房地产内训：龙湖地产经理实战必修管理技能培训-中房商学院

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中房商学院将秉承“唯有实战、方有实效”的宗旨，将提供房地产全方位和全产业链的优质服务，为房地产行业输送实战型的高端人才，领跑房地产培训行业。

微信公共账号：zfxedu 关注我们，马上有礼！【课程背景】房地产内训：房地产企业项目成本管理实战内训；目前，在房地产市场激烈竞争中，如何使房地产企业求得生存、求得发展是当前摆在房地产企业（老总）面前一个急需解决的重要问题！在相同的开发环境与条件等(软)硬件设施下，除了开发产销对路、适应市场需求的产品外；谁能在工程项目建设中，既能确保工程质量与进度，又能注重项目开发成本的管理，控制和把握好合理的造价，从而以最低的项目成本获取最大的社会效益和经济效益，谁就能在这激烈的市场竞争中获取主动，从而走向成功。

那么，如何控制好工程的质量与进度，而且合理降低工程造价呢？最重要的方法和途径就是要控制好工程建设项目各个阶段和各个环节——抓好管理是基础，成本控制是核心！【课程大纲】一、房地产项目成本核算三大原则1、成本划分原则：成本与费用的划分+完工开发成本+已销开发成本2、成本归集原则：按照审批项目、按照分期项目、按照合作模式3、成本扣除原则：计税成本中的无票成本与预提成本二、房地产企业不同开发阶段税收成本控制与筹划要点1、投资决策阶段的成本控制与筹划要点2、项目设计阶段的成本控制要点3、招投标与合同洽商阶段成本控制要点4、施工阶段的成本控制与筹划要点5、项目结算阶段的成本控制与筹划要点三、房地产成本核算操作实务1、开发产品会计成本与计税成本的差异2、土地开发成本的核算程序3、配套设施开发成本的会计处理技巧4、预提费用的会计处理技巧5、开发间接费用的会计处理技巧6、成本对象报废或毁损的处理四、房地产业成本项目构成及成本规划1、房地产业成本项目构成2、如何合理确定成本对象3、土地闲置成本的处理技巧4、房地产成本费用计划与控制五、房地产成本分配方法与成本分拆技巧1、四种成本分配方法的灵活运用（1）占地面积法（2）建筑面积法（3）直接成本法（4）预算造价法2、基础设施、公共配套成本在项目分期开发建设中的预提与分摊方法3、商业地产与普通住宅的成本分拆技巧（1）成本核算与总体规划相结合：合理安排成本结构，细腻实施成本核算（2）兼顾汇算清缴与土地增值税清算的双重成本分拆技巧（3）地下室及车库成本的分拆技巧（4）商业地产、普通住宅、地下室、车库成本分拆典型案例六、房地产企业期间费用的处理原则与操作技巧1、期间配比原则的运用技巧2、费用限额扣除的操作技巧3、费用转化处理技巧：期间费用与开发间接费的转化技巧房地产内训：房地产企业项目成本管理实战内训；。

房地产培训【上海】龙湖地产投资环境分析及投资风险控制培训（9月14日）房地产培训：龙湖地产投资环境分析及投资风险控制培训【课程背景】房地产培训：2013年房地产市场发展邹势如何？项目拓展怎么解决？拿地策略如何突破？未来3-5年房地产市场发展邹势如何？判断和分析的依据是什么？2013年标杆房企的项目拓展及拿地策略是什么？基于市场的预判，标杆房企又是如何思考？标杆房企又采取哪些行动？不同的市场环境下，投资决策和土地的获取，风险应如何规避？投资专业人员如何理解公司战略导向，博取公司的信任。

龙湖的产品在市场备受关注，以市场战略导向的投资决策体系以及对土地价值的研判策略更是龙湖在如今市场取得成功的关键。

中房商学院房地产培训网特邀房地产投资领域资深从业人士，将于学员分享龙湖在投资决策及运营管理全体系的智慧精华与实战之道，共同寻求当前形势下投资拓展应对决策的解决思路。

【课程特色】本次课程特邀标杆地产企业知名专家通过系统的讲解分析，明确在房地产投资管理过程中的风险因素，构建完善的投资管理平台和风险预警机制。

全面推介龙湖、恒大等标杆地产企业在项目投资决策过程中秉承的战略理念、使用的管理工具，提供有效的分析思路和分析模型，得到正确的分析结论，并规避潜在风险！【课程对象】房地产企业董事长、总经理、项目总经理、投资部、前期开发部等中高层管理人员【讲师介绍】房地产投资领域资深从业人士，中房商学院房地产培训网高级顾问；曾在合生创展集团、龙湖地产、恒大地产等任高级经理及投资总监等职，曾在几个大型房地产集团的投资领域工作超过12年。

他从事投资工作十多年来，经历过近五百个项目的土地踏勘和调研、200多个项目的可行性报告编制、尽职调查、合同谈判、制定、报建协调等前期工作。

对于土地价值的判断和投资机会的选择与切入，公共关系维护和报建技巧等方面具备独特的理论和实践经验。

尤其是通过系统性和把握机会性的前期投资和报建的合理操作，为企业达到事前控制投资风险的目的。

房地产培训【重庆】龙湖地产经典楼盘及景观区实战考察（11月29-30日）房地产培训：龙湖地产经典楼盘及景观区实战考察【课程背景】房地产考察：龙湖地产经典楼盘及景观区实战考察，随着中国经济的快速发展，人们的生活水平日益提高，园林景观设计在提升住宅品质方面尤为重要，优秀的园林景观设计可以说已经成为一个高档楼盘的必要组成部分，如何设计并维护优质的园林景观已经成为各大地产商不断探究的难题。

