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一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
教师授课技巧培训大纲引言教师作为教育教学的主要实施者，其授课技巧与方法直接影响学生的学习效果和兴趣。
因此，培养教师的授课技巧成为提高教学质量的关键。
本文将从培训对象、目标、内容和实施方式等多个方面分析教师授课技巧培训的大纲。
一、培训对象教师授课技巧培训的对象主要为中小学教师，旨在提高其教学能力和授课水平。
培训内容应适应不同学科和年级，针对不同层次的教师进行分类培训。
二、培训目标1.提高教师的教学能力：培养教师熟练运用多种教学方法和手段，如讲解、示范、引导等，使教学更加灵活生动。
2.激发教师的创新能力：鼓励教师进行教学改革和创新，培养他们运用现代教育技术进行教学设计和实施。
3.增强教师的交流能力：通过培训，教师能更好地与学生、同事和家长沟通，建立良好的互动关系，有效解决教育教学中的问题。
三、培训内容1.教学心理学基础知识：介绍教学心理学的基本理论和原则，让教师了解学生的认知、情感和行为特点，为教学设计提供依据。
2.教学方法和手段：介绍多种有效的教学方法和手段，如案例教学、小组讨论、课堂互动等，帮助教师灵活运用不同的教学策略。
3.教育技术应用：培训教师使用教育技术如多媒体教学、网络教学等，提高授课效果和学生的参与度。
4.课堂管理技巧：介绍课堂管理的基本原则和方法，帮助教师建立和谐秩序的教学环境，提高学生注意力和参与度。
5.评价与反馈：培训教师如何科学评价学生的学习成果，以及如何及时给予学生反馈，促进其学习动力。
四、培训方式1.理论讲解：开展教师授课技巧的理论讲解，让教师了解相关知识和原理，为实践提供理论支持。
2.示范教学：通过教师示范授课，让教师观摩学习优秀的授课技巧，了解应用场景和效果。
3.实践操作：组织教师进行实践操作，如设计教学方案、编写教材，培养教师的教学设计和教材编写能力。
4.经验交流：组织教师进行经验交流和互动讨论，分享成功案例和教学经验，促进教师之间的相互学习。
五、培训评估为了确保培训效果和质量，应对教师授课技巧培训进行评估。
教师教学技巧讲座大纲介绍：- 简要介绍教师教学技巧讲座的目的和意义。
- 引出教学技巧对教师的重要性和对学生学习效果的影响。
第一部分：教学准备- 说明教师在教学技巧中的准备工作的重要性。
- 强调教师需要提前了解学生的背景、兴趣和学习需求。
- 提出教师需要熟悉教材和教学内容，做好充分准备。
第二部分：教学目标的设定- 突出设定明确的教学目标对于教学技巧的重要性。
- 解释教学目标的特点和好的目标设定的要素。
- 强调教师需要根据学生的特点和能力水平设定合适的目标。
第三部分：激发学生兴趣- 强调教师需要通过各种方法激发学生的学习兴趣。
- 讲解如何创造积极、轻松的学习环境。
- 提供一些可以激发学生兴趣的实际操作建议。
第四部分：多样化的教学方法和资源- 强调教师需要多样化的教学方法和资源来满足学生的不同学习需求。
- 介绍一些常用的教学方法，如讲述法、示范法和探究法等。
- 探讨利用多媒体、实践活动和实地考察等资源来增加教学效果。
第五部分：鼓励合作学习- 强调合作学习对于学生主动参与和深入理解的重要性。
- 讲解如何组织合作学习活动，如小组讨论、团队项目等。
- 解释如何培养学生合作学习的技能和意识。
第六部分：引导深度思考和批判性思维- 强调培养学生深度思考和批判性思维的重要性。
- 提出一些引导学生深入思考和提问的方法。
- 探讨如何培养学生的批判性思维能力。
第七部分：灵活运用评估方法- 强调灵活运用评估方法对于了解学生学习情况和教学效果的重要性。
- 介绍一些常用的评估方法，如测验、项目作业和口头报告等。
- 强调教师需要根据教学目标和学生的不同特点选择适合的评估方法。
