办公室培训经理绩效考核指标
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**********公司*******年度以KPI为核心的绩效合同被评价人信息姓名:****岗位::综合部经理所属部门:办公室评估人信息姓名: ******职务:总经理绩效评估期间:年月日至年月日双方签字确认评估人:被评估人:签署日期:第一部分个人关键绩效指标考核表此表用于员工关键绩效指标的设定与评估----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------绩效评估周期:季度被评估人:评估人:评估审核人:评分标准:a.对一般定量性指标,根据目标完成情况,计算目标达成率,然后根据目标达成率换算表(表1表2),换算绩效得分b.对于定性指标,直接根据下面的绩效等级定义,换算对应的绩效得分,表3c.对于目标值为0的否定性指标(如,重大安全事故发生次数),不占权重,采取扣分的形式,扣分标准和分值由主管公司副总和业务部门管理人员讨论决定d.对于目标值为0的占一定权重的指标,发生一次,按照相应扣分标准进行扣分,扣分标准和分值由主管公司副总和业务部门管理人员讨论决定----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------第二部分:员工行为、能力考核表行为、能力评估周期:年度能力评价标准:“5”一贯表现“4”大多时候表现“3”经常表现“2”偶尔表现“1”从未表现。
5分为最高分最终评估得分为直接上级评价与评估审核人的评价分数加权平均而得。
第三部分:绩效评估结果的确认----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1、KPI评估结果,高管每半年确认一次,其他员工每季度确认一次(生产类操作工除外)。
总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
薪酬绩效经理绩效考核指标全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:薪酬绩效经理在企业中扮演着至关重要的角色,他们负责确定员工的薪酬水平、激励措施以及绩效考核系统。
一个有效的薪酬绩效经理能够帮助企业吸引和留住优秀员工,提升团队的绩效水平,促进企业的长期发展。
企业需要建立一套科学合理的绩效考核指标,来评估薪酬绩效经理的工作表现。
一、员工满意度员工满意度是评估薪酬绩效经理工作表现的重要指标之一。
员工对薪酬体系和绩效考核制度的满意度直接影响到他们对工作的积极性和团队的凝聚力。
薪酬绩效经理需要关注员工的需求和反馈,确保薪酬体系的公平和透明性,及时调整绩效考核标准,以提升员工满意度。
二、绩效考核结果薪酬绩效经理的绩效考核结果也是考核指标之一。
他们需要确保绩效考核结果能够客观反映员工的工作表现和业绩水平,避免主观评判和人为干预。
薪酬绩效经理还需要根据绩效考核结果,合理制定薪酬激励方案,激励员工在工作中取得更好的表现。
三、团队绩效水平薪酬绩效经理还需要关注团队的绩效水平。
他们需要定期评估团队的工作表现和业绩水平,分析团队成员的绩效差异,找出优秀员工和需要改进的地方,制定相应的培训和奖惩措施,提升团队的整体绩效水平。
四、管理效率管理效率也是评估薪酬绩效经理工作表现的重要指标之一。
薪酬绩效经理需要有效地管理团队的日常工作,合理分配资源,提高工作效率,及时解决问题和冲突,确保团队达成目标。
他们还需要与其他部门和上级领导保持良好的沟通和协调,促进团队的协作和协调。
五、自我提升薪酬绩效经理还需要关注自我提升。
他们需要不断学习新知识、提升管理和领导能力,适应企业发展的需要,不断改进和完善薪酬体系和绩效考核制度,提升自己的绩效水平和职业发展。
建立科学合理的绩效考核指标对评估薪酬绩效经理的工作表现至关重要。
企业需要根据自身的特点和需求,制定适合的绩效考核指标,及时调整和改进,以提升薪酬绩效经理的工作表现,推动企业的长期发展。
【字数:500】第二篇示例:薪酬绩效经理作为企业中关键的岗位之一,其绩效考核指标的制定对于企业的薪酬体系和绩效管理具有重要意义。
办公室人事经理绩效考核指标作为办公室人事经理,在公司内担任重要职务。
