电脑配件销售技巧话术
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电脑配件销售话术:解决消费者购买顾虑的有效方法伴随科技的不断进步,电脑配件市场也日益繁荣。
然而,在如此多样的选择面前,消费者往往会感到困惑和焦虑。
作为一名电脑配件销售人员,我们需要采用一些有效的销售话术,帮助消费者解决购买顾虑,提供专业的购物建议,以期让消费者得到满意的购买体验。
首先,了解消费者需求。
作为销售人员,我们必须倾听消费者的需求,了解他们对电脑配件的期望和要求。
只有充分了解消费者的真实需求,才能为他们提供准确的购买建议。
问询消费者他们的使用目的、频率和预算等关键信息,并据此给予专业的建议。
例如,如果一个消费者需要购买一块显卡用于游戏,那么我们可以向他们推荐高性能的显卡,并解释其对游戏体验的优势。
其次,详细解释产品特点。
电脑配件市场的进步如此迅速,产品的功能和特点也变得越来越复杂,对消费者来说,往往难以理解。
作为销售人员,我们需要耐心地向消费者解释产品的特点以及其在使用中的优势。
我们可以举例说明一个配件的特殊功能和效果。
例如,当我们向消费者介绍一款内存条时,可以告诉他们该内存条的超频能力,从而提升计算机的运行速度和游戏性能。
这样的详细解说可以帮助消费者更好地了解产品,并增加他们对购买的信心。
第三,提供实际的用户案例。
消费者对于新产品常常持有犹豫和怀疑的态度,因为他们缺乏实际的使用经验。
因此,我们可以分享一些来自真实用户的案例,来证明产品的优良性能。
这种方式能够提升消费者对产品的信任度,并且让他们更加愿意购买。
例如,我们可以告诉消费者,我们公司之前卖给了一位游戏玩家一款高性能显卡,并且这位用户反馈说游戏运行流畅,画面更加细腻,大大提升了游戏体验。
这样的案例不仅提供了实际证据,同时也展示了我们公司的专业性和信誉度。
最后,提供售后服务保障。
在消费者购买电脑配件时,他们往往担心售后服务的问题。
作为销售人员,我们需要向消费者明确表达我们公司对售后服务的承诺,并提供具体的服务保障措施。
我们可以告诉消费者,我们公司提供长达一年的质保服务,并提供技术支持,随时解答他们在使用过程中遇到的问题。
硬件销售话术在当今高速发展的科技时代,人们对各类电子产品的需求不断增加,硬件销售也因此成为了一个热门行业。
然而,要成为一名出色的硬件销售员,除了对产品的了解和掌握外,灵活运用合适的销售话术也是非常重要的。
首先,了解客户需求是成功销售的关键。
当一位客户走进店铺时,我们首先要做的就是倾听。
留给客户充分的发言时间,让他们表达自己的需求和心理价位。
只有真正了解客户的需求,才能有针对性地推荐合适的产品。
例如,如果客户说他需要一台性能强大的笔记本电脑用于游戏,我们可以向他推荐配置高、显示效果出色的产品。
除了了解需求,销售员还应了解产品。
要成为一名出色的硬件销售员,对自己所销售的产品要有详细全面的了解。
只有这样,才能为客户提供专业的建议和解答疑问。
例如,如果客户对电脑的处理器性能和散热情况有疑问,我们可以给出相应的技术说明和对比分析,让客户明白自己购买的产品的优势和特点。
在销售过程中,销售员需要利用积极主动的销售话术吸引客户的注意力。
首先,可以从产品的独特性和优势出发,引导客户关注,并解释为什么这个产品是值得购买的。
例如,当推荐一款新型显示器时,我们可以强调其高清晰度和广色域,从而吸引客户的兴趣。
其次,应该注重与客户的互动,不仅能增加销售机会,还能建立良好的客户关系。
例如,可以问客户是否有其他需求或者有没有其他问题需要解答。
这样的互动不仅能够获得客户的信任,还会加深客户对我们产品的印象。
销售员还需要学会使用积极的语言以及具有说服力的销售话术。
通过积极的语言,可以传递出自信和热情的态度。
例如,我们可以说:“这款产品非常适合您的需求,它拥有卓越的性能和可靠的品质,一定能够满足您的期望。
”这样的表达方式既能展示产品的优势,同时也能增强客户的信心。
在使用销售话术时,应该注意避免使用夸张和虚假的言辞,要真实客观地介绍产品的优点和缺点。
此外,销售员还应该注重呈现和展示产品的重要性。
通过生动有趣的例子和故事,可以激发客户的购买欲望。
电脑配件零售店的销售技巧与秘诀在当今数字化时代,电脑配件的需求不断增长,电脑配件零售店成为了一个潜力巨大的市场。
然而,随着竞争的加剧,如何提高销售额和客户满意度成为了销售人员面临的重要挑战。
本文将探讨一些电脑配件零售店的销售技巧与秘诀,帮助销售人员更好地应对市场竞争。
1. 了解产品作为一名专业销售人员,了解所销售的产品是至关重要的。
电脑配件的种类繁多,功能各异,销售人员应该对各种产品的特点、性能和适用场景有充分的了解。
只有通过深入了解产品,才能更好地回答客户的问题,提供专业的建议,并为客户提供最合适的产品选择。
2. 建立良好的客户关系在销售过程中,建立良好的客户关系是至关重要的。
销售人员应该注重与客户的沟通和互动,了解客户的需求和偏好。
通过与客户建立信任和友好的关系,销售人员可以更好地理解客户的需求,并提供个性化的解决方案。
此外,及时回复客户的咨询和投诉也是建立良好客户关系的重要环节。
3. 提供专业的售后服务良好的售后服务是提高客户满意度和忠诚度的关键。
销售人员应该提供全面的售后支持,包括产品安装、使用指导、故障排除等。
在客户遇到问题时,销售人员应该及时响应并提供解决方案。
通过提供专业的售后服务,销售人员可以增强客户对店铺的信任,促进再次购买和口碑传播。
4. 制定个性化的销售策略不同客户有不同的需求和购买动机,销售人员应该根据客户的特点制定个性化的销售策略。
