应收保费管理办法
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永安保险公司新疆分公司应收保费管理办法第一章总则第一条为了加强对应收保费的管理,降低坏账损失风险,有利于经营资金的正常流转,保证公司健康发展,特制订本办法。
第二章应收保费管理组织及职责各级财务部门为应收保费的管控部门,职责为:(一)各级财务部对所在机构各部门、各核算机构的应收保费具有管理、服务、协调、监控的牵头管理职责;(二)认真执行总公司业务系统和财务系统对接操作规范的规定;(三)每日下午18点30分后与承保部门核对实收保费和应收保费;每月向承保部门提供应收保费催收清单;(四)按月提供应收保费的帐龄结构分析及险种结构分析;(五)向承保部门提供其他有关应收保费管理的资料和信息;(六)协助承保部门检查应收保费计划的执行情况(七)逐步清理不实应收保费,保证应收保费余额与清单一致。
(八)财务收款人员的具体职责:1、承保部门出单后,出单员必须将保单、批单的客户联、财务联和要素填写齐全的保险业专用发票全套交收款员,严禁出单员不通过收款员将保单、批单、发票直接交业务员和投保人。
2、收款员收到出单员转来的保单、批单、发票,按即时交款、延期交款、分期交款分别做不同的处理。
(1)对即时交款业务,出单员必须将保单、批单的客户联、财务联和要素填写齐全的保险业专用发票全套交收款员;收款员收妥保费后,在发票各联上盖财务专用章(或发票专用章)和收讫章,将发票和保单(批单)客户联交投保人,将发票的业务联交出单员;收款员在业务系统中做收款确认,打印“实收保费日结单”。
(2)对延期交款业务,出单员必须将保单、批单的客户联、财务联和要素填写齐全的保险业专用发票全套交收款员;由业务经办人填写《保单、发票领用申请单(借支单)》(一式两联),按规定权限批准后交收款员,对个人业务,收款员将发票和保单(批单)客户联交业务经办人;对单位业务,收款员可以根据需要给对方提供收款单位、开户行、账号,将发票和保单(批单)客户联交业务经办人。
收款员同时要将一联《保单、发票领用申请单(借支单)》返还出单员,以使出单员统计应收业务,出单员收到此《保单、发票领用申请单(借支单)》要与保单业务联一同归档直至收到财务返回的盖章确认的发票联为止。
财险保险培训:应收保费管理办法财险保险培训:应收保费管理办法一、背景介绍应收保费是财险公司的主要资产之一,对保险公司的稳定经营和保险责任履行具有重要意义。
然而,由于保费收取的特殊性,存在一定的管理难题。
为了加强财险公司对应收保费的管理,提高资金使用效率,制定有效的应收保费管理办法势在必行。
二、应收保费管理的重要性1.提高资金使用效率:保费是财险公司的主要收入来源,有效管理应收保费可以确保资金的及时回笼和合理利用,提高资金使用效率。
2.加强风险控制:应收保费管理涉及到保险公司的财务风险控制,合理的管理办法可以提前预防和化解风险。
3.保证保险责任履行:对于已经出险的保险人来说,保险公司是否能够及时收取到应收保费,与其得到赔偿所需的资金直接相关。
三、制定有效的应收保费管理办法1.明确应收保费的范围:应收保费包括保单中已收但未结算的保费、保单中已出单但财务未确认的保费、保单中财务已确认但未收取的保费等。
对于各类应收保费要明确界定,确保管理的准确性。
2.建立健全的应收保费管理制度:包括收款和结算的操作规程、应收保费的分类和登记制度、应收保费的催收和清理制度等。
通过制度来规范管理行为,确保管理的科学性和合规性。
3.建立应收保费的风险评估模型:通过对保险人信用评级、历史赔付情况、行业风险等因素进行综合评估,对应收保费进行风险分类,并制定相应的风险控制措施。
4.制定科学的应收保费催收机制:对于逾期应收保费,要建立催收流程和团队,确保及时催收和提高催收效果。
可以采取短信、电话、上门等多种方式进行催收。
