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“”便利店特许经营案例 The latest revision on November 22, 2020“7—11”公司是世界上最大的便利店特许组织，至1992年底，该公司在全世界22个国家和地区拥有13590个分支店。
在我国的深圳，该公司自1992年起，就开始以自营的方式开展业务，并以出售区域特许权的方式在中国开展特许业务。
为分店着想的特许制度“7—11”便利店的店铺营业面积按总部统一规定，基本上为100平米。
商店的商品构成为：食品75%，杂志、日用品25%。
商店的商圈为300米，经营品种达300种，都是比较畅销的商品。
另外，总部每月要向分店推荐80个新品种，使经营的品种经常更换，能给顾客以新鲜感。
商店内部的陈列布局，由总部统一规定、设计。
商店的建设、管理遵循四项原则：A必须商品齐全；B实行限度管理；C店内保持清洁明快；D亲切周到的服务。
这四项原则即是“7—11”便利店成功的秘诀。
“7—11”便利店成功的特许制度包括以下内容：（1）培训受许人及其员工“7—11”公司为了使受许人适应最初的经营，消除他们的不安和疑虑，在新的特许分店开业之前，对受许人实行课堂训练和商店训练，使其掌握POS系统的使用方法、接待顾客的技巧、商店的经营技术等。
另外，总部还应店主的要求，为提高员工、临时工的业务经营能力，围绕商店营运和商品管理、接待顾客等内容，集中进行短期的基础训练。
（2）合理进行利润分配毛利分配的原则是：总部将毛利额的57%分给24小时营业分店（16小时营业的为35%），其余为总部所得。
商店开业5年后，根据经营的实际情况，还可以按成绩增加1%--3%，对分店实行奖励。
如果毛利率达不到预定计划，分支店可以保证得到一个最低限度的毛利额，保证其收入。
（3）给予多项指导总部对分支店进行开业前的市场调查工作，并从经营技巧培训、人才的招募与选拔、设备采购、配货等方面对分支店给予支持。
总部还指导分支店的日常经营、财会事务等工作。
基础设施和公用事业特许经营案例话说在咱们这个城市里啊，以前污水处理那叫一个乱。
污水到处流，河沟里臭烘烘的，老百姓都抱怨不已。
这时候呢，政府就想了个办法，决定采用特许经营模式来搞污水处理厂。
政府就像个超级大管家，手里有这么个污水处理的大项目，但自己不直接做，而是找个靠谱的企业来合作。
有一家叫“清水科技”的企业就来投标了。
这个企业啊，看着就像是个怀揣绝技的大侠。
政府和清水科技签了特许经营协议，就这么一拍即合。
协议里规定得很清楚呢。
政府给清水科技特许经营权，允许他们在接下来的30年里独家运营这个污水处理厂。
这30年就像是给企业的一个超级长的试用期。
清水科技呢，就得按照要求来办事。
他们先得自己投钱建设污水处理厂。
这可不是个小数目，就像一场豪赌，但他们信心满满。
刚开始的时候，周围的居民还半信半疑呢。
这企业到底行不行啊？但是清水科技还真不含糊。
他们从国外引进了先进的污水处理设备，还请了一帮专业的技术人员。
就拿污水进水口来说吧，以前那污水黑得像墨汁一样，还散发着刺鼻的臭味。
经过他们的处理，出水口的水清澈得能看到水底的小石子。
在这个过程中，政府也没闲着。
虽然把经营权给了企业，但还得监督着呢。
就像个严厉的老师看着学生写作业一样。
政府会定期检查污水处理厂的运行情况，如果发现水质不达标或者有其他违规行为，就会给清水科技警告，严重的话还会罚款。
不过清水科技做得很棒，他们还经常和周边的学校、社区合作。
请孩子们来参观污水处理厂，给大家科普污水处理的知识。
这就像一个大明星到处做公益宣传一样，慢慢地，大家都对他们竖起了大拇指。
而且啊，清水科技还想办法从污水里回收资源。
比如说从污泥里提取有用的肥料，卖给周边的农场。
这一下又多了一笔收入，企业也更有干劲儿了。
这个特许经营的案例就特别成功。
城市的环境变好了，河水清澈了，政府也不用自己掏那么多钱搞污水处理厂的建设和运营，清水科技呢，也赚得盆满钵满。
这就像是一场三赢的游戏，政府、企业、老百姓都受益。
特许经营模式实施的相关案例
嘿，咱今天就来讲讲那些超有意思的特许经营模式实施的案例！就拿肯德基来说吧，大家都知道吧？那可是遍布全球的快餐巨头啊！在世界各地，有那么多的人选择加盟肯德基，这就是特许经营的魅力呀！你想啊，一个普通创业者，要是没有特许经营，哪能那么容易就拥有一家大家都熟知的品牌店呢？这就好比你一个人在大海里游泳，突然有人扔给你一个救生圈，是不是感觉超棒？
还有麦当劳，也是特许经营的典范啊！那些加盟麦当劳的人，不就像是搭上了一列高速列车吗？跟着大品牌一起向前冲！每次路过麦当劳，看到里面满满当当的人，就忍不住感叹，这特许经营模式可真是厉害呀！咱再想想，如果这些大品牌都自己去开店，那得花多少时间和精力呀？哪能像现在这样快速扩张呢？
哎呀，说个我身边的例子吧！我有个朋友，一直想创业，但是又怕风险太大。
后来了解到了一个不错的特许经营项目，他就果断加入了。
你猜怎么着？现在他的店经营得有声有色，每天都忙得不亦乐乎呢！他自己都说，要不是特许经营，他哪能这么快就实现自己的创业梦想啊！这就好像给他开了一条通往成功的捷径一样，不用摸着石头过河啦！
还有很多其他的例子呢，比如 7-11 便利店。
特许经营模式让这些品牌能够迅速在不同的地方生根发芽，给当地的消费者带来便利和美味。
这就像是在一张大地图上，一个个点被点亮，组成一幅绚丽的画卷呀！