第八部分：及时反馈和调整教学- 强调教师需要及时反馈学生的学习情况，帮助他们纠正错误和改进学习方法。
- 讲解如何给予具体、明确的反馈，鼓励学生进一步提高。
- 强调教师需要根据学生的反馈调整和改进自己的教学方法。
第九部分：倾听和沟通技巧- 强调教师需要倾听学生的声音和关注他们的需求。
《高级讲师训练营》课程大纲----肖尧老师主讲【课程时间】10天【授课形式】每班不超过30人【授课对象】专职/兼职培训师（咨询师）、培训决策者(企业中高层)、培训管理者(HR经理、各部门负责人等)、培训实施者(企业内部培训师、培训专员等)、培训需求者(学习型企业、学习型个人)、培训兴趣者等【课堂形式】讲授 + 头脑风暴 + 提问 + 讨论 + 角色扮演 + 游戏 + 案例分析 + 训练 + 考核【课程大纲】第一部分：团队--学习团队组建1、开课前的3句话2、课前调查3、学习目标4、学习的方法与形式5、学习团队建设第二部分：信念--理念与信心1、什么是培训？2、什么是培训师？3、什么是企业内训师？4、培训的重要性和必要性5、企业培训中遇到的问题6、培训师的能力模型7、企业培训师的角色定位8、如何控制授课紧张第三部分：素质--培训师专业素质1、台风训练2、科学发声训练3、语气语调训练4、肢体语言训练第四部分：原理--成人学习原理1、成人学习原理2、马斯洛需求原理3、学习记忆金字塔4、成人学习记忆力曲线5、培训需求分析6、各类人员的培训要求与技巧第五部分：方法--常用参与式培训方法1、提问法（1）讲授法的步骤（2）讲授法的优缺点（3）使用讲授法的注意事项2、讨论法（1）讨论法的步骤（2）讨论法的使用时机（3）讨论法的优缺点（4）使用讨论法的注意事项3、练习法（1）练习法的使用时机（2）练习法的操作步骤（3）练习法的优缺点（4）使用练习法的注意事项4、头脑风暴法（1）头脑风暴法的步骤（2）头脑风暴法的使用时机（3）头脑风暴法的优缺点5、案例分析法（1）案例法的使用时机与效果（2）案例法的优缺点（3）使用案例法的注意事项6、角色扮演法（1）角色扮演法的操作步骤（2）角色扮演法的优缺点（3）角色扮演法的注意事项7、游戏法（1）介绍（2）控制（3）总结（4）破冰第六部分：技巧--培训师专业授课技巧1、授课技巧（1）课程结构（2）开场的方法（3）课程逻辑（4）学员的激励（5）现场情况处理技巧（6）总结的方法2、非语言表达技巧（1）利用时间（2）利用空间（3）利用姿势手势（4）利用表情目光（5）利用接触（6）利用道具（7）利用口头非语言第七部分：工具--培训师专用培训工具1、为什么要使用视觉教具2、培训师常用视觉教具3、使用黑白板的优缺点与注意事项4、使用彩色卡纸的优缺点与注意事项5、使用活页挂纸的优缺点与注意事项6、使用投影仪的优缺点与注意事项7、PPT制作技巧8、多样化元素第八部分：统筹--培训组织与现场控制1、组织培训的步骤（1）拟定培训主题（2）梳理培训目标（3）确定培训时间（4）选择培训场地（5）确定培训老师（6）获准培训预算（7）通知确认学员（8）准备教材设备（9）召开课前会议（10）进行最后检查2、现场情况处理技巧及解答第九部分：知识、经验、态度1、讲授一个领域的必备元素2、知识的组成（1）实践操作（2）上司、同事所教（3）培训课程所学（4）书籍（5）报纸杂志（6）交流所得3、经验的组成（1）成功的经验（2）失败的经验（3）别人的经验4、把握授课者的态度（1）做好培训师的关键（2）态度、能力、客观（3）好的培训师=100%的态度第十部分：课程开发1、教案的编写（1）教案的组成要素（2）时间安排（3）内容概述（4）方法与形式（5）所用教具（6）参考资料2、备课的步骤（1）明确培训目标（2）确立课堂结构（3）理出正式内容的架构（4）要点难点（5）充实课程内容（6）多元化元素（7）激励学员：参与式教学法、情感激励、形式激励、目标激励（8）开场白与结束语（9）教案填写（10）练习练习