海尔集团CIS战略

海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌(产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。

从家电的长线产品考虑,海尔将各类别家电产品统一以Haier总商标统筹,叫做产品总商标;结合各产品特点,策划确定出产品主题词,以该主题词为中心,根据品种、型号扩充,演绎出一系列行销商标,如冰箱的王子系列,分别定位出小王子、小小王子、大王子、双王子、冰王子和雪王子等产品品牌配合总商标同时推出,最大限度地发挥了Haier名牌的连带影响力,大大降低了广告宣传中的传播成本。

1.海尔的品牌产品组合策略。

(1)单一品牌战略。

单一品牌战略是指企业的多种产品使用同一品牌的战略,一种品牌成功后,又延伸到其他产品上,使用该成功产品的同一品牌。

海尔单一品牌战略的具体内容有:1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。

在海尔企业,冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等,所有的产品都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌大家族。

2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业/品牌同名战略,而实施企业/品牌同名战略有利于减少传播费用,在宣传企业的同时宣传了品牌,在宣传品牌的同时又宣传了企业,消费者会将每一次的品牌行为都归结为是企业的行为,也会将每一次的企业行为都积累到品牌的身上,这种互动的形式对品牌资产的积累将更加快速有效。

比如,海尔砸冰箱的事件是一种企业行为,但是带给消费者的印象不仅是企业对产品质量的重视,更直接提升了海尔品牌的美誉度;海尔推出可以洗红薯的洗衣机本是品牌行为,但消费者同样会认为海尔是一个创新的企业,一个真正为消费者着想的企业。

如果品牌名和企业名不同,是无法达到这种效果的。

(2)品牌延伸战略。

品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产品延伸到新业务或产品上,多项业务或产品共享同一品牌。

品牌延伸有两类:一是品种延伸,也称线延伸,它是指现有品牌向同一品类的不同品种的延伸。

线延伸通常伴有副品牌的命名,即用副品牌表示线上不同的品种。

二是品类延伸,它是指现有品牌向不同品类的延伸。

【企业CIS轨迹】历史的追溯：企业间竞争经历的三个时期：产品竞争、销售竞争、企业形象竞争。

CI 理论50年代在欧美萌芽，60年代进一步发展，70年代传入日、韩、中国台湾及东南亚等国发展成为CIS系统。

90年代成为发达国家及新兴工业化国家和地区的企业谋求发展的重要战略。

CIS的雏形：最早的是1914年著名建筑家培德·奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标，并应用于公司的所有便条纸和信封上； 20世纪初的意大利的奥利培帝打字机制造公司；1933年-1940年英国地铁的统一字体和系列海报设计。

CIS的正式兴起：以1956年美国IBM公司引入CIS为标志。

60年代，一位设计人员沃森·马格里斯正式提出CI这个术语， 70年代是世界CIS运用的全盛时期。

70年代，可口可乐公司导入CIS，革新了世界各地的可口可乐标志，从此在世界各地掀起了CIS的热潮。

CIS在中国。

一家名叫东莞市黄江保健品厂的小乡镇企业，一个名叫“生物健”的保健口服液产品，注册“万事达”商标,经过一次成功的CI策划和形象设计，实施以“太阳神”命名的“企业-产品-品牌”三位一体的CI策略。

在全国瞬间掀起货如轮转的“太阳神旋风”，创造销售收入增加200倍的“经济奇迹”，由此在中国企业引爆了一场“CI革命”。

【什么是CIS】一、CIS阐述CIS（Corporate Identity Systemde），意即企业识别系统，也称企业识别战略。

CI是企业对自身的理念文化、行为方式、及视觉识别进行系统地革新、统一的传播，以塑造出富有个性的企业形象，获得内外公众组织认同的经营战略。

从而提升和突出统一化形象，使企业形成自己内在的独特的个性，最终增强企业的整体竞争力。

在当今企业之间的竞争愈来愈激烈，竞争的层次已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体的竞争。

企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。

川池集团股份有限公司CIS导入案例（下）第五部分从CIS到EPIS形象构建的新命题企业以强大的形象力介入现代市场竞争是大势所趋。

在中国，几千年的历史传统对人们的影响根深蒂固，领导这一特殊的群体必定有神秘的光环。

CI战略在西方经济中取得了巨大的成功，几年前，中国引进CI后，也造就了一批企业；随着时代的发展，CI的定义也被赋予新的内容。

在中国，企业的领导人对企业的发展起到根本的作用，因此，企业家作为公众形象，对企业形象的确立有着不可替代的作用。

在国外，近两年来，以比尔盖茨为首的新企业正全力塑造企业领导人的形象，这种系统，称为“EPIS”，即：Entreprenure Personal Identity System.国内的海尔-------张瑞敏，海信的普通员工，长虹的倪润峰，杉杉的郑永刚，TCL的吴士宏，美的空调的董明珠，一系列的个人宣传，都是企业在进行“EPIS”，也就是说，是在塑造企业识别，企业形象。

