人性化管理在护理管理中的应用

人性化管理在护理工作中的应用范文人性化管理在护理工作中的应用护理工作是一项需要高度责任感和爱心的工作，是一项与患者亲密接触的工作。

在这个工作中，保证患者的生命安全和身体健康是护理人员的首要任务。

然而，这项工作并不只是机械性地执行各种任务，也需要更多地关注患者的感受和需求，这就需要人性化管理的应用。

人性化管理在护理工作中的应用，主要包括以下几个方面：一、关注患者情感需求患者的情感需求是人性化管理中的重要方面。

在护理工作中，护理人员要以患者为中心，关注患者的情感需求。

例如，在患者情绪低落时，我们可以适当地安慰患者，关心患者的心情，并且根据患者的喜好，提供照顾患者的人文环境，让患者得到更好的治疗效果。

二、倾听患者声音在护理工作中，护理人员要关注患者的意见和建议。

护理人员应该善于与患者交流，听取患者的想法和建议，并在可能的范围内，根据患者的意见和建议进行护理工作。

如何将患者与护理人员之间的关系合理地发展起来，并完善协定，也是人性化管理的重要环节。

这样，护理人员就可以适应患者的需要，提供贴心的护理服务。

三、个性化定制护理方案护理方案要因人而异，护理工作应该根据每个患者的身体特征、病情变化和实际情况，定制个性化的护理方案。

从治疗方案、护理方法、病房环境、护理用品等方面进行个性化定制，可以让患者感到更贴心、舒适和安心。

这样，患者的治疗效果将会更加轻松和愉悦，也可以提高患者的参与率。

四、加强护理人员团队合作在护理工作中，护理人员应该加强团队合作和协作。

护理工作的细节将影响患者的治疗效果，护理人员应该密切配合，做到预防为主、科学治疗、严格操作，让患者感到更加舒适和放心。

而处理不善，导致患者不满意的过程和经验，在团队合作和协调上也应得到归结和总结，这样，护理工作将更加规范和有效。

五、重视护理人员精神健康在护理工作中，护理人员要密切关注自己的精神健康问题。

通过定期开展心理辅导培训，修建崇尚快乐的企业文化，提倡健康待人、温暖服务，在高压下护理者的身心都得到了照顾，护理人员的心理健康得到了保障。

简述人性化管理在临床护理管理中的应用【摘要】人性化管理在临床护理管理中扮演着至关重要的角色。

通过对患者和护士团队的影响，人性化管理可以提升服务质量和增强医患关系。

具体应用包括建立亲切的沟通，尊重患者的意见和个人需求。

这不仅能够改善患者的治疗体验，还能增加护士的工作满意度，提高团队协作效率。

人性化管理在临床护理管理中的意义在于创造更好的医疗环境，提高患者满意度和治疗效果。

未来，人性化管理将成为临床护理管理中不可或缺的重要元素，引领整个医疗行业朝着更加人性化、温暖的方向发展。

【关键词】人性化管理、临床护理管理、患者、护士团队、服务质量、医患关系、意义、发展趋势1. 引言1.1 人性化管理的概念人性化管理是一种管理模式，强调在组织内注重人的尊重、关怀和支持，以达到提高绩效和员工满意度的目的。