再练习：演绎、承接、操作、关键点、难点第十一部分：评估修正、后续支持、总结提升1、评估修正（1）保证培训质量的6个方面（2）评估与修正（3）培训现场的评估方法：观察法、交谈法、提问法（4）评估出勤情况（5）意见反馈表及使用方法（6）修正自己的课堂（7）考核学员2、培训后续支持服务的方法（1）什么是后续支持（2）为什么要进行后续支持（3）如何开展后续支持3、总结提升的步骤（1）获取信息：主办方、助教、学员（2）统计信息：每日意见反馈表、出勤表（3）其他总结工具：培训感想、总结感言（4）理性的分析（5）下次的改进，同样问题的解决方法第十二部分：学员试讲与点评每一位企业内部老师试讲，培训导师针对每位老师点评。
讲师培训课程大纲一、课程背景和目标本课程旨在为培养优秀讲师并提升其教学技巧和专业素养。
通过系统化的讲师培训，学员将掌握高效的教学方法、管理技巧和沟通能力，从而提高教学效果和学员满意度。
二、培训内容1. 讲师角色定位- 讲师的定义与特征- 讲师的角色定位与职责- 如何建立良好的师生关系2. 教学理论与实践- 教学理论概述- 教学目标的设定与达成- 教学方法与教学手段的选择- 教学资源的准备与应用3. 教学设计与准备- 教学设计原则- 教学内容的组织与结构- 教学与评估的有效衔接- 教材选用与设计4. 课堂管理与控制- 教学环境的创设与管理- 学员纪律的维护- 课堂秩序的管理与维护- 处理学员问题和矛盾的技巧5. 激励与引导学员- 激发学员学习兴趣的方法- 激励学员参与互动的技巧- 倾听和引导学员的需求与反馈- 激发学员的学习动力和创造力6. 教学评估与反思- 教学评估的重要性与方法- 教学反思的意义与技巧- 学员评估与满意度调查- 不断改进教学的实践三、课程安排1. 培训时间：3天（共18学时）- 第一天：讲师角色定位、教学理论与实践- 第二天：教学设计与准备、课堂管理与控制- 第三天：激励与引导学员、教学评估与反思2. 培训方式：以讲授为主、案例分析与讨论为辅、实践操作为辅- 讲授：培训师通过PPT和教案讲授相关知识和技巧- 案例分析与讨论：学员通过小组讨论与案例分析，加深理解与应用- 实践操作：学员通过模拟教学、角色扮演等方式进行实践演练四、培训评估与证书1. 培训评估方式：学员通过课程参与度、小组演练、学习成果考核等多种形式进行综合评估。
2. 证书颁发：培训结束后，符合通过标准的学员将获得本课程结业证书。
五、学员要求1. 教育背景：本科及以上学历，教育、心理学等相关专业背景优先。
2. 教学经验：具备一定的教学经验，有师范院校、职业院校、企业内讲师背景者优先。
3. 个人素质：善于沟通，具备良好的表达能力和影响力；具备团队合作精神和良好的学习态度。
讲师培训课程大纲一、培训目标1. 确保讲师具备良好的教学技能和沟通能力，能够高效传达知识和启发学员思考；2. 帮助讲师理解学员的需求和学习风格，提高培训效果；3. 培养讲师在教学中注重互动和反馈，促进学员的学习成长。
二、培训内容1. 讲师角色定位与自我认知- 讲师的基本职责和角色要求- 讲师自身的优势和劣势分析2. 教学方法与技巧- 如何引导学员积极参与课堂- 如何设计生动有趣的教学内容- 如何有效管理课堂秩序3. 沟通与反馈- 如何与学员建立良好的沟通关系- 如何有效倾听学员的意见和建议- 如何给予学员积极的反馈和指导4. 课程设计与评估- 如何根据学员需求制定合适的课程计划- 如何评估课程效果并不断改进教学方法5. 其他- 如何处理学员问题和意见- 如何应对紧急情况和突发状况- 如何保持专业素养和教学热情三、培训方式1. 理论讲解：通过专家讲解和案例分析，提供理论知识和实践经验；2. 角色扮演：让讲师们亲身体验不同情景下的教学和沟通，提高应变能力；3. 讨论交流：开展小组讨论和分享会，促进讲师们之间的交流和学习。
