仓储与配送管理知识点总结

物流管理仓储与配送知识点汇总一、仓储管理（一）仓储的概念和作用仓储是指通过仓库对物资进行储存、保管以及相关的物流活动。

其作用主要包括：1、调节供需平衡：在生产和消费之间起到缓冲作用，确保产品在需要时有足够的供应。

2、整合和分类：将不同来源、不同规格的货物进行整合和分类，提高物流效率。

3、质量保障：提供适宜的储存环境，保障货物的质量和性能。

（二）仓库的类型1、按照仓库的功能分类（1）储备仓库：用于长期存放物资，以应对不时之需。

（2）周转仓库：主要用于货物的短期存放和周转。

2、按照仓库的建筑形式分类（1）平房仓库：结构简单，造价低，适用于存储大件、重量较大的货物。

（2）多层仓库：可充分利用空间，提高库容利用率。

（3）立体仓库：采用高层货架和自动化设备，实现高效存储和管理。

（三）仓储作业流程1、货物入库（1）货物验收：对货物的数量、质量、规格等进行检查。

（2）入库登记：将货物的相关信息录入系统。

2、货物存储（1）货物堆码：根据货物的特点和要求，选择合适的堆码方式。

（2）货位管理：合理规划货位，提高仓库空间利用率。

3、货物出库（1）出库凭证审核：确保出库手续齐全、合法。

（2）货物拣选和配货：按照订单要求拣选货物并进行配货。

（四）仓储管理的关键指标1、库存周转率：反映库存货物的周转速度，是衡量仓储效率的重要指标。

2、库存准确率：体现库存记录与实际库存的一致性。

3、仓库利用率：评估仓库空间的利用程度。

（五）仓储成本控制1、降低仓储设施成本：合理规划仓库布局，避免空间浪费。

2、优化库存管理：减少库存积压，降低库存持有成本。

3、提高仓储作业效率：减少人工和设备的闲置时间。

二、配送管理（一）配送的概念和特点配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

其特点包括：1、短距离、小批量：配送距离相对较短，货物批量较小。

2、服务性强：以满足客户需求为核心，提供个性化服务。

工作总结物流管理中的仓储与配送总结工作总结: 物流管理中的仓储与配送总结在过去的一段时间里，我负责物流管理中的仓储与配送工作。

通过这段时间的实践和总结，我对物流管理的相关知识和技能有了更深入的了解和掌握。

在本篇文章中，我将就我所负责的工作进行总结，并分享我的经验和教训。

一、仓储管理总结1. 仓库布局与设计在仓储管理中，合理的仓库布局和设计是非常重要的。

我根据商品的特性和存储需求，合理规划了仓库的空间布局，使得不同类别的商品可以轻松分类存储，提高了仓库的运营效率。

此外，我还合理设置了货架和储物箱，使得货物可以更加整齐地存放，提高了仓库的利用率。

2. 库存管理库存管理是仓储管理中的核心任务之一。

我经常进行库存盘点，确保库存数量的准确性，并根据销售情况和产品生命周期合理安排商品的进出库，避免库存积压和缺货情况的发生。

我还与供应商保持密切沟通，及时了解产品供应情况，确保及时补充库存。

3. 安全和环境管理在仓储管理中，安全和环境管理是非常重要的。

我认真遵守了相关规章制度，加强了仓库的安全管理，确保员工和货物的安全。

同时，我也注重仓库的环境卫生和整洁，保证了货物的质量和存储环境的良好。

二、配送管理总结1. 订单管理在配送管理中，订单管理是至关重要的一环。

我与客户和供应商保持良好的沟通和合作，及时处理和确认订单信息。

我还建立了一套完善的订单管理系统，实现了订单信息的准确记录和及时跟踪，提高了配送的效率和准确率。

2. 物流运输物流运输环节是配送管理中的核心环节。

我与物流供应商保持密切的合作关系，根据不同的订单需求和商品特性，选择最合适的运输方式。

我还定期进行物流运输成本的评估和优化，降低了物流成本，并提高了物流的效率。

3. 售后服务售后服务是配送管理中不可或缺的一部分。

我与客户保持良好的沟通，及时解决客户的问题和投诉，提高了客户的满意度。

同时，我还与售后团队紧密配合，及时处理退货和退款事宜，保证了售后服务的质量。

一、填空题：1.零库存：是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”,即不保持库存。

是一种特殊的库存概念，其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念。

2.货架：是泛指存放货物的架子，用于存放成件物品的保管设备，是仓库现代化和提高效率的重要工具。

3.仓储成本：是指仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以货币计算的总和。

是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接影响。

包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用和管理费等。

