海尔集团—内部环境分析
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海尔集团的swot分析众所周知,海尔集团是国内著名的家电生产企业,自1984年成立以来,它以强劲的势头跃居国内家电品牌榜首。
但与此同时,海尔也还存在着许多问题,它大刀阔斧开拓各类市场,导致原有的优势丧失,品牌信誉下降,售后服务跟不上,也同样成为其一大败笔。
下面,我将对海尔集团做一个全面系统的swot分析,找出其成功与失败的原因,同时试着指导其以后的发展。
一、内部优势条件分析(S):目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的10000多个规格品种的产品群,产品已远销世界各地。
自1998年以来,出口创汇每年以翻一番的速度增长,是中国家电业出口创汇最多的企业。
22年的创业之路,每一步,都获得了令人瞩目的辉煌成就,不仅在国内,在国际上也受到了高度赞誉与评价。
海尔针对不同层次的消费者,制订了不同的价格,通过制造差别化产品来满足差别消费人群,制订差别的价格歧视。
从而使企业形象在提升,销售量在增长,市场份额在扩大。
到目前为止海尔集团已在国内建立营销网点数万个,海外营销网点38000多个。
产品已销往世界上160多个国家和地区。
2000年实现出口创汇2.8亿美元,自1998年以来,出口创汇每年以翻一番的速度增长,是中国家电业出口创汇最多的企业。
在山东省,海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。
海尔集团经过19年的发展,已经形成一个有冰箱辐射到空调、洗衣机彩电热水器乃至手机的庞大家电产业群。
这个产业链从青岛出发,一直延伸到个大洲的疆域,形成一条黄金产业带。
规模促进上下游企业发展,产业链降低企业经营成本,制造链湖动区域经济发展。
技术优势:海尔有9种产品在中国市场位居行业之首,3种产品在世界市场占有率居行业前三位,有其专利优势拥有软件著作权589项。
在许多技术领域处于世界领先水平,"创新驱动"型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
创新优势:海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC 国际标准提案,这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
从海尔的发展历程看企业内部控制环境建设学生姓名:专业:班级:摘要企业管理是计划、组织、激励、控制、协调,其中控制是关键性环节,通过控制体现企业所有者的意志,是实现企业目标的重要手段。
内部控制包括组织机构的设计和企业内部采取的协调措施。
其目的是为达到财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循三个目标,由企业董事长、管理部门以及全体员工提供保证的过程。
内部控制一般包括环境控制、风险控制、活动控制、信息沟通、监控手段五个相互联系的环节。
关键词制度企业内部控制体系第1章海尔集团概况1.1自然情况海尔集团的前身青岛冰箱总厂是一个濒临倒闭的集体企业。
1984年员工820人,年生产电冰箱740台,销售收入348万元,固定资产500万元,年亏损147万元,出口为零。
当时企业面临的市场环境是,全国生产电冰箱的厂家近100家,国外产品蜂拥而入,各种牌号的电冰箱充斥市场,竞争十分激烈。
而四年之后,青岛利勃海尔电冰箱获得中国电冰箱生产史上第一枚国优金牌,一跃成为国家家电第一名牌,1993年青岛海尔电冰箱股份有限公司股票上市。
2000年海尔总资产40.35亿元固定资产12.14亿元,年销售收入48.28亿元,利润总额4.24亿元。
目前海尔集团在49个国家和地区拥有18000多个营销点,产品销往87个国家和地区。
在短短17年时间里,海尔如何从一个即将关门的企业发展成为一个国际化的公司,成为成千上万企业竞相仿效的对象(哈佛大学已经将海尔作为教学案例载入教科书),笔者在此从内部控制环境的角度谈谈良好的内部控制在海尔的发展史上扮演了什么样的角色,希望引起各界对内部控制的充分重视。
图1-1 海尔组织结构图1.2经营情况海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。
经过短短15年的时间,海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,到1999年海尔产品包括58大门类9200多个品种,企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长,1999年,集团工业销售收入实现215亿元。
海尔集团内部环境分析海尔集团作为全球领先的生活解决方案提供商,其成功的发展离不开良好的内部环境分析。
