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上市公司财务绩效与非财务绩效的关系研究指导老师：王宇作者：钟卫竹姚瑛浩张敏范驰2010-4-5目录摘要 (1)1文献综述 (1)1.1对非财务绩效与财务绩效的关系研究 (1)1.2对非财务指标和财务指标的认识及关系研究 (2)2研究假设 (2)3研究设计 (3)3.1变量选取与设计 (3)3.2 数据收集 (6)3.3分析方法 (6)4 统计分析结果与讨论 (7)4.1双优企业与双差企业的差异 (7)4.2 双优企业与新优管差企业的差异 (8)4.3双差企业与新优管差企业的差异 (8)4.4 其它可能存在的影响因素 (8)5 结论 (9)5.1非财务绩效对企业规模具有前瞻性 (9)5.2企业非财务绩效与企业销售增长率和净资产收益增长率间的关系 (9)6 对未来研究的启示 (10)参考文献 (10)附录 (11)上市公司财务绩效与非财务绩效的关系研究钟卫竹姚瑛浩张敏范驰摘要本文研究了上市公司财务绩效与非财务绩效之间存在的关系，提出了非财务绩效对财务绩效有前瞻性的假设，并且运用多元统计分析的思想对假设进行论证。
参考前人于2006年收集的221家上市公司的非财务指标，并且查阅季报、半年报、年报等财务数据，收集2003年——2008年之间的财务数据，然后进行两种数据的相关性分析，发现非财务绩效存在前瞻性，在一定程度上能够预测未来财务绩效状况。
This essay has researched the relations between Financial Performance and non-Financial Performance of listed companies ,and put forward a hypothesis that the non-Financial Performance has a prospection in the Financial Performance, and also proof the hypothesis by the way of multivariate statistical analysis . The research is based on the Non-financial Index of 221 listed Companies of the year 2006 collected previously. Then, we read the seasonal reports ,Semi-annual reports and annual reports to get the financial data from the year of 2003 to 2008 .According to the Relevance analysis of the two kind of data ,we found the non-Financial has prospection, which could forecast the state of future Financial Performance.关键词：上市公司财务绩效非财务绩效多元统计因子分析1文献综述已有企业绩效评估中主要集中于对财务绩效的评估，而近几年非财务绩效已越来越受到重视，许多公司在业绩评价中引进非财务指标作为一种参考。
公司绩效评估研究报告：基于财务数据与非财务数据的分析第一章：引言1.1 研究背景在当今竞争激烈的商业环境中，公司绩效评估成为了管理者们关注的焦点。
传统的财务数据虽然可以提供一些关键的指标，但却不能全面反映公司的整体表现。
因此，本研究旨在通过综合分析财务数据和非财务数据，来评估公司的绩效。
1.2 研究目的本研究的主要目的是探讨财务数据和非财务数据在公司绩效评估中的作用，并提出相应的评估模型。
通过对多个行业的实证研究，验证模型的有效性，为企业提供科学、全面的绩效评估方法。