4.绩效评价：是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。

5.定时配送：是指根据规定的时间进行配送，如几天一次，一天几次，几小时一次等。

这种配送方式每次配送的数量及品种，是按事前拟定商务计划进行的，也可以临时根据客户的需求进行调整。

6.（在集货过程中）配送的步骤（3个）：指定进货计划，组织货源，储存保管7.配送基本环节（7个）：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工8.服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。

是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

9.零库存管理的主要运行形式：准时制（JIT）方式、订单生产（MTO）方式、轮动方式、JIT配送方式、委托保管方式、协作分包方式10.货架按规模可分：重型托盘货架、中型货架、轻型货架、阁楼式货架、特殊货架11.库存管理：是对在库货物品种及其存量的管理和控制，它只考虑其合理性、经济型与最优型，而不是从技术上考虑存货的保管，储存和运输。

12.库存管理目标：维持必要的库存，减少不必要的库存库存：指为了使生产正常而不间断地进行或为了及时满足客户的订货需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设置的必要的物品储备。

一、名词解释1．仓储管理：仓储管理就是对仓库及仓库内储存的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源提供仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。

2.保税仓库:为国际贸易的需要，设置在一国国土之上，但在海关关境之外的仓库。

3.中转仓库:又称为转运仓库，处于货物运输系统的中间环节，存放那些待转运的货物。

4.通用仓库：用以储存一般没有特殊要求的工业品或农、副产品的仓库。

5.自动化仓库：是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓储管理进行自动控制和管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。

6定位储存是指每一项商品都有固定的储位，商品在储存时不可互相窜位。

7.分类储存是指所有货物按一定特性加以分类，每一类货物固定其储存位置，同类货物不同品种要按一定的法则来安排储位。

8.随机储存是根据库存货物及储位使用情况，随机安排和使用储位，各种商品的储位是随机产生的。

9.货运记录：是表明承运单位负有责任事故,收货单位据此索赔的基本文件。

10.普通记录：是承运部门开具的一般性证明文件，不具备索赔效力，仅作为收货单位向有关部门交涉处理的依据。

11.期末盘点法：是指在会计计算期末统一清点所有商品数量的方法。

12.循环盘点法：是指在每天每周清点一小部分商品，一个循环周期将每种商品至少清点一次的方法。

13.安全库存:是指为了防止由于不确定因素（如突发性大量订货、供应商延期交货等）影响订货需求而准备的缓冲库存。

14.定期订货法：是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。

15.定量订货法：是指当库存量下降到预定的库存数量(订货点)时，按经济订货批量为标准进行订货的一种库存管理方式。

16.商品养护：商品养护是商品在储运过程中所进行的保养和维护。

17.批量拣取：将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中地拣货方式。

18.按单拣选：是针对每一份订单，作业员巡回于仓库中，按照订单所列商品及数量，将客户所订购的商品逐一取出，然后集中站在一起的拣货方式。

仓储与配送管理知识点总结第一章、绪论1、仓储：利用仓库存放、储存不需要即时使用的物品的行为。

2、仓储管理：指将物品存入仓库并对存放于仓库里的物品进行保管、控制等管理活动，也就是对物品的入库、保管和出库等作业活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节工作。

3、仓储管理内容：（1）仓库的选址和建筑作业（2）仓库设施与设备的选择与配置（3）采购管理（4）库存控制（5）仓库的业务管理4、仓储的功能：（1）储存和保管（最基本功能）（2）调节供需，创造时间价值（3）调节运输能力（4）降低物流成本（5）配送和流通加工（6）其他功能：调节物品的价格波动;降低运输成本，提高运输效率；更好的满足消费者个性化消费的需求；通过物品在消费地的仓储，可以获得更高的消费者满意度；仓储可以为逆向物流提供场所，是逆向物流必不可少的通道和场所。

