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●中国平安保险1。
企业生存目的：对客户负责,服务至上,诚信保障，不足之处：过于笼统，用一句话概括，化解风险，祈祷平安。
2.对员工负责，生涯规划，安家乐业，对社会负责，回馈社会，建设国家.3.愿景：成为中国企业改革先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合性金融服务集团。
战略目标：争创世界500强400优。
●牛排包装1。
该公司采取使成本领先的竞争战略，通过对企业生产流程的重新组合（改进设计型或生产创新型）达到降低成本提高竞争能力目的。
2。
主要有两个方面保证成本降低，一是从整个成本链角度分析将影响成本最大影响因素—屠宰过程进行重新安排，大大降低活牛运输费用，二是从物料消耗方面进行改进,将零售商分割改为生产过程分割，减少消耗。
●北大青鸟长处：1明确进行外部宏观因素分析2明确指出主要竞争对手不足之处:1对于外部宏观因素分析面面俱到没有突出重点实际上主要影响因素是技术因素，因为IT行业与新技术密切相关.2对于行业竞争特征几乎没有进行分析,IT培训具有起点低，专业性不强和大众话特点，因此行业进入障碍低，目前IT业培训行业细分还不是突出，但有一些近年来有逐步向高端转移趋势。
3主要竞争对手虽然指出来了，但还没有进一步分析，在本文中对于战略集团分析方法运用不是很好，其中提到的百思特由于构不成威胁，所以不能算真正的竞争对手,而清华万博又重于应用培训，这与北大青鸟基础型人才培训有一定差异。
●任志强1有正确的地方。
即战略必须针对一定的市场领域企业发展必须靠利润支撑。
2应当为他们建适合他们的消费水平房屋，如经济适用房、廉租房及小户型结构紧凑、功能多样的房屋,尽可能降低成本，但具体到每个企业看，其目标市场定位3大致分为高端市场(别墅公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。
●中石油信用卡1。
该种合作属于合作营销式,具体讲是其中促销合作2。
中国工商银行得到利益主要有：扩大信用卡持卡人数量，把中国石油资金管理业务归入工商银行，将中国石油作为在一个稳定大客户，可以在此基础上开展增值理财业务。
1、什么是企业战略（战略管理）？企业战略或战略管理—是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2、什么是战略？答：在我国，“战略”一词自古有之，先是“战”与“略”分别使用。
“战”指战斗和战争“略”指筹略、策略、计划。
《左传》和《史记》中已使用“战略”一词，西晋史学家司马彪曾有以“战略”为名的著述。
在西方，战略一词来源于希腊文“Strategos”，其含义是“将军”。
当时这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。
因此可以说，战略一词原是个军事方面的概念。
明茨博格（H.Mintzberg）对于战略定义的独特认识: 提出战略从五个不同方面的定义，即战略是：计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位(Position)、观念(Perspective)。
3、大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？答：在战略管理过程中，究竟需要一个战略管理系统具有多大程度的规范性，这是由许多因素所决定的。
斯坦纳认为，这些决定因素包括：组织的规模、占主导地位的管理风格、企业环境和生产过程的复杂程度、企业面临问题的实质以及计划系统的目的等。
表1-3列出了这些因素对战略管理系统规范性的影响方向。
从表1-3中可以看出，其中下些因素可导致非常松散和欠规范的战略管理系统，而一些因素造就出非常正式的战略管理系统。
虽然人们对设计有效的战略管理系统有一定的认识，但对于特定的企业在其历史发展的特定时期，还是不能准确地确定何种因素决定着何种类型的战略管理系统，因为设计一个合适的战略管理系统不仅是一个科学问题，而且也是一个艺术问题。
4、5、宏观环境：政治环境（political）经济环境（economic）社会环境（social）技术环境（technological）6解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?按照波特（M.E.Porter）的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争，如图2-2所示。
