顺丰培训心得体会
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顺丰入职培训心得2月15日至19日,新入职的顺丰快递员参加了公司为期5天的系统培训。
首先要感谢公司提供这样珍贵的学习时机,让我们深深地感受到无微不至的关心。
培训内容包括公司规章制度、市场战略及开展前景、产品知识、销售工作的方式方法、参观生产线以及户外拓展训练。
这5天的培训让我个人素质、能力得到了提升,受益匪浅,感触颇多,主要有以下几点心得:综合办行政人事主管胡晓静详细讲解了公司现有的规章制度。
我之前没有对制度进行太多了解,觉得没那么重要。
通过这次培训,对制度的重要性有了全新的认识,也深刻领悟了“无规矩不成方圆”的内涵。
制度是提高工作效率的重要保证,只有全体员工都自觉地遵守公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。
公司战略是企业开展的指明灯,战略的制定有着潜在的推动作用,能够激发员工的自豪感和责任感。
公司总经理王迎春亲自给大家讲叙的公司市场战略和未来开展方向,列出了公司开展所面临的挑战和时机,介绍了目前公司新推出的`水稻、小麦、玉米“省力化”解决方案。
就我自身而言,在日常工作生活中也应全面分析与查找自身的优势与劣势,不断的思考与学习,逐步培养扩大优势,改良缩小劣势,并且制定一个长远的方案和目标并为之不断的努力奋斗!在营销中心销售部经理金保伟和市场部作物经理王军霞的培训内容里都讲到了销售。
销售是满足客户需求的过程,在我看来,作为一个刚步入社会的初学者,销售就是一个不断学习、不断积累、深入了解与开发自己的过程。
刚刚离开学校步入社会的第一感受就是理想与现实的差距:理想很美好,现实很残酷。
工作了一段时间发现要学习与了解的东西太多,一时间不知道该怎么办好,盲目的学习,迷失了方向,甚至有些自暴自弃。
这时这么多领导和前辈为我们指点迷津,那就是救命稻草。
常言道“听君一席话,胜读十年书”,金经理跟大家提供了陶渊明的诗句“勤学如春起之苗,不见其增,日有所长;辍学如磨刀之石,不见其损,日有所亏”,旨在告诉大家学就会有收获,要踏实、坚持,不能盲目的学习,要善于学习。
顺丰培训心得体会顺丰培训心得体会我参加了顺丰公司的培训课程,这是一次非常有意义的经历。
在这个过程中,我学到了很多有关工作技能和个人发展的知识。
以下是我对这次培训的心得体会,总结在下面。
首先,顺丰公司的培训课程非常系统和全面。
他们从基础知识开始,逐渐深入讲解各个方面的内容。
无论是团队合作、沟通技巧,还是行业知识和职业素养,都包含在内。
这使我能够全面了解和掌握各个方面的知识和技能,为我的工作提供了坚实的基础。
其次,培训课程注重实践操作和案例分析。
他们在课堂上给我们提供了大量真实场景下的案例,通过分析和讨论,让我们学会如何应对各种具体问题和挑战。
这种实践性的学习方式让我更好地理解和掌握了课程内容,并且能够将其应用到实际工作中。
此外,顺丰公司注重培养员工的团队合作精神和领导能力。
在培训中,他们组织了很多团队活动和小组讨论,要求我们与其他员工合作完成任务。
通过这些活动,我学会了如何有效地与他人合作,发挥个人的优势,也能够尊重和理解他人的观点。
这对我提升了我的团队合作能力和领导能力,让我在工作中更好地与他人协作。
最后,顺丰公司培训课程强调个人发展和职业规划。
他们鼓励我们设定目标和规划职业发展路径,并且提供了很多实用的方法和技巧。
通过这些学习,我意识到自我管理的重要性,学会了如何为自己的职业生涯定下明确的目标,并设立了一系列的行动计划。
这让我感到非常受益,使我对未来的职业发展有了更明确的思考和规划。
总结起来,顺丰公司的培训课程给我带来了很多收获和启发。
我不仅学到了实用的工作技能,也增强了自己的团队合作能力和领导能力。
同时,他们还帮助我明确了自己的职业目标,并提供了实用的方法和技巧来实现它们。
我相信这次培训对我的职业发展有着巨大的帮助,我肯定会把这些学到的知识和技能应用到自己的工作中,并不断努力进取,成为一名更出色的员工。
总的来说,这次顺丰公司的培训课程是一次非常有价值的经验,我非常感谢这次机会。
通过这次培训,我不仅增加了工作技能和知识,也意识到了自我管理和职业发展的重要性。
顺丰培训心得范文顺丰培训心得顺丰作为中国领先的快递物流企业,一直以来都以其高效、可靠的服务赢得了广大客户的信赖。
作为一名新员工,我有幸参加了顺丰的培训课程,并在此分享我的培训心得。
首先,顺丰的培训课程非常系统和全面。
在入职之前,我接到了一本厚厚的培训手册,其中包含了各种专业知识和操作流程。
在培训期间,我们接受了一系列的理论课程和实践操作,涵盖了从快递操作到客户服务的方方面面。
这种系统性的培训让我对顺丰的业务有了更深入的了解,也为我未来的工作打下了坚实的基础。
其次,顺丰的培训注重实践操作。
课堂上,我们不仅学习了理论知识,还进行了各种实际操作的模拟。
比如,我们学习了如何正确地装车、分拣快递,如何使用各种设备和工具,还有如何处理客户的投诉和问题等等。
