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奶粉行业如何培训导购目前，奶粉的竞争要紧表达在终端的促销员身上，销量也由她们而直截了当表达，专门多奶粉企业费尽心机想提高促销员的整体素养，但结果是：“天天培训，天天没销量”，这是什么缘故？因为这种企业只会照搬教条式的培训，而没有依照企业在市场的实际表现去培训，因此培训的成效离预期相差甚远，怎么说如何培训才有效？我本人认为，务实，变通、灵活的培训才有成效。
我总结了一下，作为奶粉行业的促销人员应从以下几点去着手做好自已的工作，使其销量能真正通过终端的促销员而发生质的改变！一、要清晰明白促销的概念促销员第一要搞清晰什么是促销？促销的意义在那儿？作用是什么？关于自已的工作职责是否清晰？1、促销的概念！促销是指企业为了激发客户的购买欲望，阻碍他们的消费行为，扩大产品销售而进行的一系列沟通、说服、鼓舞等促进工作，使其最终实现消费者的购买行为！那么促销员的最核心的职责事实上不是销售目标的达成，而是在公司的产品与消费者之间作了最有价值的媒介，通过有效的传播公司有价值的信息，产品信息，服务信息等，使消费者最终认可公司的产品及公司本身的品牌！因此，促销员的归根到底是拉力而不是推力，因为，没有一个促销员能保证这次说服一定能成功！2、促销的意义和作用！促销的意义和作用是什么？促销的意义重点在于上面差不多说过的，传播所有有利于公司销售产品的信息！促销的作用有五个方面：A推广新产品B处理临期C打击竞品D提升品牌形象E快速提升销售额二、奶粉促销员上岗前的预备及要求！奶粉促销员在上岗前必须通过系统的，专业的技能培训，这种培训要紧包括两个方面，即产品营养知识培训和沟通技巧培训！只有清晰把握专业的营养知识培训，才能在关键时刻做到临危不乱，坦然处之，只有把握良好的沟通技巧才能平复的分析消费者的心理，准确把握消费者的需求，促使最终的目标达成！促销员上岗前的要求！除上面说的正常培训外，对其素养要求也是专门高的，不是说每个人来都能够做促销员；要紧有以下要求：A、硬件要求(通用知识)自律(工作纪律要求)当前奶粉行业的现状(行业的总体分析，我公司在该行业的地位等)公司的进展史公司所有品项产品的营养知识(做个育婴专家)要紧竞品当前的动向我公司目前在该市场的表现该市场当前的人员情形要紧工作职责的简介告知她们的工作时2、促销的意义和作用！我公司目前在该市场的表现该市场当前的人员情形要紧工作职责的简介告知她们的工作时刻，C用促销品反推销量！上面所说，促销品的配备是依照产品数量来配比，那么，假如我是一名促销员，我就明白，假如我的促销品用完了，确信是产品也卖完了，如：上面所说，70元/袋，一袋一条毛巾，假如有100条毛巾，在毛巾送完之后，应该产生7000元的销量，那么，再推理一下，假如我的促销品投入成双倍，那么、我的销售额是否也能双倍的增长？假如能得到双倍增长，则这种营销策略是正确的，也是成功的，我也能够给上面领导申请！假如，得不到相应的销量，那么，这种策略是失败的，也就没必要去做了！3、销售产品销售产品这一项职责和营销人员是一样，销量是最终最具说服力的东西，营销人员和促销人员的天职也确实是销售产品，那么销售产品是需要用方法，下面简单介绍以下方法：“促销员与消费者的沟通技巧！