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房产中介经纪人带客户看房实战技巧看房第1计--比较法有比较才会有选择：“三选一”原则--给客户匹配三套房源看房顺序的选择：一般--最优—最差看房第2计—羊群效应店长调配工作—团队作战不同客户的看房时间点控制---怎么样把他们拉到一起优质房源的快速成交：积累准客户的能力；学会建立客户档案、培养连环客户的能力看房第3计---倾听法客户不喜欢的业务员常犯的三个毛病：客人来了就闭嘴---只听不说解决问题不及时---不充分了解客户为什么抱怨解决问题不充分---开放式问答（接待阶段）S封闭式回答（逼定阶段）少介绍多提问---学会望、闻、问、切问30%、听50%、说20%----说话要具有针对性、煽动性、建设性、病情而富有感情看房第4计---打预防针报价打针---房主打针还价打针---客户打针看房场景---看房当场不要谈价、也不要表现对房子本身的喜怒哀乐、最好不要当面谈价格、防止双方互留名片、电话号码跳单打针---确认书、预防、协调、不要无理取闹、以理服人看房第5计---别人的错误不得罪客户、用真实案例引导客户的思考：1、当面讨价还价2、跳单3、不及时决定4、流露对房子的好、恶5、对同行说出意向6、要同行帮忙谈价看房第6计---送佛送到西防止同行抢客防止客户四处打探防止客户在下定（定金）前变化----吃饭、取钱、接人看房第7计---宠物法宠物的故事：宠物店免费让客户试养并取得优秀业绩的故事！让客户感觉---“这就是我的”：学会培养客户对房子的独享感觉！看房第8计---樱桃树樱桃树的故事：核心：1、客户真正需求把握---上学、环境、私密、价格、装修等2、反复强调他最关注的优点----一叶障目不见泰山看房第9计---一家人学会和客户套近乎：称谓：大哥、大姐、先生、小姐、X总、老师、叔叔、阿姨尽量谈论他喜欢的话题不要哪壶不开提哪壶学会对他家庭和事业的关注；最关注的人和事看房第10计----打破沙锅问问题要问到底了解客户和房主最真实的目的和需求客户为什么拒绝：最后的门把手、欲擒故纵让客户感觉如果成交就一定要在那个小子/姑娘手里成交看房第11计----替代选择对确定客户对所配房子不满意情况下，要对客户需求重新定在客户表示不满意是，一定要有备选房判断客户为什么不满意1、需求不清楚2、理想和现实不接轨3、还是客户太挑剔看房第12计----我以为眼光帮助客户判断。
带看前中后及其技巧带看是指房地产经纪人带领潜在买家参观房屋或房地产项目的过程。
无论是初次带看还是多次带看，经纪人都需要掌握一些技巧，以提供良好的体验，并促进潜在买家做出购买决策。
带看前的准备：1.了解买家需求：在带看之前，经纪人应该与买家进行有效的沟通，了解他们的需求、预算和喜好，以便能够在带看过程中提供合适的房屋选择。
2.调查房屋信息：经纪人需要在带看之前仔细研究房屋信息，包括房屋的价格、面积、位置、周边配套设施等。
这样可以在带看过程中回答买家的问题，提供详细的信息。
3.清理房屋：如果是二手房带看，经纪人需要确保房屋整洁，并消除任何可能会引起不满的因素，比如异味、杂物等。
带看中的技巧：1.友好和专业：经纪人在带看过程中应该保持友好和专业的态度。
他们应该向买家展示自己对房地产市场的专业知识，并为买家提供诚实和准确的信息。
2.引导和解答：经纪人应该主动引导买家参观房屋，并回答他们的问题。
同时，经纪人还可以根据买家的需求和反馈，提供一些建议和解决方案，以帮助买家做出最佳购买决策。
3.突出房屋亮点：经纪人应该了解房屋的亮点和特点，并在带看过程中重点介绍。
比如，房屋的装修、设施、采光情况等。
这样可以吸引买家的注意力，并增加购买兴趣。
4.让买家自由考虑：经纪人应该尊重买家的决策，并给予他们足够的时间和空间来考虑购买。
他们应该避免过于主动推销和强迫买家做决策，而是提供有关房屋的所有信息，让买家自由选择。
带看后的跟进：1.回顾和反馈：经纪人可以在带看结束后与买家进行回顾和反馈。
他们可以询问买家对房屋的印象和兴趣，并记录下任何进一步的需求或问题。
2.提供进一步的信息：如果买家对一些房屋感兴趣，经纪人可以提供进一步的信息，比如房屋的历史记录、产权情况等。
这些信息可以帮助买家做出决策，并促进购买的进展。
