最新促销人员培训资料
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促销员的培训手册对促销人员的培训要有详细的培训计划和明确的培训目标,并由经验丰富的专业人员指导。
促销人员培训的内容是根据培训目标来确定的。
通常培训的内容包括:1、企业情况:如企业的发展历史,企业的经营目标及方针,企业长远发展规划等。
2、产品知识:如产品结构、产品性能、产品质量、产品技术先进性、产品的用途、产品的使用、保养和维修方法等。
3、市场情况:市场情况通常包括三大内容:①市场管理规则、法律、税收等要求;②目标消费者心理、购买习惯分析,消费者地域和行为表现,消费者收入、信用等情况的分析;③竞争者历史、现实及发展分析,竞争机会与危机分析等。
4、活动方式介绍:①促销方式的介绍;②促销工作流程及促销员担任的角色;③促销设备、仪器的使用方法;④促销员奖惩制度说明;⑤角色扮演,促销人员扮演各种不同角色,使其对活动方式、促销工具加深印象。
1一、“人员推广”概述:在商场、超市、餐厅等产品售卖场所,促销人员通过介绍、引导、激励等手段,直接向消费者推销自己所服务的品牌,使消费者产生购买兴趣,最终完成购买行为,这就是“人员推广”的促销方式。
如:化妆品公司设在百货商场内的专柜小姐,食品、日用品公司设在超市内的推广小姐,啤酒、葡萄酒公司设在餐厅、酒吧中的促销小姐等,都是“人员推广”的具体表现形式。
二、促销员的类型及特点:1、长期促销人员(专职促销人员)这部分促销人员是指企业需要长期从事促销活动所雇佣、招聘的促销员,负责产品的各项促销活动的沟通、联络、执行。
促销工作效果的好坏在很大程度上取决于促销人员的表现。
(1)长期促销人员的特点:①促销经验丰富、工作能力较强。
在促销过程中容易把握消费者心理;②熟悉产品的性能与特点,容易满足消费者的各方面需求。
同时通过介绍、宣传产品扩大企业及品牌知名度;③薪资较高,长期促销人员的费用包括培训费、工资、促销奖励等,均需企业提供,相对支出较高。
22、短期促销人员(兼职促销人员):大部分企业在促销活动前会招聘一些兼职促销人员,经过相关专案培训后投入到企业促销活动中。
超市促销员培训资料超市促销员培训资料第一篇超市促销员是超市中非常重要的一环。
他们负责向顾客介绍促销活动,推销产品,并努力提高销售额。
因此,超市促销员的培训至关重要。
本文将介绍一些培训内容,以帮助超市促销员提高他们的销售技巧和服务质量。
首先,超市促销员需要了解自己所销售的产品。
他们应该掌握商品的特点、功能和优势,以便向顾客做出详细的介绍。
他们应该知道产品的不同用途和适用人群,以便向顾客提供有针对性的建议。
只有了解产品,促销员才能向顾客提供准确的信息,增强顾客的购买欲望。
其次,超市促销员需要掌握有效的销售技巧。
他们应该学会主动接触顾客,主动介绍产品并引起顾客的兴趣。
在与顾客交流时,促销员应该倾听顾客的需求,针对性地推荐适合的产品,并解答顾客的疑问。
促销员还应该学会销售技巧,如交叉销售和附加销售,以提高销售额。
此外,超市促销员还需要具备良好的沟通和应变能力。
他们需要与各种类型的顾客打交道,包括善于沟通的顾客和难以应付的顾客。
在与顾客交流时,促销员应该用简单明了的语言讲解产品信息,避免使用行话和专业术语。
当面对投诉或问题时,促销员应该冷静处理,积极解决,并在出现问题时及时向主管报告。
最后,超市促销员还应该接受关于超市政策和规定的培训。
他们需要了解超市的退换货政策、折扣政策和付款方式等,以便为顾客提供准确的服务。
促销员还应该了解超市的营业时间、位置和特殊服务。
只有全面了解超市的政策和规定,促销员才能更好地为顾客提供信息和帮助。
通过以上培训内容,超市促销员将能够提高自己的销售技巧和服务质量。
他们将更加了解自己销售的产品,能够准确地向顾客介绍和推荐。
他们将掌握有效的销售技巧,主动接触顾客并提高销售额。
