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学期《管理与沟通（一）》在线平时作业1
写作中即使面临消极问题也要使用积极的语言鼓励受众。
A:对
B:错
参考选项：A
组织中的“小道消息”是一种正式沟通。
A:对
B:错
参考选项：B
成功的管理沟通是客体导向的沟通。
A:对
B:错
参考选项：A
自我思考不属于自我沟通的方式。
A:对
B:错
参考选项：B
演讲是一个单向沟通的过程。
A:对
B:错
参考选项：B
三步写作法包括计划、写作和完成信息。
A:对
B:错
参考选项：A
告知属于指导性沟通策略。
A:正确
B:错误
参考选项：A
有效的倾听将给企业带来竞争优势。
A:对
B:错
参考选项：A
自定义幻灯片深受演讲者推崇，文字视觉效果较生动。
A:正确
1。
管理沟通第1次在线作业您的本次作业分数为：100分判断题1.对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。
正确错误正确答案: 错误判断题2.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。
正确错误正确答案: 正确判断题3.环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通者的心境。
正确错误正确答案: 正确判断题4.问题导向定位即坚持对事不对人的原则。
问题导向指沟通关注的是问题本身，关注如何处理和解决好问题。
正确错误正确答案: 正确判断题5.在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。
正确错误正确答案: 错误判断题6.为了吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。
正确错误正确答案: 错误判断题7.你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。
正确错误正确答案: 错误判断题8.好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。
正确错误正确答案: 错误判断题9.根据换位思考的原则，在写作中，除了用换位思考的方式来写每一个句子外，还应把好消息放在最前面并避免使用术语。
正确错误正确答案: 正确判断题10.随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。
正确错误正确答案: 正确判断题11.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。
正确错误正确答案: 正确判断题12.认同性原则是指在沟通过程中，使对方感到自己被认识、被承认。
认同性的表现形态有尊重对方、灵活开放和双向沟通。
正确错误正确答案: 正确判断题13.在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。
正确错误正确答案: 错误判断题14.沟通就是把信息传递给对方。
大工11秋《管理沟通》在线作业1一,单选题1. 在人际关系中“自知，他不知”属于约瑟夫?亨利图表中的（）区域。
A. 开放B. 盲目C. 隐蔽D. 未知正确答案：C1. 西方行为学派提出的激发动机理论的核心内容是（）。
A. 沟通双方有共同的沟通动机B. 沟通双方有相同的沟通能力，且沟通过程受到各种因素制约C. 需要引起动机，动机决定行为D. 沟通双方都是积极的参与者正确答案：C2. 建设性沟通的本质是（）。
A. 将自己的思想传递给他人B. 沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息C. 信息的传递D. 用自己的思维方式去影响他人正确答案：B2. 管理沟通是指（）为了实现一定的目标与沟通对象进行信息交流的过程。
A. 沟通双方B. 组织的管理者C. 信息符号D. 组织正确答案：B3. 成功的管理沟通要求（）从战略角度来思考沟通的策略。
A. 沟通主体和客体B. 沟通客体做出渠道策略C. 沟通主体制定目标策略并做出渠道策略D. 沟通主体制定目标策略正确答案：A3. 经理与职员的正式谈话，高级官员的会谈及重要的贸易谈判，都要保持一定距离，这种距离属于（）。
A. 亲密空间B. 个人空间C. 社交空间正确答案：C4. （）属于管理沟通研究的范畴。
A. 机与机之间的沟通B. 人与机之间的沟通C. 人与人之间的沟通D. 以上都是正确答案：C4. 编码、译码、（）是沟通过程取得成功的关键环节。
A. 沟通管道B. 有价值的沟通信息C. 沟通策略D. 沟通者背景正确答案：A5. 人际沟通的四个阶段有（）。
A. 定向选择阶段、主动探索阶段、情益互换阶段、稳定交流阶段B. 定向选择阶段、主动探索阶段、信息互换阶段、稳定交流阶段C. 定向选择阶段、信息互换阶段、情益互换阶段、稳定交流阶段D. 定向选择阶段、主动探索阶段、情感共鸣阶段、稳定交流阶段正确答案：A5. 为了获得更多的信息是沟通的（）。
A. 基础B. 核心C. 结果D. 目的正确答案：C6. 自我沟通技能的提升首先要认识自我，而认识自我必须（）。
大工15春《管理沟通》在线作业1一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。
）V1. 根据沟通时与否浮现信息反馈，可以把沟通分为单向沟通和（）。
A. 言语沟通B. 深层沟通C. 双向沟通D. 群体沟通满分：6 分2. “通过沟通，不损害双方旳关系，旨在改善和增进友谊，获得一加一大于二旳效果。
”体现了建设性沟通旳（）原则。
A. 系统思考B. 合理定位C. 互惠互利D. 求同存异满分：6 分3. 有效沟通旳“7C”原则中，“clarity”意为（）。
A. 对旳性B. 完整性C. 具体化D. 清晰满分：6 分4. 下列色彩中，属于冷色旳是（）。
A. 红色B. 黄色C. 绿色D. 紫色满分：6 分5. “链式沟通”沟通模式旳特点不涉及（）。
A. 机制复杂，信息传递速度慢B. 有明确领导人，适合等级构造C. 任一环节浮现问题，就会导致沟通失败D. 失真度高二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。
）V1. 自我沟通旳措施涉及（）等。