5.建立完善的应收保费清理制度:对于长期未收回的应收保费和无法催收的应收保费,要及时进行清理和核销,防止坏账风险的出现。
四、应收保费管理的效益1.提高资金使用效率:通过有效管理应收保费,可以缩短资金回笼的周期,提高资金的使用效率,减少资金的占用成本。
2.加强风险控制:通过建立风险评估模型和催收机制,可以有效降低逾期应收保费的风险,并及时化解风险,保持公司财务的稳定。
农险应收保费清收管控方案(一)突出事前规划,严把入口关抓好源头管控1.积极推动执行财险公司非车险业务分档见费出单财产保险公司车险业务执行见费出单已成为行业共识,车险业务见费出单制度的建立及推行从实践成果上看,直接从源头杜绝应收保费产生。
不仅积极引导客户培养正确的消费习惯,杜绝赊销,进一步防范客户道德风险,同时,也对财产保险公司的现金流及内控管理产生积极正面作用。
鉴于车险业务见费出单的成功经验,应积极推动执行财产保险公司非车险业务按保费金额分档见费出单,严把入口关,减少应收保费增量产生。
2.强化政企互动,构建财政支持型业务应收保费缴费机制今年来,政策性财政支持型险种如社保业务,农险业务等已经成为财产保险企业应收保费的“大头”,政策性财政支持型险种依赖于财政预算的充足度及拨付进度,已经成为应收保费清理的重点及难点领域。
财产保险公司应强化政企互动,与当地财政、社保等部门保持密切的沟通,尝试构建相对稳定的应收保费缴费模式。
一是建立财政资金季度预拨制。
通过制度设计,建立按期定额拨付财政补贴的工作机制,分批分次结算,减少应收余额。
二是建立财产保险公司内部联动工作机制。
与政府部门保持有效沟通,日常工作无缝对接,减少不必要的财政资金滞留环节,争取财政资金足额、及时到账,降低应收保费余额。
3.构建客户授信评价及回溯体系,规范客户授信财产保险公司应根据客户属性及业务发展情况,客观公正地执行客户信用等级评价体系,严格按照客户资信等级进行客户授信,避免因客户资信等原因造成实质性坏账。
同时,财产保险公司应实行客户授信动态监控机制,按月授信、按季回顾,以公司总额授信与单客户授信相结合的工作方式,进一步规范公司授信行为,防止病从口入。
4.厘清职责,强化责任意识应收保费管控需要财产保险公司多个职能部门分工协作,各司其责。
从纵向上看应收保费涉及展业人员、区县支公司保单销售单位、地市分公司、省级分公司及总公司等各层级。
从横向上看公司的产品线部门、财务部门、法律部门、合规部门、 IT部门、监察审计等各个部门均有不同的管控职能。
财险保险培训–应收保费管理办法随着我国经济的腾飞,人们的生活水平逐渐提高,市场上的保险产品的需求也日益增加。
而随着保险业务的开展,保险机构收取的保费也越来越多,如果对保费的管理不严格,会在一定程度上影响保险公司的偿付能力。
因此,我们需要制定良好的应收保费管理办法,确保保险公司能够正常开展业务,确保客户的合法权益。
保费的应收性质在了解应收保费管理办法之前,我们需要明确保费的应收性质。
保险公司开展业务,需要在保险合同生效前向客户收取保费。
保费作为客户向保险公司提供的代价,属于和客户之间的债权关系,客户需要在规定的时间内向保险公司缴纳保费。
而在保险合同生效后,保险公司的偿付责任开始生效,客户也获得了由保险公司承担风险的权益。
因此,保险公司需要确保所收取的保费完全到位,以维护公司的资金安全以及合法权益。
应收保费管理办法1. 全程跟踪管理应收保费的管理工作应该要贯穿于整个业务流程中,从业务引入到核保、承保、保全、理赔再到保费结算,全程跟踪申请保费,财务统计并记录,加强对时间点和付款方式的监管,及时发现和解决管理中的问题。
2. 严格实施保费收取和核对机制保险公司应制定健全的保费收取及核对机制,严格实施保费的现金到账制度,同时也应严格审核每一份客户的申请书,确保申请书内容的真实性和合法性。
3. 加强对欠费客户管理出现欠费客户情况时,应该及时采取措施,对欠费客户进行催缴并采取停保等措施。