例如,对于技术爱好者,销售人员可以重点介绍产品的性能和创新性;对于普通用户,销售人员可以强调产品的易用性和性价比。
通过个性化的销售策略,销售人员可以更好地满足客户的需求,提高销售转化率。
5. 持续学习和提升销售技巧和市场环境都在不断变化,销售人员应该保持持续学习和提升的态度。
通过参加培训课程、阅读相关书籍和行业报告,销售人员可以了解最新的销售技巧和市场趋势,不断提升自己的专业能力。
同时,与同行业的销售人员进行交流和分享经验也是提升的有效途径。
电脑配件销售技巧话术——2012版主要配件话术为了使我们的利润最大化,销售主产品之后,再卖配件;就是我们通俗所说的:1+1+1+1;关于配件的销售方法,首先意识是最重要的大家要时时刻刻把销售配件放在心里,不要觉得配件是小东西卖了也赚不了多少钱,但是配件的利润点是很高的,大家不要忘了积少成多的道理!无论是单独过来买配件还是在我们这边买机器的客户我们都要认真去对待用我们专业的话术让客户认同并且购买!我们要在跟客户的闲聊中了解客户的生活习惯。
模拟场景,假设客户这样的生活习惯,在使用产品的过程中可能出现的问题,恐吓客户可能出现问题带来的损失,给客户提供避免损失的解决方案。
(站在客户的角度,多几个解决方案,让客户感觉你是中立的。
)推介产品时罗列产品的主要功能和附加功能,以及所带来的利益,可避免哪些损失等。
我们也可以利用组合套装让客户感觉比较实惠,避免直接放价格,比如和店长配合,节日优惠,会员优惠,前面客户的购买价格等。
1.内存销售诀窍:恐吓客户。
Q:内存加上有什么好处呢?A:现在虽然机器大多都是2g的内存,但是系统运行起来还不是特别的快,如果加到4G的话,系统运转就会特别的顺畅,上网、玩游戏、处理文件这些就会快很多。
现在很多客户买了本后,觉得2g够用了当时没有加,后面都又回来加内存。
如果你现在加的话,我们可以给到你一个最优惠的价格。
(电脑销售员论坛/)Q:你们加的是什么牌子的内存?A:原装海士力,联想指定专用内存,支持双通道,没有任何兼容问题,而且终生保修!Q: 那么贵,外面的摊摊问到才200块钱左右,你们也太贵了?A: 在这,便宜的内存可能来路有问题。
比如水货和打磨内存。
现在外面很多都是打磨条,所谓打磨条就是假货,质量没有任何保证,这种条加上去后还会机器有所损伤,维修站对此造成的机器问题是不予保修的。
好几千的机器都买了,也不是个小投入,你还在乎这几百块钱多加一个内存嘛,现在买东西一定要买个质量买个保障、买个放心啊,你看在外面买没有保障,如果没有弄到笔记本还好,如果弄出问题的话, 维修站没有办法包修, 把主板搞烧掉了,乖乖,几千块钱没有了,你说是不是?我们都是专业的工程师给你装,保证决无问题,让您放心。
电脑销售话术引言本文档旨在提供一套针对电脑销售的有效话术,帮助销售人员提升销售效果,顺利完成销售目标。
话术一:了解客户需求你好,我是电脑销售专员,很高兴为您介绍我们的产品。
在帮助您选择合适的电脑之前,我想先了解一下您的需求。
请问您打算如何使用这台电脑?话术二:产品特点介绍我们的电脑具有以下几个特点:- 高性能处理器:可以顺畅运行多种应用程序,提供快速响应时间。
- 大内存和存储空间:可以存储大量文件和照片,同时运行多个程序。
- 高清屏幕:带来清晰、鲜艳的图像和视频效果。
- 长电池续航时间:可以满足您使用电脑的整天需求。
- 完善的接口和扩展性:可以轻松连接外部设备并满足不同的使用需求。
话术三:产品优势强调我们的电脑相比竞争对手有几个明显的优势:- 性能卓越:我们的电脑配置高性能处理器和大内存,可以提供更快的运行速度和更加流畅的用户体验。
- 高质量硬件:我们只采用高品质的硬件组件,确保产品的可靠性和耐用性。
- 客户支持:我们提供全面的客户支持,包括售前咨询、售后服务和技术支持,确保您在使用过程中无忧无虑。
话术四:附加价值提升兴趣为了增加您的购买体验,我们还提供以下附加价值:- 免费上门安装服务:我们的技术人员可以亲自为您安装电脑并进行调试,确保一切正常。
- 终身软件升级:我们会提供免费的软件升级服务,确保您始终享受到最新的功能和安全性。
- 优惠折扣:只要在指定时间内购买,您将享受到特别优惠的折扣价格。
结论以上就是我们的电脑销售话术。
通过了解客户需求、介绍产品特点和优势,并提供附加价值的方式,我们相信可以帮助您更加成功地销售电脑产品。
希望这些话术对您有所帮助!如有其他需求,请随时联系我们,我们会尽力提供支持和帮助。
谢谢!。
配件销售话术总结一.需求刺激化(引导需求)问题一:如何引出客户需求?问题二:客户为什么需要?=能给客户带来什么好处?首先必须了解自己品牌周边产品(配件)的信息。
通过你让客户认识到购买周边产品的用途。
通过你的提示让客户感受到自己应该需要的周边产品,并引导他的消费。
二.销售员推荐率低的原因⏹客户购买机器后有明确表示自己已经没有钱购买其它产品,销售员很轻易相信客户而放弃配件增值机会!⏹这种现象80%客户说的不是事实,80%的客户都会为自己留部分剩余的钱来做其它用途,销售员应该做的就是把客户这部分赚进我们的口袋!而不是被客户轻易拒绝而放弃!⏹客户听完销售员的介绍后没有任何表示的现象,很多销售员认为客户没有此需求而放弃推荐。
⏹原因只有一个:你没有让客户对你所推荐的配件产生兴趣!没有深切感受到你推荐的配件能解决什么问题,带来什么好处?而让你也放弃继续向客户推荐其它配件的信心.⏹销售员推荐配件时客户经常的要求是赠送甚至客户说是销售员应该要送的,反而让客户产生不满,销售员也就放弃推荐现象.你应该让你所推荐的配件价值最大化!让客户认同你所推荐配件的价值就=认同你的价格。
而不是选择放弃!三.差异化⏹销售配件时可以对比化销售,拿个一般的和一个稍微好点的进行对比找出差异,成本差不多,但报价上一定要具有差异,客户视线很容易转到稍微好的配件上,两者中选择。