(十大技巧)A询问法当前我们奶粉行业，在消费者到达奶粉通道后，她们大多是左顾右盼的，这时我们要积极主动的上前进行拦截，因为，这时我们需要判定他们是那一个品牌的忠实消费者？依旧第一次来购买奶粉，因此我第一要询问，“你好！你是来买奶粉的吧！”这是，她确信会说我们来买奶粉的，或者说我是来买某一品牌的奶粉！用询问的方法了解消费者的真实需求，从而对症下药！B建议法当得知消费者的需求后，我们能够针对他的需求做下一步的工作，假如她一直让小小孩喝的是某一个品牌，那我们能够说：“哦，那个品牌也不错，只是，我们的产品在它那营养基础上又多加了什么、什么，让宝宝喝起来更容易吸取、营养也会更全面、便均衡等，而且我们今天刚好有活动，因此我建议你，买我们那个品牌会更划算一些！C换位摸索法在和消费者沟通时，一定要换位摸索，站在她们的角度上来给她们分析我们更多的优势，不能一味的站在我们想卖产品的角度上考虑问题；同时，关心她们解决在小孩喝奶粉过程中的问题，如消费者说小小孩喝奶粉时显现腹泻等，我们就帮她们分析缘故，查出根源；那个时候，消费者有种被关怀的感受，心理确信专门舒服！D解决问题法解决消费者的问题因此能赢消费者的好感，专门多时候，消费者对产品的营养知识知之专门少，同时在抚养小小孩的过程中，也有许多问题搞不清晰，因此确实是我上面说的，要做好一名最优秀的促销员应该先学会育婴；关心她们解决问题！E利益分析法作为消费者，永久都有想占廉价的方法，那么我们就要满足她们的这种方法，在介绍产品时，我们明白，专门多时候消费者总想多要一些促销品，因此，假如在消费者犹疑不决时，能够给她说：“好了，如此吧，我看你也比较有诚心，我们也想拉你那个客户，现在买的话，我们再多送你什么、什么礼品！如此，使消费者感受自已又多得了些利益！又者：在消费者购买时，她可能会比较那一个品牌的更廉价，那么那个时候，我们能够说：“我们也明白那个品牌廉价，只是，专门多消费者都反应，在喝了那种品牌后，小小孩都不太适应，可能配方不一样，我们让小小孩喝的是放心奶，而且，现在你也明白，一分价钱一分货，我们的产品尽管稍贵了一点，然而小小孩喝了都容易适应，可不能显现不良反应，专门多消费者都觉得我们那个品牌专门值得信任！F举例宣染法有些消费者，在通过促销员分析后，依旧对我们公司的产品半信半疑，这时我们的促销员能够给她说：“刚才那位大姐都买了3件或是说5件。
奶粉导购培训计划一、培训目标1. 培训对象：新入职的奶粉导购员2. 培训目标：使新入职的奶粉导购员全面了解奶粉的相关知识，掌握销售技巧，提高服务质量，提升销售业绩。
二、培训内容1. 奶粉产品知识（1）奶粉的分类：成人奶粉、婴儿奶粉、儿童奶粉等；（2）奶粉的功效与功能：补充营养、增强免疫力、促进生长发育等；（3）奶粉的品牌与产品线：不同品牌的奶粉特点及适用人群；（4）奶粉的成分及营养价值：蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质等。
2. 奶粉销售技巧（1）了解顾客需求：通过与顾客沟通，了解顾客的需求，推荐最适合的奶粉产品；（2）产品展示与讲解：向顾客展示产品特点及实际效果，进行专业的产品讲解；（3）销售技巧：掌握销售技巧，如引导顾客，提供建议，促成销售；（4）解决顾客疑问：针对顾客的疑问及时给予解答，提供满意的服务。
3. 服务质量提升（1）友好沟通：与顾客进行友好、礼貌的沟通，以良好的态度服务顾客；（2）主动帮助：主动为顾客提供帮助，积极解决顾客的问题；（3）售后服务：了解售后服务流程，为顾客提供售后服务，并及时处理顾客的投诉与意见。
