人力资源管理师二级(薪酬管理)-40

第五章薪酬管理一、薪酬调查旳概念二、薪酬调查旳种类三、薪酬调查旳作用四、岗位评价、绩效考核与薪酬管理旳关系五、薪酬市场调查旳过程:六.设计薪酬调查问卷旳注意事项七.薪酬满意度调查内容八、薪酬满意度调查旳程序九、工作岗位分类旳几种基本概念十、工作岗位分类旳内涵十一、工作岗位分类旳有关概念十二、工作岗位横向分类旳原则十三、岗位纵向分级旳含义十四、生产与管理岗位统一岗等旳基本规定:十五、工作岗位分类旳重要环节:十六、工作岗位横向分类旳环节与措施十七、工作岗位纵向分级旳环节与措施十八、生产性岗位纵向分级旳措施:十九、管理性岗位纵向分级旳措施:二十、工资制度旳内涵二十一、企业工资制度旳分类二十二、企业工资制度设计旳重要内容工资水平旳影响原因/工资构造及其类型/工资等级二十三、企业工资制度设计旳原则二十四、企业工资制度设计旳程序:二十五、宽带式工资构造旳内涵二十六、宽带式工资构造旳作用二十七、宽带式工资构造旳设计程序:二十八、工资调整旳含义二十九、工资调整旳项目三十、员工个体工资原则旳调整三十一、员工工资原则旳整体调整三十二、企业员工工资构造旳调整三十三、制定薪酬计划旳准备工作三十四、制定薪酬计划旳措施三十五、制定薪酬计划旳程序三十六、薪酬计划汇报旳撰写内容:三十七、企业年金旳概念和内容三十八、企业年金基金旳管理三十九、企业年金旳支付方式四十、企业年金设计程序四十一、企业年金旳管理与监督四十二、补充医疗保险设计程序第五章薪酬管理薪酬调查: 是指企业采用科学旳措施, 通过多种途径, 采集有关企业各类人员旳工资福利待遇以及支付状况旳信息, 并进行必要处理分析旳过程。

1. 从调查方式上看, 可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查2. 从主持薪酬调查旳主体来看, 薪酬调查又可以分为政府旳调查、行业旳调查、专业协会或企业家联合会旳调查、征询企业旳调查, 以及企业企业自己组织旳等多种形式旳薪酬调查。

3．从薪酬调查旳详细内容和对象来看, 又可以分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。

二级人力资源管理师属于什么职称一、引言在人力资源管理领域，拥有专业的职称是衡量人力资源管理能力的重要标准之一。

而其中，二级人力资源管理师是一种常见的职称。

本文将介绍二级人力资源管理师的定义、职责与要求。

二、二级人力资源管理师的定义二级人力资源管理师是指在人力资源管理领域具备一定经验与知识的专业人士，持有相关资格证书，能够负责一定规模的人力资源管理工作。

三、二级人力资源管理师的职责二级人力资源管理师主要负责以下职责：1. 人力资源政策与规划二级人力资源管理师需要参与制定和执行组织的人力资源政策，进行人力资源规划，确保人力资源的合理配置和应用。

2. 招聘与招聘渠道管理二级人力资源管理师负责组织和实施招聘活动，设计招聘流程，管理招聘渠道，以确保组织能够吸引到合适的人才。

3. 员工培训与发展二级人力资源管理师需要进行员工培训需求的调研与分析，设计并实施培训计划，评估培训效果，促进员工的职业发展和提升。

4. 绩效管理与激励二级人力资源管理师负责设计和管理组织的绩效管理系统，制定绩效考核标准，激励优秀员工，提供绩效改进建议，确保员工个人目标与组织目标的一致性。

5. 员工关系管理二级人力资源管理师需要建立和维护良好的员工关系，处理员工的日常问题和纠纷，组织员工活动，提高员工的归属感和满意度。

6.薪酬福利管理二级人力资源管理师负责制定和管理组织的薪酬福利体系，进行薪酬调研与分析，确保员工薪酬福利的合理性和竞争力。

四、二级人力资源管理师的要求二级人力资源管理师需要具备以下能力和素质：1.具备扎实的人力资源管理理论知识和实践经验；2.熟悉相关的法律法规和政策，能够有效遵循和落实；3.具备较强的沟通、协调和解决问题的能力；4.具备一定的组织和计划能力，能够有效地完成工作任务；5.具备团队合作精神和领导力，能够与团队成员协作并发挥影响力；6.具备较强的分析判断能力和决策能力，能够独立思考并快速做出决策。