房产置业顾问带看技巧房产置业顾问带看技巧带看是房产销售过程中很重要的环节，起着承上启下的作用，衔接着前期的客户维护以及后期成交的关键。
下面整理了一些房产置业顾问带看技巧，希望对大家有所帮助!明确带看的目的通过带看经纪人可以近一步了解客户的需求，挖掘客户的潜在需求，为以后的业务进展做铺垫。
带看前要多留客户电话。
如果你留了客户手机，最好再留客户的固定电话，或者是夫妻一起来的话，最好留两个人的手机。
一是避免重客，二是他们的手机可能没电，客户到了以后找不到你，找别的经纪去了。
带看前的准备1.准备好看房会用到的工具在看房源之前，经纪人应该准备好看房时可能会用到的工具：纸笔、卷尺、计算器、通信工具、地图和名片等。
经纪人在看房时应该携带专业的文件夹，不要用私人手提袋，给客户一种专业形象。
2.确定看房的时间经纪人可以使用“二选其一”的方法确定看房的时间。
不要直接问客户是否有空，这样客户容易回答没空，经纪人就没有办法接下去了。
经纪人可以这样问：你是明天中午看房还是晚上看房，客户一般都会回复两者中的一个，即使客户真的没空，也会讲清楚的。
3.确定见面的地点离要看房子适当的距离，客户容易找到的地方。
约看的时候要注意不要约在：同行公司的门口、楼盘物业的门口、小区的门口。
如果没有办法必须要和客户在这些地方碰头，一定一定要提前到达!否则客户有被抢走的危险。
4.确定带看的路线经纪人应提前到达看房地点，提前规划好看房路线;离要看的房屋比较近，不至于让客户走更多的路;另外路线环境应好，展现小区的优势。
也可从门店地址角度出发安排由远及近的顺序。
这样最后带看的房子距离门店最近，我们带看完发现客户很有兴趣就可以和客户说：我们公司就在附近，到我们那去坐坐吧，喝杯茶，我来把房子的详细情况和您说说。
5.提前沟通好业主1)让业主提前收拾好房子，给客户一个好的印象;2)与业主打好招呼，看房时应该配合好经纪人的工作，不要表现的急需卖房的态度;3)可以配合经纪人，夸赞经纪人的专业，取得客户的信任;4)不要说太多的话，言多必失，如果客户问问题，可以推托给经纪人，讲明所有的事情已经委托给经纪人代理;5)不要让客户与业主直接接触，这样也能防止客户跳单。
房地产中介带看（一）引言概述:房地产中介带看是购房过程中重要的一环。
房屋买卖中介机构作为专业服务提供者，主要负责为买卖双方提供沟通、协商和中介服务。
带看环节是中介机构展示房屋特点和协助买房者选择理想房屋的重要环节。
本文将从房地产中介带看的目的、中介带看的步骤和技巧、有效利用中介带看时间、中介带看中的注意事项以及带看后的后续工作等五个大点进行详细阐述。
正文:一、房地产中介带看的目的:1. 带看的目标——确保买房者对房屋有充分了解。
2. 提供专业意见和建议——中介带看是买房者了解房屋细节、区域环境、交通状况等的重要途径。
3. 促进买卖双方的对接——中介带看环节有助于买卖双方进行进一步的洽谈和协商。
二、房地产中介带看的步骤和技巧:1. 提前沟通预约——中介需要在带看之前与买房者进行预约并了解其需求，以便更好地安排带看行程。
2. 准备好相关材料和工具——中介要带齐户型图、交通地图等必要材料，并准备好测量工具等带看工具。
3. 给予专业导购——中介要以专业的态度和全面的知识为买房者提供导购服务，解答其关于房屋的疑问。
4. 注意观察买房者反应——中介应关注买房者对房屋的实际反应和评论，以便更好地了解其需求和喜好。
5. 引导买房者积极表达——中介可以通过积极引导买房者提出问题和疑虑，从而促进进一步的交流。
三、有效利用中介带看时间:1. 合理安排时间——中介应根据买房者的需求和时间合理安排带看行程。
2. 预留足够时间——中介不要将带看时间安排得太过紧凑，应预留足够的时间供买房者考虑和决策。
3. 充分利用交通时间——在乘车过程中，中介可以与买房者进一步交流，并对房屋和周边情况进行介绍。
四、房地产中介带看中的注意事项:1. 保护房屋安全——中介要引导买房者注意房屋安全，避免对房屋造成损害。
2. 公平对待卖房者——中介在带看过程中要尊重卖房者的意愿和权益，不偏袒任何一方。
3. 保护买房者隐私——中介要严格保护买房者的个人隐私信息，不泄露给其他人。
