饭店人力资源管理

有效管理连锁饭店的人力资源在连锁饭店行业中，人力资源的有效管理是确保饭店运营顺利的关键要素之一。

只有做好人力资源管理，才能吸引和留住优秀员工，提高他们的工作效率和绩效，从而为饭店的发展打下坚实的基础。

本文将从招聘与选拔、培训与发展、绩效管理以及福利激励等方面，探讨如何有效管理连锁饭店的人力资源。

招聘与选拔招聘与选拔是连锁饭店人力资源管理的第一步，关系到员工队伍的素质和能力。

饭店可以通过多种渠道进行招聘，如通过招聘网站、校园招聘和内部推荐等方式，以满足不同岗位的需求。

同时，饭店应制定明确的招聘标准和流程，确保招聘过程的公正性和透明度。

选拔过程中，可以采用面试、笔试、能力测试等多种方式，综合考察候选人的素质和能力，以选择最适合岗位的人才。

培训与发展员工的培训与发展是连锁饭店中人力资源管理的重要环节。

饭店应制定培训计划，包括入职培训、岗前培训和定期培训等，以提升员工的专业知识和工作技能。

培训可以通过内外部培训师的讲授、岗位轮换和跨部门培训等方式进行，以便员工能够全面了解饭店的运营情况，并具备多种工作技能。

此外，饭店还应为员工提供晋升和发展的机会，通过内部晋升和轮岗培养，激励员工的积极性和动力，提高他们的职业发展空间。

绩效管理绩效管理是连锁饭店人力资源管理的关键环节之一。

饭店可以制定明确的绩效目标和指标，与员工一起制定工作计划，并定期进行绩效评估与考核。

通过设立奖惩机制，激励员工积极主动地完成工作任务，并提供反馈和成长的机会。

同时，饭店应建立有效的沟通机制，与员工进行及时的交流和反馈，解决员工在工作中遇到的问题，使员工的工作与饭店的目标保持一致。

福利激励良好的福利激励政策是吸引和留住优秀员工的重要手段之一。

连锁饭店可以提供有竞争力的薪资待遇、提供弹性工作制度和员工休假制度，以满足员工的个人需求。

此外，饭店还可以为员工提供培训机会、职业发展规划和岗位晋升机会，使员工有更好的发展和成长空间。

同时，通过建立员工关怀体系，关注员工的身心健康和生活需求，提供规范的福利制度，增强员工的归属感和忠诚度。

人力资源管理在饭店中的作用文献综述篇一：人力资源管理在饭店中的作用文献综述1. 引言随着服务业的快速发展，饭店业作为其中的重要组成部分，对于人才的需求也日益增长。

人力资源管理在饭店业中的地位变得越来越重要。

本文将围绕人力资源管理在饭店业中的作用进行文献综述，探讨人力资源管理的定义与范畴、在饭店业中的重要性、具体应用、对饭店业的影响以及实证研究与案例分析，并指出未来研究方向与挑战。

2. 人力资源管理定义与范畴人力资源管理是指通过招聘、培训、考核、激励等一系列管理活动，实现对企业或组织的目标和员工个人目标的协调与整合。

这些活动主要包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。

3. 人力资源管理在饭店业的重要性在饭店业中，人力资源管理的重要性不言而喻。

首先，通过有效的人力资源管理，可以更好地满足客户需求，提高客户满意度。

其次，人力资源管理可以帮助饭店提高员工素质，增强员工的服务意识和专业技能，从而提高服务质量。

此外，合理的人力资源配置还可以降低成本，提高效率，增强饭店的竞争力。

4. 人力资源管理在饭店中的具体应用在饭店中，人力资源管理具体应用于以下几个方面：（1）员工招聘与选拔：饭店通过多种渠道进行招聘，选拔具备合适技能和素质的员工。

（2）员工培训与开发：对新员工进行入职培训，对在职员工进行岗位技能培训和管理能力提升培训。

（3）绩效管理：制定绩效考核标准和方法，对员工的工作表现进行评估，激励优秀员工。

（4）薪酬福利管理：根据员工的工作表现和岗位等级，制定合理的薪酬福利政策。

（5）员工关系管理：建立良好的员工关系，提高员工满意度和忠诚度。

5. 人力资源管理对饭店业的影响人力资源管理对饭店业的影响主要体现在以下几个方面：（1）提高服务质量：通过培训和激励，提高员工的服务意识和专业技能，从而提高服务质量。

