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心理咨询师考试复习重点整理基础心理学1、心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、心理现象可以从它的发生、发展的维度上进行研究，这形成了心理学两个分支。
从人类个体心理的发生和发展的维度上进行研究，形成了发展心理学和儿童发展心理学。
研究社会对心理发展的制约和影响，形成了社会心理学。
3、基础心理学的内容可分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力、气质和性格。
4、心理是脑的机能，心理是客观现实的反映。
5、冯特于1879年在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，是科学心理学诞生的标志。
（冯特：科学心理学之父）7、认知心理学：心理信息加工观点8、研究心理学的原则：客观性原则，辩证发展原则，理论联系实际原则。
9、神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，由细胞体、树突和轴突三部分组成。
10、神经元分为感觉神经元（传入神经元）、运动神经元（传出神经元）和中间神经元三种。
11、纵裂的底上有一个大的横行纤维束叫胼砥体。
12、大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种功能不对称性叫做“单侧化”。
13、神经活动的基本过程是兴奋和抑制。
14、反射弧由感受器，传入神经，反射中枢，传出神经和感应器五个部分组成。
15、感觉种类：外部：视. 听. 味. 嗅. 肤觉；内部：机体觉. 渴觉. 饿觉. 窒息觉等16、感受性——感觉器官对适宜刺激的感觉能力；感觉阈限——能引起感觉的最小刺激量；绝对阈限——刚刚能引起感觉的最小刺激强度；差别阈限——刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量。
17、感觉现象：感觉适应，感觉后象，感觉对比，错觉（举例说明）18、视觉的适宜刺激：波长380纳米—780纳米之间的电磁波。
19、从视网膜出来的视神经，最终到达大脑皮层的枕叶后端，即枕极的部位产生视觉。
20、彩色油色调，明度和饱和度的特性。
21、颜色混合有两种：色光混合和颜料混合。
22、色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。
三级心理诊断技能复习要点三级心理诊断技能复习概要辅导习题共计108题，其中单项选择59题，多项选择49题。
1第一单元如何进行初诊接待 (1)一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序（一）做好咨询前的准备工作初诊接待中，工作人员应有的仪态是坐姿端正、服饰整洁、表情平与、保持正常社交距离（习题1）。
初诊接待中，工作人员不应有的仪态是（习题60）：①坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切凝视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平与、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者。
（二）礼貌地接待方式与礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问初诊接待时正确的询问方式是“你希望我能帮助您解决什么问题”（习题2）。
初诊接待时不正确的询问方式是（习题61）：①您有什么样问题需要解决，说吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您找我究竞想要解决什么问题呢。
（四）询问结束后，明确说明态度（五）向求助者说明保密原则对保密原则的懂得正确的是说明保密原则时亦须说明保密例外（习题43）。
心理咨询中关于保密原则的把握不正确的是（习题63）：①心理咨询员时刻保守求助者的秘密；②求助者的所有情况均在保密之列。
（六）向求助者说明心理咨询的性质初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是心理咨询不能够解决他的全部问题（习题3）。
初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是（习题62）：①没有必要告知对方什么是心理咨询；②求助者不必熟悉心理咨询如何进行；③心理咨询按照对方的要求解决问题。