人性化管理的核心理念是把人作为组织的重要资产和资源，关注人的需求、情感和价值，以实现员工的个人发展和工作质量的提升。

人性化管理强调建立良好的沟通与互动，倡导平等、尊重和信任的工作氛围，激发员工的自我潜能，增强员工的归属感和忠诚度。

在临床护理管理中，人性化管理的理念尤为重要。

护士作为医疗团队中至关重要的一部分，需要面对患者的身心健康需求，承担起照顾、护理和支持患者的责任。

人性化管理的概念可以引导护士在工作中更加关注患者的需求和感受，建立亲和力和信任，提升服务质量和医疗护理效果。

人性化管理也有助于营造一个和谐、稳定的护理团队氛围，提升团队合作和效率。

1.2 临床护理管理的重要性临床护理管理是医院医疗服务的重要组成部分，对于患者的生命安全和健康状况至关重要。

有效的临床护理管理能够提高医院的诊疗效率，保障患者的安全，减少医疗事故的发生。

临床护理管理也可以帮助医院优化资源配置，提升服务质量，提高患者的满意度。

在当今竞争激烈的医疗行业中，良好的临床护理管理不仅可以提高医院的竞争力，吸引更多患者就诊，还可以有效降低医疗成本，提高医院的经济收益。

浅谈人性化管理在临床护理管理中的应用在长期的临床实践中，护理管理者发现，人性化管理可以有效地增强护理患者的效果，同时也可以提高医护人员的工作质量和效率。

人性化管理理念贯穿了整个临床护理工作的方方面面，也成为了现代医疗服务管理工作不可或缺的一部分。

什么是人性化管理？人性化管理是一种关注和尊重人的完整性的管理方法。

它强调对员工、患者和家属的关怀，对员工的尊重和慷慨，以及对员工能够全面发展的重视。

护理管理者必须遵循赢得员工信任和精神激励的原则，以确保员工的合作和支持，以确保为患者提供高质量的护理服务。

人性化管理在临床护理管理中的应用培养护士职业素养人性化管理可以帮助护士培养职业素养，包括责任、医疗知识、技能，同时也可以帮助护士提高个人形象、礼貌用语和沟通技能。

这些方面的提高可以让护士提高自己的职业素养，以更好地服务于患者和医院管理。

建立合理的激励机制人性化管理可以通过合理的激励机制，来调动员工的积极性和工作热情。

例如，设立优秀护理人员奖，让表现突出的护士得到各方面的肯定和奖励。

这样既可以给护士们带来更大的满足感和归属感，也可以有效地促进整个医院的发展和进步。

关注患者需求人性化管理注重员工的态度和行为影响患者体验，作为临床护理管理者也要充分关注患者的需求和舒适度。

管理者应该对患者的扶助、援助、安全和康复等方面进行管理。

通过有效的沟通和交流，护士可以更好地了解患者的需求，并积极地为他们提供个性化、专业化、标准化的护理服务。

改善医护人员工作环境人性化管理还需要改善医护人员的工作环境。

医院管理者应该为医护人员提供良好的工作环境和设备，确保护士有足够的时间和精力进行患者的护理和监督。

一般来说，抵制、霸道和辱骂应该被禁止，护士应该得到合理的倚赖和信任。

这将帮助提高医护人员的工作质量和效率。

总结人性化管理是现代临床护理管理不可或缺的组成部分，应该得到全面的重视和应用。

护理管理者可以通过培养护士职业素养，建立合理激励机制，关注患者需求和改善医护人员工作环境等措施，推进现代临床护理管理的健康稳定发展，为医护人员和患者各自带来更多的便利和满意度。

人性化管理在护理管理中的应用【摘要】目的：探讨人性化管理在护理管理中的应用。

方法：通过分析实施人性化管理的必要性，提出了制度管理与人性化管理的和谐结合，重视人的因素,护士长应成为支持领导型和沟通型专家，强调团队精神以及充分调动人的积极性和创造性等具体管理措施。

结果：通过对全院护士实行人性化管理后，激发了护士的工作热情，充分调动了护士的工作积极性和创造潜能，增强了护士队伍的向心力和凝聚力；稳定了护理队伍，全面提升了护士的整体素质，提高了病人的满意度，有效降低了护理缺陷，提高了护理工作质量，护理差错投诉纠纷明显减少。

结论：管理者以人为本的新的管理服务理念，充分发挥了护士的潜能，赋予了每个员工价值感，归属感和进步感，促进了医院的发展。

【关键词】人性化管理;护理管理;应用【中图分类号】r19 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）08-0519-02随着我国居民生活的日益提高，人们的健康意识也正在同步发展和提高，从而对我国传统的护理模式产生了挑战，促使各个医院的护理管理者改革其护理模式，将传统的“以疾病为中心”的护理模式转变成为“以病人为中心”的护理模式，努力在护理实践中践行“以人为本”的人性化护理管理，积极倡导“尊重人的自由、思想和价值”的管理理念，积极采取各种措施使人与人之间的关系更加和谐、融洽，从而促进医院核心竞争力的提高[1]。

1 护理管理者对其员工实施人性化管理的必要性1.1临床护理工作是一种专业性很强，并以特殊人群为服务对象的工作，具有轮流值班的特点，长期的生物钟紊乱给护理人员带来了不同程度的睡眠问题，造成心理压力。

