公共部门人力资源管理期末复习

公共部门人力资源管理期末复习内容
1、人力资源的内涵和外延；
2、人力资源管理和人事管理的本质区别；
3、岗位管理内涵和外延；
4、岗位设计的含义、原则；
5、岗位分析的内涵以及收集岗位分析信息的方法（问卷调查法、参与、资料、面试法等）；
6、工作说明书的概念和组成；
7、岗位评价的概念；招聘人的基本原则；以及岗位说明书的局限性；
8、人力招录的内涵和外延；
9、外部招募的方法（如猎头公司的案例）；
10、人员筛选的概念，笔试的概念，面试的概念；
11、人力录用的概念；
12、人力甄选的内涵和外延，主要方法；
13、笔试的定义；
14、评价中心；
15、信度和效率以及常模的定义；
16、心理测验的定义、分类；
17、关于面试；
18、绩效管理的内涵和外延，作用；
19、制定绩效计划的依据是什么，制定步骤有哪些，制定的原则是什么；
20、绩效实施阶段的工作；
21、绩效评估的主要方法及分类；
22、成功绩效服务的原则；
23、第八章的国有企业绩效考核案例（略看一下）；
24、职业生涯管理内涵和外延；
25、职业目标；
26、职业路径及其设计方式；
27、个人职业路径设计的三个阶段；
28、职业生涯发展模式；
29、坐支生涯管理的相关内容。

电大《公共部门人力资源管理》期末复习题习题及解答一、名词解释1、公共部门人力资源管理：2、绩效评估：3、公共部门人力资源生态环境：4、公共部门人力资本：5、360度绩效评估：6、公共部门人力资源规划：7、公共部门人力资源流动：8、调任：9、转任：10、挂职锻炼：11、公共部门的工作分析：12、品位分类：13、职位分类：14、人才测评：15、交流培训：16、无领导小组讨论：17、公文处理：18、管理游戏：19、角色扮演：20、公共部门人力资源获取：21、公共部门人力资源培训：22、选任制：23、委任制：24、降职：25、人力激励：26、绩效：二、简答题1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？2、产生公共部门人力资源损耗的原因有哪些？3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？6、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？7、人力资本具有哪些特点？8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？9、公共部门人力资源规划的作用是什么？10、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？11、简述公共部门人力使用应遵循的原则。

12、公共部门人力资源流动的意义是什么？13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？14、工作分析的程序是什么？15、公共部门人力资源获取的意义是什么？16、我国公务员考核制度存在哪些问题？17、公共部门如何实现培训成果的转化？18、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？19、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？20、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。

21、公共部门人力资源培训应遵循哪些原则？22、简述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。

23、人力激励具有哪些功能？24、公共部门工作说明书的内容有哪些？25、简述目标设置理论与人力资源管理。

四、期末综合练习题（二）多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（道德法律意识形态风俗习惯），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

2、制度合法性的内涵说到根本处就是（公平正义）。

3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（人力资源规划人力资源获取人力资源开发人力资源纪律与惩戒）。

4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（智力技能知识体力）。

5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（人口总量及其变动状况人口的年龄构成状况劳动力的参与率）。

6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（知识和技能的水平智力劳动者的劳动态度体质）。

7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（人格素质心理功能素质），它是人力资源质量的心理基础。

8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（制度性损耗管理损耗后续投资损耗）。

9、员工的（培训教育）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（韦伯泰勒法约尔）。

11、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（公益企业公共事业非政府公共机构）。

12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（在发展的方向上都指向现代的功绩制在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡）13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（新陈代谢机制竞争择优机制权益保障机制监督约束机制）。

14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（人力政策法规环境人力管理环境人力市场环境人力战略环境）。

15、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（罗默的经济增长—收益递增型的增长模式卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式斯科特的资本投资决定技术进步模式）。

