2013国家心理咨询师三级考试复习重点(打印电子版)

人格；知、情、意和个性心理过程包括：认识；情感；意志人的心理是：脑的机能；客观现实的反映人的心理是脑的机能得到了：心理发生和发展过程的科学事实的证明；生理科学研究资料的证明临床事实的证明；人们生活经验的证明动物心理的发展经历了三个阶段：感觉、知觉和思维萌芽研究心理学必须坚持的原则有客观性原则、辩证发展原则和理论联系实际的原则心理学研究常用的研究方法有：观察法；调查法；个案法；实验法心理反应特点有能动性和主动性心理反映的形式可以是：事物的形象；概念；体验；活动基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科行为主义学派主要特征是研究刺激和反应之间的关系由于人的心理和行为之间的关系使得我们可以通过人的行为客观地研究他的心理人本主义心理学的主要特点是人有自我实现的需要，应重视人自身的价值，要充分发挥人的潜能人本主义心理学称为心理学第三势力认知心理学的主要特点是从信息的输入、编码、转换、储存和提取的过程来研究人的认知活动，把人看做信息加工系统，从信息加工的观点研究人的认识活动认知心理学是心理学研究的新方向生理心理学研究的内容包括：心理活动的生理基础；心理活动的脑的机制；心理活动的大脑机能定位；心理活动时大脑的物质代谢神经系统的基本结构单位、脑的基本结构单位是神经元神经元可分为：感觉神经元；运动神经元；中间神经元神经元包括细胞体、树突和轴突神经元功能是接受刺激、传递信息和整合信息神经系统包括中枢神经系统和外周神经系统中枢神经系统包括：脊髓和大脑外周神经系统包括：躯体神经系统；自主神经系统自主神经系统：又是植物神经系统工程；一般不受意识的支配包括交感神经和副支交感神经；与情绪反应有密切的关系以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为：额叶；顶叶；枕叶；颞叶大脑包括脑干、间脑和端脑脑干包括延脑、桥脑和中脑网状结构调节睡眠与觉醒和神经结构丘脑是皮层下较高级的感觉中枢下丘脑是皮层下调节自主神经系统活动的中枢以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为额叶、顶叶、枕叶和颞叶大脑皮层感觉中枢包括视觉中枢、听觉中枢和躯体感觉中枢中央后回是躯体感觉中枢大脑皮层躯体运动中枢位于中央前回大脑两半球解剖结构对称，但功能不对称，表现为左半球言语功能占优势“割裂脑”实验证明，对右利手的人来说左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势巴甫洛夫认为，神经活动的基本过程包括：兴奋；抑制巴甫洛夫发现的高级神经活动的基本规律有：条件反射的抑制规律，神经过程的扩散和集中规律神经过程的相互诱导规律动力定型反射是指有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答动物和人生而具有，不学而会的反射是无条件反射条件反射的抑制包括：外抑制超限抑制；消退抑制；分化抑制神经细胞长时间工作，或在强烈刺激作用下出现的条件反射的抑制现象是：超限抑制；保护性抑制相互诱导是一种神经过程进行而引起另一种神经过程出现的现象兴奋和抑制的相互作用所发生的相互诱导包括：正诱导和负诱导；同时性诱导和相继性诱导动力定型是指大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统吃食物流口；瞳孔在强光作用下收缩是无条件反射谈虎色变；一朝被蛇咬，十年怕井绳；望梅止渴属于条件反射朝被蛇咬，十年怕井绳：属于第一信号系统的活动感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映按照刺激的来源可把感觉分为外部感觉和内部感觉感觉的属性包括：它是对直接作用于感觉器官的客观事物的反映；它是人脑对客观事物个别属性的反映感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力感受性与感觉阈限之间的关系是反比关系刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量是：差别感觉阈限；差别阈限；最小可觉差；JND感觉阈限是刚刚能引起感觉的最小刺激强度韦伯定律：差别阈限与标准刺激强度的比例是一个常数可能用公司表示为：△I/I=K费希纳定律可以表示为S=KR感觉适应是在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象对光适应是在强光作用下视觉阈限迅速提高的过程对暗适应是在暗环境中视觉感受性不断提高的过程为了保护对暗适应只要戴上一个红色的眼镜就可以红灯灭后眼睛里出现了蓝色的后象这是负后象联觉是一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象视觉的适宜刺激是波长在—米视网膜视细胞层的视觉神经细胞是锥体细胞和杆体细胞位于中央窝上的视觉神经细胞是锥体细胞按照色觉异常的程度可把色觉异常分为完全色弱和部分色弱色觉异常的遗传途径大多数昌由外祖父通过母亲传给外孙的人耳对—H范围内声音的感受性和耐受性都比较高赫兹的空气振动、乐意、噪音在听觉适宜刺激的范围内老年人听觉感受性降低的特点是首先丧失对高频声音的听觉科蒂氏器官是听觉的感受器听觉的感受器是颞叶的颞上回声音的基本特性是音调、响度和音色声波的波形决定了声音的音色嗅觉适宜刺激的主要特性是它的分