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电信营业厅宣传物料布置规范

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电信最新营业厅卖场化VI规范手册

电信最新营业厅卖场化VI规范手册

玻璃
垂线固定点
垂线
利用垂线和笔 在玻璃贴膜处 的对面定好要 贴的位置并作 好标记
利用直角三角 板等工具在玻 璃贴膜处的对 面定好纳米膜 的高度并作好 标记
纳米膜
投影机用于播广告
手机机模展示层板 面贴纳米投影膜 大小视投影仪与橱窗 的距离而定
促销海报展示架
坠物
A.模块化设计(以200平方米标准厅为例) A2-05.模块A-4：备选橱窗工艺参考1
目录
Ｃ Ｄ
元素组件
C1-01 C1-02 C1-03 C1-04 C2-01 C2-02 C2-03 C2-04 C2-05 C2-06 C3-01 C4-01 C4-02 C5-01 C5-02 C6-01 C7-01 C7-02
C7-03 C7-04
业务受理台主台(CT11-YW001) 业务受理台附柜(CT11-YW002) 业务受理台背柜(CT11-YW003) 业务受理主题背板(CT11-YW004) 中岛促销体验台(CT11-ZD001、CT11-ZD002) 精品配件柜(CT11-ZD003) 手机展示销售柜(CT11-ZD004) 精彩应用体验柜(CT11-ZD005) 互动触控体验柜(CT11-ZD006) 资料展示柜(CT11-ZD007) 橱窗精品手机展示架(CT11-CC001、CT11-CC006) 综合服务区柜台(CT11-ZH001、CT11-ZH002) 综合服务区背柜(CT11-ZH003) WIFI无线宽带体验柜(CT11-KD001) iTV体验柜(CT11-KD002) 自助服务柜(CT11-ZZ001) 移动组合式促销台(CT11-QT001) 其它可选配件(CT11-QT002、CT11-QT003、CT11-QT004

03电信现场管理

03电信现场管理

咨询
客 户 分 流 有 效 指 引 留 意 自 助 排 队 关 怀
排 队 安 抚
流 动 推 荐
关 注 等 候 时 长
监 督 检 查
广西区通信产业服务有限公司科技培训分公司、广西电信职工培训中心 12
业务受理
迎接 客户 资料 审核 柜台 推荐 缺资料 解决
化解 分析
签名 注意
投诉 处理
记录 追踪
送别 客户
应充分利用社会渠道的终端销售能力，通过终端引领的销售模式和宽带折扣 优惠，带动宽带及E9自主版的发展。 广西区通信产业服务有限公司科技培训分公司、广西电信职工培训中心
e9自主版销售指引和话术
欢迎问候 咨询 宽带业务
介绍有/无手机 宽带价格差别 引导关注2G/3G 手机差异
1 2 3 4 5 6
当客户咨询宽带业务时，不要简单答复客户各种宽带的价格， 首先应咨询客户是否有天翼手机,以便转到销售路径上来,掌控主 动权 不管客户答复有或者无，均必须告知客户有手机时包年宽带的 价格、速率和单宽带的价格、速率。通过不同宽带之间的差异， 吸引客户愿意了解天翼手机 客户强调已经有手机的时候，引导客户关注2G手机和3G手机的 差异。只要是YD的手机，可以一律告知客户是2G 将卖点说透后，快速引导客户接触真机并进行演示，进一步加强 客户对手机和应用的认同
有效处理客户投诉的六个步骤 1. 预测客户的需求
信息
环境
情感
广西区通信产业服务有限公司科技培训分公司、广西电信职工培训中心
2、真诚的致歉
永远不要跟客户争辩，因为你永远都是争辩的输家！ 道歉误区： （1）没错不道歉，有错才道歉。 （2）就算错了也不太愿意道歉，怕客户要求更高。
广西区通信产业服务有限公司科技培训分公司、广西电信职工培训中心