本文将从组织结构分析、企业文化分析、人力资源分析、创新能力分析、生产能力分析、供应链管理分析、财务管理分析、市场营销分析和信息管理系统分析等方面对海尔集团的内部环境进行分析。
1. 组织结构分析海尔集团的组织结构以扁平化、网络化和自组织为特点,这种组织结构有利于提高企业的适应能力和创新能力。
同时,海尔集团注重组织结构的不断优化,以更好地满足市场需求和业务发展需要。
2. 企业文化分析海尔集团的企业文化是其在发展过程中不断形成的核心价值观,包括“真诚到永远”、“用户至上”等。
这种企业文化有助于激发员工的积极性和创造力,增强企业的凝聚力。
同时,海尔集团注重企业文化的传承和发展,通过多种形式的企业文化活动,将这种文化贯穿于企业运营的各个环节。
3. 人力资源分析海尔集团重视人力资源的引进、培养和管理工作,通过制定完善的人力资源管理制度和人才激励机制,提高员工的工作积极性和创造力。
同时,海尔集团注重人才的内部挖潜和外部引进,通过多样化的培训和职业发展通道,为员工提供更多的成长机会。
4. 创新能力分析海尔集团注重创新能力的提升,通过加大研发投入、引进先进技术、打造自主知识产权等手段,提高企业的核心竞争力。
同时,海尔集团积极探索新的商业模式和运营模式,以更好地满足消费者需求和市场需求。
5. 生产能力分析海尔集团的生产能力不断提升,通过引进先进设备和工艺,提高生产效率和产品质量。
同时,海尔集团注重生产能力的优化和调整,以更好地适应市场需求的变化和企业发展的需要。
6. 供应链管理分析海尔集团的供应链管理以高效和协同性为特点,通过与上下游企业建立紧密的合作关系,实现供应链的优化和高效运作。
同时,海尔集团注重供应链的持续改进和创新,以降低成本和提高响应速度。
7. 财务管理分析海尔集团的财务管理模式以稳健和透明为特点,企业通过建立健全的财务管理体系和规范的财务管理流程,提高财务信息质量和可靠性。
海尔集团内部控制分析作为全球领先的家电制造商和供应商,海尔集团一直致力于提供高品质的产品和卓越的服务。
为了保证企业运营的顺利进行和对各种风险的有效管理,海尔集团实施了一系列的内部控制措施。
本文将对海尔集团的内部控制进行分析,并探讨其对企业发展的重要性。
首先,海尔集团内部控制的目标是确保企业的运营在法律、规章和政策的框架内进行。
通过建立并执行内部控制政策和程序,海尔集团能够遵守相关的法规要求,防范和减少可能的违规行为。
内部控制还可以保护企业的财务利益,防止财务欺诈和滥用资产的行为发生,维护企业与投资者之间的信任关系。
其次,海尔集团的内部控制体系涵盖了诸多方面的内容。
首先是风险管理方面的内部控制措施。
海尔集团通过建立风险识别和评估机制,及时发现和应对各种潜在风险,确保企业的可持续发展。
其次是内部监督和审核方面的控制措施。
海尔集团设立了独立的内部审计部门,对企业各项业务进行监督和审核,确保业务流程的合规性与合理性。
此外,海尔集团还强调员工教育和培训,提升员工的风险意识和遵法意识。
内部控制对于海尔集团的发展具有重要意义。
首先,内部控制能够提高企业的运营效率。
通过规范化的流程和程序,企业能够更加高效地运作,降低成本,提高利润率。
其次,内部控制有助于提升企业的竞争力。
良好的内部控制体系可以增加对外部风险的应对能力,提高企业的抗风险能力,增强海尔集团在市场竞争中的优势。
此外,内部控制还可以促进企业的可持续发展。
通过有效地控制风险和防范财务欺诈,海尔集团能够提高企业的信誉度,吸引更多的投资和合作伙伴,推动企业不断壮大和成长。
然而,海尔集团的内部控制体系依然有一些问题和挑战需要克服。
首先是信息技术方面的挑战。
随着科技的快速发展,企业面临着越来越多的网络安全威胁和信息泄露风险。
海尔集团需要加强对信息技术的管理和保护,确保企业的信息资产安全。
其次是激励机制的建立。
良好的内部控制需要员工的支持和参与,海尔集团应该建立激励机制,激励员工积极参与内部控制的执行和监督,确保内部控制的有效实施。
海尔集团战略分析报告EFE IFE一、海尔集团背景介绍海尔集团是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。
截至2009年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。
2009年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
2010年,海尔集团全年实现全球营业额1357亿元人民币,同比增长9%,其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元,占总营业额的26%,全年实现利润62亿元人民币。
二、外部环境分析(1)PEST分析模型(PEST Analysis)1.政治法律环境要素(Political Factors):随着中国已经加入WTO,进口产品整体关税下降,将有利于企业降低采购原辅料和零部件的成本,引进先进技术;面对日益严重资源紧张的现实,中国政府迫切地感到了走循环经济发展道路,实现经济可持续发展的重要性。
