面试官手册
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面试官培训手册
前言
这份面试官培训手册的目的是为了准确、公正地评估候选人的
能力和专业背景。
作为一名面试官,您将在面试中扮演重要的角色,通过您的评估,公司将决定是否录用候选人。
面试准备
在面试前,请确保您已经仔细研究了该职位的相关信息。
阅读
职位描述和职责,并了解所需技能和经验。
此外,也可以关注该公
司的实践,理解其管理方法和公司文化。
面试流程
1. 介绍自己和职位:招呼候选人并自我介绍以及告诉他们你身
为面试官的职责和期望。
2. 了解候选人:让候选人自我介绍,了解其背景和职业经验。
3. 提问:询问候选人有关工作经验、项目管理、解决问题和人际交往等方面的问题,逐渐深入,并寻求候选人在相关领域的真正理解和经验。
4. 提供反馈:在面试后,请将您对候选人的评价反馈给面试小组。
讨论候选人的潜力和能力,并决定是否向他们发放录用通知。
面试技巧
以下是面试技巧,可以帮助你在面试中获得更准确的结论。
1. 提问前先做些笔记,以确保您提问的问题涵盖到了所需的技能和经验。
2. 给每个问题都分配时间,以确保您有足够的时间去询问候选人更多的问题。
3. 真正倾听候选人的回答,避免了解候选人的假设。
4. 不要私人化问题,确保每个候选人都听到相同的问题。
总结
成为一个获得正确决策的面试官,需要多年的实践和经验。
但是,通过本手册所提供的技巧和建议,您可以成为一位更好的面试官,从而更好地评估和挑选候选人。
1招聘面试官手册招聘面试是一门艺术。
在短短的一段时间里,你需要通过各种方式最终决定对招聘的职位来说合适的人,这个人不仅能够胜任这份工作,而且能够融入团队和组织中。
做出是否提供offer的决策,不仅需要提问,还需要一定的评估人的能力。
此外,作为面试官,如果你想要求职者接受这份工作,不仅要向求职者“推销”这个职位,并且也要“推销”自己所在的组织。
当然,求职者也会暗自打量组织的环境、面试官的职业表现等,以保证这个地方正是他想要进入的。
正因为如此,作为一名优秀的面试官才需要学习提问的技巧、评估的技巧、与优秀求职者之间建立良好关系的技巧。
以上正是本手册的目的所在。
面试流程概述1、简历筛选2、电话预约/预面试3、来访接待4、面试5、决策:提供offer,邀请加入团队6、求职者背景调查7、新员工正式入职面试官提前准备面试官不仅是知道职位名称这么简单,作为面试官需要理解的是:●真正理解所要招聘的职位,理想的求职者需要具备什么胜任资格和素质。
这种标准并不是某个人的标准,而是组织对于此职位的要求。
✓这个职位到底是做什么的?✓什么样的能力对于这个职位来说是最重要的?(针对职位的素质项)●了解将要参加面试的求职者最先了解求职者,则越能够在面试的时候提出针对性的问题✓通过简历了解求职者✓在网络化时代,通过微博、微信等方式进一步了解求职者●明确面试求职者的方式和流程✓面试官由哪些人组成?✓采取的面试形式是:结构面试、半结构化面试、无领导小组讨论等✓根据不同的面试形式,设计面试的过程✓在理解职位和评估求职者的基础上填写面试评估表建议面试官手里的材料,包括三个部分:1、职位说明书2、求职者简历3、面试评估单(根据职位说明书做评估表)4、面试官手册(素质、价值观职业兴趣等类型的解释辞典)面试评估单电话约访是一个求职者“被动倾听”的过程。
在这个过程中,电话预约人员需要尽量增加组织和职位对求职者的吸引力,与求职者之间建立联系,提高求职者的重视程度和投入,以便提高到访率,提高筛选到优秀候选人的几率。