四、培训时间及计划- 培训周期：为期三天，每天8小时- 培训安排：上午理论讲解，下午实践演练- 培训内容：按大纲逐步展开，确保讲师全面学习并掌握技能五、培训师资1. 主讲专家：具有丰富的讲师培训经验和教学经验，能够生动讲解和实践指导；2. 辅导老师：提供一对一指导，帮助讲师解决实际问题和困惑。
六、培训效果评估1. 学员评价：培训结束后进行学员满意度调查，了解培训效果；2. 讲师表现评估：定期跟踪讲师的教学效果和沟通能力，提供反馈和改进建议；3. 教学成果展示：让讲师展示培训后的教学效果和成长经历，增强信心和激励。
七、总结与展望通过本次讲师培训课程，希望能够提高讲师的教学水平和服务质量，培养更多优秀的讲师人才，为学员提供更加优质的学习体验和服务。
希望讲师们能够充实自身，持续学习进步，成为行业的领军人才。
《培训授课技巧》课程大纲主讲人：上海蓝草咨询
课程的目标
1.实现培训师角色的认知和突破
2.掌握培训师授课和课程设计的基本技巧和注意事项课程大纲
一、培训师角色定位
1.培训师的重要性
2.五种教练指导的风格
3.培训师的基本素质
二、课程设计的技巧
1.授课内容影响因素及效果
2.培训师风格的选定
3.培训场地的选择
4.导入设计
5.收结设计
6.如何增强课程的逻辑感
7.针对提升成人学习注意力的建议
8.避免成人培训的误区
三、培训授课的技巧
1.培训前准备
2.如何处理登台的恐惧
3.语言运用的技巧
4.肢体语言运用的技巧
5.目光运用的技巧
6.时间管理的技巧
7.培训教学方法
8.培训授课后的总结。
讲师课程设计大纲一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握XX学科的基本概念、原理和方法，提高学生的XX能力。
具体来说，知识目标包括：1.掌握XX学科的基本概念和原理。
2.了解XX学科的发展历程和现状。
3.学会运用XX方法分析和解决问题。
技能目标包括：1.能够运用XX方法独立分析和解决问题。
2.能够运用XX软件进行相关的数据处理和分析。
3.能够撰写规范的XX学科研究报告。
情感态度价值观目标包括：1.培养对XX学科的兴趣和热情。
2.培养学生的团队合作精神和创新意识。
3.培养学生的社会责任感和道德观念。
二、教学内容根据课程目标，本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.XX学科的基本概念和原理：通过讲解和案例分析，使学生了解XX学科的基本概念和原理，掌握XX学科的分析方法。
2.XX学科的发展历程和现状：通过文献阅读和讨论，使学生了解XX学科的历史和发展趋势，了解当前XX学科的研究热点和前沿。
3.XX方法的运用：通过实验和实践，使学生学会运用XX方法分析和解决问题，提高学生的实践能力。
三、教学方法为了实现课程目标，本课程将采用多种教学方法，包括：1.讲授法：通过讲解和演示，使学生掌握XX学科的基本概念和原理。
2.讨论法：通过小组讨论和课堂讨论，使学生深入理解和掌握XX学科的知识。
3.案例分析法：通过分析具体的案例，使学生学会运用XX方法分析和解决问题。
4.实验法：通过实验和实践，使学生掌握XX方法的运用技巧，提高学生的实践能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，本课程将使用以下教学资源：1.教材：选用权威的XX学科教材，为学生提供系统的知识体系。
2.参考书：提供相关的参考书籍，帮助学生深入理解和掌握XX学科的知识。
3.多媒体资料：制作多媒体课件和教学视频，增加课堂的趣味性和互动性。
4.实验设备：提供必要的实验设备和材料，支持实验教学的实施。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业、考试等多个方面，以全面、客观、公正地评价学生的学习成果。
从0到1，走向讲台——“五维”标准化培训师授课技巧课程背景：企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。