5、配送：在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

6、配送内涵：（1）配送是按客户的要求进行的（2）配送是由物流据点完成的（3）物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输一系列活动的集合（4）配送在将货物送交收货人后即告完成。

7、配送与送货的区别:（1）送货至是配送的一个环节和流程（2）配送有多方面的功能和服务（3）配送是与最新技术进步紧密相连的（4）配送与送货的目的不同8、配送的功能与作用：（1）配送能够促进物流资源的合理配置（2）配送是降低物流成本的有效途径（3）配送能够有效促进流通的高效运行（4）配送促进了整个物流系统的完善9、配送管理：配送管理是用现代管理方法，对配送活动进行有效的指挥、控制、协调、监督等工作的总称。

10、配送管理的总体目标：在恰当的时间（Time）、恰当的地点（Place）和恰当的条件（Condition）下，将恰当的产品（Product）以恰当的成本（Cost）和恰当的数量（Quantity）提供给恰当的客户（Customer）。

仓储与配送知识点总结一、仓储管理的概念及目的1. 仓储管理是指企业为了保证供应链的高效运作而将商品、物资及货物进行有效收纳、定位、分类、数量管理及保管和监督的一种管理活动。

2. 仓储管理的目的是为了保证企业的生产和经营活动顺利进行，提高货物的周转率，减少库存占用成本，提高客户服务水平。

二、仓库布局及设计1. 仓库布局设计是指对仓库内部空间的合理规划和布置，以提高仓库的利用率和工作效率。

2. 仓库设计应考虑货物的进出口流程、货物的存放方式、货物的分类和定位、货物的流通轨迹等。

3. 仓库布局要考虑到货物的装卸作业、货物的存储要求、人员和设备的通道等因素。

三、仓库管理信息系统(WMS)1. 仓库管理信息系统是一种集成了自动化技术和管理方法的信息系统，用于仓库的货物管理和数据处理。

2. 仓库管理信息系统可以管理仓库的进出库作业、库存盘点、货物定位、货物跟踪等。

3. 仓库管理信息系统可以提高仓库的工作效率和管理水平，降低仓储成本，提高客户满意度。

四、仓储设备1. 叉车是一种用于小型货物装卸和搬运的设备，通常分为手动叉车、电动叉车、液压叉车等。

2. 物流输送设备包括输送带、滚筒输送机、链条输送机等，用于货物的输送和搬运。

3. 自动化仓储设备包括自动化立体仓库、自动化导引车、自动化堆垛机等，用于提高仓库的货物存储密度和作业效率。

4. 仓储设备的选择应考虑货物的性质、仓库的布局和作业要求等因素。

五、仓储作业1. 货物的进出库作业包括货物的装卸、货物的入库、货物的出库等。

2. 货物的存储作业包括货物的分类、货物的布局、货物的定位、货物的盘点等。

3. 仓储作业需要采用科学的作业方法和合理的作业流程，以提高作业效率和减少操作风险。

六、配送管理的概念及目的1. 配送管理是指将商品从生产地或仓库送到销售点或客户手中的全过程管理活动。

2. 配送管理的目的是为了保证货物的准时送达、准确送达，降低配送成本，提高客户服务水平。

七、配送网络设计1. 配送网络设计是指确定配送中心、配送路线和配送方式，以及确定物流节点和作业流程的布局设计。

仓储与配送管理考点归纳一、名词解释1、仓储：狭义是指通过仓库对物料进行储存和保管。

广义上是指商品从生产地向消费地的转移过程中，在一定地点、一定场所、一定时间的停滞。

2、价值工程：也称价值分析，是研究如何以最低的寿命周期成本，可靠地实现对象的必要功能，而致力于功能分析的一种有组织的技术经济思想方法和管理技术。

3、盘点;是指为确定仓库内和企业内其他场所现存物料或产品的实际数量、品质状况和储存状态的清点，是物料管理工作的控制反馈过程。

4、呆料：呆料是指库存时间过长而使用极少或有可能根本不使用的物料。

5、库存控制: 库存控制是以控制库存为目的的方法、手段、技术及操作过程的总称。

6、拣选信息：拣选信息是指按照原始订单或相应生成的信息来指示拣货的进行，它是拣货操作开始前最重要的准备工作也是完成订单必不可少的环节。

7、越库作业：指当一个或多个供应商的货物入库之后要运往多个目的地，将供应商送达的货物从卸货平台卸下，根据目的地不同进行有效、及时的分配，并直接运往装货平台，装上发往不同目的的车辆，减少货物在仓库的储存时间。