子能散布于空气当中、具有挥发性、有气味嗅觉的感受器是鼻腔上膜的嗅细胞嗅觉适宜刺激必须具有挥发性是因为嗅觉器官位于鼻腔上膜味觉适宜刺激的主要特点是能溶于液体的物质基本的味觉有咸、甜、苦、酸因为味觉的感受器味蕾位于舌面和上颚等处，所以它的适宜刺激必须是能溶于液体的、有味道的皮肤感觉包括触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和痛觉皮肤表面的温度是皮肤不觉得热和凉的温度、是生理零度动觉的咸受器分布在肌肉、筋腱、关节生理零度是指皮肤表面的温度平衡觉的感受器是内耳的前庭器官平衡觉的感受器是内耳的前庭器官运动觉又是动觉内脏感觉包括饥饿、饱胀、窒息、疲劳、便意和性内脏器官的活动处于正常状态时引不起内脏感觉痛觉感受器分布在全身所有的组织中痛觉的生物学意义在于它对机体具有保护性的作用内脏痛不同于皮肤痛表现在内脏痛的性质不清、内脏痛的定位不准、内脏痛具有放射的性质下列说法中不科学的是痛觉反映一个人意志力强弱、痛觉比较容易适应、痛觉反映了一个人的灵敏程度知觉是指直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映知觉的基本特性有整体性、选择性、恒常性、理解性知觉的整体性是把事物的各个部分、各种属性结合成为一个整体加以反映的知觉特性知觉包括空间知觉、时间知觉、运动知觉和错觉等多种距离知觉产生的单眼线索有对象的重叠、线条或空气的透视作用、明暗阴影或运动视差、眼睛的调节作用眼睛的调节作用是距离知觉的单眼线索、距离知觉的双眼线索、深度知觉的单眼线索、浓度知觉的双眼线索距离知觉产生的双眼线索有双眼视轴的辐合作用、双眼视差空间知觉包括大小知觉、形状知觉、距离知觉和方位知觉深度知觉产生的主要线索是双眼视差时间知觉是对物质现象的延续性和顺序性的反映生物钟是机体生理节律所引起的人的行为的节律性的变化，可以调节人和行为、给人估计时间人对时间的估计可以根据日出日落的交替、一年四季的变化、生理活动的周期性变化、情理活动的周期性变化运动知觉是对物体在空间中的位移所产生的知觉似动现象是指物体在空间中并没有位移却被知觉为运动的现象错觉是指在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉错觉一般按照线段长短、线段方向、面积大小、不同感觉起相互作用错觉的性质包括是对客观事物的歪曲知觉、只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生、错觉所产生的歪曲带有固定的倾向入芝兰之室久而不闻其香、从亮处到暗处，开始看不到东西，要过一段时间才能看到的现象属于感觉适应电灯灭了，眼睛里还会看到亮着的灯泡的形状、声音停止后，耳朵里还有这个声音的余音在萦绕的现象属于感受后像叶陪衬下的红花看起来更红了，这是同时对比现象、彩色对比吃完苦药后再吃糖觉得糖更甜、一样亮的灰分别放在白背景和黑背景上看起来明度不一样了、绿叶陪衬下的红花看起来更红了的现象属于感觉对比现象红色看起来觉得温暖、听着节奏鲜明的音乐觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动的现象属于联觉现象电影、动画、霓虹灯的动感变化是依据似动现象的原理制作出来的记忆是指信息输入到大脑，在大脑中储存，并从大脑中提取的过程、过去的经验在头脑中的反映记忆按其内容可分为形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆、动作记忆五种遗忘是指对识记进的材料不能回忆的现象、对识记过的材料不能再认的现象语义记忆是对语词概括的各种有组织的知识的记忆记忆过程的四个基本环节是识记、保持、回忆和再认遗忘是对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象遗忘的进程是先快后慢表象是指过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程表象特性是直现形象性、片断不稳定性、可操作性和概括性表象可以为相象提供素材是因为表象具有可操作性、直现形象性划分三个记忆系统的标准是确信息的编码、储存、提取方式和信息储存时间的长短瞬时记忆保存的时间一般在一秒钟以内短时记忆的信息是可以被意识到的语言文字的材料在短时记忆中多是听觉的编码短时记忆的容量是时记忆的编码有语义编码和形象编码长时记忆的容量是无限的长时记忆遗忘的主要原因是自然衰退或干扰表象是过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程、头脑中出现的过去感知的事物的形象表象具有积累感性知识、从感知向思维过渡的桥梁、为想象提供素材的作用三个记忆系统是以住处的编码、储存和提取方式作为标准来划分的瞬时记忆是以刺激物的形象、感受觉后象的形式保持信息的记忆广度就是短时记忆的容量、为长时记忆遗忘的主要原因是自然衰退、前摄抑制、后摄抑制瞬时记忆转入短时记忆的条件是：对识记的材料加以注意；意识一瞬间时记忆的信息短时记忆转入长时记忆的条件是：机械复述；精细复述干扰会造成长时记忆的遗忘，干扰可分为前摄抑制和倒摄抑制两种前摄抑制是先前学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用系列位置效应是记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响，表现为两头的材料比中间位置的材料记得好思维是指