第二章：财务数据与非财务数据的概念及特点2.1 财务数据的概念及特点财务数据是指反映公司财务状况和经营情况的数据，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
财务数据具有客观性和准确性的特点，是评估公司绩效的重要依据。
2.2 非财务数据的概念及特点非财务数据是指反映公司非财务方面的数据，包括市场调研数据、员工满意度调查数据、客户满意度调查数据等。
非财务数据具有主观性和多样性的特点，可以为绩效评估提供更加全面的信息。
第三章：财务数据与非财务数据在绩效评估中的作用3.1 财务数据在绩效评估中的作用财务数据可以反映公司的盈利能力、偿债能力和运营能力等关键指标，对评估公司的财务绩效起到重要作用。
通过对财务数据的分析，可以评估公司的盈利状况、偿债能力和资金运作情况。
3.2 非财务数据在绩效评估中的作用非财务数据可以反映公司的市场占有率、品牌影响力和员工满意度等关键指标，对评估公司的非财务绩效起到重要作用。
通过对非财务数据的分析，可以评估公司的市场竞争力、品牌价值和内部管理情况。
第四章：基于财务数据与非财务数据的绩效评估模型4.1 模型构建的理论基础本研究基于财务数据与非财务数据的特点，综合运用财务分析方法和多元统计方法，构建了基于财务数据与非财务数据的绩效评估模型。
该模型能够综合考虑财务和非财务因素，准确评估公司的整体绩效。
4.2 模型的具体内容本研究将财务数据和非财务数据分别进行权重分配，并采用加权平均的方法，得出公司的绩效评估结果。
财务管理与企业绩效的关系研究随着市场化经济的发展，企业竞争日益激烈。
在此背景下，如何提高企业的竞争力已经成为许多企业家和经济学家探讨的重点问题。
对于企业而言，财务管理与企业绩效的关系至关重要，它不仅能够直接影响企业的经济效益，还能够间接影响企业的管理效能、经营策略和员工积极性等方面。
本文将以财务管理与企业绩效的关系为主线，对这一问题进行探讨。
一、财务管理对企业绩效的影响财务管理是企业管理中重要的一环。
它不仅与企业的经济效益直接相关，还与整个企业的管理效能和总体经营策略有着密切联系。
在这个过程中，财务管理主要涉及企业的资金筹措、预算编制、会计核算、资产保值增值等方面。
下面将针对这些方面详细探讨其对企业绩效的影响。
（一）资金筹措资金是企业生存和发展的重要支撑，对于企业而言，资金筹措是一项艰苦卓绝的工作，它涉及到企业的生死存亡。
财务管理的第一个任务就是制定适当的资金筹措计划，确保企业的长期稳定发展。
一方面，它能够保证企业的经济信用良好，吸引更多的投资者和客户，促进企业的良性发展。
另一方面，它可以稳定企业的资金来源，为企业的发展提供充足的资金保障。
因此，合理的资金筹措计划是企业发展的必要条件之一。
（二）预算编制企业预算编制是财务管理中的重要环节。
预算编制不仅可以为企业提供预测性的管理信息，还可以激励企业员工的积极性和创造性。
经过预算编制，企业可以充分考虑其内部和外部的因素，并根据自身实际情况进行有效合理的经济计划。
一方面，它可以帮助企业调整经济结构，优化资金配置；另一方面，它也能够使企业能够合理布局、完善价值链，提高企业的核心竞争力，从而有效地提高企业的经济效益和社会效益。
（三）会计核算会计核算是财务管理的重要组成部分，它主要关注企业的资金、资产、负债、收入和支出等方面。
通过会计核算，企业可以及时、准确地了解自身经济运行情况，以便及时进行经济决策和对经营管理的调整。
一方面，它可以帮助企业准确掌握自身的经济状况，保证企业的合规经营；另一方面，它也可以帮助企业及时发现自身的经济问题和风险点，从而及时进行调整和优化。
非财务指标对企业经营绩效的影响研究在传统的企业经营中，财务指标一直被视为衡量企业绩效的重要指标之一，如利润率、营业收入等。
然而，随着经济的不断发展和环境的日益复杂，人们开始意识到财务指标并不能全面反映企业的经营状况和发展潜力。
因此，越来越多的企业开始关注非财务指标并将其纳入绩效评估体系中。
首先，非财务指标在企业经营中的重要性日益凸显。
随着消费者对企业社会责任的关注度不断加大，企业的社会形象和声誉越来越受到重视。