推荐房源与约看的话术推荐房源的话术一、楼层不好的·思路：一层：（老人住）方便，下接地气，性价比高（有花园的更好销售了）编个案例故事对比高层不便（停电，电梯不方便），不怕地震，便于出来晒太阳，作为投资也合适，好出租，做商业。
顶层：视野好，居高位，象征事业蒸蒸日上，现代楼盘有隔热层，楼上没有人吵醒您睡觉绝对安静，私密性强，全方位采光（有露台晚上赏月喝茶多浪漫）。
话术1：XX先生，一层的房子其实是非常棒啊，您看家里有老人、小孩的多方便啊，既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢，再说了就算有突发事件，出来也是绝对方便的。
再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢！话术2：XX先生，像这样顶层的房子是相对比较少了，而且又是比较难出来的，因为视野比较好，晚上睡觉又没有人打扰，在高空私密性也相当好，有客户还就专门挑这种哪。
现在这市场稀却的房子可以考虑做投资，转手也能赚不少呢！·思路：朝向不好的房子就避开劣势，推荐给现在居住的年轻白领比较合适话术：北边夏天不用空调，冬天供暖好，不至于过热，便宜，格局方正。
房子哪有都朝南的，那北向的房子当初就不会建啦。
像您这样的白领白天工作，晚上回来睡，现代人关注的阳光绝对不是最重要的，经济实惠最关键了，更何况北京一年也见不到几回太阳，您说呢？关于风水方面主要讲：风水是可以破的，而且有些破开后的效果比风水的还要好！二、关于公摊大的房子·思路：墙厚、隔音保温。
楼道宽方便搬运大件家具。
话术：XX先生您是不知道，公摊虽然大，但也大不到哪去，其实也有不少优点。
建筑面积减去使用面积剩下的就是公摊了，也差不到哪里去，其实是墙厚占了一些公摊了，还能隔音保温挺不错的，楼道也比其他的宽了一些，您要是买个大件家具搬回来很方便，至少不会磕磕碰碰的，还可以暂时放些东西，再说了这么超值的房子那去找啊，您可以定这套了。
三、临街吵·思路：可以重点销售户型，装修，配套，房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。
二手房带看技巧(实战篇)
房地产经纪人带看技巧
带看是房地产经纪人最重要的工作之一，也是了解客户需求和购房心理的最佳时机。
带看的成功与否直接影响到交易的成败，因此需要掌握一些技巧。
一、带看前：
1.确认时间地点并约定时间点和房东看房时间段，以避免
约看不顺的情况。
约房东时，可以给他造成紧迫感，提高看房的优先级。
2.提前与客户和房东沟通，防止跳单。
对房东要表现专业，不要过于热情，否则客户会认为房东着急卖房，借机压价。
对客户要表示对房东的关系非常好，避免客户私下联系房东。
3.确认物业的详细信息，总结房屋的优缺点，提前准备应
对客户提问的说辞。
4.选择和业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事进行带看。
5.准备必要的物品，如名片、买卖双方的联系电话、看房
确认书、鞋套等。
6.根据房源的特点选择带看路线，避开脏乱差的环境和中
介密集的道路，选择能够突出房屋优点的路线，增加印象分。
7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集
或小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。
如果客户坚决不愿意进入店内，我们应该礼貌地将他们送走，并尽可能远离店铺。
这样可以通过路上的交流来了解他们的意愿，同时也可以防止客户私下联系房东。
如果客户主动提出要经纪人先离开，我们可以回答：“我还有一个客户要来看
这套房子，我等他一会儿”，这样可以避免客户跳过我们单的
机会。
房产经纪人带看前与带看后的大技巧带看前的技巧：1.前期准备：在带看之前，经纪人应该对房源进行全面的了解，并准备一些与客户需求相关的问题。
这些问题将帮助经纪人更好地理解客户的需求，并为他们提供更好的服务。
3.知识储备：经纪人应该具备房地产相关的专业知识，比如房屋结构、面积计算、房屋价格等。
这些知识将帮助经纪人回答客户的问题，并提供相关的建议。
4.注意仪容仪表：经纪人在带看前应该注意自己的仪容仪表。
整洁的个人形象会给客户留下良好的印象，并增加他们对经纪人的信任和好感度。