人脑对客观事物间接的、概括的反映，反映的事物之间的内在联系根据思维的形态所划分的思维的种类包括：动作思维；形象思维；抽象思维概念的内涵和外延之间的关系是：概念的内涵越深其外延越窄；概念所包含的属性越多外延越窄概念的形成概念的掌握是：个体借助于语言从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程人工概念：人为制造出来供实验用的材料是对自然概念的模拟是因为模拟的自然概念，所以与实际生活中使用的概念有很大的距离问题空间：对问题解决情景的认识；以所要解决的问题的初始状态和目标状态的认识；对如何从初始状态过渡到目标状态的认识瓦特看到水开时蒸汽把壶盖顶起来，受到启发发明了蒸汽；牛顿看到苹果掉到地上发现了万有引力定律；阿基米德洗澡时觉得身体受到水的浮力发现了浮力定律鲁班被带齿的丝毛草划破了皮肤而发明了锯子都是原型启发的例子把文字母中间会把它读成B，而把它放到阿拉伯数字中间会把它读成师对某位同学印象好，阅卷时会不自觉地多给他几分等都是定势的表现心理学家认为，通用的问题解决策略有：算法策略；启发式策略循环子目标策略；逆向搜索策略；计划简化策略都属于启发式策略思维的智力操作过程的基础形式有分析与综合、抽象与概括把思维划分为动作思维、形象思维和抽象思维是根据思维的形态划分的辐合思维是按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维发散思维是沿着不同的方向探索问题答案的思维概念的内涵是概念所包含的事物的本质属性概念的外延是概念所包含的个体问题解决是在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程迁移已有的知识经验对解决新问题的影响会骑自行车有助于学骑摩托车是正迁移原型启发是从现实生活的事例中受到启发而找不到解决问题的途径和方法定势是从事某种活动前的心理准备状态通用的问题解决策略是算法策略和启发式策略启发式策略就是运用已有经验，在问题空间中只做少量搜索就能过到问题解决的一种方法言语是人们运用语言交流思想，进行交际的过程，其活动的形式有外部言语和内部言语内部言语是用来支持思维活动进行的不出声的言语威尔尼克中枢又是听觉性言语中枢布洛卡中枢受到损伤的病人理解字词的含义发生了困难想象是对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的过程，可以分为无意想象和有意想象幻想是指和一个人的愿望相联系并指向未来的想象意识是每日在觉醒状态下的觉知无意识是指个体没有觉察到的心理活动和心理过程，包括无意识的行为和对刺激的无意识根据脑电波的变化，可以将睡眠分为阶段在睡眠状态下脑电波主要是频率较低、波幅较高的△波梦境在快速眼动睡眠阶段生物节律是指以时为单位表现出来的机体活动一贯的规律性的变化模式梦是一种正常的生理和心理现象言语的特点包括：言语是人们运用语言交流思想，进行交际的过程；言语是一种心理现象言语活动离不开语言外部言语包括：口头言语；书面言语等形式参与言语活动的皮质部分包括：言语运动中枢；言语听觉中枢视觉性言语中枢；书写性言语中枢有意想象包括：理想；空想；再造想象；创造想象幻想的特点是：其内容和一个人的愿望相联系；其内容指向于未来意识包括：对外界事物的觉知对自身内部状态的觉知在快速眼动睡眠阶段里△波消失出现类似于清醒状态下的高频低幅的脑电波；眼球开始上下左右快速移动；梦境开始出现梦的特点包括：梦境的不连续性；梦境的不协调性；认知的不确定性注意是指心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中；是心理状态，不是心理过程；分为无意注意、有意注意、有意后注意有意后注意是既有目的又无意志努力的注意注意的转移是按照任务的要求，注意从一个对象转移到另一个对象上去的现象注意的动摇是在注意稳定的条件下，感受性发生周期性增强和减弱的现象，又称注意的起伏注意的分散是注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象注意的分配是在同一时间内把注意指向不同对象，同时从事着几种不同活动注意的集中性：是指心理活动能全神贯注地聚焦在所选择的对象上；表现在心理活动的紧张度和强度上在同一时间内意识能清楚地把握对象的数量是：注意的广度；注意的范围分心；注意的分散是：注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象能够分配注意的条件是：所从事的活动中必须有一些活动是非常熟练的；所从事的活动不能在同一感觉道内完成所从事的活动不能用同一种心理操作来完成；所从事的几种活动之间应该有内在的联系需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求就满足需要的对象而言，可把需要分为物质需要和精神需要动机是指激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力内驱力是由生理需要引起的，推动个体进入恢复机体内部平衡的唤醒状态诱因是能够引起有机体的定向活动并有满足某种需要的外部条件动机和行为和关系表现为同一行为可以由不同动机引起按照需要产生的根源，可把动机划分为生理性动机和社会性动机按照是否能意识到自己活动的动机，可把动机区分为有意识动机和无意识动机社会需要包括：求知；交往需要可以激发动机的因素有：需要内驱力；情绪；诱因动机和行为的关系表现为：不同行为可以由不同的动机引起不同行为可