（七）说明求助者的权利与义务（参考教材P74的内容）求助者的权利与义务包含（习题95）：①如实提供与心理问题有关的真实信息；②要按共同商订的时间表进行心理咨询。
求助者的权利与义务不包含应按时完成作业并协商解决收费问题（习题4）。
（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式（门诊、电话、网络等）三、有关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）心理咨询保密原则的重要性（三）危机的处理（四）心理问题的表现形式分类四、注意事项初诊接待时应该正确把握的内容是（习题64）：①避免紧张情绪；②避免使用方言；③严守保密原则。
第一章《基础心理学》第一节绪论▪心理学一般可分为基础心理学和应用心理学。
基础心理学着重于理论体系的建立和基本规律的探讨，应用心理学则将心理学的理论运用于实际生活，服务于提高人们的生活质量和工作质量。
▪医学心理学在临床上的应用，包括心理卫生、心理健康、变态心理学、心理咨询和心理治疗等（属于应用心理学）。
▪基础心理学以正常成人的心理活动为研究对象。
▪心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
▪认知包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
▪感觉和知觉都是对事物外部现象的认识，属于感性认识阶段；人们通过思维才能产生对事物本质的认识。
▪能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。
气质相当于平常所说的脾气、秉性。
▪认知（感觉、知觉、记忆、思维等）、情绪和情感（以人的需要为中介，对客观事物与主体需要关系的反映）、意志（表现心理对行为的支配）、需要和动机（内部推动力量）、能力和人格这些心理现象是彼此联系，密不可分的。
基础心理学的内容分为四个方面：认知；情绪和情感、意志；需要和动机、能力和人格。
▪我们把认识、情绪和情感、意志活动这三类心理现象称为心理过程。
▪需要和动机反映了心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。
第二节生理基础▪辩证唯物主义认为人的心理是脑的机能，是对客观现实的反映。
脑是从事心理活动的器官，心理现象是脑活动的结果。
▪无机物和植物没有心理，没有神经系统的动物也没有心理。
▪最原始的动物是单细胞动物。
单细胞动物有趋利避害的能力，这种表现叫感应性，不能叫心理现象，因为这种能力植物也有。
▪无脊椎动物发展到环节动物阶段如蚯蚓时，开始有了感觉的心理现象（从环节动物开始有了心理现象）。
环节动物和同样属于无脊椎动物的腔肠动物相比，环节动物有了神经系统，而腔肠动物没有神经系统。
这说明心理现象的产生是和神经系统的出现相联系的。
▪脊椎动物有了知觉的心理现象。
灵长类动物的心理发展到了思维萌芽阶段。
心理咨询对象一般应具备哪些特征？心理咨询的主要对象可分为三大类：1、精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；2、精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的人群；3、特殊对象，即临床治愈的精神病患者。
一般来说，适宜的求助者应具备以下几方面的条件：1、智力正常；2、年龄适宜3、内容合适4、人格正常5、动机正确6、信任度高7、行动自觉8、匹配性好咨询师应当如何与求助者商定咨询方案？如何撰写咨询方案？咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定，如果双方意见有分歧，以求助者的意见为主。
一般来说，包括以下内容：1、咨询目标，应符合目标有效性的七个要素。
2、双方各自的责任、权利、义务：求责：⑴向咨询师提供与心理问题有关的真实资料⑵积极主动地与咨询师探索解决问题的方法⑶完成双方商定的作业求权：⑴有权利了解咨询师的受训背景和执业资格⑵有权利了解咨询具体方法、过程和原理⑶有权利选择或更换合适的咨询师⑷有权利提出转介或中止咨询⑸对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权求义：⑴遵守咨询机构的相关规定⑵遵守和执行商定好的方案⑶尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊提前告知师责：⑴遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规⑵帮求助者解决心理问题⑶严格遵守保密原则，并说明保密例外师权：⑴有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料⑵选择合适的求助者⑶本着对求负责的态度，有权利提出转介或中止咨询师义：⑴介绍受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件⑵遵守咨询机构的相关规定⑶遵守和执行商定好的方案⑷尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊提前告知求助者。