比较容易获利。
四.价值化⏹在配件报价上一定要有比较大的空间,因为客户下去比价的概率比较低。
⏹只要在介绍产品特点时的专业性比较强,让客户感觉有价值,能帮客户解决问题,带来方便,客户也就比较容易接受。
五.配件销售基本要求⏹推荐配件一定不允许忘推。
⏹不允许漏推,⏹面对客户的拒绝,不要轻易放弃,应找合适机会继续推荐,或者找其它人配合销售。
六.屏膜实际销售方法参考⏹第一步:待机器成交后,在给客户填写相关手续时,可以边填写边介绍机器的相关保养及相关注意事项(电池正确使用、光驱使用、机器的使用时间控制等等相关保养知识),这一步让客户即能从你身上了解到相关的知识又能增加对你的信任,很容易放松警戒。
电脑配件零售销售技巧大揭秘在当今数字化时代,电脑已经成为人们生活中不可或缺的工具。
随着科技的不断进步和市场的不断扩大,电脑配件的需求也越来越大。
作为一名专业销售人员,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现销售目标成为了一项重要的任务。
本文将揭示一些关键的销售技巧,帮助销售人员提升销售业绩。
1. 了解产品知识作为一名销售人员,了解产品知识是非常重要的。
只有深入了解产品,才能更好地向客户介绍产品的特点和优势。
销售人员应该了解不同品牌的电脑配件的性能、功能和适用范围,并能够清晰地解答客户的问题。
只有在客户提出疑问时,销售人员才能给予准确的回答,增强客户对产品的信任感。
2. 建立客户关系建立良好的客户关系是销售成功的关键。
销售人员应该注重与客户的沟通和互动,了解客户的需求和偏好。
通过与客户建立良好的关系,销售人员可以更好地理解客户的需求,并提供个性化的解决方案。
此外,销售人员还可以通过定期跟进客户,了解客户的满意度和反馈,及时解决客户的问题,提高客户的忠诚度。
3. 提供专业的售后服务售后服务是客户购买产品后的重要环节。
销售人员应该提供专业的售后服务,解答客户的疑问和解决客户的问题。
及时、有效地处理客户的售后问题,可以增强客户对产品的信任感,提高客户的满意度。
此外,销售人员还可以通过提供延长保修期、免费维修等增值服务,吸引客户的注意力,促使客户选择购买。
4. 关注市场动态市场竞争激烈,销售人员需要时刻关注市场动态,了解竞争对手的产品和销售策略。
通过对竞争对手的分析,销售人员可以更好地了解市场需求和趋势,调整销售策略,提升竞争力。
此外,销售人员还可以通过参加行业展览、研讨会等活动,与同行交流经验,拓展人脉,获取最新的市场信息。
5. 制定销售计划制定销售计划是销售成功的基础。
销售人员应该根据市场需求和销售目标,制定明确的销售计划。
销售计划应该包括销售目标、销售策略和销售活动的计划安排。
通过制定销售计划,销售人员可以有条不紊地开展销售工作,提高销售效率和销售业绩。
电脑销售技巧和话术电脑销售技巧和话术 电脑销售技巧和话术⼀: 电脑销售技巧和话术⼀:⼀、迎客⼀句话: ⼀、迎客⼀句话: 长城家⽤产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得⾹港迪斯尼旅游机会,随便那⼀款,我来帮您选。
⼆、需求5问问需求: ⼆、需求 1、⼀问谁来⽤,定位主⽤户 《1》、主要是您⾃⼰⽤吗?【对于⼆三⼗岁的年轻⼈】 《2》、主要是给孩⼦⽤?【对于接近四五⼗岁的中年⼈,⼀般都领着孩⼦】 2、⼆问会⼲啥,掌握熟练度 《1》、您现在⽤的电脑啥配置?【对于⼀些看起来知识层⾯较⾼的客户】 《2》、他(孩⼦)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】 《3》、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】 3、三问想⼲啥,抓住主应⽤ 《1》、主要想⽤电脑作些什么,⽐⽅说除了上⽹、⽂字处理等基本使⽤外,您还有什么更⾼的使⽤需求,⽐⽅说办公、玩⼤型3D游戏、录制电视节⽬、编辑数码照⽚、⾳乐、录像等等? 《2》、除了孩⼦学习⽤,您还有什么其他⽅⾯的使⽤需求吗? 4、四问价取向,够⽤或超前 《1》、您希望电脑配置功能够⽤就好、还是超前⼀些? 《2》、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪⼀项:功能、配置、还是外观? 5、五要善总结,⽤户来确认 《1》、您除了…。
⼏点外还有什么别的需求吗? 三、 三、P4液晶推介⼀句话话术: 现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在⼤家越来越重视健康了,还是买⼀台液晶电脑划算。
长城电脑全线采⽤A级屏液晶,现在好多品牌都采⽤B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显⽰效果和寿命上都有问题,现在⽤B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在⼤城市的普及率也很⾼。
并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介⼀句话话术: 电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能⼤⼤加强。
华硕PC总体优势销售话术――产品中心翔子买PC的人多数不懂PC,不懂DIY,所以要用浅显的语言引导他们了解PC。
以下的语言比较多,可以转化成自己的语言跟客户介绍,或者抽出几点来介绍。
1、从PC的组成入手。
