《心理咨询师三级技能-复习要点》(第一章：心理诊断技能)

三级心理诊断技能复习概要辅导习题共计108题，其中单项选择59题，多项选择49题。

1第一单元如何进行初诊接待 (1)一、学习目标：学会按心理咨询原那么与求助者进行第一次接触。

二、工作程序〔一〕做好咨询前的预备工作初诊接待中，工作人员应有的仪态是坐姿端正、服饰整洁、表情平和、维持正常社交距离〔习题1〕。

初诊接待中，工作人员不应有的仪态是〔习题60〕：①坐姿随意、服饰进时、表情热情、紧密注视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰进时、表情热情、视线不离开求助者。

〔二〕礼貌地接待方式和礼貌语言〔三〕间接询咨询求助者盼瞧得到那方面的关怀，不可直截了当逼咨询初诊接待时正确的询咨询方式是“你盼瞧我能关怀您解决什么咨询题〞〔习题2〕。

初诊接待时不正确的询咨询方式是〔习题61〕：①您有什么样咨询题需要解决，讲吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您寻我究竞想要解决什么咨询题呢。

〔四〕询咨询结束后，明确讲明态度〔五〕向求助者讲明保密原那么对保密原那么的理解正确的选项是讲明保密原那么时亦须讲明保密例外〔习题43〕。

心理咨询中关于保密原那么的掌握不正确的选项是〔习题63〕：①心理咨询员时刻保守求助者的隐秘；②求助者的所有情况均在保密之列。

〔六〕向求助者讲明心理咨询的性质初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是心理咨询不能够解决他的全部咨询题〔习题3〕。

初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是〔习题62〕：①没有必要告知对方什么是心理咨询；②求助者不必了解心理咨询如何进行；③心理咨询按照对方的要求解决咨询题。

〔七〕讲明求助者的权利与义务〔参考教材P74的内容〕求助者的权利与义务包括〔习题95〕：①如实提供与心理咨询题有关的真实信息；②要按共同商订的时刻表进行心理咨询。

求助者的权利与义务不包括应按时完成作业并协商解决收费咨询题〔习题4〕。

〔八〕与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式〔门诊、、网络等〕三、相关知识〔一〕社会交往中第一印象的重要性〔二〕心理咨询保密原那么的重要性〔三〕危机的处理〔四〕心理咨询题的表现形式分类四、注重事项初诊接待时应该正确掌握的内容是〔习题64〕：①防止紧张情绪；②防止使用方言；③严守保密原那么。

初诊接待方式什么测验和鉴别测验4、鉴别诊断……排除其它一、步骤（1）一般情况下：开放式、**治疗性谈话…-巒神变态疾病智障1、准备接待（服装、坐姿、封闭式；和行为异常三、注意:事项表情、距离、眼神、礼貌用（2）特殊情况下：半开放枠咨询性谈话■…健康人的1、目的不明、依据不足乱语）3、确定提问方式并提出问一些问题用；2、咨询表态（间接询问，题后，要注重倾听。

**危机性谈话…?强奸、自2、单纯依据不考虑临床，不能直接逼问，询问结束后（1）全神贯注；杀、梢神创伤片面诊断、制定矫治方案；表明自己可以提供帮助）（2）倾心；（5）怎样提问题3、与诊断H的无关；3、介绍咨询性质（概念、（3）思考：**耍有技巧，开放和封闭相4、不按程序和步骤施测；如何咨询、解决什么问题、<4）不随意打断；结合，特殊情况下使用半封5、超出功能,主观解释;不能解决什么问题）（5）听出关键点闭。