1.2在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且病人、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量提出了高要求，多重的角色行为及角色要求常常使护理人员力不从心，身心疲惫，职业压力感增加[2]。

1.3护理人力资源短缺，护理工作负荷过重，护理技术操作较为复杂，劳动强度较高，护士易产生精神紧张情绪,害怕差错事故发生。

人性化管理模式在护理管理中的运用人性化管理模式和制度化管理模式存在着明显的差异，而在实际应用的过程中发现，这两种方式的互补性较强，因此在护理管理中进行人性化模式的应用效果明显。

该文就人性化管理模式在护理管理当中的运用进行分析，目的是要强化护理管理的综合效果。

标签：人性化管理模式；护理管理；运用人性化管理模式是和制度化管理模式完全不同的一种管理方式，这种管理模式以人的作用和价值发挥为根本出发点，在管理的过程中具有针对性和区别性，措施手段的采取也具有较大的弹性，因此这种模式能够更大程度的调动人员的积极性。

此种管理模式在实践中的优势明显，缺陷也十分的显著。

首先，此种管理方式没有统一的制度标准，管理中的公平公正无法体现；其次，此种管理方式在专业化手段采取方面存在不足，所以管理的专业性提升较为困难。

在护理管理中，不仅要实现管理的标准和专业，更要发挥人员的最大价值，因此人性化管理模式可以在和制度化管理模式共同应用中实现缺陷的避免和优势的利用。

1 人性化管理模式1.1 基本概念人性化管理从本质上来讲指的是一种针对人的思想的“稳定和变化”同时进行管理的新战略，此种管理在目前的管理工作中得到了普遍的运用。

从人性化管理的基本分析来看，其和制度化管理存在着对立性，因为制度化管理要求统一和标准，而人性化管理则重视的是个人的区别和差异，虽然2种管理具有完全不同的理念，但是在具体管理过程中却都能发挥出巨大的作用[1]。

就目前的护理管理来看，虽然制度化管理的运行促使其管理走向了统一化和标准化，但是要真正实现个人价值的发挥，还需要依靠人性化管理的优势。

1.2 特点和优势人性化管理从目前的利用实践来看，其具有3个方面的突出特点和优势。

①人性化管理能够充分对人体本身的价值进行发掘和利用。

人是有情绪的，其工作会受到情绪的影响，人性化管理能够在情绪表现的基础上对其进行引导，从而将情绪的负面效应转换到正面。

②人性化管理可以实现人才的科学利用。

谈人性化管理在护理管理工作中的应用【摘要】人性化管理的理念被广泛应用到企业管理、社会团里管理等各个领域。

医院的护理管理工作同样需要人性化管理，这种理念的引入及适当的贯彻实践，将极大地提高护理工作的质量，使护理工作能更好的服务于患者，并且有利于促进医患和谐。

【关键词】人性化管理；护理管理；护理人员管理；人性化护理人性化管理原本是企业管理的概念，是指在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分发掘人的潜能为己任的管理模式。

人性化管理包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励等等。

就护理管理工作而言，笔者认为，人性化管理包含两个层面的内容，第一是对患者的人性化护理服务，第二是对护理人员的人性化管理。

1 人性化管理“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于这一概念的研究也便成为人性管理学。

人性化管理围绕人的生活、工作习性展开、使管理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。

人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。

阐述人性化管理就必须对人性有所了解。

人有自然属性和社会属性。

自然属性包括人的生理层面的自然属性，即“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。

”人的心理层面的自然属性，即“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。

”人的心灵层面的自然属性，即“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。

”社会属性包括对行为后果的考虑，对自己长远目标的考虑，对人生价值的考虑。

2 对患者的人性化护理服务人性化护理是由美国人华生首先提出的“人性照护”护理模式发展而来。

人性化护理以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是为患者营造一个舒适的就医环境，使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。

做到人性化护理，具体而言就是要：2.1 树立人性化服务理念树立人性化服务理念，始终坚持“以人为本”。

人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果人性化管理是建立在“以人为中心”的管理理念之上的，人性化管理的本质在于激发人的积极性和主动性，这对于医护人员的管理也同样适用。