中房商学院房地产培训以龙湖集团为首的西南地区房产开发企业在园林景观方面可以说是在业内处于领先地位。

如何更有效的学习其在这方面的精华，那只有深入其经典项目中实地深入探究，并与相关专业人士座谈交流。

【考察特色】1、考察项目：以龙湖经典项目为主，辅助其它企业优质项目，有助于对比学习；2、项目对接：项目相关专业负责人陪同并详细介绍项目亮点；3、专业指导：邀请园林景观设计专业人士全程陪同指导，并在考察后做半天的座谈交流分享，使学习更加深入。

【考察收益】通过实地考察重庆龙湖、金科等名企优质项目，实地学习其园林景观设计经验，并与相关专业人士交流，加深掌握程度，更好的运用到自己的项目实践之中。

【行程安排】11月29日：龙湖紫云台、龙华拉特芳斯、金科廊桥水乡、龙湖U城11月30日：龙湖江与城、香港置地约克郡、金科公园王府12月01日：结合2天考察的项目，邀请前龙湖景观负责人雷总做案例分享；参观学员互动交流【项目简介】项目一：金科廊桥水乡【物业类别】洋房别墅【项目特色】水景地产特色别墅【项目规模】占地面积1200000平方米建筑面积1500000平方米容积率2.5 绿化率30%【项目地址】沙坪坝大学城南二路166号（重庆大学虎溪校区旁）【项目介绍】金科廊桥水乡位于虎溪河畔，缙云山脚下，近璧山隧道，临近西永微电园，扼守交通要道,轻轨主要站点近在咫尺，处于公交枢纽位置。

项目建成后居住人口近5万多人,总开发周期为5-7年，分四期开发，产品包括联排别墅、洋房、高层，首期面市物业为联排别墅，是目前大学城最大的纯居住项目，也是金科集团为大学城片区精心打造的高端人文住区。

《商业地产职业经理人》高级研修班（第13期）【课程说明】主办：中房商学院时间：2014年4月18-20日（三天）地点：北京（第13期）授课形式：集中面授专业研讨现场答疑颁发证书：学员完成学时并提交论文评审合格，即可获得由人力资源与社会保障部颁发的《商业地产职业经理人》证书。

【课程介绍】中房商学院潜心研发商业地产领域的各大板块操盘课程，系统阐述商业房地产投资开发、规划定位、建筑设计、招商运营等环节的要领，逐一破解商业房地产投资经营之道，帮助商业地产开发商梳理标准化开发运作流程。

全面解决临选址难、定位难、招商难、运营难、管理难、人才难等诸多问题，快速破解从业管理人员理论基础薄弱、实操经验缺乏的难题。

本课程邀请中粮、万达、保利、金地等知名商业地产集团高管与您分享商业地产开发全流程的核心秘笈；教您如何通过前期规划创造效益及规避风险；分析购物中心、社区商业等各类商业业态的招商运营模式及盈利模式，帮您建立商业地产开发核心竞争力！【课程收益】→直面万达、中粮、保利、金地等标杆项目操盘，站在巨人肩膀上做商业地产，促进自身项目快速提升；→掌握商业地产最新形势及国家政策，及境外商业地产项目经验汲取；→了解风水学对于商业地产开发的意义；→学习商业地产的开发策略及招商运营核心要点，掌握商业项目开发成功的核心秘笈；→学员可带上项目，导师现场破解项目规划设计、招商、运营等策略难题；→取得《商业地产职业经理人》认证证书。

【课程对象】商业地产投资商、商业地产开发商、商业地产经营管理公司的企业董事长、总经理、项目总经理、策划总监、招商总监、营销总监、设计总监、商业地产咨询顾问公司等。

【讲师介绍】位》、《商业地产是房地产投资的新方向》等学术论文和多部著作。

她联合业界多位资深专家和知名企业起草的《写字楼综合评价标准》技司验收，自此中国商业写字楼将有矩可循。

李卫国：北京新保利大厦房地产开发有限公司副总经理；多次参与国内外易经研究交流活动并应邀到北京大学和中央财经讲师，万科地产、中建地产战略合作商业顾问及专家讲师。

房地产内训：龙湖地产采购设计及采购策略培训【课程背景】房地产内训：如何打造适合企业自身的战略采购管理模式？如何建立采购制度，整合采购需求？如何提升企业的采购能力与谈判技巧？如何制定适合企业发展的采购成本控制方案？中房商学院特邀行业专家与您分享龙湖标准化的采购设计实施与成本标准化建设，为企业的可持续发展奠定基石！【课程收益】分享龙湖标准化的采购设计实施与管理，为企业的可持续发展奠定基石！1、成功战略采购管理模式标准化；2、战略采购规划与技巧谈判标准化；3、战略采购实战与工作方法标准。

【课程对象】1、从事采购管理人员、地产企业总经理和主管采购副总；2、工程管理、设计管理、营销管理等房地产企业开发人员。

【讲师介绍】周老师：龙湖地产采购专家，中房商学院培训师。

1999年进入龙湖，拥有丰富的采购管理与谈判技巧经验，历任重庆龙湖地产发展有限公司的采购工程师、采购组主管和采购经理等重要职位，一路带领团队保证工程项目的需要，并有效控制成本，为龙湖的飞速发展立下了汗马功劳。