CDMA专区形象规范补充及宣传物料陈列手册

CDMA专区形象规范补充及宣传物料陈列手册
➢注意：此处背景墙 为不标准设计。
目录
一. 近期宣传工作要求 二. 柜台制作标准 三. 背景墙及专区灯箱标准 四. 店面宣传物料陈列标准 五. 摆台展卖宣传物料陈列标准 六. 专营店效果图 七. 专营店门楣、门牌标准
背景墙及专区灯箱标准
背景墙材质要求： 1、自有营业厅、卖场专区背景墙采用压克力+吸塑进展 制作，cdma细胞标识及“购机优惠〞、“双网双待〞、 “精品网络〞局部为吸塑，其余局部为压克力。 2、合作厅专区可根据情况采用喷绘或写真材质进展制 作。 3、各地在制作过程中，要注意严格按照VI标准制作 cdma细胞标识颜色的渐变。
—— 价签〔续〕
为了简化价签内容，便于客户 理解，今后价签按照上页标准 印制。省分将于9月27日18： 00将修改后的价签模版上传至 FTP。
各市分公司如果时间允许，可 自行印制最新版本价签，在国 庆假期期间更换掉现有价签。 如来不及更换，可用省分下发 的价签按照右图所示填写， “优惠额〞一列可保持空白。
CDMA专区形象标准补充 及宣传物料陈列手册
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目录
一. 近期宣传工作要求 二. 柜台制作标准 三. 背景墙及专区灯箱标准 四. 店面宣传物料陈列标准 五. 摆台展卖宣传物料陈列标准 六. 专营店效果图 七. 专营店门楣、门牌标准
〔各市分公司在制作中如有问题，可直接与省分VI制定 广告公司联系， 0371-65867670，联系人：韩非〕
背景墙及专区灯箱标准
背景墙错误例如一：

10月份终端与渠道运营中心宣传规范

10月份终端与渠道运营中心宣传规范

服 务 监 督 牌
4G 服 务 宣 传
服务公约
资费标准
办理流程
20
2.4 营业员工号牌规范
营业厅：营业厅负责人佩戴（营业厅经理工牌）、营业员佩戴（营业员工牌）、终端合作派驻人员 和终端售后人员佩戴（终端销售顾问）、终端负责人佩戴（终端销售店长）；
其他：新到岗营业员佩戴（实习生工牌）、身孕营业员佩戴（准妈妈营业员工牌）、被评为服务明 星或营销能手的营业员佩戴（服务明星、营销能手工牌）。 佩戴规范：工牌统一佩戴于左胸前，保持平整、工号与服务监督牌上一致。
12
1.11 营业厅海报墙张贴二
海报根据营业厅海报墙大小张贴（根据先后顺序张贴，没有位置可以不用张贴）
本月海报
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1.12 数据业务宣传物料100%覆盖
分类 物料内容 手机上网流量超市 手机上网指南 流量宣 传重点 新4G流量资费 精彩应用二维码 4G上网体验专区 三季度 活动 MM手机 助手 无线音乐活动 MM手机助手标识 MM手机助手二维码 数据业务产品手册 （内部版本） 数据业务产品手册 （客户版本） 和沟通 和生活 和娱乐 物料种类 桌牌 手册 单页海报 卡片 桌牌 单页 PVC板 PVC板 手册 注意新流量资费的变动 常规业 务 手册 海报 海报 海报 全渠道 全渠道 全渠道 主厅、卖场、三星级以 上代理 全渠道 主厅、卖场、星级以上 代理 全渠道 备注 主厅、卖场、三星级以 上代理
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2.1 终端售后接机点规范
接机点3块宣传：服务流程、收费标准、维修时限标准；
台席规范：摆放接机点专席桌牌、电脑背贴、我全心服务，您10分满意柜台贴； 终端配件：厅内配件柜台，补充完整，摆放整齐、价签统一；
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2.2 自助缴费服务区