对护理人员进行人性化管理对发挥护理人员的工作积极性和创造性具有重要的作用。

人性化的护理管理有利于提高临床护理工作的效率，减少医患矛盾，提高患者的就医满意度。

标签：人性化护理;临床护理工作;应用一、人性化护理管理内容随着社会的进步和人民生活水平的提高，护理工作不再仅仅局限于打针，拿药等服务，更是一种服务，而现代的服务理念的核心是“以人为本”的核心理念。

因此，临床护理工作中人性化护理管理的广泛应用是一种必然的趋势。

护理管理的人性化起源于西方人本管理的思想。

美国、日本、西欧等国家较早地采用了人性化的管理。

护理管理工作内容繁杂，单纯地依靠科学管理很难适应护理对象的千差万别和病情的复杂多样。

加之护理工作很难用一种量化的标准进行监督和衡量。

因此，在医院的管理中要做到尊重每个忽视，倡导有效的自我管理。

事实证明，随着科学技术水平的提高，医院护理工作人员的工作效率也有了大幅提高，人性化的管理能更加有效地调动护理人员的工作积极性，提高护理质量。

二、人性化护理管理在临床护理工作中的应用（一）制订管理制度，转变管理理念管理制度的制订和管理理念的转变有着密切的关系，在制订制度的时候，也要重视管理理念的转变，要坚持“以人为本”的理念。

首先要制订在护理工作中可能存在的一些风险事件和急救程序，要求护理人员学习和掌握，以提高护理人员对意外事件的处理能力和自信心。

其次，要明确对护理人员的奖惩制度，采用精神和物质鼓励的方式带动护理人员的工作积极性。

最后，要杜绝各种违法乱纪的事情出现，一旦发生这种事件，要及时指出并进行纠正。

但是，这种纠正也要注意方式和场合，要注意保护护理人员的自尊心和人格，批评教育时要尽量避开公众场合。

科学实施管理，重视教学的人性化具体方式有以下几点。

人性化管理在护理管理中的应用【摘要】目的探讨人性化管理在护理管理中的应用效果。

方法将2009年1月——2010年12月期间的护理管理工作分为两个阶段，2009年1月——2009年12月依旧采取传统护理管理，2010年1月——2010年12月采取人性化护理管理，在两个阶段分别选取120例患者，比较两种护理管理的患者护理满意度情况。

结果经调查发现，2009年1月——2009年12月患者护理满意度为（76.65±2.12）分，2010年1月——2010年12月患者护理满意度为（91.23±2.09）分。

两个阶段的患者护理满意度分数具有显著性差异，（t=14.3424，p<0.05），有统计学意义。

结论人性化护理管理可显著提高患者的护理满意度，值得在护理工作中推广使用。

【关键词】人性化管理；护理管理；临床应用doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.317 文章编号：1004-7484（2013）-08-4376-01人性化护理管理是将人性化管理、文化管理融入到护理工作中，强调“以人为本”[1]，提高整体护理团队的护理工作质量。

为探讨人性化管理在护理管理中的应用效果。

本文将2009年1月——2010年12月期间的护理管理工作分为两个阶段，2009年1月——2009年12月依旧采取传统护理管理，2010年1月——2010年12月采取人性化护理管理，在两个阶段分别选取120例患者，比较两种护理管理的患者护理满意度情况。

现报告如下：1 资料与方法1.1 一般资料在2009年1月——2010年12月和2010年1月——2010年12月两个阶段分别选取120例患者作为研究对象。

2009年1月——2010年12月阶段男性67例，女性53例；年龄最小的19岁，最大的67岁，平均年龄（43.21±1.45）岁。

2010年1月——2010年12月阶段男性65例，女性55例；年龄最小的18岁，最大的68岁，平均年龄（44.19±1.21）岁。

人性化护理管理在临床护理工作中的效果分析人性化护理管理是指在临床护理工作中，以患者为中心，注重关爱和尊重患者的个人需求和权益，通过提供个性化的护理服务，提高护理质量和效果。