4. 销售业绩提升（1）销售目标：根据店铺销售目标，制定个人销售目标，并努力完成销售任务；（2）销售技巧提升：不断学习提升销售技巧，培养销售能力；（3）售后回访：通过售后回访与顾客建立长期的关系，提高回头客率。
三、培训方法1. 理论学习：通过课堂授课、讲解、讨论等方式，传授奶粉产品知识、销售技巧等；2. 实践演练：通过模拟销售、角色扮演等方式，进行销售技巧训练；3. 考核评估：定期进行考核评估，检验培训效果，及时纠正问题。
四、培训流程1. 培训前期准备（1）确定培训时间、地点及培训人员；（2）准备培训资料，如PPT、手册等；（3）通知培训人员注意培训事宜。
2. 培训内容安排（1）第一天：奶粉产品知识介绍；（2）第二天：销售技巧培训；（3）第三天：服务质量提升；（4）第四天：销售业绩提升；（5）第五天：综合考核评估。
促销员的培训一、促销员工作的重要性1、促销员的工作意义及目的促销，从定义上理解促销即促进销售,引导消费者正确购买。
促销员是在零售终端通过现场服务来引导顾客购买、促进产品销售的人员。
她是计划经济向市场经济转型过程中出现的一个产物。
改革开放以后，生产力的提高社会物资由以前的短缺变丰富，人们生活水平大幅提高的同时人们也希望得到更好的服务。
由于经济和物质的高速发展而出现更激烈的市场竞争，进一步导致产品价格大幅下降，人们的购买力度更大；因此，人们对物质的追求就由原来量的转变而变成质的改变，同时由量到质的转变也促进了商业网络的发展,大量销售阵地的出现也需要大量促销队伍的存在和发展。
从特定性质上讲，促销员工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的最终过程，马克思曾形象地把这一过程称之为“商品惊险的一跳”，促销员正是实现这一跳的关键人物。
在销售过程中，促销员也是顾客能接触到的唯一企业人员，顾客在没深入了解产品之前，他对企业的感知直接来自于促销员给他的感觉和印象。
促销员良好的服务可以为企业培养大批忠诚的顾客，并且可以培育潜在的市场,因为促销员良好的服务可以得到以下三点回报：顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买著名的销售数字法则：1：8:25：1，即感动1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向.由此可见向顾客提供优质的产品和满意的服务是每一位促销员的重要职责。
2、促销员代表的两个利益层；促销工作是促销员在终端卖场销售产品时面对面地与顾客交流来完成的，在顾客眼中她们良好的言行举止就是着企业形象的缩影。
对企业而言促销员也是流动的活广告，在卖场但销员可以更直接地与消费者交流，向消费者宣传企业和产品，传递企业文化和经营理念；另一方面促销员又将消费者的意见、建议等信息传达反馈给企业。
因此可以说是促销员提高了单一产品的附加值。
促销员是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功能及价值的基础上，适时地为顾客提供服务、建议和帮助，顾客获取正确的购买即节约了消费者的购买成本（金钱成本、时间成本、效率成本）从而实现消费者利益最大化.3、促销员商场公共关系现代营销学中所提到的“公共关系”是终端管理中最为特殊问题，在《决胜终端》一书中提到“良好的客情关系不是最重要的，但是必不可少的“。