五、总结二级人力资源管理师是在人力资源管理领域具备一定经验和知识的专业人士，他们负责制定和执行人力资源政策，招聘与招聘渠道管理，员工培训与发展，绩效管理与激励，员工关系管理，以及薪酬福利管理等职务。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共40题）1、劳动法律关系的主体是指()。

A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位【答案】 D2、培训成果的四级评估体系中，（）是第二级评估。

A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估【答案】 A3、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。

”对这句话准确的理解是（）。

A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C.人是企业发展的决定性因素D.企业的无形资产是一种神秘的物质【答案】 C4、激励性薪酬更适用于（ ）。

A.平行团队薪酬制度B.流程团队薪酬制度C.垂直团队薪酬制度D.项目团队薪酬制度【答案】 B5、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。

A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B6、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。

A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B7、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。

A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C8、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()A.增加岗位的工作内容B.充实岗位工作内容C.岗位工作轮换设计D.岗位工作连贯设计【答案】 A9、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（ ）。

A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】 D10、企业人员需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法。

A.德尔菲法B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法【答案】 A11、（ ）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【答案】 A12、我国社会主义职业道德的原则是()A.人道主义B.民主集中制C.群众路线D.集体主义【答案】 D13、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。

2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共40题）1、关于笔试客观题的表述，不正确的是（）。

A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式【答案】 D2、（）不属于多维立体组织结构的缺点。

A.公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况B.员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能C.组织纵向协调困难，须付出很大努力才能实现权力平衡D.需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率【答案】 C3、以绩效为导向的薪酬结构不包括（）。

A.计件薪酬B.销售提成制C.效益薪酬D.动态薪酬制【答案】 D4、( )是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律B.宪法C.劳动规章D.国务院劳动行政法规【答案】 A5、在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持（）。

A.可比性原则B.选优原则C.公平性原则D.合理性原则【答案】 A6、间接形式的薪酬不包括( )。

A.利润分成B.其他补贴C.社会保险D.员工福利【答案】 A7、如果工作场所内的自然光线充足，你会（）。

A.关闭电灯B.多数情况下会关闭电灯C.因为没有这方面的规定，关闭或不关闭电灯就无所谓了D.没有注意过【答案】 A8、工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

A.5B.10C.15D.20【答案】 B9、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

A.流程型组织结构模式B.多维立体组织结构模式C.模拟分权组织结构模式D.网络型组织结构模式【答案】 A10、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型B.马尔可夫模型C.计算机模型法D.定员定额分析法【答案】 B11、在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷1、[题干]下列属于在职培训成本的有()。

A.教师的培训讲课费B.职工因上培训课路程远而提前下班C.受训者生产率的提高D.为培训而租用的设备与场地E,因为参加培训导致员工常常不能全力]：作【答案】ABDE【解析】本题考查在职培训的成本。

C选项属于在职培训的收益。

2、[单选题]( )是使管理者在不同的部门的不同管理或者非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容。

得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

A.职务轮换B.设立副职C.临时提升D.替补训练【答案】A3、[题干]在进行企业内部人力资源供给预测分析时，要考虑( )。

A.人力资源流动情况B.社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况D.劳动法律法规政策制度【答案】A【解析】企业内部人力资源供给的预测分析考虑的因素有：①企业内部人员的自然流失(伤残、退休、死亡等);②内部流动(晋升、降职、平调等);③跳槽(辞职、解聘)等，这些因素均属于人力资源流动情况。