6、使用盗版软件。

4、选用咨询方式（直接、4、控制谈话方向****捉问过多造成：整理资料电话、网络）（1）咨询师控制；（1）依赖；（2）责任转移；一、作用5、咨询问题归类（恋爱婚（2）垂复技术…-释义：（3）减少当事人的思索：1、有助病史分析姻、家庭、心理成长发育、（3）中断…■巧妙；（4）产生不正确信息；2、综合临床表现情绪情感反应、社交适应人（4）情感的反射作用…■适（5）被审问感觉产生；3、提供诊断依据际关系、敏体疾病、其它）度，初次尽量不用，在治疗（6）产生防卫心理和行为；此外，认真收集整理资料对问题——程度:轻、中、中也要慎用；（7）影响交谈的必要概括初学者來说等于锻炼基木重（5）引导…-恰当，引出新和说明。

功，训练个人思维品质。

———?般原因：生物学、认话题；****提问性质：二、步骤知、社会5、问题归类顺序（1）为什么？■…你为什么1、一般资料：——具体原因：身体情况、（1）个人成长发展中的问或为什么你??常规资料本人的人格因素、具体压力题-…经受挫折或不良行为；（2）多重选择一-你有什-生活状况特点（2）现实生活情况：么，是什么或述是什么？-婚姻家庭二、注意事项（3）婚姻状况；（3）多重问题…?你认为他■■工作记录1、避免紧张；（4）人际关系；怎么样或他怎么样你乂怎■■娱乐活动2、言语淸楚，语速适中；（5）身体方面的主观感受；么样一口我描述3、保密、承诺责任；（6）情绪体验；（4）修饰性反问一―例如：—内在世界4、工作范围: （7）其它。

三级心理诊断技能复习提纲第一章心理诊断技能一、如何进行初诊接待（P1）1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。

2．使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。

3．间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。

4．询问结束后，明确表明态度。

5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。

6．向求助者说明心理咨询性质。

7．向求助者说明其权利及义务。

8、与求助者协商，确定咨询方式二、初诊接待的注意事项（P5）1、避免紧张情绪；2、语言表达：语速适中，吐字清楚；3、反复说明心理咨询中的保密原则；4、说明心理测量功能的有限性；5、心理咨询时，还应该注意仪态。

三、摄入性会谈的工作程序（P5）1、确定会谈的目标、内容与范围——2、确定提问方式3、倾听。

4、控制会谈内容与方向5、对会谈内容归类6、结束会谈四、摄入性会谈切入点——确定会谈目标、内容与范围（P5）确定会谈目标、内容与范围所依据的参照点有五个：1．求助者主动提出的求助内容。

2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。

3．心理咨询师可以依据心理测评结果初步分析发现问题。

4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。

五、对会谈内容归类（P7）1.个人成长、发展中的问题（挫折和不良行为)2.现实生活状况3.婚姻状况4.人际关系中的问题5.身体方面的主观感觉（主观症状）6.情绪体验、生活态度7.其他六、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。

P10答：（1）身份资料。

（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。

（3）现在及近期的状况。

（4）对家庭的看法。

（5）早年回忆。

（6）出生和成长。

（7）健康及身体状况。

（8）教育及培训。

（9）工作记录。

（10）娱乐。

（11）性欲的发展。

（12）婚姻及家庭资料。

（13）社会基础。

（14）自我描述。

（15）生活的转折点和选择。

七、了解求助者的精神状态与行为特点（P11）马隆和沃德于1976年总结出12个题目，作为会谈过程中了解求助者思想和行为的工作提纲，以下选六条：（1）外表和行为涉及的问题。

第一单元、如何进行初诊接一、工作程序：1．做好咨询前的准备工作：应有仪态包括服装整齐、坐姿端正、表情平和。

（保持正常社交距离1.5米）2．礼貌接待方式和礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。

3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。

4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。

5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。

6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。

7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。

8、与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。

二、心理咨询保密原则的重要性，不仅涉及咨询内容，也涉及心理诊断。

对求助者心理测量结果和诊断也属于保密范围。

试述心理咨询中保密原则的要点。

①保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。

求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。

求助者只有认为自己所说的一切都能得到保密的承诺时，才能敞开心扉，毫无保留地向咨询师倾诉，从而有助于问题的解决。

②不仅涉及咨询内容，同样也涉及心理诊断。

在心理诊断中，咨询人员收集到的所有有关求助者的资料，包括个人生活、思想状况、个人成长过程、个人恋爱、婚姻、交友、工作等情况，均在保密之列，咨询人员未经求助者同意，绝不可将这些资料泄露给别人。