对一些拖欠时间比较长的客户,可以提出提前解约,以维护保险公司的偿付能力及公司的财务安全。
4. 建立健全风险防范机制制定良好的保费管理规定并加强员工守法经营意识和诚信经营观念,完善数据采集和分析,及时发现及防范风险。
5. 实行企业内部控制制度保险公司应该严格按照内部控制制度执行管理,在业务操作中及时发现问题,及时解决,确保保险业务稳健有序开展。
总结应收保费的管理是保险公司经营管理工作中的重点,如果管理不善,会直接影响保险公司的盈利能力和资产的安全,并且损害客户的合法权益。
应收保费管理制度一、概述应收保费是指保险公司向投保人收取的、尚未到期的保险费。
管理好应收保费对于保险公司的经营发展至关重要,因此建立一套科学有效的应收保费管理制度至关重要。
二、目的和意义1. 确保应收保费的准确性:通过建立应收保费管理制度,可以确保应收保费的准确计量和分类,防止出现重复或错误的计入。
2. 控制应收保费的风险:建立合理的风险控制机制,降低应收保费的坏账风险,保证保险公司资金的安全性和稳定性。
3. 提高应收保费的回收率:通过建立合理的收费政策和催收机制,提高应收保费的回收率,确保资金的迅速回笼。
三、应收保费的分类和计量1. 应收保费的分类:根据不同的保险产品和转账日期,将应收保费划分为不同的类别,如车险、健康险、财产险等,并按照期限划分为短期应收保费和长期应收保费。
2. 应收保费的计量:应收保费的计量应准确无误,确保每一笔应收保费都能正确反映在保险公司的财务报表中。
计量应遵循会计准则和相关法律法规,及时更新应收保费的金额和状态。
四、应收保费的风险控制1. 准确评估投保人的信用状况:在投保人申请购买保险时,需要对其进行信用评估,建立信用档案,以评估其还款能力和诚信度。
2. 建立合理的收费政策:根据保险产品的风险性和市场需求,制定合理的保费收取标准,确保保险费用能够覆盖风险成本和运营成本,同时又能够获得一定的利润。
3. 建立催收机制:对于长期拖欠支付保费的投保人,要建立催收机制,采取多种方式催促其支付保费,如电话通知、短信提醒、上门催收等。
五、应收保费的回收管理1. 建立回收流程:建立完善的应收保费回收流程,明确各个环节的责任和权限,确保回收工作的顺利进行。
中华联合财产保险公司鞍山中心支公司应收保费管理制度一、总则(一)为了加强对应收保费的管理和控制,防范经营风险,保障公司的稳健运行,特制定本暂行管理办法。
(二)应收保费的管理原则是:严格依照国家行业监管部门和总公司、分公司关于应收保费管理的相关规定,在坚决防范和规避风险的前提下,贴近市场实际,支持业务发展,保持竞争活力。
(三)应收保费的管理,除了另有规定外,均依照本办法执行。
(四)各单位的应收保费比例不得超过6%(含分期付款协议约定),超出部分,按照规定进行处罚。
二、应收保费的分类管理(一)应收保费是指由投保人进行投保,保险人承保的正式保单,未在保单生效前或保险公司规定的期限内缴清的保险费。
(二)允许发生合理应收保费的几种情况:1.按照公司规定签订分期付款协议的业务;2.经书面授权同意的代理公司代办的业务;其他情况均为不合理和不应发生的应收保费。
(三)可签订分期付款协议的业务范围:原则上公司不鼓励分期付款,各业务员应争取一次性缴清保费。
单笔签单保费超过10万元人民币的保单,经投保人或被保险人申请,经业管部和主管负责人批准,方可与之签订分期付款协议。
保费支付应严格按照协议执行。
车贷险、房贷险、短人险业务不允许分期付款。
(四)自本办法生效之日起,所有与代理、兼业代理机构,或其它机构签订的保险合作协议,均应将结账日期确定为每月“逢五结账”。
特殊情况不能实现这一结账方式的,需填报“结帐日变更申请表”,经报分公司业管并经总经理室批准,最迟不能超过每月25日结账一次。
单证管理人员应控制代理点的单证流转数量在50份以内,如有代理点所领用单证超过50份,需报中心支公司以上业管部审核批准后,方可领用。