国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的基本功能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪个不属于公共部门的特点？（）A. 目标公益性B. 资源配置的非市场性C. 组织结构的层级性D. 人员管理的市场化答案：D3. 以下哪个不是人力资源管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 依法管理原则C. 人事相宜原则D. 奖惩分明原则答案：D4. 在公共部门人力资源管理中，以下哪个环节具有战略性地位？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理答案：C5. 以下哪个不属于公共部门人力资源的配置方式？（）A. 公务员制度B. 员工持股计划C. 招聘与选拔D. 绩效考核答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的特点？（）A. 公共性B. 政策性C. 法律性D. 系统性E. 长期性答案：ABCDE7. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的任务？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 劳动关系管理答案：ABCDE8. 以下哪些属于公共部门人力资源的素质要求？（）A. 政治素质B. 业务素质C. 道德素质D. 心理素质E. 体能素质答案：ABCDE9. 以下哪些属于绩效管理的基本环节？（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进E. 绩效激励答案：ABCDE10. 以下哪些属于公共部门薪酬管理的原则？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 可行性原则E. 合法性原则答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）11. 公共部门人力资源管理的核心是提高公共服务的质量和效率。

（）答案：正确12. 公共部门人力资源管理的目标是为了实现公共利益。

（）答案：正确13. 公共部门人力资源的选拔和任用应当遵循公开、平等、竞争、择优的原则。

公共部门人力资源管理期末复习指导答案一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（A道德C意识形态D风俗习惯），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

2.制度合法性的内涵说到根本处就是（B公平C正义）。

3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（A人力资源规划B人力资源获取C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒）。

4.根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（A智力B技能C知识D体力）。

5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率）。

6.人力资源的质量，指人力资源所具有的（A知识和技能的水平B智力C劳动者的劳动态度D体质）。

7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（A人格素质D 心理功能素质），它是人力资源质量的心理基础。

8.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（B制度性损耗C管理损耗D 后续投资损耗）。

9.员工的（A培训B教育）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

10.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（A韦伯B泰勒C法约尔）。

11.公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（A公益企业B公共事业C非政府公共机构）。

12.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（A.在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡）。

13.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（A新陈代谢机制B竞争择优机制C权益保障机制D监督约束机制）。

14.微观的人力群体生态环境具体可以表现为（A人力政策法规环境B人力管理环境C 人力市场环境D人力战略环境）。

（一）试比较人力资源和人力资本的不同？答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的，是由个人与生俱来的基因所决定的，另一种能力是后天获得的，是由个人努力经过学习而形成的。

联系：人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力。

它们既有联系又有区别：（1）在于社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的。

人力资本：由因索果；人力资源：由果索因（2）两者研究问题的角度和关注的重点也不同。

人力资本：成本收益角度，关注的重点是收益的问题；人力资源：投入产出角度，关注的重点是产出问题（3）人力资源和人力资本的计量形式不同。

人力资本：兼有流量和存量的概念；人力资源：流量的概念（二）工作分析是现代人力资源管理所有工作的基础和前提（三）工作分析的流程是什么？（简答）答：工作分析共有5个环节：（1）计划：合理确定工作分析信息的目的，根据目的选择分析样本；（2）设计：确定分析的方法和分析人员，分析人员包括工作分析专家、人力资源部门人员、管理层、员工等；（3）分析：搜集，分析，综合所获得的资料信息，是最关键的一步；（4）结果：编写工作说明书，完成工作性质，职责，工作环境，要素及结构关系的描述（5）运用：报告分析结果和指导如何运用分析结果（四）职务评价的步骤有哪些？答：1．初步调查职务信息２．进行现场初步考察３．组织面谈访问４．开展问卷调查５．补充与核实调查资料６．对信息进行综合处理７．制订职务说明书并试行，修改定稿（五）公共部门人员分类管理有哪两种？答：（一）品位分类制度定义：品位分类是指公共部门人员所具有的资格条件为分类的主要依据，并以其职务或级别高低来确定其待遇的人事分类制度。