这种实践操作的培训方式,让我更加熟悉了工作流程,提高了实际操作的能力。
此外,顺丰的培训还注重团队合作和沟通能力的培养。
在培训期间,我们经常分组进行各种任务的合作,通过团队合作的方式解决问题。
这不仅提高了我们的团队合作能力,还培养了我们的沟通和协调能力。
在顺丰这个快节奏的工作环境中,良好的团队合作和沟通能力是非常重要的。
另外,顺丰的培训还注重个人发展和职业规划。
在培训期间,我们有机会参加各种职业发展讲座和培训活动,了解行业的发展趋势和个人职业发展的路径。
同时,顺丰还提供了各种培训课程和学习资源,供员工自主学习和提升。
这种注重个人发展的培训方式,让我对自己的职业规划有了更清晰的认识,也激发了我不断学习和进步的动力。
最后,我想说的是顺丰的培训给我留下了深刻的印象。
在培训期间,我不仅学到了专业知识和技能,还结识了很多优秀的同事和导师。
他们的敬业精神、专业素养和团队合作精神都给我留下了深刻的印象。
顺丰的企业文化和价值观也深深地影响了我,让我对自己的工作有了更高的要求和追求。
总之,顺丰的培训课程给我带来了很多收获和启发。
通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队合作和沟通能力,对个人发展和职业规划也有了更清晰的认识。
顺丰客服培训心得
作为一名顺丰客服代表,我有幸参加了公司为期2周的客服培训课程。
在这个过程中,我学到了很多知识和技能,不仅使我更自信地与客户沟通,而且也让我更好地了解了顺丰的文化和价值观。
首先,我们学习了客服代表应该具备的基本能力。
这包括了良好的沟通技巧、清晰的表达能力和耐心的心态。
学习中,老师们不止一次地强调了对待客户的态度在服务质量中的重要作用。
同时,我还学到了顺丰各种服务的详细信息。
这样能够帮助我们更好地为客户提供帮助,解答他们的询问,并且及时地解决问题。
关于“最后一公里”服务,我们也学习了如何做到准确与及时地分配人力资源。
另外,在培训课程中,我们还学到了一些处理纠纷情况的技巧。
当客户存在不满情况时,顺丰客服代表需要冷静地听取客户的投诉,理解他们的心情并及时采取有效的解决方案。
这不仅使客户感到满意,也增加了他们对顺丰的信任和忠诚度。
总体而言,参加了这个培训课程对我的成长和发展有着非常重要的意义。
我得到了技能和知识的加强,也更好地了解了公司的文化和价值观。
通过这次培训,我相信我能更好地为客户提供服务,达到顺丰客户服务的高水平。
顺丰培训小结
顺丰培训小结
在顺丰集团的培训过程中,我获得了许多宝贵的知识和体验。
这次培训不仅帮助我掌握了专业知识,还提高了我的团队合作能力和领导力。
以下是我对这次培训的总结。
首先,培训课程内容非常丰富,覆盖了从顺丰的发展历程到各个岗位的具体职责。
通过与顺丰的各个部门的专业人员交流,我了解了公司的经营理念、战略规划和业务流程。
这不仅让我对顺丰的运作有了更清晰的认识,还激发了我对公司未来发展的热情。
其次,培训中的案例分析和团队合作项目让我切实感受到了团队合作的重要性。
在与同事们一起完成项目任务的过程中,我学会了倾听他人的意见,协调团队的各种资源,并且逐渐形成了有效的沟通和协作模式。
这种能力对于我未来的工作发展将起到至关重要的作用。
另外,我尤其要感谢培训中的导师团队。
他们不仅对我在课程学习和项目实践中给予了指导和建议,还分享了自己在职业生涯中的宝贵经验。
他们以身作则,鼓励我们积极思考问题、勇于创新,并帮助我们提高了自己的领导力和决策能力。
最后,培训中的互动学习环节让我感受到了顺丰文化的独特魅力。
在与其他学员的交流中,我们分享了自己的心得和思考,相互学习、相互促进。
这种培训方式不仅提高了我们的学习效
果,还培养了我们的团队合作精神和快速适应能力。
总而言之,顺丰的培训为我提供了一个学习和成长的机会。
我不仅增加了专业知识,还提高了团队合作能力和领导力。
我相信在今后的工作中,我将能够更好地应对各种挑战,为公司的发展做出更大的贡献。
顺丰快递培训心得体会范文顺丰快递培训心得体会1经过公司安排的各项笔试、面试的考核,我如愿进入了入职培训环节。
接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福,我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后,我想我是感动的;面对领导的关爱和同学们的无私帮助,我想我将学会感恩。
此次入职培训虽然只有短短的两天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
首先,我受到了精神上的洗礼。
担任此次培训主讲人的是集团领导和各位讲师们,他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。
那一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。
这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。