（2）提高客户满意度：优秀的员工能够提供高质量的服务，从而提高客户满意度。

饭店人力资源管理名词解释一、人力资源管理的定义人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指饭店对人力资源进行计划、组织、指导和控制的过程。

其目的在于通过合理的人力资源配置和有效的管理，提高饭店的员工绩效和整体运营效能。

二、招聘与选拔1. 招聘招聘是指饭店根据岗位需求，通过公开发布职位招聘信息、内部推荐或猎头服务等方式吸引和筛选适合的候选人的过程。

招聘流程通常包括岗位需求分析、职位发布、简历筛选、面试评估和录用等环节。

2. 选拔选拔是在招聘的基础上，通过面试、考核等方式评估候选人的能力和适应能力。

最终确定是否录用人员进入饭店并担任相应的职位。

三、培训与发展1. 培训培训是指饭店为员工提供专业知识、技能和素质的学习与提高的过程。

培训可以包括入职培训、岗位培训、管理培训、技能培训等多个方面，旨在提升员工的业务水平和综合素质。

2. 发展员工发展是指饭店通过规划和提供晋升、岗位轮岗、职业规划等机会，使员工在组织中不断成长、发展和提升的过程。

这包括发掘员工潜力、制定个人发展计划和提供相应支持等。

四、绩效管理绩效管理是指饭店通过设定目标、考核绩效和提供反馈等方式，评估和管理员工的工作表现。

通过与员工进行开放的沟通和心理合同，促进员工持续改进和成长。

五、薪酬与福利1. 薪酬管理薪酬管理是指饭店按照一定的薪酬政策和标准，根据员工的工作表现、职位等级和市场供求情况，合理确定员工的薪资水平。

薪酬管理旨在提高员工发展动力和激励绩效表现。

2. 福利管理福利管理是指饭店提供给员工的额外福利和关爱措施，如员工假期、医疗保险、职业培训、员工活动等。

通过福利管理帮助员工提升工作满意度和归属感，增强员工的忠诚度和稳定性。

六、劳动关系劳动关系是指饭店与员工之间的相互关系和相互权益的平衡与协调。

劳动关系涉及雇佣合同、员工权益保护、劳动纠纷处理等方面，旨在构建和谐稳定的劳动关系环境。

以上是饭店人力资源管理中一些常见名词的解释，通过合理的人力资源管理，饭店能够更好地发挥员工的潜力，提升经营效能，实现可持续发展。

餐饮部人力资源管理制度1. 前言作为餐饮部门的一份文件，本制度旨在规范餐饮部门的人力资源管理，进一步提高餐饮部门的工作效率和员工的工作质量。

本制度适用于所有餐饮部门的员工。

2. 员工招聘2.1 招聘条件•具有相关工作经验或技能，能够胜任工作•身体健康，无传染性疾病或其他严重病症•有服务意识和团队合作精神•具备良好的沟通和表达能力2.2 招聘渠道•在校招聘•社会招聘•内部推荐2.3 招聘流程•确定招聘岗位和招聘人数•发布招聘广告手册或招聘启事•筛选简历•进行面试和考核•确认录用人员3. 员工培训3.1 员工培训计划餐饮部门每年至少制定一次员工培训计划，明确目标和方式。

3.2 员工培训内容•职业素养方面的培训，如服务技巧的提升、客户服务态度的培养等。

•专业技能方面的培训，如食品质量和安全、卫生操作等。

•安全培训，如火灾、地震等突发事件的应急处理。

3.3 员工培训形式•由内部培训师进行培训•参加外部教育机构的相关培训•培训课程的视频学习4. 员工考核4.1 考核项目餐饮部门按照岗位职责和任务明确不同考核项目。

4.2 考核方法•直接考核：由直接上级或管理人员进行考核•客户评价：通过客户的反馈评价员工的表现•自我评价：员工自我评价并向直接上级提交4.3 考核标准按照岗位职责和任务，根据考核项目制定考核标准，对员工进行评价和排名。