5.了解客户需求：经纪人在与客户交流之前应该了解客户的需求。
这样，他们就可以更好地为客户提供合适的房屋选择，并避免浪费时间看不适合客户需求的房源。
带看后的技巧：1.聆听客户反馈：经纪人在带看结束后应该与客户进行反馈交流。
他们应该聆听客户对房源的意见和建议，并对这些反馈做出积极的回应。
这个过程将增加客户对经纪人的信任，并加强他们之间的关系。
3.提供专业建议：经纪人在带看结束后可以向客户提供一些建议。
这些建议可以包括房屋价格、房子维修等方面的建议。
经纪人的专业知识将为客户提供参考，并增加他们对经纪人的信任。
4.关注客户需求变化：经纪人在带看过程中应该注意客户需求的变化。
如果客户需求发生了变化，经纪人应该及时调整他们的房屋选择，并提供合适的建议。
这将增加客户对经纪人的满意度，并为他们提供更好的服务。
5.提供优质售后服务：经纪人在带看结束后应该提供优质的售后服务。
这包括协助客户完成交易手续、协调房屋维修等方面的服务。
经纪人的专业性和关注度将为客户提供全面的帮助，增加他们对经纪人的信任和好感度。
带看前和带看后的技巧对于房产经纪人非常重要。
这些技巧将帮助经纪人更好地满足客户的需求，并建立与客户的良好关系。
通过准备、沟通、专业知识和售后服务，经纪人可以成为客户信赖和喜欢的房产专家。
房产经纪人带人看房的技巧（含5篇）第一篇：房产经纪人带人看房的技巧1、根据客户的需求提前想好带看路线。
2、想出带客户看房过程中要提出的问题。
3、思考怎样把自己要卖的房屋的缺点说的最小化和顺其自然的把房屋的优点说的最大化。
4、如带看的是有人住的房子必须提前20分钟左右到房东家中与房东进行沟通为看房后成交打好基础。
5、在约客户看房时地点必须约在附近的地方，千万不能约在此房的楼下，提前5分钟在约好的地方等客户让客户填写看房单且第一次说出我们公司的佣金。
6、进入房东家主动介绍房子的相关情况，优点先说80%，留下20%的优点等客户发现房子缺点或自己陷入僵局时救急，这时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。
时刻把握主动权。
7、在房东家看房时要时刻注意客户的举动和言行，控制时间，不要给客户太多的思考空间。
经纪人要把握好时间，并根据不同的客户提出不同的问题，以了解客户对房屋的看法。
8、让客户提问发表意见，专业快速的解答客户疑问。
认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题。
9、为客户做看房的总结，把房子的优点总结给客户听，且说出客户心理想的话。
10、结束看房如客户有意向要立刻把房东和客户带回公司签合同，如不能定在带客户出小区的途中加深客户对你的印象便于以后客户认你说话。
**买二手房的“八大理由”1、价格便宜2、选择空间大3、即买即住4、购买风险小5、即买即有产权证6、一目了然7、交易手续简化8、享受银行贷款**买方流程一、接待：确切了解客户的需求和购房目的，经济承受能力和付款方式，婉转的打听一下客户的工作单位情况及经济承受能力。
二、配对：从专业度出发介绍适合客户的房子，一、二套让客户选择，本小区内有代表性的两个房子让其选择，对方提出更多要求时，不要再介绍，记录客户的联系方式日后对其回访。
二十四小时对客户进行回访，即使是D级客户也要回访，让客户心里感到你重视他和他的要求。
匹配房源及带客户看房的技巧与方法一、客户心理分析一般而言，客户分类的依据不同，其分类的结果可能就会有很大的差别。
例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等等分类。
但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。