所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?年轻的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。
在介绍公司的发展时,马老师就谈到价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。
公司现在也正处于快速发展时期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。
但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
其次,我得到了知识上的收获。
11月10日上午马老师给我们讲述公司历程和价值观时,全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略,使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺丰员工的自豪感与归属感。
下午,陈主管一篇收派员工作流程和注意事项的演讲,更坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。
我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础!顺丰的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象,对它们进行系统透彻的的研究,并且切实运用到企业的实际经营管理活动中,从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队,更是一支优秀的理论家团队。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==顺丰培训心得导语:快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。
对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运,以下小编为大家介绍顺丰培训心得文章,欢迎大家阅读参考!顺丰培训心得1经过公司安排的各项笔试、面试的考核,我如愿进入了入职培训环节。
接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福,我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后,我想我是感动的;面对领导的关爱和同学们的无私帮助,我想我将学会感恩。
此次入职培训虽然只有短短的两天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
首先,我受到了精神上的洗礼。
担任此次培训主讲人的是集团领导和各位讲师们,他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。
那一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。
这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。
所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?年轻的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。
在介绍公司的发展时,马老师就谈到价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。
公司现在也正处于快速发展时期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。
但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
其次,我得到了知识上的收获。
11月10日上午马老师给我们讲述公司历程和价值观时,全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略,使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺丰员工的自豪感与归属感。
顺丰培训心得体会总结在顺丰培训中度过的这一段时间,我收获了很多。
顺丰的培训课程不仅让我学到了很多的知识和技能,还让我体验到了不同的人生。
时至今日,顺丰作为一家国内最具影响力的快递公司,已经成长为一个全产业链的物流、信息、资金综合服务平台,拥有超过50万人的员工,服务范围涵盖全球200多个国家与地区,不断地扩大自己的业务范围。
而作为这样一家企业,懂得培养员工便是重中之重,所以顺丰培训也是十分出色。
在这个国际化时代,员工的素质不仅仅要求在本专业上有着精湛的技能与强大的执行力,更要兼备多元化的技能和宏观的战略思维。