你拥有监管人员的能力,能够促进人际关系,提高员工的满意度,并在办公室文化和工作效率方面做出重要的贡献。
因此,你在公司的表现需要每年进行评估,以便确定你是否在这些方面担任了一个优秀的角色。
以下是办公室人事经理的绩效考核指标:1. 人际关系能力作为办公室人事经理,你需要能够与各种人建立良好的关系。
这个能力可以直接反映在员工满意度调查中,它会使员工更加愿意向你寻求建议和帮助。
下面是评估你人际关系能力的一些指标:•能否与员工建立良好的关系?这包括对员工表现给予及时的赞扬,以及对员工提供指导和支持。
•能否与上级建立良好的关系?这包括对公司管理层的工作方式和决策进行有效的沟通,并向上级管理层提供建议和反馈。
•能否与同事建立良好的关系?这包括了解同事的需求和期望,以及了解每个人的角色和职责。
2. 工作效率作为一名办公室人事经理,评估你的工作效率是非常重要的。
以下是评估你工作效率的一些指标:•能否准时解决员工的问题和投诉?这包括能够及时回答问题,并解决与薪酬、假期、合同等问题相关的投诉。
•能否确保所有员工的薪酬和福利在规定时间内发放?确保准确计算薪酬和福利,以及与财务部门进行有效的合作。
•能否在公司内部进行文化推广和促进?这包括参与组织各种员工活动,创造良好的工作氛围,并确保员工参与公司文化。
3. 办公室文化办公室文化可以影响员工的工作效率和员工满意度,它是一种信仰和价值观的体现。
因此,作为办公室人事经理,你需要评估以下指标来确定你是否已经在办公室文化方面做出了一个优秀的贡献:•能否确保团队建设和员工发展?这包括提供培训和发展机会以及导师制度,并帮助员工实现他们的职业发展。
•能否激发员工的工作激情和创造力?这包括参与推广公司文化、表彰员工的出色表现、激励员工为公司创造更大的价值等。
•能否与其他部门有效合作?这包括提供卓越的人力资源服务,以及确保与其他部门进行高效的沟通。
2023年部门经理绩效考核方案2023年部门经理绩效考核方案1(783字)为调动员工的工作积极性,改善员工的工作表现,以达到公司的销售目标,增强企业活力;提高员工的满意程度及工作成就感,特制订实行本制度,以实现对商务人员的工作量化考核。
一、考核对象:所有商务人员。
二、考核人员与流程设置:1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。
3、员工进行自评,自评不计入总分;4、考评结束时,考评负责人须与该员工单独进行考评沟通;三、考核原则:公平、公正、公开,被考核人回避的原则,如考评商务部经理时,本人需回避。
四、考核频率及数据每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核,其中考核数据________由部门经理在会前收集整理,并在会上予以讨论通过;五、保密原则1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;2、考评结果每月10日前报销售总(副)经理审核,由人事部核准汇总,最后送总经理批准;考评文件由人事部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。
六、考核指标及权重:考核指标分为定量指标及定性指标二类,本制度列出各指标项并分别给出权重,其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重,故在考核的指标及权重上有不同。
2023年部门经理绩效考核方案2(690字)一、组织领导成立由行长、副行长及各部门、各支行(含筹)主要负责人组成__分行绩效考核领导小组(以下简称领导小组),负责__分行绩效考核工作。
领导小组成员如下:组长:行长副组长:副行长成员:各部室、各支行(含筹)主要负责人领导小组下设办公室,办公室设在综合部,负责绩效的提取、考核与发放。
其他部门相关配合工作,风险管理部负责绩效发放方案的审查。
二、考核对象分行全体人员三、考核范围绩效考核分业绩考核和职责考核。
绩效考核=业绩考核+职责考核业务部门业绩考核与职责考核考核占比权重为7:3,职能部门业绩考核与职责考核考核占比权重为3:7。
培训学校市场营销经理绩效考核方案1. 背景本绩效考核方案旨在评估培训学校市场营销经理的工作表现和业绩,以确保其达到公司设定的目标和标准。
本考核方案将基于以下考核指标进行评估:销售业绩、市场推广、客户满意度和团队合作能力。