2、(1)从汽车入手,导入配件的概念:PC就像汽车,由很多种配件组成,只有发动机、底盘、刹车、轮胎、变速箱等等组件都很好的汽车,才能被称为好汽车,因此只有配件好的PC才能叫好PC。
(2)引入PC的配件:我们大家看PC经常看CPU、内存、硬盘、显寸和液晶大小等等,可是大家常常忽视了最能体现PC差异的主板、显卡、光驱等等。
(3)淡化CPU、内存、硬盘、显存:CPU就是INTEL和AMD,同样的型号的CPU就是同样的频率,大家没有什么区别可言;内存大家看的就是大小,大家内存一样大的时候也没有什么差别了;硬盘都是7200转的,无非也是大小区别,做成一样大也没有什么区别;显存无非就是256M、512M或者1G。
大家没有什么太大的区别。
所以可比性根本不强。
3、强化主板、显卡、光驱和液晶的区别。
所以大家区别的是主板技术、显卡好坏,另外光驱和液晶其实也有很多区别:华硕主板:华硕电脑一直是主板业的龙头企业,年销售量占了全球销量的1/3以上,大量的欧美消费者使用华硕主板。
因为华硕的设计水平和制造工艺远远领先于竞争者,品质是不言而喻的。
举个例子,同样配置的一台电脑,透过独有的设计,华硕可以创造出低于竞争者20%的能耗;同时高出20%的效能,在业内大幅领先。
您也知道,现在电费也越来越贵了,每天只省一度电的话,一年也可以省下300多元钱了。
华硕显卡:华硕显卡目前是世界销量第一的显卡,其实显卡跟主板一样用的是电路板,华硕主板做的好,显卡也做的很好;显卡主要为了把图像的进行处理;大家总是说SONY的图像好看,主要是SONY对画面处理的好;其实华硕显卡用了和SONY相同的技术,叫”靓彩”,使得装了华硕显卡的PC色彩对比度都有很大的提升;还可以进行6种显示效果的切换;假如你需要看电影,很容切换到电影模式来使用;假如你要打游戏,假如你要阅读文章,假如你要看照片…….另外世界游戏的高手很多使用华硕显卡,华硕显卡的游戏性能非常好,假如您选用的是华硕3450的256M的显卡,您就有机会把显卡提升成1G显存的显卡,也就是说您买256M的显卡享受到了1G显卡的性能。
一、迎客一句话,首先要给顾客一种受重视的感觉,即使看得出顾客是随便看看,也要认真对待:(1)您好,看看电脑(台式机、笔记本)?(2)XX家用产品全线升级打折(搞活动),正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动(如有礼品相赠)。
二、问需求:1、问电脑谁来用,定位主用户,制定推荐策略:(1)主要是您自己用?【对于二三十岁的年轻人】(2)主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】2、了解用户更注重价位还是配置(1)您想看看什么价位的电脑?(2)您需要什么配置的电脑?3、二问买电脑会用来干什么,暗中了解顾客对电脑知识的掌握程度,对于电脑知识掌握不同的人制定不同的销售策略:(1)您现在用的电脑什么配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】(2)他(孩子)现在学校在上电脑课么?【对于三四十岁的中年客户】(3)他或您以前接触过电脑吗?【对于中老年客户或者看似受教育程度较低的客户】(但最好不要这么问,目前的消费者基本都接触过电脑)4、问想干啥,抓住主应用,进行不同型号电脑的宣介:(1)主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?(2)除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?5、问价取向,够用或超前(1)您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?(2)价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?6、要善总结,用户来确认,然后进行对应其需求的电脑的宣介:(1)您除了….几点外还有什么别的需求吗?(2)您看我为您介绍的这款电脑是否符合您的要求。
三、i系列CPU推介:现在买i系列电脑最保值,XX型号电脑采用的便是i系列处理器,然后介绍i系列处理器的各种优势:1.睿频(应特别介绍):英特尔睿频加速技术。
是英特尔酷睿 i5/i7处理器的独有特性。
也是英特尔新宣布的一项技术。
关于配件销售的话术指引:目前配件利润越来越少,不像当年配件利润不透明,可以拿高利润,如今在这个网购兴起的年代,好多的东西价格已经变得透明,所以只能细水长流,增加搭售比才是王道,本人列举了去县区几种常见的客户,具体实施要根据当时的情景来操作。
(如有问题,欢迎补充)案例一:针对一些购买东西就要赠品的客户(主要针对县区的客户,或者大妈级别的用户,消费理念就是认为赠东西就是优惠)分析:这种客户普遍认为我买你的手机你就要赠我东西,特别是喜欢一些生活用品,而且这种客户时间比较多,有足够的时间货比三家,亲身经历遵化一大姨买了一个魅蓝2,对比了好几家卖场,有赠锅碗瓢盆,还有赠话费的,(此类客户群进店都会有抵触心理,感觉你会黑他们,一定要有足够的耐心介绍机器,还有好的服务态度,从心里把抵触去掉)只要相信你了,配件还是很容易推得)最后认可了我们的服务态度和店面的形象。
案例二:针对喜欢网购的用户(觉得网上的东西又便宜又好)分析:此类客户群几乎不好忽悠,都挺有想法的,有一部分还是可以接受50元以内套餐,对于这类客户群里,只能把套餐做到最低价格(而且还得带着钢化膜)案例三:针对一些社会小青年(稍微有点消费水平)分析:这种客户一般都会在店里购买配件套餐,只要介绍到位,选一些比较中端的配件都能接受,给他们分析店内与店外或者淘宝的区别,这类客户一般比较要面,所以搭售配件的几率很高,可以适当增加以下利润。