宣传物料管理办法

宣传物料管理办法

宣传物料管理办法一、前言1、为加大各营业厅的形象建设，规范宣传物料的管理使用，进一步发挥营业厅的窗口作用，特下发此规范。

2、本规范适用范围包括但不限于东南亚电信所以营业厅，其他合作专营店原则上也参照此规范要求执行。

3、让营业厅布置氛围尽快突出宣传主题，进店顾客方便拿取、阅读各种宣传物料，我们可以根据顾客行径路线来营造营业厅氛围，分区域进行常规物料布置。

4、所有宣传物料，凡有时间期限的，到期均应进行拆除，不得再摆放。

如装饰需要，可以摆放没有时间限制的品牌宣传画面。

二、物料管理1. 制作凡涉及公司有关整体形象、业务活动、功能介绍的宣传资料，统一由公司市场部组织编印制作。

所有宣传资料均为营业厅免费赠送，任何人不得以营利为目的向客户收取任何费用。

营业厅可根据宣传需要在公司未统一制作情况下填写空白宣传海报或者自行设计宣传海报，要求版面设计要做到内容详实、版面整洁、图片清晰、文字工整，层次分明、美观大方、图文并茂、注重表现力，兼顾艺术性、欣赏性和实效性，在达到宣传目的的同时维持营业厅良好的店面形象。

2. 现场管理市场部根据不同时期的宣传需要安排制作营业厅横幅或标语，营业厅应按要求进行悬挂，不得未经批准私自悬挂自制横幅。

营业厅应配置海报架或宣传橱窗张贴最新海报，要求及时张贴，做到美观大方，并按海报的时限及时撤换过期海报，保证宣传海报的最佳效果。

营业厅内必须配置影像设备以供新业务的演示及推广，在营业期间，影像设备必须播放与公司业务有关的介绍片或广告片。

宣传物料要根据物品的性质摆放或悬挂在适当位置，要求显眼、美观，过期的物料应及时撤换。

营业厅内必须配置资料架或资料栏摆放宣传资料，要求种类齐全，最新宣传资料要及时摆放，同时要分品牌摆放整齐、美观，按资料时限更新资料，不摆放过期资料。

营业厅应指定专人负责宣传管理，各种宣传海报、单页、资料、碟片等实物由专人做好接收登记。

3. 物料申请及库存管理过期的宣传材料或海报可由营业厅自行处理，以不影响宣传工作和仓库堆放为原则。

营业厅宣传资料摆放及布局要点

营业厅宣传资料摆放及布局要点

备注
最多放一块
36
阅报架（必选）
? 制作工艺： PVC ? 备注： 如图所示使用
37
资料架（必选）
? 制作工艺： PVC ? 备注： 如图所示使用
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八 综合区
? 综合区规范：
规范
传播资源
必选 １.上墙海报
备选 2.堆头架
八 综合区 传播内容
服务类、热点活动类 实物营销类礼品
备注
海报需用海报框裱起来 根据实际情况选择堆头架
热点项目介绍卡填写示例：
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指示系统（必选）
使用规范： ?摆放位置： 放到营业厅取号机旁。 ?备注： 适用于 500平米以上的营业厅。 制作建议： ? 材质： 金属
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橱窗喷绘（必选）
使用规范： ?悬挂位置： 悬挂到营业厅橱窗内 ?传播内容： 重点大型活动 ?备注： 适用于 500平米以上的营业厅，每个 营业厅只能悬挂一个
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规范原则
2.根据各个功能区域的性质规范传播内容。
（1）入口处： 传播近期重点活动的概况。 （2）业务办理区： 传播当前开展的业务类、活动类、服务类信息。 （3）VIP 专席： 只传播针对 VIP客户的业务。 （4）业务咨询区： 传播热点活动类和服务类信息。 （5）自助服务区： 以传播资费类和渠道类信息为主。 （6）终端售卖区： 主要以传播终端类信息为主，适当配以资费类信息的传播。 （7）体验区： 传播数据业务的信息。 （8）24小时自助服务区： 以传播渠道类和资费类信息为主。 （9）休息区： 可以传播综合类信息。 （10）礼品展示区： 以传播实物类、积分类信息为主。 （11）综合区： 以传播热点活动类和服务类信息为主。
五组柜台以下最多放一
块
28