8、拣选：所谓拣选作业，即在仓库或配送中心发货的过程中，针对客户的订单，将每个订单上所需的不同种类的商品，由仓库或配送中心取出集中在一起，包括拆包和在包装等作业。

9、摘果式作业：摘果式作业也称订单拣取，这种作业方式要求拣选人员巡回于仓库内，一次将一个订单的所有货物从头到尾拣取并集中的方式，是比较传统的拣选方式。

10、物料分类：指为满足物料生产、流动的管理需要，根据一定的目的，选择恰当的分类标准或特征，将物料集合总体科学地、系统地逐级划分为大类、中类、小类、品类、品目、细目直至最小单元的过程。

二：简答1、仓储的功能P3答：1）调节功能2）检验功能3）集散功能4）配送功能2、仓储管理的意义1)、有利于准确及时的生产和销售提供物料供给，确保生产和销售的正常进行；2）、有利于保证物料质量，减少损耗，减低产品成本；3）、有利于合理储存，加速资金周转，提高企业经济效益；4）、有利于确保物料储存安全，确保企业生产经营成果；5）、清晰、准确的报表等信息为企业物流的综合管理提供便利可靠的信息。

仓储与配送管理实务知识点1.仓库布局与设计：合理的仓库布局和设计可以提高仓库的效率和货物的储存密度。

在进行仓库布局与设计时需要考虑的因素包括货物种类与特性、仓储设备的选择与布置、货物的流向和运输方式等。

2.仓储设施与设备：仓库设施和设备的选择对仓储与配送管理具有重要影响。

常用的仓储设施包括货架、叉车、输送设备等。

不同种类的仓库需要根据其特点选择适当的设备，以提高工作效率和减少人力投入。

3.入库管理：入库管理是指在货物到达仓库后的接收、验收和入库等一系列工作。

这些工作包括检查货物的数量、质量、包装等，以保证货物的完整性和准确性。

在进行入库管理时需要建立科学的操作流程和相关记录，并且要与供应商进行良好的沟通和协调。

4.出库管理：出库管理是指根据订单要求，从仓库中将货物取出并配送给客户的一系列工作。

出库管理需要确保货物的准确性、完整性和及时性。

在进行出库管理时需要做好订单的处理、货物的分拣和包装，并与物流公司进行良好的协调和安排。

5.库存管理：库存管理是指在仓库中对货物的存储、监控和控制等一系列工作。

库存管理的目标是保证货物的供应和配送需求，同时最大限度地减少库存成本和浪费。

在进行库存管理时需要建立科学的库存控制模型，并使用先进的信息技术手段进行库存监控和管理。

6.更新技术与信息化：随着物流行业的不断发展，仓储与配送管理也需要不断更新技术和引入信息化手段。

例如，采用条码和RFID技术可以提高货物的跟踪与管理效率，采用仓储管理系统和物流平台可以实现自动化的仓储与配送管理。

7.安全与风险管理：仓储与配送管理涉及到大量的货物和人员，因此在工作过程中需要注意安全与风险管理。

例如，要建立完善的安全管理制度和操作规程，并进行定期的安全培训与演练。

此外，还需要关注货物的防损问题，采取适当的包装和防盗措施。

综上所述，仓储与配送管理是物流管理中的重要环节，需要掌握一系列知识点。

通过合理的仓库布局与设计、科学的入库与出库管理、有效的库存管理以及引入先进的技术与信息化手段，可以提高仓储与配送的效率和质量，从而为企业创造更大的价值。

一、各种货架的用途层架：层格式货架，主要用于存放规格复杂多样，必须互相隔开的物品托盘货架：可以有效增加空间使用效率，通常下层使用存放轻重物品，不适合重型搬运设备行走，上层物品需配垂直输送设备。

臂式货架：开放式货架，不太便于机械化作业，需配合跨距较宽的设备，一般高度6米，空间利用率较低移动式货架：直接存放每一向货物不受先进先出的限制，但相对来说机电装置较多，建造成本较高，维护也比较困难。