A. 静思B. 学习心得C. 自我聊天D. 找朋友倾诉满分：6 分2. 个人旳竞争力重要涉及个人旳心态、个性、知识、智能和（）等六个大旳方面。
A. 本能B. 技能C. 创新D. 悟性满分：6 分3. 下列选项中，属于开放式沟通所具有旳特点旳有（）。
A. 沟通信息旳开放性B. 沟通方式旳多样性C. 沟通内容旳务实性D. 沟通氛围旳紧张性满分：6 分4. 人际吸引旳一般规律涉及（）等。
A. 接近吸引律B. 互补吸引律C. 互惠吸引律D. 魅力吸引律满分：6 分5. 属于“双向沟通”方式旳有（）。
A. 讨论B. 面谈C. 电话告知D. 书面批示三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 沟通者旳外表形象不会影响到其沟通活动中旳可信度。
A. 错误B. 对旳满分：4 分2. 沟通者方略，又称客体方略。
A. 错误B. 对旳满分：4 分3. 写日记是一种自我沟通旳措施。
A. 错误B. 对旳满分：4 分4. 网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定旳难度。
考生答题情况--------------------------------------------------------------------------------作业名称：10年下学期管理沟通2 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间： 2010-11-10 1:15:59 至 2010-12-20 11:04:59学员成绩：60标准题总分：100 标准题得分：60详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:关于握手，以下哪种说法不正确A、上下级之间，应上级先伸手。
B、长晚辈之间，应长辈先伸手。
C、男女之间，应男士先伸手标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:在法国，朋友间互相交谈时A、通常离对方三英尺站立。
B、典型做法是喊话。
C、比美国人站得距离近标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:在以下哪个场合不适合使用封闭式的问题A、了解被访者优先考虑的事，让被访者无拘束地讨论他的看法。
B、节省时间、精力和金钱，从被访者处获取非常特定的信息。
C、鼓励腼腆的人说话标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:关于介绍他人认识，以下哪种说法不正确A、先把地位高者介绍给地位低者，再把地位低者介绍给地位高者。
B、先把晚辈介绍给长辈，再把长辈介绍给晚辈。
C、先把男士介绍给女士，再把女士介绍给男土标准答案:A学员答案:B本题得分:0题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:以下哪种握手称为“控制式握手”A、手掌垂直于地面。
B、握手时掌心向上。
C、握手时掌心向下。
标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:在以下哪个场合不适合使用开放式的问题A、了解被访者优先考虑的事，让被访者无拘束地讨论他的看法。
大工19春《管理沟通》在线作业1-0001
试卷总分:100
一、单选题(共5 道试题,共30 分)
1.“链式沟通”沟通模式的特点不包括()。
A.机制复杂，信息传递速度慢
B.有明确领导人，适合等级结构
C.任一环节出现问题，就会导致沟通失败
D.失真度高
正确答案:A
2.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。
A.言语沟通
B.深层沟通
C.双向沟通
D.群体沟通
正确答案:C
3.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。
A.正确性
B.完整性
C.具体化
D.清晰
正确答案:D
4.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。
”体现了建设性沟通的()原则。
A.系统思考
B.合理定位
C.互惠互利
D.求同存异
正确答案:C
5.下列色彩中,属于冷色的是()。
A.红色
B.黄色。
北理工《管理沟通》在线作业-0004试卷总分:100 得分:0一、单选题(共30 道试题,共60 分)1.围绕面谈的目的，对几个可能涉及的领域或问题做一些思想准备的面谈是（）。
A.非结构化面谈B.一般结构化面谈C.高度结构化D.高度结构化—标准化面谈正确答案:C2.劳动力缺乏，市场动荡，股价大幅下跌，主营业务收入下降是危机在（）的表现。
A.经济方面B.信息方面C.物质因素方面D.人力因素方面正确答案:A3.面谈时选择一个安静的地方作为面谈的场所，尽可能使面谈不受外界干扰。
这在面谈者技巧中属于（）。
A.了解听众B.阐明目的C.营造氛围D.恰当提问正确答案:C4.将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来的过程，是指沟通的（）环节。
A.信息源B.编码C.渠道D.接收者正确答案:B5.有经验的面谈者通常会认同面谈对象的观点，而不予以任何反面评价，从而拉近彼此间的距离。
这在面谈者技巧中属于（）。
A.了解听众B.阐明目的C.营造氛围D.恰当提问正确答案:A6.（）是将演讲内容列成大纲，制作成一张张小卡片，在演讲过程中起到其实的作用。
A.照稿式演讲B.背诵式演讲C.提示卡式演讲D.即兴演讲正确答案:C7.地震，火灾，洪水，台风，飓风是危机在（）的表现。
A.经济方面B.信息方面C.物质因素方面D.自然灾害方面正确答案:D8.角色压力是（）的影响因素。
A.环境压力源B.组织压力源C.工作压力源D.个体压力源正确答案:C9.说服某些态度冷漠或持有相反意见的听众转变观念，赞同并支持演讲者的观点或采取演讲者期望的行动。
这是（）型演讲。
A.劝说型B.告知型C.交流型D.比较型正确答案:D10.（）的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。
A.肯定性信函B.说明性信函C.负面性信函D.劝说性信函正确答案:A11.所有问题都是经过事先周全的准备，这些问题以完全相同的方式向每一个面谈对象提出。