企业战略管理1、简述企业战略管理的基本问题P12答：企业战略管理是企业未来发展的长期以及实现该目标的途径和手段的总和。
企业战略管理的六个基本问题分为三个大问题和三个小问题，三个大问题是：我是谁？到哪儿去？如何去？三个小问题是：企业的业务是什么？企业的业务应该是什么？为什么？2、简述企业战略管理的过程P18答：战略管理是在充分占有信息的基础上制定关系企业未来发展方向的重大决策并将这些决策付诸实施的动态管理过程。
一个规范的，全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段：战略分析阶段、战略制定与选择阶段、战略实施与控制阶段。
1）战略分析是企业战略管理的关键环节，是企业确定科学合理的战略目标、制定和实施正确战略的前提和基础，目的是要全面认识和了解企业内外部的环境，找到影响企业战略发展的关键因素。
2）战略制定与选择过程实质上就是战略决策过程，主要是根据企业对战略环境的分析和认识，制定和选择企业目标与战略，完成企业战略系统的构建工作。
构建一个完整的企业战略系统必须建两个子系统：企业战略目标体系（使命、愿景和目标）和企业战略体系（实现目标的途径和手段）。
3）当企业构建起了完整的战略系统，确定了战略方案后，就必须将其付诸于实施，通过具体的实施体现战略目标。
主要是根据战略方案的要求，调整企业结构，分配管理工作，进行资源配置，并通过计划、预算等落实执行既定战略。
企业战略实施的成功，离不开有力的领导、高效的组织和积极的文化，如何通过构建精干高效的组织结构、培育支持战略的企业文化以及在战略执行过程中进行有效领导是战略实施的关键。
3、企业的核心能力是什么？P166答：企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素，使企业持久竞争优势的源泉。
从三个方面来确认企业的核心能力：1）市场和事业的开拓能力；2）对消费者福利贡献的能力；3）阻挡竞争者模仿的能力；核心能力的评价标准：⑴占用性、⑵耐久性、⑶转移性、⑷复制性。
4、企业目标制定的原则和内容是什么？P197-198答：1）企业目标制定的原则是：⑴可接受、⑵可检验、⑶可分解、⑷可实现且可挑战。
企业战略管理考试题及答案一、简答题1. 企业战略管理是什么？企业战略管理是指企业通过制定和实施战略，以适应内外部环境的变化，提高企业竞争力和长期发展的管理过程。
2. 企业战略管理的重要性是什么？企业战略管理的重要性表现在以下几个方面：- 确定企业发展方向：战略管理帮助企业明确长期目标和发展方向，并制定相应的策略和计划。
- 整合资源：战略管理通过合理配置资源，提高资源利用效率，实现优势互补。
- 增强竞争力：战略管理有助于企业发掘市场机会，抵御竞争威胁，提高企业在市场中的竞争地位。
- 促进创新与变革：战略管理鼓励企业进行创新，推动企业实现持续发展和适应变革的能力。
3. 企业战略管理的步骤有哪些？企业战略管理的步骤包括：- 战略定位：确定企业目标、核心竞争力和市场定位，明确企业与竞争对手的差异化优势。
- 环境分析：评估内外部环境的变化和趋势，包括市场、技术、经济、政策等方面的因素。
- 制定战略：基于战略定位和环境分析的结果，制定长期和短期的战略目标，确定相应的战略方案和行动计划。
- 实施战略：将战略转化为实际行动，通过组织、分工、资源配置等手段实施战略。
- 监控评估：定期评估战略执行的效果，发现问题并及时调整战略。
4. SWOT分析在战略管理中的作用是什么？SWOT分析是战略管理中常用的分析工具，它主要用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
- 优势和劣势：帮助企业了解自身的优势和劣势，明确自身的核心竞争力和改进方向。
- 机会和威胁：分析市场和行业中的机会和威胁，把握市场趋势和变化，制定相应的战略应对措施。
二、案例分析题某公司是一家新兴的电动汽车制造商，该公司希望通过战略管理来提高企业竞争力和实现长期发展。
请你根据公司的情况，回答以下问题。
1. 请分析该公司所面临的外部环境因素，并列举至少两个机会和两个威胁。
该公司面临的外部环境因素可能包括：- 政策环境：政府对新能源汽车的支持力度，相关政策的推出与调整等。
《企业战略管理》
《企业战略管理》
一、企业战略管理
1.1企业战略管理的概念及理论基础
企业战略管理是指企业为实现自身的目标，通过分析其环境因素，进而制定合理的战略决策，以建立企业的优势，改善其竞争力等综合性的过程。
企业战略管理有其理论基础，其主要研究经典理论为组合战略理论。
它将企业战略管理精确地定位在企业内部环境因素的组合影响下。
