人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用
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浅谈人性化护理在患儿诊治中的应用【摘要】随着现代护理学的发展,护理工作增添了不少时代内涵,其中人性化护理是重要内容之一。
因为以人为本,以病人为中心是现代护理理念的核心,其目的是使病人在生理、心理和医患关系上达到最佳状态, 从而加快康复的进程。
儿科将人性化护理融入患儿的治疗中,建构并推广了人性化护理模式, 使患儿和家属在诊治时心理上获得亲近感、温馨感和安全感, 增强对诊治工作的信心, 促进疾病的痊愈。
经过多年来实践探索,人性化护理在儿科诊治中取得了初步的成效。
【关键词】:人性化;护理;患儿诊治.在人与人之间情感淡漠的封建等级制度下.高科技为医疗带来的高确诊率和治愈率、医疗过程的机械化、患者对医务人员的不信任成为科学异化过程中的人类对科学的人文反思必修课。
而这种反思要求给予科学深切的人文理解和人文关怀,从而当代科学导人人性化的发展轨道,人性化护理于是应运而生。
人性化护理是1971年美国护理理论家josephine paterson和loretta zderad提出的。
目前,我国护理工作的重心已从以疾病为中心的功能护理,转变为以患者为中心的整体护理。
建立了以人为本的服务理念,本文将是对患儿在就医中的人性化护理提出的一些措施。
一、创造温馨舒适的患儿就诊环境1.要专门设有儿童就诊室,就诊室和输液室的环境和设施本着方便、舒适和亮化、绿化、美化、净化的原则为患者营造一个温馨、舒适的环境,将急诊抢救区和留观输液区分开,互不影响。
缓解了患儿的紧张心理,保持愉快的就医情绪,从而增强患儿及其家属治病的信心和对医院的信任。
2.完善便民服务措施,建立健全免费供应冷、热开水,提供一次性水杯,针线包、纸、笔等措施外还提供儿童图书、电视、动画光盘、影碟机及投诉、意见本、卡通图画等。
3.适时播放一曲优美温馨高雅的背景音乐,营造一个高雅的环境氛围,能柔和患儿及其家属的情绪,使躁动哭吵的患儿安静,转移其注意力,消除恐惧心理,使急躁的家属平静心情,也能让其感觉自己在一种高雅的环境中,自觉遵守各项排队等候制度,有利于急诊输液室的工作有条不紊的进行。
探究人性化护理在儿科护理中的护理体会摘要:目的:分析在儿科护理中应用人性化护理的效果。
方法:选取本院2022年9月至2023年9月儿科收治的患儿平均分为两组,共计110例即分为(人性化护理)的研究组(n=55)和常规护理的参照组(n=55),统计结果并比较。
结果:研究组护理满意度明显高于参照组(P<0.05)。
结论:采用人性化护理进行儿科护理工作能够提高患儿家属的满意度,并促进护理效果的提升,值得借鉴。
关键词:儿科;人性化护理;护理体会引言:儿科是临床中较为特殊的科室之一,所收治的患者年龄较小,对护理的要求较高,加之患儿理解能力存在一定的差异,进一步增加了护理的难度,稍有不慎就会导致不良现象发生[1]。
因此儿科应对护理方法进行科学的改善,充分体现出以人为本的原则,依据患者的需求进行针对性的护理。
为了分析人性化护理在儿科中的应用,本研究选择部分患者采用对比分析试验,统计结果后作出如下报道。
1资料与方法1.1一般资料2022年9月-2023年9月从本院选择110例患儿分入人性化护理的研究组和常规护理的参照组,各组55例患者。
所有患者的最小年龄1岁,最大年龄14岁,年龄平均值(4.63±0.19)岁。
上述资料相比区别不明显(P>0.05),可进行比较。
1.2方法参照组患者确定后对其护理期间采用常规方案指导的护理方法,对于患儿的用药情况护理人员依据医嘱进行指导,并观察患儿的临床情况,进行常规的饮食指导和健康教育。
研究组患儿确定后对其护理期间采用人性化护理方法,具体护理流程和步骤如下:(1)注重护患沟通采用合理的沟通方法。
儿科收治的患者年龄较小,大部分患儿耐受程度较低,加之受到疾病的影响,心理压力较大。
另外患儿的认知能力尚在发育过程中,相对较低,因此儿科护理期间存在一定的难度,在护理过程中需要患儿的父母参与到其中,在家属的协助下进行干预。
此时护理人员应与家属沟通,并告知其疾病相关知识,以此为基础提高患儿家属的认知水平,并协助护理人员引导患儿,同时护理人员了解患儿的心理状态,采用和蔼可亲的态度进行疏导,使其心理状态得到改善。
精细化管理在新生儿科中的应用引言一、精细化管理的内涵及原则精细化管理是一种以精细和细致的方式对管理进行落实的管理模式。
其核心理念是“细节决定成败”,要求管理者在医疗过程中关注每一个环节和细小的差错,以追求最完美和高效的结果。
精细化管理不是简单地要求医护人员做到细心、细致,更重要的是要发挥医护人员的主观能动性,提出切实可行的改进建议。
精细化管理主要包括以下几个方面的原则:(1)标准化:对医疗程序、操作流程进行规范化和标准化,以确保医疗质量和医疗安全。
(2)流程化:对医疗过程进行流程化管理,强调每一个环节的重视和细致。
(3)人性化:在规范化和流程化的基础上,充分考虑医护人员的主观能动性和患者的需求,使医疗工作更具人性化和关怀。
(4)改进性:精细化管理是一个不断改进的过程,需要反复总结和不断完善。