(五)在本办法生效之前,所有与代理、兼业代理机构,或其它机构签订的保险合作协议,其具体经办人应与协议签订单位充分协商,将结账日期更改为每月“逢五结账”。
特殊情况不能更改为这一结账方式的,需填报“结帐日变更申请表”,经报中心支公司以上业管部批准,方可维持原结账方式。
应收保费管理办法引言应收保费是指保险合同约定的保费尚未收取的款项,是保险公司的重要资产。
应收保费管理的规范与否,直接关系到保险公司的盈利能力以及风险控制能力。
因此,对于保险公司而言,加强应收保费管理具有十分重要的意义。
应收保费管理的目标应收保费管理的目标是:确保保险公司应收保费的收取率,降低未收保费风险,提高应收保费管理的规范程度,保障保险公司的流动性。
应收保费管理的规范1. 应收保费计提应收保费计提是指为收回应收保费而向当期损益提取的一定金额。
计提的金额应该根据保险公司实际业务情况和历史经验进行科学合理的测算,其基本方法为开展数据分析和风险评估。
2. 应收保费回收保险公司应保持定期催收被保险人的保费,及时收回已经到期的应收保费。
同时,为了规避客户信用风险,保险公司应该对客户的信用情况进行评估,对于信用不佳的客户应采取严格的措施,包括较短的账期和提前收款等。
3. 应收保费核销应收保费核销是指已经过期的应收保费无法继续收回而计入当期损益的行为。
应收保费核销的条件是:经过详细调查核实,确认无法收回却不影响当期经济效益,同时保险公司应遵循合法合规、公允合理、真实准确的原则。
4. 应收保费坏账计提应收保费坏账计提是指根据保险公司实际业务情况和历史经验,对无法收回的应收保费进行科学合理的测算,并提取一定比例的金额计入当期损益。
同时,保险公司在进行应收保费坏账计提时,需要遵循合法合规、公允合理、真实准确的原则。
应收保费管理的重要性良好的应收保费管理有利于保险公司的发展和盈利。
具体而言,应收保费管理可以实现以下几个方面的益处:1. 帮助提高公司的应收保费回收率应收保费回收是保险公司的主要收益来源之一,保证应收保费回收率能够稳定提高是保险公司长期发展的重要保证。
合理的应收保费管理办法可以帮助保险公司提高应收保费回收率,从而在一定程度上增强公司的实力和竞争力。
2. 降低被保险人赖账的风险好的应收保费管理制度可以帮助保险公司强化对被保险人的信用评估,减少被保险人赖账的风险,从而降低保险公司的经营风险。
中华联合财产保险公司鞍山中心支公司应收保费管理制度一、总则(一)为了加强对应收保费的管理和控制,防范经营风险,保障公司的稳健运行,特制定本暂行管理办法。
(二)应收保费的管理原则是:严格依照国家行业监管部门和总公司、分公司关于应收保费管理的相关规定,在坚决防范和规避风险的前提下,贴近市场实际,支持业务发展,保持竞争活力。
(三)应收保费的管理,除了另有规定外,均依照本办法执行。
(四)各单位的应收保费比例不得超过6%(含分期付款协议约定),超出部分,按照规定进行处罚。
二、应收保费的分类管理(一)应收保费是指由投保人进行投保,保险人承保的正式保单,未在保单生效前或保险公司规定的期限内缴清的保险费。
(二)允许发生合理应收保费的几种情况:1.按照公司规定签订分期付款协议的业务;2.经书面授权同意的代理公司代办的业务;其他情况均为不合理和不应发生的应收保费。
(三)可签订分期付款协议的业务范围:原则上公司不鼓励分期付款,各业务员应争取一次性缴清保费。
单笔签单保费超过10万元人民币的保单,经投保人或被保险人申请,经业管部和主管负责人批准,方可与之签订分期付款协议。
保费支付应严格按照协议执行。
车贷险、房贷险、短人险业务不允许分期付款。
(四)自本办法生效之日起,所有与代理、兼业代理机构,或其它机构签订的保险合作协议,均应将结账日期确定为每月“逢五结账”。
特殊情况不能实现这一结账方式的,需填报“结帐日变更申请表”,经报分公司业管并经总经理室批准,最迟不能超过每月25日结账一次。