导购人员培训手册(一）品营养知识：一、概述：Ⅰ南山奶粉“不上火”的原因什么是“上火”①“上火”是中医专用名词，原因是发热。
如果出现咽喉干痛、两眼红赤、鼻腔热烘、口干舌痛以及烂嘴角、流鼻血、牙痛等症状，中医就认为是“上火”。
②婴幼儿吃了牛奶以后，若没有及时补充水，会出现口唇干裂、小便量少、色黄、大便干结难解等现象，俗称“上火”。
南山婴儿奶粉为什么“不上火”降低蛋白质含量，调整乳清蛋白与酪蛋白的比例（60：40），从而降低不易被婴儿消化吸收的酪蛋白比例。
如果矿物质含量高，进入体内，消耗大量的水分，导致大便干结难解，俗称“上火”。
南山婴儿奶粉采取先进生产工艺进行生产，降低奶粉中的矿物质含量，使之达到最佳水平，避免上火。
添加低聚果糖等膳食纤维，促进消化，避免肠道问题引起的“上火”现象。
南山奶粉源自绿色、纯天然、无污染的奶源（三叶草、黑麦草）。
⑤、调整牛奶中饱和脂肪酸与不饱和脂肪酸的含量；将乳糖进行钝化，解决乳糖不耐受问题。
南山奶粉总的卖点：凉开水即溶，喝了不上火；南山奶粉源自四季常青牧场；南山奶粉由乳品博士后工作站专门为东方人研制；南山奶粉“不上火”的特点是荣获高科技称号；南山奶粉荣获中国十大名牌奶粉品牌之一；南山婴儿奶粉是中国免检产品；南山奶粉通过QS食品安全认证；南山奶粉ISO9001质量认证体系；南山奶粉是中国人民保险公司质量信誉保险产品；南山奶粉是绿色食品；二、产品介绍：1、南山学生铁+锌奶粉执行标准：Q/HWYN09-2019产品特点：铁、锌同补，双岐杆菌增殖因子配方营养知识：1.0锌：是人体所含的重要元素之一，存在于人体的眼部，皮肤，骨骼，生殖器官部位，参与着人体重要的新陈代谢及各种酶的形成。
与学生的大脑发育密切相关，与性腺，脑垂体的正常功能有密切关系，被人们称为“生命之花”。
中国预防医学科学院曾对我国19个省市儿童抽样检测约有60%的儿童缺锌，缺锌会引起食欲不振，身体矮小，皮肤粗糙，机体抵抗力底下等症状。
纽贝贝婴糼儿配方奶粉导购培训资料第一部分产品知识一、婴幼儿配方奶粉的感官性状？感官性状主要从色泽、组织状态、气味、滋味、冲调度、溶解度六方面来综合评判。
焦粉粒主要是在生产工艺的最后一关，就是干燥的环节，温度没有调节好造成颗粒烤焦。
轻微的异味可能一些鱼腥味或是一些油脂氧化的蛤味。
二、奶源------——来自太平洋草原的问候，天然、纯净、滴滴醇香1、纯净的空气：高绿化、高氧、高负离子含量的优质空气，是奶牛的福音。
2、纯净的水源：全国95%的土地被绿化覆盖，水源来自冰川区，途经火山岩区的天然过滤，以及沿途森林的浸润 .3、纯净牧草：新西兰气候温和，四季波动小，降水量充沛，有利牧草健康生长，以动物粪便等做为牧草有机肥，造就得天独厚的天然有机大牧场，特有的轮牧规定，确保天然牧草可常年供应。
4、纯净乳牛：新西兰是世界认可的不存在疯牛病、羊瘙痒症和口蹄疫的国家。
乳牛均以牧草为食，不受激素、抗生素和杀虫剂影响。
并且乳牛的品种以褐牛为主，不追求高产奶量，品种优异。
5、纯净人文：人口密度低，环保意识强烈，牧民持证上岗，负责牧场的日常管理及奶牛的信息管理。