其对房地产采购管理、谈判技巧等有深入的理论研究及丰富的实际操作经验。

先后为龙湖集团节省成本高达几千万，带领团队取得非常卓越的成绩。

【培训内容】一、龙湖地产战略采购的成果及其优势1、案例：介绍龙湖地产现阶段战略采购品种及其优势2、地产行业采购现状及存在的问题分析3、地产行业战略采购发展趋势及价值分析4、如何建立世界级的地产采购管理二、龙湖地产采购方法与技巧精细化全流程解析（一）龙湖地产采购组织和制度的标准化1、龙湖地产采购的设置人员构成、分工、工作任务2、龙湖地产采购制度的建立、计划管理、采购方式的选择、材料台账、材料结算3、龙湖地产采购与上下游部门的关系（二）龙湖地产精细化的采购方法1、集团采购案例：电梯集团采购2、区域联动采购3、地区公司单独采购（三）采购公司的运作1、成立采购公司的目的2、如何确定哪些材料纳入采购公司范围3、与财务该如何衔接（四）采购技巧1、钢材采购计量方式的选择、分供方的选择2、混凝土采购计价模式、优劣分析、配电箱采购如何定价、控制点4、乙供类材料控制方法5、如何在谈判中分析判断对手三、龙湖地产采购方案设计与实施1、战略采购平台的设计（1）确定集团采购中心的定位及价值（2）集团、区域及分公司的战略分工及合作2、管理架构的搭建3、采购需求的整合（如何高效确定的战略可行性因素）4、制定战略采购计划（1）龙湖地产战略计划推进及其工作量分析（2）龙湖地产如何制定公司的战略计划5、明确战略采购流程6、如何制定适应各分公司的部品企业标准7、如何进行品牌定位及确定供应商范围8、电子商务平台主要功能及运作要点（1）信息共享及管理（2）集团招投标过程化管理的搭建（3）供应商库管理及积累9、如何实施供应商评估10、战略协议及实施推行要点四、总结分析与交流详情登陆中房商学院官网。

房地产培训【西安】龙湖地产营销战略与策划分析及经验借鉴（8月17日）【培训背景】2013年，房地产企业的营销格局如何打造？在售、将开盘的项目如何"清仓"回笼资金?准备启动的项目如何调整定位、差异化创新？调整营销战略，创新营销体系，刻不容缓! 龙湖标准化营销导入，与您分享运营维度下如何打造一枝独秀的营销格局？塑造企业品牌，口碑营销源远流长！1、营销管理理念的标准化——龙湖运营维度下的营销格局打造2、细节营销的标准化——品牌营销源自口碑塑造3、现场互动交流，直接解决学员企业在营销管理领域的实际问题【培训对象】房地产企业董事长、总经理、主管营销策划工作的副总经理、总监、经理等中高层领导。

【培训讲师】段老师：先后担任龙湖地产营销策划部经理、营销总监等职务。

中房商学院高级营销顾问，在龙湖期间操盘的项目：龙湖水晶郦城、龙湖水晶星座、龙湖江与城原山别墅、紫都城、蓝湖郡等典型项目都取得了巨大成功。

对房地产营销策略、营销模式以及“品牌建设”等有着深刻的研究和见解。

授课风格：实操案例比较丰富、逻辑性强、内容充实、生动形象、是为数不多的实战型讲师。

【培训内容】一、新政下房地产的营销格局二、探秘龙湖运营与营销的关系1、为什么要进行运营管理？1、房地产开发企业的运营管理→房地产运营管理什么？→运营管理给房地产带来什么？2、龙湖的运营管理（组织架构图）龙湖运营管理和战略的关系龙湖运营管理的主要关键点龙湖运营管理的制度3、高周转、高利润目标要求之下的运营管理—职能制和项目制并行管理机制2、运营管理透视龙湖营销——学习龙湖的招式＆心法1、龙湖的招式：运营、景观、物业、营销、成本、产品……景观-注重体验打动、成本有效控制等物业-善待你一生的理念及细节成本-合理低价和同路人意识产品-市场和营销视角；90%的延续+10%的创新营销-专题讲解2、龙湖的心法：战略、文化（尊重人）龙湖的战略龙湖的文化三、运营维度下的弯道超车营销前提－甲方营销能力的培养——做营销，首先要知道自己是甲方。

房地产培训【厦门】龙湖地产运营管控及工程管理借鉴培训（10月26日）房地产培训：龙湖地产运营管控及工程管理借鉴培训【课程背景】房地产培训：龙湖地产一直是是一些房企学习的榜样，特别是龙湖地产运营管控及工程管理，即使是现在国内比较顶级的地产公司，也难以做到。

龙湖地产到底有哪些经验及技巧，本次课程中房商学院房地产培训网特邀原龙湖重庆龙湖地产发展部总监、工程部经理董老师，15年的房地产从业经验，熟悉房地产开发公司相关工作流程，敬请关注。

【培训收益】1、全面地建立项目管理的系统体系；2、深入地学习项目现场管理的主要环节；3、迅速提高项目管理人员的技术水平；4、有效解决项目遗留后续问题。

【培训对象】房地产企业总经理、运营总监、工程总监、总工、设计总监、项目总经理、工程管理和工程技术部相关管理人员等。

【培训讲师】董老师：原龙湖重庆龙湖地产发展部总监，工程部经理，中房商学院房地产培训网高级顾问。

15年的房地产从业经验，熟悉房地产开发公司相关工作流程，对地产开发项目管理有较强的工作能力。

操盘相关经验：龙湖蓝湖郡项目任土建工程师、项目副经理；龙湖研发部负责项目报建组工作；水晶郦城项目经理，完成3/4/5组团交房；龙湖西城天街项目负责人，完成西城天街前期报建及施工准备，结构施工至0.000标高；龙湖景观工程项目部经理，负责重庆公司所有项目的景观、精装修工程管理；重庆龙湖地产发展部总监，负责公司土地储备及政府关系维护；重庆龙湖东桥郡项目经理；重庆龙湖后工项目经理。