非财务指标，如员工满意度、客户满意度、环境友好性等，可以直接影响企业的品牌形象和消费者的购买决策。
例如，一个员工满意度较高的企业，员工可以更加积极主动地为企业工作，提高工作效率和产品质量，进而提高企业的竞争力。
同样地，一个环保意识较强的企业可以获得消费者的认可，形成品牌美誉度，吸引更多的消费者购买产品。
因此，非财务指标在企业经营中的重要性不言而喻。
其次，非财务指标的影响途径也值得研究。
非财务指标与企业的经营绩效之间往往存在因果关系。
例如，一家注重员工满意度的企业往往可以迅速响应市场需求，提高产品质量和服务水平，吸引更多的客户和订单，从而实现了营业收入的快速增长。
此外，非财务指标之间也存在相互关联。
例如，员工满意度和客户满意度常常呈正相关。
一个员工满意度高的企业，往往可以提供更好的产品和服务，从而提高客户的满意程度。
研究非财务指标与企业经营绩效的关系，可以帮助企业找到合适的途径和策略来提高绩效。
然而，非财务指标的研究也存在一定的挑战。
首先，非财务指标往往难以量化和标准化。
相对于财务指标而言，非财务指标往往更加主观和难以准确测量。
例如，员工满意度需要通过问卷调查等方式来获取，而不同员工可能对满意度的定义存在差异。
因此，研究人员需要设计科学有效的调查问卷来收集数据，并采用合适的统计方法进行数据分析。
其次，非财务指标的影响机制较为复杂。
与财务指标不同，非财务指标的影响往往是间接的，而且与其他因素存在相互作用。
公司绩效评估研究报告：基于财务数据与非财务数据的挖掘与分析第一章：引言1.1 研究背景在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断提升自身绩效以保持竞争优势。
而绩效评估作为衡量企业业绩的重要手段之一，对企业的发展起着至关重要的作用。
然而，传统的财务数据在评估企业绩效时往往无法全面反映企业的真实情况，因此，结合财务数据与非财务数据进行绩效评估成为了一个研究热点。
1.2 研究目的与意义本报告旨在通过挖掘与分析企业的财务数据与非财务数据，探讨基于这两类数据进行绩效评估的方法与技巧，为企业提供科学、全面的绩效评估指导，从而帮助企业制定合理的发展战略，提升绩效水平。
第二章：财务数据与非财务数据的意义和特点2.1 财务数据的意义和特点财务数据是企业经营活动的核心信息，包括财务报表、利润表、资产负债表等，对企业的经营状况和财务健康状况进行了详细的描述。
财务数据具有客观性、准确性和可比性的特点，是评估企业绩效的重要依据。
2.2 非财务数据的意义和特点非财务数据是指与企业经营相关的除财务数据以外的其他信息，包括市场调研数据、客户满意度、员工满意度等。
非财务数据能够反映企业的市场竞争力、客户关系以及员工情况等关键因素，对评估企业绩效具有重要意义。
第三章：基于财务数据的绩效评估方法与分析3.1 财务比率分析法财务比率分析法是一种常用的评估企业绩效的方法，通过计算一系列财务比率指标，如盈利能力、偿债能力、运营能力等，来衡量企业在不同方面的表现。
本章将详细介绍财务比率分析法的原理和应用。
3.2 财务风险评估模型财务风险评估模型是通过对企业的财务数据进行综合分析，评估企业的财务风险水平，并预测未来可能面临的风险。
本章将介绍常用的财务风险评估模型，并分析其应用场景和优缺点。
第四章：基于非财务数据的绩效评估方法与分析4.1 市场调研数据分析市场调研数据是评估企业绩效的重要非财务数据来源之一。
本章将介绍如何利用市场调研数据分析企业的市场份额、市场需求以及竞争对手情况，以此评估企业的市场竞争力。
企业业绩评价体系中的财务业绩指标与非财务业绩指标关系研究一、本文概述本文旨在探讨企业业绩评价体系中财务业绩指标与非财务业绩指标之间的关系。
随着市场竞争的日益激烈和全球化的加速推进，企业的业绩评价不再仅仅局限于传统的财务指标，非财务业绩指标在企业战略规划和日常运营中的重要性也日益凸显。
因此，如何有效结合财务业绩指标和非财务业绩指标，构建一个全面、科学的业绩评价体系，成为当前企业管理领域的重要课题。