本文将重点分析人性化护理管理在临床护理工作中的效果。

人性化护理管理可以提高患者满意度。

人性化护理管理重视患者的个人需求和关注点，尊重患者的意愿和选择，给予患者关爱和支持，使患者感受到被尊重和关心。

这种关怀和关注能够增强患者的满意度，使患者对医护人员的专业技术和服务态度产生信任和认可，进而促进患者与医护人员之间的有效沟通，使治疗过程更加顺利和舒适。

人性化护理管理可以提高患者的合作度。

在临床护理工作中，患者需要接受各种治疗和护理措施，有时会出现从抗拒到抵触的情绪。

人性化护理管理通过建立亲切和信任的关系，与患者紧密沟通和交流，了解患者的病情和需求，并提供个性化的护理服务。

这种个性化的护理服务能够满足患者的个人需求，提高患者的满意度，缓解患者的焦虑和担忧，进而增加患者对治疗和护理措施的合作度，促进治疗的顺利进行。

人性化护理管理可以提高护理效果。

人性化护理管理注重个性化的护理服务，强调医护人员对患者的关怀和支持，使患者在治疗过程中感受到一种安全、温暖和舒适的环境。

这种环境可以减轻患者的痛苦和不适感，促进患者身心愉悦，增强患者对护理的接受和遵循。

人性化护理管理通过提供个性化的护理服务，能够更好地满足患者的个人需求，提升护理效果，加快康复进程。

人性化护理管理可以提高医护人员的工作满意度。

人性化护理管理强调以患者为中心，医护人员要积极倾听和理解患者的需求和意见，提供个性化的护理服务。

这种关注患者需求和关心患者权益的理念和方法，有助于提高医护人员的工作满意度，增强他们的职业荣誉感和责任感，激发他们更好地投身于临床护理工作中。

人性化护理管理在临床护理工作中具有显著的效果。

它可以提高患者的满意度和合作度，增强护理效果，同时也有助于提高医护人员的工作满意度。

人性化管理模式在护理管理中的运用郭　丽摘要：［目的］总结护理管理过程中实行人性化管理模式的必要性和具体措施，分析人性化管理的效果。

［方法］设立三项指标，分别为护理人员对管理的满意程度，病人对护理工作的满意程度，护理投诉案例数，将人性化管理模式实施前后进行对比，分析前后差异。

［结果］人性化管理模式应用于护理管理中，护理人员对医院的管理满意程度、病人对护理工作满意程度增高明显，护理效率不断提高，投诉案例少见。

［结论］人性化管理模式具有先进、合理、优质的特性，是医疗卫生改革、医患关系模式转型过程中不可或缺的组成部分。

关键词：人性化管理模式；护理管理；康复保健中图分类号：Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ｃ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４７４８．２０１２．０３３．０４８ 文章编号：１６７４－４７４８（２０１２）１１Ｃ－３１４０－０２ 随着当代医疗模式的转型、医疗卫生体制改革、医患关系的变化，临床护理工作的内容和含义也逐渐变化，护理工作不再是传统意义的疾病护理，更是扩展涵盖了对病人心理健康、生活指导、康复保健等多领域、多层次内容。

在这种变化发生时，护理人员的工作面临着新的挑战，工作难度加大，工作强度增加，给护理人员带来巨大的身心压力。

传统的护理管理模式已经不能适应新变化，成为医护工作进步的绊脚石，管理模式改革势在必行。

人性化管理模式以科学的人性观为基础，以“以人为本”为基本原则，以充分调动护理人员的主观能动性、提高护理工作效率为目标的新型管理模式［１］。

人性化管理模式在许多企业单位应用以来，取得巨大的成果，获得全社会的认同，我院自２０１１年尝试改革护理模式，将人性化管理模式应用与护理工作中，取得一定效果，现报告如下。

１　对象与方法１．１　研究对象　本研究的对象为我院４５岁以下所有护理人员，年龄２１岁～４５岁，平均３５．９岁；护龄０．５年～２５．０年，平均８．７年；护理人员分布于内、外、妇、儿各临床科室。

人性化管理在护理管理中的应用【摘要】探讨多种人性化管理方法在护理管理中的应用效果，通过提高管理者的自身素质，改变排班模式，实行护士层级管理，改善工作环境，建立非惩罚性护理不良事件报告制度，完善各项护理工作制度及强化核心制度的落实等人性化的管理方法进行处理，切实提高满意度及工作效率。