【培训内容】第一部分：房地产项目运营管理体系建立与龙湖经验借鉴一、房地产项目运营与知识管理1、知识管理目的2、总结以前的经验、教训，不做重复工作、不犯同样错误3、沉淀知识，支持集团的复制和扩张4、建立学习型组织，为好的建议开辟通道，让好东西得到认可案例分享：项目后评估二、房地产项目运营与阶段性成果管理1、阶段性成果管理的目的2、设立项目关键阶段项目质量核查点3、保证项目运营质量均好性4、运营知识积累和共享案例分享：项目启动会三、房地产项目运营与成本管理1、房地产成本前控2、学会花钱3、提高目标成本及预算的严肃性4、加强项目成本过程可控、透明6、明确成本管理责任四、房地产项目运营与计划管理1、房地产项目开发运营管理体系解析2、房地产项目总经理是计划第一责任人3、如何编制项目全景计划4、房地产项目计划的管理与控制案例分享：样板区工程计划五、房地产项目总经理如何搭建项目组织架构1、房地产项目总经理的使命2、房地产项目团队建设项目人员的配置项目总经理与项目4大金刚的工作职责项目职能模块相关人分析如何提升项目团队执行力第二部分：龙湖地产工程管理精细化解析与经验借鉴一、龙湖工程师能力管理解析1、工程师工程管理能力（1）项目实施程序理解能力（2）合同管理能力（3）计划管理能力（4）现场协调管理能力（5）团队（专业）协调能力（6）分供方管理能力2、专业技术能力（1）总图能力（2）施工图管理能力（3）施工现场技术管理能力（4）客户敏感点管理能力（5）学习及运用能力（6）组织与领导能力（7）标准梳理维护能力（8）资源综合能力（9）成本控制能力二、龙湖工程技术管理及要点分析1、工程管理目标2、施工管理总图（1）示范区与正式工程关系分析（2）工程计划与销售进度匹配情况3、施工准备（1）施工组织（2）人员准备（3）控制性节点4、土石方调配方案5、技术管理质量6、安全文明施工7、文档管理8、风险管理三、龙湖工程计划管理编制及调整方法1、计划管理的目的2、怎么做好计划管理3、计划管理体系的建立（1）项目基本开发流程（2）项目开发关键控制点（3）项目阶段性成果管理（4）公司计划管理体系《项目整体进度计划》的编制及调整《项目实施工作总进度计划》的编制及调整《施工方项目施工总进度计划》的编制及调整四、龙湖地产工程管理架构1、龙湖地产工程运营管理体系2、专业定义：项目管理的概念3、房地产项目管理概念4、几种常见项目类型组织的优缺点分析5、房地产项目干系人若干分析6、工程部门与相关干系人关系详细课程请登录中房商学院官网查看中房商学院是中国房地产智业高端品牌。

房地产内训：卓越管理—销售经理领导力提升训练营【课程背景】房地产内训：残酷的市场竞争没有假期，快速成长与持续盈利路在何方？市场不断在变，你在不自觉间，错失了多少这些发展良机？新发展！新格局！新机遇！如何抢占人才培养、争夺至高点？为什么？一个销售门店更换销售经理后，三个月内业绩就达到原来的三倍。

盘源一样，客源一样，甚至销售顾问还是一样，什么都一样，只是换了一个销售经理而已。

销售经理是门店的灵魂，销售经理能力的高低直接影响到门店的业绩。

他的管理方法、员工激励模式、团队建设能力、门店工作氛围营造能力、业务运作能力、士气带动能力等等是门店产生良好业绩的首要条件！【讲师介绍】安致丞老师：他吸纳全国成功地产门店经营管理实践经验研发而成，是地产销售经理及管理人员的必修课。

“回去就能用，行动就有效”是本次课程的最大卖点。

来吧！《卓越管理—卓越房地产销售经理训练营》，将为你的销售经理经营管理技能的系统提升提供全面解决方案。

【课程对象】销售总监、销售经理，门店店长、其他管理人员。

【培训方式】—讲授—分组讨论—案例分析—互动式教学【课程大纲】让销售经理学会：如何经营人心，让团队形成凝聚力。

您的销售队伍中遇见了什么问题？一、房产销售经理如何经营人心·房产销售经理如何经营人心30分钟·什么是感情管理30分钟·积极表扬运用的原则30分钟·激励部署的诀窍二、房产销售经理如何培养人才·团队人才的四种表现30分钟·什么是情景式领导·结果导向建立的流程30分钟·房产主管如何培养人才·建立传、帮、带制度30分钟·标杆管理三、房产销售经理如何做到一日高效管理·时间管理的特点30分钟·时间的有效管理·如何做好上班前准备30分钟·如何开好销售晨会·如何做好销售中的管理30分钟·如何做好每日销售夕会总结四、房产销售经理如何提升员工自主管理能力·如何提升团队自主管理能力30分钟·销售人员对团队目标的认知·创建学习型团队要点和步骤30分钟·如何打造学习型团队，不断提升业绩·建立自主管理的长效机制30分钟。

房地产内训：房地产工程项目管理及精细化解析培训
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中房商学院将秉承“唯有实战、方有实效”的宗旨，将提供房地产
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【课程价值】
1、解析当前房地产项目管理的困惑，探讨解决困惑的思路和方法
2、掌握房地产工程项目管理全过程的把控要点
3、分享标杆企业质量技术管理经验，快速改善提升企业工程项目管理水平
【课程大纲】
一、经典案例解析：XX标杆地产工程管理“第三方质量评估”体系
1、两方面评价：实测合格率、质量风险评估
2、工程组织
3、评估次数、评估依据
二、项目施工全过程质量实体控制要求
1、施工图审查要点：
2、工程质量管控要点
3、设计及二次深化设计
三、房地产行业的产品质量
1、如何实现产品质量：质量、进度、成本的铁三角关系
2、房地产产品质量关键要素分析与客户满意度敏感点分析
四、房地产项目施工全过程管理控制关键点
1、开工前准备阶段管理
2、施工阶段管理
3、竣工验收阶段管理
五、与施工企业的合作与管理
1、合作模式分析
2、合同管理分析、承包模式管理
3、现场管理模式分析
六、技术研究与管理
1、常见质量通病与防范措施
2、防水节点
七、房地产项目工程管理常见问题：
1、设计工作被动管理，基本靠外部资源
2、项目进度与工程质量、造价的相互冲突；
3、二次设计严重漏项，施工过程中各专业不交圈。