本文将首先回顾企业业绩评价的发展历程，分析财务业绩指标和非财务业绩指标各自的特点及其在企业业绩评价中的作用。
接着，本文将深入探讨财务业绩指标与非财务业绩指标之间的内在联系，包括它们之间的相互影响、相互作用机制以及潜在的矛盾与冲突。
在此基础上，本文将进一步研究如何合理地将财务业绩指标与非财务业绩指标相结合，以构建一个既符合企业战略发展需要，又能有效指导日常运营的业绩评价体系。
本文的研究不仅有助于深化对企业业绩评价体系的理解，也有助于为企业制定科学、有效的业绩评价策略提供理论支持和实践指导。
本文的研究还具有一定的学术价值，有助于推动企业管理领域的相关研究和发展。
二、财务业绩指标与非财务业绩指标概述在企业业绩评价体系中，财务业绩指标与非财务业绩指标共同构成了完整的评价框架。
财务业绩指标主要关注企业的财务健康状况和经济效益，通过一系列财务数据来反映企业的盈利能力、偿债能力、运营效率以及增长潜力。
这些指标通常包括收入、利润、成本、现金流等传统财务指标，以及经济增加值（EVA）、净资产收益率（ROE）等更为综合的指标。
这些财务指标有助于投资者、债权人等外部利益相关者了解企业的财务状况和经营成果，为决策提供参考。
然而，仅仅依赖财务业绩指标来评价企业的业绩是不足够的。
因为财务指标往往只能反映企业过去和现在的经营成果，而无法全面揭示企业未来的发展趋势和竞争优势。
因此，非财务业绩指标在企业业绩评价体系中同样占据着重要地位。
非财务业绩指标主要关注企业的创新能力、市场地位、客户满意度、员工满意度等非财务方面，这些方面虽然不直接体现在财务数据上，但对于企业的长期发展和竞争优势至关重要。
第1篇一、引言在当今经济全球化、市场竞争日益激烈的背景下，企业不仅要关注财务绩效，更要注重非财务绩效的提升。
非财务绩效是指企业在运营过程中，除财务指标以外的其他各种绩效指标，如顾客满意度、员工满意度、产品质量、创新能力等。
这些非财务绩效指标对于企业的长期发展和竞争优势具有重要意义。
本报告旨在对某企业的非财务绩效进行分析，以期为企业的持续改进和战略决策提供参考。
二、企业概况某企业成立于20XX年，主要从事XX行业的研发、生产和销售。
经过多年的发展，企业规模不断扩大，市场份额逐年提升。
目前，企业拥有员工XXX人，年销售额达到XX亿元。
企业在财务绩效方面表现良好，但非财务绩效的提升空间较大。
三、非财务绩效指标体系构建为了全面评估企业的非财务绩效，本报告构建了以下指标体系：1. 顾客满意度指标- 顾客满意度调查结果- 顾客投诉率- 顾客忠诚度2. 员工满意度指标- 员工满意度调查结果- 员工流失率- 员工培训投入与产出比3. 产品质量指标- 产品合格率- 产品返修率- 客户退货率4. 创新能力指标- 新产品研发数量- 研发投入占比- 专利申请数量5. 社会责任指标- 环保投入与产出比- 社会公益活动参与度- 企业与社区和谐关系四、非财务绩效分析1. 顾客满意度分析通过对顾客满意度调查结果的分析，发现企业在以下几个方面表现较好： - 产品质量稳定，顾客对产品的满意度较高；- 售后服务及时，顾客投诉率较低；- 顾客忠诚度较高，老客户复购率较高。
然而，也存在以下问题：- 部分顾客对产品价格敏感，认为价格偏高；- 部分顾客对产品功能需求未能完全满足。
2. 员工满意度分析通过对员工满意度调查结果的分析，发现企业在以下几个方面表现较好： - 员工对工作环境较为满意；- 员工培训机会较多，培训效果较好；- 员工流失率较低。
然而，也存在以下问题：- 员工薪酬水平相对较低，与同行业相比缺乏竞争力；- 员工晋升机会有限，职业发展空间较小。
非财务指标与绩效评估的关系与应用绩效评估在现代企业管理中占据着重要的地位，它对于企业的发展和运营具有重要的指导意义。
而非财务指标作为一种评估绩效的重要手段，与绩效评估密切相关。
本文将重点探讨非财务指标与绩效评估的关系以及在实际应用中的意义。
一、非财务指标对绩效评估的重要性在绩效评估中，传统的财务指标仅仅局限于金融数据的分析和计算，难以全面反映企业的整体情况和经营绩效。
而非财务指标则从其他维度对企业的运营情况进行评估，能够更加全面地反映企业的绩效水平。