用友面试官手册摘要:1.用友面试官手册概述2.面试前的准备工作3.面试过程中的注意事项4.面试结束后的工作5.面试官的素质要求正文:【用友面试官手册概述】用友面试官手册是一本针对用友公司面试官的面试指导手册,旨在帮助面试官更好地完成面试任务,选拔出最合适的人才。
手册内容涵盖了面试前的准备工作、面试过程中的注意事项、面试结束后的工作以及面试官的素质要求等方面。
【面试前的准备工作】在面试之前,面试官需要做好充分的准备工作,包括了解应聘者的基本信息、阅读应聘者的简历、明确面试岗位的要求等。
此外,面试官还需要熟悉公司的基本情况、企业文化和价值观,以便在面试过程中更好地展示公司形象,并评估应聘者是否符合公司要求。
【面试过程中的注意事项】面试过程中,面试官应注意以下几点:1.保持专业和礼貌,尊重应聘者;2.准确把握面试时间,合理安排面试环节;3.提问要有针对性,根据应聘者的简历和岗位要求进行深入了解;4.注意观察应聘者的沟通能力、团队协作意识和应变能力等综合素质;5.保持良好的沟通氛围,让应聘者能够充分展示自己。
【面试结束后的工作】面试结束后,面试官需要及时整理面试记录,对应聘者进行综合评估,并给出是否录用的建议。
同时,面试官还应向应聘者反馈面试结果,并对优秀应聘者进行跟进,以便在人才储备库中建立良好的人才关系。
【面试官的素质要求】作为用友公司的面试官,需要具备以下素质:1.丰富的行业经验和专业知识;2.良好的沟通表达能力和团队协作意识;3.敏锐的洞察力,能够迅速识别应聘者的优缺点;4.公正客观,遵循公司面试流程和标准;5.具备一定的心理素质,能够承受较大的工作压力。
面试官手册李威摘抄
这是一份面试官手册的摘抄,主要内容如下:
1. 面试前准备工作
在面试之前,需要提前了解面试者的简历和申请职位的相关要求。
准备好针对职位、公司和行业的问题,以及了解公司的文化和理念,以更好地评估面试者。
2. 面试时的技巧
在面试过程中,需要注意观察面试者的表现和回答问题的方式,细节上的反应和语言技巧。
需要提问开放式问题,以了解面试者的思考能力和解决问题的能力。
关注面试者的非语言信号,如姿势、眼神和表情,以及他们的语速、音调和措辞。
3. 反馈和决策
在面试结束后,需要做出决策并及时给出反馈。
考虑到每个面试者的独特性,需要根据实际情况做出判断,并向面试者清晰地说明自己的决定和面试表现存在的问题。
同时,需要记录面试者的表现和反馈,以便在需要时参考。
总之,作为面试官需要对申请者进行专业的评估,从而确保招聘团队选择到最佳的候选人。
需要关注细节,准备充分并在面试后及时做出决策和反馈。
用友面试官手册【最新版3篇】篇1 目录1.用友面试官手册概述2.面试流程3.面试技巧4.面试结束后篇1正文一、用友面试官手册概述《用友面试官手册》是一本针对面试官的指南,旨在帮助他们更好地了解用友公司的文化、价值观和招聘标准。
该书详细介绍了面试流程、面试技巧和面试问题,并提供了一些实用建议和案例分析,帮助面试官在面试过程中展现专业素养,提升候选人体验。
二、面试流程1.初步筛选:候选人需要通过用友官方网站或社交媒体平台提交简历,随后HR部门将筛选符合要求的候选人进入下一环节。
2.初次面试:候选人将与HR部门进行初次面试,了解公司背景、职位职责和基本要求等。
3.二次面试:初次面试通过的候选人将进入二次面试环节,与部门经理或高级经理进行交流,进一步了解职位需求和公司文化。
4.终面:终面是公司高管与候选人的交流环节,旨在了解候选人对公司的认同度和未来发展潜力。