这种形象的塑造，对企业有不可估量的作用。

EPIS与CIS一样，同样偏重于企业家形象的视觉识别，比如企业家仪容，仪表，服饰，家居，办公环境，运动，演讲，社交等等。

一、EPIS案例欣赏1 董明珠的《棋行天下》董明珠是格力空调市场部经理，空调行业的经销商多为大户，难管。

因此，董明珠的刚强个性塑造将对经销商管理十分有益，所以，《棋行天下》塑造了一个刚强的中层干部形象，同时又不缺乏女性的柔情，引起了轰动。

2 杉杉郑永刚的公众形象杉杉服饰的成功，在于郑永刚的公众形象。

郑永刚频频出现在各商业媒体的封面，频频暴光于电视媒体，对杉杉的整体形象起到提升作用。

3 比尔盖茨的不修边幅塑造的是电脑天才，工作狂的形象，以引起年轻人的向往，模仿。

传达的信息是：你也可以成功，只要用电脑；电脑就是这么普通，随意。

当然，很多国内的企业是无意中实施EPIS，但我们必须有意识地运用EPIS，以期更快地提升企业形象，从而实现企业的质变。

二、川池集团EPIS1 EPVI系统：管理形象：严谨，一丝不苟公众形象：企业家，评酒师，热心公益的政协委员2 EPMI系统：与企业MI等同3 EPBI系统：自我规划在当前的规划中，EPIS传播的是“创新，创业”的企业内部信息，以保证企业的凝聚力和有关创新的实施贯彻；市场完善后，EPIS传播的是企业的形象信息，企业的发展信息。

CIS战略方案MIS: 1.经营信条：遵循“质量第一，绿色健康，诚信经营”的理念2.精神标语：质量决定销量，以满足客户需求作为我们前进的方向。

3.座右铭：追求品质，勇做第一。

4.经营策略：不断创新，走向国际，走向世界。

BIS：对内:1.干部教育制定一套《小天鹅员工管理准则》手册，全体员工应持有“客户至上，服务上乘”的工作态度，干部应该起一定的带头作用，下级服从上级管理，上下级员工应该严格遵守该手册的各项条款。

2.员工教育：①员工应遵循“顾客就是上帝”，“站在客户角度来检视自己”的服务理念。

②员工在接听电话时应该采取“您好，这里是小天鹅火锅，请问您有什么需要吗？”的接听方式，从而让客户有一种温暖舒心的感觉。

③适时的对员工进行培训，提高员工的服务水平。

④生产环境：优化工作和住宿环境，为员工打造一个舒适的工作和休息场所。

⑤生产福利：可以实行“生产多，福利多”的奖励政策，鼓励大家积极生产，大胆创新；还可以采取节假日期间加班工资比例会有一定上升的鼓励措施。

⑥内部营销：首先企业内部各部门应该明确各自的职责，销售人员必须树立一种“市场第一”的观念，同时处理好人际关系，为提高销售业绩打下良好的基础。

⑦生产设备：积极更新生产设备，采用一流的生产设施，改善生产技术。

⑧内部管辖：内部采用“人性化”管理方式⑨研究发展：成立小天鹅火锅底料研发小组，研发出适合各种群体的口味的火锅底料。

⑩废弃物处理：制定一套完整的火锅废弃物处理方式，把残渣打包送往垃圾站，既不污染内部环境，也不影响外部环境。

对外：1.市场调查：对社会上各个年龄阶段，各个阶层的人进行调查访问，可以采取问卷调查，开展宣传互动活动等方式来了解当今人们对火锅的口味偏好和服务需求，进而改进企业内部的管理和创新方针。

调研同类产品，了解他们的竞争优势，找到本企业缺少的是什么，从而通过创新来提高自己的核心竞争力。

2.产品开发：开发红汤——清汤鸳鸯锅，情侣锅，节日锅，家庭锅，使得产品的服务对象有针对性，进而吸引更多的顾客。

浅谈海尔公司形象设计与企业发展企业形象(Corporate Image，缩写：CI)是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。