因此,在顺丰培训中,我们不仅要学会业务知识,更要懂得如何与客户进行沟通、如何协同工作并完成任务、如何适应公司的企业文化等,这些都是很有价值的。
在顺丰培训的短短两个月里,我收获了诸多的知识和技能:比如礼仪、口才、沟通、领导力、团队合作等等,更重要的是,我学会了如何不断地学习、不断地进步、如何在工作中充分发挥个人的价值优势和团队的协作作用,这些知识和技能的加持,让我在职场上更能够胜任并担任更多的工作。
顺丰培训还教会了我如何成为一个具有社会责任感的人,社会责任感不仅仅是要做好工作,更要关注社会发展问题。
在顺丰公司,我看到了这样一种企业的精神,那就是敢于担当,有责任心,这是每一个员工都应该拥有的品质。
正是这样的品质,反过来也会影响到公司的文化和价值观的塑造。
在顺丰培训中,许多领导者都多次强调,只有我们抱着这样的态度去工作,公司的未来才会更加美好。
因此,让自己从职场菜鸟成长为一名优秀员工,并为公司做出更多的贡献,是我在顺丰培训中得到的最大心得和体会。
此次顺丰的培训让我收获颇丰,使我更加坚定了自己的事业追求,以企业的发展为自己的追求目标,加强自己的思辨能力和判断力,使自己成为一名真正的职业者。
顺丰企业文化美好,所教授的方法科学,让我信仰自己的能力,也让我看到了自己所缺乏的地方,从而去弥补它们。
总之,在今后的工作中,我会把顺丰培训中所学到的知识和技能用于实际工作中,并不断地学习新知识和技能,不断地提高自己的素质,为公司做出更多的贡献,真正成为一名胸怀大局、责任感强、技能精湛的优秀员工。
顺丰培训心得体会1经过公司安排的各项笔试、面试的考核,我如愿进入了入职培训环节。
接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福,我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后,我想我是感动的;面对领导的关爱和同学们的无私帮助,我想我将学会感恩。
此次入职培训虽然只有短短的两天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
首先,我受到了精神上的洗礼。
担任此次培训主讲人的是集团领导和各位讲师们,他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。
那一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。
这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。
所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?年轻的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。
在介绍公司的发展时,马老师就谈到价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。
公司现在也正处于快速发展时期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。
但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
其次,我得到了知识上的收获。
11月10日上午马老师给我们讲述公司历程和价值观时,全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略,使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺丰员工的自豪感与归属感。
下午,陈主管一篇收派员工作流程和注意事项的演讲,更坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。
我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础!顺丰的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象,对它们进行系统透彻的的研究,并且切实运用到企业的实际经营管理活动中,从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队,更是一支优秀的理论家团队。
顺丰培训心得体会通过顺丰培训,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善,在此分享心得体会。
下面是学习啦小编为大家收集整理的顺丰培训心得体会,欢迎大家阅读。
顺丰培训心得体会篇1 经过公司安排的各项笔试、面试的考核,我如愿进入了入职培训环节。
接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福,我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后,我想我是感动的;面对领导的关爱和同学们的无私帮助,我想我将学会感恩。