2. 考核指标2.1 销售业绩销售业绩是衡量经理个人和团队表现的重要指标之一。
评估销售业绩时,将考虑以下因素:- 总销售额:经理个人及团队所负责的销售总额;- 销售增长率:与上一年度相比,销售额的增长率;- 销售目标达成情况:实际销售额与设定销售目标之间的对比;- 客户获取和留存能力:个人和团队所负责的客户获取数量和客户留存率。
2.2 市场推广市场推广是提升培训学校知名度和拓展市场份额的重要手段。
评估市场推广时,将考虑以下因素:- 市场推广策略:经理个人及团队制定的市场推广策略和计划;- 品牌宣传:推广活动对培训学校品牌知名度的影响;- 市场份额增长:培训学校在目标市场中的市场份额增长率。
2.3 客户满意度客户满意度是评估经理和团队服务质量的重要指标。
评估客户满意度时,将考虑以下因素:- 客户反馈:客户对培训学校市场营销服务的满意度调查结果;- 问题处理能力:经理及团队对客户问题和投诉的处理能力;- 客户续约率:客户对培训学校市场营销服务的续约率。
2.4 团队合作能力团队合作能力是保证整个团队协同工作的重要因素。
评估团队合作能力时,将考虑以下因素:- 团队协作:经理的能力以及团队成员之间的合作状况;- 沟通能力:经理与团队成员之间的有效沟通能力;- 任务分配:经理的任务分配和管理能力。
3. 考核评分体系根据以上考核指标,将为培训学校市场营销经理设定评分体系。
具体评分标准和权重将根据公司实际情况进行制定。
4. 考核周期和结果绩效考核将按照固定的周期进行,一般为每半年或每年一次。
考核结果将根据评分体系综合计算,以确定经理的绩效等级,例如:优秀、合格、需要改进等。
5. 奖惩机制根据经理的绩效评级,公司将设立奖励机制,以激励和体现绩效优秀者的贡献。
考核指标设计说明平衡记分卡是一种全面的绩效考核体系,除了传统的财务指标之外,还提出了三个新的考核领域:客户,内部运营和学习成长。
➢财务层面-公司是否能够为股东创造价值?➢客户层面-购买公司提供的产品和服务的直接客户是如何评判公司的业绩表现的?➢内部运营-公司如何管理内部业务运作以满足客户的期望?这些内部运作包括满足客户需求,保留客户,财务计划等。
➢学习成长-公司是否有能力不断创新、改善,以实现持续增长?建立平衡记分卡,首先要将公司战略目标转化为具体的关键成功因素(KFS),在KFS的基础上再确认关键绩效指标KPI。
整个指标体系建立好后,我们应遵循下列原则为每个岗位选取适宜的考核指标:1、控制指标数量绩效管理的目的是提高公司整体绩效,我们不应当让考核工作占据太多的时间,影响公司工作效率。
考核指标设立的过多过于全面,必然会使管理层花费更多的精力去考核评分和收集考核数据;同时,也会使执行层在杂乱的工作中分不清主次轻重。
因此,我们建议对每个岗位的考核指标数量进行控制,原则上,中层管理者的考核指标不应该超过10个,中层以下岗位的考核指标不应该超过6个。
2、突出阶段工作重点针对每一阶段不同的工作侧重点,调整考核指标。
例如:现阶段,同凯管理咨询项目设计阶段即将结束,下一步的重点是如何有效推进项目成果的实施。
所以我们在每个部门经理的考核指标中都加入了“制度和流程实施效果(违规次数)”和“绩效考核完成及时性(延期天数)”指标,以加强对流程、制度、绩效考核实施的推动和监控;我们也注意到,同凯目前培训和会议的出勤率不高、上级要求材料的上报不及时等情况,所以针对性的设置了“培训&会议出勤率”和“上报材料及时性”指标。
3、单个指标的有效性考核指标应该是可控制、可衡量、可低成本获取的。
可控制是指该指标的结果是否有直接的责任归属?能否被直接责任人基本控制?例如,用于考核员工对公司满意程度的“人员流失率”指标,究竟是人力资源部工作不力,还是流失员工的部门领导管理不善造成人员流失,亦或是员工自身原因离职,责任很难分清,所以这是一个不可控指标;再如“客户质量投诉”指标可以用来考核质量保障部,但是如果用来考核生产部就会产生争执,因为到了客户手中的产品出了质量问题,很难区分是生产的问题还是仓储过程中出现的问题。