单证管理人员应控制代理点的单证流转数量在50份以内,如有代理点所领用单证超过50份,需报中心支公司以上业管部审核批准后,方可领用。
(五)在本办法生效之前,所有与代理、兼业代理机构,或其它机构签订的保险合作协议,其具体经办人应与协议签订单位充分协商,将结账日期更改为每月“逢五结账”。
特殊情况不能更改为这一结账方式的,需填报“结帐日变更申请表”,经报中心支公司以上业管部批准,方可维持原结账方式。
一、总则为加强应收保费的管理,确保公司资金安全,提高资金使用效率,根据《中华人民共和国保险法》、《企业会计准则》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
二、应收保费的定义应收保费是指公司因销售保险产品而应向投保人收取的尚未收取的保险费。
三、应收保费的管理原则1. 坚持合规经营,确保应收保费的真实性、合规性。
2. 严格控制应收保费规模,降低资金风险。
3. 加强应收保费的催收工作,提高资金回笼率。
4. 优化应收保费的结构,提高资金使用效率。
四、应收保费的管理职责1. 财务部门负责应收保费的核算、管理和监督。
2. 销售部门负责应收保费的确认、催收和追讨。
3. 客户服务部门负责客户信息的收集、整理和反馈。
五、应收保费的管理流程1. 销售部门在销售保险产品时,应向投保人开具保险单,并收取部分或全部保险费。
2. 财务部门根据销售部门提供的保险单,确认应收保费,并设立应收保费台账。
3. 销售部门负责定期催收应收保费,确保资金回笼。
4. 财务部门负责跟踪应收保费账龄,对逾期未收回的应收保费进行核销处理。
5. 客户服务部门根据销售部门提供的客户信息,协助催收应收保费。
六、应收保费的催收与追讨1. 销售部门应定期对逾期未收回的应收保费进行催收,包括电话催收、邮件催收等方式。
2. 对于逾期未收回的应收保费,销售部门应采取书面催收,并记录催收情况。
3. 对于无法收回的应收保费,销售部门应及时向财务部门报告,由财务部门进行处理。
七、应收保费的核销与处理1. 对于逾期未收回的应收保费,财务部门应根据实际情况,按照核销标准进行核销。
2. 核销后的应收保费,财务部门应进行相应的账务处理,并报公司领导审批。
3. 财务部门应定期对核销后的应收保费进行清理,确保账务准确。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由财务部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司领导批准后予以补充。
财险保险培训:应收保费管理办法财险保险培训:应收保费管理办法保险公司的主要业务之一是通过向客户出售保险产品获取保费收入,而应收保费管理则是保险公司财务管理中的一个重要环节。
如果应收保费管理不当,则会导致保险公司资金占用、风险增加或者资金流量不稳定等问题。
因此,保险公司应该建立一套科学合理的应收保费管理制度和程序,以确保保险公司的正常运转。
一、应收保费管理的概念和范畴应收保费是指保险公司已经出具保单,但未收到客户支付的保费款项。
应收保费管理的范围包括保险业务的核算、投资活动的决策、资金流量的预测和损益的估计等方面。
因此,应收保费管理涉及到保险业务的所有条线和环节。
二、应收保费管理的原则1. 质量优先原则。
应收保费必须是真实、准确、完整、及时的业务,不得虚假或欺诈,符合保险公司的准则。
2. 可追溯性原则。
应收保费必须具有可追溯性,以便定期审查和监督。
3. 安全性原则。
保险公司应该制定保障客户交费资金安全的措施,确保资金不受损失。
4. 时效性原则。
应收保费必须及时收缴,以保障保险公司正常运作。
三、应收保费管理的流程应收保费管理的流程分为以下几个环节:1. 保险业务的优化管理。
保险公司应该进一步加强业务管理,提高风险控制能力,促进业务增长和升级。
2. 应收保费的测算和核算。
应收保费的测算和核算可以通过系统化的应收保费管理软件实现。
