知名美容美发美甲公司总部管理册前言亲爱的员工朋友：欢迎您加入XXXX总部！XXXX总部成立于2000年，是一家集美发、美容、美容美发化妆摄影专业学校、美先锋实习基地于一体的大型创美品牌企业，公司全方位整合技术、服务与管理资源，力争做到同行业之首位。
团结互助、共同发展、追求领先、实现超越的企业精神，激励了全体员工极大的工作热情，培养了一支会经营、懂管理、善创新、执行力强的团队。
真情服务、顾客为尊；成人之美、成就自己的服务理念，赢得了广大顾客的青睐，在同行业中有较高的声誉。
公司在不断发展的同时，也为每位员工提供了良好的工作环境和丰厚的收益。
在XX，您将为自己的选择而骄傲，XX企业也必将成为您事业的支点、腾飞的跑道、成功的桥梁！本手册凝聚了XX人的智慧，未来在XX人的心目中将是无可替代的文化图腾，传承XX文化、弘扬XX精神的重要载体。
本手册归纳制定了本公司员工的职责义务、行为规范、福利待遇、奖惩制度等完善的管理体系，其目的在于能够统一规范公司员工的日常行为，建立科学的管理标准及绩效考评尺度，完善各部门的服务准则，进而用服务赢得顾客、赢得市场。
所以请各位员工朋友认真阅读、学习，并遵照执行。
本手册系统、简洁的规范了XX企业的视觉识别体系，在实施导入过程中，请严格参照执行，以确保成功地塑造并传播XX企业品牌形象，并通过持续的实施，最终成为XX企业的最重要的无形资产。
顺祝您工作愉快，事业成功！董事长签发：XXXX总部第一篇：总则篇第一条：为促进经营管理的高效率，并使员工有所遵循，本公司特制定此手册。
第二条：本手册适用于本公司所有员工。
第三条：凡本公司员工，均须遵守本手册，至于未规定之事项，另行规定。
作为XX的一员，本人承诺将认真阅读本手册，并时时温习，在自律自省的同时，积极规范和监督执行。
第二篇：开拓篇第一章：组织架构（附后）第二章：企业发展规划一、近期目标：建设成为国内一流的美容美发企业。
二、中期目标：建设成为国内一流的集美容、美发、教育一体的综合实体。
三、远期目标：探索连锁经营，并走出国内，建立亚洲一流、国际知名的集美容、美发、教育一体的集团企业。
第三章：企业大事记1992.1.1 XX发廊成立。
面积9㎡。
人数1人。
地址:劳动街锻压厂正门斜对面(现百度烧烤对面)1993.11.8 XX发廊更名为XX发廊。
面积12㎡。
人数：3人（1个师傅2个徒弟）。
地址：现西菜市旁百度烧烤位置。
1994．11 XX发廊因动迁搬锻压厂南门22号。
面积22㎡。
人数8人（2个师傅）。
1995.11 XX发廊迁至锻压厂南门23号。
面积47㎡。
人数15人（3个师傅）。
1997.7.24 XX发廊更名为XX发业。
面积：90㎡。
人数：27人。
地址：卫国路45号。
2000.7 XX发业扩店，面积：256㎡。
人数：30人（8个发型师）。
2001.5 亚洲美容美发大赛中国区选拔赛第一名2001.7.28 杜XX因在美容、美发、美甲文化发展中贡献突出，为业界的模范，XXX区XX杯竞赛大会特聘为公正美发评委2001.7.28 XXXX第二届XX美发XX技术竞赛大会男子剪发创作设计组冠军2002.6.8 出任XX首届（X方杯）XXX发型化妆邀请赛评判XX省美发美容业特一级店（XX省商业局、XX省物价局）2003.7 XX发业更名为XX美容美发有限公司。
面积530㎡。
发廊人数：40人（12个发型师）。
2004.6 全国XX之星发型化妆形象创作XX杯XX梦幻晚妆XX冠军2005.7 中国XX“贵都杯”美发美容技能人才大赛名师名店2005.7 中国XX“贵都杯”美发美容技能人才大赛冠军2005.7.24 公司迁至新华路243号。