3、咨询的次数与时间安排：一般每周1~2次，每次50分钟左右。
具体次数与时间安排视求助者的具体情况而定。
4、咨询的具体方法过程和原理5、咨询的效果及评价手段6、咨询的费用7、其他问题及有关说明制定咨询目标应把握什么原则？根据求助者心理问题的性质和程度，通过与求助者共同协商，确立双方共同接受的有效的咨询目标。
第一章 基础心理学1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2. 基础心理学是以正常成人的心里现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。
3. 基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格 4. 从心理现象发生、发展的角度分为：动物心理学和比较心理学；从人类个体心理的发生和发展的角度分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；从研究社会对心理发展的制约和影响分为：社会心理学；从研究心理现象的神经机制分为：生理心理学；把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，以服务于提高人们的工作水平，改善人们的生活质量分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航经历发生、发展和结束的不同阶段。
6. 每个人的心理过程都会表现出他个人的特点，构成了他独特的心理面貌。
组成一个人心理面貌的就是他的心理特征。
需要和动机反映了他心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。
个体的心理特征表现为他的需要和动机、能力和人格—人类）科学9. 科学心理学的建立：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。
12. 方法：１、观察法：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律和方法。
２、调查法：就某一问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答来分析了解他的心理活动的方法。
口头－访谈 问卷－回卷法。
３、个案法：对某一被试者所做的多方面的深入详细研究。
包括他的历史资料、作业成绩、测验结果以及别人对他的评价等，目的在于发现影响某种心理和行为的原因。
又叫个案历史技术，强调的是个体之间的差异。
４、实验法：主试者在严格控制条件的情况下，观察被试者的行为或活动探索客观条件和人的心理活动之间和因果联系的研究方法。
三级心理咨询师复习题三级心理咨询师是指在心理咨询行业中具有一定专业水平和实践经验的专业人员。
他们通常需要通过专业培训和考试来获得资格证书。
以下是一些复习题，以帮助准备三级心理咨询师考试的学生进行复习。
一、基础理论1. 请简述心理咨询的定义及其基本功能。
2. 描述心理发展阶段理论，并解释其在心理咨询中的应用。
3. 列举至少三种心理咨询的主要流派，并简要说明其核心观点。
二、咨询技巧1. 解释倾听在心理咨询中的重要性，并描述有效倾听的技巧。
2. 描述如何在咨询过程中建立良好的咨询关系。
3. 简述情绪聚焦疗法（EFT）的基本步骤和应用场景。
三、心理评估1. 描述心理评估的目的和常用的评估工具。
2. 简述如何使用标准化测试进行心理评估，并解释其优缺点。
3. 描述行为观察在心理评估中的作用和实施方法。
四、心理干预1. 列举至少三种常见的心理干预方法，并说明其适用情况。
2. 描述认知行为疗法（CBT）的基本理论和干预策略。
3. 解释危机干预的重要性和基本步骤。
五、伦理和法律问题1. 简述心理咨询师的职业道德和保密原则。
2. 描述在咨询过程中如何处理潜在的伦理冲突。
3. 列举心理咨询师在法律层面上的责任和义务。
六、案例分析1. 给出一个具体的心理问题案例，分析可能的原因和适用的咨询方法。
2. 描述在咨询过程中如何评估和调整干预策略。
3. 讨论案例中咨询师可能遇到的挑战和应对策略。
七、自我成长与专业发展1. 描述心理咨询师如何进行自我反思和专业成长。