品位分类的特点1.品位分类是以“人”为中心的分类体系2.职类划分比较简单3.品位分类强调公务人员的综合管理能力，重视其资格条件4.官与职相分离5.分类和分等相互交织6.品位分类在等级观念比较深厚的国家较为盛行（二）职位分类制度含义：职位分类就是在工作分析的基础上，依据工作性质、繁简程度、责任轻重和所需资格条件，区分若干具有共同特色的职位，加以分类，并以此作为公共部门人力资源分类标准的一种管理制度。

公共部门与人力资源管理单选15 判断15 名解4*4 简答6*4 论述10*2 材料分析10人力资源的含义: 人力资源是指在一定范围能够作为生产要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。

公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别: ( P11)公共部门人力资源管理是公共部门经过建立政策和制度体系、运用激励机制来管理公共部门内部人力资源的实践过程。

是一个密切联系、不可分割的组织管理体系, 而不是孤立存在的一种种制度、一个个方法。

公共部门人力资源管理的目标: 获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才, 建立公共组织与其员工间良好的合作关系, 以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要, 并满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求。

以此为目标, 我们就能够确定公共部门人力资源管理的基本任务是:( 1) 选才( 2) 识才( 3) 用才( 4) 育才 ( 5) 激才( 6) 留才1.建立和完善公共部门人力资源获取、使用、发展的科学的理念、合理的体制、有效的机制与良好的组织文化⑴引进和确立先进的公共部门人力资源管理的理念、思想和原则;⑵建立和完善公共部门人力资源的管理体制;⑶设计和改进公共部门人力资源管理的各种管理机制;⑷变革和建设组织文化。

2.求才( 识才) 求才就是人力资源管理部门经过各种渠道, 借助各种方法, 为公共部门寻求和吸收优秀的人力资源。

3.用才。

对已经选聘的人才, 公共部门要真正关心, 真心尊重, 充分信任, 大胆使用, 尽最大可能发挥其潜能, 做到人尽其才。

组织只有用好人, 才可能求得人才、留得人才。

4.育才。

公共部门在使用人力资源的同时, 还要经过建立健全员工教育培训体系, 借助个人开发、职工生涯开发、组织开发, 进一步开发人力资源的潜力, 使其在适应社会发展与部门发展的需要的同时, 也实现了自己的职业生涯发展计划。

5.激才。

人力资源管理的一个重要内容是激发人的主动性和创造性, 因此, 凭借各种激励措施, 如目标管理、考核评估、薪酬福利、晋升政策、奖惩机制等, 以形成良好的激励机制, 尽最大限度调动人的主动性, 发挥人的创造性。