以由相同或相似的动机引起同一行为可以由不同的动机引起；同一行为可以由相同的动机引起以人类的社会文化需要为基础而产生的社会性动机包括：交往动机；成就动机；权力动机；兴趣和爱好兴趣的品质包括兴趣的：广度效能；稳定性爱好是：指向从事某种活动的兴趣；指向认识某种对象的兴趣推动人努力学习和积极工作的有效动力在马斯洛的需要层次理论中，生长需要：是高层次的需要；的满足有益于健康，长寿和精力旺盛情绪和情感：是主体以一种主观感受的形式进行反映的；是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映；有其外部表现形式；会引起一定的生理变化定势往往是一种无意识动机兴趣是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向当兴趣不是指向对某种对象的认识，而是指向某种活动时便成了爱好马斯洛的需要层次理论把需要分为生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要自我实现的需要是指人希望最大限度发挥自己的潜能，不断完善自己，实现自己理想的需要；是少数人能够达到的马斯洛把较低层次、与个体的生命悠关的；直接关系到个体生存的需要称为缺失性需要在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是自我实现的需要情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映情绪变化的外部表现模式是表情表情包括面部表情、身段表情、言语表情表情的产生既有先天的又有后天学习模仿的成分关于表情下列说法中正确的是有一些是全人业都共同的，有一些是不同文化背景下的从有差异的积极的情绪和情感可以调节和促进活动，消极的情绪和情感则可破坏和瓦解活动，说明情绪和情感具有组织功能有爱就有恨；有喜悦就有悲伤；有紧张就有轻松，说明情绪和情感具有两极对立的特性詹姆斯—兰格情绪外周理论认为情绪是对身体变化的知觉情绪和情感变化的维度是指对情绪和情感固有特征的度量，包括动力性、激动度、强度和紧张度情绪的基本表现形式有快乐、愤怒、悲哀和恐惧按情绪状态可把情绪分为心境、激情、应激情感可分为道德感、理智感和美感言语表情表现在：说话的音调说话的速度；说话的节奏情绪和情感的区别表现在：情绪是感情反映的过程；情感代表的是感情的内容；情绪适用于动物和人；情感只适用于人；情感比情绪具有更大的稳定性、深刻性和持久性情绪和情感的联系表现在：情绪和情感是同心理现象有两个不同的方向；情绪代表的是感情反映的过程；情感代表的是感情的内容情感通过情绪来表现情绪和情感具有适应；动机组织；信号情绪和情感的两极表现在情绪和情感的动力性；情绪和情感的强度；情绪和情感的紧张度；情绪和情感的激动度上意志是指有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折意志行为的基本阶段分为准备阶段和招待阶段意志行为准备阶段的主要任务是在思想上确立行动目的，选择行动的方案有多个目标，每个目标对自己都有利也都有弊，权衡利弊拿不定主意时的矛盾心情是双重趋避式冲突人格是通过心理过程表现出来的人格中的各种心理特征彼此交织，相互影响，使人具有独特的精神风貌，说明人格具有整体性外界环境的刺激只有通过人格的中介才起作用，说明人格具有功能性构成人格的主要成分包括人格的倾向性和人格的心理特征能力是顺利有效地完成某处活动所必须具备的心理条件智力是人的认知能力，是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件按照能力发展的程度，可把能力分为能力、才能和天才按照能力的构造，可把能力分为一般能力和特殊能力按能力所涉及的领域，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力按创造程度，可把能力分为模仿能力、再造能力和创造能力能力发展的个体差异主要表现在能力发展水平、类型和发展早晚能力类型的差异是指在感知能力、想象力以及音乐、美术、体育运动等特殊能力方面上的差异气质是指心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面的动力性质的心理特征气质是心理活动表现在动力性质方面的心理特征，所谓动力特征是指心理活动的强度、速度、稳定性和灵活性希波克拉底把人划分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质甫洛夫根据实验结果把高级神经活动划分成兴奋型、活泼型、安静型和抑制型巴甫洛夫认为，高级神经活动类型是由两种基本神经过程的三个特性的不同组合多血质的神经过程的特征是强、平衡、灵活黏液质的神经过程的基本特性是强、平衡、不灵活性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征态度是一个人对人、物或思想观念的反应倾向性性格的结构的组成部分是态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征性格的态度特征主要指的是一个人如何对待社会、集体、他人以及自己；是性格的各种特征中能够起到决定其他性格特征的弗洛伊德把人格结构分为本我、自我、超我等层次荣格把人格分为内向型和外向型荣格把兴趣和关注指向于内部的人格类型是内向型奥尔波特把人格特质分为共同特质和个人特质奥尔波特把人格个人特质分为首要特质、中心特质和次要特质。