门店宣传物料布置方案

门店宣传物料布置方案门店宣传是企业经营中不可避免的一环，良好的门店宣传可以为企业带来更多的客流量和销售额。

为了营造良好的购物环境和氛围，门店宣传物料的布置显得尤为重要。

本文将为大家介绍门店宣传物料布置的方案。

1. 宣传物料的种类一般来说，门店宣传物料包含店招、海报、宣传画、广告牌、展示柜和陈列等几个方面。

每个物料的作用不尽相同，它们的布置也需要根据各自的特征进行有的放矢地安排。

•店招：在门店入口处、橱窗和墙面上设置较大尺寸的店招，能让顾客快速了解到店铺的门头和基本信息。

因此，店招应该注重传达店家的品牌、风格以及核心业务等重要信息，以此激发消费者的购买欲望。

•海报和宣传画：一般用于门店内宣传，让客户了解企业的主力产品、广告促销等活动。

宣传画在形式和内容上要更为炫目和有吸引力，让顾客快速了解并产生兴趣，进而促进销售达成。

•广告牌：一般在门店附近或者联系其他商户，通过广告牌的宣传，在顾客们的视线内显示企业信息，并吸引顾客进店选购产品。

•展示柜和陈列：展示柜和陈列主要用于产品的陈列展示，是直接体现和宣传产品的关键部分；它们不仅应该大量地展示优质产品，还要注重产品的摆放方式、品牌文化的体现以及与周围环境的协调性等方面。

2. 布置方案门店宣传物料的布置方案，要考虑到很多因素：包括客流量、店内环境、客户喜好和取向、物料布置的内容和信息等。

下面是一些门店宣传物料的布置方案。

2.1 店招方案•突出品牌：把品牌名及商标等重要信息利用立体字或者背光形式集中展示。

同时，也可以通过精心设计的图形和配色等引导客户进店。

•利用橱窗：橱窗是商铺展示产品和宣传的重要场所，其宣传物料明显可见。

可采用不同的图案和色彩搭配，吸引客户目光，产生购买欲望。

•利用特色建筑物：根据门店所在地的环境特色，结合企业文化和品牌形象，将店铺门脸、墙面等布置的与周边环境相协调、和谐且个性化，以吸引顾客进店购物。

2.2 海报和宣传画方案•根据季节和假期进行换装：在节假日和各个季节，更换各类海报和宣传画，以此吸引顾客进店消费。

中国电信天翼营业厅关键元素实施规范

门头门头比例规范(实体网点门头标准)D1-01CHINA TELECOM3G VISUAL IDENTITY SYSTEM D—附录230XXX3X0.25X 1.4X0.25X0.6X0.25X0.25X0.15X0.15X0.7X0.15X0.1X0.12X0.08X0.55XRX4X0.54X0.54X1.4X0.25X0.6X0.46X0.46X0.15X0.15X0.7X0.15X0.1X0.12X0.08X0.55XX5X0.85X0.85X1.4X0.25X1.6X0.15X0.15X0.25X0.25X0.5X0.15X0.1X0.12X0.08X0.55XX6X1.05X 1.05X1.6X0.25X1.8X0.25X0.25X0.24X0.24X0.52X0.12X0.06X0.12X0.08X0.62X实体网点门头规范（标识应用）绘制方法：设所需或现有门头的高度为X，宽度为nX(n是系数)，根据合适的比例规律，绘制所需的尺寸。

请注意，在实际制作门头招牌中如有以下特殊情况时：1、门头实际高宽比大于1：4时，中国电信标志左右组合应用；2、门头高宽比小于等于1：4时，中国电信标志上下组合应用；3、在实际高度尺寸少于1米，宽少于1米时，原则上不设门头招牌；4、当门头高宽比大于1：12时，建议在右侧加广告画面(发光灯箱或三翻页广告)。

