青岛大学管理学与旅游学2010真题

[专升本类试卷]2010年山东省专升本考试（旅游管理）综合一真题试卷填空题1 英国人________被公认为是世界上第一个真正的旅行代理商，他在1841年成功举办了世界上第一次________旅游。

2 旅游市场具有以下特点：旅游需求的整体性、________、旅游需求的高弹性和旅游需求的季节性。

3 _______是表征具有同_性质可供游览观赏的基层单位，_______是构成风景名胜的基本细胞。

4 旅游者的类型可以分为_______、_________和家庭事务型。

5 自然旅游资源可以分为_________类、水体类、生物类和_______类等四种类型。

6 根据世界上饭店集团的发展现状，基本上可将饭店集团分为______集团和______集团。

单项选择题7 采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的( )。

（A）社会旅游（B）公费旅游（C）大众旅游（D）奖励旅游8 探亲访友在各类旅游动机应属于( )方面动机。

（A）身体（B）文化（C）人际（D）地位和声望9 就某项具体的旅游资源而言，他可能对某些旅游者吸引力很强，但对另一些旅游者没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。

（A）定量性（B）定向性（C）自然性（D）变化性10 根据旅游者的需求，提供翻译、导游、代订饭店房问、代租汽车、代办签证、代购各种票据以及机场车站、码头接待服务的旅行社业务为( )。

（A）委托业务（B）综合包价业务（C）代办业务（D）当地委托业务多项选择题11 下列属于我国旅游业的国际客源市场中的远程市场的是( )。

（A）日本（B）英国（C）新加坡（D）德国（E）朝鲜12 从需求方面来说，影响旅游需求的客观因素主要包括( )。

（A）收入水平（B）闲暇时间（C）旅游动机（D）身体状况（E）家庭的人口结构13 差旅型旅游者的需求特点包括( )。

（A）出行次数多（B）对服务设施、服务质量的要求条件高（C）出行季节性明显（D）对旅游时间、地点几乎无选择的自由（E）对价格敏感14 就国际入境旅游而言，它对经济的重要影响作用表现在( )。

青岛大学2009年硕士研究生入学考试试题科目代码： 855 科目名称：行政管理学（共2页）请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效
、、名词解释（共20分, 每小题4分）
1.行政职能
2.科层组织理论
3.财务行政
4.政策法律化
5.行政听证会
二、判断并说明理由(共40分，每小题8分)
1.在大部门体制下,部长对其下属各单位和人员的监督控制能力就极为重
要。

2.国务院所属各部委制定的规范性文件，其形式为“条例”、“规定”、“办法”
等。

3.我国公务员制度建立后，在品位分类的基础上又确定公务员的级别。

4.从未来角度看,“规划缺口”越小，说明政策成功的可能性越大。

5.西蒙主张的有限合理性意味着程序合理性。

三、简答题（共40分，每小题10分）
1.政治与行政的“二元论”。

2.行政决策的含义及特点。

1。

2009年青岛大学859管理学考研真题青岛大学2009年硕士研究生入学考试试题科目代码：859 科目名称：管理学（共5 页）请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效一、名词解释（本大题共6小题，每小题2分，共12分）1．管理2．非正式组织3．决策4．制度权利5．现场控制6．激励二、判断题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）1．由于环境发生了变化，或者是由于组织对环境特点的认识发生了变化而引起的决策叫做初始决策。

（）2．管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成正比；在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比。

（）3．任何组织都在一定的环境中从事活动，企业面临的环境包括外部环境和内部环境。

（）4．在管理方格理论中，5.5型方式既不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持组织的和谐。

（）5．放任型领导，是指领导者不给下属参与决策的机会，下属只有服从领导者的决定（）6．按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通。