《公共部门人力资源管理》期末复习考试形式：开卷、网考、全客观题时间：60分钟，考试题型（全客观题）一、单选题（12小题，每小题2分，共24分）二、多选选择题（8小题，每小题3分，共24分）三、判断题（10小题，每小题2分，共20分）四、阅读理解题（1大题，4小题，共16分）五、案例分析题（ 1大题，4小题，共16分）一、单选题（不提供练习题题库）1.请利用网上多媒体课件进行练习2.请利用网上每章的“在线练习”进行练习二、多选题第0章1.人力资源分为ABA现实的人力资源B潜在的人力资源C退休的人力资源D未出生的人力资源E丧失劳动力的人力资源2.人力资源包括ABCDEA正在从事劳动和投入经济运行的人口B失业的劳动人口C现役军人D在校青年学生E全职家庭妇女3.人力资源的构成要素包括ABA人力资源数量B人力资源质量C人力资源性质D人力资源性别E人力资源年龄4.人力资源的质量综合体现为劳动者个体和人力资源整体的ABCDA健康情况B知识水平C技能水平D劳动态度E劳动价值5.现代人力资源理念与价值观的发展，体现在ABCA舒尔茨的人力资本理论B加里•贝克尔的人力资源微观经济分析理论C爱德华•丹尼森的人力资源经济统计分析理论D加里•贝克尔的人力资源经济统计分析理论E爱德华•丹尼森的人力资源微观经济分析理论6.在我国，广义的公共部门包括ABCDEA国家机构B国有企业C政党机构D社团群团E国有事业单位7.公共部门人力资源管理包括ABA宏观管理B微观管理C具体管理D抽象管理E细节管理8.人力资源的一般性质表现在以下几方面ABCDEA时代性与时间性B能动性C使用的时效性D开发的持续性E高增值性9.公共部门人力资源管理中的“人性”假设理论包括ABCDA经济人B社会人C自我实现的人D复杂人E道德人10.公共部门人力资源管理的基本原理包括ABCDEA强化人力资源战略管理B要素有用、同素异构C德才素质统一D能级匹配、适才适用E 开发与使用并重11.现代公共部门人力资源管理的基本任务有ABCDA求才B用才C育才D留才E考才12.政府生产力的含义包括以下几方面ABCDEA体现统治能力B实现效率与效能C实现政治目标D投入各种生产要素E行政能力13.政府生产力的构成要素主要是ABCDA资本与物质B公共部门人力资源C科学技术D管理环境与管理手段E 政府部门第一章14. 公共部门人力资源管理制度的主要模式有ABCDEA行政主导B政党主导C执政党与行政机构及国企划分权D人治式E法治式15.在公共部门人力资源管理制度中，对政府组织人事管理权具有影响力的组织包括ABCDE A执政党B国家权力机关C国家行政机关D其他政治组织E利益团体16.公共部门人力资源管理制度在国家政治生活中的地位与作用有ABCA是国家政治制度与政治体制的重要组成部分B是影响政府人力资源的构成和素质的根本因素C关系到社会的稳定与国家政权的稳固D关系到毕业生就业E关系到人才的出路17.西方国国家公务员制度产生的社会背景是ABCA工业化的经济基础B政党竞争的政治根源C民主主义的文化基础D人口增长过快的社会环境E失业率高涨的就业形势18.英国政府的人事制度在实行现代文官制度之前，曾经采用过ABCA君主恩赐制B个人赡徇制C政党分赃制D科举制E 世袭制19.英国将官员分为ABA政务官B业务官C地方官D普通官E特别官7.西方国家公务员制度的基本规则有ABCDEA功绩制B政治中立C政务官业务官分途而治D建立专门管理机构E公务员权利义务平衡20.政务官与业务官的发展通道不同点在于ABCDA产生方式B任期C与执政党关系D有无工会E有无薪酬21.西方公务员管理机构分为ABCA部内管理机构B部外管理机构C公务员事务仲裁机构D行政法院E行政工会22.以往，中国干部人事制度存在的主要问题是ABCDEA领导干部的年龄严重老化B国家干部概念笼统，范围不清C人事管理权限高度集中D人治因素干扰过强E政府中的人事主管部门职能缺位23.中国公务员制度的特征是ABCDEA坚持党管干部原则B坚持四项基本原则C德才兼备的人才任用原则D坚持全心全意为人民服务的宗旨E分类管理24.现代公共部门人力资源管理制度的内在运行机制表现在ABCDEA竞争机制B保障机制C激励机制D更新机制E监控机制25.