因此，拥有一支优秀的企业培训师队伍对企业的发展有着事半功倍的作用。
本课程从基本定位，外在形象，语言表达，应急处理，课程流程五个维度帮助新晋内训师迅速理解内训师角色定位，掌握内训师核心基本知识，并通过大量的课程实战演练，帮助他们实现从0到1，走向讲台，完成从一般员工到企业培训师的身份转变，为企业打造一支“能上台，会讲课”的内训师队伍。
课程收益：★站上讲台，完成授课★内训师的身份定位与核心要求★合理着装，仪表恰当，身体语言得体★灵活处理课堂中的各类突发情况★表达清晰合理，语言生动到位★开场合理，过程有趣，结尾有力★运用互动方法开展课程授课，激发学员兴趣★互动+练习+通关，练中求进，做中求学课程时间：1天1夜，共9小时课程对象：企业新晋内部培训师课程方式：讲师讲授，案例分析，体验教学，行动学习，促动技术，媒体互动，翻转课堂课程大纲第一讲：知己知彼——培训师的角色定位一、走进培训师1. WHAT——培训师的三类角色1）课程设计者2）课堂管理者3）课程讲授者2. WHY——企业培训的四个优势1）经验萃取2）领悟技能3）可见成果4）创造价值3. HOW——如何做好企业培训师1）优秀培训师的‘333’法则a 3秒——形b 3分——风c 30分——智第二讲：像模像样——培训师台风打造一、靓——职业形象二步塑造1. 男性培训师1）标准着装5要点2）仪容整理3不要2. 女性培训师1）标准着装5注意2）仪容整理4要点二、稳——优秀台风五步打造视频案例：优秀讲师台风展示小组研讨：优秀讲师台风要求1. 目光运用案例分析：三板讲师1）情绪传递a自信c聚焦课堂练习：勇于聚焦2）目光控场a点视与环视b关注人群c关注时间2. 表情应用1）授课表情2）保持微笑课堂练习：学会微笑3）表情控制4）演绎表情课堂涟漪：电影演员3. 手势应用视频案例：克林顿的盒子1）手势应用的4个要点2）手势使用的3个禁忌3）6种手势配合课程内容4）掌心向上，金字塔，唯一，握拳，双手上举，圆圈5）拿麦的4个不要与3个要点6）多个物品拿法的3个标准4. 站姿运用1）4种典型错误站姿2）3个标准站姿要点3）2种标准脚步模型4）1个万用手部位置课堂练习：站姿1分钟标准练习5. 走位应用1）3个走位位置特点分析b 辅助位c 群众位2）2种走位方法覆盖全场a Z字型走位b T字型走位3）1个走位重点禁忌三、悦——魅力声音五步修炼视频案例：无声的语言1. 发音训练1）腹式发声法的2个核心课堂练习：腹式发声训练2. 音量训练1）音量控制的3个标准课堂练习：口风训练3. 语速训练1）语速控制的2个要求课堂训练：速读训练4. 语气训练1）语气调整的8字要诀2）语气表达的3种方式课堂训练：情绪表达的八字方针5. 停顿与重音训练1）停顿的3种位置2）重音的3个标准声音综合训练：诗朗诵四、训——5轮台风综合演练1. 1轮——编排内容，独自演练2. 2轮——熟悉内容，进阶演练3. 3-4轮——合力突破，互相演练第三讲：出口成章——培训师表达提升一、奠基——结构化表达的4个要求案例分析：该买啥?1. 结论先行2. 以上统下3. 分裂汇总4. 逻辑递进综合演练：给领导打电话二、防错——语言表达的6个误区1. 慎用专业术语2. 注意隐含意义3. 控制口语表达4. 使用文明用语5. 防范理解差异6. 明确自我称呼三、提升——语言表达的3种模式1. 陈述表达的4个要点1）成分构成2）属性描述3）用途简介4）材料说明2. 逻辑联系的4种方法1）时间逻辑2）空间逻辑3）变焦逻辑4）递推逻辑案例分析：宋美龄与蒋介石3. 情绪感染的4类刺激1）对比刺激3）排比刺激4）反问刺激课堂练习1：出彩产品介绍课堂练习2：胡说八道3分钟四、拓展——讲好故事的3个层次1. 陈述——3个要点1）真实2）准确3）清晰2. 描绘——4个必备1）人物优先2）场景清晰3）制造悬念4）细节描写3. 