注：门头的画面界定范围：不计边框R=1/4X标准网格制图某某路天翼手机卖场某某路天翼手机卖场某某路天翼手机卖场某某路天翼手机卖场231实体网点门头规范（标识应用）颜色：文字：绿色标准色/PANTONE 376C(C40 Y100)中国电信蓝色标准色/PANTONE 293C(C100 M70)天翼蓝色标准色/PANTONE 300C(C100 M50)天翼橙色标准色/PANTONE 1365C(M40 Y100) 微软雅黑门头比例规范(实体网点门头标准)D1-01CHINA TELECOM 3G VISUAL IDENTITY SYSTEM D—附录0.24X0.24X0.52X0.12X 0.06X 0.12X 0.08X 0.62X X 8X1.65X 1.65X 1.6X 0.25X1.8X 0.65X 0.65X某某路天翼手机卖场0.24X 0.24X 0.52X 0.12X0.06X 0.12X 0.08X 0.62XX 9X 2.1X 2.1X 1.6X 0.25X1.8X 0.9X 0.9X某某路天翼手机卖场0.24X0.24X0.52X0.12X 0.06X 0.12X 0.08X 0.62X X 7X1.35X 1.35X 1.6X 0.25X1.8X 0.45X 0.45X某某路天翼手机卖场232 实体网点门头规范（标识应用）颜色：文字：绿色标准色/PANTONE 376C(C40 Y100)中国电信蓝色标准色/PANTONE 293C(C100 M70)天翼蓝色标准色/PANTONE 300C(C100 M50)天翼橙色标准色/PANTONE 1365C(M40 Y100) 微软雅黑门头比例规范(实体网点门头标准)D1-01CHINA TELECOM 3G VISUAL IDENTITY SYSTEM D—附录0.24X 0.24X0.52X 0.12X0.06X 0.12X 0.08X 0.62XX 12X 2.9X 2.9X 1.6X 0.25X1.8X 1.4X 1.4X某某路天翼手机卖场0.24X 0.24X0.52X0.12X 0.06X 0.12X 0.08X 0.62X X 11X2.6X 2.6X 1.6X 0.25X1.8X 1.2X 1.2X某某路天翼手机卖场0.24X 0.24X0.52X0.12X 0.06X 0.12X 0.08X 0.62X X 10X2.3X 2.3X 1.6X 0.25X1.8X 1X 1X某某路天翼手机卖场背板背板灯箱237灯箱规范中国电信侧翼灯箱D1-04CHINA TELECOM 3G VISUAL IDENTITY SYSTEMD—附录营业时间牌238门牌规范营业时间门牌D1-05CHINA TELECOM 3G VISUAL IDENTITY SYSTEMD—附录手机墙172手机销售墙柜A款(CT2012-XS01)规格材质颜色适用场所：L900XD120XH2145：12mm中密度板烤白色漆：白色：销售体验区背胶裱AD板/磁性板可更换主题画面不干胶贴字柜体名称/区域说明机模及挂墙机模防盗手机标签手机销售墙柜A款(CT2012-XS01)C3-02CHINA TELECOM3G VISUAL IDENTITY SYSTEMC—实施建设规范透视图注明：1.在条件许可的情况下，建议尽量使用板金结构工艺制作。