4、[题干]影响人力资源规划制定的外部环境因素主要有()。

A.现有员工素质B.经济因素C.地理环境和竞争因素D.人口统计趋势E,技术与设备条件【答案】BCD【解析】影响人力资源规划制定的因素来自于组织内部和组织外部两个方面。

外部环境因素包括：①经济因素;②政府影响因素;③地理环境和竞争因素;④人口统计趋势。

5、[单选题]薪酬调查中，借助咨询公司的力量来完成的是()。

A.商业性薪酬调查B.政府薪酬调查C.专业性薪酬调查D.特殊人群体薪酬调查【答案】A6、[题干]下列对人力资本的理解正确的是( )。

A.人力资本具有创造性B.人力资本具有时效性C.人力资本具有累积性D.人力资本具有收益性E,人力资本具有个体差异性【答案】A,B,C,D,E【解析】人力资本具有一般资本的共性，但是与物质资本相比，它呈现出以下自有特征：①人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离;②人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来;③人力资本具有时效性;④人力资本具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本;⑤人力资本具有无限的潜在创造性;⑥人力资本具有累积性;⑦人力资本具有个体差异性。

企业人力资源管理师二级习题库+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在进行薪酬调查分析时，经常使用（），即将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据A、数据分析法B、数据叠加法C、数据排列法D、数据组合法正确答案：C2、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）A、诉讼B、协商C、调解D、仲裁正确答案：B3、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处，申请不进修C、进修，先不考虑收入的事情，进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案：D4、岗位知识测验的内容，不包括（）A、专业知识测验B、专业外语考试C、性格测验D、基础知识测验正确答案：C5、（）不属于劳动争议的标的A、补充保险实施B、工伤伤残鉴定C、税后利润审计D、工资奖金发放正确答案：C6、工资指导线（）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示A、标准线B、下线C、上线D、基准线正确答案：C7、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实施过程的（）A、核心阶段B、开始阶段C、结束阶段D、导入阶段正确答案：C8、以下关于工资指导价位的说法不正确的是（）A、坚持市场取向原则B、仅供企业参考，可以不参照执行C、每年发布一次原则D、坚持实事求是原则正确答案：B9、在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循（）A、可比性原则B、趋中原则C、最优原则D、公平原则正确答案：A10、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）A、衡量学员在培训后的行为改变是否因培训原因所导致的B、衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度C、衡量培训给公司的业绩带来的影响D、衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度正确答案：C11、假如你利用业余时间研制出一项技术发明并申请了个人专利，你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬，你会（）A、带着技术发明投奔其他公司B、放弃自己的技术C、把发明专利卖出去D、向公司推荐，希望引起重视正确答案：D12、工作岗位横向分类的步骤包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分，排序正确的是（）A、②①③B、②③①C、③②①D、③①②正确答案：A13、设计员工培训评估方案时，应注重达到的基本要求不包括（）A、考虑评估成本B、注重定量评估C、考虑不同类型培训项目的评估要求D、操作简单，易于实施正确答案：B14、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）A、精神成熟度B、精神承受度C、心理承受度D、心理成熟度正确答案：D15、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.公司总经理【答案】 B2、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。

A.咨询小组B.人力资源部C.部门主管D.高层管理者【答案】 B3、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 A4、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要( )。

A.客观、合理、不徇私B.主观、合理、不徇私C.客观、公正、不徇私D.主观、公正、不徇私【答案】 C5、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给【答案】 D6、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C7、一般作为生产性组织的主要绩效考评指标的l是（）。

A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D8、为提高结构化面试的信度和效度，需要对面试考官进行培训，下列选项中，不属于对面试考官进行培训的内容的是（）。

A.要求面试考官有丰富的人际关系B.要求面试考官掌握相关的员工测评技术C.要求面试考官有相关的专业知识D.要求面试考官有丰富的社会工作经验【答案】 A9、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。