案例四:针对学生用户分析:学生用户也会有一些网购群体,可以和客户进行分析保护壳价格和网上几乎差不多,还可以立刻拿到手,不需要有等待的时间。
还有一部分学生网购的次数不是很多(这类客户群还可以适当做点利润)主要进行详细的介绍,最好拿一些中高端的产品,带包装的钢化膜或者智能皮套进行演示。
话术总结:首先我们的配件都是经过原厂或者第三方所认证的,相比外面或者网上买的配件,价格也贵不了多少,还不需要等待时间,有问题可以随时过来调换的,质量要过关很多,(边说边拿出来给客户观看、试戴)关于TPU的皮套其它店面有的叫清水套,这个名字其实挺好听的,一定要避免出现塑料、软套、硅胶之类的话术,逼格大大降低。
交完钱之后,拿出机器,选择性推荐以下配件:1 键盘话术(逻辑欧版200和触点普通键盘)先生,我跟你说一下机器保修,咱华硕机器除了电池以外,其他所有部件保修两年(除人为情况之外:例如:您不小心电脑进水了,把主板烧了,人家售后就不是免费给您维修了。
还有,您玩游戏会经常按wad上下左右这几个键,这样会容易照成这几个键的损坏,我建议你拿个外接键盘,要不还得花460元换一个全新键盘,买一个键盘也不贵,好的也就100左右)。
我拿出来给您看看,这款是罗技的,专用游戏键盘,这款是一般的,一般的50,罗技的也就80块钱。
2.内存话术(创建内存和南亚内存、与没包装的摆样条子,作对比)哥们你不是玩游戏么?现在2g内存肯定不够你用,你想想,win7系统就占了一个g,再加上其他程序,你系统的空闲内存也就500mb左右,如果你再运行点游戏,机器就会变的很慢,现在机器像流畅运行都要4个g,因为win7不像xp,它占用系统内存太多了,你要是xp的花,2个g就够使了,所以我建议你如果玩游戏的话加个内存,反正早晚你也要加,也省得以后麻烦。
你要好点的还是要打磨的,好点原厂的210,一般的190.打磨的只有110元客户问:好的和打磨的区别是什么?销售答:颗粒和频率不一样啊,兼容性有区别,打个比方,原厂的2g+2g=4.2g的话,一般的也就2g+2g=3.8g,对机器性能的提升幅度不一样,打磨的您就别买了,机器用了容易蓝屏死机。
3.散热底座(产品:酷冷玄雨和八爪鱼,作对比)高温是电器的死敌,本本更不例外。
如果你的笔记本底部进气不畅通,运行一阵,你得笔记本就会发烧。
如果底部被堵塞,笔记本甚至有可能,死给你看。
所以,在条件允许的情况下,最好为本本搭配一个底座,以来可能将笔记本的屏幕垫高,有利于防御颈椎病,更重要的事可以让底部的通气更加顺畅。
一般来说,这种做法可以将笔记本的内部温度降低1℃---5℃注:1,根据不同客户推荐适合的配件产品,并非每一产品都推荐2,开箱8分钟之后,即刻离开(不要给客户一个强行推销的感觉)。
优质工业电脑销售话术一、引言随着工业领域的发展,工业电脑的需求日益增加。
作为销售人员,掌握优质的销售话术对于推动产品销售至关重要。
本文将介绍一些针对工业电脑销售的优质话术,帮助销售人员更好地与客户沟通。
二、了解客户需求在与客户交流前,首先需要了解客户的需求。
通过问询客户的行业、工作场景、需求量等信息,更好地把握客户的实际情况,为其提供有针对性的解决方案。
三、核心卖点介绍1.稳定性:我们的工业电脑采用最新的技术,确保稳定性和可靠性,适用于各种恶劣环境。
2.性能:高性能处理器和大内存容量,可满足客户对于高效处理数据的需求,提升工作效率。
3.耐用性:采用优质材料制作,外壳防水防尘,使用寿命长,可靠性高。
4.定制化:根据客户需求定制电脑配置,满足不同行业的特殊要求,提供个性化的解决方案。
四、销售话术示例1.冷启动话术“您好,我们公司专业提供优质的工业电脑产品,为客户提供稳定、高性能的工作平台。
您有什么具体的需求吗?”2.核心卖点突出“我们的工业电脑具有非常出色的稳定性和性能,可满足您对于在恶劣环境中高效处理数据的需求。
”3.定制化服务强调“根据您的实际需求,我们可以为您提供定制化的工业电脑配置,确保能够满足您的特殊要求。
”五、总结以上是针对工业电脑销售的优质话术示例,希望能够帮助销售人员更好地与客户沟通、了解客户需求,并有效推动产品销售。
工业电脑作为工业生产中的重要工具,其销售不仅需要产品质量过硬,更需要销售团队具备良好的沟通能力和销售技巧。
希望本文内容对您有所帮助。
注:如需更多销售话术示例或具体案例分析,请联系我们的销售团队获取更多信息。
以上就是关于优质工业电脑销售话术的一些介绍,希望能够对您有所帮助。
电脑销售技巧和话术有关电脑销售技巧和话术 顾客是最好的⽼师,同⾏是最好的榜样,市场是最好的学堂。
取众⼈之长,才能长于众⼈。
以下⼩编为⼤家介绍有关电脑销售技巧和话术⽂章,欢迎⼤家阅读参考! 电脑销售技巧和话术篇1 销售是现在商业活动的重要⼿段,如今加⼊销售活动的⼈越来越多,如何做好销售成了⼈们关注的焦点问题。
由于销售是⼀门靠语⾔促成交易的商业活动,因此,掌握⼀些销售技巧是销售成功必不可少的。
现在的这个时代,有⽆数的销售员忙了⼀个⽉下来,始终没有⼀点业绩,只好被迫在去寻找新的单位上班,是因为他们太笨吗?“不”,⼈天⽣就没有“笨”与“聪明”之分,重要的是他们在与客户的沟通中没有找到⼀条销售捷径的⽅法,本⼈从事销售⼏年了,在这个过程中掌握了⼀些经验,在此与热爱销售⾏业的新⼿朋友们共同分享⼀下。
技巧⼀,开场⽩要好。