就拿商品房或二手房的买卖业务而言，通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征：1、求实用（使用价值、实际效用、内在质量等，例如：采光、通风、使用面积、结构、防潮、隔音、隔热等） *******2、低价位（购房者最关心的问题之一）价格适中***主要是价格******和儿女住（双汇小区）3、求方便（房屋的使用过程中的最重要的问题之一，如：供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等）4、求新颖、美观（主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区域环境、景观等）*****装修*****5、追求建筑的文化品位（金科的中华坊体现中国的传统文化、同创奥韵则体现的是运动与时尚的完美结合的现代生活文化）有管道层不满意20天之前谈的价格低于150万不卖!2层价格一般朝向交通好的京通苑是个小区 76 3 130 简直全款6、求保值、增值7、投机、投资获利。
抓住了客户的心理需求，展开以客户消费需求为主的销售策略，我们便打开了销售行为的第一道门。
全款可以卖！二、客户分类由于人的能力、气质和性格的不同，消费者呈现出各自的个性特征。
我们把这些特征划分为12种类型。
1、从容不迫型这种购房者严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响，他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易做出购买决定。
从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会，而总是与之保持距离。
对此类购房者，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使购房者全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。
房产中介匹配房源及带客户看房的技巧与方法提要：就拿商品房或二手房的买卖业务而言，通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征:1、求实用（使用价值、实际效用、内在质量等）房产中介匹配房源及带客户看房的技巧与方法一、客户心理分析一般而言，客户分类的依据不同，其分类的结果可能就会有很大的差别.例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等等分类。
但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。
就拿商品房或二手房的买卖业务而言，通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征:1、求实用（使用价值、实际效用、内在质量等，例如：采光、通风、使用面积、结构、防潮、隔音、隔热等）2、低价位（购房者最关心的问题之一)3、求方便(房屋的使用过程中的最重要的问题之一，如：供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等)4、求新颖、美观（主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区域环境、景观等）5、追求建筑的文化品位(金科的中华坊体现中国的传统文化、同创奥韵则体现的是运动与时尚的完美结合的现代生活文化)6、求保值、增值7、投机、投资获利。
抓住了客户的心理需求,展开以客户消费需求为主的销售策略，我们便打开了销售行为的第一道门。
二、客户分类由于人的能力、气质和性格的不同，消费者呈现出各自的个性特征。
我们把这些特征划分为12种类型。
1、从容不迫型这种购房者严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响，他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易做出购买决定。
从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会，而总是与之保持距离.对此类购房者，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使购房者全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。
对这类买家打交道时，销售建议只有经过对方理智的分析思考，才有被购房者接受的可能；反之，拿不出有力的事实依据和耐心的说服讲解，销售是不会成功的。