企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。

这种印象是通过人体的感官传递获得的。

企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

成功的企业有赖于企业形象的设计，企业形象是企业和产品的象征和代表。

海尔是大家熟悉的成功企业，先进的技术、优秀的技术人才和一流的管理模式，以及海尔独特的企业文化、名牌服务等，使海尔成为世界顶尖级企业。

谈到海尔，人们的第一印象多是两个可爱的卡通人物——海尔兄弟。

海尔兄弟是海尔集团的品牌形象（卡通形象）。

1984年成立的海尔集团，已经步入世界百强行列，成为中国民族工业绝对的骄傲。

海尔集团总裁张瑞敏非常重视延伸海尔企业文化，重视企业品牌延伸，于是将“海尔兄弟”打造成为动漫产业品牌。

1995年起，由海尔集团投巨资拍摄的212集动画片《海尔兄弟》陆续在各地电视台播出，并且很快风靡全国。

除受到儿童及青少年群体的广泛喜爱外，《海尔兄弟》动画片以其健康向上、宣传科普知识等诸多优点，受到国家有关部门及业界的好评。

事实证明，海尔借助“海尔兄弟”品牌进军动漫及动漫衍生品市场是完全可行的，是对“闲置资源”——“兄弟”品牌的再利用。

多元化对品牌形象本身只要没有负面作用或者带来直接伤害，就应该是可行的。

需要修正的是丰富和升华自己的价值主张（品牌核心识别）使之与多元化相吻合，需要坚持的是始终要有同时要做好自己的主业。

“海尔”和“海尔兄弟”是两个不同的品牌，“海尔兄弟”是停留在动画片中的动漫形象品牌，第一印象应该是那两个活泼可爱的小孩；而海尔是传统的家电制造商、中国最有价值品牌，第一印象应该是冰箱、洗衣机等等。

海尔战略三阶段与国际化之路一、海尔的三个战略阶段海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的,在青岛电冰箱总厂基础上发展起来的产品多元化、经营规模化、市场国际化的国家特大型企业,是中国首批公布的10大驰名商标中唯一的家电名牌。

海尔从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,产品包括42门类8600多个品种,冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电热水器、吸尘器等产品市场占有率均居全国首位,企业销售收入以平均每年82.8%的速度稳定增长,1998年集团工业销售收入实现162亿元。

1997年8月,海尔被国家经贸委确定为中国6家首批技术创新试点企业之一,重点扶持冲击世界500强。

海尔的发展经历了三个战略阶段。

1.名牌发展战略阶段—名牌战略与国际化的关系—只有国内市场做大做强,才有资格谈国际化的问题这一阶段海尔艰难起步并确立冰箱行业的名牌地位,其代表事件就是“砸冰箱”,通过砸掉76台有问题的冰箱砸醒职工的质量意识,树立名牌观念。

海尔84年起步时管理混乱,无优势产品,职工人心涣散,要摆脱这种局面,必须高起点切入,给企业注入生存的希望。

当时的外部环境是冰箱厂蜂拥而起,但没有名牌,因此我们决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术,生产世界一流的冰箱,创出冰箱行业的中国名牌。

1988年获得中国冰箱行业历史上第1枚国家质量金牌,标志着名牌战略初步成功。

自1990年以来,海尔采取“先难后易”的出口战略,即首先进入发达国家建立信誉,创出牌子,然后再以高屋建瓴之势占领发展中国家的市场,取得了显著成效。

以海尔产品的高质量树立了国际市场信誉,并坚持在发展中对国际市场布局进行多元化战略调整,因此创出了在国内市场稳固发展的同时,有力地开拓了国际市场的大好局面。

海尔在走向国际市场时由于坚持了创中国自己的国际名牌的战略,因此,出口产品都打海尔自己的品牌,并努力通过质量、售后服务等树立海尔品牌的国际形象。

海尔国际化营销战略及策略（一）海尔的国际化道路海尔集团创立于1984年，19年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。

产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。

海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2007年海尔集团实现全球营业额1180亿元。

海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。

2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

（二）海尔的国际化营销海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。

1．战略阶段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。

2．多元化战略阶段（1992年—1998年）特征：从一个产品向多个产品发展（1984 年只有冰箱，1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。