5.录用通知:通过终面的候选人将收到公司的录用通知,并开始为公司工作。
三、面试技巧1.了解职位需求:在面试前,面试官需要了解职位的具体职责和要求,以便更好地评估候选人的能力和经验是否符合职位要求。
2.了解公司文化:在面试过程中,了解候选人对公司文化的理解非常重要。
通过问答环节,可以询问候选人是否了解公司的愿景、使命和价值观。
3.评估技能和经验:评估候选人的技能和经验是否符合公司的招聘标准,以确保所选之人能为企业带来实际的贡献。
篇2 目录1.用友面试官手册简介2.面试官需要准备的问题3.如何准备面试过程4.用友面试官关注的能力和技能5.如何帮助面试官顺利完成面试过程篇2正文近年来,随着中国企业数字化转型的加速,越来越多的企业开始关注数字化解决方案提供商。
用友作为中国领先的企业数字化解决方案提供商之一,吸引了众多企业的关注。
为了帮助面试官更好地了解用友,本文将介绍用友面试官手册。
1.面试官需要准备的问题在面试过程中,面试官需要准备一些问题,以便更好地了解候选人对用友产品和服务的了解。
一、面试官守则1、面试官职责面试官的言谈举止和修养代表着公司的形象,在必定程度上,应聘者会依据面试官的素质修养对公司产生初步的评论。
所以,世联行面试官的职责要求以下:是公司形象的代表是公司公司文化的流传者是公司行为的示范者是公司人材政策的演绎者是岗位潜力的挖掘者是“千里马”的发现者2、面试官基来源则面试官在面试过程中应注意保密原则,对波及详尽组织架构、经营状况、人员状况、薪酬系统等详尽内容注意保密;面试官在面试过程中应以亲和式面谈方式为主,在亲和式的基调下,可穿插两、三个压力型问题以观察应聘者在压力下的反响;在面试过程中言谈举止大方,面带浅笑,交流以同等为原则,关于应聘者的应答不该有任何过激的反响,不得有鄙视或忽略应聘者的表现;进行一对一面试时,面试官在面试前应先阅读应聘者简历,在面试过程中仔细交流;面试结束后仔细填写面试评估表,考语将作为复试/ 录取的重要参照。
3、形象规范业务线面试官须着工装;职能线面试官,男性须衣着深色职业套装、打领带,女性须衣着深色职业套裙或套装;保持仪表整齐、妆容得体、口气清爽,面试过程中不得抽烟、防止在面谈过程中接听电话;4、面试基本话术现场招聘会象职能人“欢迎参加世联行的招聘会,请问您应聘什么职员 / 管理位?请您简要介绍自己”人员“假若有复试意愿,我们将在一周内和您联系。
感谢您的参加” 。
置业顾“欢迎参加世联行的招聘会,请您简要介绍自问己”;“请把您的简历交给我们的同事,您将进入复试环节”(进入复试的人员);“感谢您的参加,若有复试意愿我们将在一周以内电话通知你。
”(裁减的人员)。
面试过程中个别发问标准回答在进行公司介绍时,防止说“房地产中介机构”,而是“房地产咨询顾问机构” 。
介绍公司基本状况时,从公司建即刻间、公司性质及架构、业务范围、现有职工人数等方面进行简要、清楚的叙述,不需要过于详尽。
面试时当应聘者问到岗位薪酬时,面试官不要答复详细数额,见告“假若有录取意愿,公司薪酬组迁就此问题和您详尽交流”。
面试官指导手册(供用人部门面试官使用)目录1目的 (3)2面试官须知 (3)2.1面试官职责 (3)2.2纪律要求 (3)2.3面试流程 (3)3面试分类 (3)4面试形式 (4)5面试指导与技巧 (4)5.1面试官的通用素质 (4)5.2面试官礼仪 (5)5.3面试前准备 (5)5.4面试技巧 (5)5.4.1提问的技巧 (5)5.4.2倾听的技巧 (6)5.4.3观察的技巧 (6)5.5解读非语言行为 (7)5.6面试官常见误区及解决方法 (7)5.7常见问题的回答口径 (8)1目的为提升面试官专业能力,有效提高面试质量,引入合适和优秀的人才,特制定本手册。