促销员还将具备良好的沟通和应变能力,为顾客提供满意的服务。
最后,他们将全面掌握超市的政策和规定,为顾客提供准确的信息和帮助。
通过充分的培训,超市促销员将为超市带来更大的价值。
超市促销员培训资料第二篇超市促销员培训的成功与否,很大程度上取决于培训的方式和方法。
宝捷讯促销员培训手册一:深圳宝捷讯电子通信有限公司简介1:企业概况2:公司的品质方针,企业的经营理念。
3:公司的营销模式介绍4:公司的产品介绍二:宝捷讯手机系列介绍1:产品名称,型号2:产品价格3:产品的支持三:导购理念,关键流程与技巧1:导购理念2:把握需求3:关键步骤4:成交技巧四:促销员的培训管理1:角色2:培训和管理3:工作分析和考评五:退换机和售后的流程1:公司介绍深圳市宝捷讯电子有限公司成立于1999年,注册资金2.01亿元,是一家专门从事通讯类产品研发、生产、销售、服务的高科技企业。
公司成立之初获得国家信息产业部颁发的电话机生产许可证,同时拥有翻盖磁电话机专利技术,1999年迄今,宝捷讯在国内及海外生产、销售固定电话机近1亿部,行业内数一数二;2003年公司开始涉足移动电话业务,从事手机产品代工。
2007年8月,宝捷讯自有品牌手机上市,凭借着先进的研发技术和时尚的外观制造工艺,完善的售后网络服务,仅四款产品上市单月销售就超过10万台,备受业界关注,成为行业瞩目的一匹黑马。
宝捷讯公司规模不断扩大,已成功发展为通讯终端产品的综合供应商,拥有厂房面积超过1万平方米,生产线10条,年生产能力近500万台;拥有德国、瑞士、日本、美国的先进生产设备;斥资300万美元打造万级无尘SMT生产线;凝聚了一批硬件、软件、结构、ID研发精英。
为了健全产业链,宝捷讯先后投资了模具厂、注塑厂、喷油厂、溅渡厂等,严格的品质控制体系大大地提升了产品品质的可控性以及生产效率。
在“卓越、诚信、创新、共享”的企业精神指引下,宝捷讯人不断夯实基础,从生产、管理、销售、服务等方面不断创新,力求为社会提供最好的通讯产品。
目前宝捷讯销售、服务网络辐射全国及海外市场,凭借着卓越的产品品质和一流的售后服务,宝捷讯公司将力争打造成一流的手机企业,最终实现“捷讯传天下”的伟大目标!2:公司的品质方针,企业的经营理念。
品质方针:品质是第一生产力,低端手机我们的品质管控在1.2%,中高端手机品质管控在3%,优质的产品,贴心的服务,是宝捷讯对消费者的承诺。
促销人员管理培训促销人员作为企业销售的重要环节,在市场竞争日益激烈的当下,扮演着至关重要的角色。
为了更好地提高促销人员的综合素质和管理能力,企业需要进行促销人员管理培训,以确保其能够适应市场的变化和需求。
本文将从培训的目的、培训内容、培训方法以及培训效果等方面进行探讨。
一、培训目的促销人员管理培训的目的在于提升促销人员的专业素养和管理能力,培养他们具备主动开拓市场、销售技巧娴熟、与客户沟通良好的能力,以及较强的团队合作意识。
通过培训,可使促销人员充分了解公司销售政策、产品知识和竞争对手信息,提高其销售技能和销售效率,以达到增加销售额和提高客户满意度的目标。
二、培训内容1. 销售技巧培训:包括销售心理学、销售礼仪、销售话术等方面的培训,帮助促销人员掌握与客户有效沟通的技巧,提高销售技能。
2. 产品知识培训:通过深入了解企业的产品知识,包括产品特点、功效、价格、服务等方面的内容,促销人员能够全面了解产品的优势,从而更好地向客户推销产品。
3. 销售政策培训:介绍企业的销售政策、销售目标和奖励机制,使促销人员明确销售任务和目标,激励他们努力工作,提高销售业绩。
4. 竞争对手信息培训:针对竞争对手的产品、销售策略和市场占有率等方面的信息进行培训,使促销人员能够了解市场环境,制定相应的销售策略,提高企业的竞争力。
三、培训方法1. 理论培训:通过讲座、课堂教学等方式,向促销人员传授销售技巧和产品知识,让他们全面了解相关内容。