你看，特许经营模式多厉害呀！它为创业者提供了机会，为大品牌拓展了市场，为消费者带来了更多的选择。
这真的是一个多赢的模式呀！大家都应该好好了解一下，说不定哪天你也能通过特许经营实现自己的梦想呢！。
推进公用事业特许经营案例咱们先来讲讲A市的垃圾处理这个事儿。
A市呢，以前垃圾处理那叫一个乱，垃圾山到处都是，臭烘烘的，市民们怨声载道。
这时候，政府就想了个办法，搞公用事业特许经营。
他们找了一家专业的环保公司B公司。
这个B公司可不得了，在垃圾处理方面有很多先进的技术和经验。
政府和B公司签了特许经营协议。
协议里就规定了，B公司在接下来的20年里，负责A市的垃圾收集、转运和处理。
政府呢，给B公司一些政策支持，比如说，在垃圾处理厂的土地使用上给点优惠，在税收方面也适当减免一些。
B公司接手后，那可真是大刀阔斧地干起来了。
他们先投放了很多新型的垃圾收集设备，这些设备看起来就很酷炫，而且还特别方便居民使用。
像那种智能垃圾桶，只要居民靠近，桶盖就自动打开，还能分类提示呢。
在垃圾转运方面，B公司弄了一批专门的环保型垃圾转运车。
这些车密封得特别好，垃圾在运输过程中不会撒漏，而且车身上还印着可爱的环保宣传画，就像一个个移动的环保小卫士。
到了垃圾处理环节，那更是高科技满满。
B公司建了一个现代化的垃圾处理厂，采用了最先进的焚烧技术。
这个焚烧厂不仅能把垃圾处理得干干净净，还能利用垃圾焚烧产生的热能发电呢。
这样一来，A市的垃圾有了好去处，还能变废为宝。
市民们也很高兴啊，以前脏乱差的环境变得整洁了。
而且B公司还经常搞一些环保宣传活动，走进社区教大家怎么更好地进行垃圾分类，大家的环保意识也提高了。
还有C市的自来水供应。
C市原来的自来水供应老是出问题，水质有时候不太好，水量供应也不稳定。
政府就把自来水供应这个公用事业拿出来搞特许经营。
一家有实力的水务公司D 公司拿到了特许经营权。
D公司首先对C市的供水管道进行了全面的检查和改造。
那些老旧的、漏水的管道都被换掉了。
然后，他们在水源地建立了更严格的保护措施，防止水源被污染。
在水质处理上，D公司引进了国外先进的水质净化设备，还配备了专业的水质检测人员，每天都要检测好多遍水质，确保居民喝到的水既干净又安全。
特许经营案例
一家国际连锁快餐公司希望进入中国市场，选择了特许经营的方式进行拓展。
他们找到了一个中国合作伙伴，签订了特许经销协议并开始了他们的合作。
在特许经营的协议中，国际快餐公司提供了品牌、产品、工艺和管理经验等资源，合作伙伴负责在中国开设快餐店。
国际快餐公司为合作伙伴提供培训、技术支持和市场推广等服务，并从合作伙伴那里收取一定的特许经营费用。
合作伙伴在中国开设了一家快餐店，根据国际快餐公司的标准进行运营。
他们采用了国际快餐公司的生产工艺和食品配方，确保产品的质量和口味与全球其他店铺一致。
同时，他们还采用了国际快餐公司的管理模式和培训方法，为员工提供了专业的培训和发展机会。
在合作伙伴的努力下，快餐店迅速在中国市场获得了成功。
消费者对国际快餐公司的品牌和产品非常熟悉，店铺数量也在不断增加。
合作伙伴根据中国市场的特点进行了一些创新，比如推出了适合中国人口味的新产品，引起了广大消费者的关注和喜爱。
通过特许经营的方式，国际快餐公司能够迅速进入中国市场并获得成功。
他们通过与中国合作伙伴的合作，快速建立了店铺网络，降低了进入中国市场的风险和成本。
合作伙伴则通过特许经营获得了国际知名品牌和先进管理经验的资源，成功地开展了他们的商业运营。
特许经营案例的成功体现了合作的力量和资源共享的重要性。
国际快餐公司通过与合作伙伴的合作，在中国市场得到了良好的发展。
合作伙伴通过与国际快餐公司的合作，获得了成功经营的机会和强大的品牌支持。
这个案例凸显了特许经营模式在进入海外市场中的重要作用和价值。
国外机场特许经营的案例之一是西班牙机场运营商Aena与11个巴西机场签订的运营管理协议。
根据该协议，Aena获得了这11个巴西机场30年的特许经营权，价值约为4.47亿美元。
这些机场的交通运输量占巴西全国交通量的12%，包括康戈尼亚斯、坎波格兰德、尤伯兰迪亚、圣塔雷姆、马拉巴、蒙特斯克拉罗斯、卡拉加斯、阿尔塔米拉、尤伯拉巴、科伦巴和波拉港等机场。
另一个案例是海航机场联合普罗夫迪夫机场投资公司成功获得保加利亚普罗夫迪夫机场特许经营权。
海航机场将作为普罗夫迪夫机场的运营方，充分发挥其在机场运营管理方面的先进经验和航空产业链资源优势，持续拓展航空客货运市场，逐步将普罗夫迪夫机场打造成为中东欧地区货物集散与特色旅游机场。
这些案例表明，机场特许经营是一种有效的商业模式，可以提高机场的运营效率和服务质量，促进当地民航事业的发展和经济的繁荣。
在特许经营模式下，专业的运营商负责机场的运营管理，提供全方位的服务，包括航空客运、货运、地面运输、商业零售、餐饮等。
这种模式可以使机场更好地满足旅客和货主的需求，提高机场的竞争力和盈利能力。
此外，特许经营还可以为当地政府带来重要的经济利益。
一方面，机场的运营可以创造大量的就业机会，促进当地经济的发展。
另一方面，机场的运营可以带来大量的税收和财政收入，为当地政府提供可观的财政支持。
特许经营案例特许经营是指特许人将其在商标、专利、技术、管理经验等方面的特许权授予另一方（特许经营人），并由特许经营人以特许费的形式向特许人支付报酬的一种商业合作方式。
特许经营作为一种商业模式，在全球范围内得到了广泛的应用。
下面我们将介绍一个特许经营的案例，以便更好地了解特许经营的运作方式和优势。