厅店物料宣传布置规范

厅店物料宣传布置规范一、前言厅店宣传布置对于提升品牌形象、吸引顾客、促进销售等方面具有重要作用。

因此，对于厅店物料宣传布置进行规范是非常必要的。

本文将就厅店物料宣传布置规范进行详细介绍，包括布置原则、展示方案和具体布置要求等，旨在帮助企业建立统一规范，提高宣传效果。

二、布置原则1.与品牌形象一致：厅店宣传物料的整体布置应与企业的品牌形象相符合，要符合企业文化和价值观。

2.顾客导向：布置应从顾客的角度出发，使之感到舒适、愉悦，激发他们的购买欲望。

3.突出产品特色：宣传布置应突出厅店的主打产品，通过合理的摆放位置、展示形式等，吸引顾客的注意。

4.更新与变化：宣传布置要有一定的更新和变化，以保持顾客的新鲜感和好奇心，吸引他们多次光顾。

三、展示方案1.商品展示区域：将商品按照类别进行分类展示，并特别突出主打产品，使顾客一进入店铺就能快速找到所需产品。

2.特色展示区域：为了展示企业的独特特色和创新产品，可以设置一个特殊的展示区域，专门展示这些产品。

3.体验区域：为了吸引顾客更深入地了解和体验产品，可以设置一个体验区域，供顾客试用产品或进行互动体验。

4.宣传信息展示区域：在店铺的适当位置设置展示牌、悬挂条幅、LED屏幕等，用来展示企业的宣传信息、促销活动等。

五、具体布置要求1.布置物料的质量要求高，不仅要具有足够的稳定性和耐用性，还要具有良好的视觉效果和触感。

2.布置的风格、色彩和字体要统一，与企业的品牌形象一致。

3.布置物料的摆放位置要合理，特别是在商品展示区域，要根据不同产品的特点和销售策略进行布置。

4.布置物料要保持整洁和良好维护，及时更换损坏或过时的物料，保持宣传效果的持续性。

5.在展示牌、条幅等宣传物料上，文字和图片要简洁明了，易于阅读和理解。

6.物料宣传布置要与店内的照明、陈设等元素相协调，创造出舒适、和谐的室内环境。

七、总结厅店物料宣传布置规范对于提高宣传效果和促进销售至关重要。

通过遵循布置原则和展示方案，企业可以创造出与品牌形象一致，吸引顾客的宣传布置。

中国电信天翼手机卖场物料标准及陈列规范ppt课件

材质：亚克力发光字+铝塑板 +灯箱布
（BXDJ01）门头
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中国电信天翼卖场物料标准及陈列规范
天翼卖场门头规格二
（BXDJ01）门头
说明：适中门头，宽幅比例大 于5米小于10米，可采用左上 角中国电信标志+天翼标志+ 宣传画面组合形式。
材质：亚克力+铝塑板+三翻 广告牌
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中国电信天翼卖场物料标准及陈列规范
中国电信天翼卖场物料标准及陈列规范
中国电信天翼卖场 物料标准及陈列规范
中国电信天翼卖场物料标准及陈列规范
设计说明
设计背景
终端品牌不断丰富，各省实体渠道在物料陈列上缺乏视觉统一 性。宣传物料在实体店面内多、杂，难以突出营销重点，特在《天 翼手机卖场VI规范》基础上增补此物料标准和陈列指导手册。
设计目的
托架摆放俯视图：
手机终端
（BXDJ09）手机背 景墙（有托架）
台式桌卡 立式价签
示例效果：手机背板墙（带托架）
26
中国电信天翼卖场物料标准及陈列规范
（BXDJ10）资料架
资料架（立式）
应用说明：应用于入口处或业务受理区，便于用户取阅资料，主要放置电信业务宣传单页，
单页大小为A4。立式资料架如图所示。
640mm
150mm 300mm
1350mm
900mm
示例效果：画面可根据宣传替换
1500mm
备注：开放式柜台尺寸规范参见《2011 年中国电信天翼手机卖场VI 规范手册》 23
中国电信天翼卖场物料标准及陈列规范
水牌
应用说明： 水牌位置位于营业厅入口处或专区外围，开放式或
封闭式柜台旁，用于区隔区域、展示营销政策。 规格：W655mm*H1650mm 画面区域：D595mm*L840mm 水牌材质：Q235冷轧板表面黑色喷漆，5mm透明亚 克力； 宣传画面材质：采用高光相纸，表面覆亚膜。
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选号牌 效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：业务说明牌 材 质：透明有机板成型，可调整摆放角度，内夹营 销宣传内容，后可放各类业务名 片；画面为720dpi高精度写真海报喷绘（也可以随 时更换内容） 尺 寸：140MM（宽）*210MM（高），竖式排版（ 最好要求一种版式，好统一） 摆放位置：演示体验区显眼位置 摆放数量：2个（可根据实际面积做调整） 备注：外形和制作要求必须遵照执行、统一规范；颜 色和内容根据营销主题统一及时更换
