内部讲师技巧--专业授课技巧共61页文档

干货！内部讲师培训技巧1. 正确认识培训培训的实质，是将你最熟悉、最权威的信息，在恰当的场合、以最有效的方式，和最需要它们的人来一起分享的过程。

一个合格的内部讲师，从不试图把学员带进他个人知识的殿堂，而只会将他们引领到心灵的路口，让其自动、自发、自觉的领悟！（很多问题的标准答案最终出自学员之口）把学员当做你的课程的中心，让他们感觉到，他们想要的答案是自己想通和悟到的，而并非你教会的。

你有多么博学并不重要，重要的是学员能收获多少；你讲了多少并不重要，重要的是学员运用了多少；你有多专业并不重要，重要的是你能让学员改变多少。

2. 正确的操作培训之前，对学员的了解越多越好（年龄层次、性别分配、学识经历、心理趋向、彼此关系、是否接受类似培训、对本次培训期望值、所面临的主要问题、对未来的看法、工作岗位、服务对象、组织架构、上下级认识差距、组织内部存在普遍问题、收入水平；场地的冷暖、是否用餐、是否面临一些紧急事件、是否体力透支等）。

列举你最熟悉、最有资格讲的东西。

不要涉及未熟知的领域，不要临时翻新书，不要到空气稀薄的地方找题材。

从你的生活经历、你的亲生感受、你已经融会贯通的知识和你已思考成熟的理念中发掘对学员有用的东西。

3. 正确的培训态度自然、真诚、信心、活力、热诚。

做你自己。

注意力放在学员身上、注意去听、认识他们的名字。

准时、守承诺。

记住称赞的力量。

二、互动一两重的参与，胜过一吨重的说教——卡耐基一个人只能记住：听到东西10%；看到东西20%；说过东西40%；所做事情 80%为什么要有互动——增加参与和兴趣；减少说教；增强理解如果没有互动会怎样——说教，一言堂，打瞌睡互动素材来源于——幼儿园活动、娱乐演出、广告、电影、电视、音乐、舞蹈、体育、摄影、绘画、天文、物理、化学、历史、生物。

互动方式：互动应该根据授课的时间和内容设计，否则会造成张冠李戴，喧宾夺主，浪费有限的时间资源。

复杂的互动活动需要预演（明晰：性质和目的、启示、帮助；明确：何时/何地/何人/如何与何物）1) 案例讲解（日积月累；简单、通俗、易懂、生动、贴切、无负面影响；最好是真事而非杜撰；幽默些；好例子既来自导师，也来自学员；过多的案例运用和缺乏案例对于培训而言都会产生不良的影响；有点评，避免人云亦云，鹦鹉学舌）。

作为一名企业内训师必须掌握相应的管理技能, 丰富的实践经验, 最重要的一点就是要具备很高的培训技巧和语言, 感染力, 善于营造现场氛围。

金程内训小编献上培训师的七大授课技巧, 我们一路追寻, 潜心探求, 笃行创造, 把培训带入一个崭新的时代。

1.课前准备技巧一: 身心准备法①心理准备: 不在其位、却谋其政作为内训师, 最先要克服的就是心理层面的障碍。

这些障碍主要体现在三个方面：一, 缺乏平台、没有机会;二, 纵有机会, 那先领导;三纵有舞台, 也无能力。

对此, 我们分析一下：首先机会问题。

随着批零关系日趋紧密, 终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。

构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。

强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题, 更应该用一线人员, 解决一线的问题, 提升一线的水平;再者是能力问题, 这也是本文的核心。

解决上述的心理障碍, 从内心里重新认识内训, 敢于木秀于林, 勇于出类拔萃, 善于彰显自我, 才有更多机会的垂青。

②身体准备: 像个培训师的样子一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度, 像个讲师的样子, 无论是外在形象还是举手投足, 站在台上就要做到庄重、得体、职业;另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达, 避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化, 要做到神形兼备、轻松自如。

技巧二: 课件设计法①系统完整: 每一次授课就是一首乐章一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成, 一场培训也应该是系统完善、条理清晰。

