人力资源管理师二级(薪酬管理)-40

第五章薪酬管理一、薪酬调查旳概念二、薪酬调查旳种类三、薪酬调查旳作用四、岗位评价、绩效考核与薪酬管理旳关系五、薪酬市场调查旳过程:六.设计薪酬调查问卷旳注意事项七.薪酬满意度调查内容八、薪酬满意度调查旳程序九、工作岗位分类旳几种基本概念十、工作岗位分类旳内涵十一、工作岗位分类旳有关概念十二、工作岗位横向分类旳原则十三、岗位纵向分级旳含义十四、生产与管理岗位统一岗等旳基本规定:十五、工作岗位分类旳重要环节:十六、工作岗位横向分类旳环节与措施十七、工作岗位纵向分级旳环节与措施十八、生产性岗位纵向分级旳措施:十九、管理性岗位纵向分级旳措施:二十、工资制度旳内涵二十一、企业工资制度旳分类二十二、企业工资制度设计旳重要内容工资水平旳影响原因/工资构造及其类型/工资等级二十三、企业工资制度设计旳原则二十四、企业工资制度设计旳程序:二十五、宽带式工资构造旳内涵二十六、宽带式工资构造旳作用二十七、宽带式工资构造旳设计程序:二十八、工资调整旳含义二十九、工资调整旳项目三十、员工个体工资原则旳调整三十一、员工工资原则旳整体调整三十二、企业员工工资构造旳调整三十三、制定薪酬计划旳准备工作三十四、制定薪酬计划旳措施三十五、制定薪酬计划旳程序三十六、薪酬计划汇报旳撰写内容:三十七、企业年金旳概念和内容三十八、企业年金基金旳管理三十九、企业年金旳支付方式四十、企业年金设计程序四十一、企业年金旳管理与监督四十二、补充医疗保险设计程序第五章薪酬管理薪酬调查: 是指企业采用科学旳措施, 通过多种途径, 采集有关企业各类人员旳工资福利待遇以及支付状况旳信息, 并进行必要处理分析旳过程。

1. 从调查方式上看, 可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查2. 从主持薪酬调查旳主体来看, 薪酬调查又可以分为政府旳调查、行业旳调查、专业协会或企业家联合会旳调查、征询企业旳调查, 以及企业企业自己组织旳等多种形式旳薪酬调查。

3．从薪酬调查旳详细内容和对象来看, 又可以分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。

二级人力资源管理师属于什么职称一、引言在人力资源管理领域，拥有专业的职称是衡量人力资源管理能力的重要标准之一。

而其中，二级人力资源管理师是一种常见的职称。

本文将介绍二级人力资源管理师的定义、职责与要求。

二、二级人力资源管理师的定义二级人力资源管理师是指在人力资源管理领域具备一定经验与知识的专业人士，持有相关资格证书，能够负责一定规模的人力资源管理工作。

三、二级人力资源管理师的职责二级人力资源管理师主要负责以下职责：1. 人力资源政策与规划二级人力资源管理师需要参与制定和执行组织的人力资源政策，进行人力资源规划，确保人力资源的合理配置和应用。

2. 招聘与招聘渠道管理二级人力资源管理师负责组织和实施招聘活动，设计招聘流程，管理招聘渠道，以确保组织能够吸引到合适的人才。

3. 员工培训与发展二级人力资源管理师需要进行员工培训需求的调研与分析，设计并实施培训计划，评估培训效果，促进员工的职业发展和提升。

4. 绩效管理与激励二级人力资源管理师负责设计和管理组织的绩效管理系统，制定绩效考核标准，激励优秀员工，提供绩效改进建议，确保员工个人目标与组织目标的一致性。

5. 员工关系管理二级人力资源管理师需要建立和维护良好的员工关系，处理员工的日常问题和纠纷，组织员工活动，提高员工的归属感和满意度。

6.薪酬福利管理二级人力资源管理师负责制定和管理组织的薪酬福利体系，进行薪酬调研与分析，确保员工薪酬福利的合理性和竞争力。

四、二级人力资源管理师的要求二级人力资源管理师需要具备以下能力和素质：1.具备扎实的人力资源管理理论知识和实践经验；2.熟悉相关的法律法规和政策，能够有效遵循和落实；3.具备较强的沟通、协调和解决问题的能力；4.具备一定的组织和计划能力，能够有效地完成工作任务；5.具备团队合作精神和领导力，能够与团队成员协作并发挥影响力；6.具备较强的分析判断能力和决策能力，能够独立思考并快速做出决策。

五、总结二级人力资源管理师是在人力资源管理领域具备一定经验和知识的专业人士，他们负责制定和执行人力资源政策，招聘与招聘渠道管理，员工培训与发展，绩效管理与激励，员工关系管理，以及薪酬福利管理等职务。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共40题）1、劳动法律关系的主体是指()。

A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位【答案】 D2、培训成果的四级评估体系中，（）是第二级评估。

A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估【答案】 A3、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。

”对这句话准确的理解是（）。

A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C.人是企业发展的决定性因素D.企业的无形资产是一种神秘的物质【答案】 C4、激励性薪酬更适用于（ ）。