关键绩效考核指标目录一、总经理办公室 (1)主任关键绩效考核指标 (1)战略管理关键绩效考核指标 (4)公共关系关键绩效考核指标 (6)秘书关键绩效考核指标 (8)档案管理关键绩效考核指标 (9)总工关键绩效考核指标 (11)二、行政管理部 (13)经理关键绩效考核指标 (13)后勤管理关键绩效考核指标 (14)物业管理关键绩效考核指标 (15)车辆管理关键绩效考核指标 (16)三、信息资源部 (17)经理关键绩效考核指标 (17)网络管理关键绩效考核指标 (18)编程维护关键绩效考核指标 (20)信息管理关键绩效考核指标 (21)四、人力资源部 (22)经理关键绩效考核指标 (22)薪酬管理关键绩效考核指标 (24)培训管理关键绩效考核指标 (25)人事管理关键绩效考核指标 (27)五、开发部 (29)经理关键绩效考核指标 (29)市场研究关键绩效考核指标 (31)规划管理关键绩效考核指标 (33)资料管理关键绩效考核指标 (35)项目报批关键绩效考核指标 (36)土地管理关键绩效考核指标 (37)六、材料设备部 (38)经理关键绩效考核指标 (38)材料工程师关键绩效考核指标 (41)设备工程师关键绩效考核指标 (43)资料管理关键绩效考核指标 (45)物资管理关键绩效考核指标 (46)七、工程管理部 (47)经理关键绩效考核指标 (47)专业工程师关键绩效考核指标 (50)工程外联关键绩效考核指标 (52)资料管理关键绩效考核指标 (53)项目经理关键绩效考核指标 (56)八、计划财务部 (58)经理关键绩效考核指标 (58)会计关键绩效考核指标 (62)出纳关键绩效考核指标 (64)内部审计师关键绩效考核指标 (66)统计关键绩效考核指标 (69)九、预算合同部 (70)经理关键绩效考核指标 (70)预算师关键绩效考核指标 (72)十、资金管理中心 (74)主任关键绩效考核指标 (74)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标。
办公室培训经理绩效考核指标
办公室培训经理是公司内培训部门的关键人员,他们的主要职责是
制定并执行培训计划,保证员工不断提升职业能力和个人素质,最终
实现公司业务目标。
因此,评估办公室培训经理的绩效是至关重要的。
1. 员工培训计划的执行情况
办公室培训经理应该有详尽的员工培训计划,为公司员工提供各种
培训机会,包括工作技能、职业素养和个人发展等方面。
这是考核办
公室培训经理绩效的一个关键指标。
具体考评方法包括:
•培训计划目标完成情况:评估培训计划是否完成预定目标,并且针对每个培训计划细分目标进行考评。
•培训课程质量:培训课程提供的知识、技能和技术是否实用,内容是否充实。
•反馈情况:收集员工对培训计划和课程的反馈信息,包括信息的可及性、反馈率、反馈时间等因素。
2.员工参加培训的效果
员工参加培训活动之后,需要根据考核具体效果,培训活动是否提
高了员工的工作效率和工作质量。
这是考核办公室培训经理绩效的另
一个关键指标,具体考核方法包括:
•考核员工参加培训计划的意愿程度,包括主动参与、积极参与或消极参与等不同级别,以了解员工对培训计划的认可程度。
•考核员工参加培训计划的反馈,包括员工是否掌握了课程内容、员工学习过程中遇到的问题以及培训结束后员工评估学习
效果的情况等。
•考核员工参加培训计划后的表现,如员工学习后的工作效率和工作质量,表现是否与培训计划达到相匹配的水平。
3.团队培训效果
团队培训计划是办公室培训经理考核绩效的另一个重要指标,这必
须是一个根据公司业务和员工拥有的技能制定的,与团队理念相符的
计划。
考核方法包括:
•团队表现的变化程度:例如,生产率增长率、员工满意度、质量控制等因素。
•团队整体学习情况及效果:如团队整体参与情况,员工对团队培训计划的反馈信息以及团队成员在实际工作中实施新技能
的情况等。
4. 培训需求调查及创新意见
为了适应公司战略变化,办公室培训经理需要收集员工和企业的培
训需求,提供有关技能和知识方面的建议和改进意见。
如何调查员工
的培训需求及收集企业培训需求,是考核办公室培训经理绩效的另一
个指标,具体考核方法包括:
•收集员工培训需求,包括员工意见反馈、员工考核表现和业务变化等因素;
•收集以最新知识技术和经验为基础的不断创新的建议和改进意见,培训经理需要具有创新思维,积极行动并实施有效的培训计划。
总结
综上所述,办公室培训经理的绩效考核应包含以上几方面的考核指标,从员工需求、培训计划的质量、员工参加培训效果、团队学习效果、以及培训需求调查和创新意见等方面考虑,进行综合考核。
只有综合考虑以上指标,才能更好地评估办公室培训经理的工作绩效和业绩,最终实现公司业务目标。