A.评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】 A10、员工培训认知成果的测量方法不包括（）。

A.工作抽样B.笔试C.现场观察D.访谈【答案】 C11、（）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。

企业人力资源管理师的等级摘要：1.企业人力资源管理师的定义与背景2.企业人力资源管理师的等级划分3.各个等级的报考条件与区别4.社会化职业技能等级认定与补贴政策5.如何报考企业人力资源管理师正文：企业人力资源管理师的定义与背景企业人力资源管理师是指在企业中从事人力资源管理的专业人员，负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等管理工作。

随着我国人力资源市场的快速发展，企业对人力资源管理师的需求越来越大，人力资源管理师也成为了职场上热门的职业之一。

企业人力资源管理师的等级划分企业人力资源管理师分为四个等级，分别是：1.四级（助理人力资源管理员）2.三级（人力资源管理员）3.二级（人力资源管理师）4.一级（高级人力资源管理师）各个等级的报考条件与区别（1）四级（助理人力资源管理员）报考条件：无特殊要求，年满18 周岁即可报考。

主要工作内容：协助人力资源部门开展日常工作，如招聘、培训、薪酬福利管理等。

（2）三级（人力资源管理员）报考条件：具备四级证书，累计从事本职业或相关职业工作1 年以上。

主要工作内容：独立完成人力资源管理的某一方面工作，如招聘、培训、薪酬福利管理等。

（3）二级（人力资源管理师）报考条件：具备三级证书，累计从事本职业或相关职业工作2 年以上。

主要工作内容：全面负责企业人力资源管理工作，具有较高的综合素质和能力。

（4）一级（高级人力资源管理师）报考条件：具备二级证书，累计从事本职业或相关职业工作3 年以上。

主要工作内容：制定企业人力资源战略规划，对企业的人力资源管理决策提供支持。

社会化职业技能等级认定与补贴政策自2019 年12 月30 日起，我国实行社会化职业技能等级认定，取消了原先的水平评价类技能人员职业资格。

企业人力资源管理师职业技能等级认定分为五个等级，分别是初级、中级、高级、技师、高级技师。

满足条件的人员可以申领职工职业技能提升补贴。

如何报考企业人力资源管理师1.选择正规报考机构，如善恩教育等专业机构。

薪酬练习题答案一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1、福利在本质上是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。

（√）2、成对排列法的工作程序是：将一个企业相对价值中最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有的岗位，按其性质与难易程度逐一排列，显示岗位与岗位之间的高低差异。

（×）3、要素比较法是比较精确和复杂的岗位评价方法之一。

它通过依据不同的薪酬要素多次对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序列等级，并得出一个加权的序列值，最终确定岗位序列。

（√）4、以能力为导向的薪酬结构有利于鼓励员工提高技能和能力，但企业薪酬成本较高，比较适用技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业。

（√）5、岗位评价是对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。

（×）6、岗位评价是对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价，岗位评价的结果一般不公开，只是作为内部制定薪酬等级的一个参考。

（×）7、岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。

（√）8、企业薪酬的从上而下法比较实际和灵活，而且容易控制薪酬成本，被很多企业广泛运用。

（×）9、在选择要调查的企业时，应本着与本企业薪酬管理有可比性的原则，体现在当选择企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。