此次入职培训虽然只有短短的两天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
首先,我受到了精神上的洗礼。
担任此次培训主讲人的是集团领导和各位讲师们,他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。
那一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。
这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。
所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗? 年轻的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。
在介绍公司的发展时,马老师就谈到价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。
公司现在也正处于快速发展时期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。
但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
其次,我得到了知识上的收获。
11月10日上午马老师给我们讲述公司历程和价值观时,全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略,使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺丰员工的自豪感与归属感。
下午,陈主管一篇收派员工作流程和注意事项的演讲,更坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。
我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础! 顺丰的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象,对它们进行系统透彻的的研究,并且切实运用到企业的实际经营管理活动中,从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队,更是一支优秀的理论家团队。
这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。
第三,我感到了一种情谊上的满足。
培训最后一天,老师们更是尽可能的传授他们所知道的知识和注意事项给我们,让我甚是感动!同学们互相帮助,互相体谅,互相关心,比起其他的培训更加充实和幸福。
考试完毕,我们进行了座谈会,大家踊跃分享自己的经验和未来发展规划,更是让我获益良多!我想我们虽然来自各个不同的地方,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“顺丰的一员”。
在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,齐心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为顺丰速运集团增添新的荣誉! 能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一名忠诚的顺丰人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!顺丰培训心得体会篇 2 岗前体验,就是顺丰公司的特色,主要是让双方体验一下,让你体验这份工作是否适应你,公司也在考察你是否适应顺丰在小港分部干了两天我吃饭的感觉到顺丰快递是家有活力的有前途的公司。
我于20xx年9月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
二现在是我努力学习的阶段。
“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。
为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。
为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。
同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力顺丰培训心得体会篇3 顺丰物业员工入职培训心得提要:我们将严格贯彻公司“业主至上,服务第一”的服务宗旨,并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中0XX年7月13日,总公司行政部,人事部,客服部,品质部,环境绿化部的领导专程来到顺丰家园物业服务中心开展新项目全体员工专项入职培训,顺丰家园物业中心45名员工及管理人员全部参加了本次培训。