组合战略理论指出，在企业实现成功的关键因素是企业能够选择和组合内部资源及环境因素，利用好它们来实现企业经营目标，其中最重要的是企业的核心竞争力，这是企业成功的基本要素。
1.2企业战略管理的过程
企业战略管理的过程主要包括策略分析、策略制定与实施、策略实施与监控三个部分。
（1）策略分析
策略分析是指企业通过对用户、市场、竞争对手等环境因素的分析，了解企业的经营环境，以及企业自身对经营环境的反应能力。
这是实施企业战略管理的重要环节，必须要系统全面，准确地分析，以明确企业的优势和劣势，及企业与环境的发展趋势，以便为后续步骤做准备。
（2）策略制定与实施。
企业战略管理名词解释和简答题汇总企业战略管理复习资料整理：一、名词解释1. 战略——战略一词最早是军事方面的概念。
战略的特征是发现智谋的纲领。
在军事术语里面，指军事将领指挥军队作战的谋略。
在西方，战略（strategy）这一术语是于公元前约508—507年在雅典产生的。
在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，“略”指谋略。
春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。
战略同样有其生物起源，达尔文提出物竞天择，适者生存，自然竞争是渐进的，而战略竞争是激进的。
在现代“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
战略具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性的特点。
2. 企业战略——企业针对环境和自身特点，为谋求竞争优势和实现长期生存发展目标而对自身经营方向、资源配置等方面进行的总体性谋划。
3. 经营范围——企业从事生产经营活动的领域，即产品和市场的范围。
4. 资源配置——企业拥有的资源和技能在时间、项目和业务等方面进行配置的水平和模式。
它需要解决的在投资型配置与战略型配置之间的平衡。
5. 竞争优势——企业在市场上形成的优于竞争对手的竞争地位，是企业获得更高利润率的基础。
6. 协同作用——企业从资源配置到经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的结果。
它包括投资协同、销售协同、管理协同。
作业协同。
研发协同和采购协同六种类型。
7. 战略经营单位——公司根据其经营业务战略的相似性或者差异性二划分成的战略经营实体。
8. 企业战略管理——是在分析企业外部环境和内部条件基础上，确定企业使命和战略目标，并为其实现而采取一系列战略决策、实施和控制活动的动态管理过程。
9. 公司级战略——也即总体战略。
它是企业战略中的最高层次。
主要回答企业应该在那些领域进行生产经营活动以便使企业长期盈利最大化问题。
涉及经营范围和资源配置等要素。
经营领域的不同，反映了各公司对自身优势与劣势以及对世界政治与经济等环境因素所带来的机会和威胁有不同的评判。
《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
企业战略管理简答题1。
企业战略管理的步骤？答：（1)企业外部环境分析（4)确定企业战略目标(2）企业内部条件分析（5）企业战略方案的评价与选择（3）确定企业的使命与愿景（6）企业职能部门策略（7）企业战略的实施与控制2．竞争对手存在的好处？答：（1）增强竞争优势（2）改善产业结构 (3)协助市场开发（4）扼制新进入者4.为什么同一行业不同企业具有不同成本？答：（1)工资不同（5) 规模经济和经验曲线不同（2)生产水平不同 (6)营销不同(3) 原辅材料供应不同 (7）管理水平不同（4）基本技术和生产设备不同5。
啤酒和白酒取得关键成功的因素?答:白酒：（1）顾客需要什么——高中档优质酒；(2）公司如何在竞争中保持优势——名牌战略；（3）公司要想取得成功必须做什么-—加强市场营销管理及其他管理. 常见的关键成功因素：（1）技术:科研能力、生产工艺和生产过程、创造性的改进、专有技能等; （2）制造：生产效率高、很高的固定资产利用率；（3）市场营销：强大的批发分销商、自己的分销渠道和网点、产品线和可供选择的产品很宽(4）其他：良好的公司形象或声誉、有利的设施或选址、以及政府政策。
6。
企业战略目标制定的原则？答：关键性原则、平衡性原则、易懂性原则、权变性原则、系统性原则、可行性原则、挑战性原则、定量性原则。
7.集中战略实施的条件？答：(1）目标小、市场存在且足够小；（2）目标小、市场竞争对手不试图开发；(3)实力弱但又有某种能力优势；（4）能凭借产品的差异性防御挑战者。