5. 奖惩制度5.1 奖励制度针对出色表现和优秀工作的员工，采取以下奖励方式：•表扬信和奖状•现金奖励•物品奖励5.2 惩罚制度针对违反规章制度和工作表现不佳的员工，可采取以下惩罚方式：•谈话或口头警告•内部罚款•暂停加班或调离岗位6. 总结餐饮部门的人力资源管理是餐饮工作的重要环节，必须合理规划和实施管理制度，才能确保餐饮业务的顺畅和员工的工作稳定。

本制度以制度化、标准化和规范化引导员工工作和管理，提高餐饮部门的人力资源管理水平。

饭店人力资源管理的内容
一、餐饮行业人力资源管理
1、员工招聘
企业部署招聘时，要向招聘市场全面、系统地发布招聘信息，以招聘令的形式明确招聘的职位和要求，吸引更多的应聘者，保证招聘的准确性和实效性。

2、培训和开发
餐饮行业的人力资源管理一定要重视员工培训和开发，注重运用激励机制和职业规划，时刻关注服务业务的变化和行业监管的政策，努力提高员工的技术能力和工作效率。

3、绩效考核
餐饮行业的人力资源管理要结合企业的绩效考核程序，定期对员工的绩效进行考核，为员工的晋升提供科学的基础。

4、职业安全健康
餐饮行业的人力资源管理要重视员工的职业安全健康问题，制定有力的职业安全健康管理制度，定期举办职业安全健康教育，建立完善的职业卫生监督检查制度等。

5、员工关系
餐饮行业的人力资源管理要重视员工之间的关系，建设良好的工作氛围，尊重和平等的原则，关注员工的职业发展，以建立信任和改善员工之间关系为目标。

饭店人力资源管理学习目标1. 了解饭店人力资源的基本概念，饭店人力资源管理发展过程、未来发展趋势；2. 掌握饭店人力资源的需求定位、特点及饭店人力资源管理的概念、特点。

学习指导了解掌握饭店人力资源管理的基本概念、原理、方法，学会运用理论知识解决饭店人力资源管理的实际问题。

技能要求1. 掌握饭店人力资源管理的概念、内容、原理和方法；2. 尝试针对饭店业不同的员工、采用不同的人力资源管理方法，调动员工工作积极性，提高饭店效益。

不让“雷锋”吃亏的好机制饭店的人力资源基本上可以划分为三类人：奉献者、打工者、偷懒者。

人力资源是一个动态的选择，在一个不好的机制下，奉献者（投入大于回报）总是吃亏的，他就会反思，对自己的行为做出怀疑，进而减少自己的投入，使投入与回报在低层次相等，他就变成打工者（投入等于回报）。

同样，打工者也会向偷懒者（投入小于回报）转变。

结果是，奉献者变成了打工者，打工者变成了偷懒者，最后大家都偷懒了，没有付出和贡献。

而饭店效益和效率就会出现严重下滑。

因此，我们要构建一个不让“雷锋”吃亏的好机制，让奉献者得到更合理的回报，奉献者拿得多，打工者就会因为羡慕而向他们看齐；偷懒者将会受到惩罚，他们只有两个选择，要么离开饭店，要么增加投入将自己变成打工者和奉献者。

这样，饭店的效益和效率会大幅提高。

一个有活力的机制的核心，是对员工利益进行调整，奉献者得到合理的回报，让“雷锋”不吃亏，会涌现出更多的“雷锋”。

华为总裁任正非先生说，华为绝对不让“雷锋”穿破袜子，你为公司做出了贡献，我就给你体面的回报。

这样就是在用制度培育“雷锋”，而不是仅仅用道德培养“雷锋”.第一节人力资源的基本概念在饭店所有资源中，最重要的是人力资源，人力资源相对于物力资源与财力资源来说，是可以再生的资源。

一、人力资源（一）人力资源的含义人力资源，一般是指具有能力、并愿意为社会工作的经济活动人口。

对人力资源概念的界定，各国不尽一致，主要是因为经济活动人口中涉及的两个时限不尽一致：一是起点工作年龄，如16岁或18岁；二是退休年龄，如55岁或60 岁，甚至是65岁或70岁等。