2. 讨论终身学习在心理咨询职业发展中的重要性。
3. 列举心理咨询师可以参与的专业发展活动和资源。
以上复习题覆盖了三级心理咨询师考试的主要知识点，包括基础理论、咨询技巧、心理评估、心理干预、伦理和法律问题、案例分析以及自我成长与专业发展等方面。
希望这些复习题能够帮助考生系统地复习和准备考试。
考试复习要点参考第一部分基础理论第一章《基础心理学》1．心理学是研究心理现象和行为规律的科学。
心理是神经系统的机能，神经系统是心理活动的器官。
基础心理学的内容四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力、气质和性格。
认知包括：感觉、知觉、记忆、表现、思维、言语和想象等心理现象。
心理现象可分两类：心理过程（认知、情绪、情感和意志）；人格（能力、气质和性格）；需要和动机是心理活动的动力，表现人格倾向；能力、气质和性格是人格特征。
人格不是独立存在，通过心理过程表现出来。
人格：需要和动机是心理现象的动力，表现人格倾向；能力、气质和性格是人格的特征。
2．心理是神经系统的机能，神经系统是心理活动的器官。
心理是脑的机能，脑是心理活动的器官。
人心理发展的三个阶段;感觉、知觉、思维和意识（动物是思维萌芽）3．1879年德国心理学家冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，被看作是科学心理学诞生的标志。
学派争纷：4．美国心理学家华生是行为主义的代表人物，他主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。
所谓行为就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合，这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。
只有确定了刺激和反应之间的关系，就可以预测行为，并可以通过控制环境去塑造人的心理和行为。
这一学派是典型的环境决定论的观点。
4a.詹姆士是机能主义心理学代表。
这一学派，反对把意识分解为感觉情感等元素，主张意识是一个连续的整体；反对把心理看着一种副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看着一门纯科学，重视心理学的实际应用。
强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用。
5．奥地利的精神病医生弗洛伊德是精神分析学派的代表人物。
认为，人的心理包含两个主要部分：意识和无意识。
人的心理结构分为三个层次：本我、自我、超我。
潜意识动机的作用，儿童期经验对人的心理和人格的影响。
当代研究趋向：6．人本主义心理学家（罗杰斯和马斯洛）提出：心理学家应该关心人的价值与尊严，研究对人类进步富有意义的问题，反对贬低人性的生物还原论和机械决定论。
各位心理咨询师学员：大家好！2011年11月19日的心理咨询师国家职业资格鉴定考试日益临近，为了帮助大家复习应考，培训中心教学专家组对今年鉴定考试的重点内容所需关注的问题作了研究，现提供给大家，请大家特别注意：第一，要认真学习理解本次提供资料的复习方法和重点内容，这对于您提高复习效果，通过今年11月的鉴定考试是有帮助的。
第二，拿到这些资料后，请以此内容为线索开展复习。
第三，在针对理论考试进行复习时，发展心理学知识（第三章）、变态心理学、心理测量学知识（第五章）和技能教材等章节对应的辅导习题集具有较大的参考价值。
在做习题练习时，要理解其知识点，而不是死记例题。
第四，注重2009年以来的真题。
在真题综合练习时，须以填涂答题卡的方式、按照规定时间、闭卷、独立进行模拟训练，以提高应试能力、提升良好的考试心理品质。
心理咨询师培训中心二〇一一年十月二十一日2011下半年技能部分考前辅导今年的考试是在11月19日进行，我们的战友在复习的过程中也提出了一些问题，今天晚上我们就这些问题进行一些解答，大家即将参加的考试是心理咨询师国家职业考试，我们要先了解这个考试的性质是什么，形式是什么，以及时间设置等等。
现在我们来看这个考试，这个考试的形式是心理咨询师国家职业资格考试，他和择优考试是不一样的，比如说高考，比如公务员的考试，他是择优考试，最终选拔出合格的人才，而咱们参加的考试是职业资格考试，只需要根据职业资格的标准达到了职业资格标准所要求的相关的这些教学内容，就可以通过考试，因此是不基于人数限制的。
如果某一个教学单位，有可能是百分之百通过的，当然我们有可能有一些教育单位，他的教育力量会显得比较薄弱一些，百分之二十几也是有可能的。
既然是职业资格考试，事先是可以提出这种考试的科目，题目的类型，所占的比例是可以公布于众的，所以这个时候我们来看一看。
