B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。

A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。

正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。

正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。

正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。

正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。

正确错误正确答案: 对12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。

南开大学
《管理学概论》在线作业
参考答案
20春学期（、1809）《管理学概论》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:0
一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)
1.开始就在组织中权力影响大的部门中工作,这样的管理者更有可能在他们的职业生涯中得到迅速的提升。

A.对
B.错
正确答案:A
2.处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。

A.错误
B.正确
正确答案:A
3.根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。

A.错误
B.正确。

南开大学现代远程教育学院考试卷2020年度秋季学期期末）《管理伦理》论沟通的过程在沟通的过程中，由于外界干扰以及其他种种原因，使得信息的传递不能发挥正常的作用，降低了沟通的有效性。

管理人员不仅能够设别和辨认这些障碍，而且能够采取相应的办法，消除各种障碍，提高沟通水平。

一、信息沟通的重要性沟通意味着意义的传递，如果信息没有被传送到，则沟通没有发生。

但是，成功的沟通，不仅要求意义被传递，而且还需要被理解。

因此，一般意义上的沟通是指信息从发送者到接受者的过程和行为。

（一）信息沟通的基本条件（1）信息沟通的构成要素进行信息沟通必须具备四个基本要素：信源、信道、信息、信宿。

信源是指信息沟通的主体，是有目的地传播信息的发送者。

信道是指信息传递的渠道，如人、文件、电视、书刊、电报、电话、互联网等。

信息是沟通的内容，它表达沟通主体的观念、需要、意愿、态度等。

信宿是指信息所要达到客体，是信息的接受者。

（2）信息沟通的基本条件信息沟通的基本条件有三方面组成：一是发送者发出的信息应完整而准确；二是接受者必须理解这一信息；三是接受者必须愿意以恰当的形式将信息传递的意图付诸行动。

2．信息沟通的重要性从领导职能而言，离开了人际沟通，组织的活动就不能开展，既不可能实现相互协调合作，也不可能进行必要而及时的协调变革。

因此，信息沟通在管理活动中具有重要意义。

（1）有效的沟通是良好决策的必要前提。

人际沟通的实质是信息的传递和理解，而信息是管理决策的最重要依据之一。

在信息匮乏的情况下，任何高明的管理者都无法作出正确的决策。

掌握和了解尽可能全面的信息，是避免决策失误的基本保证。

（2）有效的沟通是组织目标实现的重要手段。

如果没有人际沟通，一个群体的活动也就无法进行。

通过有效的人际沟通，可以使组织内部分工合作更为协调一致，保证整个组织体系统一指挥、统一行动，实现高效率的管理，使组织成员团结一致，共同努力来实现组织目标。

（3）有效的沟通是履行领导职能的基本途径。

[南开大学]20秋学期《管理学》在线作业一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。

[A题].尊重需要[B题].情感需要[C题].生存需要[D题].自我实现的需要难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D2.控制的根据是（）。

[A题].计划工作[B题].组织工作[C题].人员配备工作[D题].领导工作难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A3.在计划职能的各个要素中，（）是计划职能的中心。

[A题].预测[B题].决策[C题].信息收集[D题].控制难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B4.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（）承担。

[A题].一线工人[B题].上层管理人员[C题].中层管理人员[D题].低层管理人员难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B5.（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。

[A题].演绎法[B题].调查法[C题].试验法[D题].归纳法难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D6.（）是指在组织确立之后、各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力，指导和影响组织成员为实现组织目标所做出的努力和贡献的过程与艺术。

[A题].计划[B题].组织[C题].领导[D题].控制难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C7.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。

[A题].按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。

[B题].不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。

[C题].按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。

1.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。

()T.对F.错答案：T2.做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策，管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作，力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。

()T.对F.错答案：T3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。

()T.对F.错答案：T4.当发现下属不能胜任或负担过重时，也需要将授出去的部分或全部职权收回，并进行重新授权。

()T.对F.错答案：T5.在指挥链中每个链环处，拥有参谋职权的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策。

()T.对F.错答案：F6.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。

()F.错答案：F7.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。

()T.对F.错答案：F8.管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。

()T.对F.错答案：T9.减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。

()T.对F.错答案：F10.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

()T.对F.错答案：F11.出于选择或设计，许多组织会长时期保持简单结构。

()T.对F.错答案：F12.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。

()F.错答案：F13.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。

()T.对F.错答案：F14.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。

()T.对F.错答案：F15.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。

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《管理学》在线作业
参考答案
20春学期（、1809）《管理学》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（）。

A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络能激发士气，增强组织的合作精神
正确答案:C
2.目标管理的提出者是（）。

A.泰罗
B.法约尔
C.德鲁克
D.巴纳德
正确答案:C
3.SWOT分析（）
A.不适应个人。

[南开大学]20秋学期《管理学概论》在线作业提醒：本试卷材料为南开大学课程辅导资料，只做参考学习使用！！！一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。

【正确参考选项是】：正确2.做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策,管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作,力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。

【正确参考选项是】：正确3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。

【正确参考选项是】：正确4.当发现下属不能胜任或负担过重时，也需要将授出去的部分或全部职权收回，并进行重新授权。

【正确参考选项是】：正确5.在指挥链中每个链环处,拥有参谋职权的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策。

【正确参考选项是】：错误6.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。

【正确参考选项是】：错误7.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。

【正确参考选项是】：错误8.管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。

【正确参考选项是】：正确9.减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。

【正确参考选项是】：错误10.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

【正确参考选项是】：错误11.出于选择或设计,许多组织会长时期保持简单结构。

【正确参考选项是】：错误12.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。

【正确参考选项是】：错误13.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。

【正确参考选项是】：错误14.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。