面积2000㎡。
人数：50人（15个发型师）。
2005.11 XX省美容美发行业发展功勋人物2005.12 社会保险扩面工作参保先进企业2006.1 XX省美发美容业十大知名美发店2006.3 XX市首届流通杯美容美发大赛名师名店2006.4.14 XX市首届“流通杯”美容美发大赛第一名2006.6 杜XX当选为人大代表2006.9 XX美发美容XX大赛优秀组织奖2006.9 XX美发美容XX大赛男士剪发与吹发项目（成人组）金奖2006.9 XX美容美发化妆XX专业学校成立。
2007.2 XX省美发美容业十大杰出企业家。
2007.6 被评为影响XX美发美容业25年风云人物荣誉称号2007.7.28 XX竞赛大会美发评审官2007.7.28 XX竞赛女子剪吹组发明奖2007.7.28 XX竞赛女子剪发创作设计组铜奖2007．9．10 XX市杰出高技能人才荣誉称号2008.5 XX美丽产业年度人物奖，奉献金奖第三篇：企业理念篇第一章：企业训导词我是XX企业的一员；我要全力以赴做好我的工作；任何情况和困难，我都会充满工作的激情和决心；敬业是我价值的体现，忠诚是我品格的证明，勤奋是我生命的商标；每一天，我都要尽职尽责，让平凡的工作增添我个人的荣耀；每一天，我都要勤奋刻苦，让每一天都成为我人生的代表作；XX是我职场的起点，我会因XX而成才；XX是我成就事业的舞台，我会让XX因我而精彩；我为XX做贡献，XX为我建家园。
第二章：管理人员就职誓词感谢XX董事会对我的重视和信任，我愿意接受此职务；我立志与XX企业同荣辱、共得失；忠于企业、勤于事业；我将与全体同仁团结互助、共同发展；打造精英团队，将XX美的产业做大做强！第三章：企业文化企业目标：建成国内集美容、美发、教育于一体的行业一流企业。
企业精神：团结互助、共同发展，追求领先、实现超越。
核心价值观：感恩：感恩是为人之道；敬业：敬业是成功之基；诚信：诚信是立业之本；创新：创新是展业之源。
企业使命：塑造美的形象、升华美的艺术、传播美的文化、培养美的人才、打造美的产业、建设美的世界。
工作作风：认真、快、坚守承诺、绝不找借口。
经营理念：同步市场：尊重市场规律、把握市场脉搏、抢占市场先机；追求高效：同样工作，让我们做得好一点、同样时间，让我们做得快一点。
服务理念：真情服务、顾客为尊；成人之美、成就自己。
管理内涵：１、求贤若渴，员工为本：我们尊重并培养人才，鼓励员工参与企业经营管理，为员工提供广阔的发展空间，提倡良好、融洽、平等的人际关系，鼓励企业各级人员之间坦诚、公开的沟通，视员工为企业最宝贵的财产。
２、服务第一，顾客为尊：感谢每一位顾客的光临，以达到顾客的满意为我们服务的标准。
各级管理人员要主动解决顾客的问题，了解顾客的需求，为顾客提供细致、专业、周到、热情的服务。
３、规范管理，发展为先：我们以追求企业不断发展为前景目标，采取规范、系统、科学、标准的管理体制，不断扩大企业规模，探索连锁经营，塑造百年品牌。
企业观点：工作是一种幸福；效率就是在第一时间解决问题；企业的生机和活力来自每一名员工的创造和奉献；责任大于能力；今天工作不努力、明天努力找工作。
企业传播语：选择XX、前途光明。
企业标识：以生动的字体传达艺术和时尚，是企业具体内涵的诉求；同时也是企业发展中强大生命力的象征。
以凝重的黑色或红色为基调，是视觉最好的表现，也是企业坚实基础和稳固发展的征兆，简单、明快的字母组合，必将给大众最好的印象。