2. 实践培训:组织实际销售活动,让促销人员在实际操作中学习和运用销售技巧,提高销售技能。
3. 案例分析:通过分析实际销售案例,总结成功经验和失败原因,培养促销人员的思维能力和解决问题的能力。
4. 团队建设:组织团队合作活动,培养促销人员的团队合作意识和沟通能力,提高团队的协作能力。
四、培训效果评估对于促销人员管理培训的效果进行评估十分重要,可以通过以下方式进行:1. 考核销售业绩:通过对促销人员销售业绩的监测和考核,评估培训的效果和提高情况。
为何促销——谈渠道促销的目的促销是营销组合四大要素之一,是企业营销策略的重要组成部分,也是企业参与竞争、贯彻各项战略意图的利器之一。
促销有广义与狭义之分,广义的促销是指广告、公关、人员推广、销售促进活动,狭义的促销是指销售促进,本文所讨论的对象是狭义促销。
既然促销是企业参与竞争、实现既定目标的重要手段,那么就有必要从战略高度来对促销进行规划。
促销规划的首要任务是明确促销目的,促销目的不同,促销政策也不相同。
只有在明确促销目的前提下来制定相应的促销政策、拟定促销方案,才能成功地实现既定目标。
纵观我们身边林林总总的促销活动,真正有战略、有目的、有规划、有创意的促销活动又有几个?促销对象可以是最终消费者,也可以是渠道成员。
促销对象不同,促销手段也会有所不同。
针对渠道成员(代理商、批发商、零售商等)开展促销是企业渠道推广策略的重要内容之一。
通常,针对渠道开展促销的目的有六个:实现铺货率目标;扩大销量;新品上市;消化库存;季节性调整;应对竞争。
本文将对这六个目标所对应的渠道政策分别进行探讨。
1.实现铺货率目标产品推广成败的一项重要指标是“铺货率”。
在产品上市阶段,一定的铺货率对产品推广、广告配合、稳定市场等都有着极为关键的作用。
为确保铺货率目标的实现,企业需要按计划来组建、扩大或调整分销网络。
通常,企业可采取以下做法(详见表1):2.扩大销量在相应市场达到较高“铺货率”之后,企业的主要目标是提高市场占有率(Market Share)。
此时,促销目标已经由实现铺货率目标转为扩大销量(即增加分销商的订货量,获取企业预期的利润)。
实现此目标的方法一般有以下几种(详见表2):3.新品上市由于顾客需求呈多样化和多变性趋势,企业往往需要及时向市场推出新品。
在新品上市过程中,企业需要进行大量的宣传并制定相应的销售政策。
在新品上士过程中,必须处理好新旧产品之间的关系(矛盾和竞争)。
关于新旧产品关系处理的方法一般有以下几种(详见表3):4.处理库存受生产规模、运输及仓储等条件的限制,企业需要定期清理库存。
超市促销员培训资料前言超市促销是指为了推动销售,提高市场竞争力,通过一系列策略手段和措施,针对市场需求和消费者心理,达到促进销售、提高品牌影响力和口碑的目的。
促销员是超市中负责促销活动的人员,他们需要具备一定的销售和营销技能,才能顺利地进行促销活动。
本文将为超市促销员提供一些相关的培训资料,以帮助他们提高个人职业素质和工作绩效。
营销基础知识了解营销基础知识是成为一名优秀的促销员的基础。
以下是一些常用的营销基础知识:1. 产品在促销活动中,产品是消费者最关注的内容。
每个产品都有自己的品牌、性能和优点等特点,促销员应该对于所销售的产品进行详尽的了解,以便在了解产品的优点和利益的基础上,向客户推荐适合他们的产品。
2. 市场市场是一个企业销售产品的主要场所,而市场情况和市场需求也是企业促销的基本内容。
因此,促销员在促销的过程中,需要了解市场的状况、需求和竞争情况。
3. 客户了解和掌握客户的需求,以推荐更合适的产品,是促销员最核心和基础的职责。
促销员应该从客户的角度出发,了解客户的所需和所想,切入客户的需求点,推荐最符合客户需求特点的产品。
促销技能促销技能是促销员不可或缺的工作能力之一,以下是一些常见的促销技能:1. 沟通技巧促销员在与客户交流中,使用恰当的语言和技巧,可以促使客户产生购买欲望。