2.1 精细化管理在新生儿护理中的应用新生儿的护理工作需要极其细心和周到,一丝一毫的疏忽都可能对新生儿的生命造成威胁。
精细化管理在新生儿护理工作中有着重要的应用价值。
通过标准化的护理程序和流程,可以有效规范护理操作,提高护理质量。
通过与家属的沟通和交流,可以更好地了解患儿的需求,实现护理工作的人性化。
通过不断地改进和总结,可以进一步提高护理质量和工作效率。
新生儿病房是新生儿科的重要环节,对于新生儿的病情观察和治疗提出了高要求。
精细化管理在新生儿病房管理中的应用主要体现在以下几个方面。
通过规范化和标准化的病情观察和记录,可以及时掌握病情动态,提高诊疗效率。
通过流程化的医嘱管理和药物管理,可以减少医疗差错,提高医疗安全。
通过与患儿家属的沟通和交流,可以更好地把握患儿的情况,提供更具针对性的护理。
新生儿的免疫系统尚未发育完善,对于感染的抵抗力较为薄弱。
感染控制在新生儿科中至关重要。
精细化管理在新生儿科医院感染控制中的应用主要包括以下几个方面。
通过规范化和标准化的洗手流程和消毒程序,可以有效降低感染传播的风险。
通过流程化的感染监测和报告,可以及时发现和应对潜在的感染风险。
人性化护理在儿科护理工作中的实践6篇篇1一、引言随着医疗模式的转变,人性化护理在儿科护理工作中的重要性日益凸显。
人性化护理强调以患者为中心,关注患者的生理、心理和社会需求,为患儿提供全面、细致、温馨的护理服务。
本文将探讨人性化护理在儿科护理工作中的实践及其效果。
1. 营造温馨环境为患儿营造一个温馨、舒适的医疗环境是人性化护理的基础。
我们需要在病房内布置卡通图片、彩色气球等,使环境变得活泼、有趣。
同时,保持病房的整洁、安静,为患儿提供良好的休息环境。
2. 关爱患儿心理儿科护理中,患儿的心理健康同样重要。
医护人员要关注患儿的情绪变化,与他们耐心沟通,给予关爱和鼓励。
对于因疾病带来的恐惧和焦虑,医护人员要采取适当的方式,如讲故事、播放动画片等,帮助患儿树立信心,减轻心理压力。
3. 优化护理流程简化护理流程,减少患儿等待时间,是人性化护理的重要体现。
例如,优化就诊流程、合理安排检查时间、提高护理质量等,使患儿能够得到及时、有效的治疗。
4. 提升技能水平医护人员要不断学习和提高自己的专业技能,为患儿提供安全、专业的护理服务。
同时,医护人员还要掌握与患儿沟通的技巧,使患儿能够更好地配合治疗。
人性化护理在儿科护理工作中的应用取得了显著的效果。
首先,患儿的满意度得到了提高。
通过人性化护理,患儿的生理和心理需求得到了满足,家长对医院的信任度增加。
其次,医护人员的积极性得到了提高。
医护人员的工作热情得到了激发,团队凝聚力得到了增强。
最后,医疗质量得到了提升。
通过优化护理流程和提升技能水平,患儿的康复速度得到了提高,医疗纠纷得到了减少。
四、案例分析以某医院儿科为例,实施人性化护理后,该科室的患儿满意度明显提高,家长对医院的信任度增强。
同时,医护人员的服务态度也得到了家长的好评。
在实施人性化护理的过程中,该科室还积累了丰富的经验,如加强与家长的沟通,了解患儿的生理和心理需求;加强与患儿的互动,减轻他们的恐惧和焦虑;优化护理流程,提高护理质量等。
人性化服务在儿科临床护理实践中的运用作者:李晓兰来源:《中国保健营养·中旬刊》2013年第10期【摘要】目的:研究分析人性化服务在儿科临床护理实践中的应用效果。
方法:将在我院治疗的44例儿童随机分为观察组与对照组,对观察组使用具有人性化服务理念的护理,对护理组使用常规护理,对比两组患儿家属对护理的满意程度。
结果:观察组患者的临床总满意程度明显高于对照组患者,比较具有显著差异(P【关键词】人性化服务;儿科;护理【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484(2013)10—0262—02人性化护理是一种创新的护理方式,是基于常规护理基础上给予患者人性化关怀的护理,使患者在心理、精神上放松达到舒适的状态,以缓解患儿对疾病的焦虑、恐慌、心理压力过大等症状。
自人性化服务在儿科临床护理中使用以后,患儿得到了人性化的关怀,在临床护理方面取得了良好的效果。
1 资料与方法1.1临床资料选在我院接受治疗的患儿44例及其家属作为研究对象。
其中30例作为观察组,14例作为对照组。
患儿的家属年龄在22-45岁,平均年龄30±2.5岁,其中男性23例,女性21例。
患儿年龄在4-8岁,平均年龄5±1.5岁,男童18例,女童26例,其中患有肺炎者3例,黄疸10例,肠炎26例。
1.2 方法1.2.1 调查方法由医院自行设计调查问卷,主要内容包括护士的关怀照顾、护士的技术、沟通时间、病房管理等,分为非常满意、满意、较为满意与不满意四个等级[1]。
发放问卷44份,回收44份。
1.2.2 护理方法对照组采用常规护理方法,观察组的护理方法如下:(1)在早晚交接班时,护士长要及时向患儿询问用餐和睡眠情况,以便能够第一时间发现患儿存在的问题。
对年龄较小的患儿要采用微笑、眼神等微表情,稳定患儿的情绪,增加医患间的信任感。
医生要以“一切以病人为中心”的思想为宗旨,提高服务质量[2]。
在病房的布置上,要切合儿童的心理,为儿童的日常生活提供最大的便利,让儿童有宾至如归的舒适感。