餐饮和酒店业人力资源策略管理办法人力资源是餐饮和酒店业成功经营的关键因素之一。

在一个竞争激烈的市场环境中，餐饮和酒店企业需要制定和实施有效的人力资源策略来吸引、培养和留住优秀的员工，提高服务质量，增加客户满意度，从而获得业绩的持续增长。

本文将探讨餐饮和酒店业人力资源策略管理办法。

一、招聘与选拔招聘与选拔是一个餐饮和酒店企业获取优秀人才的重要步骤。

企业需要通过制定明确的招聘目标和要求，依据岗位职责和技能需求制定招聘渠道和方法，吸引优秀人才的加盟。

1. 制定招聘目标和要求：企业需要明确招聘的目标，比如寻找具备丰富餐饮或酒店行业经验的员工，或者寻找有热情、具备良好服务意识和沟通能力的员工。

同时，制定招聘要求，包括岗位技能、学历、经验等。

2. 招聘渠道与方法：餐饮和酒店企业可以利用多种渠道和方法来招聘员工，比如通过线上招聘平台、人才中介、内部推荐等途径获取合适的人才。

在招聘过程中，企业需要根据不同岗位的需求制定相应的选拔方法，如面试、测试、演示等。

3. 建立人才储备池：餐饮和酒店企业还可以在招聘过程中建立人才储备池，将符合要求但当前未能录用的优秀人才记录在案，并在后续的用人需求中进行考虑。

二、培训与发展培训与发展是餐饮和酒店业人力资源策略管理的核心环节。

通过培训和发展，企业可以提升员工的技能水平、拓宽知识面，从而增强员工的工作能力和职业发展潜力。

1. 制定培训计划：企业应根据不同岗位的需要和员工的职业发展计划，制定全面的培训计划。

培训计划可以包括入职培训、岗位培训、技能提升培训等内容，旨在提高员工的工作技能和知识水平。

2. 多元化培训方法：餐饮和酒店企业可以采用多种培训方法，包括课堂培训、工作坊、外派、在线学习等，以满足员工不同学习风格和需求。

3. 职业发展规划：企业应鼓励员工制定职业发展规划，并提供必要的支持和指导。

通过制定明确的晋升途径和职业发展路径，员工感受到自己的成长空间和晋升机会，从而激发积极性和工作动力。

饭店人力资源管理名词解释饭店人力资源管理是指在饭店业务运营中，对员工的招聘、培训、激励和福利等方面进行管理的一系列活动。

下面是一些与饭店人力资源管理相关的名词解释。

1. 招聘招聘是指饭店为了满足业务需求，吸引并筛选适合岗位的人才的活动。

饭店通常通过发布招聘广告、参加招聘会、利用招聘网站和中介机构等方式，吸引符合职位要求的候选人。

招聘过程中，饭店通常会进行面试、测试和背景调查等步骤，最终确定合适的人选。

2. 培训培训是指饭店为了提高员工的工作能力和知识水平，针对不同岗位提供培训课程和活动的过程。

培训包括新员工入职培训、岗位培训、技能培训和管理培训等不同形式。

通过培训，饭店能够提高员工的专业素质和服务水平，提升整体经营绩效。

3. 激励激励是指饭店为了激发员工的工作动力和创造力，提供各种形式的奖励和激励机制。

激励措施可以包括薪资奖励、岗位晋升、年终奖金、员工认可等。

饭店通过设立激励机制，能够增加员工的归属感和忠诚度，进而提高员工的工作积极性和整体绩效。

4. 福利福利是指饭店为了满足员工的基本生活需求和提高生活质量，提供给员工的各种福利待遇。

福利可以包括薪资福利、社会保险、节日福利、员工关怀等。

饭店通过提供良好的福利待遇，能够吸引和留住优秀的员工，提高员工的工作满意度和忠诚度。

5. 绩效评估绩效评估是指饭店对员工的工作表现和贡献进行定期评估和考核的过程。

饭店通常会制定明确的绩效评估标准和考核体系，通过定期评估，了解员工的工作能力和表现，并据此进行奖励、晋升和培训等决策。

6. 员工关系员工关系是指饭店与员工之间的互动和交流关系。

饭店通过积极建立和维护良好的员工关系，能够增加员工对饭店的归属感和忠诚度，促进员工的团队合作和工作效率。

综上所述，饭店人力资源管理涉及到招聘、培训、激励、福利、绩效评估和员工关系等多个方面。

通过有效的人力资源管理，饭店能够更好地吸引和留住人才，提高员工的工作能力和执行力，进而提升饭店的竞争力和业务绩效。

饭店人力资源管理一直以来都是非常重要的事情，它直接影响到饭店
运营与管理。

人力资源管理不仅包括有效的员工管理，而且还包括人
力资源开发及执行等方面，是每个饭店必不可少的工作内容。

由于饭
店人力资源越来越重要，有效的人力资源管理是饭店管理者极为重视
的事情。

一方面，饭店要有效的管理员工，完善饭店的工资管理制度，使员工
的收入水平更加公平可靠；另一方面，饭店需要对员工的素质和能力
进行评估，以确保员工有足够的素质和能力来提供最好的服务。