8.水平一体化发展战略实施的条件？答：（1）规模的扩大可以提供很大的竞争优势时；（2）企业具有成功管理更大规模企业所需要的资金和人才；（3）竞争者经营不善而发展缓慢或停滞10。
导致战略失败的常见错误？答:（1）对竞争环境判断失误（4)受制于组织结构（2）不合时宜的假设前提（5）管理指控（3) 盲目扩张自损价值（6）领导失效3、战略失效的原因。
（完整版）《企业战略管理》第三版课程知识点《企业战略管理》课程知识点分为九个篇章：⼀、战略管理导论⼆、外部环境分析三、内部环境分析四、企业战略承诺与战略⽬标五、业务层战略六、公司层战略：⾏业多元化发展七、国际化战略⼋、企业战略的推进⽅式九、战略实施知识点如下：⼀战略管理导论（⼀）企业经营环境的变化推动中国企业经营环境的三⼤驱动因素，即技术进步、经济全球化和中国经济转型。
1、技术进步技术创新与技术扩散速度的加快对中国企业经营和发展产⽣了重⼤的、长期的和根本性的影响。
（1）交通与通信技术，特别是移动互联⽹技术的快速发展。
（2）基于新材料、新能源的知识与技术创新，使创新越来越明显地成为经济发展和企业增长的新动⼒。
2、经济全球化所谓经济全球化是指经济活动所涉及的货物、服务、⼈员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内⾃由流动。
在经济全球化的影响下，全球范围内的企业尤其是制造企业的竞争与合作，已经逐步形成了⼀个全球价值创造活动⽹络，⽆论是西⽅跨国企业还是发展中国家的企业，保持和提升⾃⾝在这个⽹络中的地位已经越来越成为竞争的重点。
3、中国经济转型在全⾯深化改⾰的各项改⾰措施逐步推进和落实的过程中，中国企业的经营环境，仍然具有转型经济、新兴市场和多重制度三个⽅⾯的情景特征。
4、经营环境动态化受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三⼤驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出⾼度动态化的特点，即中国企业的经营环境⽐其他国家，尤其是成熟的市场经济国家的变化更快、更复杂，因此也更加难以预测。
经营环境动态化对企业的影响主要表现在竞争优势可保持性的下降。
这种影响主要通过企业外部环境变化、企业间的竞争互动和企业竞争⼒的转换发⽣作⽤。
（⼆）企业战略的内涵与定义1、企业战略的内涵著名的战略管理学者明茨伯格提出了战略的整合概念，采⽤5个在英⽂中以P开头的词语来综合界定战略，即计划（plan）、模式（pattern）、定位（position）、愿景/期望（perspective）、计谋（ploy），使⽤这⼀归纳将有助于我们深刻认识战略的内涵。
二、简答题1、简述波特五种竞争力量模型要素，及决定进入障碍的因素有哪些？答：迈克尔•波特认为，任何产业，无论是国内或国际的，无论生产产品或提供服务，竞争规律都将体现五种竞争的作用力，或者任何一个行业的企业都会受到五种基本外力的影响，即新的竞争对手的入侵、替代品的威胁、客户的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力，以及现存竞争对手之间的竞争。
决定进入障碍的因素，主要有规模经济、产品差异的优势、资本需求、转换成本、销售渠道、政府政策及其它因素等。
2、如何理解“实施归核化战略就是反多元化战略”？答：多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途下同的产品或服务的一种发展战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。
可以利用市场的机会，创造新的增长点，分散企业的风险，而归核化战略是指所谓归核化是指多元化企业为了提高自身的竞争能力和地位，采取多种方式将其经营重点集中到核心行业，以发展核心竞争力为基、础谋取更大的竞争优势的战略。
所以说“实施归核化战略就是反多元化战略”。
3、试分析企业国际化经营中制定多国战略和全球战略的异同。
答：同：都是企业国际化参与战略，谋求在其他国家或地区从事业务。
异：多国战略是针对不同的国家或地区生产和销售不相同的产品，而全球战略则是把全球市场看成没有差异的市场，在世界范围采取相似的营销方法、生产与销售相似的产品。
4、如何理解分析企业市场信号？答：企业战略管理是辨识各种信号，进而进行决策的动态过程。
在企业战略管理理论中，市场信号则是指竞争对手的任何行动。
市场信号是市场中信息传递的间接方式，即使全部竞争者的行为不是全部都表达了某种信息，但这些行为至少有助于分析竞争的情况和制订战略。