我认为好的开场⽩是成功的⼀半,洽谈中的客户在刚开始的⼀分钟所获得的信息⼀般⽐以后10分钟⾥获得的要深刻的多,将开场⽩前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造⾃然开放的⽓氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间,在开场时吸引对⽅注意⼒的⼀种有效⽅法就是让客户了解⾃⼰能够得到那些利益,使⽤开场⽩技巧的好处在于可以使你与客户的对话建⽴⽅向与焦点,使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对⽅都有所准备,然后在做信息的交流,保证能有效地运⽤你的和客户的时间,使客户和你同步进⾏。
技巧⼆,提问题 在⾯对⾯的销售中,销售员应以⼀种⾃然⽽然的⽅式激起顾客的购买欲望。
这种⽅式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑⼦⾥究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意⼒,让他们进⼊你所想要的状态。
但是,切记在当你向客户提出问题的后,从客户的⼝中得到⼀定要是“是”“对的”等等⼀些肯定的答案。
这样可以让顾客感到舒服。
技巧三,不时的赞美你的客户。
卡耐基说|“⼈性的弱点之⼀就是喜欢别⼈赞美”,每个⼈都会觉得⾃⼰可夸耀的地⽅,销售员如果能够抓住顾客的这个⼼理很好的利⽤,就能成功的接近顾客,⽤赞美的⽅式开始销售就会很容易获得顾客对⾃⼰的好感,销售成功的希望也⼤为增加。
电脑产品销售技巧与话术电脑产品的销售技巧和话术在现代电子产品市场中非常重要,它们能够有效地提高销售人员的销售能力和销售效果。
下面是一些关于电脑产品销售技巧和话术的建议。
1.理解客户需求在和客户交流的过程中,销售人员需要倾听客户的需求和要求。
了解客户对于电脑产品的使用场景、功能需求和价格预算等方面的要求,能够更好地帮助销售人员进行产品推荐和销售。
2.强调产品特点和优势在介绍电脑产品的过程中,销售人员需要详细介绍产品的特点和优势。
例如,可以强调产品的性能、品牌、质量和售后服务等方面的优势,以便让客户更加了解和信任产品。
3.提供购买建议根据客户的需求和预算,销售人员可以给出合适的购买建议。
例如,可以根据客户的使用需求推荐适合的配置和型号,或者提供不同的品牌和价格选择。
4.解答客户疑虑客户在购买电脑产品时可能会有一些疑虑和顾虑,如价格、质量、配置等方面的问题。
销售人员需要耐心解答客户的疑虑,提供相关的信息和证据,帮助客户消除顾虑并做出购买决策。
5.提供购买保障销售人员可以向客户介绍电脑产品的售后服务和保修政策,以及其他购买保障措施,如退换货政策、延长保修等。
这些能够增加客户对产品的信任和购买的决心。
6.使用实例在向客户推荐电脑产品时,销售人员可以使用一些实际案例来展示产品的实际使用效果。
例如,介绍一些客户的使用经验和产品的实际应用场景,让客户更加直观地了解产品的价值和优势。
7.与竞争对手区分在电脑产品市场上,存在各种品牌和型号的竞争对手。
销售人员需要了解竞争对手的产品特点和价格,以及与之进行对比来突出自己产品的优势,并给客户带来更好的购买体验。
8.建立良好的沟通和关系销售人员应该与客户建立良好的沟通和关系,争取客户的信任和满意度。
在销售过程中,要尊重客户的意见和选择,并给予客户充分的关注和照顾。
这样可以增加客户的满意度,促成更多的销售。
9.跟进售后服务对于电脑产品销售人员来说,技巧和话术的灵活运用是非常重要的。
电脑销售话术(转载)电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手,而“本话术主要目的是为在6级城市竞争性卖场的销售过程中,提供给销售人员相关的产品与服务等信息,形成与竞争对手产品的差异化对比,从而突出联想优势部分形成有利攻击,保护弱势形成有效防御”。
“联想电脑五比”主要指:1.比品牌:《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值。
2、比硬件:《话术》说联想的“核心部件全部采用国际著名厂商的A级产品”,而“其它品牌的核心部件”是“一般产品,甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”。
3.比功能:只有联想电脑能“硬恢复(系统破坏也可恢复)”而其他品牌都只能“软恢复(系统破坏不可恢复)”。
4.比技术:联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3C认证”,其它品牌则“只有几台通过,但是批量生产和销售的没有通过认证”。
5.比服务:在服务方面明确把H*、方正、T**当成主要竞争对手,在专门的列表中特别表明H*的响应时间“没有承诺、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”。
而联想却在全国2600多个城市有维修站点作为一个成功的销售应具备以下技巧:.销售技巧七十条1、每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)2、吃早饭时,过一遍今天的计划,明确今天的主要工作3、出门时,大声说“我是最棒的”4、见到第一个人,对他真诚说“早上好!5、见到第二个人,对他微笑,再打一个招呼6、出门第一个要打交道的人,首先赞美他30秒。
不要期回报7、只要有时间,就拿出自己的计划手册瞄瞄8、先做当日最有希望成功的事情。
享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功,在心里呐喊:太棒了,这么容易成功!10、为今天的第一次不成功,在心里说:原来这样做不好,我知道了,下次一定会改进“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员论坛”11、对你微笑的人,还报一个微笑,外加一个问候语12、对你冷冰冰的人,我几个微笑,把腰板挺得更直一些!13、最成功的销售,10分钟内搞定。