考试复习要点参考第一部分基础理论第一章《基础心理学》1．心理学是研究心理现象和行为规律的科学。

心理是神经系统的机能，神经系统是心理活动的器官。

基础心理学的内容四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力、气质和性格。

认知包括：感觉、知觉、记忆、表现、思维、言语和想象等心理现象。

心理现象可分两类：心理过程（认知、情绪、情感和意志）；人格（能力、气质和性格）；需要和动机是心理活动的动力，表现人格倾向；能力、气质和性格是人格特征。

人格不是独立存在，通过心理过程表现出来。

人格：需要和动机是心理现象的动力，表现人格倾向；能力、气质和性格是人格的特征。

2．心理是神经系统的机能，神经系统是心理活动的器官。

心理是脑的机能，脑是心理活动的器官。

人心理发展的三个阶段;感觉、知觉、思维和意识（动物是思维萌芽）3．1879年德国心理学家冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，被看作是科学心理学诞生的标志。

学派争纷：4．美国心理学家华生是行为主义的代表人物，他主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。

所谓行为就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合，这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。

只有确定了刺激和反应之间的关系，就可以预测行为，并可以通过控制环境去塑造人的心理和行为。

这一学派是典型的环境决定论的观点。

4a.詹姆士是机能主义心理学代表。

这一学派，反对把意识分解为感觉情感等元素，主张意识是一个连续的整体；反对把心理看着一种副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看着一门纯科学，重视心理学的实际应用。

强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用。

5．奥地利的精神病医生弗洛伊德是精神分析学派的代表人物。

认为，人的心理包含两个主要部分：意识和无意识。

人的心理结构分为三个层次：本我、自我、超我。

潜意识动机的作用，儿童期经验对人的心理和人格的影响。

当代研究趋向：6．人本主义心理学家（罗杰斯和马斯洛）提出：心理学家应该关心人的价值与尊严，研究对人类进步富有意义的问题，反对贬低人性的生物还原论和机械决定论。

2013年考试相关复习重点（力推！！！！）基础心理学和社会心理学以看书为主做习题册为辅（30题左右，20来分）发展心理学书+习题册 10题9分变态心理学书+习题册 10题9分测量心理学只做习题册不用看书咨询心理学看书不做习题册 2—3个题具体可参照附件：附件一：问答题重点附件二：基础复习重点附件一：一、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围?（三级技能 P5—6）1.该求助者主动提出的求助内容。

2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。

3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。

4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。

二、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？（三级技能 P12—13）1、避免提问“为什么”的问题。

2、避免多重选择性问题。

3、避免多重问题。

4、避免修饰性反问。

5、避免责备性问题。

6、避免解释性问题。

三、与该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则?（三级技能 P13）1.可接受：适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。

2.有效：对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。

3.积极：对改变求助者的态度有积极作用四、与该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么?（三级技能 P13）1.心理咨询师的态度必须保持中性。

2.提问中避免失误。

3.心理咨询师在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。

4.不能用指责、批判性语言阻止或扭转该求助者的谈话内容。

5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。

6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。

五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析?（三级技能 P25—26）1.根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。

2013年心理咨询师三级考试重要考点：健康心理学健康心理学第一节第一单元关于心理健康的描述性定义一、心理健康的定义：1 、第三届国际心理卫生大会的定义：所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上，与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。

心理健康的标准：1 )身体、智力、情绪十分协调;2 )适应环境，人际关系中彼此能谦让;3 )有幸福感;4 )在职业工作中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。

2 、我们对心理健康的定义：心理健康是指各类心理活动正常、关系协调、内容与现实一致和人格在相对稳定的状态。

第二单元评估心理健康的标准——只有与心理健康有密切关系的因素才能作为评估标准。

一、评估心理健康的三标准(许又新，1988)：1 、体验标准：主观体验2 、操作标准：社会效率/社会功能3 、发展标准：纵向考察(时间评价)二、心理健康水平的十标准(郭念锋，1986)：1 、心理活动强度：指对于突发的精神刺激的抵抗能力。

抵抗力弱的人反应往往强烈。

2 、心理活动耐受力：长期经受精神刺激的能力，为徇心理健康水平的指标。

3 、周期节律性：节律紊乱，心理健康水平也随之下降。

4 、意识水平：思想不能集中的程度越高，心理健康水平就越低。

5 、暗示性：6 、康复能力：7 、心理控制能力：8 、自信心：9 、社会交往：10 、环境适应能力：第三单元相关概念的区分及内涵一、概念的区分(临床心理学领域)心理正常心理不正常心理健康心理不健康含变态人格，确诊的神经症，其他各类精(一般心理问题，严重心理问题，含部分可疑神经症)神障碍1、正常心理：具备正常功能的心理活动(即不包含有精神病症状的心理活动)。

2 、心理不正常：即变态心理学中的异常心理，指有典型精神障碍(精神病)症状的心理活动。

3 、健康不健康这二个概念，统统包含在正常这个概念之中。

4 、心理咨询的主要对象，仅仅是心理健康的人和心理健康状况欠佳但没有精神障碍的人。

初诊接待的工作程序做好咨询前的准备工作，礼貌的接待方式和礼貌语言，间接询问不可逼问，询问结束后，明确表明态度，说明心理咨询的性质，说明求助者的责权义，协商确定咨询方式。

初诊接待的注意事项避免紧张情绪、语言表达、反复说明保密原则、说明心理测量功能的有限性、咨询时的仪态确定会谈的目标、内容与范围求助者主动提出的求助内容、咨询师观察到的疑点、依据心理测评结果、上级心理咨询师下达的咨询目标控制会谈内容与方向中断、引导、释义、情感反射。