因此,促销人员需要掌握合适的互动和沟通技巧,在与客户交流时,做到语言清晰明了,传递正确的信息,与客户沟通达成共识。
2. 营销技巧促销员应该在促销中运用营销技巧,如营造紧迫感、让客户产生购买欲望等技巧,让客户感到价格合理、产品质量可靠、性能优异等诉求点,从而促进销售。
但是,这些营销技巧需要注意掌握度,一方面不可过分夸大功效,另一方面也不能过于冷漠侵略,不然会破坏商家形象和间接影响企业的销售效果。
3. 技能训练促销员应该多参加技能培训和实践,了解最新的市场营销技巧和促销策略。
通过持续性的培训和练习,提高个人技能和销售能力,从而更好地服务于客户和促进销售。
促销人员培训资料促销人员培训资料专题一:促销是什么什么是促销什么是促销呢?促销包括两个方面的含义:一方面是帮助厂家出售产品;另一方面是帮助消费者满足需求。
例如,顾客的目标是买太阳眼镜,有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,不方便出门,因此要买一副太阳眼镜。
每个人的特殊需求不一样,不管是造型多酷的太阳眼镜,如果是镜片的颜色比较透光的话,那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位顾客的特殊需求。
因此,促销的定义对我们而言是非常简单的。
也就是说,你能够找出商品所能提供的特殊利益,帮助满足顾客的特殊需求。
我们告诉了你,促销是什么,我们也要告诉你,促销不是什么。
促销不是一股脑的解说商品的功能。
因为,你根本不知道:顾客的需求是什么?促销不是向顾客辩论、说赢顾客。
顾客要是说不过你,但他可以不买你的东西来赢你啊。
促销不是我的东西最便宜,不买就可惜。
若是东西因为便宜才能卖掉,那么,卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳,不是促销的努力。
如果你没有便宜的东西能卖的时候呢,怎么办呢?促销不是口若悬河,让顾客没有说话的余地。
没有互动,怎么可能掌握顾客的需求呢?促销不是只销售商品,因为顾客对你有好感,才会信任你所说的话。
你了解促销是什么后,下一个课程我们将说明促销的过程以及你该学习的销售技巧。
经过了这次培训,你可能会发现即使不到成千上万,也会有成百上千的商品通过销售才能到达你周围。
即使你是坐在树林里看书,那你也一定程度地介入了这本书的销售环节。
就算我们不去谈外界,那么评价一下你自己吧。
你信仰什么?你为什么坚信你所做的?难道其他人,比如你的父母,没有在你成长的过程中向你“销售”过一系列的价值观?难道没有老师通过演示让你相信2+2=4?难道是你自己推导演算出来的?通过阅读上述段落,你对促销的认识至少会与以前有一些不同吧。
现在,即使没有将促销的事实摆出,你的认识已经改变了很多。
好的促销不是强有力销售,而是帮助消费者满足需要。
广告就是促销你知道广播和电视商业广告是在向你销售商品,但是你可能没有意识到广告运动对你的深刻影响。
比如,你可能不喝可口可乐,但是,我打赌你听到广告的音乐响起,你就能跟着哼唱出来,或者伴随音乐你能在脑海中浮现出耗资百万美元的在黄金时段播出的电视广告画面。
即使你不爱喝可口可乐,如果别人请你顺路帮他买听可口可乐,你将用多长时间在货架上找到可口可乐?肯定不会花很长时间。
为什么?部分原因可能是在大多数超级市场,可口可乐的货架位置都很显著。
但是,你之所以能迅速找到可口可乐,更重要的是你清楚地知道可口可乐的外包装是什么样子。
我们已经习惯于生活在商品信息的氛围中,而且我们努力去回避这些信息的影响。
我们调整心态去剔除不需要的信息,只注意对我们有特定利益的广告。
设想你只是随意地瞥了一眼一家管道修理公司的令人心跳停止的硕大路牌广告,可能就会不加怀疑地认为这家管道的修理服务是全城最好的服务。