案例，KFC特许经营。
肯德基（KFC）是全球著名的快餐连锁品牌，其特许经营模式是其成功的关键之一。
KFC在全球范围内拥有大量的特许经营店铺，这些店铺由特许经营人经营管理，而KFC公司则提供品牌、技术、管理经验等支持。
特许经营人通过支付特许费和遵守KFC总部的经营规定，获得了KFC品牌的使用权，并在当地市场开展经营活动。
KFC特许经营的成功之处在于，总部与特许经营人之间建立了紧密的合作关系。
KFC总部为特许经营人提供全面的培训和支持，包括产品制作工艺、经营管理经验、市场推广等方面的指导，确保特许经营人能够按照KFC的标准进行经营，保持品牌形象和产品质量的一致性。
同时，KFC总部还会不断创新，推出符合当地口味和消费习惯的产品，以满足不同市场的需求。
另外，KFC总部还会对特许经营店铺进行定期的考核和评估，确保其经营状况符合标准，并给予相应的奖惩措施。
这种严格的监管机制，保证了特许经营店铺的质量和形象，增强了消费者对KFC品牌的信任度，从而提升了特许经营人的经营效益。
总的来说，KFC特许经营的成功经验在于，总部与特许经营人之间建立了紧密的合作关系，形成了良性互动的商业模式。
特许经营人通过加盟KFC，可以快速获取一个成功的品牌，并得到总部的全方位支持，降低了经营风险，提升了经营效益。
而KFC总部也通过特许经营模式，快速扩张了品牌影响力，实现了共赢局面。
通过上述案例可以看出，特许经营作为一种商业模式，具有明显的优势和成功的案例。
在选择特许经营合作伙伴时，双方需建立良好的合作关系，保持沟通和协调，共同推动企业的发展。
希望这个案例能够为有意向开展特许经营的企业提供一些借鉴和启示，促进特许经营模式的更好发展。
连锁特许经营发展成功案例连锁特许经营是一种商业模式，通过授权给其他企业或个人使用自己的商标、品牌、业务模式、产品和服务来扩展自己的业务。
这种模式的成功取决于连锁特许经营者的产品和服务质量、品牌知名度以及与特许经营者的良好合作关系。
下面是一个连锁特许经营发展成功的案例。
基于特许经营模式的顶尖连锁咖啡店公司X成功地在全球范围内发展壮大。
X自1990年代初开始提供高品质的咖啡和服务，通过特许经营模式将自己的业务扩展到全球各地。
从一家小咖啡店起步，到如今成为全球最大的连锁咖啡店之一的X，其成功离不开以下因素：首先是X对于咖啡品质的执着追求。
X坚持使用优质的咖啡豆，并且通过精心研磨和独特的烘焙工艺来确保每一杯咖啡的口感和香气。
X注重细节，从挑选咖啡豆到制作咖啡的每一步都严格把控，以确保产品的一致性和品质。
其次是X建立了强大的品牌形象。
X通过独特的装修风格、标志性的绿色标识和卓越的客户服务赢得了顾客的认可和忠诚度。
无论顾客身处哪个国家或城市，进入X门店，都能感受到独特的氛围和产品质量。
X还通过积极参与社区事务、慈善活动和创新的营销活动来提高品牌知名度。
此外，X与特许经营者之间的合作关系也是成功的关键因素。
X与特许经营者建立了紧密的合作伙伴关系，为特许经营者提供全面的支持和培训，包括店面装修、产品制作、市场推广和经营管理等方面。
特许经营者可以通过参与X的全球采购计划，获得更优惠的价格和更快捷的物流配送，从而降低成本并提高业务竞争力。
最后，X积极借助科技手段推动业务发展。
X开发了自己的移动应用程序，为顾客提供在线订单、支付和积分等便利服务。
X还通过社交媒体平台与顾客互动，了解顾客需求，并及时推出新产品和促销活动。
这些科技化的举措不仅提高了顾客的购物体验，也促进了销售额的增长。
总而言之，X公司是一个典型的连锁特许经营发展成功的案例。
其成功离不开对高品质产品的坚持追求、强大的品牌形象、与特许经营者的紧密合作关系以及借助科技手段推动业务发展。
盘活特许经营权案例
嘿，咱今儿个就来讲讲那些盘活特许经营权的超厉害案例！
就拿老王的小吃店来说吧！老王之前那店啊，生意不温不火的，可愁死他了。
这不就跟咱有时候遇到难题一样嘛，心里那个急啊！但老王没放弃，他仔细琢磨了下，决定搞个特色小吃的特许经营权。
他到处找优质的供应商，还研发了独特的口味，这就像给小吃店注入了一股神奇的力量！哎哟喂，这效果可太明显了，一下子顾客盈门啊！大家都抢着来尝他的特色小吃，这难道不是相当于给店铺开了个加速器吗？
再说说小李的服装店。
小李那店之前也是平平淡淡的呀，咋办呢？嘿，他灵机一动，拿下了一个知名服装品牌的特许经营权。
哇塞，那店里的服装一下子就不一样了，档次都提高了好多呢！顾客们一看，这衣服好看又有品质保证，谁能不喜欢呢？这不就跟咱看到喜欢的东西就走不动道一样嘛！然后呢，小李还在店里搞各种活动，优惠多多，这人气不就蹭蹭往上涨嘛！
还有小张的咖啡店，之前都快经营不下去了。
但他弄了个很火的咖啡品牌的特许经营权后，那局面完全不一样啦！咖啡的味道好了，环境也变得超
有氛围，这不就是相当于把咖啡店来了个大变身嘛！人们都愿意来这享受悠闲的时光，你说神奇不神奇？
这些例子不都说明，盘活特许经营权真的可以让生意起死回生啊！只要敢于尝试，抓住机会，就有可能创造奇迹！所以啊，咱要是有想法，就得赶紧行动，别错过了好机会呀！。
新机制特许经营权贷款案例话说在咱们这个城市里啊，有个小型的污水处理厂。
这个污水处理厂呢，就像是一个默默付出的小卫士，一直守护着城市的水环境。
但是呢，它也面临着一些发展的烦恼。
这个污水处理厂是有特许经营权的，简单来说，就是政府允许它在一定的期限内专门负责处理污水，就像给了它一个专属的工作许可证。