会谈法的种类摄入性会谈--了解情况，搜集资料。

鉴别性会谈--确定用什么样的测验和鉴别措施。

治疗性会谈---针对心理问题和行为问题进行的交谈。

咨询性会谈--针对健康人的会谈。

危机性会谈--与发生意外，突遭精神创伤者进行的交谈。

提问过多的原因心理咨询师对求助者心理障碍和对求助者的会谈内容缺乏基本理解，也可能是不善于掌握语言交流的技巧。

最有帮助的办法是多用开放式提问。

不恰当提问造成的消极作用造成依赖，责任转移，减少求助者的自我探索，产生不准确的信息，求助者可因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为，提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明凯利将不适当提问的性质做过如下归类“为什么…”的问题：多重选择性问题，多重问题：修饰性反问：责备性问题：解释性问题：会谈内容的选择适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。

对求助者的病因有直接或间接的针对性。

对求助者的个性发展或矫正起关键作用。

对深入探索求助者的深层病因有意义。

对求助者症状的鉴别诊断有意义。

对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。

会谈时的注意事项态度保持中立，提问中避免失误，不讲题外话，不得用指责、批评性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。

摄入性会谈不应该给出绝对性的结论，结束语要诚恳客气不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者误解。

正确使用心理测验说明量表的意义并征得求助者同意。

选择恰当的心理测验量表。

如果测验结果与会谈法、临床观察结果相左，不轻信任何一方，而是重新会谈，再重新测评。

心理咨询师三级基础知识复习重点总结心理咨询师三级基础知识复习重点第一章基础心理学1.心理学：是关于心理现象及行为活动规律的科学。

2.心理是脑的机能。

3.科学心理学诞生标志：人们把冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。

4.行为主义、华生、刺激和反应S-R之间的关系、环境决定论5.精神分析学派弗洛伊德6.人本主义心理学，罗杰斯、马斯洛、心理学家应该关心人的价值和尊严，机械运动论。

7.组成神经系统的神经细胞叫做神经元，是神经系统的基本结构单位和功能单位。

神经元由细胞体、树突和轴突三部分组成。

8.外周神经系统包括12对脑神经和31对脊神经。

9.自主神经：又叫植物神经，支配内脏器官。

交感神经：功能在于唤醒有机体，调动有机体的能量副交感神经：功能在于使有机体恢复或维持安静的状态，使有机体储备能量，维持有机体的机能平衡10.脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括延脑（延髓）、桥脑和中脑三部分。

它是脑的最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。

11.丘脑：除嗅觉外所有感觉的中枢上丘脑：参与嗅觉和某些激素调节下丘脑：自主神经系统在大脑皮层下的重要神经中枢，调节内脏系统活动12.大脑不同区域不同功能（颞叶、枕叶、额叶、中央前、顶叶、中央后）额叶：中央前回躯体运动顶叶：中央后回躯体感觉颞叶：听觉功能枕叶：视觉功能13.巴甫洛夫把大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫动力定型。

动力定型是人的习惯的生理基础。

14.以词和语言为信号形成的条件反射属于第二信号系统。

它是人所独有的。

15.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。

按照刺激来源于身体的外部还是内部，氛围外部感觉和内部感觉16.外部感觉和内部感觉共同都有的是痛觉。

17.感受性：感觉器官对适宜刺激（敏感刺激）的感觉能力，感受能力强，感受性就高，感觉能力弱，感受性就低。

分为绝对感受性（可以用刚刚引起感觉的刺激强度来度量）和差别感受性感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激强度。

一、在心理诊断阶段，可以从哪些方面采集求援者的资料？初步诊断：严重心理问题。

答： 1、主诉 2、家属报告 3 、摄取性会谈 4、临床观察5、心理测试6、作原由：品解析 7、其余1、该求援者需进行体检，以消除器质性病变。

2、依据区分正常与异样的工作三原则，该求援者自知力相对完好，没有精二、引起求援者问题的原由是什么? 神病性症状，可以消除精神病性问题。

1、生物性要素：年龄、性别、躯体。

3、该求援者心理矛盾为常形，可以消除神经症性问题。

2、心理要素：4、给求援者负性情绪已经泛化。

1）成长中的错误看法、认知产生。

5、该求援者心理问题连续时间为 2 个多月，社会功能遇到必定程度影响，2）现实问题有误误会和错误议论。

出现精神难过和睡眠问题。

3）心里世界的新旧看法或对人、对事的长远成见案例。

6、综上所述，初步诊断为严重心理问题。

4）记忆中的长远的负性情绪。

5）有无反逻辑思想习惯和不良的归因偏向。

五、一般心理问题的诊断依照举例：6）老眼光对该求援者的诊断是：一般心理问题。

7）人生价值观的问题诊断依照：8）心剪发育阻滞1、该求援者的症状不是由躯体疾病惹起的；3、社会性要素：2、依据区分心理正常与异样的三原则，该求援者的知情义协调、一致，个1）生活事件、人际关系性稳固，有自知力，主动就医，并且没有表现出幻觉、妄图等精神病性的症状，所以可以消除精神病性问题。

三、可疑神经症的诊断依照举例：3、因为工作失误而产生心里矛盾，心理矛盾属于常形。

初步诊断：可疑神经症。

4、从头至尾，不良情绪的引起不过限制于最先事件，没有泛化。

依照：5、不良情绪连续满 1 个月不可以自行化解。

1、按病与非病的三原则，主客观一致、精神活动内在协调一致、人品相对6、不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，一直能保持行为不失态态、稳固，自知力完好，没有幻觉和妄图，消除精神病。