【关键词】人性化；护理管理；管理方法随着医疗体制改革的不断推进，护理服务的内涵发生了深刻的变化。

现行的护理管理模式的核心是对人的管理【1】。

自2008年以来，本院本着“以人为本”的现代管理理念，在全院护理行业推行人性化管理，使护士感受人性化的温暖。

护理模式的转变，激发和调动了护士的工作积极性和主动性，提高了护理服务质量及工作效率，取得了满意的效果。

1 提高管理者的自身素质在现代管理中，榜样作用是有效管理的关键，管理者首先要以身作则，处处发挥表率作用，要有优良的品德，在是非面前要坚持原则，在工作中要实事求是，敢于承担责任，以自己的人格魅力影响和带动护理人员的工作积极性，激励每个护士爱岗敬业。

另外管理者应不断学习新知识，掌握新技术、新方法，提高自身素质，以便更好的服务于患者。

2 实行弹性排班模式由传统性排班改为apn连续排班【2】，对全院大科护士进行了分组排班，设立两位护理组长。

其他护士根据职称、工作年限、工作能力分为两组。

病人也分为两组，每组护士固定管一组病人，在护士长的统一指挥下，充分应用现有的护理人力资源，新老搭配，使整体护理的各项措施能够全程、连续、高质量的得以落实。

每班均有高、低年资护士合理搭配。

p、n班中高年资护士为当班护理组长，从中降低低年资护士的工作压力、同时也体现了高年资护士的自身价值，有一种满足感、成就感。

护士之间若要调班应与同等级护士进行对调。

若有个人事务需要处理时，可提前通过口头和书面的形式向护士长申请休息时间，护士长在排班时会合理安排，尽量满足护士的个人需求。

3 实行护士层级管理为提高护士整体素质及护理工作质量，我院对各科护理人员分3个层级，即护理组长，责任护士，助理护士。

人性化护理管理在临床护理工作中的效果分析人性化护理是现代临床护理工作中越来越被重视的一种护理方式，在临床护理中起着重要的作用。

人性化护理可以使患者在医院中的生活得到更好的关爱，更快地恢复健康。

因此，本文将从多个角度分析人性化护理在临床护理工作中的效果。

第一，人性化护理可以提高护理质量。

人性化护理不同于传统的护理方式，它更加注重患者的需求和感受，注重与患者之间的沟通和交流，进一步了解患者的实际需求。

同时，针对患者的不同需求，制定出不同的护理方案，让护理措施更贴近患者的需求。

这样可以减少护理中出现的误差和不适当的护理措施，为患者提供更专业、更细致、更 caring 的护理服务，提高护理的质量水平。

第二，人性化护理可以增强患者的安全感和信任感。

在医院中，许多患者都对自己的病情和治疗感到担忧和不安，这时候他们需要被理解，被抚慰和被鼓励。

人性化护理可以帮助患者减少这种担忧和不安，将他们的情绪调整到最佳状态，使他们更加愿意接受治疗。

在护理中可以通过用心倾听患者的倾诉，提供真诚的关切，以及注重温馨细微的护理细节来增强患者的安全感和信任感。

这些都可以促进患者更好地参与治疗，为治疗的成效打下良好的基础。

第三，人性化护理可以促进患者的康复。

由于人性化护理可以提高患者的满意度和信任感，使他们更加愿意配合治疗，从而使治疗的效果更好。

同时，人性化护理也可以促进患者身心的康复。

在康复期间，特别是在恢复期间，患者往往面临许多困难和挑战，身体和心理都需要得到很好的护理。

人性化护理可以根据患者的不同情况，为其制定出个性化的康复方案，促进患者身心的康复。

第四，人性化护理可以提高医院的声誉和形象。

在如今医疗市场竞争激烈的市场环境下，良好的声誉和形象是医院竞争力的重要因素。

人性化护理可以让患者在医院中得到更温馨、更 caring 的服务，提高医院的服务质量，为医院塑造良好的形象，进而吸引更多的患者。

一些护理服务非常出色的医院，往往会获得更多的赞誉，为医院赢得更多的声誉和形象。

关于人性化管理在护理管理中应用的探讨【摘要】目的探讨现代医院管理科学发展中人性化管理在护理管理中的应用。

方法在护理管理过程中摒弃不科学的管理方式，尊重护士的人格，对护士的工作、生活等各方面给予人文关怀，同时创造舒适的工作环境，合理配备人力资源，减轻工作压力，善用激励方法，将人际关系的处理放在重要位置。