三、制造商------善腾乳业集团创建于1987年，是新西兰乳品集团成员公司，在新西兰奥克兰占地20，000平方米，拥有20多年的配方奶粉生产经验，生产流水线通过了SGS全球食品安全标准，BRC英国零售商协会等多方面的认证。
产品遍布亚洲，非洲，欧洲及大洋洲，是通过新西兰食品安全管理局（NZFAC）特许注册的乳制品生产出口企业。
作为世界乳品的领导者，新西兰乳品集团及其下属公司以其在产品研发、质量控制、生产和销售等各个方面的高标准著称。
不仅加工过程执行严格的操作，对加工环境和原材料也实行严格控制，而且在国际认证国家实验室进行成品理化指标，感官和微生物分析，更注意产品储藏和运输过程，确保产品品质。
善腾乳业集团质量安全控制体系根据HACCP危害性分析与关键控制体系、GMP药品生产质量管理规范、RMP药品风险管理相结合的综合质量审核体系。
奶粉导购员培训全面资料随着人们生活水平的提高，对婴幼儿奶粉的选择变得越来越注重。
而作为奶粉销售的重要角色之一，奶粉导购员的作用越发重要。
在导购员入职培训过程中，需要掌握的知识不仅仅是对于产品本身的介绍，还需要懂得如何与客户沟通，如何提高销售量等方面的知识。
因此，本文档整理了奶粉导购员培训全面资料，以便新员工快速学习并上手。
产品知识在成为一名合格的奶粉导购员之前，首先需要了解产品本身，包括其原材料、成分、营养含量等方面。
以下是奶粉产品的一些常识：奶粉的种类奶粉一般分为母乳替代品、部分母乳代替品、婴儿配方奶粉、益生菌奶粉等。
不同种类的奶粉适用于不同年龄阶段的宝宝。
奶粉的成分奶粉的成分首先包括乳清蛋白和酪蛋白，这两个成分的比例不同会影响到奶粉的营养价值。
此外，奶粉中还含有膳食纤维、维生素、矿物质等成分，这些成分对于宝宝的成长发育至关重要。
奶粉的分类奶粉根据制造工艺和营养含量的不同，可以分为生产鲜奶粉、热处理奶粉、高钙奶粉、低脂奶粉、羊奶粉、有机奶粉等。
客户沟通技巧在对产品充分了解之后，下一步就是如何与客户有效沟通。
以下是一些在与客户接触时需要注意的技巧：建立信任关系通过积极倾听、关注客户等方式，建立起客户与导购员之间的信任关系，并且在与客户沟通过程中，需要维持微笑、注意身体语言等细节，以增加客户信任感。
善于问问题导购员需要了解客户的需求，因此在与客户沟通时需要学会倾听并提出有针对性的问题，以了解客户的需求和购买意愿。
贴心推荐在了解客户需求之后，针对其需求进行贴心推荐，并且提供详细的产品信息和使用方法，帮助客户选择适合的产品。
销售技巧客户沟通只是奶粉导购员的工作一部分，更重要的是提高销售量。
以下是一些提高销售量的技巧：建立客户档案在与客户沟通时需要尽可能多地了解才能更好的向客户推荐产品，因此建立客户档案尤为重要。
将客户的信息记录在档案中，包括家庭结构、宝宝年龄、偏好等信息，以便于了解客户需求并做出相应的推荐。
目录：一、营养素功能二、本品卖点三、育儿知识四、针对进口奶粉五、针对国产奶粉六、顾客类型及应对技巧七、抢客技巧及销售流程八、售后服务流程一、营养素功能：营养素功能二、本品卖点：1、圣唐乳业：全进口原料2、双倍OPO5种帮助脑部发育：主：1）藻油DHA、AA 辅：2）亚油酸、亚麻酸 3）胆碱4）叶酸5）牛磺酸5种帮助肠道吸收：1）乳清蛋白2）CPP酪蛋白3）FOS低聚糖4）L-肉碱 5）益生元组合3种帮助提高抵抗力：1)泛酸2）五种核苷酸 3）肌醇复合维生素，满足宝宝成长需要健康的微量元素比例，促进各方面的成长三、育儿知识：1、宝宝吐奶1〉吐奶原因：①生理性原因：通常新生儿的胃呈水平位置，胃容量小，而且食道下端收缩力弱，胃出口收缩力强，如吸入的奶量过多或速度过快，吞入气体较多或过多翻动孩子（如换尿布）等，都会容易引起宝宝吐奶，但吐奶量不多，此属生理现象，随着宝宝长大，这种现象会消失。