A.平行团队薪酬制度B.流程团队薪酬制度C.垂直团队薪酬制度D.项目团队薪酬制度【答案】 B5、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。

A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B6、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。

A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B7、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。

A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C8、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()A.增加岗位的工作内容B.充实岗位工作内容C.岗位工作轮换设计D.岗位工作连贯设计【答案】 A9、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（ ）。

A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】 D10、企业人员需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法。

A.德尔菲法B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法【答案】 A11、（ ）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【答案】 A12、我国社会主义职业道德的原则是()A.人道主义B.民主集中制C.群众路线D.集体主义【答案】 D13、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。

2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共40题）1、关于笔试客观题的表述，不正确的是（）。

A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式【答案】 D2、（）不属于多维立体组织结构的缺点。

A.公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况B.员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能C.组织纵向协调困难，须付出很大努力才能实现权力平衡D.需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率【答案】 C3、以绩效为导向的薪酬结构不包括（）。

A.计件薪酬B.销售提成制C.效益薪酬D.动态薪酬制【答案】 D4、( )是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律B.宪法C.劳动规章D.国务院劳动行政法规【答案】 A5、在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持（）。

A.可比性原则B.选优原则C.公平性原则D.合理性原则【答案】 A6、间接形式的薪酬不包括( )。

A.利润分成B.其他补贴C.社会保险D.员工福利【答案】 A7、如果工作场所内的自然光线充足，你会（）。

A.关闭电灯B.多数情况下会关闭电灯C.因为没有这方面的规定，关闭或不关闭电灯就无所谓了D.没有注意过【答案】 A8、工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

A.5B.10C.15D.20【答案】 B9、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

A.流程型组织结构模式B.多维立体组织结构模式C.模拟分权组织结构模式D.网络型组织结构模式【答案】 A10、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型B.马尔可夫模型C.计算机模型法D.定员定额分析法【答案】 B11、在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷1、[题干]下列属于在职培训成本的有()。

A.教师的培训讲课费B.职工因上培训课路程远而提前下班C.受训者生产率的提高D.为培训而租用的设备与场地E,因为参加培训导致员工常常不能全力]：作【答案】ABDE【解析】本题考查在职培训的成本。

C选项属于在职培训的收益。

2、[单选题]( )是使管理者在不同的部门的不同管理或者非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容。

得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

A.职务轮换B.设立副职C.临时提升D.替补训练【答案】A3、[题干]在进行企业内部人力资源供给预测分析时，要考虑( )。

A.人力资源流动情况B.社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况D.劳动法律法规政策制度【答案】A【解析】企业内部人力资源供给的预测分析考虑的因素有：①企业内部人员的自然流失(伤残、退休、死亡等);②内部流动(晋升、降职、平调等);③跳槽(辞职、解聘)等，这些因素均属于人力资源流动情况。

4、[题干]影响人力资源规划制定的外部环境因素主要有()。

A.现有员工素质B.经济因素C.地理环境和竞争因素D.人口统计趋势E,技术与设备条件【答案】BCD【解析】影响人力资源规划制定的因素来自于组织内部和组织外部两个方面。

外部环境因素包括：①经济因素;②政府影响因素;③地理环境和竞争因素;④人口统计趋势。

5、[单选题]薪酬调查中，借助咨询公司的力量来完成的是()。

A.商业性薪酬调查B.政府薪酬调查C.专业性薪酬调查D.特殊人群体薪酬调查【答案】A6、[题干]下列对人力资本的理解正确的是( )。

A.人力资本具有创造性B.人力资本具有时效性C.人力资本具有累积性D.人力资本具有收益性E,人力资本具有个体差异性【答案】A,B,C,D,E【解析】人力资本具有一般资本的共性，但是与物质资本相比，它呈现出以下自有特征：①人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离;②人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来;③人力资本具有时效性;④人力资本具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本;⑤人力资本具有无限的潜在创造性;⑥人力资本具有累积性;⑦人力资本具有个体差异性。

企业人力资源管理师二级习题库+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在进行薪酬调查分析时，经常使用（），即将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据A、数据分析法B、数据叠加法C、数据排列法D、数据组合法正确答案：C2、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）A、诉讼B、协商C、调解D、仲裁正确答案：B3、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处，申请不进修C、进修，先不考虑收入的事情，进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案：D4、岗位知识测验的内容，不包括（）A、专业知识测验B、专业外语考试C、性格测验D、基础知识测验正确答案：C5、（）不属于劳动争议的标的A、补充保险实施B、工伤伤残鉴定C、税后利润审计D、工资奖金发放正确答案：C6、工资指导线（）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示A、标准线B、下线C、上线D、基准线正确答案：C7、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实施过程的（）A、核心阶段B、开始阶段C、结束阶段D、导入阶段正确答案：C8、以下关于工资指导价位的说法不正确的是（）A、坚持市场取向原则B、仅供企业参考，可以不参照执行C、每年发布一次原则D、坚持实事求是原则正确答案：B9、在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循（）A、可比性原则B、趋中原则C、最优原则D、公平原则正确答案：A10、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）A、衡量学员在培训后的行为改变是否因培训原因所导致的B、衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度C、衡量培训给公司的业绩带来的影响D、衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度正确答案：C11、假如你利用业余时间研制出一项技术发明并申请了个人专利，你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬，你会（）A、带着技术发明投奔其他公司B、放弃自己的技术C、把发明专利卖出去D、向公司推荐，希望引起重视正确答案：D12、工作岗位横向分类的步骤包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分，排序正确的是（）A、②①③B、②③①C、③②①D、③①②正确答案：A13、设计员工培训评估方案时，应注重达到的基本要求不包括（）A、考虑评估成本B、注重定量评估C、考虑不同类型培训项目的评估要求D、操作简单，易于实施正确答案：B14、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）A、精神成熟度B、精神承受度C、心理承受度D、心理成熟度正确答案：D15、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.公司总经理【答案】 B2、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。