基本保持正常生活、学习、社会交往，但效率有所降落。

2、心理矛盾性质：变形3、依据许又新教授神经症的评分，六、在咨询时，如何和求援者建立优异的咨询关系？（1）病程：。

心理咨询师考试重点归纳一：基础心理学部分基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象的心理学基础学科，总结心理活动最普遍最一般的心理活动的学科。

第一节绪论1.心理学是研究心理现象发生、发展、活动规律的学科，动物也有心理，猴子发展到思维萌芽阶段。

2.一般把心理现象分为心理过程和心理特性。

3.心理过程包括认知、情感、和意志4.心理学是自然科学与社会科学相结合的边缘科学5.基础心理学的内容：①认知（是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人感觉器官的外界事物进行信息加工的过程）包括感觉、知觉、记忆、思维等。

②需要和动机（是推动人从事心理活动的内部动力）③情绪情感和意志（是对客观事物与主体需要之间关系的反映，当外界事物作用于感觉器官的时候，人们总要认识它，在认识它的同时，人们又会产生对它的态度，引起人们的情绪，激发人们的行动，这就是说人的认识情绪情感和意志活动一体的）④能力和人格（能力是顺利、有效的完成某种活动所必须具备的心理条件，人格又由气质和性格组成。

气质相当于平常说的脾气秉性，它是心理活动动力特征的总和，即表现在心理活动的速度强度和稳定性方面的人格特征，比如有人暴躁，有人温顺，有人活泼。

）6.生理心理学研究的对象是心理活动的生理基础和脑的机制。

7.人的心理能反映事物本质和事物之间内在的联系，所以只有人的心理才能叫思维、意识、和精神。

人的心理(具有能动性，具有主观性，是脑活动的结果，是客观世界在脑中的反映）8.心理反映的形式：1.事物的形象2.概念3.体验4.欲望和要求。

9.心理和人的行为之间的关系表现在：1.心理支配人的行为，2.人的心理通过行为表现出来10心理学发展始：19世纪末20世纪初比较有影响的学派有(构造心理学)、(机能主义心理学：主张心理学应该研究心理活动在适应的环境中的机能作用）(行为主义代表人物华生认为：心理学研究的任务在于查明刺激与反应之间的规律性关系，因此可以根据刺激推知反应，可以根据反应推知刺激，可以通过控制环境去塑造人的心理和行为）、格塔式心理学、主张从整体上来研究心理现象也叫完形心理学）（精神分析学派代表人物弗洛伊德，认为人的心理包括两部分即意识和无意识）当代心理学取向：1.人本主义心理学，被称为行为主义和精神分析之后的第三势力,认为人有自我纯主观意识，有自我实现的需要。

20、角色失调（领会）
（1）角色冲突：个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色。

如果它们互不相容，出现矛盾，个体在心理上感到的冲突是角色冲突。

既有角色间的冲突，也有角色内的冲突（2）角色不清：个体对其所扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清，还未能形成对这一新角色的社会期待，也会造成角色不清。

个体在角色不清时往往会产生应激与不满足感。

（3）角色中断：由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象
（4）角色失败：这是最严重的角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色
21、社会知觉的范围
1.对他人表情的知觉：
2.对他人人各的知觉：
22、影响社会知觉的主观因素
1.认知者的经验：经验不同，认知者对相同的认知对象会有不同的结果。

2.认知者的动机与兴趣：由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。

3.认知者的情绪：处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，用积极的“目光”知觉他人；反之则用消极“目光”去知觉他人。

笔记11、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

2、普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。

3、普遍心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。

4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。

包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。

5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。

6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。

7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。

8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。

9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。

10、人格：（个性）批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。

11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。

需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。

人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。

先有心理过程，而后逐渐形成了人格。

人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。

12、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。

人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。

心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。

动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。

像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性；脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了；灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。