奶粉本身是不会引起宝宝呕吐的。
预防方法：抱起喂奶，喂后抱起轻拍背部，令其打嗝，空气排出，就不会吐奶了，人工喂养者，注意奶孔大小，喂奶速度都要合适。
②病理性原因：原因很多，如呼吸道感染，肠炎等，这些呕吐一般较剧烈，量多，有时呈喷射状，这时候应找医生诊治。
喂养中宝宝吐奶的常见原因有：2〉喂养中宝宝吐奶的常见原因有：①、妈妈母乳喂养的时候，宝宝的嘴与乳房没有紧贴，造成过多的空气吸入。
②、奶瓶喂食时，奶嘴的洞口过大造成奶汁流出过快，来不及吞咽。
③、奶量过多或两餐间隔时间太短。
④、一喝完奶后，宝宝哭、咳嗽、动得太厉害。
⑤、喝完奶后，就马上让宝宝躺下。
3〉宝宝吐奶的处理方法①、检查奶嘴孔的大小，孔过大时，可能会造成宝宝喝奶太大口而吃入空气或呛到。
②、若宝宝吸吮奶水的速度太快，则每吸15—20口时将奶嘴移开，轻拍宝宝的背部以排除过多的空气，休息一会后再喝。
③、喂奶后要帮宝宝打嗝排气④、喂奶后勿立即将宝宝放下平躺，晃动宝宝或帮宝宝换尿布。
⑤、如果妈妈将宝宝放下躺着，请将宝宝头垫高约15度，并向右侧方向放下。
⑥、如呕吐频繁，吐出物除奶外还有黄绿色，咖啡色液体，或伴有腹痛，腹泻时，应请医生诊治。
2、宝宝为什么不爱喝奶粉？宝宝不吃奶粉的情况时有发生，作为家长不要急躁，要有耐心，首先是要了解宝宝不吃奶粉的原因，并拿出针对性的方案去解决，使宝宝对奶粉更加适应。
1）母乳喂养的宝宝不喜欢用奶嘴吃奶。
这是最常见的原因，这就需要家长正确的引导，使宝宝逐渐接受。
另外再给宝宝选择奶嘴时要选择口感好、比较软的，如较适合宝宝使用的乳胶优质奶嘴。
2）奶粉的味道不喜欢。
有些宝宝不太喜欢奶粉的味道，尤其是配方奶粉，因配方奶粉中添加了各种营养素和微量元素，所以对其味道吃不好。
家长要为宝宝选择接近母乳味道的奶粉，要宝宝慢慢品味，有一个接受的过程。
3）宝宝的厌奶期。
宝宝在四个月大的时候根据生理的需要应该添加辅食了，在这个时期宝宝比较喜欢新的食品口味，这是对奶不太感兴趣。
再加上4-6月的宝宝体内乳糖酶开始减少，舌头的味觉及胃口也开始产生变化，另外宝宝听觉也有所进展，使得对外界的新鲜事物感兴趣，所以心思就不放在吃奶上了。
4）喂奶方式不正确。
妈妈再给宝宝喂奶时应该注意正确的喂奶方式，奶瓶的角度、宝宝吃奶的姿势等，若角度不当，奶瓶压到舌头，宝宝无法喝到奶，这样会使宝宝产生厌奶，以此来抗拒。
5）有口腔或者其他疾病。
宝宝若长时间不吃奶，或吃奶时出现又哭又闹，精神不振等现象，这说明宝宝的身体出现了不舒服，家长应该抱宝宝去医院看医生。
辅食的添加要及时。
宝宝在两个月就能喝果汁了，到了四个月就可以添加辅食，如蛋黄米粉、鱼粉、果泥及菜肉粥、面条等，这些辅食一定要煮烂，使宝宝吃后易消化吸收，从中汲取更多的营养。
3、经常给宝宝换奶粉好不好？分两种方式进行回答：1）一直吃圣唐的消费者就说换奶粉不好，原因如下：容易使宝宝肠胃不适从而引起宝宝拉肚子，并且已经适应了我们的口味和配方对宝宝的健康有利。