国内外企业常用的市场信号有提前预告、事后宣告、同一产业竞争者的公开讨论、竞争者讨论和解释自身的行动、将竞争者的战略与其可能采取的战略相比较、战略变更的最初执行方式、偏离过去的目标、偏离产业惯例、交叉回避、格斗商标、秘密反不正当竞争行为诉讼11种。
5、试对企业纵向一体化战略利益进行分析。
答：也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化。
战略利益：（1）实现范围经济，降低经营成本。
（2）稳定供求经济，规避价格波动。
（3）提高差异能力，树立特色经营。
战略成本：（1）弱化激励效应。
（2）加大管理难度。
（3）加剧财务紧张。
（4）降低经营灵活性。
（5）难以平衡生产能力6、试分析战略控制和作业控制的异同。
答：战略控制是指涉及企业同外部环境关系的基本战略方向的控制，它从企业总体考虑，着重于长期（1年以上）业绩；作业控制则是处理近期活动，考虑近期（如月度、季度）业绩，如日常的产品质量控制。
不同：A．执行主体不同。
B．战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性。
C．控制目标不同。
D．控制目的不同7、试分析我国企业实施购并战略的动机和成功因素。
答：动机：（1）利润最大化（2）优势互补、风险共担（3）有利于国家金融整顿，处理坏账呆账问题（4）调整产业结构. 成功因素：（1）我国经济发迅速（2）加入WTO后带来的机会（3）后发优势等8、简述波特五种竞争力量模型要素，及决定买方议价实力的因素有哪些？答：迈克尔•波特认为，任何产业，无论是国内或国际的，无论生产产品或提供服务，竞争规律都将体现五种竞争的作用力，或者任何一个行业的企业都会受到五种基本外力的影响，即新的竞争对手的入侵、替代品的威胁、客户的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力，以及现存竞争对手之间的竞争。
决定买方议价实力的因素有：寡头垄断、没有替代品、买方并非重要客户、产品差异化或高额转换成本、供应商前向一体化的能力强，而买主难以后向一体化10、试分析企业实施归核化战略的战略意义。
答：归核化战略是指多元化企业为了提高自身的竞争能力和地位，采取多种方式将其经营重点集中到核心行业，以发展核心竞争力为基、础谋取更大的竞争优势的战略。
意义（1）“归核化”是市场经济的必然要求（2）“归核化”是产业演化的必然结果（3）“归核化战略”是聚集式发展的保证11、试分析企业实施多元化战略利益和成本。
答：利益：（1）有利于进行战略性行业转移（2）获取范围经济（3）提高或获取核心竞争力（4）分散风险。
企业不恰当实施多元化战略，则会损害企业资源的合理配置，从而影响企业的竞争优势。
多元化战略可能给企业带来的风险包括以下几个方面：（1）系统风险。
（2）资产分散化。
（3）成本风险，即代价风险。
12、如何理解价值链分析方法。
答：企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。
价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。
用波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。
”13、简述企业战略的特征。
P314、简述企业战略管理的过程。
答：（1）企业外部环境分析（2）企业内部条件分析（3）确定企业的使命及愿景（4）确定企业的战略目标（5）企业战略方案的评价及选择（6）企业职能部门策略（7）企业战略的实施与控制15、简述企业战略管理的作用。
P1316、如何理解PEST分析模型。
答：指对企业的宏观环境主要包括政治法律(P)、经济(E)、技术(T)以及社会文化(S)等宏观因素进行分析的方法，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
17、简述产业环境分析的目的。
22.44页18、简述“雷达图”分析法。
答：“雷达图”分析法是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企业财务状态和经营现状进行直观、形象的综合分析与评价的图形。
19、如何理解价值链的改进过程。
答：价值链分析方法视企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合，每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为，从而增强企业的竞争地位。
企业通过信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。