另外，对求助者的心理测量结果和诊断也属保密范围之内，都要受职业道德中保密原则的制约。

③反复说明保密原则，承诺咨询人员的责任，并说明一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利。

④如发现求助者很可能自杀、很可能危害他人生命等属于保密例外。

三、危机的处理：一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生。

心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得作虚假陈述或报告。

）四、注意事项：1、避免紧张情绪。

2、语言表达，语速适中，吐字清楚，避免使用方言。

3、反复说明心理咨询中的保密原则。

4、说明心理测量功能的有限性。

第一章：心理诊断技能第一节：初诊接待与资料的搜集、整理第一单元：如何进行初诊接待一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

二、工作程序（共8点)(一)做好心理咨询前的准备工作1、合理配置心理咨询场所。

心理咨询师应具备的条件:（1）能显示专业的特点。

（2）具有保密的功能.（3)能提高适当宽敞的空间。

(4）配置舒适的座椅。

（5）配置必需的设备.2、表现出心理咨询师应有的仪态3、与求助者会谈时,保持正常社交距离,保持正常的咨询位置4、注意言语和非言语交流技巧的使用（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问(四)询问结束后，明确表明态度（五）向求助者说明保密原则1、需要心理咨询师保密的内容.2、保密例外。

3、遵守保密原则的重要性。

(六）向求助者说明心理咨询的性质（七)向求助者说明其权利与义务（八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式三、相关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）危机的处理（三）心理问题的表现形式分类（P4）四、注意事项（一）避免紧张情绪（二）语言表达(三)反复说明心理咨询中的保密原则(四）说明心理测量功能的有限性（五）心理咨询时,在仪态方面还应该注意以下内容第二单元：摄入性会谈一、学习目标学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。

二、工作程序：（6点）（一）确定会谈的目标、内容与范围1、求助者主动提出的求助内容2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标(二)确定提问方式（三）倾听（四）控制会谈内容与方向(控制会谈和转移话题的技巧：)1、释义:也称内容反应,即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。

（重复求助者话语的重要内容，并顺便提出另一个问题）2、中断：指在会谈中暂时休止一下。

（替他倒一杯水,请他取一样东西过来.）3、情感反射：指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。

第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

二、工作程序(一）做好咨询前的准备工作表现出咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（既不可板面孔、又不可喜笑颜开)．与来访者会谈时，保持正常社交距离(1。

5米左右),保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗,会谈时不可直视对方的眼睛，可扫视对方的眼神或表情。

(二）礼貌地接待方式和礼貌语言1。

接待来访者,态度应当平和、诚恳.2。

见面时使用礼貌语言,如“请进!",“请坐！",“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任.”“我很愿意向您提供心理学帮助。

”“如果您同意的话，请您填写这张表格。

”（登记表或简单问卷表等)(三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助。

不可直接逼问间接询问如:“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助。

”“您希望在哪方面得到我们的帮助。

"直接逼间如：“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事,说吧！”“怎么啦?有什么问题，说吧！"“出什么事啦,说吧！”(四)询问结束后，明确表明态度向求助者说明是否能向求助者提供帮助。

(五）向求助者说明保密原则保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。

求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在.求助者只有认为自已所说的一切都能得到保密的承诺时，才能敞开心扉,毫无保留地向咨询师倾诉,从而有助于问题的解决.(六)向求助者说明心理咨询的性质在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。

确保求助者了解什么是心理咨询,心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等．应当向求助者说明,心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程．“协助”二字表明，咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。