2）针对竞品的抢客就说可以换奶粉，原因如下：没什么问题，现在配方奶粉所含的成分其实都大同小异，只是口味有差别而已，之所以说最好选定一种给宝宝吃，是因为宝宝有时吃惯了一种就不接受其他的，这样换来换去会影响宝宝的食欲，宝宝既然都可以接受，就没什么问题。
4、宝宝上火上火的原因：1〉生气、脾气急躁、思虑过度导致“上火。
主要是由于各种原因导致宝宝在一段时间内经常生气，精神烦躁，或者因为身体不适而导致脾气急躁、冲动等情绪方面的波动从而导致身体的生理机能出现偏差，导致“上火”；2〉宝宝上火与饮食有关，如吃辛辣食物过多、吃虾蟹等活血食物过多、吃肉食过多等；3〉天气寒冷、干燥、孩子身体不适、伤风感冒等情况下，更容易出现“上火”；4〉盲目给孩子服用人参、当归等滋补热性药材引起“上火”；5〉睡眠时间少、玩耍过度劳累等情况下也易导致上火6）当服用中药小儿化食丸5、奶粉能加米粉一起吃吗？不可以，奶粉里有大量蛋白质.维生素.矿物质，米粉里含有大量的淀粉、维生素、矿物质，宝宝小胃肠道功能发育不健全，淀粉酶分泌物极小，因此，合在一起用影响宝宝的消化功能。
1）针对宝宝为4个月以上的老客：米粉尽量不要用配方奶粉冲调，因为配方奶粉是搭配好的，一定量的配方奶粉含有一定量的营养成分，营养过少宝宝不够吸收，营养过多宝宝也吸收不了。
2）针对宝宝为4个月以上的新客：市场上的奶米粉就是奶配米粉的，一起吃是没有关系的。
当宝宝不爱吃奶粉时，在奶粉中加少量米粉，可以改善口味。
6、出现湿疹湿疹是一种常见的新生儿与婴儿过敏性皮肤病，一般婴幼儿喝奶粉不会引起小儿湿疹，此病多发生在小儿的头、面、耳部周围，开始为红色密集丘疹，后出现黄色、半透明粘稠渗出液，而后结痂，小儿因剧痒而烦躁不安，爱抓患处，可引起出血，继发细菌感染，严重者可化脓发烧。
对小儿湿疹护理应注意：1)给小儿洗澡时，尽量不要用含有刺激性香料的香皂洗，应选用刺激性小的婴儿香皂，切不可用力搓洗，用水冲洗干净2)洗澡后，在皮肤上涂一些小儿用的无味润肤霜，以免皮肤干燥3)穿柔软舒适的纯棉衣服，枕头也要长换洗4)应勤剪指甲，夜晚睡觉时戴上棉布做的手套，防止小儿搔抓患区皮肤5)找出引发过敏反应的原因，如果是对某种食物过敏6)用母乳喂哺婴幼儿的母乳应忌食辛辣刺激性食物，同时防止小儿受热或者着凉预防常识 :1)避免家中潮湿，温度过高。
2)给宝宝洗澡，选择婴儿专用浴液，切不可用力搓洗。
洗澡后，在皮肤上涂些小儿专用润肤霜，以免皮肤干燥。
3)给宝宝穿柔软舒适的纯棉衣服，枕头也要常换洗。
4)经常给宝宝剪指甲，夜晚睡觉时可给宝宝戴上薄棉布做的手套，防止小儿搔抓患区皮肤。
5)给宝宝添加辅食时，要循序渐进，如对哪种食物过敏，可及时发现。
6)母乳喂养宝宝的母亲，要注意合理搭配饮食，忌辛辣刺激性食物，适当补充食物油。
7、怎样冲调奶粉1）保持用具的清洁，奶瓶或玻璃杯一定要用热水煮沸消毒，同时将100度的开水冷却至40-60度。
先放水后放入奶粉，左右轻轻摇动奶瓶，而不是上下摇晃，以免奶瓶内产生过多气泡。
2）奶粉不宜与米粉或者米汤混合食用，因为米汤或米粉中的主要成分是淀粉，而淀粉容易破坏牛奶中的维生素A，小儿长期维生素A摄取不足会导致发育迟缓，体弱多病，所以喂奶时最好把奶粉和米粉分开来喂。
3）奶粉不要用果汁来冲调，因为酸性饮料会造成奶粉中的蛋白质形成凝胶物质，不易消化吸收。
8、奶粉里面该不该添加葡萄糖最好不添加葡萄糖。