同时，他们还需要充分发挥职工的潜力，推进职工的自我实现，培养员工的
能力。

此外，饭店人力资源管理还应关注员工关系，改善员工之间的沟通，
促进团队合作，并制定一套正确的领导模式来指导和培养员工。

饭店
应该建立良性的激励机制，如果员工有高质量的工作，应奖励他们，
让他们更加努力地工作，从而建立积极的工作环境。

最后，饭店在人力资源管理的过程中，必须给予员工足够的安全感与
平等的尊重，建立安全的工作环境，促进职工的全面发展，提高整个
饭店的服务水平。

只有通过有效的管理，才能更好地发挥饭店的作用，为饭店的发展注入新的活力。

饭店人力资源的名词解释饭店人力资源是指饭店内部用于管理和激励员工的一系列资源和方法。

这门学科的目标是确保饭店员工的招聘、培训和发展能够满足饭店业务的需求，并提供一个具有竞争力和可持续发展的工作环境。

在这篇文章中，我们将探讨饭店人力资源的定义及其重要性。

一、饭店人力资源的定义饭店人力资源包括所有与员工相关的方面，例如员工的招聘、培训、薪酬、福利、员工关系和绩效管理等。

它是一门综合性学科，旨在通过优化人力资源管理，提高饭店的经营绩效和员工满意度。

1. 员工招聘：饭店人力资源负责确定饭店所需员工的数量和质量，并通过吸引和筛选合适的候选人来填补空缺。

2. 员工培训：培训是增强员工技能和知识，提高工作效率和质量的重要手段。

饭店人力资源负责设计和实施培训计划，确保员工具备必要的技能和背景。

3. 员工薪酬：薪酬是吸引和留住优秀员工的重要因素。

饭店人力资源负责制定和管理薪酬体系，确保员工的薪资合理、公平且能够与业绩挂钩。

4. 员工福利：福利是为员工提供的额外回报和待遇，旨在增强员工的工作满意度和忠诚度。

饭店人力资源负责制定和管理福利政策，确保员工能够享受到合理的福利待遇。

5. 员工关系：员工关系涉及饭店内部员工之间和员工与管理层之间的相互关系和互动。

饭店人力资源负责建立和维护良好的员工关系，通过沟通、协商和解决冲突来促进和谐工作环境。

6. 绩效管理：绩效管理是评估员工工作表现和发现改进的过程。

饭店人力资源负责设立和管理绩效评估系统，确保员工得到公正的评价和回馈，同时提供发展机会和激励措施。

二、饭店人力资源的重要性饭店人力资源的重要性体现在以下几个方面：1. 人才培养和引进：饭店业竞争激烈，具备专业知识和技能的员工对于饭店的发展至关重要。

饭店人力资源负责招募、培训和保留人才，确保饭店始终拥有优秀的员工队伍。

2. 维护员工满意度和忠诚度：员工满意度和忠诚度对于饭店的经营绩效和客户体验至关重要。

饭店人力资源负责提供合理的薪酬和福利待遇，创造良好的工作环境和职业发展机会，增强员工的归属感和忠诚度。

餐饮酒店人力资源管理引言餐饮酒店业是一个以服务为导向的行业，人力资源是其成功的关键因素之一。

餐饮酒店人力资源管理旨在提高员工的工作效率、满足客户需求、增强员工的专业素养和职业发展。

本文将从招聘与选拔、培训与发展、绩效管理和员工福利等方面探讨餐饮酒店人力资源管理的重要性以及最佳实践。

招聘与选拔招聘与选拔是餐饮酒店人力资源管理中一个至关重要的环节。

一个高效的招聘与选拔系统可以帮助企业吸引到高素质的员工，使其具备所需的技能和经验。

以下是一些最佳实践： - 制定明确的岗位要求和职位描述，以确保招聘过程中的候选人与岗位要求相匹配。

- 制定完善的面试流程，包括初试和终试，以评估候选人的技能和适应性。