演绎——4个要求1）眉飞色舞2）一惊一乍3）手舞足蹈4）边讲边问课堂练习：谁是故事王第四讲：有条不紊——课程流程把控3分法一、万事俱备——训前准备5环要点1. 人——人员准备1）心理建设2）生理准备2．机——机器准备1）电脑、翻页器、投影仪3. 物——物资准备4. 法——活动设计1）活动设计表、活动物资5. 环——环境排查1）桌椅摆放、学员分组、安全隐患二、印象为王——培训开场的3个步骤1. 开场3步1）问好a气势问好b知性问好c诗句问好d名言问好2）拢场与约定回应a拢场b鼓掌c控场指令3）致谢课堂练习：开场三步2. 自我介绍3要素1）名字释义的5种方法a直译法b故事法c贴金法d音译法e造句法2）经历介绍的2个要点a公信力b个人魅力3）同步技术拉近距离a语言同步c状态同步d位置同步e目标同步课堂练习：自我介绍三、讲授清晰——内容讲授的3个要求案例分析：内容组织的PRM原理课堂演练：‘人’还是‘入’1. P（呈现问题）的3个工具1）提问案例分析：多行不义必自毙a提问的封闭原则b提问的范围原则2）活动案例分析：音速节拍a卓越活动的6大特性b活动组织的4个要点3）案例分析视频延时：宣传与广告a引用案例的3个要点b自编案例的3个注意2. R（分析问题）的2类提问1）感受型提问2）思考型提问3. M（解决问题）的5类标准1）概念/定义2）流程图3）公式4）模型5）知识点四、升华内容——课程结尾的5个要素1. O——陈述事实/总结课程的3种方式1）课件总结2）版书总结3）抽问总结2. R——情绪反馈3. I——原因映射4. D——表达期望/升华课程的4种方式1) 赠言2）赠诗3）故事4）活动5. T——表达致谢综合练习：按照ORIDT模型设计标准化课程结尾第五讲：HOLD住全场——培训师控场要点一、克服紧张情绪案例分析：我叫不紧张1. 客服紧张情绪的4个方法1）正向暗示2）提前到场3）开心金库4）推演未来2. 紧张的3个应对要素1）备好课2）找好托3）想好话二、2类学员质疑处理1. 质疑的2种分类2）挑衅质疑2.质疑的基本处理3原则1）保持微笑2）不要打断3）不要争辩3. 聆听质疑的4个要点4. 正常质疑处理3要点1）复述问题2）解决问题3）承认不足5. 挑衅质疑处理“中断隔离法”1）中断2）回应3）恢复现场演练：大家来挑衅，看我来回应三、3种现场突发情况处理1. 设备故障2. 场地突发状况案例分析：鸡鸣声声上大课3. 时间状况1）时间过短2）时间过长通关演练：可根据企业要求定制5分钟现场授课通关：详细评价标准见附件——TTT阶段训练营认证通关表。
TTT-授课技巧课程大纲课程意义：在财富500强企业里，一个理念已经形成共识：不会教导就不能领导。
由此一门课程得到空前的重视，TTT培训师之培训已经由最初的培训师之培训，成为领导者的必修课。
内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。
对于内部培训师而言：如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。
所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！课程对象：专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人培训时间：3天2夜课程目标：−了解职业培训师的职业使命和素质模型；−学习克服怯场及课程导入收结的办法；−了解到职业培训师表达技巧的综合应用效果。