A.咨询小组B.人力资源部C.部门主管D.高层管理者【答案】 B3、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A4、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要( )。

A.客观、合理、不徇私B.主观、合理、不徇私C.客观、公正、不徇私D.主观、公正、不徇私【答案】 C5、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给【答案】 D6、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C7、一般作为生产性组织的主要绩效考评指标的l是（）。

A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D8、为提高结构化面试的信度和效度，需要对面试考官进行培训，下列选项中，不属于对面试考官进行培训的内容的是（）。

A.要求面试考官有丰富的人际关系B.要求面试考官掌握相关的员工测评技术C.要求面试考官有相关的专业知识D.要求面试考官有丰富的社会工作经验【答案】 A9、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。

A.评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】 A10、员工培训认知成果的测量方法不包括（）。

A.工作抽样B.笔试C.现场观察D.访谈【答案】 C11、（）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。

企业人力资源管理师的等级摘要：1.企业人力资源管理师的定义与背景2.企业人力资源管理师的等级划分3.各个等级的报考条件与区别4.社会化职业技能等级认定与补贴政策5.如何报考企业人力资源管理师正文：企业人力资源管理师的定义与背景企业人力资源管理师是指在企业中从事人力资源管理的专业人员，负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等管理工作。

随着我国人力资源市场的快速发展，企业对人力资源管理师的需求越来越大，人力资源管理师也成为了职场上热门的职业之一。

企业人力资源管理师的等级划分企业人力资源管理师分为四个等级，分别是：1.四级（助理人力资源管理员）2.三级（人力资源管理员）3.二级（人力资源管理师）4.一级（高级人力资源管理师）各个等级的报考条件与区别（1）四级（助理人力资源管理员）报考条件：无特殊要求，年满18 周岁即可报考。

主要工作内容：协助人力资源部门开展日常工作，如招聘、培训、薪酬福利管理等。

（2）三级（人力资源管理员）报考条件：具备四级证书，累计从事本职业或相关职业工作1 年以上。

主要工作内容：独立完成人力资源管理的某一方面工作，如招聘、培训、薪酬福利管理等。

（3）二级（人力资源管理师）报考条件：具备三级证书，累计从事本职业或相关职业工作2 年以上。

主要工作内容：全面负责企业人力资源管理工作，具有较高的综合素质和能力。

（4）一级（高级人力资源管理师）报考条件：具备二级证书，累计从事本职业或相关职业工作3 年以上。

主要工作内容：制定企业人力资源战略规划，对企业的人力资源管理决策提供支持。

社会化职业技能等级认定与补贴政策自2019 年12 月30 日起，我国实行社会化职业技能等级认定，取消了原先的水平评价类技能人员职业资格。

企业人力资源管理师职业技能等级认定分为五个等级，分别是初级、中级、高级、技师、高级技师。

满足条件的人员可以申领职工职业技能提升补贴。

如何报考企业人力资源管理师1.选择正规报考机构，如善恩教育等专业机构。

薪酬练习题答案一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1、福利在本质上是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。

（√）2、成对排列法的工作程序是：将一个企业相对价值中最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有的岗位，按其性质与难易程度逐一排列，显示岗位与岗位之间的高低差异。

（×）3、要素比较法是比较精确和复杂的岗位评价方法之一。

它通过依据不同的薪酬要素多次对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序列等级，并得出一个加权的序列值，最终确定岗位序列。

（√）4、以能力为导向的薪酬结构有利于鼓励员工提高技能和能力，但企业薪酬成本较高，比较适用技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业。

（√）5、岗位评价是对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。

（×）6、岗位评价是对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价，岗位评价的结果一般不公开，只是作为内部制定薪酬等级的一个参考。

（×）7、岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。

（√）8、企业薪酬的从上而下法比较实际和灵活，而且容易控制薪酬成本，被很多企业广泛运用。

（×）9、在选择要调查的企业时，应本着与本企业薪酬管理有可比性的原则，体现在当选择企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。

（√）10、调查公开的信息是指调查政府公布的信息，有关的专业协会或学术团体提供的数据，报纸、杂志、网络上的数据(仅作为参考)等，这些数据的特点是针对性强。

（×）11、在设计调查问卷时，要将为实现目标所需的所有信息设置在其中，然后让自己以及其他人试填，以发现并解决其中的问题。