房地产内训：龙湖地产经理实战必修管理技能培训【课程背景】房地产内训：您们是否有以下困惑或烦恼？我们的业务干部都是专业高手升上来的，管理能力不够，导致个人虽强，但部门绩效不好？，怎么办？业务干部总是只关注业绩、只喜欢研究专业，不关心管理，觉得意义不大，甚至那是麻烦事，怎么办？天天加班、常常夜总会、任务还是完不成，而且问题越来越多，如何解脱？员工越来越不听话，消极怠工、辞职、公然对抗此起彼伏？明明交代很清楚，为什么下级员工做出来的还是与我的想法相差甚远---执行力太差！？领导要求越来越高，而且经常变化，搞得我无所适从、心力憔悴？外面有太多的书籍和课程介绍很多的管理知识、个人技能，但是都比较复杂，或者很多也不是中层业务干部关键要做的？已经学了很多管理招术，但遇到实际问题时，不知道该用哪招？还是凭本能处理？【课程收益】提高部门整体目标计划达成率：通过提升干部的执行力，提升团队绩效强化干部正能量：促进干部树立一个核心观念（为自己的事业做事！）来提高干部主动担当责任的意识，增强工作动力掌握四大管理技能：合理决策、目标管理、激励他人、培育他人提升团队凝聚力：通过促进团队内部（上下级之间、部门与部门之间）相互理解和沟通，增强内部凝聚力、战斗力！（针对多学员共同参加或内训该效果更明显）【课程特点】核心观念和思维来自最经典和公认的管理大师德鲁克和龙湖管理实践的结合讲师有17年企业内中高层管理、咨询和培训经验（其中5年标杆地产实战管理经验），既熟悉标杆地产成功经验措施，又了解一般企业实际困难，并具有多个成功促进改变的实际案例将管理之练拳（方法、技能）、练功（观念、思维）、与实战（地产企业管理干部遇到的典型实际情况、优秀干部的解决思路及措施）三者充分结合，真正打通管理干部的任督二脉，指导实际工作，产生成效通过案例、活动等方式促进学员总结规律、转换观念，采取行动，而非灌输观念不仅促进学员个人改变，还促进团队观念和氛围改变助推个人改变，提升整体绩效【讲师介绍】黄老师：中房商学院高级人力资源顾问，房地产行业人力资源管理权威专家，曾获龙湖地产“最佳教练奖”，曾任龙湖地产人力资源高管，五年龙湖地产人力资源、行政和营销管理工作经历，十多年房地产管理工作及咨询经验。

房地产培训【沈阳】龙湖地产销售技巧精细化讲解及客户管理培训-中房商学院房地产培训【沈阳】龙湖地产销售技巧精细化讲解及客户管理培训（11月23-24日）房地产培训：龙湖地产销售技巧精细化讲解及客户管理培训【课程特色】1、潜心研究龙湖销售，为房地产企业量身打造的销售升级及团队打造宝典2、深度解剖项目案场管理与服务，解码房地产的销售全过程精细化管理，包括人员招聘、组织架构、客户开拓与管理、销售团队打造、开盘、与交房等一系列与房地产营销和服务有关的工作3、另外将解密大量龙湖取得成功的销售案例，内容针对性和实用性强，不容错过!【课程收益】1、掌握优秀营销团队的选拔、培训、激励和考核管理技能和方法;2、掌握房地产的基本销售流程以及精细化管理，和签约流程;3、掌握有效的房地产销售接待流程和销售管理制度;【学员对象】1、房地产企业董事长、总经理、副总经理等公司决策层领导2、房地产营销管理人员、项目公司中高层管理人员、营销总监、销售经理、销售主管、置业顾问等【讲师介绍】莫老师：中房商学院房地产培训网高级顾问，国内资深房地产营销策划专家，拥有十多年地产从业经验，从销售一线至销售管理全面负责，曾任龙湖销售经理、案场经理，四川园丁房地产营销总监、成都恒嘉房地产代理部总经理等重要职位。

在龙湖期间负责龙湖弗莱明戈、龙湖三千城、龙湖晶蓝半岛、小院青城大型项目，协助项目人员处理重大投诉或与重大客户的谈判、负责项目案场的日常管理工作、负责项目团队建设工作，负责管理案场的代理公司;负责代领项目团队完成各项销售、回款计划，规范案场的工作，贯彻案场的一切管理制度、负责项目的人员培训和培养等等。

其精通房地产销售案场管控与销售团队打造，并且能结合房地产环境和政策进行房地产战略与营销模式的变革，其拥有十余年的房地产实战经，并形成一套销售技巧创新与案场管理独特体系。

【课程大纲】第一部分、龙湖销售接待流程和销售管理制度篇一、销售流程管理1.1 程序文件1.1.1规范销售从业人员的行为规范，包括形体仪态、仪表仪容、服务语言等的规范(文件：<现场客户接待礼仪规范>)1.1.2现场客户到访接待制度、电接听管理制度、客户签订合同和办理按揭管理制度、销售奖励制度及相关的表格等等(文件：<现场销售制度管理程序>)1.1.3 售中控制，包括认购和合同签订阶段处理认购变更、挞定、特殊折扣的申请、催缴楼款等高效流程是怎样的(文件：<现场销售控制管理程序>)2.2 作业指导书2.2.1 如何迎接客户、如何介绍楼盘情况、如何看样板房、如何购买洽谈等操作细节，(集合最优秀的销售从业人员的经验提炼而成的模板：<客户接待作业指导书>)2.2.2 销售总结对调整下个阶段的策略至关重要，(模板<销售总结编制作业指导书>)2.2.3 客户在签署文件中需要注意的事项及审核细节是什么：(模板：<客户签署文件及审核细则>)第二部分：龙湖销售案场精细化管理一、房地产销售案场管理之三：管理为手段(一)、日常管理A、目标拆分在管理中的运用及重要性。