- 与酒店学院和相关培训机构建立合作，以寻求合适的人才。

培训与发展在餐饮酒店行业中，培训与发展是至关重要的，它可以帮助员工提升技能，适应变化的市场需求，并增强员工的职业发展意愿。

以下是一些最佳实践： - 制定全面的培训计划，包括入职培训、岗位培训和职业发展培训。

- 制定员工轮岗计划，以提高员工的多岗位能力。

- 鼓励员工参加行业相关的培训和学习活动，以提升其专业素养。

绩效管理绩效管理是提高员工工作效率和业绩的重要手段。

餐饮酒店业可以通过以下措施来实施绩效管理： - 确定合理的绩效考核指标，例如员工服务质量、客户满意度和营业额等。

- 设立绩效奖励制度，激励员工积极工作和提高绩效。

- 定期进行员工绩效评估，识别出优秀员工并提供发展机会。

员工福利员工福利是维护员工工作积极性和减少员工流失的重要途径。

餐饮酒店业可以提供以下员工福利： - 提供合理的工资和福利待遇，例如餐饮津贴、工龄津贴等。

- 提供员工旅游和健身俱乐部会员等福利，以提高员工的生活质量。

- 建立员工关怀机制，例如提供热线电话和健康咨询服务，以满足员工的个人需求。

结论餐饮酒店人力资源管理对于提高员工工作效率、满足客户需求和提升酒店竞争力至关重要。

通过招聘与选拔、培训与发展、绩效管理和员工福利等方面的最佳实践，餐饮酒店可以建立一个高效的人力资源管理系统，吸引和留住高素质的员工，并推动企业的持续发展。

饭店餐饮部人力资源管理方法（5篇）第一篇：饭店餐饮部人力资源管理方法饭店餐饮部人力资源管理方法餐饮部是现代饭店必不可少的一个为顾客服务、为饭店创收的部门，在饭店经营中正发挥着越来越重要的作用。

随着社会生产力发展，国际间的社会、经济交往日益频繁，旅游业的快速发展，人们生活水平的极大提高，饮食业必将进一步繁荣与发展。

特别是中国入世之后，经济全球化，竞争多元化使餐饮市场竞争更为激烈，同时面临着走向世界，开拓国际市场的机遇和挑战。

饭店业和餐饮市场的竞争，归根到底实质上就是人才的竞争，要想在激烈的竞争中，立于不败之地，尽快与国际餐饮业的发展同步与并轨，首要的问题就是搞好餐饮部的人力资源管理，“树立以人为本”、“人是企业第一要素”的管理理念。

要做好餐饮部的人力资源管理，充分调动全体员工的积极性，创造更好的经济效益和社会效益，应该从合理定员、科学安排、全员培训、激励机制等几方面抓起。

一、合理定员，科学安排定员定额是餐饮管理的基础工作，对餐饮部编制各类计划，实行岗位责任制和经济核算制，提供科学依据，能预防人浮于事，劳役不均等弊端，有利于提高厨房、餐厅员工的积极性和劳动效率。

要遵守的一个原则就是：突出一个“精”字，机构要精，人员要精，保证满负荷运作，做到事事有人管，人人都管事。

最常用的方法有以下几种：(一)根据饭店的规模、等级、按比例定员。

一般来说，管理人员应掌握在 1 ： 10，餐厅人员和厨房人员的比例应该是 1 ： 1。

(二)根据劳动效率定员，把定员和定额结合起来，很多餐厅以餐厅类型和桌椅，可接待宾客数量为依据来进行定员，比如：宴会厅、高级宴会： 1 只圆桌、10 位客人，需配服务员 2-3 名;一般宴会： 1 桌10 位客人，一名服务员即可。

(三)按岗位职责与设备定员：餐饮部办公人员和一些需人看管岗位，可根据职责范围定员;根据设备多少定员，还要按员工的业务能力、熟练程度，具体掌握。

(四)科学安排班次，餐饮部因工种多，岗位差异大，班次安排要适应营业需要。