通过制作比实际大得多的路牌广告,这家管道修理公司希望你在需要管道修理的时候能记起他。
即使你从来没有需要过管道修理工,你是不是也对他有一定的熟悉感?可能会的。
所以当你需要管道修理工时,会发生什么呢?你也许并没有立刻想起他。
一旦自来水管道出了故障,你不得不关掉自来水龙头,思忖着还要多长时间才能恢复正常时,你的第一反应就是翻看黄页电话簿,在管道修理服务项下寻找。
如果这家公司对他的生意认真,电话簿上就会出现他的另一则广告或者至少是一个电话名录。
一旦你发现他的广告或者名录时,你会感到熟悉和舒服,在进行下一个选择之前就会给他打电话。
如果电话的另一端接受了你的请求,广告的促销目的达到,于是销售就发生了。
您是走动的广告你意识到你自己本身也是厂商广告计划的一部分么?展示广告不仅仅是指标志、彩旗和路牌广告,还包括你和你的服饰、帽子等。
当你在促销工作的时候,千万不要认为这只是一分工作,你是公司产品广告的一部分,消费者通过你的言行举止,一举一动,来了解公司。
你所作的一切都密切关系到公司的形象。
你就是公司走动的广告,广告水平的好与坏全掌握在你自己手里。
专题二:促销技能能为您做什么促销技能对于你,是非常重要的,在你所选择的工作领域,促销技能能成就你,也能毁了你。
在职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中,是否具备良好的促销技能将会产生极大不同。
促销自己,谋取理想职位如果你希望成为成功的职业销售人,那么你需要一个高的起点,那就是把自己销售给企业。
现代社会是一个完全竞争的社会。
同样一个人,具有同样的专业能力,但是起点不一样,结局的差别就非常大。
如果你打算在这个职业上有所收获,你就必须慎重考虑你的起点。
大家都能够看到,像丰田、松下、IBM、3M、雅芳等等这些企业,他们的促销人员在进入这些公司之前,和其他人并没有什么区别,然而为什么这些人能够比较容易获得成功呢?首先,这些企业在长期的发展过程中,积累了一套适合社会发展的运作模式,在这个模式里,不仅可以取得好的业绩,同时还能持续保持它非凡的创新能力。
其次,这些企业的自我发展能力特别突出。
一个新的员工一进入这个集体就将受到严格的训练,而且这些训练是他们凝聚多年经验的精华,经训练合格后方能有资格成为一线的促销人员。
再次,在这些企业,你的收入水平、选拔任用等人事行为上有它的独到之处。
你不必担心你的能力没有回报,也不用过分担心你的职务是否能够提升。
像这样的企业并不是非常多,甚至是比较少,判断一个企业是否适合你的发展并不完全考虑上述因素,作为一个准备在营销上有所成就的人,就应该用营销的思路来看待你所面临的选择。
对一个促销人员来说,判断一个企业是否真正优秀主要是看它的发展能力。
如果企业和员工能够同时进步,并且能够给予员工适当的机会,我认为就值得你在这里一显身手。
在我们的同行中,佼佼者到处都是,我们不担心没有好的机会,我们需要的是把握机会的能力。
2、要成为一名成功的促销人员,必须经过以下三个步骤:第一步:促销自己——把自己销售给一家优秀的企业一、能够提供更适合顾客的产品二、能够提供促销人员展开业务的良好机制。
第二步:经营自己——做优秀的促销人员无论多么辛苦劳累,促销人员如果不能够把产品卖出去,就不是一个优秀的促销人员。
顾客不买账,对手的促销人员却能让产品畅销,相比就成了弱者,就不是优秀的促销人员。
优秀的促销人员具有使顾客满意的技巧。
第三步:提升自己——做成功的促销人员优秀不等于成功。
成功的促销人员不仅让顾客满意,而且让自己满意。
成功的促销人员具有让自己满意的艺术。
不管你是否曾经从事过销售工作,从现在开始,你的工作就是将你自己销售给一家优秀的企业。
好了,我们一起上路吧!从现在开始,你是一名促销人员,你的工作就是将你的产品销售出去。
那么你到底销售什么呢?你自己。
为了销售你自己,你必须知道如何找到适合你的最佳工作机会,并知道怎样表现自己,促成交易。