例如，市场份额、客户满意度、员工离职率等非财务指标可以更好地反映企业的市场地位、竞争力以及内部运营状况。
二、非财务指标在绩效评估中的应用方式1. 设定关键绩效指标（KPIs）企业在评估绩效时，首先需要确定一些关键绩效指标（KPIs），这些指标应该涵盖了企业各个方面的经营情况。
除了财务指标外，将市场份额、客户满意度、员工离职率等非财务指标纳入KPIs，可以更全面地评估企业的绩效。
2. 绩效评估的多维度分析非财务指标可以为绩效评估提供额外的维度，使评估结果更加全面。
在评估过程中，可以结合财务指标和非财务指标进行分析，比较企业在不同方面的表现，寻找问题的症结所在，并提出改进的措施。
三、非财务指标与绩效评估的互动关系1. 非财务指标的反馈作用评估结果可通过非财务指标的反馈，帮助企业及时了解自身的经营情况，并进行及时调整。
例如，客户满意度的下降可能意味着企业的产品或服务存在问题，企业可以据此进行改进，提升绩效水平。
2. 财务指标与非财务指标的关联虽然财务指标和非财务指标分别从不同角度反映企业的运营状况，但二者之间也存在内在的联系。
例如，市场份额的提升可能对应着销售额的增长，员工离职率的降低可能对应着人力成本的减少，这些都可能表现在企业的财务指标上。
因此，在绩效评估中，综合考虑财务指标和非财务指标的综合表现，有助于更全面地评估企业的绩效。
四、非财务指标在绩效评估中的案例应用1. 案例一：某电商企业的绩效评估通过对某电商企业的绩效评估，综合考虑市场份额、客户满意度、订单量、人力成本等非财务指标以及销售额、净利润等财务指标，发现企业在市场份额和客户满意度方面表现较好，同时也注意到员工离职率较高。
上市公司财务绩效与非财务绩效的关系研究指导老师：***作者：钟卫竹姚瑛浩张敏范驰2010-4-5目录摘要 (1)1文献综述 (1)1.1对非财务绩效与财务绩效的关系研究 (1)1.2对非财务指标和财务指标的认识及关系研究 (2)2研究假设 (2)3研究设计 (3)3.1变量选取与设计 (3)3.2 数据收集 (6)3.3分析方法 (6)4 统计分析结果与讨论 (7)4.1双优企业与双差企业的差异 (7)4.2 双优企业与新优管差企业的差异 (8)4.3双差企业与新优管差企业的差异 (8)4.4 其它可能存在的影响因素 (8)5 结论 (9)5.1非财务绩效对企业规模具有前瞻性 (9)5.2企业非财务绩效与企业销售增长率和净资产收益增长率间的关系 (9)6 对未来研究的启示 (10)参考文献 (10)附录 (11)上市公司财务绩效与非财务绩效的关系研究钟卫竹姚瑛浩张敏范驰摘要本文研究了上市公司财务绩效与非财务绩效之间存在的关系，提出了非财务绩效对财务绩效有前瞻性的假设，并且运用多元统计分析的思想对假设进行论证。
参考前人于2006年收集的221家上市公司的非财务指标，并且查阅季报、半年报、年报等财务数据，收集2003年——2008年之间的财务数据，然后进行两种数据的相关性分析，发现非财务绩效存在前瞻性，在一定程度上能够预测未来财务绩效状况。
This essay has researched the relations between Financial Performance and non-Financial Performance of listed companies ,and put forward a hypothesis that the non-Financial Performance has a prospection in the Financial Performance, and also proof the hypothesis by the way of multivariate statistical analysis . The research is based on the Non-financial Index of 221 listed Companies of the year 2006 collected previously. Then, we