保险公司的财务部门应负责应收保费测算的核算,以便精确估计资金流量和业务收入。
3. 应收保费的跟踪和监控。
保险公司应及时追踪和监控应收保费的情况,确保应收保费不过期,并及时催收欠款。
同时,应建立完善的应收保费跟踪和监控机制,对不良的应收保费进行分类,对应收保费进行分期分析,以分散财务风险。
4. 应收保费的催收和追缴。
对于已逾期或逾期可能性较大的应收保费,保险公司应及时展开催收和追缴工作。
催收和追缴动作需要落实到具体操作步骤,确保全面、严谨、公正。
5. 应收保费的审核和确认。
保险公司应当根据相应的内部控制制度,尽快进行审核和确认。
应收保费管理办法(2008年修订版)目录第一章总则第二章应收保费定义第三章管理组织第四章应收保费管理第五章系统关停第六章超长期应收保费及离司人员应收保费清理第七章考核及奖惩第八章附则第一章总则第一条为加强销售队伍诚信建设,规范销售行为,改善公司资产质量,有效管控经营风险,特制订《应收保费管理办法》(2008年修订版)。
第二条应收保费的管控针对不同的业务环节明确管理责任部门,实行全流程管理。
第三条应收保费管理采取事前、事中过程监控以及事后考核相结合的管控方式,重点防范自然人交费业务、渠道业务、分期付费业务、个人代理业务的应收风险。
第四条应收保费带来的经营管理风险:(一)存在机构资金断流的危险;(二)掩盖真实赔付率、费用率状况;(三)降低公司资金运用效率;(四)不符合规定的交强险应收存在外部监管风险;(五)易于造成销售员工坐支或挪用、侵占保费的行为,存在巨大的法律风险。
第二章应收保费定义第五条应收保费是指保险公司在规定的期限内应向投保人收取而尚未收到的保险费。
第六条保费应收率应收保费余额保费应收率=×100%12滚动个月的保费收入其中:“应收保费余额”指财务报表期末应收保费余额;分母“滚动十二个月的保费收入”系指滚动十二个月财务报表保费收入。
超期应收保费:超过约定缴费期限的应收保费;长期第七条天的应收保费;超长期应收保费:帐龄超过应收保费:帐龄超过90 365天的应收保费。
应收保费的账龄自保单的起保日或核保日按属后原则计算。
是根据应收保费帐龄提取的准备, 应收保费坏帐准备第八条金,应收保费坏帐准备冲减机构变动费用预算可使用额度。
管理组织第三章总公司应收保费主管部门为财务部,销售管理部为共第九条管部门,合规法律部、各产品部门为协管部门。
总公司财务部管理职责:(一)组织完善应收保费管理办法;(二)全系统应收保费关键指标的确定及监控;(三)应收保费异常机构指标监控;(四)保费应收率考核结果的计算、公布;(五)系统垃圾数据的审核,并上报集团信息技术中心进行清理;(六)应收保费超标机构系统关闭开启审核。
总公司销售管理部管理职责:(一)协助完善应收保费管理制度;(二)负责应收保费分机构计划控制率的确定;(三)负责对全系统应收保费状况的分析及预测;(四)负责全系统应收保费管理的过程控制;(五)应收保费超标机构系统关停初审;(六)负责系统应收保费垃圾数据处理的初审;(七)参与对机构应收保费情况检查。
总公司合规法律部管理职责:(一)对超长期应收保费及确需启动法律程序进行清理的超长期应收保费组织清理;(二)为应收保费清理中的诉讼、法律问题提供支持。
总公司产品部门管理职责:(一)分期付款业务承保审核、监控;(二)参与审核、处理应收保费有关工作;(三)负责系统应收保费垃圾数据的核实。
各二级机构应指定销售管理部或财务部中为应收保费第十条.的主管部门,指定主管部门外的销售管理部或财务部、产品部门等部门为协管部门。
应收保费主管部门和应收保费管理岗为应收保费管理的牵头责任部门/人。
二级机构负责人和三级机构负责人为本机构应收保费管理工作的第一责任人,负责监督本机构应收管理工作,将保费应收率控制在上级公司下达的管控指标范围内。