另外还要说明，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的,有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。

三级心理咨询师咨询技能第1 节建立咨询关系第1 单元尊重首先，咨询师对求助者无条件地接纳。

其次，尊重意味着平等。

第三，尊重意味着礼貌。

第四，尊重意味着信任。

第五，尊重意味着保护隐私。

第六，尊重意味着以真诚。

表达尊重注意事项P55第二单元热情（一）在初诊接待阶段打好热情的基础（二）通过倾听和非言语行为，表达热情（三）咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达（四）咨询结束时使求助者感到温暖注意事项P57第三单元真诚首先，真诚不等于说实话。

第二，真诚应实事求是。

第三，真诚不是自我的发泄。

第四，真诚应适度。

第五，真诚还体现在非言语交流上第六，表达真诚应考虑时间因素第七，真诚体现在咨询师的坦诚上注意事项P60-61第四单元共情贴切使用共情首先，咨询师应走出自己的参照框架而进人求助者的参照框架，把自己放在求助者的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。

确定参考框架练习咨询师能否进入来访者的参考框架去充分感受来访者的思想、感情，是共情的重要前提。

其次，不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了“共情”时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请求助者检验并作出修正。

第三，也是表达“共情”时很重要的一点，即“共情”的表达应适时适度，因人而异，否则会适得其反。

第四，“共情”的表达除了言语表达外，还有非言语行为，要重视把两者结合起来。

即一方面，咨询师回应求助者的内容应该反映求助者语言和非语言所蕴涵的信息，另一方面，咨询师的表达除了言语表达外，还有非言语行为，后者有时更有效、更简便。

第五，把握好自身的咨询师角色很重要。

咨询师既要能进，也要能出，出入自如，恰到好处，才能达到最佳境界。

咨询师的“共情”是指体验求助者的内心“如同”体验自己的内心，但永远不要变成“就是”。

这就是“共情”的真谛。

最后，“共情”表达应考虑到文化背景及求助者的某些特点。

了解求助者有关资料的切入点咨询员应重点了解以下基本情况：（1）"who"（2）"what"（3）"when"（4）"where"（5）"why"（6）"which"（7）"how"（一）注意把心理咨询的具体目标与终极目标结合起来（二）注意避免出现与咨询目标确立相关的上述误区第6 单元：制定咨询方案（一）如何寻找切入点首先，是明确求助者想要解决的问题。

心理咨询师复习考点——技能部分（一）心理测验技能一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-RC）1.包括6个言语测验和5个操作测验。

2.一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。

3.算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制，另一些测验不限制时间。

4.不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数，有的项目通过时记1分，未通过记0分，如知识测验；有的项目按回答的质量分别记0、1、2分，如领悟、相似性和词汇等。

5.分测验的原始分转化成平均数为10，标准差为3的量表分。

言语智商(VIQ),操作智商（PIQ），总智商（FIQ）按韦氏智力平均分100，标准差15换算。

考试过程中可能出现的问题：①言语测验中被试表现出高于常模分数的有？②百分等级是多少？高于一个标准差为84，高两个98，低一个16，低两个26.智力等级分布（考）智力等级：正常90～109、均分100，上下±10分为一级。

往上：高于平常、超常、不小于130极超常；往下：低于平常、70为边界，低于69有智力缺陷。

7.智力缺陷的分等（考）智力缺陷分等：35～49为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度、极重度8.（考）为了克服测验程序复杂费时的缺点，韦氏三个智力量表均有简式版本。

如：⑴二合一：词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合。

⑵四合一：选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验。

⑶二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分的相关，结果言语部分以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作部分以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成各种形式的二合一至六合一简式。

使用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。

㈡、韦氏儿童智力量表1.适用于6-16岁的少年儿童。

2.言语测验与操作测验交叉进行，为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。

3.韦氏儿童智力量表中国修订本WISC-CR共有12项分测验。