随着城市的发展，污水越来越多，这个小污水处理厂就有点力不从心了，它需要升级设备、扩大规模。
这可需要不少钱呢，老板愁得头发都快掉光了。
就在这个时候，银行推出的新机制特许经营权贷款就像一道曙光啊。
银行的工作人员了解到这个污水处理厂的情况后，就开始研究怎么帮它。
银行首先看的就是这个特许经营权。
这就好比是污水处理厂的一个金招牌，因为有这个特许经营权，就意味着它在未来一段时间内有稳定的污水来源可以处理，也就有稳定的收入。
银行觉得这是一个很可靠的保障。
然后呢，银行开始评估这个污水处理厂的运营情况。
发现虽然它现在规模小了点，设备旧了点，但是管理团队很专业，处理污水的效率和质量一直都还不错。
这就像一个学生虽然学校小了点，设备简陋了点，但是成绩一直很好一样，是很有潜力的。
接着，银行根据特许经营权的剩余年限、未来预计的污水处理量和收费标准等，算出这个污水处理厂未来能挣多少钱。
就像算一个小生意未来能赚多少利润似的。
算出来之后，银行就根据这个金额，给污水处理厂批了一笔贷款。
污水处理厂拿到这笔贷款后，那可就像得到了魔法棒一样。
立马开始升级设备，新设备又大又先进，处理污水的速度更快了，质量也更高了。
而且还扩建了厂房，能够处理更多的污水了。
现在啊，这个污水处理厂不仅解决了城市更多的污水问题，自己也赚得盆满钵满。
银行呢，也因为这个成功的贷款案例，对这种新机制特许经营权贷款更有信心了。
这就是一个新机制特许经营权贷款的案例，是不是很有趣呢？它就像是一场企业和银行之间的双赢合作，让有潜力的企业能够借助自己的特殊优势得到发展，银行也能在合理的风险范围内收获利益。
特许经营，作为一种商业运作模式，一直以来备受关注。
企业在特许经营的模式下，可以借助品牌的力量和管理的支持，以相对较低的风险和成本进入市场，实现资产的盘活。
下面，我们将从几个成功的特许经营案例出发，探讨特许经营如何实现资产盘活的过程和方法。
第一、麦当劳的特许经营麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌，以其标志性的金色拱门和美味可口的汉堡而闻名。
麦当劳的成功离不开其特许经营模式。
作为全球最大的特许经营连锁企业之一，麦当劳将自己的品牌和业务模式授权给了数百家特许经营商，这样不仅能够迅速扩张市场份额，还能够减少自身的运营压力和风险。
在特许经营模式下，麦当劳的特许经营商可以享受到总部提供的产品供应、市场推广和管理支持等一系列优势，而特许经营商则通过支付一定的特许经营费用和抽成来获取这些支持。
这样一来，麦当劳能够快速开设大量门店，扩大品牌知名度，而特许经营商也能够获得更多的盈利机会。
可以说，麦当劳的特许经营模式实现了双方的共赢，成功地实现了资产的盘活。
第二、7-Eleven的特许经营7-Eleven是一家总部位于美国的便利店连锁品牌，也是全球最大的便利店连锁企业之一。
作为一家以便利食品和日用品为主营业务的连锁店，7-Eleven也采用了特许经营模式，通过授权给特许经营商的方式来扩大业务规模和盘活资产。
与麦当劳类似，7-Eleven的特许经营商也能够享受到总部提供的商品采购、物流配送、市场推广和管理培训等支持。
而在特许经营商的努力下，7-Eleven的门店数量得以迅速扩张，不仅在美国境内遍布各个城市，甚至在全球范围内也有了大量门店。
通过特许经营模式，7-Eleven不仅能够借助特许经营商的力量实现资产的盘活，还能够更好地满足用户的需求，提高品牌知名度，扩大市场份额，获取更多的经济利益。
第三、星巴克的特许经营星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌，以其高品质的咖啡和愉悦的消费环境而远近闻名。
星巴克也采用了特许经营模式，将自己的品牌和经营模式授权给了数百家特许经营商，以实现资产的盘活。
特许经营的案例特许经营是指权利人将其商业品牌、商标、技术、管理经验等授权给他人经营管理，并收取相应的特许费的经营方式。
特许经营不仅可以帮助授权方快速扩大经营规模，提高知名度和影响力，还可以为授权方带来稳定的特许费收入。
下面就介绍一个特许经营的案例。
丽莎奶茶是一家知名的茶饮品牌，在市场上具有很高的知名度和美誉度。
为了快速拓展市场，丽莎奶茶决定通过特许经营的方式来扩张品牌。
丽莎奶茶首先在各大城市寻找合作伙伴，这些合作伙伴将成为其特许经营的运营者。
而这些运营者需要满足一定的条件，包括具备一定的投资能力、店铺经营经验以及对丽莎奶茶品牌的认同和热爱。
经过筛选和培训，丽莎奶茶最终确认了10个合作伙伴。
丽莎奶茶为合作伙伴提供了全套的开店支持，包括店面选址、装修设计、培训等。
此外，丽莎奶茶还提供了标准化的产品配方和供应链管理，确保各个特许经营店的产品质量和口味的一致性。
同时，丽莎奶茶还对每个特许经营店进行了全面的管理指导，包括人员培训、营销推广、店内运营等，为合作伙伴提供了全方位的支持。
在丽莎奶茶的指导下，合作伙伴迅速开业，并运用丽莎奶茶的品牌和产品优势，成功吸引了大量的消费者。
特许经营店的销售额逐年增长，不仅帮助合作伙伴实现了商业目标，还为丽莎奶茶带来了稳定的特许经营费用收入。
此外，丽莎奶茶还通过特许经营的方式进入了海外市场。
他们与当地的合作伙伴合作，将丽莎奶茶的品牌和产品引入到国外。
通过借助合作伙伴的资金、资源和管理经验，丽莎奶茶在海外市场迅速获得了知名度，并取得了较好的经营业绩。
通过特许经营的方式，丽莎奶茶实现了品牌快速扩张和市场覆盖的目标。