分公司应收保费主管部门职责:(一)负责落实执行总公司的应收保费管控政策;(二)根据实际情况,制定分公司的应收保费管理办法,明确具体的管控措施、操作流程和处罚规定;(三)将保费应收率控制在总公司下达的管控指标范围内;(四)组织和协调各部门加强应收保费管理;(五)指导、检查所属各分支机构及销售团队应收保费管理工作;(六)负责对所属各分支机构及销售团队应收保费指标考核;(七)负责提交系统应收保费垃圾数据清理申请;(八)负责分公司应收保费状况的分析及预测,为总公司提供应收保费统计数据及相关情况。
分公司应收保费管理岗职责:(一)负责具体实施应收保费管理制度;(二)负责分公司所属各分支机构及销售团队的应收保费管理和协调工作;(三)每月5日、15日、25日前通过财务部门收集并下发应收保费清单给所属各分支机构及销售团队进行核对;日前向分公司两核部门提供暂时停止25日、15日、5(四)每月.出单权限的销售人员名单、代理点清单;并在每月10日前向财务部门提交应收保费管理工作处罚清单;(五)定期通报应收保费情况,对应收率高、账龄结构不合理的所属各分支机构及销售团队进行通报批评,并限期整改;(六)及时对超期应收保费的客户寄发催收函,接受并处理客户反馈意见;(七)落实对离司人员的应收清理、追缴工作;(八)根据总公司要求,每月3 日前上报《应收保费情况分析表》;(九)对于应收保费管理工作中出现的重大问题,及时反馈给分公司相关领导,并及时上报总公司。
各分支机构经理室职责(一)认真落实并执行总、分公司应收保费管控措施;(二)根据本单位的情况,制定应收保费管控处罚措施,将保费应收率控制在分公司下达的管控指标范围内;(三)及时对超期应收保费的客户寄发催收函,接受并处理客户反馈意见;(四)为上级公司提供应收保费数据和相关情况。
销售团队主管职责(一)认真执行公司应收保费管控制度,并及时在团队中宣导,将保费应收率控制在公司下达的管控指标范围内;(二)在收到应收保费清单的两个工作日内核实应收保费清单,根据应收清单,督促和陪同销售人员催收保费;,制定详细催收计划,并通过日会、应收保费台账(三)建立周/月例会予以落实;(四)周(月)例会必须通报上周(月)应收保费清收情况并安排下周(月)的清收计划;(五)每日下班前到财务部门确认当天团队成员借单情况,督促团队成员及时缴交所收到的保费;(六)对超期时间超过30天的,团队主管必须拜访客户,对重点难点等异常情况,要及时以书面形式向上级部门汇报;(七)及时向上级领导报告拟离司人员动向及应收保费情况;(八)配合分公司的销售管理部门、两核部门以及财务部门及时解决长账龄应收保费。
销售人员职责(一)严格执行公司的应收保费管理相关制度;(二)每天应首先检查是否有应收保费,合理安排当天催收工作。
对应收账龄超过30 天的,应每周一访,应收账龄超过60 天的,每周两访,直至收回保费;(三)将保费催收情况及时反馈给销售团队主管,如不能及时清收,应说明原因,对于确实难以收回的,应及时收回相关保险单证或采取相关措施进行追缴;(四)收到保险单项下的保费后,现金保费应于当天交回公司或存入公司指定的银行账户,支票不得超过一个工作日;(五)应将每日收取保费工作的进展情况当天记入工作日志中。
第十一条各环节应收保费管理责任部门对该环节的应收保费控制负有不可推卸的责任,应收保费管理各环节责任部门为:(一)销售环节管理责任部门为销售管理部;(二)出单、核保环节管理责任部门为相关业务部门;(三)财务环节管理责任部门为财务部;(四)数据管理环节管理责任部门由机构自定;(五)渠道管理环节管理责任部门为销售管理部或中介/渠道部。
第十二条二级机构每月必须对应收情况写出完整翔实的分析报告,每季度结束后10日内必须向总公司财务部、销售管理部上报上季度《应收保费情况分析表》。
第四章应收保费管理第十三条应收保费管理应切实落实到日常工作,从应收保费产生的各个环节实施“过程”管控。