read the seasonal reports ,Semi-annual reports and annual reports to get the financial data from the year of 2003 to 2008 .According to the Relevance analysis of the two kind of data ,we found the non-Financial has prospection, which could forecast the state of future Financial Performance.关键词：上市公司财务绩效非财务绩效多元统计因子分析1文献综述已有企业绩效评估中主要集中于对财务绩效的评估，而近几年非财务绩效已越来越受到重视，许多公司在业绩评价中引进非财务指标作为一种参考。
财务指标反映的只是过去的绩效，并不能提供创造未来价值的动因。
非财务指标则相反,他们是面向未来的,比如,开发和研制新产品投入市场,需要用一定的时间建立市场份额、提高对关键顾客的保持力等。
在AICPA 的一份研究报告中，80％的公司认为从现有绩效评估体系中获取的信息不能满足管理需求。
而非财务绩效指标能全面反映企业经营状况，弥补传统财务指标的不足。
因此国内外大批学者对非财务绩效指标进行了大量的研究。
现有成果包括：B alanced Scorecard、Performance Prism、Intellectual Capital Navigator等。
1.1对非财务绩效与财务绩效的关系研究在当今的市场经济环境中，企业非常注重整体绩效，而企业整体绩效主要包括两个方面：财务绩效和非财务绩效。
财务绩效通过财务指标来表现，能够从多方面反映企业发展状况与结构状况。
但由于其本身具有的局限性，尤其是其滞后地表现企业的运营能力，最多也只能做出简单的趋势预测，企业只能依据财务绩效反应出的不足和缺陷做出补救性改进。
如财务分析的年度分期报告并不能反映企业的长期发展潜力，企业也就不能更好的估计自身的发展潜力，社会也不能用长远的眼光看待企业的发展。
但是，非财务绩效却可以在一定程度上解决此问题，如非财务绩效中包含的顾客满意度、产品与服务的质量是会影响企业的公众形象，从而会影响其销售，最终影响企业的长期发展，且非财务指标反映的是企业的现状，相对于财务指标只能反映企业过去的经营状况，它更能贴近未来。
同样，非财务绩效也有其局限性，首先必须寻求一种有效地方法对之进行量化处理，其次只能从总体上反映企业的创新能力、公司发展潜力等情况。
财务绩效和非财务绩效是衡量企业绩效的重要指标，从而他们之间存在的关系也逐渐引起了大多数企业管理学家的重视。
在本次研究中，我们将通过对221家上市公司的实证研究，进行数据收集、整理和统计，分析各种财务指标及非财务指标，并运用多元统计学知识进行处理，从而研究上市公司的非财务绩效在财务绩效上存在的前瞻性。
1.2对非财务指标和财务指标的认识及关系研究财务指标倾向于关注公司经营的短期效果,部分原因是它只能反映公司的过去。
非财务指标强调为获得长期成功而应当采取的必要行动。
所以,当一个公司战略依靠产品混合度、市场渗透等因素的长期变化时,绩效评价体系中加入非财务指标是十分必要的。
财务指标能准确地反映公司经营结果,是财务绩效和股东价值创造的标志。
事实上,将财务指标和非财务指标相结合才能更好地反映公司股东长期价值的增长情况。
在非财务指标与财务指标之间建立数量联系,可以为业绩评价提供科学依据，从而避免实施那些减少公司价值的行为。
目前，经常使用的非财务指标主要包括：顾客满意度；产品和服务的质量；战略目标，公司重组，管理层交接，公司潜在发展能力（员工满意度和保持力、员工培训、团队精神），管理有效性和公共责任，创新能力（研发投资及其结果、新产品开发能力），技术目标，市场份额等。
财务指标包括净资产收益率、销售增长率、营业利润率及利润率的增长率、销售净利率、经营规模、资产周转率、存货周转率以及流动比率、速动比率等。