重力式货架：成密集型配置，能够大规模存放货物，减少通道数量，可有效节约仓库面积，重力式货架能保证先进先出，并且方便拣货，作为分拣式货架普遍应用于配送中心作业中，重力式货架其拣货端与入库端分离，能提高作业效率合作也的安全性，还可以根据需要设计成适合的托盘，纸箱，单件货物储存的结构和形式驶入驶出式货架，高达十米，库存利用率可以高达90%以上，适用于大批量少品种配送中心使用，但不太适合太长或太重物品，驶入式货架取货时受先后顺序的限制二、仓储盘点盘点是指在财产物资存放现场逐一清点数量或用计量仪器确定其实存数的一种方法盘点的方式：a)分区盘点：将仓库管理区内所有物料进行分区域放置不定期盘点。

b)经常性盘点：仓管员每天通过收发料及时检查库存物料的账、卡、物是否相符，对有动态的物料进行巡回抽盘。

c)定期盘点1）由财务部组织，各车间、仓库按规定时间（月底）对物料进行全面盘点。

2）盘点时必须在标识卡上注明物料名称、规格型号、数量、品质状态、盘点人等,并做好盘点记录。

3）盘点表经部门主管确认签字，一式两份，一份留底，一份交财务抽盘人。

4）财务部组织月初定期盘点抽查：抽盘时要求由仓管员陪同一起，对各仓管员所管货物抽盘数量5项以上，若抽盘到货物数量与仓管员所报数量不准：A类物资有一项、B类有两项、C类有三项，抽盘人判本仓库重盘并上报财务部。

若二次抽盘仍不合格或拒绝重盘，财务部将进行全公司通报并给予考核。

三、苫垫的定义苫盖是指采用专用苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然环境中的阳光、雨、雪、风、露、霜、尘、潮气等对物品的侵蚀、损害，并使物品由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能减少，保护物品在储存期间的质量。

仓储与配送管理实务知识点一、仓储管理1.仓库布局与设计：包括考虑仓库的规模、形状、地理位置、货物流向、仓库设备等因素进行合理布局和设计，以提高仓库的物流效率和货物安全性。

2.仓库设备与工具：包括货物入库与出库的设备和工具，如叉车、输送带、货架、码垛机器人等，以提高仓库操作的效率和准确性。

3.货物入库管理：包括货物接收、验收、上架、入库记录等环节，以确保货物的准确性和安全性。

4.货物出库管理：包括订单处理、货物拣选、装车、出库记录等环节，以确保货物的及时性和准确性。

5.货物库存管理：包括库存盘点、库存调整、库存记录等环节，以确保库存的准确性和及时性。

6.仓库安全管理：包括制定安全操作规程、安全设施的设置、安全培训等，以确保仓库的安全运营。

7.仓库设施维护和保养：包括设备、建筑物、环境等的定期维护和保养，以确保仓库设施的正常运行和延长使用寿命。

二、配送管理1.配送路线规划：根据客户需求、货物属性、交通路况等因素，合理规划配送路线，以提高配送效率和降低成本。

2.配送方式选择：根据货物属性、货量、客户需求等因素，选择合适的配送方式，如公路运输、铁路运输、航空运输等，以提高配送速度和降低成本。

3.配送车辆管理：包括车辆调度、车辆装载、车辆运行监控等环节，以确保配送车辆的及时和安全。

4.配送人员管理：包括人员调度、人员培训、人员绩效考核等环节，以提高配送人员的工作效率和服务质量。

5.配送时效管理：根据客户需求和货物属性，合理制定配送时效，以满足客户需求并提高客户满意度。

6.配送信息管理：包括订单信息、配送路线、车辆位置等的实时跟踪和管理，以提供准确的配送信息和优化配送方案。

7.售后服务管理：包括货物签收确认、售后问题处理等环节，以确保客户的满意度和信任度。

以上是仓储与配送管理实务知识点的主要内容，涵盖了仓储管理和配送管理两个方面。

对于从事仓储与配送管理的人员来说，掌握并运用这些知识点能够提高工作效率和质量，实现仓储和配送过程的顺利进行。