企业人力资源管理师(三级)过关必做习题集(第一部分 第1~3章)【圣才出品】

2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题（共40题）1、（）是企业最常用的、也是必不可少的测试手段，99%的企业在招聘中都采用这种方法。

A.面试B.笔试C.申请表D.简历【答案】 A2、人才交流中心不具有的特点是（）。

A.一般建有人才资料库B.针对性强C.适于热门人才的招聘D.费用低廉【答案】 C3、培训有效性的要求不含（）。

A.明确评估目的B.确定评估项目及评估内容C.培训评估方式的设计D.设计评估培训工作方法【答案】 D4、（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组B.车间C.工作地组织D.专业分工【答案】 A5、（）被称为“经济的晴雨表”。

A.工资指数B.预警线C.物价指数D.基准线【答案】 C6、（）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 A7、（）是将员工目前的实际工作绩效，企业员工绩效标准进行比较，或将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者是否存在差距。

A.组织整体层面分析B.个人层面的分析C.作业分层层面分析D.作业层面的分析【答案】 B8、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】 B9、企业劳动关系调整信息系统设计中,信息收集与处理的内容不包括（）。

A.信息提供B.信息收集C.检查核对D.信息加工【答案】 A10、（）是合理配置人员的前提。

A.正确地识别员工B.员工的考评C.员工的招募D.员工的选拔【答案】 A11、从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【答案】 A12、下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是（）。

第二部分企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内, 每小题只有一个正确答案〉1.狭义的人力资源规划实质上是（）。

A.企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织发展规划c.企业人力资源制度改革规划 D.企业各类人员需求的补充规划D2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。

A.一般地位B.特殊地位 c.重要地位 D.突出地位C3.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）。

A.坚实基础B.必要条件 c.基本依据 D.必要前提C4.岗位分析的最终成果是制定出工作说明书和（）。

A.培训制度B.岗位规范 c.工资制度 D.考勤制度B5.（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化.A.建工作小组B.工作丰富化 c.工作扩大化 D.岗位轮换C6.岗位设计工作的内容不包括（）。

A.扩大工作内容B.员工工作满负荷c.劳动环境优化 D.劳动关系的改善D7.人力资源管理的基础工作是（）。

A.人力资源计划B.人员培训C.劳动定员定额D.人员分析C8.设置岗位的基本原则是（）。

A.因人设岗B.因事设岗C.按领导意愿设岗D.因企业结构设岗B9.根据生产总量核算定员人数属于（）。

A.按设备定员B.按岗位定员C.按劳动效率定员D.按比例定员C10.（.. ）被称为是企业的“宪法”.A.企业管理制度B.技术规范C.企业基本制度D.行为规范C11.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

A.共同发展原则B.学习与创新并重C.适合企业特点D.保持动态性原则A12.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（）。

A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的收益性。

C.确保人力资源费用预算的准确性D.确保人力资源费用预算的可比性B13.战略规划与战术计划的统一在企业中体现的是（）。

A.狭义的人力资源B.广义的人力资源c.人力资源设计 D.人力资源规划B14.人力资源规划长期的计划是（）年以上。

2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共45题）1、培训课程设计的基本原则，包括根据培训项目的类别和层次确立培训目标和（）。

A.确定培训项目和课程的目标B.注重知识和技能转变为更注重态度、观念和心理C.充分考虑组织特征和学习风格以制定培训策略D.课程的目标就是组织经营的目标【答案】 C2、(2015年5月)（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划C.人力资源战略规划D.人力资源制度规划【答案】 C3、教师明确问题后，通常要给学生（）分钟的时间进行头脑风暴。

A.5～8B.5～10C.10D.10～15【答案】 D4、（）是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。

A.劳动争议B.劳动主体争议C.劳动关系纠纷D.劳动权责纠纷【答案】 A5、（）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

A.作业层面B.组织整体层面C.个人层面D.管理者层面【答案】 B6、巴克制是具有（）特色的一项管理制度。

A.美国B.英国C.日本D.德国【答案】 C7、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料B.决定如何在学员之间分组C.准备好开讲时对学员的问候语D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】 C8、综合定员标准，也称为（），是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准B.概略定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准【答案】 B9、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集B.有效的信息采集C.客观的信息采集D.主观的信息采集【答案】 A10、下列有关培训制度的执行与完善的说法，错误的是（）。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C.培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度【答案】 A11、申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起（）日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。

第一章人力资源规划一、简述人力资源规划的内容。

1.战略规划。

即人力资源战略规划, 是根据公司总体发展战略的目的, 对公司人力资源开发和运用的大体方针、政策和策略的规定, 是各种人力资源具体计划的核心, 是事关全局的关键性规划。

2.组织规划。

组织规划是对公司整体框架的设计, 重要涉及组织信息的采集、解决和应用, 组织结构图的绘制, 组织调查, 诊断和评价, 组织设计与调整, 以及组织机构的设立等。

3.制度规划。

公司人力资源管理制度规划是人力资源总规划目的实现的重要保证, 涉及人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4.人员规划。