目 录
一、前言 二、厅外及厅内宣传规范 二-1、功能区平面示意 二-2、功能区宣传物料安排 二-3、宣传物料制作布置规范 三、终端销售区宣传规范
三-1、终端销售区平面示意
三-2、终端销售区宣传物料安排 三-3、宣传物料制作布置规范 四、社区营业厅宣传规范
四-1、功能区平面示意
四-2、功能区宣传物料
灯箱画面 效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：墙面海报 材 质：157g铜版纸 尺 寸：600cm*900cm竖式 张贴位置：墙面，底边离地面至少1米 张贴要求及数量：不少于2张 备注：营业厅墙面应该保持整洁、清爽、整齐；不能乱张贴任何海报和宣传物品
墙面海报
效果示意
三、终端销售区宣传规范
一、前言
1、为加大四川地区各营业厅的形象建设，规范宣传物料的管理使用，进一步发挥营业厅的窗口作
用，特下发此规范。 2、本规范内容由营业厅宣传物料情况说明和使用规范、效果图等部分构成。
3、本规范适用范围包括四川地区各城区、区县自办营业厅和合作营业厅。其他指定专营店原则上
也参照此规范要求执行。 4、让营业厅布置氛围尽快突出宣传主题，进店顾客方便拿取、阅读各种宣传物料，我们可以根据
海报架
注：该海报架 也可以张贴手 写POP、店内 公告等
可放DM单
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：吊旗 材 质一：背胶裱KT板，用鱼线连接悬挂，每季度更换，这种材质可以节 约成本——便于当地制作 材质一制作尺寸：80平米以上的厅900MM（长）*400MM（宽）； 80平 米以下的厅540MM（长）*380MM（宽） 材质二：157g铜板纸四色印刷成型，用尼龙绳串联悬挂，10个为一串； 材质二制作尺 寸：540MM（长）*380MM（宽）——便于统一制作 悬挂位置：厅内顶部 悬挂要求及数量：每排旗面间距：400mm 每组面间距：900mm，（根 据厅内顶部实际面积可做相应调整）；20平米的厅可布置约10-15张吊旗 备注：外形和制作要求必须遵照执行、统一规范；颜色和内容根据营销主 题统一及时更换
宣传堆头
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：促销横幅 材 质：户外灯布喷绘 尺 寸：根据实际尺寸制作（宽度建议 0.6米，长度以实际场地为准）
促销横幅
摆放位置：楣头下方（临时性强）
摆放数量： 各1个 备注：外形和制作要求必须遵照执行、 统一规范，根据情况可以随时更换内容
业务说明牌
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：摇摇卡 材 质：不锈钢弹片、白色亚克力座子、3M胶 ，画面为250g铜版纸四色印刷成型（也可以随 时更换内容和形状） 尺 寸：座子100MM直径的圆（底部为3M胶） 、不锈钢弹片290MM（长）*5MM（宽）、画 面尺寸推荐180MM（长）*180MM（宽）成 异型 摆放位置：演示体验区、等候休息区显现位置 摆放数量： 5个（可根据实际面积做调整） 备注：外形和制作要求必须遵照执行、统一规 范；颜色和内容根据营销主题统一及时更换
增值业务资料架
第二种：增值业务DM单（竖式单页）
DM单是100MM*120MM竖式
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：促销类宣传资料及资料盒（促销类） 材 质：主厅必须是128g或157g铜版纸四色印刷，（根据内 容可以做成单面或双面），主厅以外用双胶纸四色印刷根 据内容可以做成单面或双面），资料盒为有机板丝印成型 尺 寸： 宣传资料为210MM（长）*140MM（宽），两折页 展开尺寸为280MM（长）*210MM（宽），折后竖式，资 料盒为450MM（长）*300MM（宽） 摆放位置：咨询台上 摆放要求及数量：1套，显眼位置处、便于取阅、随意性强
常规宣传资料架
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：常规宣传DM单（规范统一DM 单大小和版式，标准规范的DM单陈列 ） 材 质：主厅必须是128g或157g铜版纸 四色印刷，（根据内容可以做成单面或 双面），主厅以外用双胶纸四色印刷 尺 寸：单页：210MM（长）*140MM （宽），三折页展开尺寸：285MM（长 ）*210MM（宽），折后尺寸： 95MM （宽）*210MM（高），单页竖式排版 或标准三折页 摆放位置：资料架内，根据资料架按品 牌陈列（顺序为：天翼3G、我的E家、 最新活动） 摆放数量：可根据厅内使用情况每天检 查数量和补充 备注：在制作上不能达到此要求的DM 单不能放在资料架上，可放在资料盒内； 制作时外形和制作要求必须遵照执行、 统一规范；颜色和内容根据营销主题统 一及时更换