这将是你所进行的最简单的促销。
有谁能比你更深入地了解你的天赋、你的能力以及你的愿望?没有,只有你自己!专题三:让促销成为您的爱好1、让工作成为乐趣你的个人乐趣不能全是你的工作,但是你的工作一定要是你的爱好!很多人都喜欢把工作和个人乐趣分开。
在某些情况下,这是必须的。
比如医生总不能全是和患者作朋友吧?我们希望在生活中取得平衡,更好地满足自己,但是工作和享受不应该互相割裂。
不过,我们身边的很多人都把工作仅仅局限在工作的领域中,把工作当成是不得已而为之的事情。
多数情况下,把促销工作作为爱好能极大地增进你从销售中所获得的乐趣和满足。
这是因为,你将不断学习使销售更有趣更有利可图的新技能。
学习可以激发大脑,新知识给我们带来快乐和体验。
一旦你发现这点,销售终究会成为你的爱好。
你无需再说服自己工作将给你带来乐趣,二者结合是自然的,迟早会发生。
你是在什么情况下选择做促销人员的?如果为了谋生,你从事了你不喜欢的工作,那么分析一下,你为什么不喜欢你现在的工作?可能是因为你不能从中成长起来,没有成就感或者没有乐趣。
这种感觉背后是你在这个职业中的能力。
如果你真的不擅长你的工作,工作中没有乐趣也就不奇怪了。
如果你现在是这样,你只有两种选择:1.换工作,做你喜欢做的事;2.提高业务能力,从中获得更多的快乐。
刚开始做业务是一件很辛苦的事情,你对行业不熟悉,对顾客消费习惯不了解,所有的一切都需要你从零开始。
你在终端,一天要和十几个甚至几十个潜在顾客交谈,还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝,一个月下来你的收入没有丝毫增加。
很多想从事销售工作的人都因为不能忍受开始时的辛苦而转向别的行业。
但是,销售的神奇就在于有人借助销售赚大笔大笔的钱,他一定有你没有掌握的技巧,你需要帮助和学习。
如果你能够明白学习能让自己更专业,让自己成为佼佼者,能够赚到大把的钱,你就会把销售作为爱好。
观察促销人员在销售时的细微差别,一点一滴地学习,你就开始有机会赚大量的钱。
钱是让你坚持做销售,并把销售作为爱好的动力。
2、如何提高收入在促销中,取得顶尖销售成绩的人与销售成绩稍逊的人有根本性的区别。
顶尖高手乐于疯狂地进行促进销售工作,对他来说,促销不只是工作,他知道如何将促销转化为爱好。
当他们寻找顾客,并进行交易时,顶尖高手是在做自己所喜爱的事情。
他们也由此而获得丰厚的汇报。
如果你感觉到销售很吃力,而且希望在销售中取得成功,你就要向顶尖高手们学习,将工作转化为爱好。
一旦你将促销转化为爱好,你就不会介意促销工作的辛苦,也不会抱怨潜在顾客的拒绝。
知道他为什么拒绝就是促销的开始。
现在你开始习惯一种感觉。
你在促销工作中越投入,你从生活中的各个方面观察促销的机会也就越多。
用心去研究,你会发现销售遍布于你与其它人的每次交往中,而且,你会注意到别人所做的销售努力并与自己进行比较。
在观察中,你用心记,不断提高。
促销成为了你的爱好,你已经习惯了观察、学习,你的销售技能迅速提高,你的顾客越来越多,业绩自然会不断提升。
丰田对促销人员采用的看法是,除了极端胆怯及没有一点毅力的人以外,都能被训练成一位优秀的促销人员。
与其辩才无关,只要注意倾听、心胸开朗更容易成为一流的销售人才。
施乐也好、丰田也好,只要你去了解他们,你就知道不是上天特别厚爱,让他们拥有优秀的促销人员,优秀的促销人员是他们训练出来的。
成功的销售英雄,有如成功的运动选手,受人羡慕、钦佩。
当成功的金牌选手或职业的球队盟主被采访时,被问到获胜的最大原因是什么呢?你可以听到他们回答是“信心”;再问到信心是怎么培养出来的?他们的回答很简单,是“训练”!成功的促销人员和金牌得主的运动选手是一样的,资质再好的选手,不经过正确的训练,都无法成为杰出的选手,相信不仅是运动选手,其它行业也是一样。