家用电器是资源消耗品,社会保有量巨大,中国作为世界家电最大的消费市场,节能和废旧物处理问题显得非常突出。
目前,政府在家用电器行业推出了一系列涉及环境保护、资源利用方面的管理规定和技术法规,其必将影响到家用电器行业未来的发展方向。
2.经济要素(Economic Factors):出口在未来若干年内将保持快速增长势头近几年我国家电产品出口呈现稳定增长的局面。
随着世界经济一体化,中国家电工业将面对的是全球大市场,这些需求将带给中国家电业更多的机会,今后若干年,随着中国家电工业国际化步伐和世界家电产业转移的加快,中国家电产品出口将保持快速增长的态势。
海尔集团经营环境分析宏观环境1. 人口环境:随着人口的增加,市场规模越大,市场潜在需要增加;中国国内的人均收入的增加,海尔对此作出扩大生产需求,追求创新,生产出更多满足人们需求的产品.3. 自然环境:政府对自然环境管理的干预日益加强,最近国家针对国内形势,提出”家电下乡”政策.海尔也利用这次机会,参与这次政策活动,扩大自己在农村的市场.稳固自己的农村市场4. 政治与法律环境:我国现在正处于十一五规划的第一年,而在十一五期间,我国极其重视对科技的发展,因此海尔企业生产的种种科技高新的产品会受到政策的优惠,面临这种政治环境,对海尔的发展是非常有利的.5. 经济环境:消费者收入提高,对冰箱等电器的需求量增加,市场扩大,所以海尔冰箱的市场需求增大,海尔的生产量也增大,质量等什么都在提升6. 技术环境:海尔对产品质量和技术的不断超越7. 社会文化环境:最近的几时年来,中国的社会环境的改变相当大。
第一是人口的剧增现在中国的人口已经超过13.5亿,导致劳动力相对于国外很廉价,降低企业成本。
第二则是人们的生活方式与以前有了天翻地覆的变化,生活方式的改变也给海尔等企业的发展机会。
第三点是价值观的改变,较以前的人,现在的人更舍得把钱花在使生活更舒适的产品上,这也给海尔一次发展的机会。
微观环境1. 企业内部环境:不断创新使海尔逐步形成了自己的核心技术优势,进一步加强了消费者的信赖2. 市场:海尔目前的市场主要是欧、亚、美主流消费者市场,市场格局是国内集中,走向国际化3. 顾客:海尔的良好企业形象和制定的品牌战略与公众之间保有良好关系。
4. 竞争者:长虹,格兰仕,LG,索尼,松下等等产品策略1. 产品组合多元化战略::从一个产品向多个产品发展( 1984 年只有冰箱, 1998 年时已有几十种产品),从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产目前。
海尔产品组合策略中除了家电、金融和信息产业,对外公开的产业还包括:药业、物流、生物工程、家居集成等等,甚至还经营着餐饮业、旅游、烟酒糖茶等“小生意”。
海尔集团竞争环境分析海尔集团竞争环境分析1海尔公司的简介1.1简介青岛海尔股份有限公司,1984年创⽴于中国青岛,是世界⽩⾊家电第⼀品牌。
⽬前,海尔在全球建⽴了21个⼯业园,5⼤研发中⼼,19个海外贸易公司,全球员⼯超过8万⼈。
2011年,海尔集团全球营业额实现1509亿元,品牌价值962.8亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌榜⾸,⽤户遍布世界100多个国家和地区。
1.2海尔集团的企业⽂化海尔创业于1984年,成长在改⾰开放的时代浪潮中。
28年来,海尔始终以创造⽤户价值为⽬标,⼀路创业创新,历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段,2012年进⼊第五个发展阶段——⽹络化战略阶段,海尔⽬前已发展为全球⽩⾊家电第⼀品牌。
海尔的愿景和使命是致⼒于成为⾏业主导,⽤户⾸选的第⼀竞争⼒的美好住居⽣活解决⽅案服务商。
海尔通过建⽴⼈单合⼀双赢的⾃主经营体模式,对内,打造节点闭环的动态⽹状组织,对外,构筑开放的平台,成为全球⽩电⾏业领先者和规则制定者,全流程⽤户体验驱动的虚实⽹融合领先者,创造互联⽹时代的世界级品牌。
“海尔之道”即创新之道,其内涵是:打造产⽣⼀流⼈才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进⽽形成⼈单合⼀的双赢⽂化。
同时,海尔以“没有成功的企业,只有时代的企业”的观念,致⼒于打造基业长青的百年企业,⼀个企业能⾛多远,取决于适合企业⾃⼰的价值观,这是企业战略落地,抵御诱惑的基⽯。
1.3海尔集团的核⼼价值观海尔的核⼼价值观是:是⾮观——以⽤户为是,以⾃⼰为⾮发展观——创业精神和创新精神利益观——⼈单合⼀双赢(1)“永远以⽤户为是,以⾃⼰为⾮”的是⾮观是海尔创造⽤户的动⼒。
海尔⼈永远以⽤户为是,不但要满⾜⽤户需求,还要创造⽤户需求;海尔⼈永远⾃以为⾮,只有⾃以为⾮才能不断否定⾃我,挑战⾃我,重塑⾃我——实现以变制变、变中求胜。
这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征:不因世界改变⽽改变,顺应时代发展⽽发展。