通过与合作伙伴的紧密合作，丽莎奶茶成功利用了合作伙伴的投入和能力，不仅实现了品牌的增值，还为授权方带来了可观的经济效益。
总的来说，特许经营是一种有效的经营方式，能够帮助授权方在短时间内扩大经营规模，提升品牌影响力，并为授权方带来持续的经济利益。
而对于合作伙伴来说，特许经营可以充分利用授权方的品牌、技术和管理经验，降低创业风险，快速进入市场并取得成功。
中国特许经营权例子中国特许经营权是指根据特许经营合同，特许权人将其经营方式、商业模式、品牌等无形资产授予特许权人，特许权人在一定地域和时间内以特许权人的名义从事经营活动并支付特许费的一种商业模式。
下面将列举10个中国特许经营权的例子。
1. 星巴克：星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
星巴克将其经营模式、咖啡豆供应链、店面装饰等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设星巴克门店，并按照星巴克的标准进行经营。
2. 肯德基：肯德基是全球著名的快餐连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
肯德基将其独特的炸鸡食品制作工艺、调味品配方等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设肯德基门店，并按照肯德基的标准进行经营。
3. 麦当劳：麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
麦当劳将其标志性的汉堡制作工艺、食材采购渠道等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设麦当劳门店，并按照麦当劳的标准进行经营。
4. 家乐福：家乐福是全球知名的连锁超市品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
家乐福将其供应链管理、商品采购、店面布局等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设家乐福超市，并按照家乐福的标准进行经营。
5. 必胜客：必胜客是全球知名的比萨连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
必胜客将其比萨制作工艺、食材配方、店面装饰等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设必胜客门店，并按照必胜客的标准进行经营。
6. 7-Eleven：7-Eleven是全球著名的便利店连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
7-Eleven将其便利店运营模式、商品采购渠道、店内布局等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设7-Eleven门店，并按照7-Eleven的标准进行经营。
7. 优衣库：优衣库是全球知名的快时尚品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
优衣库将其快时尚设计理念、供应链管理、店面装饰等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设优衣库门店，并按照优衣库的标准进行经营。
特许经营示例特许经营是一种商业模式，在当今的商业世界中广泛存在。
它允许企业将其成功的品牌、商业模式和运营系统授权给其他经营者，以实现快速扩张和市场覆盖。
下面让我们通过一些具体的示例来深入了解特许经营。
麦当劳是全球知名的特许经营品牌之一。
麦当劳的特许经营模式相对成熟和规范。
加盟商需要支付一定的初始加盟费，并遵守麦当劳严格的品牌标准和运营规范。
从餐厅的设计、食品的制作流程到服务的标准，都有着详细且严格的规定。
麦当劳为加盟商提供品牌支持、培训、供应链管理等一系列服务，而加盟商则通过运营餐厅获得收益。
这种模式使得麦当劳能够在全球迅速开设众多门店，同时保持品牌形象和产品质量的一致性。
7-11 便利店也是特许经营的成功典范。
7-11 为加盟商提供了丰富的商品种类、先进的库存管理系统和营销支持。
加盟商在 7-11 的指导下选择合适的店铺位置、进行店面装修和日常运营。
7-11 的强大物流配送系统保证了商品的及时供应，其数据分析和市场调研能力也有助于加盟商优化商品组合，满足当地消费者的需求。
肯德基与麦当劳类似，是快餐领域的知名特许经营品牌。
肯德基以其独特的炸鸡产品和品牌形象吸引了众多加盟商。
加盟商需要按照肯德基的要求进行店铺建设和员工培训，严格遵守食品质量和安全标准。
肯德基总部会不断推出新的产品和促销活动，加盟商则负责在当地市场执行和推广。
除了餐饮行业，酒店业也有许多特许经营的成功案例。
例如，万豪酒店集团通过特许经营模式，让加盟商能够使用万豪的品牌和预订系统，同时享受万豪的品牌推广、运营支持和客户服务培训。
加盟商按照万豪的标准建设和管理酒店，从而在酒店市场中获得竞争优势。
在教育领域，一些知名的培训机构也采用特许经营模式。
比如，新东方在国内的部分校区就是通过特许经营的方式发展起来的。
加盟商可以借助新东方的品牌知名度、教学体系和师资培训，在当地开展教育培训业务。