【广州】龙湖物业管理与企业品牌塑造提升实战培训(5月24日)【课程说明】主办：中房商学院中房博越时间：2014年5月24-25日地点：广州【课程背景】目前地产企业愈加重视品牌建设，并普遍把物业管理作为品牌建设的支撑，但在实践中，绝大多数地产的干部对物管的认识还停留在“地产售后服务”、“整改维修”、“安抚客户”的初级层面，割裂地产与物业之间在品牌建设上的本质关联，导致行业内极为普遍的误区，许多企业花了大量精力、投入大量资源后，收效甚微，甚至还有企业得到恶劣的后果：但还是地产-物业-业主多输!【课程收益】本课程以地产品牌塑造的高度、视角，结合中国房地产行业特点，结合行业误区，以地产属下物业管理公司的角色-价值为切入点，透过标杆企业(龙湖\万科等)塑造物管品牌历程的关键案例-经验，阐释了地产品牌塑造的真谛就是“物管与地产相互支撑、良性互动，共创品牌”的核心规律。

透过分享与研讨，有助于地产-物业高层开拓视野，提升对物业管理的价值认知，突破行业旧的观念-模式，避免陷入物管品牌塑造的误区，在地产开发与(地产及物管)品牌塑造上事半功倍。

【讲师简介】孙老师：北京理工大学·工程学士、龙湖地产·内部MBA第一期、清华大学经营管理学院·总裁研修。

二十年工作经验，涉及国营、民营多家企业、多个行业。

其中，十二年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验;曾供职龙湖地产营销部、后担任龙湖物业管理公司副总经理，主持建立龙湖物业服务管理体系并获得龙湖地产“管理创新奖”。

十年企业顾问教练从业经验，担任过多家地产公司、物业公司管理顾问，实施管理咨询、干部培训和教练辅导。

精于地产、物管服务管理体系建设、企业战略、企业文化、业务流程梳理;物业管理全程顾问咨询，擅长干部管理技能与素质提升训练。

【培训内容】一、地产与物管是否如“河水井水”，有何相关?海归的疑惑总裁的反思二、品牌塑造，为何事倍功半?标杆学得苦，为何效果差?“常识”的怪圈为品牌花大钱，难道也是错?!三、何为物管品牌塑造之道?品牌打造的2大“流派”物业管理与品牌塑造是系统工程标杆地产-物管品牌塑造的“道与术”管理太极图与1x4模型经典案例分析龙湖模式的内在规律四、标杆地产品牌塑造案例解析—龙湖地产与龙湖物管企业渊源半路出家管理基础八大原则标杆学习知行合一小事不小胜在巧妙取舍有方溯源求道化危为机力挽狂澜小中见大再上层楼管理示范再立新功资源整合良性互动门槛高筑名利双收五、龙湖物管品牌塑造规律总结企业领导层企业文化与品牌观念物管战略与目标物管模式与流程地产-互动整合机制人力资源管理六、研讨与分享地产竞争提升、品牌塑造与物业管理的关系?龙湖地产物业名利双收的价值呈现?物业管理的持续盈利模式与可持续发展?【课程说明】【组织机构】：中房商学院中房博越【时间地点】2014年5月24日广州(详见报到通知)【培训费用】2000元/人(含培训费、资料费)食宿代订，费用自理。

龙湖工程全程精细化管理【课程说明】主办：中房商学院中房博越地产机构时间：2014年4月19-20日地点：郑州【课程对象】●房地产企业董事长、CEO、总经理、副总、总工程师等具有推行企业制度改革权力的决策层●工程总监、项目总监、产品研发、成本、采购、营销、设计、工程、物业、监理、施工管理人员及业务骨干成员【讲师介绍】路丹：中房商学院高级顾问。

一级项目经理，2004年进入龙湖地产，是成都龙湖的先锋者，全面见证了成都龙湖地产的发展经历，在龙湖任职期间，先后担任龙湖地产造价采购部经理及项目总经理职务。

擅长房地产工程管理、采购、合约等，全面负责龙湖晶蓝半岛，翠微清波、龙湖三千城、龙湖长桥郡等项目。

【课程大纲】Part 1：龙湖地产工程管理模式分析1、龙湖地产企业经营模式与工程管理A. 龙湖地产多项目、跨地域发展对工程管理的影响2、龙湖地产工程管理组织架构与管理特点A.工程管理架构特点B.工程部的输入与输出C.总部对地区公司工程管理的考核体系设计3、龙湖地产工程管理模式分析A.龙湖地产运营管理与项目工程管理的关系B.项目运营管理提高项目工程管理的效率、质量、风险控制能力Part 2：龙湖地产工程管理三控1、龙湖工程管理进度控制A.项目启动会制度a.1.项目启动会准备会a.2.项目启动会的作用a.3.项目启动会成果演示B.龙湖地产进度控制的基础工作：全项目计划倒排b.1.如何以营销需求为目标制定工程计划b.2.工程计划对下游部门的要求是什么（研发、造价对工程计划的支撑）C.龙湖集团对于工作期量的设定方法c.1对造价采购部工作期量的管控方法c.2工程部内部工作期量的管控方法D.进度中间控制1：龙湖对于项目关键计划节点的设置及检查E.进度中间控制2：龙湖阶段性成果评审F. 进度中间控制3：项目月度计划G.龙湖地产工程后期进度管理重点g.1收尾工作节点工期专题会g.2软资料时间节点的把控：项目资料移交标准2、龙湖工程管理质量控制A.龙湖工程管理理念与质量文化B.施工图质量的控制方法b.1以景观为例学习龙湖出图和审图要求b.2景观(概念到扩初)设计任务书模版b.3景观(施工图)设计任务书模版b.4景观施工图图纸细目及内容说明C.同路人的管理c.1分供方考察办法的制定c.2分供方评价体系D.对龙湖集团工程管理模式的一次宣讲：合同交底E.龙湖集团如何正确的管理(使用)监理：监理管理办法F.资料管理方法：施工单位须报送的施工方案目录G.质量中间控制1：停止点检查H.质量中间控制2：各分部工程质量控制要点I. 质量中间控制3：工程观感质量验收标准J.交房标准j.1.幼儿园装修标准(交房标准)j.2.交房观感标准j.3.景观交房标准K.分户验收实施细则L.后期工程质量管理方法l.1.成品装饰房后期质量管理专业指导书l.2.龙湖分公司工程部竣工交房项目质保期内业主报事整改流程指引l.3.工程、营销、物业客户报事处理工作界面l.4.地产委托物业施工的管理办法l.5.项目移交后的新建改造工程管理办法3、龙湖工程管理成本控制A.项目目标成本的制定对工程部的要求B.工程部如何在实施中保证项目目标成本的实现C.合同需求是什么D.工程部同造采部的博弈1：设计变更、技术洽商及现场签证管理办法E.工程部同造采部的博弈2：现场收方(隐蔽工程)管理F.项目各阶段成本测算对工程部的要求：项目各阶段成本测算管理工作指引G.工程部同造采部的协同：竣工结算管理办法Part 3：龙湖地产工程管理的利与弊1、注重过程还是结果A.先施工后合同(案例简析)B.流程的制定、流程的执行、流程的流程2、细节真的决定成败吗A.业主才是检验质量的标准B.客户视角看问题还原龙湖晶蓝半岛97%的交房满意度和100%的收房率【费用说明】【主办单位】中房商学院中房博越地产机构【培训时间】2014年4月19-20日郑州（详见报道通知）【培训费用】人民币3200元/人包含：讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等；会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