现代公共部门人力资源管理制度的基本精神包括ABCDEA功绩主义B法治主义与分权主义C人才主义D市场主义E人本主义第二章26.公务员法的渊源分别有ABCDEA宪法B法律C行政法规与行政规章D地方性法规E法律解释27.法治化的公共部门人力资源管理的作用是ABCA维护政府人事管理运行的秩序B提高政府的管理绩效C有效维护公职人员的合法权益D 赶上世界潮流E遵循国际惯例28.公共部门人力资源管理法治化的基本构建表现为ABCDA建立和完善法律体系B严格依法管理C依法追究违法行为D对管理部门进行制约和监督E 保障层级分化29.公务员法的体系构成包括ABCA总法或者基本法规B各种配套法规C地方公务员法D宪法E行政法30.公务员法的内容主要包括ABCDEA公务员的范围与法律地位B公务员职务法律关系C职权保障及救济D纪律与责任E法律效力及解释权31.在公务员法的实施中，承担公务员法执行的机构有ABCA司法机构B人事行政机构C监督检察机构D政党纪检机构E人民群众32.公务员法律关系的主体是ABCDA国家B国家人事主管机关C公务员D公务员工作的机构E公民33.划分与区别公务员个人行为与公务行为的标准是ABCA以谁的名义做出B是否属于职务范围C是否执行单位命令或委托D是否符合公共利益E 是否提前告知对方34.从世界角度来看，公务员管理机构的设置体制可分为ABCA部外制B部内制C折中制D系统制E合作制35.公务员管理机构组建的发展趋势是ABCA部外制和部内制趋同化B公务员管理机构的功能重新分化组合C协调咨询机构和仲裁机构发展迅速D管理职能逐步弱化E管理机构逐渐简化第三章1.36.公职人员的权利，其含义包括ABCDEA以其身份和职责为基础B公职人员可以做出一定行为、不做出一定行为C可以要求他人做出一定行为、不做出一定行为D由国家法律确认，并为法律所保护E大部分是可选择性权利37.公务员的义务，其含义包括ABCDEA具有法定性B主体特定性C是对公职人员行为的具体要求与限制D未履行义务要承担责任E具有强制性38. 公职人员权利、义务规定的地位和作用包括ABCA是确保公职系统运行的基本条件B是公职系统行为规范的核心内容C有助于公职人员的管理和监督D有助于建立公职人员的超然地位E有助于建立政府的强大权威39.公职人员权利、义务的特点是ABCDEA统一性B双重性C平等性D严肃性E不可剥夺性40.公职人员的权利包括ABCDEA身份保障权B职权与工作条件C政治权利D经济权利E补救权与监督权41.公职人员的义务包括ABCDEA守法，守密B尽忠职守，接受监督C维护国家利益D服从命令E竞业禁止42.公务人员违纪违法的法律责任有ABCA行政处分B行政赔偿C刑事处分D治安处罚E道德谴责43. 公职人员行为规范含义是ABCDA由特定的行为模式、标准、范本构成B涉及范围比法律法规广泛C符合高尚道德规范，达到理想境界D具有民族性与时代性E是一套法律体系44. 公职人员行为规范的内容有ABCDEA外在形象B公民道德C职业精神D理想、信念、情操E职业知识与技能第四章45. 战略的本质是要保持一种什么状态ABCDA非组织化B非程序化C非常规化D不断创新E不断成功46.战略的功能包括ABCDA确定组织方向B注重团体的努力C明确界定了组织的特性D提供了一致性E加强了实力47.战略理论中的设计学派源于以下著作ABCA《管理中的领导》B《战略与结构》C《经营策略》D《公司战略》E《竞争战略》48.战略理论中的计划学派认为ABCDA战略产生于一个受控制的、有意识的正式规划过程B规划过程可分解成不同的步骤C首席执行官原则上负责整个战略进程，但由全体人员共同负责实施D战略应当明确，以便于通过各种运作来进行贯彻E战略形成的模式必须注意简单和非正式49.战略理论的环境学派分为ABCA偶然性观点B种群生态学观点C社会习惯理论D竞争体系观点E控制论50.战略理论的学习学派关于新的发展内容包括ABCA作为知识创新的学习B组织能力发展的原动力C超越学习，适应混乱D战略家心中的认识过程E战略形成的模式必须注意简单和非正式51.设计学派的SWOT分析模式通过对（）的分析来确定战略备选方案。