（√）10、调查公开的信息是指调查政府公布的信息，有关的专业协会或学术团体提供的数据，报纸、杂志、网络上的数据(仅作为参考)等，这些数据的特点是针对性强。

（×）11、在设计调查问卷时，要将为实现目标所需的所有信息设置在其中，然后让自己以及其他人试填，以发现并解决其中的问题。

二级人力资源管理师是什么职称1. 职称介绍二级人力资源管理师是一种专业职称，是在人力资源管理领域取得一定专业资格的人士所获得的职业认定。

该职称是由中国人力资源开发研究会认证颁发，并得到国家人力资源和社会保障部的认可。

2. 专业技能要求获得二级人力资源管理师职称需要掌握以下专业技能： - 人力资源基础知识：包括劳动法规、劳动合同管理、薪酬制度、绩效管理、人力资源招聘与选拔等知识；- 组织与岗位设计：能够进行岗位需求分析、招聘计划制定、招聘流程设计等； -培训与开发：能够进行培训需求分析、培训计划制定、培训效果评估等； - 薪酬与绩效管理：能够设计薪酬体系、绩效管理制度、人员晋升与离职关系的管理等； -劳动关系与员工福利：能够处理劳动关系纠纷、建立公平公正的员工福利制度； -人力资源信息化管理：能够熟练掌握人力资源管理软件、人事管理系统等。

3. 个人发展价值获得二级人力资源管理师职称对个人发展有着重要的意义： - 提升竞争力：职称的认定可以证明个人在人力资源管理领域具备一定的专业知识和技能，能够在职场上更具竞争力； - 职业发展：职称认定为个人职业发展打下了坚实的基础，可以更好地晋升至管理层或高级职位； - 学习与更新：人力资源管理领域发展迅速，职称的认定要求人持续学习和更新知识，保持专业素质。

4. 如何获得职称获得二级人力资源管理师职称需要完成以下步骤： 1. 报名参加考试：在指定时间内报名参加由中国人力资源开发研究会组织的考试； 2. 准备考试内容：系统学习各项考试科目的知识，包括人力资源基础知识、组织与岗位设计、培训与开发、薪酬与绩效管理、劳动关系与员工福利、人力资源信息化管理等； 3. 参加考试：按照考试安排参加笔试和面试； 4. 考试成绩评定：根据考试成绩评定是否获得职称认定； 5. 职称认证：通过评定后，领取职称证书。

5. 职称在工作中的应用二级人力资源管理师职称能够在工作中起到以下作用： - 专业指导：在组织的人力资源管理方面提供专业性的指导和建议； - 人事招聘：能够进行招聘流程管理、岗位需求分析，并能参与面试评估； - 绩效管理：负责设计和执行绩效管理制度，进行绩效考核和评估； - 薪酬管理：负责薪资体系的设计和调整，并能进行薪酬核算和发放； - 培训与发展：能够进行培训需求分析和计划制定，并组织实施； - 劳动关系管理：处理员工的劳动关系，处理劳动纠纷和投诉等。

人力资源管理师二级是初级还是中级职称引言人力资源管理师是一个重要的职业，具备相应的职称可以增加在人力资源领域的竞争力。

人力资源管理师职称分为不同级别，其中二级是初级还是中级职称一直是人们争议的焦点。

本文将详细讨论人力资源管理师二级职称的定位，并分析其特点和适用范围。

人力资源管理师二级职称的定义人力资源管理师职称是经过特定机构评定的专业职称，可以证明职业人员在人力资源管理领域具备一定的知识和技能。

人力资源管理师职称分为一级、二级和三级，每个级别对应着不同的能力和职业经验要求。

人力资源管理师二级职称的特点人力资源管理师二级职称有以下特点：1.知识要求：持有人力资源管理师二级职称的人员需要具备一定的人力资源管理理论知识和实践经验，包括招聘与录用、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利等方面的知识。

2.能力要求：人力资源管理师二级职称要求职业人员能够熟练运用人力资源管理的理论和方法，能够独立完成一些基本的人力资源管理工作，并具备一定的人际沟通、组织协调和问题解决能力。

3.经验要求：持有人力资源管理师二级职称的人员需要有一定的人力资源管理实践经验，具备一定数量和质量的相关工作经历。

人力资源管理师二级职称的适用范围人力资源管理师二级职称适用于以下岗位和领域：1.人力资源助理：人力资源管理师二级职称是人力资源助理岗位的一种基本要求，对于初入职场的人力资源从业者来说，持有二级职称可以增加竞争力。