第十四条对以下业务严禁产生应收保费,各二级机构结合当地情况适当调整的,必须作出明确的规定并报备总公司:(一)自然人交费的业务;(二)定额保单业务;(三)客户资信不好,需严格控制的业务;(四)法定保险业务;(五)保险期限不足一年的短期业务;(六)签单保费在人民币2万元及以下的责任险、新险种和各种分散性业务;(七)年度签单保费不足50万元的法人车险业务;(八)航次业务;(九)货运险业务(预约货运除外);万元(或等值外币)及以下的企财10(十)签单保费在人民币.险、工程险业务;(十一)储金型、投资理财型业务;(十二)仍有欠费的客户。
以上业务属于渠道业务的,按照《渠道业务管理办法》执行。
第十五条分期付费的相关要求(一)做分期付费安排的保单要按权限履行报批程序,必须签署分期付费协议并在系统录入时完整录入相应的付费期及金额;分期付费的审批采取KOA签报的形式进行,审批流程为:三级机构提交—分公司产品部门审批—分公司审批。
预定缴费期限超过一年的需上报总公司产品部门审批。
(二)分期付费安排必须遵循下面的业务原则:1.一年期保单的分期付费一般不超过四次,首期保费应在签单时交纳,最后一期交费应不迟于责任期满前三个月;2.企财险、车辆险业务首期交费比例不得低于30%,剩余交费次数不得超过3次;3.工程险保险期限在一年以上的,分期付费次数不得高于保险期限年数;最后一期保险费交付时间不得晚于保险期限终止前6个月;4.货运险预约协议承保中的分期结算约定,结算周期一般以30天为限,如因拓展业务需要可扩展至60天,但最长不超过90天。
其中如约定结算周期超过60天的,必需经二级机构分管领导审核通过。
(三)缴费金额应严格按照核保部门核准的出单条件予以确认。
做分期付费安排的应遵循分期付费协议的划分,原则上按实际入帐.的保费金额分期出具发票,按时全额收取相应分期保费。
(四)对于因批增或批减保险责任致使保险费金额有变化的,应在分期付款协议中补充保险费增减后的付款计划。
(五)币种、汇率、支付形式等遵循财务部门的相关管理规定予以确认。
对于超过分期付费协议约定的交费期限,仍未交费的,实行比例赔付。
第十六条销售环节必须落实以下工作:(一)对自然人客户和小型企业,严禁欠费出单;(二)个人代理人原则上实行先收费后出单的办法;(三)严禁坐支保费,不得交净保费出保单;(四)严格按照保监会的相关规定,从严控制交强险应收保费;(五)销售团队必须建立应收保费台账,及时落实应收保费的催收工作,对超长期应收的客户必须发放催缴通知单,对已离司人员的应收保费必须由专人催缴,必要时启动法律追偿程序;(六)应密切关注离司人员的应收保费清理情况,凡是没有缴清应收保费的人员一律不得办理离司手续。
同时,各分支机构应依法追究坐支或挪用保费人员责任,对坐支或挪用保费数额较小不构成犯罪的,应向保险监管机关报送“黑名单”,数额较大的应移交司法机关处理。
第十七条出单、核保环节必须落实以下工作:(一)原则上交费与出单同步,不交费不出单。
对因特殊情况确需先出单后缴费的,经办人须填写《保单借据》和《保费发票借条》,经团队长、财务部负责人和机构分管领导确认签字同意后,方可借出保险单证和保险发票;(二)定额保单一律不准出借,必须先交费后出单或实行现金购买制;(三)严禁出单人员未核对保费发票擅自打印、发放保单;(四)出单人员必须严格执行交强险出单的相关规定;(五)严禁出单人员在未取得投保单的情况下,擅自根据客户或销售人员的表述,录入承保数据提交核保;(六)出单人员对“缴付方式”的确认主要应包括以下几方面:缴费金额、币种、汇率、支付形式(现金、支票或银行划账等)以及缴费期限和是否分期付费等;(七)出单人员要按照各险种对保单录入和补录的规定,及时、准确、完整录入保单信息,按核保通过的条件慎重出单,对预约协议和代理业务在补录时应根据业务系统情况谨慎操作,以免造成应收保费虚增;(八)核保人员在核保系统中通过分期付费保单前必须核对分期付费协议;(九)对于属于分期交费的业务,必须按照分期付费协议在系统中完整录入交费计划、交费时间、交费金额等相关付费协议信息。