特许经营模式之所以能够成功，有以下几个关键因素。
首先，品牌的影响力至关重要。
特许经营案例特许经营是指特许方将其商标、专利、技术、经验、管理模式等特许给特许人，特许人在特许方的指导和监督下，以特许方的名义从事经营活动并支付特许费的一种经营方式。
特许经营作为一种商业模式，在全球范围内得到了广泛的应用。
下面我们就来看几个特许经营的成功案例。
麦当劳。
作为全球最大的快餐连锁企业，麦当劳的成功离不开其特许经营模式。
麦当劳通过特许经营的方式，将自己的品牌、经营模式、食品配方等特许给特许人，让他们在全球范围内开设麦当劳餐厅。
这种模式使得麦当劳能够快速扩张，并在全球范围内保持一致的品牌形象和服务质量，取得了巨大的商业成功。
星巴克。
星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，其成功同样离不开特许经营。
星巴克通过特许经营的方式，让特许人在全球范围内开设星巴克咖啡店，并且要求特许人严格按照星巴克的标准进行经营，保证了全球范围内的品牌一致性和服务质量，取得了巨大的商业成功。
宜家。
宜家是全球著名的家居用品零售企业，其特许经营模式也取得了巨大的成功。
宜家通过特许经营的方式，在全球范围内开设了众多的宜家家居专卖店，特许人严格按照宜家的经营理念和管理模式进行经营，保证了全球范围内的品牌形象和产品质量的一致性，取得了巨大的商业成功。
总结。
以上这些成功的特许经营案例表明，特许经营作为一种商业模式，在全球范围内得到了广泛的应用并取得了巨大的商业成功。
特许经营模式能够帮助特许方快速扩张并在全球范围内保持品牌一致性和服务质量，对于特许人来说，能够借助特许方的品牌和经验，降低经营风险，获得更多的商业机会。
因此，特许经营模式在未来仍然会得到广泛的应用并取得更多的商业成功。
特许经营的案例特许经营是一种商业模式，通过该模式，特许人将自己的品牌、技术、管理经验等授权给特许经营者，特许经营者在支付一定的费用后，可以在特许人的指导下，开设特许店铺，从而实现双方的共赢。
麦当劳是一个成功的特许经营案例，其成功之路值得我们深入探讨。
麦当劳是一家全球知名的连锁快餐企业，成立于1955年，总部位于美国伊利诺伊州芝加哥。
麦当劳以其独特的经营理念和优质的产品，迅速成为全球最大的快餐连锁企业之一。
麦当劳的成功离不开其特许经营模式的运作。
麦当劳采用了严格的特许经营标准，确保每一家特许店铺都能够提供一致的产品质量和服务标准。
特许经营者需要接受麦当劳总部的培训和考核，确保其了解麦当劳的经营理念和操作规程。
这种严格的管理制度保证了麦当劳在全球范围内的品牌形象和产品质量的一致性。
在特许经营的过程中，麦当劳总部为特许经营者提供全面的支持，包括开店选址、店铺装修、设备采购、人员培训等方面的指导和帮助。
麦当劳总部还会定期进行店铺的巡视和评估，确保特许店铺的经营状况符合标准。
这种全方位的支持和监督，使得特许经营者可以在麦当劳的指导下，更加轻松地开展经营活动。
麦当劳的特许经营模式还体现在其对特许经营者的激励机制上。
麦当劳为特许经营者提供了丰厚的利润分成和奖励政策，鼓励特许经营者积极经营，提高店铺的经营业绩。
这种激励机制有效地激发了特许经营者的经营热情和创业动力，为麦当劳的发展注入了新的活力。
通过特许经营模式，麦当劳在全球范围内迅速扩张，并取得了巨大的商业成功。
截至目前，麦当劳在全球范围内拥有数千家特许店铺，遍布各个国家和地区。
麦当劳的产品和服务深受消费者的喜爱，成为了全球快餐市场的领军品牌。
总的来说，麦当劳的成功之路充分展示了特许经营模式的优势。
通过严格的管理标准、全面的支持和监督、激励机制的设计，麦当劳成功地将自己的品牌和经营理念传播到全球各地，实现了品牌的快速扩张和商业的长期稳定发展。
麦当劳的特许经营模式为其他企业提供了宝贵的经验和借鉴，对于希望在全球范围内拓展业务的企业来说，特许经营模式无疑是一个值得考虑和尝试的商业模式。
特许经营案例特许经营是指商标权人将其商标和商业理念授权给有能力和资金的合作方，该合作方在严格遵循商标权人相关规定的情况下，开展经营活动并使用商标，从而获得经济利益。
特许经营是一种比较常见的商业模式，其在国内的发展已经非常成熟。
下面，将介绍一个典型的特许经营案例：肯德基。
肯德基又称为KFC，是一家以炸鸡为主营的快餐连锁品牌。
肯德基公司的总部位于美国肯塔基州路易斯维尔市。
由于独特的炸鸡配方和经营模式，肯德基在全球范围内广受欢迎。
在中国，肯德基已经快速发展成为最受欢迎的快餐品牌之一。
然而，肯德基并没有直接营运所有门店，而是通过特许经营的方式，让合作伙伴经营，并分成一定的利润。
肯德基在中国的特许经营模式是以“公司控股、具有代表性的城市直营为主、连锁加盟为辅”的经营策略。
其主要经营实体是肯德基餐厅的所有者及运营管理企业，而特许经营则是将肯德基的品牌、产品、服务、技术、管理经验等授权给加盟商，让其在授权的区域内经营肯德基快餐店，双方在经营收益中进行分成。
在肯德基的特许经营模式中，肯德基公司不仅为加盟商提供严格的统一经营管理，更为加盟商提供内部培训和支持。
其中，培训和支持的内容包括产品培训、营销促销培训、人员管理培训、设备维护培训等，让加盟商在经营中能够更好地掌握先进的经营管理技术和知识。
肯德基的特许经营模式已经在中国发展了数十年，给中国经济带来了不小的经济效益。
通过授权合作伙伴开设连锁店，肯德基在不断扩大品牌知名度的同时，也为中国经济发展做出了一定的贡献。