√ √
√ √ √ √ √ 常规资料类（品牌类宣 传等）
顶部 墙面
吊旗 灯箱画面 墙面海报
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：宣传展架（用于厅外或室内，替换厅外杂乱的宣传物料、橱窗外贴画面、海报、X展架、易拉宝等，该物料 便于拆卸安装、摆放，画面可以根据宣传内容随时更换） 材 质：型材、PVC板、五金配件；720dpi高精度写真海报，外裱海报写真画面，用双面胶粘贴；可以根据厅外（内 ）实际情况拼成三角形、“S”型 尺 寸：外框1600MM（高）*600MM（宽），画面1540MM*540MM 竖式 摆放位置：营业厅外入口处或者室内；还可以用于其它促销宣传活动现场 摆放数量： 1组 备注：外形和制作要求必须遵照执行、统一规范；颜色和内容根据营销主题统一及时更换
三-1、终端销售区平面示意
三、终端销售区宣传规范
三-2、终端销售区宣传物料安排 序号 1 功能区域 终端销售区 宣传物料布置 热力销售牌 摆放位置 销售区显眼位置 必选 √ 可选 备注
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：常规宣传资料架（规整厅内所有DM 单整 齐摆放，使DM按品牌陈列（顺序为： 天翼3G、我的E家、最新活动）,便于客户拿 取及时了解各种信息） 材 质：不锈钢造型、喷白色漆、LOGO丝印 尺 寸：1400MM（高）*400MM（宽） 摆放位置：咨询引导区、自助服务区、等候 休息区便于顾客拿取的显眼位置 摆放数量： 2个（可根据实际面积做调整） 备注：竖式DM单只能整齐摆放两排，三折 页DM单整齐摆放三排，不符合制作要求的 DM单不能摆放在该资料架上。
宣传展架 效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：宣传堆头 材 质：结构底层用PVC材质拼合，外裱 海报写真画面，用双面胶粘贴，根据情况 可以随时更换内容 尺 寸：400M（高）*400MM（宽） 摆放位置：营业厅外入口处 摆放数量： 根据实际情况 备注：外形和制作要求必须遵照执行、统 一规范；颜色和内容根据营销主题统一及 时更换
吊旗
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：灯箱画面（根据墙面灯箱布局及时更换 灯箱内容） 材 质：根据墙面灯箱实际情况要求制作 尺 寸：根据墙面灯箱实际情况要求制作 张贴位置：墙面灯箱 张贴要求及数量：不少于2张 备注：营业厅墙面应该保持整洁、清爽；不能 乱张贴任何海报和宣传物品，根据墙面灯箱布 局进行更换灯箱内容即可。
促销类宣传资料盒
效果示意
第三种：促销类宣传资料（竖式单页或两折页）
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：选号牌（189号码展示） 材 质：木制支架喷漆（可调节高度）、157g铜版纸四色印刷 ，POP笔手写号码（可以随时更换） 尺 寸：架高：1400MM~1500MM（高），展示台面及画面 ：600MM（长）*900MM（宽） 摆放位置：咨询引导处或终端销售区 摆放数量：1个（可根据实际面积做调整） 备注：外形和制作要求必须遵照执行、统一规范；颜色和内 容根据营销主题统一及时更换
摇摇卡
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：综合资料盒（一句话营销、促销类 宣传资料、工号牌融为一体） 材 质：有机板丝印成型 尺寸：450MM（长）*300MM（宽），横 竖均可 摆放位置：业务受理区台席 摆放要求及数量：每个台席1套，显眼位 置处、便于拿取
综合资料盒
√ √ √ √ √ √ 常规资料类（品牌类宣传等） 促销宣传类
咨询引导区
资料架及DM单 资料盒及DM单 选号牌
8 9
10 11
自助服务区 演示体验区
资料架及DM单 业务说明牌
摇摇卡 增值业务资料架
显眼位置 体验业务旁
体验业务旁 体验区内
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常规资料类（品牌类宣传等）
天翼3G增值业务类
二、厅外及厅内宣传规范
效果示意
二、厅外及厅内宣传规范
二-3、宣传物料制作布置规范
名 称：橱窗落地玻璃布置规范 说明：橱窗内的陈列请参见集团VI，橱窗内不能乱张贴海报。
不规范用法，不能用宣传内容挡住门头
正确用法(临时性）
不规范用法，不能将落地玻璃全封住
正确用法(临时性）可制作如灯箱、 卷式广告画、吸盘贴、POP手绘等， 张贴时画面底边离地不低于1米