《公共部门人力资源开发及管理》期末复习题库（含）答案1. 简述公共部门的含义和特点。

（1）公共部门是泛指拥有公共权力，依法管理社会公共事务，以谋取社会的公共利益为目的的组织体系，以及由政府投资、开办，以国有制形式运作的国有企业和科研院所、学校、医院等国有事业单位体系。

（2）与私人部门相比，公共部门具有以下基本特点：公共部门的基本职能是管理社会公共事务；公共部门行使得权力是一种公共权力；公共部门掌握和运用的资源是一种公共资源；公共部门为社会所提供的产品是以一种公共物品；公共部门行为的价值取向是公共利益。

2. 简述人力资源管理的含义和特点。

（1）人力资源管理是指国家和各种组织对于其管辖范围内人力资源的现状和未来进行预测、规划、投资、培训、配置、使用、研究和开发等一系列组织和决策的行为。

（2）特点：开发性与可执行的统一；引导性与前瞻性的统一；宏观性与微观性的统一；以人为中心。

3. 简述公共部门人力资源管理的基本特征。

（1）公共性；（2）服务性；（3）道德性；（4）复杂性；（5）法制性。

4. 试分析公共部门和私人部门人力资源管理的区别和联系。

（1）组织运作的目标不同；（2）绩效管理的不同；（3）价值取向差异使管理目标不同；（4）管理对象行为取向的不同；（5）对员工任职资格的要求差异；（6）管理重点的不同；（7）适用法律方面的差异。

5. 公共部门人力资源管理的原则和任务有哪些？（1）基本原则：党管干部、党管人才；以人为本；德才兼备；适才适用；使用与开发并重；激励竞争。

（2）任务：一是营造良好环境；二是加强求才、用才、育才、留才等各个环节的管理；三是培养造就三支人才队伍，即一支高效、精干、廉洁的党政人才队伍，一支精通管理、善于经营的企业管理人才队伍，一支庞大的、高素质的专业技术人才队伍；四是促进社会经济的发展。

6. 简评人力资本理论。

（1）资本总体上可分为物质的资本和人力资本两大类；（2）人力资本，即人的知识和技能是资本的一种形态；（3）人力资本投资的核算集中体现在人力资源身上的知识、技能、资历、经验、工作熟练程度等因素上；（4）人力投资的目的是要获得投资收益。

2024年7月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案一、不定项选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1 .麦肯锡的7S模型中（红色字体为本题正确答案选项）是整个系统的核心、基础和关键。

A共有价值观B.fi≡C人员D.制度2 .需要层次理论建立在以下（红色字体为本题正确答妾逸式）基本假设之上.A人要生存，他的需要能够影响他的行为B.人有五种基本的需要C人的需要是不断随着《氐层次需要的满足而逐步向高层次的需要发展的D.人的低层次需要没有激励力3.绩效管理过程一般由〔红色字体为本题正确答案选项j构成.A绩效计划B.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈4.职位分类制度以“事”为核心要素，按照（红色字体为本题正确答察选项）,将人员分为不同等级和类别的分类制度.A.工作性质B.责任大小C难易程度D.所需资格条件5,福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分,是用人单位以件工色字依为本这正碓答三选项）形式提供给劳动者的报酬.A.奖金B∙保跄C实物D.带薪假二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√ ,错误的在括号中打X）6 .公共部门人力资源管理五项功能都是以工作分析为基础与核心的，工作分析能确定本组织每一岗位所应有的权责和资格要求，从而使人力资源的获取明确了要求，为激励规定了目标给绩效考核提供了标准，为培训开发提供了依据。

【答案］对7 .职级与职等的区别在于，职级不是同一职系内不同职位之间的等级划分，而是不同职系之间相似职位的等级比较和平衡。

［答案］对8 .人力资源管理部门是绩效管理的专业辅导和技术支持的提供者,绩效管理的监营推动者，以及各级管理者和员工在绩效管理中的合作伙伴.［答案］对9,非经济性薪酬可归纳为工作特征和工作环境两大部分.工作环境则是指与工作相关的软硬件环境或条件的优劣，包括组织文化的品位、人际关系的融洽、工作条件的舒适性、工作场所的便利性、工作方式的弹性度、政策的公正性、制度的规范性等因素。