2.人力资源专员：人力资源管理师二级职称对于人力资源专员来说，是一个必备的职业认证，能够证明其在人力资源管理领域的专业素养。

3.中小企业人力资源经理：对于中小企业来说，人力资源管理师二级职称可以作为人力资源经理的一项基本条件，能够证明其在人力资源管理方面具备一定的能力和经验。

结论人力资源管理师二级职称是人力资源管理领域中的一种职业认证，具备一定的知识和能力要求。

虽然二级职称被称为初级，但其对应的知识和能力已经涵盖了较广的范围，适用于不同层次的人力资源从业者。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共50题）1、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括()。

A.节约培训成本B.提高学习效果C.明确培训目标D.掌握操作规程【答案】 B2、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济増长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策B.货币政策C.金融政策D.收入政策【答案】 B3、劳动争议申请仲裁的时效期间为()A.1个月B.半年C.3个月D.1年【答案】 D4、我国的企业基本用工形式是(）A.劳务派遣用工B.临时性用工C.聘任制用工D.劳动合同用工【答案】 D5、( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。

A.信度B.效度C.准度D.精度【答案】 A6、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（）为衡量标准。

A.是否有利于实现组织盈利B.是否有利于企业发展C.是否有利于实现工作目标D.是否有利于员工的职业生涯【答案】 C7、《劳动合同法》修改决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在该决定施行之日起（即2013年7月1日起）()内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。

A.半年B.1年C.2年D.5年【答案】 B8、在安全生产责任制度中，()在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人B.分管安全卫生的负责人和专职人员C.总工程师D.工人【答案】 D9、管理技能培训开发的目的不包括（）A.示范作用B.角色转换的需要C.现代经营管理方式的要求D.职业生涯的需要【答案】 D10、()可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。

A.等距量化B.当量量化C.类别量化D.模糊量化【答案】 B11、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，这体现了( )的原则。

A.少而精B.综合性C.可比性D.重要性【答案】 C12、()是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

企业人力资源管理师二级薪酬管理选择题一、单项选择题1、（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币和实物报酬的总和。

(201505)（A）工资（B）薪酬（C）社会保险（D）红利2、薪酬是能够为企业和投资者带来与其收益的资本，体现了薪酬的（）功能。

(201505)（A）增值（B）控制成本（C）塑造企业文化（D）改善经营绩效3、薪酬的非货币形式不包括（）。

(201511)（A）员工福利（B）表彰嘉奖（C）荣誉称号（D）奖章授予4、薪酬对社会的功能体现在（）。

(201605)（A）社会管理的导向功能（B）社会信号功能（C）对劳动力资源的再配置（D）对社会资源的再分配5、企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及制服状况的信息，并进行必要处理分析的过程是（）。

(201505) （A）市场调查（B）需求调查（C）薪酬调查（D）福利调查6、薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是（）。

(201505)（A）岗位薪酬（B）职位薪酬（C）特定岗位薪酬（D）专业岗位薪酬7、从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是（）。

（201505）A.薪酬满意度调查B.商业性薪酬调查C.专业性薪酬调查D.政府薪酬调查8、一般的企业应关注（）点处的薪酬。

（201511）A.25%B.50%C.75%D.90%9、企业进行的工资市场调查就是要保证工作的（）。

A.内部竞争性B.外部竞争性C.内部公平性D.外部公平性10、在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循（）A.可比性原则B.最优原则C.公平性原则D.趋中原则11、可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（）。

（201411）A.企业之间互相调查B.问卷调查C.委托中介调查D.访谈调查12、进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用（）的方法。

（201405）A.企业之间互相调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.委托中介机构进行调查13、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。