企业通过在在价值链过程中灵活应用信息技术，发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应，可以增强企业的竞争能力。
20、如何理解企业组织效能中责权对等原则。
答:所谓权责对等原则也就是权责一致原则,是指在一个组织中的管理者所拥有的权力应当与其所承担的责任相适应的准则。
权责对等原则的内涵应包括如下几方面： 1．管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。
2．向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。
3．正确地选人、用人。
4．严格监督，检查。
21、简述企业文化的作用。
答:（1）导向作用；（2）约束作用；（3）凝聚作用；（4）激励作用；（5）辐射作用。
22、简述核心能力的特点。
答:（1）增值性和效益性（2）领先性和独特性（3）延展性和多样性（4）协调性和整合性23、不同战略管理者在战略管理过程中的角色分工及能力要求？16---17页24、企业战略和战略管理的含义是什么？二者有何区别？答:企业战略定义2页.战略管理10页区别不同情况10页26、简述影响行业内竞争对手之间竞争程度的各种因素。
P29=3027、影响企业战略管理外部宏观环境变量主要有哪些，分析对战略管理作用？2228、简述战略管理的发展趋势?答:(1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。
(2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。
(3)重视物质要素和精神要素的相互作用。
(4)强调对“优秀战略”的研究。
29、面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。
但是，由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着极大差距，所以对于这些企业来说，不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死；而进行大规模的技术投入，虽然技术水平有了一定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。
在这种情况下，我国企业应该如何做出选择呢?同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。
根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。
答:：核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。
只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。
30、简述企业战略的制定程序答:(1)识别和鉴定企业现行的战略(2)分析企业外部环境 (3)测定和评估企业自身素质(4)准备战略方案(5)评价和比较战略方案(6)确定战略方案。
31、简述企业战略和效能和效率的关系答:企业要获得长期的生存和发展，要正确地处理自己的外部环境和内部条件。
一般来讲，与外部环境有关的变化对企业的效能有很大的影响；而与企业内部条件有关的变化则对企业的效率影响更大些。
因此，企业在处理内外部关系上，就是要正确处理好效能和效率的关系；特别是要改进企业的效能，调整企业与外部环境的适应程度。
从企业不同层次的战略的作用来看，企业总体战略和经营单位战略要注重的是改进效能的问题，即做正确的事情；而职能部门战略则是考虑改进效率的问题、即正确地做事情。
在这些变化面前，企业不能只迷恋过去生产上的效率，而要调整自己的总体战略或经营单位战略，把改进效能的工作放在管理工作的首位。
32、影响战略选择的行为因素有哪些答:（1）目前战略作用的影响。
（2）企业对内、外权势力量依赖程度的影响。
（3）企业管理风格和企业文化对战略选择的影响。
（4）时间性影响。
（5）竞争对手反应的影响。
33评估风险时应该考虑哪些因素答:信息资产及其价值；对这些资产的威胁，以及它们发生的可能性；薄弱点；已有的安全控制措施；在进行风险评估时，应考虑以下对应关系：每一项资产可能面临多个威胁；威胁的来源可能不只一个，应从人员（包括内部与外部）、环境（如自然灾害）、资产本身（如设备故障）等方面加以考虑；每一威胁可能利用一个或数个薄弱点。
34、试述组织结构的发展趋势答:现代企业组织结构发展的趋势一是分立化，二是柔性化。