3．国际化战略阶段（1998年—2005年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。

电器企业cis策划书3篇篇一电器企业 CIS 策划书一、前言随着市场竞争的日益激烈，企业形象和品牌建设已成为企业发展的关键。

本策划书旨在为电器企业提供一套全面的 CIS 策划方案，以提升企业形象，增强市场竞争力。

二、CIS 概述1. MI（理念识别）：企业的思想、理念和价值观，是 CIS 的核心。

2. BI（行为识别）：企业的内部管理、员工行为规范和外部经营活动等。

3. VI（视觉识别）：企业的视觉形象，包括标志、标准字、标准色、应用系统等。

三、电器企业 CIS 策划目标1. 提升企业形象，增强品牌知名度和美誉度。

2. 规范企业行为，提高员工的归属感和团队凝聚力。

3. 统一视觉形象，增强消费者对企业的认知和记忆。

四、CIS 策划内容1. MI 策划企业使命、愿景和价值观的提炼与确立。

企业精神和经营理念的传播与推广。

2. BI 策划企业内部管理制度的优化与完善。

员工培训与发展计划的制定。

企业社会责任的履行与推广。

3. VI 策划标志设计与优化。

标准字设计与应用。

标准色的确定与应用。

应用系统的设计与制作，包括办公用品、宣传资料、广告等。

五、CIS 实施计划1. 成立 CIS 实施团队，负责策划和执行。

2. 制定 CIS 导入时间表，确保各项工作按计划推进。

3. 进行 CIS 培训，提高员工对 CIS 的认识和理解。

4. 逐步推行 CIS，进行监督和评估，确保实施效果。

六、CIS 维护与更新1. 定期对 CIS 进行评估和调整，确保其与企业发展相适应。

2. 不断丰富和完善 CIS 内涵，提升企业形象和品牌价值。

七、预算安排1. 调研费用：[X]元。

2. 设计费用：[X]元。

3. 实施费用：[X]元。

4. 培训费用：[X]元。

5. 其他费用：[X]元。

总预算：[X]元。

八、CIS 策划是一项系统工程，需要企业全体员工的共同努力和长期坚持。

通过本次策划，我们将为电器企业打造一套具有独特魅力的 CIS 体系，为企业的发展提供有力支持。

十大优秀企业的色彩形象及战略情况1.美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功的特许经营者之一，是当今快餐业的巨无霸。

色彩形象：提起麦当劳，人们立刻就会想到金黄色的M形拱门和小丑打扮的麦当劳叔叔。

麦当劳的企业标志是金黄色的M字，双拱门的餐厅造型，符合麦当劳的实际，并具个性特色，有很强的穿透力和震撼力，金黄色常会使人联想到希望、愉快、辉煌和权威。

无论走到世界的哪一个角落，有麦当劳的地方就有双拱门；也只有见到双拱门，人们才会承认这就是真正的、风味无二的麦当劳。

由此可见麦当劳标准色采用金黄色，标志用寓意和象征图形相结合的方法。

总之麦当劳识别标志——金黄色双拱门“M”，简洁、醒目，麦当劳叔叔的形象喜庆、友善、可爱、可亲，这首先从视觉识别上、心理上吸引住了顾客，给人们留下深刻而良好的印象。

发展战略：麦当劳公司的成功主要归功于它的CIS战略。

具体地说，可分如下几点：一，明确的企业理念麦当劳的企业理念是“Q、S、C+V”，即向顾客提供高质量的产品；快速、准确、友善的优良服务；清洁优雅的环境及做到物有所值。

Q（Quality）即质量，S(Service)即服，C(Cleanness)即清洁，V(Value)即价值。

二，严格统一的行为规范1、麦当劳营运训练手册2、岗位工作检查表3、袖珍品质参考手册4、管理发展手册三，麦当劳的企业标志金黄色双拱门“M”，简洁、醒目和麦当劳叔叔亲切幽默，象征着祥和、友爱和欢乐。

四，麦当劳的广告公关如果说营运是一门科学，那么促销就是一种艺术了。

由电视广告，到在书上做广告，到开始雇用全国性的广告公司策划制作广告参加公益活动也是麦当劳引起公众注意的重要方法之一。

2.肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业。

色彩形象：肯德基标志为红、白、兰三色，这同时也是美国的国旗色，具有民族性，而且这几种颜色的组合不仅引人注目、牵动心绪、唤发联想，而且营造了一种热烈的氛围，使人热情高涨。

总之，肯德基的标记，从形象上、色彩上都是非常完美的，它们激励了时空感知，强化和深化了企业识别标志情感交流和氛围渲染的意象力量从而加快了信息传播的速度，加大了信息传播的力度。