即使是时间再短, 内容再少也要做到结构完整、脉络分明。

课题分析要全面、解决要彻底, 既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。

每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符, 从开场白到结束语, 完整而清晰。

②入木三分: 细节决定成败在把握主流的基础上, 分析问题越具体越好, 解决问题越实效越好, 对每个问题入木三分, 对每个案例深入剖析, 做到以实制胜、以细制胜。

内训师培训常用授课技巧随着企业对员工培训的日益重视，内训师作为企业培训的主要实施者，其授课技巧的高低直接影响着培训效果。

本文将介绍一些内训师培训中常用的授课技巧，帮助内训师提高培训效果，提升员工素质。

一、充分准备，明确目标1.确定培训目标：内训师在进行培训前，要明确培训的目标，包括培训的主题、培训的目的、培训的对象等。

只有明确了培训目标，才能有针对性地进行课程设计和授课。

2.收集培训资料：内训师要充分收集与培训主题相关的资料，包括理论知识、案例分享、实践操作等，以确保授课内容的丰富性和实用性。

3.制作培训课件：内训师要精心制作培训课件，注重课件的结构、内容和形式，使课件既美观大方，又简洁明了，便于学员理解和记忆。

4.模拟授课：内训师在正式授课前，可以进行模拟授课，熟悉授课流程，检查课件和授课内容是否合理，及时调整和优化。

二、激发兴趣，调动积极性1.营造轻松氛围：内训师要注重营造轻松、愉快的课堂氛围，使学员在轻松的状态下学习，提高学习效果。

2.激发学员兴趣：内训师可以通过提问、案例分享、互动游戏等方式，激发学员的兴趣，调动学员的积极性。

3.注重学员参与：内训师要鼓励学员积极参与课堂讨论、实践操作等，让学员在实践中掌握知识和技能。

4.创设情境：内训师可以创设一些与培训主题相关的情境，让学员在情境中体验和感悟，提高学员的参与度和体验感。

三、有效互动，促进沟通1.倾听学员意见：内训师要注重倾听学员的意见和建议，了解学员的需求和困惑，及时调整授课内容和方式。

2.鼓励学员提问：内训师要鼓励学员提问，及时解答学员的问题，帮助学员解决困惑。

3.适时反馈：内训师要适时给予学员反馈，肯定学员的优点，指出学员的不足，帮助学员改进。

4.促进学员之间的沟通：内训师可以组织学员进行小组讨论、角色扮演等，促进学员之间的沟通和交流，提高学员的团队协作能力。

四、注重实践，巩固成果1.实践操作：内训师要注重实践操作，让学员在实践中掌握知识和技能，提高学员的实际操作能力。

培训讲师授课技巧专业讲师33招一、了解成人学员的心态1.成人要的是有用的知识，而非理论。

训练师应只出现有意义且有用的信息给学员。

引用活生生的例子，同时设法把知识直截了当应用在学员的情形中。

2.成人有他们较偏爱的学习方法。

以下是成人学习的最正确方法：听、看、做和摸索。

训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。

针对适应听讲方式学习的学员，席尔波德会对他们演讲；适应用看的方式者，她利用PowerPoint出现信息；针对适应动手做的学员，指定他们解决练习簿的问题；此外，给学员时刻摸索。

3.成人学员有不同的背景。

成人因背景，以及性别、年龄、生活时期和文化等个性上的差异，学习方法不同。

要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。

比方说，年纪较大的学员可能会喜爱幻灯片的字体略微大些。

4.成人学员具有学习动机和好奇心。

会参加研习会的学员泰半期望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能，因此训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的爱好，带起活动气氛，然后，借着鼓舞学员参与讨论、分组活动，以及提出刺激他们摸索的问题，连续抓住他们的注意力和学习动机。

5.成人学员已具备相当的知识和体会。

训练师应让学员明白他们拥有解决问题的知识和体会。

席尔波德使用的暖场方法是，让学员先自我介绍，告诉大伙儿他们使用某种运算机程序已有几年的体会，然后，她会把所有学员的体会全部加起来说：「在这间教室里，大伙儿的体会全部加起来已超过一百年。

」换句话说，她传递的讯息是，学员已具备知识，他们能够借着彼此分享信息的方式，丰富他们的知识。

席尔波德说：「然后，我会出一个问题给他们解决，他们会脑力激荡，寻求解决之道，这是专门奇异的学习体会。

」6.成人学员需要解决问题的技能。

训练学员分析信息，自己找出可行的解决办法，成人学员会变得更有自主性；学员不能完全依靠训练师帮他们解决工作上的问题。

在席尔波德的研习会上，学员必须做练习本上的练习，使用运算机，参与小组活动，利用信息解决复杂问题。

内训师培训常用授课技巧3一、教学内容1. 授课技巧与方法：如何运用生动有趣的方式进行授课，吸引学员的注意力，提高课堂效果。

2. 课程设计：如何根据课程目标和要求，进行合理的课程设计，使学员能够系统地学习和掌握知识。

3. 案例分析与教学：如何运用案例分析的方法，使学员更好地理解和应用所学知识。

4. 教学互动与提问：如何通过与学员的互动和提问，激发学员的思考，提高学员的参与度。

5. 教学评估与反馈：如何对学员的学习情况进行评估和反馈，促进学员的进步。

二、教学目标1. 使学员掌握授课的基本技巧和方法，提高授课效果。

2. 培养学员的课程设计能力，使学员能够独立进行课程设计。

3. 培养学员的案例分析能力，使学员能够有效地运用案例进行分析。

三、教学难点与重点教学难点：如何运用生动有趣的方式进行授课，吸引学员的注意力。

教学重点：如何进行合理的课程设计，使学员能够系统地学习和掌握知识。

四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、教学PPT、案例资料。

学具：笔记本、笔、学习资料。

五、教学过程1. 引入：通过一个实际的案例，引发学员对授课技巧的思考，激发学员的学习兴趣。

2. 授课技巧与方法：介绍授课技巧和方法，如生动有趣的故事讲述、互动提问等，并通过实际案例进行演示。

3. 课程设计：讲解如何进行合理的课程设计，包括课程目标、教学内容、教学方法等，并通过实际案例进行展示。

4. 案例分析与教学：通过案例分析的方法，使学员更好地理解和应用所学知识，同时进行教学互动与提问，激发学员的思考。

5. 教学评估与反馈：对学员的学习情况进行评估和反馈，提出改进意见和建议，促进学员的进步。

六、板书设计1. 授课技巧与方法：故事讲述、互动提问等。

2. 课程设计：课程目标、教学内容、教学方法等。

3. 案例分析与教学：案例分析、教学互动与提问。

七、作业设计1. 请学员根据所学内容，设计一节课程，包括课程目标、教学内容、教学方法等。

2. 请学员根据所学内容，分析一节实际授课中遇到的问题，并提出解决方法。