人员规划是对公司人员总量、构成、流动的整体规划, 涉及人力资源现状分析、公司定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。

5.费用规划。

人力资源费用规划是对公司人工成本、人力资源管理费用的整体规划, 涉及人力资源费用预算、核算、审核、结算, 以及人力资源费用控制。

二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。

内容: 在公司公司中, 每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。

1.在完毕岗位调查取得相关信息的基础上, 一方面要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定, 然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析, 即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料, 以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐个进行比较、分析和描述, 并作出必要的总结和概括。

2.在界定了岗位的工作范围和内容以后, 应根据岗位自身的特点, 明确岗位对员工的素质规定, 提出本岗位员工所具有的, 诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。

3.将上述岗位分析的研究成果, 按照一定的程序和标准, 以文字和图表的形式加以表述, 最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文献。

作用: 1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题（共45题）1、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定，操作性较强【答案】 A2、由于说明对象的不同，工作说明书的分类不包括（）。

A.公司工作说明书B.部门工作说明书C.岗位工作说明书D.行业工作说明书【答案】 D3、(2017年11月)企业岗位评价的基本功能不包括（）A.为岗位分类奠定基础B.纵向比较岗位的差异C.量化岗位的综合特征D.横向比较岗位的价值【答案】 B4、劳动能力鉴定中,对生活自理障碍的等级鉴定,不包括（）。

A.生活大部分不能自理B.生活完全不能自理C.生活少部分不能自理D.生活部分不能自理【答案】 C5、职工代表大会（职工大会）制度与民主协商是职工参与（）的两种主要的、并行不悖的制度，在协调劳动关系中发挥着重要的功能。

A.岗位管理B.制度管理C.组织管理D.民主管理【答案】 D6、（）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A.培训技术的选择B.培训教材的选择C.培训方法的优选D.培训者的选择【答案】 C7、布告法经常用于（）的招聘。

A.非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D.一线员工【答案】 A8、(2017年5月)用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右A.5%B.6%C.7%D.8%【答案】 B9、企业劳动定额的发展趋势不包括()A.逐步实现科学化、标准化和现代化B.逐步替代其他种类的管理方式方法C.逐步转向劳动定额定员一体化管理D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理【答案】 B10、(2017年5月)以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的进一步延续D.是企业薪酬管理的重要依据【答案】 A11、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。

第三章现代企业管理一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

[2015年11月三级、四级真题]A．获取口头信息B．获取书面信息C．外部环境预测D．专题性调研【答案】A【解析】企业经营外部环境因素调研的方法主要包括：①获取口头信息；②获取书面信息；③专题性调研。

其中，获取口头信息是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等，这是目前了解外部环境情况的主要方法。

2．企业管理资源状况分析的内容不包括（）。

[2013年5月二级真题]A．企业文化B．品牌知名度C．领导风格D．组织管理水平【答案】B【解析】企业管理资源状况分析的内容包括组织管理水平、领导的风格、企业文化。

B 项属于无形资产状况分析的内容。

3．企业总体战略不包括（）。

[2016年11月三级真题]A．进入战略B．稳定战略C．发展战略D．转移战略【答案】D【解析】企业的总体战略有：①进入战略，是企业要进入新的行业领域的战略；②发展战略，是企业在原有的经营基础之上，向更高水平发展的战略；③稳定战略，是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略；④撤退战略，是企业主动从缺乏发展前景的某一市场或行业退出的战略。

4．企业撤退战略的主要方式，不包括（）。

[2016年5月三级真题]A．分包B．特许经营C．买断D．资产互换【答案】C【解析】撤退战略是指企业主动从缺乏发展前景的某一市场或行业退出的战略，目的是妥善地转移企业的资源，减少企业的退出障碍和成本。

企业主要的撤退方式包括：①特许经营；②分包；③卖断；④管理层与杠杆收购；⑤拆产为股/分拆；⑥资产互换与战略贸易。

5．当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

[2015年11月二级、四级真题]A．50％B．40％C．30％D．20％【答案】D【解析】经营安全率是安全余额与实际销售额的比值。

国家职业资格考试指南企业人力资源管理师(三级)第三篇辅导练习有关知识和能力规定第一章人力资源规划参照答案二、简答题（1） 1.答：（2）岗位分析为企业选拔、任用合格旳员工奠定了基础。

（3）岗位分析为员工考核、晋升提供了根据。

（4）岗位分析成为企业改善岗位设计、优化劳动环境旳必要条件。

岗位分析是企业制定有效旳人力资源计划, 进行人才预测旳重要前提。

岗位分析是岗位评价旳基础, 而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度旳重要环节。

因此, 可以说, 岗位分析为企业建立较为公平合理旳薪酬制度提供了前提条件。

2.答：工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改善岗位设计旳重要措施, 但两者存在明显差异。

工作扩大化是通过增长任务、扩大岗位任务构造, 使完毕任务旳形式、手段发生变更；而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟旳机会, 充实工作内容, 增进岗位工作任务旳完毕, 增进员工旳综合素质逐渐提高、全面发展。