第四篇：人力资源篇第一条：本公司用人条件。
1、年满18周岁以上。
2、身体健康，无特殊疾病。
3、无不良嗜好。
4、符合公司专业服务和专业技术的要求，经审查合格者。
第二条：用人流程。
1、用人部门向行政管理中心提出招聘申请，行政管理中心负责招聘。
2、行政管理中心进行初试，初试通过，用人部门经理进行复试。
3、复试通过，办理入职手续。
填写《求职登记表》，《求职登记表》项目要填写齐全。
行政管理中心核对应聘人员的身份证或户口本、健康证、资格证书、技能等级证明等原件后留存复印件，并在复印件上写清“此件已核对”，同时签上核对人姓名及核对日期。
4、行政管理中心制定岗前培训计划，并组织新员工培训。
5、员工试用期满，本人口头提出转正申请，由所在部门填写《转正考核表》，经部门经理、行政总监、公司总经理签字即可。
第三条：入职须办理之手续。
1、填写求职登记表。
2、交一寸免冠彩色近照2张。
3、身份证复印件一份。
4、本人健康证明。
5、其他本公司要求提出的证件。
6、按职务不同交纳相应的培训费。
第四条：试岗、试用、转正与合同。
1、技术工种员工经基本技术鉴定后签定合同，进入培训期，培训期内无薪，培训合格上岗后按公司相应工种的绩效标准考核。
非技术工种员工试岗3天，3天内离职无薪，从试岗第一天开始培训，期间工作餐免费，试岗通过转为正式员工则从入职之日起计算工资并进入试用期，试用期一个月，享受相应岗位正式工资的80%，并签订从入职之日算起的正式劳动合同。
2、管理人员试岗7天，7天内离职无薪，期间工作餐免费，试岗通过后进入试用期，试用期从入职之日算起一个月，工资由总经理审定，试用通过，签订从入职之日算起的正式劳动合同，正式职务和待遇由总经理审定。
3、特聘人员相关事项由总经理审定。
第五条：任命、调转、放假、免职。
1、员工过多或不足时。
2、本公司之派令或罢免。
3、依本人调职之要求，经审查合格者。
4、依经营需要而调动。
5、企业扩大或缩小，职能制度有所修正时。
注：以上为公司人事变动之任命、调转、放假、免职的几种情况。
6、本公司对职工职位的调动，当事员工若无正当理由不得拒绝，工作变动时，其职务所管辖本公司之财务及业务必须按规定完成交接。
7、提拔、任命经理级以上人员，由总经理签发试用任命书，由行政管理中心依据任命书发文通报。
8、提拔、任命主管级人员需由部门经理提名报行政管理中心，经考核合格后报总经理批准进入试用期。
9、提拔任命主管级以上人员将实行试用期1-2个月，主管级试用期岗位工资增加100元，经理级试用期岗位工资增加200元，试用合格后下发正式任命书，享受其正式级别工资，并补交培训学习费差额。
10、代理或兼职组长、主管享受企业规定的相关待遇。
11、所有调动、调职人员（含部门与部门之间），必须由要求调入部门主管填写《申请表》报行政管理中心审核，经由原部门经理签字后生效。
12、主管级（含）以上人员调动需报请总经理审批。
13、未经批准，擅自调动岗位者，将追究其部门经理责任过失，承担引起的一切后果。
14、免职指上级免去下级的职务（主管级以上）。
15、由部门经理提出免职报告（经理级由总经理提出），写明免职原因、安排去向，后附对其有关处罚单、责任过失单，报行政管理中心审核由总经理审批后执行。
16、行政管理中心出具被免职人交纳培训学习费凭证并通知财务部返还。
17、放假是指公司根据各级人员的思想、身体、工作情况以及企业之营销淡旺季情况进行人员临时调整的一项措施。
18、放假一般一至三个月视情况而定，放假期间停发工资。
员工如另找工作应回公司办理辞职手续。