咱们要参加的考试一共是有三个科目，就是理论考试、技能的考试和综合评审。
那么二级的学员是要参加理论、技能和综合评审三门考核，而三级的学员只学习理论和技能的考核。
心理咨询师三级考试笔记(整理版-全)心理咨询师三级考试笔记（整理版-全）心理咨询师三级考试是对心理咨询师专业能力的综合考核。
为了更好地备考，下面整理了一份全面的笔记，希望能对考生有所帮助。
第一部分：心理咨询理论基础1.心理咨询的定义和特点：心理咨询是指通过专业的心理专家倾听和引导，帮助来访者解决心理问题、获得内心平衡和身心健康的过程。
其特点是自由、平等、保密、正向性和自主性。
2.心理咨询的基本原则：（1）尊重和保护来访者的权益；（2）关注来访者的需求和问题；（3）建立和谐的咨询关系；（4）辅助来访者提高问题解决能力；（5）持续专业发展和自我反思。
3.心理咨询的流程和技巧：（1）建立信任关系：通过积极倾听和关注来访者的体验，建立亲近和信任的关系；（2）问题澄清和分析：帮助来访者澄清问题，并从多个角度进行分析；（3）目标设定和计划：和来访者共同制定明确的目标，并制定可行的计划；（4）实施干预：根据具体情况选择合适的干预方式，并进行实施；（5）评估和总结：对干预的效果进行评估，并与来访者一起总结和反思。
第二部分：心理评估与测试1.心理评估的概念和目的：心理评估是指通过多种测量工具和方法，对来访者的心理特征和问题进行系统和客观的评估。
其目的是全面了解来访者的心理状况、问题和需求，为后续的干预和辅导提供依据。
2.常用的心理评估工具和方法：（1）个体面谈：通过面对面的对话了解来访者的问题和需求；（2）临床观察：观察来访者在咨询过程中的语言、行为和情绪表达；（3）问卷调查：通过让来访者填写心理问卷获取相关信息；（4）心理测验：使用心理测验工具对来访者的个性、智力和心理健康状况进行测量。
3.常见的心理测验工具：（1）MMPI：明尼苏达多项人格测验，用于评估个体的人格特征和心理健康状况；（2）EPQ：艾森克个性问卷，用于评估个体的人格特征；（3）WAIS：韦氏成人智力量表，用于评估个体的智力水平；（4）SDS：自评抑郁量表，用于评估个体的抑郁状况。
如何进行初诊接待1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。
2礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。
3提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。
4询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。
5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。
7．说明求助者责任、权利与义务8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式初诊接待中的注意事项1、避免紧张情绪2语言表达。
语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态摄入性会谈的工作程序确定会谈的目标、内容与范围1根据该求助者主动提出的求助内容2．根据在咨询中观察到的疑点3根据心理测验结果初步分析中发现的问题4．上级咨询师为进一步着呢段而下达的会谈目标。
5、确定提问方式；倾听控制会谈内容与方向对会谈内容分类；结束会谈不恰当的提问方式（1）避免“为什么……” 的问题。
2）避免多重选择性问题。
（3）避免多重问题。
（4）避免修饰性反问（5）避免责备性问题。
（6）避免解释性问题。
不恰当提问的消极作用 1.造成依赖 2.责任转移 3.减少求助者的自我探索 4.产生不准确的信息 5. 求助者可因为处在被审问地位而产生防卫心理和行为。
6.提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手可接受、有效、积极了解求助者的精神状态和行为特点 1.外表和行为 2.会谈过程中的语言特点 3.思维内容 4.认知过程及功能 5. 情绪 6.灵感与判断摄入性会谈注意事项1．态度保持中性：不可暗示诱导以免丢失客观信息。
2．提问避免失误：不能随便提问以转移求助者谈话。
3绝不讲题外话：除提问和引导语外，不讲题外话。
4．扭转会谈内容：不以指责性语言阻止求助者谈话。
5不给绝对结论：摄入性会谈后不应给出绝对结论。
6．诚恳结束会谈：不能生硬话语结束以免引起误解。
心理测验注意事项A不得乱用心理测验。
1.目的不明确，依据不充分地随意使用。
2.单纯依据心理测验结果，不与临床表现相对照，片面地给出诊断和制定矫治措施。
3.未查明某种心理测验自身可靠性(信度、效度)以及常模的时限便在临床上使用。