2017.5企业人力二级总复习第一章人力资源规划1.简述组织的职能设计（含步骤和方法）P14-152.常见的部门组合方式有哪3个？（含：具体形式、优缺点、适用）；进行具体职能或业务部门设计时应解决哪4个问题？P21-223.现有企业的结构整合（含：不协调现象、措施）及其过程P28-294.改进岗位设计的基本内容P34-365.制定企业人力资源规划的的基本程序P50-526.影响人力资源需求预测的一般因素P577.人力资源需求预测的准备阶段应做好哪些工作？P58-608.简述进行人员预测时常见的环境分析方法（SWOT分析法、竞争五要素分析法）P58-599.简述人力资源需求预测的方法（含：定性3个和定量11个）P63-7110.企业人力资源供求不平衡（含：供>求、供<求）的解决方法P95-96第二章招聘与配置1.测评标准体系构建的步骤（也称构建过程）P124-1272.企业员工素质测评的准备阶段应做好哪些工作？（P127-128）；员工素质测评结果处理的常用分析方法是哪些？（P132）3.员工素质测评时，如何设计测评标准？P135-139（表2-12、2-14、2-16、2-22）4.笔试存在的问题与主要对策P144-1455.结构完整的面试准备阶段应做好哪些工作？P152-1546.面试中的常见问题P158-1597.面试实施技巧P159-1618.员工招聘时应注意的问题P162-1639.结构化面试试题的类型P16410.无领导小组讨论优缺点P178-17911.无领导小组操作流程中的准备阶段应做好哪些工作？P180-182（提示：会设计评分表2-38）12.无领导小组的评价与总结阶段，考官应着重评估被测评者哪些方面的表现？P18313.无领导小组讨论题目设计的一般流程P190-192第三章培训与开发1.企业培训成本具体包括哪些内容？P2142.基本竞争战略对培训需求的影响力分析P216-218表3-13.实施培训计划管理的配套措施P234-2374.员工培训课程计划的内容和编制的关键点分别是什么？P248 P2505.培训教师的来源及选聘标准P257-2606.管理技能培训开发的方法有哪些？P274-2787.设计员工培训评估方案及应达到的基本要求P287-289；P291-2928.培训成果的四级评估体系P294表3-159.培训成果评估的五种重要指标P295-29810.培训主管业绩评估P312-313（表3-25）11.培训师能力评估P314-315（表3-26）12.撰写评估报告的步骤P316-317第四章绩效管理1.绩效考评指标体系的设计方法和设计程序（注意“（一）和表4-2”）P325-3292.审核关键绩效指标的要点P344-3463.设定KPI常见问题与解决方法P3464.绩效监控的关键点是什么？P3485.绩效辅导的时机与方式P349-3506.不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点P357-3587.绩效沟通的技巧P3588.绩效考评方法比较（表4-10）P3609.绩效考评误差的识别P362-36510.避免考评者误差的方法P365-36611 实施360度考评方法时注意问题P37512.绩效考评后台系统的主要功能P377-37813.绩效考评结果反馈体系设计（含：反馈面谈程序和技巧）P384-38514.绩效管理系统的评估指标与方法P387-389第五章薪酬管理1.日常薪酬管理工作P3982.薪酬市场调查的程序P405-418（图5-2需补充）3.薪酬调查数据的统计分析P412-4164.薪酬满意度调查内容P421（表5-8）5.薪酬满意度调查的程序P422-4236.薪酬满意度调查结果的分析实例P424-4267.岗位分类的主要步骤P4328.薪酬结构大致分为哪4个类型？（含：特点、具体形式、优缺点、适用）P456-4579.薪酬制度设计的原则P459-46110.企业薪酬策略与企业发展战略的关系P461表5-2011.宽带薪酬体系设计流程P469-47012.设计宽带薪酬的关键决策和实施要点P470-47313.薪酬制度常见问题P476-47914.简述制订薪酬计划的工作程序P490-491第六章劳动关系管理1.事实劳动关系形成原因及其法律规定P503-5052.被派遣劳动者的管理P511-5123.案例分析（二）：用工单位应当如何管理被派遣员工P516-5174.案例分析（三）：劳务派遣女工“三期”的法定保护P517-5185.工资集体协商的内容P520-5216.工资集体协商的代表是如何确定的？P5267.劳动安全卫生管理制度的种类P533-5348.如何积极营造劳动安全卫生环境？P536-5379.劳动争议仲裁基本制度【注意：终局裁决、管辖制度、区分举证责任制度】P547-55010.劳动报酬争议仲裁的特别时效P552-55311.劳动争议应用案例分析（四）和（五）P570-572。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共40题）1、下列关于绩效工资制的说法，不正确的是()A.以工作业绩为基础支付工资B.注重团体绩效差异的确定C.计件工资制是一种典型形式D.提成制是一种典型形式【答案】 B2、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。

