市场营销管理学导论
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市场营销导论第一节市场营销与市场营销治理市场营销是指个人和集体通过制造并同不人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
一、市场与市场营销市场营销学要紧研究企业的市场营销活动及其规律性,即研究企业如何通过整体市场营销活动,习惯并满足市场需求,以实现经营目标。
市场是指某种产品的现实购置者与潜在购置者的集合。
销售者构成行业,购置者构成市场。
市场包含三个要紧因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购置能力和购置欲瞧。
所谓市场营销者,是指盼瞧从不人那儿取得资源并情愿以某种有价之物作为交换的人。
要是买卖双方都在积极寻求交换,那么,我们就把双方都称为市场营销者,并把这种情况称为相互市场营销。
二、市场营销治理市场营销治理是指为了实现企业目标,制造、建立和维持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、方案、执行和操纵。
市场营销治理的实质是需求治理。
企业在开展市场营销的过程中,一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平,然而,实际需求水平可能低于、等于或高于那个预期的需求水平。
换而言之,在目标市场上,可能没有需求、需求特别小或超量需求。
市场营销治理确实是根基要针对这些不同的需求情况采取不同的营销对策。
在不同的需求状况下,市场营销治理的任务有所不同。
〔一〕负需求。
负需求是指尽大多数人对某种产品感到厌恶,甚至情愿出钞票回避它的一种需求状况。
在负需求情况下,市场营销治理的任务是改变市场营销,即分析市场什么缘故不喜爱这种产品以及是否能够通过产品重新设计、落低价格和积极促销的营销方案,来改变市场的信念和态度,将负需求转变为正需求。
〔二〕无需求。
无需求是指目标市场对产品毫无喜好或漠不体贴的一种需求状况。
通常情况下,市场对以下产品无需求:1.人们一般认为无价值的废旧物资;2.人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;3.新产品或消费者平常不熟悉的物品等。
在无需求情况下,市场营销治理的任务是刺激市场营销,即通过大力促销及其他市场营销措施,努力将产品所能提供的利益与人的自然需要和喜好联系起来。
第一章市场营销管理导论在中国经济飞速发展的过程中,现代市场营销管理理论显示了其对于中国企业的市场营销实践所具有的极其重要的指导作用。
因此,全面、系统地学习和掌握现代市场营销理论与方法,对推动中国企业的发展和培养适应21世纪国际市场竞争需要的各级营销管理人才都是极其重要的事情。
一、市场营销的核心概念(一)需要、欲望和需求(二)产品(三)效用、费用和满足(四)交换、交易和关系(五)市场营销者市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
营销者可以是卖主,也可以买主。
谁更积极、主动寻求交换,谁就是营销者。
在买方市场中,营销者通常是卖主,但假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品,每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中,这些购买者就都在进行营销活动。
在另一种场合,买卖双方都在积极寻求交换,那么,我们就把双方都称为营销者,并把这种情况称为相互营销。
(六)营销职能二、市场营销学的性质(一)市场营销学是一门关于企业微观市场营销管理的学科从企业营销的角度理解市场,市场专指需求,不包括供给,专指买方,不包括卖方,因为站在卖方营销立场上,其他卖方都是企业的竞争者。
市场=需求=人口+购买愿望+购买力(二)市场营销学是一门关于企业整体营销管理的学科1.市场营销战术(Marketing Tactic)的“4Ps”。
也称为市场营销组合(Marketing Mix)产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)2.市场营销战略(Marketing Strategy)的“4Ps”探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)三、市场营销学的研究对象市场营销学是研究企业如何以消费者和用户的需求为出发点来组织企业的整体营销活动,既根据顾客的欲望与需求,生产适销对路的商品和劳务,并通过交换转移到顾客手中。