4.在诊断目的以外使用心理测验。
5.不按程序要求和操作规定实施心理测验。
6.超出某种心理测验自身功能，主观地对心理测验数据和结果进行解释。
7.使用盗版软件实施心理测验。
8.将直接翻译未经修订的测验工具用于临床。
B不得使用地毯式轰炸临床资料整理归纳模式1．一般资料：人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界2个人成长史：按社会心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。
根据求助者的具体情况，一直写到求助时。
必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。
3．目前状态1．精神状态；按认知、情感、意志、行为模式、人格特征方面依次填写。
2．身体状态；睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、异常感觉。
3．社会工作与社会交往状态；（1）工作学习效率：活动效率下降，因病无法工作、学习而考勤不全。
（2）社会交往状况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。
（接触不良是人际关系不好）4．心理测量；（1）求助者是否做过心理测量。
2）心理测量目的及测量结果。
影响资料可靠性的可能因素1、暗示，2、早期印象3求助者的处境和人格特点临床资料赋予意义就事论事、相关分析、迹象分析职业倾向性对资料的影响非专业-自然角度、医疗-有病、行为主义教育-学认知的障碍心理与行为的关键点1该因素是多数临床表现的原因或与多数临床表现有内在联系2该因素在个体发展中持久的存在并随着生活环境的变化改变自身形式但性质不变心理诊断是心师通过观察会谈实践测验量表法，获得求的临床资料，并对资料分析对求的心状态和人格特点进行评定，最终对求的心理和行为状态的性质做出判断的过程掌握正常与异常的心理活动三原则1主客观世界的统一性原则2精神活动的内在一致性原则3个性相对稳定原则咨询关系的重要意义1前提条件2先决条件，心理咨询包括的基本内容建立关系、确定目标、制定方案、实施咨询、评估结果怎样和求助者建立良好咨询关系？咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。
建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
是心理咨询的核心内容。
咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等会在一定程度上左右咨询关系。
就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。
具体内容如下：⑴对求助者的影响表达尊重尊重完整接纳，平等礼貌信任、一视同仁、保护隐私，真诚。
⑵营造热情热情温暖的氛围。
初次来访时适当询问，表达关注，注意倾听求助者的叙述，咨询时耐心，认真，不厌其烦。
⑶真诚。
真诚不等于说实话，不等于自我发泄，应实事求是，应适度。
⑷表达共情咨询师借助求助者的言行, 4共情深入对方内心去体验他的情感、思维；借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好的理解问题的实质问题；运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。
⑸积极关注来访者。
避免盲目乐观，反对过关注分消极，立足实事求是。
共情的重要性 1 咨询师能设身处地地理解求助者从而更准确地把握材料 2 求助者会感动自己被理解、接纳，从而会感动愉快，满足，这对咨询关系会有积极的影响 3 促进了求助者的自我表达、自我探索、从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流 4 对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。
共情缺乏导致的障碍 1 求助者感到失望 2 求助者觉得受到伤害 3 影响求助者自我探索 4 影响咨询师对求助者的反应正确理解和使用共情应当注意1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
2设身处地的理解求3、表达共情要因人而异4、共情应适度5、表达共情要善于把握角色6、表达共情要善于使用躯体语言7表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
8咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