结果通过对全院护士实行人性化管理，激发了护士的工作热情，充分调动了护士的积极性和创造潜能，增强了护理队伍的向心力和凝聚力，提升了护士的整体素质，促进了医院护理质量的全面提高。

结论人性化服务是一种永无止境的质量品质的追求，一切管理工作的根本问题就是要做好人的工作，人性化管理是现代护理管理的发展方向和必然趋势。

【关键词】人性化管理；护理管理；探讨1资料和方法1.1资料随着我国卫生体制改革的不断深入，患者和社会对护理质量和服务水平的要求日益提高，护士承受的各种压力，已成为一种职业风险。

作为护士，除了不断提高专业水平，加强自身修养外，更应重视情商的培养。

护理行业人性化管理就是一种在整个护理过程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为已任的管理模式，护理管理中实施人性化管理是现代管理学的创新。

1.2方法1.2.1倡导人性化管理尊重护士人格护理部的管理者应全力以赴地为临床服务，在管理过程中应当经常注意摒弃不科学的管理方式，尊重护士的人格，对护士的管理应倡导人性化的管理模式。

具体到实际工作中就是：护士长不要只注重患者的感受，忽略护士的感受。

要采取“换位思维”来理解护士的具体处境，关心她们的生活和兴趣爱好，善于发现和肯定她们的优点，对不足之处采用个别提醒，避免当众批评，以启发、鼓励、商量的语气进行沟通，诚恳和宽厚地对待每位护士。

充分调动护士的工作积极性和创造性；要关心、爱护、尊重、理解护士，要了解科室内每位护士的性格和特长，做到知人善任、人尽其才、才尽其用。

同时，教育护士要把病人的合理要求作为一项任务来完成，变被动为主动服务，在为病人的服务中增加情感的含量，认真落实“以病人为中心”的各项措施。

人性化管理在护理管理工作中的应用探讨【摘要】目的：探讨人性化管理在护理管理工作中的应用价值。

方法：结合自身应用个性化管理在护理中体会，结合各种文献，探讨总结人性化管理在护理管理工作中的管理理念、方法及其必要性。

结果：护理管理中应做到改变传统管理理念、落实贯彻人性化原则；改善工作环境、创建温馨氛围；民主化与制度化相结合、理论与科学实践相结合。

结论：人性化管理能充分发挥护士的自主性及积极性，改善科室的服务形象，从而提高工作效率。

【关键词】人性化管理；护理管理；应用价值；工作效率随着人性化的护理模式在现代医疗体制中占据着重要地位，以人为本的护理服务已成为医院形象及价值的重要组成部分。

护理管理必须与时俱进，了解、贯彻好人性化原则。

随着人们生活质量的提高及自我认识意识的提高，人们已经不满足把工作作为一种单一、机械的谋生手段，而是看做实现人生价值的途径。

护理工作中注重人性化的管理，以最大限度的满足劳动者及被服务者得医院，积极调动护理人员的工作效率性和创造性，而作为护理管理者更应从个人开始充分开展人性化管理工作，以身作则来提高护理管理效能。

1 护理体会1.1 改变传统的管理理念、落实贯彻人性化原则护理管理者作为个性化工作的实施者和护理工作管理者，首先要从自身变革观念，改变传统的管理理念，了解并汲取其它行业的先进管理经验[1]。

护理管理必须坚持贯彻人性化原则，工作应该得到各方面的承认，护理管理需要更多人文关怀，以实现管理观念和方法的转变。

护理管理者在实施人性化管理的过程中首先要实现管理观念的转变，由管人转向发展人;由以工作为中心转向以人为中心;由管住人、控制人转向激励人；从单纯的追求管理效率转向实现人生的最大价值。

在管理的过程中树立以患者为中心、以护士为中心的管理理念和服务意识。

如果护理人员在工作中出现了小的差错，切忌训斥和埋怨，要帮助其分析出现差错发生的原因。

拥有良好的沟通技巧也能更好的解决医护、护护、护患之间的各种关系，积极主动的与护士进行沟通，要先从管理环节上找存在的缺陷和漏洞，帮助其解决问题，将所造成的不良结果降至最低，耐心帮助她们认识到自身的错误并改正；如果是触犯到原则的问题，即使需要进行批评也要注意场合和地点，以免伤及护士的自尊心和荣誉感。