3.答：（1）在工作岗位分析旳准备阶段, 重要处理如下几方面旳问题:（2）根据工作岗位分析旳总目旳、总任务, 对企业各类岗位旳现实状况进行初步理解, 掌握多种基本数据和资料。

（3） 设计岗位旳调查方案。

明确岗位调查旳目旳；确定调查旳对象和单位；确定调查项目；确定调查表格和填写阐明；确定调查旳时间、地点和措施。

（4） 做好员工旳思想工作, 阐明该工作岗位分析旳目旳和意义, 建立友好合作关系, 使有关员工对岗位分析有良好旳心理准备。

根据工作岗位分析旳任务、程序, 分解成若干工作单元和环节, 以便逐渐完毕。

组织有关人员, 学习并掌握调查旳内容, 熟悉详细旳实行环节和调查措施。

必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析, 以便获得岗位调查旳经验。

（1） 4. 答:（2） 合理旳劳动定员是企业用人旳科学原则； （3） 合理旳劳动定员是企业人力资源计划旳基础； （4） 科学合理定员是企业内部各类员工调配旳重要根据； （5） 先进合理旳劳动定员有助于提高员工队伍旳素质。

2023年三级人力资源管理师题库第一部分单选题(500题)1、下列关于招聘成本效益计算公式的表达错误的是（）。

A.总成本效益=应聘人数／招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用【答案】：A2、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。

A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.纵向比较岗位的价值【答案】：D3、（）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】：C4、丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3B.6C.7D.12【答案】：B5、特别适合普通职员的招募方法是()A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】：B6、在实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。

它包含了两个方面的含义：一方面是要确定培训项目的类别，另一方面是（）。

A.在层次上作出定位B.确定培训课程的目标C.课程要素的选择D.课程要素的定位【答案】：A7、(2015年11月)课程设计的基点是（）。

A.有效利用培训资源B.满足组织的培训需求C.提高个人和组织的绩效D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】：D8、根据劳动法等相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位()原用人单位的工伤保险责任。

A.不必承担B.协商是否承担C.应当承担D.自愿选择承担【答案】：C9、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。

A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有控制性【答案】：C10、下列关于培训激励制度说法错误的是（）。

A.主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性B.是培训管理的首要制度C.明确培训机会的平等性D.明确对于取得优秀培训效果的相应人员奖励办法【答案】：B11、在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（）。

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题（共45题）1、（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

A.工作岗位分析B.岗位规范C.工作说明书D.企业定员【答案】 A2、（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

A.质量管理小组B.合理化建议C.班组自我管理D.各类岗位责任制【答案】 B3、生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用()进行岗位评价。

A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】 D4、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证B.特种人员培训操作证C.特种人员操作证D.特种作业人员操作证【答案】 D5、（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 B6、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入B.奖励C.薪金D.薪资【答案】 D7、通过集体合同约定，密切结合企业经营的实际状况，从而可以提高劳动者利益的（）。

A.生活水平B.保障水平C.工作条件D.保证权益【答案】 B8、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的（）。

A.60％B.70％C.80％D.90％【答案】 C9、下列关于行为锚定法的考评体系说法错误的是（）。

A.具有良好的反馈功能B.具有良好的连贯性和较高的信度C.考评维度不清晰D.对员工绩效的考量更加精确【答案】 C10、正确选择考评方法，具体回答（）的问题。

A.考评什么B.谁来考评C.采用什么样的方法D.考评谁【答案】 C11、集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为（）年。

A.5B.3C.1～5D.1～3【答案】 D12、下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是（）。

第一章劳动经济学一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．资源的有限性也称为（）。

[2016年11月三级真题]A．资源的有效性B．资源的合理性C．资源的稀缺性D．资源的针对性【答案】C【解析】资源的有限性又称资源的稀缺性，或者更准确地说：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。

2．效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设。

[2015年11月三级、四级真题]A．市场分析B．经济分析C．成本分析D．价格分析【答案】B【解析】效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。

它并不是说任何一个市场主体的每一种经济选择和经济决策行为都达到了效用最大化的目标，而是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。

3．（）模型揭示了劳动力市场的基本功能。

[2012年11月三级真题]A．收支循环B．支出循环C．供需循环D．收入循环【答案】D【解析】如图1－1所示，收入循环模型根据经济学的基本理论揭示劳动力市场的基本功能。

图1－1收入循环模型4．劳动力供给的工资弹性E s的计算公式为（）。

[2012年11月二级真题]A．（ΔS/S）/（ΔW/W）B．（ΔW/W）/（ΔS/S）C．（ΔW/S）/（ΔS/W）D．（ΔS/W）/（ΔW/S）【答案】A【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。

其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

设E s为劳动力供给弹性，ΔS/S表示供给量变动的百分比，ΔW/W表示工资变动的百分比，则有：。

5．劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

[2014年5月三级真题；2013年11月四级真题]A．劳动力供给量B．劳动力供给率C．劳动力需求量D．劳动力需求率【答案】C【解析】在假设其他条件不变的情况下，劳动力需求与工资率存在着如下关系：工资率提高，劳动力需求减少；工资率降低，劳动力需求增加。