第一章基础心理学知识基础心理学是以正常人的心理现象为研究对象。

它包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。

人格又是由气质和性格组成的。

每个人的心理过程都会表现出他个人的特点，构成了他独特的心理的面貌。

组成一个人心理面貌的就是他的心理特性。

心理是脑的机能，也就是说是脑是从事心理活动的器官。

无机物反应植物和原生动物，腔肠动物感应性环节动物之后的无脊椎动物感觉脊椎动物知觉灵长动物思维萌芽人类思维和意识。

意识是心理发展的最高层次。

理现象产生和发展的过程充分说明了心理是神经系统，神经系统特别是大脑，是从事心理活动的器官。

研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学想结合的中间科学，或者叫边缘学科。

冯特人们把他与1879年在莱比锡大学简历的世界上第一个心理学实验室，看做是科学心理学诞生的标志。

构造心理学、技能心理学、行为主义、格式塔心理学和佛洛伊德的精神分析。

创始人是冯特和铁钦纳。

行为主义华生反对研究意识，性格创立了行为主义。

华生认为心理学的研究行为的任务刺激和反应之间的关系，就可以预测行为。

格式塔心理学重视整体论.第二节心理活动的生理基础外周神经结构分脑神经和脊神经功能分躯体神经和自主系统。

躯体神经是到达各个感觉器官和运动器官的神经。

自主神经又叫植物神经，是支配内脏器官的神经。

腺体等内脏器官。

脑干包括延脑（又叫延髓）、桥脑和中脑的三个部位它是脑中最古老的部位，也是维持生命基本活动的主要机构。

延脑中还有支配呼吸和心跳的中枢。

桥脑联系大脑与小脑的之间神经纤维的通道。

中脑中脑里还有瞳孔反射和眼动的中枢脑干网状结构是调节睡眠与觉醒的神经结构。

下脑丘情绪有关内脏系统的活动。

外列侧以上、中央沟之前为额叶；枕叶以视觉功能为主顶叶是以躯体感觉功能为主，中央后回是躯体感觉中枢；额叶是以躯体运动功能为主，中央前回事躯体运动中枢（）叶一听觉为主大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种功能的不对称性叫做“单侧化”指功能不对称。

2013年国家心理咨询师三级考试复习重点（技能）第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的收集整理第一单元如何进行初诊接待1、心理咨询室的面积一般为十平方米为宜、良好的咨询关系建立是心理咨询成功的必要条件、社会心理学强调第一印象是人际关系的重要性、初诊接待中心理咨询师的工作重点不在于解决求助者的困扰，而是给求助者提供释放压抑的空间，帮助求助者有机会深层地觉察自己，陪伴求助者一起探索求助者的问题与困扰。

2、心理咨询师应该服装整洁，坐姿端正，表情平和，与求助者保持正常社交距离，1.5米左右3、保密例外的内容1）求助者同意；2）司法机关要求提供；3）针对心理咨询师的诉讼；4）法律规定的限制5）求助者可能对自身或他人造成伤害或死亡威胁6）求助者患有危及生命的传染性疾病。

4、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程5、初诊接待中的注意事项1）避免紧张情绪2）语言把握3）反复说明保密原则4）说明心理测量功能的有限性5）仪态方面注意，不吸烟，不应作多于的下意识动作6、初诊接待的工作程序1)做好心理咨询前的准备工作（万事预则立准备先）2)使用礼貌接待方式和礼貌语言（当然要使用礼貌方式和语言，否则谁理你啊？）3)简单询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问（不问清求助者哪方面需要帮助如何工作哦？）4)询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助（问清楚问题才能知道自己能不能做哦？是不，不能做的你也接不是害人吗。

）5)向求助者说明保密原则（这样求助者才敢告诉你哦，亲）6)向求助者说明心理咨询的性质（先立于不败之地！！！）7)向求助者说明起权利和义务8)与求助者协商确定使用哪种咨询方式第二单元摄入性会谈1、如何确定摄入性会谈的目标和范围？1）求助者主动提出的求助内容2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点3）心理咨询师根据心理测评结果的初步分析发现问题4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标2、控制会谈和转换话题的技巧1）释义即内容反应：重复求助者话语主要内容，并顺便提出另一个问题2）中断：倒杯水，建议换个地方3）情感反射：初次会谈时尽量不要用4）引导：由原话题引申出新话题3、会谈法，一种有目的的交谈，会谈中听比说更重要，保持中立、非批判性态度4、一切非器质性病变引起的失眠都是情绪性的5、会谈的种类1）摄入性会谈，2）鉴别性会谈，3）治疗性会谈，4）咨询性会谈，5）应急性或危机性会谈6、桑德伯格提纲理解性记忆，本人根据自己的理解将顺序有调整。

三级心理咨询师知识点一、基础知识1. 心理学原理- 心理学定义- 心理学主要理论- 心理学研究方法2. 人类发展与行为- 生理和心理发展的阶段- 认知、情感和社会发展- 文化、社会对个体发展的影响3. 人格与社会心理学- 人格理论- 社会认知与影响- 群体行为与互动二、咨询技巧1. 建立咨询关系- 建立信任与安全感- 有效沟通技巧- 同理心与反馈2. 评估与诊断- 心理评估工具- 诊断标准与分类- 跨文化评估考量3. 干预策略- 心理咨询的主要方法- 危机干预- 家庭和团体咨询三、专业伦理1. 伦理原则- 保密原则- 专业责任- 伦理决策过程2. 多元文化咨询- 文化敏感性- 反对歧视- 全球化背景下的心理咨询3. 法律与法规- 相关法律法规- 职业资格与认证- 法律责任与风险管理四、实践领域1. 心理健康教育与促进- 心理健康意识- 预防策略- 社区心理健康服务2. 特定群体咨询- 儿童与青少年咨询 - 成人咨询- 老年人心理健康3. 特殊问题咨询- 压力与焦虑管理- 情绪障碍- 物质滥用与依赖五、案例研究与实践1. 案例分析- 真实案例讨论- 咨询过程记录- 干预效果评估2. 督导与反思- 督导的重要性- 个人成长与自我反思 - 持续教育与专业发展六、附录1. 参考文献- 专业书籍- 学术期刊- 在线资源2. 相关表格与文档- 咨询记录表格- 评估工具样本- 伦理与法律文件请注意，上述内容仅为一个框架，实际的知识点和细节应根据具体的教育课程和专业标准进行调整和完善。

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