房地产内训：房企运营管理体系全解密实战内训【课程背景】房地产内训：如何通过运营管理实现内部各专业的配合与协同？项目开发计划与企业经营计划无法接轨，到底谁决定谁？项目计划编制要考虑哪些核心因素，如何调整与跟踪？如何提升计划目标达成率？【课程对象】房地产企业，董事长、总经理、副总、各部门负责人；工程管理、设计管理、资金管理及专门从事计划运营管理的人员等【讲师介绍】谯老师：中房商学院房地产培训网高级顾问，房地产投资领域资深从业人士；曾任合生创展集团开发中心与营销管理中心高级经理、龙湖地产重庆公司前期项目负责人、恒大地产集团开发中心投资总监等职位。

曾在几个大型房地产集团的投资领域工作超过12年。

他从事投资工作十多年来，经历过近五百个项目的土地踏勘和调研、200多个项目的可行性报告编制、尽职调查、合同谈判、制定、报建协调等前期工作。

对于土地价值的判断和投资机会的选择与切入，公共关系维护和报建技巧等方面具备独特的理论和实践经验。

【培训内容】一、运营管理体系的集成化1、各组成体系与保障体系的有效配合2、人员和职能的交叉分工及配合二、标杆房地产企业系统化运营管理的构建和保障体系剖析（一）计划管理体系（结合案例和流程图分析）1、标杆房地产企业如何建立计划管理平台（1）计划开发管理（2）计划编制管理（3）计划策划管理（4）计划组织管理案例：标杆房地产企业计划管理概括总图解析2、标杆房地产企业如何编制项目计划（结合案例）（1）如何编制土地储备计划案例：标杆房地产企业2010—2015年土地储备计划分析（2）标杆房地产企业项目整体工程计划的编制与调整案例：项目前期准备计划；施工控制进度计划；项目设计工作进度；主要材料设备准备计划；项目实施月度计划等（3）标杆房地产企业如何编制项目资金计划案例：某项目资金计划管理流程解读（4）标杆房地产企业如何编制项目控制计划案例：蓝湖郡项目控制计划表（5）如何编制项目人力资源规划案例：标杆房地产企业的项目用人规划案例分享（6）标杆房地产企业如何编制项目目标计划案例：标杆房地产企业目标成本指导书解析（7）标杆房地产企业如何编制项目营销费用预算计划案例：某项目营销费用计划案例分享3、标杆房地产企业各职能部门计划的编制（结合各部门计划图表）（1）开发部职能计划的编制（2）设计部职能计划的编制（3）工程部职能计划的编制（4）营销部职能计划的编制（5）采购和财务部职能计划的编制4、标杆房地产企业项目运营中的关键节点管控管理（1）投资阶段关键节点管控（2）建筑设计关键节点管控（3）施工阶段关键节点（4）景观工程关键节点（6）样板区关键节点（7）销售阶段关键节点（8）竣工到入住等阶段的关键节点5、标杆房地产企业运营计划的监控与预警机制（1）采用计划/运营月报的方式进行监控（2）采用项目月报的方式进行监控（3）采用考核评估的方式进行监控（6）运营计划管理难点及对策（1）如何降低相关管理匹配体系的影响？（2）如何保证计划有效执行？（3）如何评价计划执行，如何进行责任界定？（4）计划是否可以调整，如何调整？（二）标杆房地产企业运营体系的重要组成—成本管理体系1、阶段性项目成本管理解读2、项目投资收益跟踪分析（三）流畅运营体系的保障—会议管理解读1、运营类会议体系分析如：PMO会议、阶段性成果审查会、项目周例会、半年度总结会等案例分析：标杆房地产企业某项目PMO启动会议2、非运营类会议体系分析分为：办公例会、季度综合指标回顾会、跨部门会、高层座谈会、半年及年度总结会等）3、标杆房地产企业如何开好会（四）标杆房地产企业运营体系的保障—知识管理体系1、知识管理的平台建立及维护2、知识的分类、共享及利用结合案例：弗拉明哥项目设计后评价成果分享（五）标杆房地产企业运营体系的保障—高效的信息化体系1、地产信息化建立与可持续发展2、信息化各模块的组成与运用—让流程落地3、信息化的全员演练和跨区域运用三、标杆房地产企业项目运营管理的目标——关键性业绩剖析（一）运营各纬度或业绩考核领域（表格形式）1、财务领域2、市场及客户领域3、成本领域4、工程领域5、人力资源领域6、战略领域（二）不同领域或纬度的考核指标(KPI值)深度分析如财务领域的费用控制、现期利润、现金流的不同KPI值剖析（三）地区公司总经理如何对运营业绩指标层层考核（案例）1、考核手段汇总（1）根据关键节点计划的完成情况采用评分制考核（2）根据关键节点计划完成率进行考核（3）将关键节点计划纳入月度计划进行考核2、考核方式分析3、流程监控的重点分析四、标杆房地产企业地产运营管理体系的内涵与模式探索（一）标杆房地产企业的运营管理理念（二）标杆房地产企业的运营管理内涵1、运营绩效管理（设定—跟踪—评估）2、时间节点管理（项目进度计划管理）3、质量管理（成果管理）4、决策管理（运营会议管理）（三）标杆房地产企业不同发展阶段的内部运营管控模式1、企业生存阶段的运营2、单一城市领先发展的运营方式3、跨区域多项目布局的运营管控4、全国性企业的运营模式升级分析五、标杆房地产企业运营体系板块的感悟1、实事求是的原则2、制度与人情的高度统一3、公司化从人治到法制的有效武器房地产内训：房企运营管理体系全解密实战内训，中房商学院是中国房地产综合服务第一品牌，从事房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、房地产猎头、房地产咨询顾问等；。