总之，特许经营已经成为一种比较成熟、稳定的商业模式。
而作为快餐业的佼佼者，肯德基的特许经营也在其发展过程中逐渐成熟。
通过特许经营，肯德基不仅为消费者提供了方便、快捷的服务，也让更多的投资者受益。
第4章连锁特许经营发展成功案例本章内容：1 便利店—“7—11”公司2 统一超商经营管理经验分享3 林泰生小象变巨人4 老行业新经营-天仁名茶巅覆传统茶业行销5 中式速食成功密诀6 法国的量贩旋风--家乐福集团台湾行7 全国电子—用诚恳、踏实建立起台湾地区第一大连锁家电王国8 发扬光大中式快餐连锁经营1 便利店—“7—11”公司7—11公司是世界上最大的便利店特许组织，至1992年底，该公司在全世界22个国家和地区拥有13590个分支店。
在我国的深圳，该公司自1992后起，就开始以自营的方式开展业务，并以出售区域特许权的方式在中国开展特许业务。
1-1 7—11便利店的经营状况7—11便利店的店铺营业面积按总部统一规定，基本上都是100平方米。
商店的商品构成为：食品75%，杂志、日用品25%。
商店的商圈为300米，经营品种达3000种，都是比较畅销的商品。
另外，总部每月要向分店推荐80个新品种，使经营的品种经常更换，能给顾客新鲜感。
商店内部的陈列布局，由总部统一规定、设计。
商店的建设、管理遵循四项原则：(1)必需品齐全；(2)实行鲜度管理；(3)店内保持清洁、明快；(4)亲切周到的服务。
这四项原则即是7—11便利店成功的秘诀。
1-2 为分店着想的特许制度1)培训受许人及其员工7—11公司为了使用权受许人店主适应最初的经营，消除他们的不安和疑虑，在新的特许分店开业前，对受许人实行课堂训练和商店训练，掌握POS系统的使用方法、接待顾客的技巧、商店的经营技术等。
另外，总部还应店主的要求，为提高员工、临时工的业务经营能力，围绕商店营运和商品管理、接待顾客等内容，集中进行短期的基础训练。
2)合理进行利润分配毛利分配的原则是：总部将毛利额的57%分给24小时营业的分店(16小时营业的为55%)，其余为总部所得。
商店开业5年后，根据经营的实际情况，还可按成绩增加1—3%，对分店实行奖励。
在万一毛利达不到预定计划的情况下，分支店可以被保证得到一个最低限度的毛利额，保证其收入。
3)总部对分支店进行开业前的市场调查工作，并从经营技巧培训、人才的招募与选拨、设备采购、配货等方面对分支店给予支持。
总部还向分支店的日常经营指导、财会事物处理等工作。
总部还负责向分店提供各种现代化的信息设备及材料。
1-3 加入7—11特许体系的程序加入7—11体系的程序如下：1)公司接待希望加入的潜在受许人。
负责接待的总部人员为了能使来访者成为受许入，向他仔细介绍公司特许权的情况，并与之认真协商。
2)介绍7—11便利店的详细情况。
A.调查店址为确定能否作为分支店营业场所，总部要进行商圈、市场等方面的详尽调查，并将搜集的数据和住处认真加以分析、研究。
B.说明特许合同的内容就特许权的各项内容和规定，逐条解释说明。
C.签订特许合同。
在申请人充分研究了业务内容和合同内容，并决定加入以后，正式签订合同。
3)商店计划、设计、特许人的建筑、设计部门详细研究了顾客的线路经营对策以后，设计商店装修方案。
4)签订建筑承包合同。
商店设计完成后，总部负责介绍建筑施工公司，并负责签订建筑承包合同，同时协助进行融资。
4)准备开业。
在施工的同时，订购各种设备和柜台，并进行店内布局设计，操作手册和促销准备工作。
5)店主培训。
就开业所必需的准备事项，计算机系统的操作管理，商店运营技巧等，对店主进行培训指导，达到真正掌握的程度。
6)开业前的商品进货和陈列。
此时总部有关人员亲临商店，选择供应商，提供进货信息，传授陈列技巧。
7)交钥匙。
在开业前一天，将商店的钥匙与竣工证书一同交给店主。
8)开业。
将开业的广告宣传品通过各种途径发放。
9)开启信息系统。
连通商店的计算机终端与总部的主机，指导和支持商店的运营。
10)现场支持人员对各分店进行巡回指导，及时发现分支店经营中可能出现的问题并协助店解决。
1-4 香港7—11便利店的特许经营简介7—11是一间邻居便利店，其特色在方便快捷，全年三百六十五日，每星期七天，每日二十四小时不停营业。
在这里顾客可以很快捷的买到所需的东西，无论是杂品、糖果小食，甚至是即买即食的微波炉快餐食品，或人尽皆知的清凉饮品思乐凉均可随时买到。
牛奶国际控股有限公司获美国南路公司特许拥有经营港澳区7—11的专利权，南路公司在美国便利店业中享在领导地位，现时世界各地已有超过一万三千间7—11便利店，而香港在1992年底7—11便利店数目已超过二百八十间。
7—11提供一个经营便利店的完善系统，其中包括训练、辅导、簿记、会计、贷款、广告及市场推广等，这份简介概述7—11的结构。
1)物业部7—11挑选铺位时非常严谨，并且采用现代化资料搜集方法，这些资料包括该区人口密度，附近行人流量，居民出入是否方便和附近一带的竞争性，资料经分析后如果满意的话，便函可购买或租铺，装修妥当后才交予特许经营商负责。
2)器材设备店内所有器材包括冷气机、大冻房、货架、收银机及冷冻柜等均在租借之列，维修保养则由特许经营商负责。
3)货品方面一间装修妥当，货品齐备的7—11便利店交给予特许经营商后，一切定货及上货需由特许经营商负责，7—11决定所有货品方便享折扣。
7—11更为特许经营商提供一班信誉、服务俱佳的供应商。
各特许经营享有供应货品的折扣及年终回佣。