2、优柔寡断型这类购房者的一般表现是：对是否购买某一楼盘犹豫不决,即使决定购买，但对于位置、售价、户型、建筑风格、物业管理、企业品牌等又反复比较，难于取舍。
他们外表温和,内心却总是瞻前顾后,举棋不定.对于这类购房者，销售人员首先要做到不受对方影响，商谈时切忌急于成交，要冷静地诱导购房者表达出所疑虑的问题，然后根据问题做出说明，并拿出有效例证，以消除购房者的犹豫心理。
等到对方确已产生购买欲望后，销售人员不妨采取直接行动，促使对方做出决定。
比如说：“好吧，现在交款吧！”3、自我吹嘘型此类购房者喜欢自我夸张，虚荣心很强，总在别人面前炫耀自己见多识广，高谈阔论,不肯接受他人的劝告。
例如，我跟你们经理很熟，我如何好.与这类购房者进行销售的要诀是，从他自己熟悉的事物中寻找话题，适当利用请求的语气.在这种人面前，销售人员最好是当一个“忠实的听众”，津津有味地为对方称好道是，且表现出一种羡慕钦佩的神情，彻底满足对方的虚荣心，这样一来,对方则较难拒绝销售人员的建议。
4、豪爽干脆型这类购房者多半乐观开朗,不喜欢婆婆妈妈式的拖泥带水的做法，决断力强，办事干脆豪放，说一不二，慷慨坦直，但往往缺乏耐心,容易感情用事，有时会轻率马虎。
和这类购房者交往,销售人员必须掌握火候，使对方懂得攀亲交友胜于买卖，介绍时干净利落，简明扼要讲清你的销售建议，事先交待清楚买与不买一句话，不必绕弯子，对方基于其性格和所处场合，肯定会干脆爽快给予回复。
5、喋喋不休型这类购房者的主要特点是喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物，不易接受别人的观点。
他们一旦开口，便滔滔不绝,没完没了，虽口若悬河,但常常离题万里，销售人员如不及时加以控制,就会使对方的洽谈成为家常式的闲聊。
应付这类购房者时，销售人员要有足够的耐心和控场能力，利用他叙述评论兴致正高时引入销售的话题,使之围绕销售建议而展开。
当购房者情绪激昂，高谈阔论时要给予合理的时间，切不可在购房者谈兴高潮时贸然制止，否则会使对方产生怨恨，愈想急切地向对方说明,愈会带来逆反作用。
一旦双方的销售协商进入正题，销售人员就可任其发挥，直至对方接受你的建议为止。
6、沉默寡言型这类购房者与喋喋不休型购房者正好相反，老成持重，稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法，其内心感受和评价如何,外人难以揣测.一般来说，沉默寡言型的购房者比较理智，感情不易激动，销售人员应该避免讲得太多，尽量使对方有讲话的机会和体验的时间，要循循善诱，着重以逻辑启导的方式劝说购房者,详细说明楼盘的价值和销售利益所在，并提供相应的资料和证明文件，供对方分析思考、判断比较,加强购房者的购买信心,引起对方购买欲望.有时购房者沉没寡言是因为他讨厌销售人员，他们对销售人员的主观印象欠佳就闭口不理。
对待这种购房者，销售人员要表现出诚实和稳重,特别注意谈话的态度、方式和表情,争取给对方良好的第一印象，提高自己在购房者心目中的美誉度，善于解答购房者心目中的疑虑，了解和把握对方的心理状态，才能确保双方面谈过程不致冷淡和中断破裂.7、吹毛求疵型这类购房者怀疑心重，一向不信任销售人员，片面认为销售人员只会夸张地介绍楼宇的优点，而尽可能地掩饰缺点与不足，如果相信销售人员的甜言蜜语，可能会上当受骗。
所以，这类购房者多半不易接受他人的意见，而是喜欢鸡蛋里面挑骨头，一味唱反调、抬杠，争强好胜，喜欢当面与销售人员辩论一番。
与这类客户打交道时,销售员要采取迂回战术,先与他交锋几个回合,但必须适可而止，最后故作宣布“投降"，假装战败而退下阵来，心服口服地宣称对方高见,并佯赞对方独具慧眼、体察入微，不愧人杰高手，让其吹毛求疵的心态发泄之后，再转入销售的论题。
身处这种场合，销售人员一定要注意满足对方争强好胜的习惯，请其批评指教，发表他的意见和看法。
8、虚情假意型这类购房者大部分在表面上十分和蔼友善，欢迎销售人员的介绍。
销售人员有所问，他就肯定有所答;如你有所求,则他就或多或少会有所允,但他们唯独对购买缺少诚意。
如果销售人员明确提出购买事宜，对方或顾左右而言他,或者装聋作哑，不做具体表示。