电脑配件销售技巧话术——2012版主要配件话术为了使我们的利润最大化,销售主产品之后,再卖配件;就是我们通俗所说的:1+1+1+1;关于配件的销售方法,首先意识是最重要的大家要时时刻刻把销售配件放在心里,不要觉得配件是小东西卖了也赚不了多少钱,但是配件的利润点是很高的,大家不要忘了积少成多的道理!无论是单独过来买配件还是在我们这边买机器的客户我们都要认真去对待用我们专业的话术让客户认同并且购买!我们要在跟客户的闲聊中了解客户的生活习惯。
模拟场景,假设客户这样的生活习惯,在使用产品的过程中可能出现的问题,恐吓客户可能出现问题带来的损失,给客户提供避免损失的解决方案。
(站在客户的角度,多几个解决方案,让客户感觉你是中立的。
)推介产品时罗列产品的主要功能和附加功能,以及所带来的利益,可避免哪些损失等。
我们也可以利用组合套装让客户感觉比较实惠,避免直接放价格,比如和店长配合,节日优惠,会员优惠,前面客户的购买价格等。
1.内存销售诀窍:恐吓客户。
Q:内存加上有什么好处呢?A:现在虽然机器大多都是2g的内存,但是系统运行起来还不是特别的快,如果加到4G的话,系统运转就会特别的顺畅,上网、玩游戏、处理文件这些就会快很多。
现在很多客户买了本后,觉得2g够用了当时没有加,后面都又回来加内存。
如果你现在加的话,我们可以给到你一个最优惠的价格。
(电脑销售员论坛/)Q:你们加的是什么牌子的内存?A:原装海士力,联想指定专用内存,支持双通道,没有任何兼容问题,而且终生保修!Q: 那么贵,外面的摊摊问到才200块钱左右,你们也太贵了?A: 在这,便宜的内存可能来路有问题。
比如水货和打磨内存。
现在外面很多都是打磨条,所谓打磨条就是假货,质量没有任何保证,这种条加上去后还会机器有所损伤,维修站对此造成的机器问题是不予保修的。
好几千的机器都买了,也不是个小投入,你还在乎这几百块钱多加一个内存嘛,现在买东西一定要买个质量买个保障、买个放心啊,你看在外面买没有保障,如果没有弄到笔记本还好,如果弄出问题的话, 维修站没有办法包修, 把主板搞烧掉了,乖乖,几千块钱没有了,你说是不是?我们都是专业的工程师给你装,保证决无问题,让您放心。
Q:280/480还是有点贵能不能在少一点啊?A:280/480是单买的价格,您刚买完电脑再买的,可以享受购机优惠价,今天不加以后再来就不能打折了~2.杀毒软件销售技巧诀窍:恐吓客户。
电脑销售技巧1、虽然本来是有一个杀毒软件,但只是3个月的试用版本,而且试用版病毒库是更新不了的,买一个正版带序列号而且是全球第一的杀毒软件,病毒库每天更新,为你的数据安全带来保障;2、一般的试用版最多三个月的而且只能查毒隔离毒,是杀不了毒的,现在很多病毒是通过网络传播,只要一不小心就会中毒,就会使电脑无法使用,如果你每天在网上有很多生意要做或是炒股的话,一天不能上网我想损失是很大的;3、现在网络上病毒很多:熊猫烧香、木马等等,一不小心就中了,而且这些病毒很难清理,破坏你的系统,在外面重装系统要120块,钱是小事,破坏你的文件、资料就是大事了,那样损失会很惨重的。
还是花180元买个杀毒软件稳当些。
Q:电脑上不是本身有杀毒软件吗?为啥还要我买呢?A:电脑上的杀毒软件都是的试用版本,只有3个月时间,3个月后正式使用缴费这些都很麻烦,而且它只有查毒功能,不能杀毒,也不能升级。
我建议你买的是适合联想电脑的杀毒软件,看嘛,联想特供的。
Q:我一般很少上网,杀毒软件对我来说用途不大?A:病毒不是根据你的上网时间来判定它是否入侵你的电脑的,只要你要上网就有可能入侵你的电脑,但是一旦它入侵,电脑就会出问题,就没有办法用了。
而且优盘和光盘病毒也是传染源。
Q:你这个可以用多久呢?升级麻烦不?A:这个杀毒软件购买了后可以终身使用,所谓的1年还是3年,是指病毒库的升级时间。
而且可以自动在网上升级、更新,当有新的病毒出现的时候它都会针对新的病毒研究出新的杀毒程序,绝对的安全,使用也绝对的方便。
3.电源适配器销售诀窍:建议口吻1、多一个适配器,对于每天带电脑回家的用户来讲,在家里和办公室各有一套配件,离开时只需要带一个本本,可减轻很多重量,而且分开使用也可延长适配器的使用寿命。
花费不多,带来更大的方便;2、如果没有多一个适配器,万一上班忘带适配器了,又要回家拿的话是非常麻烦的。
Q:外面一个适配器才几十元,你的怎么那么贵啊?A:是的,外面的就是几十元,但是你要看质量,外面的质量很差,很容易坏,而且电压不稳定对主机性能和寿命有很大的影响;Q:那你们的也太贵了啊,要298A: 不算贵了啊,订一个原装的要300多,而且只保半年,我们这个适配器是联想推荐品牌,找专卖商家定做的,在机器上经过严格的测试,我们承诺如果有任何质量问题包退包换,而且你现在连同主机一起购买可以有8折优惠,算下来也就200。
4.无线路由器销售诀窍:罗列该产品众多优点1、在固定场所上网,有个无线路由器,你可以在限定范围内随时无线上网,无论客厅还是卧室,随心所欲,而且速度跟插线的速度一样,不用受网线的困扰;2、家里有几台笔记本,不用拉很多条网线,在任何角落都可以搜索到网页,而且速度和宽待一样快.在家里接了无线路由器,就可以免去网线的限制;3、现在的家庭基本都有两台以上的电脑,一个无线路由器给你带来一家几台电脑同时上网,而且又不会影响美观,不用拉太多的网线。
Q:我一般在家都是用网线上网,没有必要买这个玩意。