通过此次培训,我们了解到了什么是物业服务的特性;什么是员工良好的行为规范、服务规范;如何才能成为一名出色的P物业服务人员。
在这一天的培训里,我们每个员工都充分感受到了公司对员工负责任的态度和良苦用心,促使我们端正心态,用在培训中学到的业务知识去开展本项目的物业服务工作。
我们将严格贯彻公司“业主至上,服务第一”的服务宗旨,并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中,齐心协力开展顺丰家园亲情式的优质服务,争取把顺丰家园成为公司的质量服务领先示范项目。
我们将为此而不懈努力,为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。
顺丰培训心得体会篇4 看到网上有许多关于顺丰的帖子,我都大概浏览了一下,看到更多的是一种抱怨与负面的,有内部员工的,有使用顺丰速运的用户,有时候会觉得看到的一些东西真的使人挺欢乐的,其实有很多帖子里面的内容我不去否认,但是也不会去赞同,可能有些事情是真实,但是只是被夸大了。
其实我早就有打算写一些关于顺丰的事情,其实不止是顺丰,也就大概包括了这个行业的一些缩影吧,虽然我已经不是顺丰的员工,站在局外的角度去看才能不偏不倚。
有许多内部的员工会说这个企业无良多么黑暗,没有人性,在顺丰里面的时候我也是这样想的,每天工作12个小时以上,就那么区区千把块钱,风吹日晒还受气,很多时候公款不对时候还要自己填,但是我说一句真心话,不管这个企业多没有良心怎么压榨你们这是我们自己选择要进顺丰的,埋怨有什么用呢,大家都是成年人了,路是自己走的,既然选择进入了这一行就要对自己的行为负责抑或付出代价。
但我所听到基本是顺丰内部员工的埋怨,接触到的申通圆通中通的很少有那么多埋怨的,或许这个企业有着许多不公平,确实,每天经常要和主管斗,和内部收派员斗,和客服斗,和客户斗,但是有人的地方就是江湖,这是难免的。
在我写这些的时候我就一直尽量想站在局外人的思考去写,这样才能还原一个真实的顺丰。
不然这样就没有意义了。
从读书的时候我就对顺丰有一种感情,买东西也基本是发顺丰,不管那样东西值多少钱,就算是便宜至几十块的我也会尽量要求发顺丰,有人就说我有病,发申通和圆通还包邮何必自己出那22块钱,但是我也说不清是为什么,本人生活的只是一个小城市,每次在路上看到涂有SF这2个大大的英文字母的黑色的货运车我都会有一种莫名的情绪。
在毕业有以后终于有机会进入了顺丰,还没进去之前我跟家里人说了一下,但是遭到了反对,我对顺丰是有向往的,总觉得那些穿上SF工服的小伙子特别帅,不得不说的是在许多人眼里看起来不就是一个送快递的,难免会有一点看不起,甚至有的人说这就是社会最底层的一群人,但是我还是进了顺丰。
我现在想起自己进顺丰的当时的情景还挺逗的,看见路边挺了一辆顺丰的车子我就去和那个运作司机搭讪,递了几根烟又瞎扯了一会就问他要了分部人事部的电话。
后来我和他还成了比较好的朋友这个司机也偶尔会帮下小忙当然这是后话,后面会有说到。
要了电话之后我就去分部报到了,其实顺丰面试还是挺正规的,先是人事部的来面试,而后是分部的营运主管,最后是分部经理,但是当时营运主管不在所以就只有分部经理面试本人。
通过面试后会让你选择在哪个点部,面试的时候会说是就近分配,住的地方离哪个点部近就分配在哪里,但是后面我进入点部之后才发现不是这么回事,应该是哪个点部离你家最远你很可能要到那个点部,因为收派员的上班时间比较宽裕,说直了就是怕你偷懒回去睡觉打游戏。
面试的时候有几个地方可以选,我当然是选近的。
这样我就到了最近的点部去试工了,我还以为我运气好其实是到了之后才知道试工的地方不一定是上班的地方,试工的期间听说了要入职还要等很久,那些人事部的人很能拖延,4个去试工的有3个在家等了1个礼拜半个月才去分部正式报到回到点部上岗,我实在是不想拖了,当天晚上就找那个人事部那个人出来请他去星级饭店吃了一餐饭吃完饭后又去放松了一下,在试工完第三天就去华南基地培训了,也分在了最近的点部。
试工的时候安排了一个师傅,师带徒是顺丰的一个传统,等于是徒弟帮师傅派件收件,但是师傅要包徒弟一天的开销,吃饭喝水抽烟,每个师傅带出一个徒弟会有300块的师带徒奖励,为期是一个半月,在顺丰里面没人会帮你除了你的师傅,如果你跟对一个好的师傅你会少走许多弯路,有许多游戏规则老员工肯定比新员工要懂,但是也有人很倒霉,跟的师傅不好,做了一个月不到就做不下去了,我觉得我是比较幸运,我的师傅是一个开小车的,不是开电动车或者开摩托车的,所以第一个月我过得很舒服,权当是坐车旅游了,跟到电动车或者摩托车的师傅就比较吃力,想想看背一个包拖两个包是什么感觉,刚来肯定会不适应。
试工结束后点部主管就会找你谈话,问你师傅是否勤快,再决定录用不录用。
当我接到去广州培训的时候是一点准备也没有,当天晚上通知第二天早上随便收拾了一下行李中午就出发了,当到达区部时候已经是晚上7点半了,报道完以后马上放下行李匆匆去扒了几口饭,9点就发车去广州了,听说培训基地是没有香烟卖的,赶紧去买了2条烟。