应付这类购房者，销售人员首先要取得对方的完全信赖，“空口白牙”是无法使他们心悦诚服的，必须拿出有力的证据,如关于已购楼者的反馈、权威部门认可的鉴定证明等。
在这类购房者面前，销售人员应有足够的耐心与之周旋，同时可提出一些优惠条件供对方选择考虑。
这种类型的购房者总是认为，销售人员一定会抬高报价，所以一再要求打折扣，甚至怀疑到产品的质量。
此时，销售人员正确的做法是不能轻易答应对方的这种过分要求,否则会进一步动摇他的购买决心和购买欲望。
一般来说，这些购房者在适当的条件下，在他感到购买于有利的情况下洽谈成交也是可能的，所以销售人员不要轻易放弃说服工作，只要有1％的成功希望，就要投入100%的努力。
9、冷淡傲慢型此类购房者多半高傲自视,不通情理,轻视别人，不善与他人交往.这类购房者的最大特征就是具有坚持到底的精神，比较顽固，他们不易接受别人的建议，但一旦建立起业务关系，则能够持续较长时间。
由于这种类型的购房者个性严肃而灵活不够,对销售商品和交易条件会逐项检查审阅，商谈时需要花费较长时间，销售人员在接近他们时最好先由熟人介绍。
对这种购房者,有时候销售人员用尽各种宣传技巧之后，所得到的依然是一副冷淡、傲慢的态度，甚至是刻薄的拒绝.销售人员必须事先做好思想准备。
碰到这种情况时，销售人员可以采取激将法,给予适当的反击,如说一句：“别人老是说你最好商量，今天你却让我大失所望，到底是咋回事儿?早知道你没有这个能力,我当初真不该来这里浪费时间和口舌!”如此这般以引起对方辩解表白，刺激对方的购买兴趣和欲望，有时反而更容易达成销售交易。
10、情感冲动型一般来说，情感冲动型的购房者或多或少带有神经质:第一，他们对于事物变化的反应敏感，一般人容易忽视的事情,这种人不但注意到了，而且还可能耿耿与怀;第二，他们过于自省，往往对自己所采取的态度与行为产生不必要的顾虑;第三，他们情绪表现不够稳定，容易偏激，即使在临近签约时,也可能忽然变卦.这些购房者往往感情用事，稍受外界刺激便为所欲为，至于后果如何则毫不顾忌。
这类购房者反复无常，捉摸不定,在面谈中常常打断销售人员的宣传解释，妄下断言，而且对自己的原有主张和承诺,都可能因一时冲动而推翻，从而给销售制造难题。
面对此类购房者，销售人员应当采取果断措施,切勿碍于情面,必要时提供有力的说服证据，强调给对方带来的利益与方便；支持销售建议，作出成交尝试，不断敦促对方尽快作出购买决定；言行谨慎周密,不给对方留下冲动的机会和变化的理由。
这是一类不忠诚的顾客，必要时可收取手续费。
11、心怀怨恨型这种类型的购房者对销售活动怀有不满和敌意,若见到销售人员的主动介绍，便不分青红皂白，不问清事实真相,满腹牢骚破口而出，对你的宣传介绍进行无理攻击，给销售人员造成难堪的局面。
针对这种购房者的言行特点，销售人员应看到其一言一行虽然貌似无理取闹，但实际上有某种失望和愤激的情感掺杂在里面，认为销售人员都是油嘴滑舌的骗子。
这些购房者的抱怨和牢骚中可能有一些是事实，但大部分情况还是由于不明事理或存在误解而产生的；而有些则是凭个人的想象力或妄断才对销售人员做出恶意的攻击。
与这类购房者打交道时，销售人员应先查明购房者抱怨和牢骚产生的原因，并给予同情和宽慰。
12、圆滑难缠型这种类型的购房者好强且顽固，在与销售人员面谈时，先是固守自己的阵地,并且不易改变初衷;然后向你索要说明资料，继而找借口拖延，还会声称另找房主，以观销售人员的反应。
倘若销售人员经验不足，便容易中圈套,因担心失去主顾而主动降低售价或提出更优惠的成交条件。
针对这类圆滑老练的购房者,销售人员要预先洞察他的真实意图和购买动机，在面谈时造成一种紧张气氛，如现货不多，不久要提价，已有人订购等，使对方认为只有当机立断作出购买决定才是明智举动。
对方在如此“紧逼”的气氛中，销售人员再强调购买的利益与产品的优势，加以适当的“引诱"，如此双管齐下,购房者就没有了纠缠的机会，失去退让的余地。
由于这类购房者对销售人员缺乏信任，不容易接近，他们又总是以自己的意志强加于人,往往为区区小事与你争执不下，因而销售人员事先要有受冷遇的心理准备。
在洽谈时，他们会毫不客气地指出产品的缺点,且先入为主地评价楼宇质量，所以在面谈时，销售人员必须准备足够的资料和佐证。
另外,这些购房者往往在达成交易时会提出较多的额外要求，如打折扣等，因此销售人员事先在价格及交易条件方面要有所准备,使得销售过程井然有序。