−学习到培训中常用的教学方法−了解针对各种类型学员应用不同的教学方法−掌握到职业培训师现场控场的方法−提升学员对内训师工作的热情与参与度课程大纲：第一讲前景无限、从此爱上他：内部培训师的发展之道 (第一天)1.培训、从优秀到卓越2.培训师的职业定位3.内部讲师的职业发展4.培训师的三种角色定位5.培训师的六大能力6.企业内部讲师的职责和意义7.企业内部讲师成长的瓶颈8.如何让企业内部讲师快速成长✓突破一个障碍✓重塑两个绝招✓提升三个环节✓发展四项修炼✓修炼五个步骤✓养成六个习惯✓成长七项内容第二讲为师有道、知道我是谁：讲师的风格塑造1.讲师的四种风格2.讲师的三个角色✓编--课程设计核心内容✓导—教学技巧核心内容✓演—表达魅力核心内容3. 初体验：一分钟Mini课程演练与分析4. 克服怯场的方法与技巧✓如何分析紧张✓如何正视紧张✓如何消除紧张✓如何进行实践练习5.克服紧张的六步七决第一晚：学员互评（针对第一天一分钟现场演练视频，由给学员针对上台展示情况进行互动点评，从学员与讲师的双重角色感知台风效果与提升方向，让学员对自己与他人台风塑造有切身与直观的感受，便于引入第二天的台风塑造内容）第三讲讲台风范、原来我很美：专业培训师的风范塑造 (第二天)1.追根求源：影响学员感官的三个因素✓体验授课中内容、声音、肢体语言对学员的影响2.以声夺人：培训师声音的四项修炼✓声音的基础要求✓如何让声音更有感性（演练）−铿锵有力语言−柔情似水语言−热情如火语言−身临其境语言3.仪表堂堂：讲师的气场修炼✓气场修炼的两个层次✓内训师气场修炼的六种武器✓良好的形象是成功的一半✓讲师穿着与搭配技巧✓如何与学员“眉目传情”✓自我设定：成功讲师的自画像4.台风塑造：专业培训的肢体修炼✓展现美的肢体语言的秘诀✓身姿修炼要诀✓如何运用手势拓展气场✓指、拳、掌的运用（演练）−指示手势−象形手势−象征手势−情意手势✓讲师合理的课程站位与角度✓讲师的肢体定式演练5.八仙过海：学员演练与点评第二晚：学员3-5分钟命题综合台风技能演练与指导。
讲师授课技巧课程大纲
工具清单（罗列了本次课程中涵盖的20种工具方法）
课程背景：
内训师是企业培训体系中的重要基础，是组织经验与最佳实践的生成者与传播者，是创造学习型组织的核心力量。
要想让内训师发挥出如此巨大的价值，前提是需要对内训师进行充分的赋能，尤其是针对刚刚踏入培训授课之路的初级讲师，只有夯实授课技巧的基础，才能在培训的道路上走的更远。
初级讲师在登台之初往往会遇到这样一些挑战和困惑：
•自己明明很擅长这个领域，可一站上讲台就有点“茶壶倒饺子，有货出不来”的感觉……
•虽然自己职位不低、岗位经验丰富，但面对台下三四十人难免还是很紧张，身体僵硬，声音颤抖……•我已经非常认真的在讲课了，可是台下还是有很多人打瞌睡……
•这个内容我已经讲过一遍了，但是课后大家还是记不住、不会用、问题依然存在……
•我试着讲个笑话、抛个问题互动一下，可大家依旧抱着胳膊面无表情，我怎么总是遇到这样的学员……
•花了三个晚上好不容易写出的课件，总像是把Word搬上了PPT，看着不好看却不知道如何修改……
讲师授课就好比开车，即需要理论作为基础指导，又需要掌握专业的技能技巧，更离不开实战经验的积累，单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授课习惯，影响培训效果，也无法充分的体现内训师的价值。
课程特点：
全程干货-课程包含20余种方法工具，实操性极强，不讲大道理，拒绝假大空；
讲练结合-现场设置多个练习点评环节，即学即用，并给予有针对性的改进建议；
理论支撑-道法术器，以道为先，不仅教会学员如何做，更要使学员懂得背后的道理；
紧贴实战-结合学员实际的授课场景与课题，注重训前调研，掌握学员实际存在的问题，有针对性的提升。
课程目标：
通过掌握以下核心知识技能点，能够从容驾驭时间较短的知识类型与简单技能类型的课堂培训。
1、理解培训师的多种角色及所需的能力要求
2、运用ABC工具写出清晰的课程结构
3、为各自的课程设定精彩开场及有效结尾
4、运用卓越演示之窗突出重点信息
5、能够掌握基础的课堂互动技巧
6、避免常见的手、眼、身法问题，能够运用一些技巧缓解紧张情绪
7、做出符合“6C原则”的PPT课件
8、能够用柯式四级评估法对自己所讲课程设立合理的评估方式。