在本文中，对于非财务指标，我们选取了产品独特性、产品和服务质量、回报、技术领先、员工满意度和公共关系等几个指标进行量化考核，而财务指标则选取了销售额增长率、销售方差、利润率、利润方差、利率增长、利率增差、roa均值、roa方差以及规模九个衡量指标。
进行这样的选择主要从宏观层面出发，对各上市公司与主要竞争对手及对企业自身预期两个方面的非财务绩效的研究，和对企业盈利能力的考察，通过数据的显著性、相关性分析，从而比较出财务绩效与非财务绩效的滞后性影响。
2研究假设假设：上市公司非财务绩效对未来财务绩效具有前瞻性提出这样的假设是基于我们对企业经营绩效的认识：企业经营绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩的综合表现。
而企业经营绩效评价包括对企业经营效益和经营者业绩两个方面的评判。
企业经营效益可以通过财务绩效来衡量，而经营者业绩则通过非财务绩效来反应。
实际经验表明，财务绩效反应的是企业前一时期的经营状况，而非财务指标则是对当期的企业经营者业绩的感知，并且可能将会在企业后一时期甚至几个时期的财务绩效上得以体现。
比如，企业在实际的生产经营中，采取的战略行动都需要时间去推行，企业的战略变革需要时间才可以看到成效，同时企业实施该项战略的成果也会在未来的生产经营中体现。
因此，对于非财务绩效的这种特性，本研究希望通过对221家上市公司的分析研究证明企业的非财务绩效会在未来的财务绩效中有所反应。
非财务指标是可以量化的。
在前人研究的基础上，我们运用九点量表法量化非财务绩效。
把非财务绩效与财务绩效之间的关系研究转化为数据与数据之间的关系研究。
然后通过数据间的多元化相关性分析研究，寻求两种数据间的关系，从而希望找出非财务绩效与财务绩效间的关系。
基于非财务绩效的以上特性，希望通过实证数据的分析证明如下假设：上市公司非财务绩效对未来财务绩效具有前瞻性。
3研究设计3.1变量选取与设计本研究项目变量设计上主要集中于财务数据的选取和非财务数据的量化。
现有的研究中多采用经济变量来衡量企业绩效。
但由于不同的企业战略目标不尽相同，战略绩效与财务绩效之间往往不存在很强的同步性，因此必须综合使用经济变量和非经济变量来测度企业战略绩效。
在前人研究的基础上，在选取度量绩效的变量时遵循如下原则：·财务绩效与非财务绩效相结合，同时注意选取多元指标而非单一指标。
·主观度量与客观度量相结合。
对很多企业而言，采用客观度量将可能涉及到企业的商业秘密，因而存在一定的困难（Sittimalakorn & Hart，2004），同时以往的研究也证明主观绩效度量与客观度量之间存在着相当强的相关关系（Dess & Robinson，1984；转引自Sittimalakorn & Hart，2004）。
·绩效度量应反映成长性和变化趋势。
Hart & Diamantopoulos（1992）采用销售增长率、利润与资本回报的平均值等指标来度量企业绩效，Riley Jr. et al. （2003）在其实证研究中选用财务指标的变化趋势来度量企业非经济绩效，Amir & Lev（1996）也认为反映公司成长潜力的变量在研究中有着重要作用。
考虑到本研究是一个跨越若干年度的研究，因此采用描述时间段的指标，而不采用描述时间点的指标。
在上述原则指导下，并根据前期研究资料特点，选取下述变量描述企业绩效：⑴财务绩效通常采用的指标包括资本收益率（Return on assets，ROA）、销售收益率（Return on sales，ROS）、股权收益率（Return on equity，ROE）。
相比之下，ROE比较容易受到股权结构和负债的影响，且难于进行企业间的比较。
其余两个指标都比较适用，且具有相当的相关性，ROA相对ROS更为常用（Greve，2003）。
在已有的研究中，有的研究综合运用了这些指标。
如Antoncic & Hisrich（2003）在研究中运用过去三年中ROE、ROA、ROS的平均值来度量企业的盈利性方面的绩效，Hoskisson et al.（1994）也运用这三个指标度量公司的绩效。