因为配方奶粉中所含的糖份可以转化为葡萄糖，如果常用葡萄糖代替其它糖，肠道中的双糖酶和消化酶就会失去作用，造成消化功能减退，影响婴幼儿正常发育, 不利于宝宝乳牙生长9、宝宝什么时候开始可以断奶1周岁左右是婴儿断奶的适当时期。
这时母乳分泌已经不足，而宝宝系统发育也日趋成熟，牙齿也长出6～8颗，已能基本适应各种软食物。
当然，也要根据孩子的具体情况决定何时断奶。
婴儿从5个月起，就应开始为断奶作准备，按时添加辅食。
如母乳一直不足，在喂养中早就添加了辅食，孩子长得很健壮，就可以早些断奶。
如母乳较充足，孩子吃辅食很少，断奶的时间可以推迟一些，但最好不要超过1岁半。
断奶过晚，母乳不足以供应婴儿需要，就会影响孩子健康成长。
夏天气候炎热，小儿的消化机能较差，不宜给孩子断奶。
正在生病的小儿也不宜断奶。
10、奶粉在冲调过程中会起泡沫？1〉奶粉中的蛋白质、微量元素与水溶解后容易出现泡沫，这与水温、冲调方法有关，先放水后放粉会好一些；搅拌的时候不要太用力，也不要把奶瓶使劲的摇晃。
2〉冲奶粉时应先放水，且水温应保证在45摄氏以下，过高的水温会把奶粉中的营养元素破坏，冲奶时应该是左右摇动，不需要上下摇动，这样就不会有泡沫，另外可能是顾客在冲调时搅拌过急，最好先放置一会，待泡沫消失后在给宝宝饮用。
11、出现腹泻、便秘原因婴幼儿吃奶粉出现腹泻原因很多，针对不同的原因，提出不同的解决措施：1）乳糖不耐症：由于肠道中缺少分解乳糖的乳糖酶，这类婴幼儿应减少奶粉用量或停止使用奶粉；2）冲调用水，器具不洁净：这时应多注意卫生习惯，一定使用洁净的器具，防止细菌污染；3）孩子最近身体不适而影响消化系统功能：针对孩子不适的产生原因进行调整，使孩子早日恢复健康；4）打预防针后孩子腹泻的情况很多；5）奶粉中糖加的过多：糖的浓度过高会在肠道中形成高渗，婴幼儿即会腹泻，这时可降低糖的用量或停止加糖；6）奶粉冲调浓度过高：婴幼儿胃肠道发育不完善，不能适应过高浓度的奶粉，这时可适当降低奶粉浓度即可；7）奶粉喂的过多或过冷：若给婴幼儿喂的过饱，有时也会发生腹泻，而过冷的奶粉，很容易造成小儿腹泻；8）奶粉久放，造成细菌孽生：奶粉开袋之后，袋口要封严，防止细菌污染和潮湿；9）4个月以上孩子添加辅食过多或过快：辅食的添加应是适量的，渐次增加，以便于婴幼儿胃肠道系统的适应，若是过多过快，孩子不能很快的适应；10）辅食过于油腻或含纤维超过平时量：孩子的消化系统发育还不健全，若饮食不当，必会造成腹泻；11）腹部受凉也是发生腹泻的原因；12）混合喂养的孩子，母亲吃一些生（黄瓜、西瓜、香瓜、西红柿等）、冷（凉拌菜，冰淇淋等）的食物也会造成孩子的腹泻；13）孩子转奶或换奶有时也会造成腹泻；14）维生素类物质（例如：维生素A）吸收不良和消耗过多15）孩子患麻疹可能引起腹泻。
16）婴幼儿卧室内摆放花草也可能引起腹泻。
12、宝宝便秘：宝宝小的时候消化系统发育不成熟，排便的次数没有一定的标准，因人而异。
有的婴儿每日排2-3次，便很软，还有的三日排1次，便很硬，只要他能够顺利排出，精神状态很好，食欲佳，家长就不必太在意。
如果家长太神经质的话，这些感觉会传达给宝宝，使他便秘的情况加重。
如果宝宝排便时特别痛苦，粪便呈颗粒状，1个月以内的婴儿可以喂他一些水；4个月以上的宝宝可给他一些含纤维比较多的蔬菜、水果泥，白天尽可能的让他多运动。