()内未做出回应的，视为不愿协商。

A.5日B.10日C.3日D.15日【答案】 A3、企业人员配置计划的内容不包括（）。

A.各类岗位人员素质分析B.人员职务变动情况C.企业岗位人员配备数量D.职务空缺数量及填补办法【答案】 A4、无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。

排序正确的是()A.①⑤②③④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤②③①⑥④【答案】 B5、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是( )。

A.谨慎言语,不要因夸口而失信B.言多有失,少说为佳C.想明白了事情的原委,然后再去行动D.明白了事情的原委,然后再去行动【答案】 A6、 ( )属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者B.培训设备C.培训场所D.组织环境【答案】 D7、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( )。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C.在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益【答案】 A8、(2015年11月)岗位知识测验的内容，不包括（）A.基础知识测验B.外语考试C.专业知识测验D.性格测验【答案】 D9、某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。

这属于培训的()A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果【答案】 D10、企业人力资源供不应求，会导致()A.生产效率低下B.组织内部人浮于事C.企业设备闲置D.固定资产利用率高【答案】 C11、关于企业形象，正确的说法是（）。

第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元市场薪酬调查【知识要求】一、薪酬的基本概念1、货币形式：直接薪酬(基本工资、绩效工资、奖金、津贴）；间接薪酬（社会保险、员工福利、股票期权)2、非货币形式:职业肯定、社会肯定3、薪酬对企业的功能增值功能、控制企业成本、改善经营绩效、塑造企业文化、支持企业文革、配置功能、导向功能。

４、薪酬对员工的功能保障功能、激励功能、社会信号功能、二、薪酬管理的内容：1、薪酬体系设计：薪酬水平设计、薪酬结构设计、薪酬构成设计。

２、日常薪酬管理：薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整。

(一）企业员工工资总额管理工资总额=计时工资＋计件工资＋奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资;（二)员工薪酬水平控制(三）企业薪酬制度设计与完善（四)日常薪酬管理工作三、市场薪酬调查的基本概念➢什么是薪酬调查?➢是指企业采用科学的方法，通过各种途径。

采集有关企业人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程.➢在市场经济条件下，一个企业在不承担成本和花费时间的情况下,想要获得准确全面的劳动力市场的薪酬信息,几乎是不可能的事情。

➢为企业提供薪酬调查报告，成为人力资源管理咨询公司的重要服务项目之一．1、市场薪酬调查的种类调查方式:正式调查、非正式调查：调查主体：政府调查、行业调查、专业协会或企业家联合会调查、咨询公司调查、及企业自行组织的多种形式薪酬调查。

正式调查:商业薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查。

2、市场薪酬调查的作用为企业调整员工的薪酬水平提供依据；为企业调整员工的薪酬制度提供依据；有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势；有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力；3、薪酬市场调查报告:基本资料、相关薪酬数据。

使用外部薪酬调查结果时应注意：•薪酬报告不是万能的；•对应职责而不是职位进行数据比较; •科学看待数据结果；四、薪酬水平的市场定位1、分析市场行情，谋划薪酬水平的市场定位;2、分析企业特征，进行薪酬水平的市场定位；（1）依据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位；(2）依据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位;（３）依据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位;【能力要求】一、薪酬市场调查的程序1、确定调查目的2、确定调查范围A：确定调查企业1.同行业同类型;2. 其他行业有相似工作岗位;3．雇用同一类劳动力；４. 在本地区同一劳动力市场招聘; 5。