房地产内训：龙湖人力资源管理解析及应用实践内训【学员收益】房地产内训：从差异化角度解读龙湖人力资源：即结合顾问对其它地产公司的咨询案例，分析龙湖与通常的地产公司在人力资源管理方面的典型差异，给企业人力资源管理者带来新的启示；跳出人力资源专业线看企业发展的”面提醒人力资源管理不是企业成功的充分必要条件，让学员（尤其是人力资源专业人士）客观看待人力资源工作的价值、牢固树立支持业务发展的观念；从HR专业角度解读龙湖的人力资源：即从人力资源理念、战略、策略、招聘、培育发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化等角度解读龙湖；让学员了解优秀地产公司人力资源管理的经验、措施；从企业发展角度解读其人力资源：对人才供应、人才培育、绩效管理等关键模块将即从发展角度进行诠释，让学员深刻理解动态人力资源管理在不同企业发展阶段、不同市场环境、应该采取不同的人力资源策略和技术措施。

【参会对象】房地产企业人力资源总监、经理、主管，中高层管理人员【讲师介绍】黄老师：中房商学院高级人力资源顾问、房地产行业人力资源管理权威专家，中房商学院房地产培训网高级课程顾问，曾获龙湖地产“最隹教练奖'；曾任龙湖地产人力资源高管，五年龙湖地产人力资源、行政和营销管理工作经历，十多年房地产管理工作及咨询经验。

清华大学、中山大学、重庆大学等总裁班客座教授、担任过多家地产企业、银行、服务业、制造业企业的咨询、培训和教练辅导。

【课程大纲】前言：为什么说龙湖人力资源管理是成功的？龙湖首席人力资源官与万科首席人力资源官对组织贡献的差异化龙湖企业发展之快、之好、之省（效益）2012年龙湖董事长对龙湖首席人力资源官的评价（看人力资源管理者的价值、看企业全国化扩张的人力资源管理的重点）（一）、龙湖人才供应的特点龙湖核心团队的演变及其特点龙湖城市公司总经理供应来源的三个典型阶段及未来规划龙湖“操心员工”叔的演变和精细化从顾问个人在龙湖的成长经历看龙湖如何培养操心员工龙湖提升员工工作意愿的“ 6大法宝”（二）、龙湖战略规划及组织特点标杆地产领导人的管理愿景：龙湖船长论:’“万科汽车论:’“恒邱柔相济论”龙湖全国扩张前、后战略规划的演变龙湖人力资源策略与公司战略的对应关系龙湖组织管控与万科、恒大的差异化龙湖城市公司发展的三个阶段及其对应组织特色、运营管控特点、核心岗位（三）、龙湖人力资源管理的核心特点？龙湖人力资源管理的总体特色龙湖的人力资源的1234策略龙湖的”以人为本”策略与一般企业的差异龙湖在单项目、同城多项目、全国化扩张三个阶段人力资源管理的总体差异龙湖全国扩张期人力资源施工图及其逻辑关系（四）、龙湖人才培育体系建设一般地产企业培育人才的误区龙湖人才培育十大秘诀：人才标准及通道、晋升和表彰机制、基于业务的知识管理、工作发展计划、教练OJT、360评估反馈、轮岗、会议、培训课程体系、转正答辩如何在一般企业解决推动人才培育中的问题？（五）、龙湖招聘体系的建设为什么我们不能快速招到合适的人才？标杆地产企业招聘体系的特点从龙湖仕官生2.0招聘及仕官生招聘看龙湖招聘的特点？龙湖招聘选拔流程的演变及其解析基于素质模型的面试技巧及其应用龙湖扩张期招聘大事记及其解析（六）、龙湖绩效和薪酬体系建设一般地产企业对绩效考核与激励的误区？从龙湖城市公司年度目标、项目成功标尺、销售奖机制看龙湖目标设定的导向性从龙湖月度简报、绩效面谈看绩效的过程管理从龙湖每半年人力盘点会看如何评价个人及其结果的应用全面薪酬体系设计思路（七）、龙湖的人才标准与素质模型实践龙湖人才标准在三个不同阶段的发展龙湖对员工、中层干部及高层领导的素质模型龙湖素质模型与万科、复地的差异化龙湖的员工职位等级体系及其对人员的差异化要求（八）、龙湖的企业文化体系建设五星模型打造龙湖文化龙湖文化精细化程度：从公司原则到部门到具体工作的逐级分解、倡导和反对行为龙湖如何通过机制、宣传、榜样、反馈打造企业文化三.培训的主要形式：讲授、案例分析、小组讨论。