（）三、单项选择（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1．下列哪项在管理循环过程中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力（）A．控制B．领导C．创新D．组织2．我国古代的法治思想主张实行“明法”、“一法”原则，分别是指（）A．公开性和平等性B．平等性和公开性C．开放性和权威性D．公开性和权威性3．人本原理中管理的主要目的是（）A．职工参与B．获得利润C．服务于人D．创造价值4．挖掘人的潜能的最好办法是（）A．明确每个人的职责B．职位设计合理C．合理授权D．奖惩分明5．下列哪种方法应用了管理的经济方法（）A．劝说与教育B．奖金与罚款C．控告与惩罚D．命令与指示6．某厂在生产过程中，由于产品上的图案在该国的风俗中具有不吉利的因素，因此导致产品滞销，在该案例中，影响该厂的主要环境因素是（）A．技术环境B．自然环境C．社会文化环境D．政治环境7．初始决策与追踪决策所共有的特点是（）A．回溯分析B．非零起点C．双重优化D．动态过程8．“无领导小组讨论”的方法主在用于评价候选人的时候不适合用于评价（）A．领导能力B．合作能力C．应变能力D．盈利能力9．在一个企业中，哪类经营单位可以为企业发展带来高额利润（）A．明星B．金牛C．幼童D．瘦狗10．下列哪个选项是作为一个领导者所需要具备的业务素质之一（）A．艰苦朴素，品行端正B．知识渊博，知人善任C．谦虚谨慎，和蔼可亲D．身体强壮，精力充沛11．目标管理过程中，执行了预先制定的目标以后，下一步要进行的工作是（）A．实施奖惩B．制定新目标C．评价成果D．执行新目标12．下列哪一个问题是在考评管理人员的计划能力（）A．对下属在进行工作、承担责任的过程中，是否授予相应的权力B．是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也同样做到C．对下属的工作职责和任务是否有明确的要求D．是否建立了必需的信息反馈制度13．领导班子的结构一般包括四个方面（）A．年龄结构知识结构专业结构能力结构B．年龄结构知识结构性格结构能力结构C．知识结构能力结构性格结构专业结构D．年龄结构知识结构专业结构性格结构14．为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整是管理的（）A．维持职能B．控制职能C．创新职能D．协调职能15．经营比率是与资源利用有关的几种比例关系，下列哪项不属于企业的经营比率（）A．库存周转率B．固定资产周转率C．销售收入与销售费用的比率D．工资额与奖金额的比率四、多项选择（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1．管理学的研究方法包括（）A．归纳法B．田野法C．试验法D．问卷法E．演绎法2．系统原理的要点包括（）A．整体性原理B．动态性原理C．开放性原理D．环境适应性原理E．综合性原理。

2010年山东省专升本考试（旅游管理）综合一真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 旅游学概论 2. 旅游心理学旅游学概论填空题1．英国人________被公认为是世界上第一个真正的旅行代理商，他在1841年成功举办了世界上第一次________旅游。

正确答案：托马斯·库克团体2．旅游市场具有以下特点：旅游需求的整体性、________、旅游需求的高弹性和旅游需求的季节性。

正确答案：旅游需求的多样性3．_______是表征具有同_性质可供游览观赏的基层单位，_______是构成风景名胜的基本细胞。

正确答案：旅游景点4．旅游者的类型可以分为_______、_________和家庭事务型。

正确答案：消遣型差旅型5．自然旅游资源可以分为_________类、水体类、生物类和_______类等四种类型。

正确答案：地质地貌气象气候6．根据世界上饭店集团的发展现状，基本上可将饭店集团分为______集团和______集团。

正确答案：饭店连锁饭店合作单项选择题7．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的( )。

B．公费旅游C．大众旅游D．奖励旅游正确答案：A8．探亲访友在各类旅游动机应属于( )方面动机。

A．身体B．文化C．人际D．地位和声望正确答案：C9．就某项具体的旅游资源而言，他可能对某些旅游者吸引力很强，但对另一些旅游者没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。

A．定量性B．定向性C．自然性D．变化性正确答案：B10．根据旅游者的需求，提供翻译、导游、代订饭店房问、代租汽车、代办签证、代购各种票据以及机场车站、码头接待服务的旅行社业务为( )。

A．委托业务B．综合包价业务C．代办业务D．当地委托业务正确答案：C多项选择题11．下列属于我国旅游业的国际客源市场中的远程市场的是( )。

A．日本B．英国C．新加坡D．德国E．朝鲜正确答案：B，D12．从需求方面来说，影响旅游需求的客观因素主要包括( )。