A:用网线上网?现在网线安装都是在电话机附近安装一个猫,然后再用网线连接,如果要签到房间肯定还要购买网线往发房间里面牵,如果是台式机可以固定那就没有什么问题,但你购买笔记本就是为了携带方便,在家里到处可以上网,如果你网线在房间,要想在客厅上一下网,那多不方便啊。
Q:无线网速度慢的不得了,没有这个必要。
A:局域网是不会慢的,上网速度是取决于你所安装的宽带的兆宽的,和你有线上网的速度是一样的;Q:还是算了,那么贵要200多A: 现在买一个好一点的有线路由都要100多,现在就多花100块钱,你想如果你家里是几台电脑,台式机加上笔记本,把路由安装在台式机旁边,再购买网线签到房间、书房、客厅,网线费用也不止100多啊。
而且房间搞的和蜘蛛网一样。
5.笔记本屏膜台式机LCD膜乐PHONE手机膜销售诀窍:成交后再推荐Q.我不贴,我不需要贴膜A.呵呵,贴膜就像我们人类穿衣服一样,不贴等于裸奔。
人不穿衣服会感冒,屏幕不贴膜就非常的脆弱,我们的膜可以保护屏幕,防刮伤防挤压,减少了损坏的风险,降低了维护的成本,非常必要,您不信打听打听,现在买笔记本有不贴膜的吗?(我们的膜都是乐风手机原装膜,不仅可以起到保护屏幕,防辐射的作用,更重要的是智能手机都是电容屏是必须要手写的,如果您不贴原装膜,触屏就会变得非常的不灵敏,甚至没反应这样的话您贴了也是白贴的。
)Q.那就不贴了,我用爱惜一点,应该没事的。
A.我们的屏幕膜不光可以保护机器,还可以保护视力,防眩光防辐射,身体是革命的本钱,健康用钱是买不到的,现在人用在吃营养品,维生素,做体检上面的钱不知道有多少哦,现代人每天在电脑面前坐那么长时间,受那么多辐射,吃多少补品都补不回来,现在就多花一点点钱,防患于未然,绝对是有必要的。
Q.你们的膜也太贵了,外面几十块钱贴一套呢!真黑!A.外面是几十块没错,但成本一套最多十几块钱,那个膜的质量就跟保鲜膜差不多,不光没有上面说的那些功能,时间一长,还会腐蚀屏幕,这种原因造成的机器损坏,服务站是不予保修的,到时候换一块屏幕要三千块,哭都来不及!Q.还是太贵了,一张膜一百多,接受不了。
A.确实贵,因为我们的膜是好膜,好东西哪有不贵的,一分价钱一分货,不过没关系师傅,我们这购机后购买是可以享受购机优惠价的,看,这里还有个套餐,您买一套更实惠!6.键盘膜销售诀窍:站在客户的角度为他考虑,用演示的方法销售。
Q.我不需要键盘膜,没什么用。
A.我明白您的意思,您肯定会爱惜自己的本子,但是您抽烟吗?您家里有孩子吗?您一个人住吗?跟您一起住的人也会像爱惜自己电脑一样爱惜您的电脑吗?配个键盘膜实在太必要了,我们这买笔记本的基本上都配了,大家都买,您说会错吗?Q.外面都送键盘膜,你还叫我买?!A.外面是送,外面送的那种我们以前也送过,但是我们现在不敢送了。
为什么呀?质量太~~~~~~~~~~~差了,没几天就一个洞,客户三天两头过来换,客户麻烦我们闹心,不信您看,这是我们以前送的膜,就是外面送的那种,多薄,多次,一拉就发白,很容易就坏了。
这是我们现在卖的膜,联想指定的,(猛拉),你看看这韧劲,这弹性。
您算一笔账,送的膜没几天坏了,您还是得买新的,不光没有现在的购机优惠价,还赔上个路费,最重要的是浪费了您宝贵的时间,不花钱不办事是假精明,花小钱办大事才是真精明!7.笔记本高档包销售诀窍:拿给客户看,和送的包对比Q.你们不是送我包了吗,我就用那个挺好的。
A.是送的,但送的包又难看,质量也一般,我们这个高档包,外观美观大方,而且防震防水,功能确实好的多,而且您现在买,我们可以拿送的那个包抵一部份差价,以后等看不顺眼或者不好用了再买,送的包用旧了就没法回收了,浪费啊!Q.还是太贵了,外面买个包才几十块。
A.您可以把外面几十块的包拿来对比一下,用料做工是完全不一样的,不好看是一方面,最主要质量差,上次有个小姑娘自己买了个几十块的包,结果背着好好的背带断了,笔记本都摔坏了,修了一下花了1000多呢!这样的包您敢买吗?敢把笔记本放进去吗?别说几十块了,送给你都不能要啊!而我这的包都是名牌的,联想推荐的,又漂亮又上档次,而且牢靠多啦,用着踏实,放心!Q.不买不买,太贵了,我就用送得原装包挺好!A.这样啊,那为了安全起见,您最少得配个内胆包!8.笔记本内胆包Q.我有外包了,不需要内胆包。
A.外包确实可以起到一部份的保护作用,但是您包里又不是只放一个笔记本,还要放适配器,电池,很多东西,都很硬的,外面的碰撞可能不一定能伤到您的笔记本,但是里面的挤压很有可能把您的外壳呀屏幕呀很容易就压碎了,但是有了内胆包,就完全没有后顾之忧啦,这不是跟您吹的,经过我们严格测试,多一个内胆包,可以额外多承受10~20KG的碰撞或者挤压!Q.还是那句话,太贵了,外面最便宜十几块就买到了~A.我知道外面有便宜的,但是您应该也知道便宜没好货,这个社会人人都那么精明,哪有那么多便宜好占,便宜的东西肯定有问题,肯定没保障,十几块的包,他还要赚几块钱,那成本就几块钱,一本杂志都要几块钱了,拿本杂志包着笔记本有用吗?能保护您的笔记本吗?我们的包实打实的,联想推荐,质量都是国际化标准,严格检测过的。
机器保养的好了,以后出问题的几率就小了,省下来的维修费用不知道能买多少个包了!9.散热底座Q.你不是说联想散热很好吗,现在又叫我买散热底座?A.联想的散热已经是业界做的非常好的了,但是电脑这东西都是靠保养,你保养的越好,使用的时间就越长,联想本身的散热比如说在保修的3年里没有问题,但是用了散热底座,出故障的几率更小,而且用的时间更长都没有问题,一个散热底座才100多,购机后买还优惠,算下来才几十块钱,小投资,大回报!10.联想U盘话术Q这~~~~~~~~~~么贵,外面4个G才5-60元!!销售:您说的是对的,外面是99可以买到4个G,但您5-60元买不到绿色环保,高性能和售后服务完善的品牌U盘。