4)广告7—11经常利用香港各种媒体作宣传，广告为特许经营商带来更多生意，当然特许经营商可另登广告，但广告费须成功地完成店务训练课程，其中包括在店内实习训练，实习完毕后，更需上为限数天的课室外训练课程。
从实习及课室理论中，特许经营商可学到各种管理技巧及如何成功地经营一间7—11便利店。
特许经营费内已包括一切训练费用。
5)雇员虽然大部分7—11特许经营店多由家人合作经营，但亦需要雇请一些全职或兼职员工，一切员工训练及薪金须由经营商负责。
7—11根据特许经营商所提供的雇员薪金资料，每月以支票或自动转账方式发薪金予其中。
6)簿记7-11为特许经营商所经营的店面作会计笔记记录，经营商只须把每天营业所得现金存入指定银行户口，特许经营商授权7-11代支一切店务开支及付供应商。
7)投资经营一间7—11便利店，特许经营商需要付出一笔存货按多、找续钱及其他牌照费用。
但正确的数目要视其所选店铺而定，对一合格的申请人，7-11可能考虑贷款支持。
每一位特许经营商须缴付经营权费，而实际经营权费则视所选择之店铺而店。
特许经营商所赚利润之高低在赖以下因素：——管理才能——雇用及训练员工能力——防止雇员或顾客偷窃货物——控制存货——推销能力——建立良好的顾客关系——店铺整理及清洁8)利润7—11代表，会提供所属店铺的营业记录。
利润方面，7—11占的毛利比例(平均63%)其实是特许经营商向7—11交付店租、器材、广告、市场推广、簿记、50%电费及长期顾问服务。
其余37%毛利则归特许经营所有，但需支付如下开支：雇员薪金、物料、电话费、洗熨费、现金差额、坏货、存货差额、机器维修养、大厦管理费、垃圾费、利息(贷款利息)、牌照费、利得税、50%电费，其它毛利扣上述经常性开支，余下的即为特许经营商净收入。
9)用心赢得顾客心良好的顾客关系，是维持7ELEVEN亲切服务商誉的主要因素，要让更多顾客喜欢到7ELEVEN购物，关键在于用心赢得顾客心。
所谓(顾客满意)，就是顾客对于所购买的商品和人员服务于事前所持的期待之实现程度，如果实现的效果能超过或符合原来的期待，即可称为满意，反之若无法达到事前的期待，就会不满意。
10)建立顾客关系7-ELEVEN利用五大基本话术，建立最基本的顾客关系。
下列的五句话，是超商连锁门市最常运用的对话，对公司而言，不但可营造良好的购物环境，树立企业亲切服务的形象，同时确保门市安全。
对门市人员而言，可以建立良好的顾客关系，及轻松快活的工作环境。
顾客则可经由这些基本用语, 感受到被尊重与购物的满足感。
五大基本话术如下：A.你好，欢迎光临B.先生(小姐)，需要我帮忙吗？C.对不起，请稍等一下D.谢谢，这是您的发票E.欢迎再度光临除了基本的话术之外，门市人员还必须学习建立顾客关系的技巧。
如：亲切的招呼、了解客人的习惯、适度的面销、主动协助、善待儿童以及给顾客亲切的指示等。
希望藉由这些方式，能够与顾客建立良好的关系，并提升顾客满意度。
要了解顾客的满意程度，必须透过许多方式来了解，得到客观的数据及结果。
11)神秘购物评分。
设立神秘购物者的用意，是希望能够真正了解门市平常营运及待客，不事先通知、不定时出现在于门市，停留约5-10分钟，感受门市人员的服务及门市商店形象好坏与否。
评定的重点有话术、仪容整洁、态度亲切、快速服务、适当面销、主动给发票、适当包装及配戴名牌等，满分是100分，得分90分以上即可获赠礼券以兹鼓励。
12)商店形象竞赛透过竞赛评分，提升各区门市平日商店形象水准，达到相互观摩，精益求精。
评比的方式是由总部负责单位，每季一次访商店形象与管理评定表评分。
在商店形象查检方面，包括：门市外围、外观、仪容话术、柜台区、自助区、卖场及机器和品保工作等项目做评分。
在内部管理方面，包含报表管理、现金及档案管理等工作内容。
表现优秀的门市会发放激励奖金，并于经营革新会议中公布表现优秀的营业区13)消费者实态调查报告此项调查报告的目的是为了了解一般民众到便利商店的消费情形，了解7-11ELEVEN 的形象及市场定位，发掘对便利商店功能及服务的扩张，同时比较7-11ELEVEN在同质及异质优弱势。
调查方式采定点的调查，对象为16-60岁之男女，有效样本1000名。
评估的标准有营业时间方便、地点方便、可以自由选择商品、明亮干净、商品陈列整齐美观、结账速度快、相关顾客服务较便利、卖场气氛佳、容易寻找的商品及店员服务态度好等。
7-ELEVEN的顾客服务教育训练系统分为四个阶段为基本训练，对象是新进人员，课程则是针对基本话术与顾客服务方面作训练，目的是了解建立顾客关系的方法，让学员了解基本话术之运用，及顾客处理。
第二阶段是初阶训练，对象是储备店副理，课程内容主要是顾客满意的议题。
使学员能在门市运用正确的方法与技巧，建立良好的顾客关系，并确实作好顾客满意，第三阶段是进阶训练，是性于店经理的特训。
以不定期限会议教导店长如何处理突发状况、塑造和谐的工作及专场气氛。
在进阶训练方面，对象则是储备区顾问，训练的课程内容以顾客服务与顾客满意为主，希望以卖场的实际案例来教导区顾问协助及辅导门市处理顾客抱怨危机处理。
顾客抱怨的处理是进行训练的重点。
如何化解抱怨，达到顾客满意与需求是相当重要的事项。
耐心倾听、尊重顾客、诚心道歉、立即解决及遵守公司规定，是顾客抱怨事件的处理原则。
顾客抱怨的处理技巧舒解顾客的不快、了解原因并解决，同时将问题反应至相关单位，作事后追踪。
对于顾客的抱怨，我们都怀着感谢顾客的心，谢谢他们对门市企业的期待与支持。