针对求助者的咨询应怎样划分咨询阶段并说出其中的内容1.诊断阶段：建立咨询关系，进行心理诊断确立咨询目标，制定实施方案。
2.咨询阶段：帮助求助者改变其不适应的认知，情绪或行为。
3.巩固阶段：布置家庭作业；商定下次咨询的主题和时间等；做好咨询的回顾总结；巩固咨询成果；做好追踪研究确定咨询目标的程序（一）全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全面问题了解求助者有关资料的方法“who”他是谁“what”：发生了什么事“when”什么时候发生的“where” 在哪里发生的“why”为什么会发生“which”与哪些人相关“how” 事情是如何演变的会谈方式考虑的因素：会谈方式考虑的因素 1 年龄特征由于儿童不善于描述心理感受，不会像成人那样来谈论心理问题，他们喜欢游戏，常常会边玩边谈；与青少年的交谈应注意与他们建立平等友好的关系，态度应友善温和，关注他们的感受和喜好，注重青少年的现实生活。
老年人的会谈应充分尊重他们，交流的重心在现在和过去，因为老人喜欢谈过去，回忆美好的往事。
老人的心理问题多与缺少关心、照顾、乐趣、孤独、丧失等有关，要多给予相应的心理支持。
老人的个性已经定型，不要试图去改变他们的个性，要安排他们丰富的生活，当他们忙起来的时候，许多问题都迎刃而解。
2 性格特征 3 问题特征4文化特征深入了解求助者时可参照思路 1 明确求助者想要解决的问题 2 进一步了解问题来龙去脉3 通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法4 深入探讨求助者问题的深层原因（二）判断求助者心理问题的类型和严重程度（三）选择优先解决的问题 1 找出求助者主要问题2 确定从哪个问题入手（四）向求助者说明有效咨询目标的要素（标的要素（五）近期目标和远期目标的整合确定咨询目标时的注意事项: 确定咨询目标时的注意事项: 1 求助者并不都能提供有效的目标 2某些咨询师对咨询目标存在错误观念（1）咨询师应持完全中立的态度（2）咨询中应给咨询者灌输、传授一些正确的、健康的价值观（3）把求助者的快乐、满足作为咨询目标（4）把求助者能否适应环境作为咨询目标不同的心理咨询流派有不同的咨询目标：1、人本主义学派把自我实现作为咨询的目标。
2行为主义者认为，咨询目标应该以行为名称来描述，这些行为是具体的、可观察的、可测量的。
3、精神分析学派的目标是将潜意识意识化，重组基本的人格，帮助求助者重新体验早年经验并处理压抑的冲突，作理智的觉察4、完形学派的目标帮助求助者觉察此时此刻的经验，激励他们承担责任，以内在的支持来对抗对外在支持的依赖。
5理性情绪学派的目标在于消除求助者对人生的自我失败观，帮助他们更能容忍与更能过有理性的生活。
6、交互分析学派希望帮助求助者能有脚本自由、策略自由，成为自主性的人，能选择、达到他们想要成为的人，帮助他们检验早年的决定，并能在觉察的基础上作新的决定7、现实治疗学派强调引导求助者学习真实与负责任的行为，发展一种成功的统整感。
帮助他们对行为作价值评估，并决定改变的计划。
咨询时怎样制定咨询目标？特征１介绍咨询目标的意义、特征2、共同商定。
3、咨询目标应该是心理学的，积极的，具体的，可行的，可评估的，双方接受的，多层次统一的。
4、商定出的目标以文字形式固定。
5、咨询目标确定后，经双方商定也可以进行修改。
如何制定咨询方案？1、先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则; 2、咨询方案包括内容1、咨询目标：应该符合咨询目标有效性的七个要素。
2、双方各自的特定责任、权利与义务3、咨询的次数与时间安排；4、咨询的具体方法、过程和原理；5咨询的效果及评价手段；6咨询的费用严格按照国家规定的收费标准执行。
7、其它问题及有关说明3咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定; 4 当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主; 5 咨询师应对咨询目标进行整合; 6 制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来; 7 咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改在本案例中，你认为制定咨询目标应把握什么原则? 1、与求助者共同协商制订咨询目标，协商不成，以求助者目标为主;2、正确判定求助者的期望与咨询目标的关系。
3、向求助者说明不能把他的快乐、满足作为咨询目标; 4、向求助者说明，咨询中发现更深层的问题，需要对原有目标做出调整，重新确立新的目标。