2面试官须知2.1面试官职责2.1.1在面试环节中,对候选人的基本知识技能、逻辑思维等素质进行甄别;2.1.2考评应聘者的求职动机、基本素质特征、工作稳定性;2.1.3判断应聘条件是否符合岗位的基本要求;2.1.4在与应聘者的沟通交流中,体现我司的企业文化和优良作风,创造良好的对外形象。
2.2纪律要求2.2.1面试官须严格遵守工作纪律,不得私下接触应聘人员,不得收受应聘人员及其相关人员的财物等。
2.2.2面试官应当认真履行职责,按照《招聘管理控制程序》开展招聘,集中精力,保持良好的状态,认真听取应聘者回答,注意观察应聘者表现,客观公正地对应聘人员进行评估。
2.2.3面试应保持手机静音,如有紧急电话及时安排其他面试官继续开展面试。
2.3面试流程3面试分类3.1结构化面试:根据特定职位的胜任特征要求,即按统一制定的标准和要求进行的面试。
3.2无领导小组讨论:由多个应试者形成现在,讨论给定的问题,择优选择面试者的面试。
3.3半结构化面试:介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式,面试在结构化面试的基础上,向应试者又提出一些随机性的试题。
3.4情景面试:又叫情景模拟面试或情景性面试,即给定一个情景,看应聘者在特定的情景中是如何反应。
3.5问卷面试:运用问卷形式,将所要考查的问题列举出来,由主考官根据应聘者面试中的行为表现对其特征进行评定,并使其量化。
集中面试考官指导手册一、面试形式和时间安排对于应聘金融类、市场类、综合管理类和其他类岗位的学生,采取“无领导小组讨论+集中面试”的形式,应聘研发及技术支持类、运营管理类和分公司岗位的学生,采取“集中面试”(多对一)的形式。
具体可根据参加面试的实际人数,最多可分成5个面试小组分别进行,每位应聘者的面试时间控制在10分钟以内。
二、面试基本流程1.欢迎应聘者参加面试2.应聘者自我介绍3.面试考官提问4.Q&A环节(可参见附件)三、面试官常用问题(仅供参考)(一)导入请用一分钟来介绍一下你自己。
(二)必问问题1.你期望的工作地点是哪里?2.你期望的工作岗位是什么?(研发、技术支持、市场等)3.你毕业之前,如果来公司参加实习,你在实习期间的薪资要求是多少?(税前月薪)4.你毕业之后,如果进入公司正式工作,你的薪资要求是多少?(税前年薪)5.如果公司认为你不适合现岗位,你能否服从公司安排,接受调岗?6.如果你通过我们的面试,要求来公司实习,请问你什么时候可以来公司参加实习?在公司可以实习多久时间?(三)选问问题1.别人眼中的你和自己眼中的你一致吗?如果有区别原因是什么?(价值观、分析能力)2.遇到压力时,你如何缓解?(处理压力的方法,工作能力之一)3.如果有对集体有利的建议但是会对个别人产生不利影响,你会如何做?请举例。
(人际关系能力、沟通能力)4.你遇到的最难决定的事情是什么?当时你是如何处理的?(决策能力)5.读书期间最让你感动和受启发的事情或人是什么?(性格导向、成就意识)6.举例说明你是如何向别人“偷师”的?(学习能力)7.哪本书、电影、音乐对你的影响最深刻?(性格导向、兴趣爱好)8.是否做过让你很有成就感的事情?过程中有遇到挫折吗?当时怎么克服的?(解决问题的能力、价值观)9.读大学时哪个科目是你最不喜欢的?不想去学习时如何处理?(耐心、规划能力)10.如果将来要与一位你非常不喜欢的人一同合作,你会怎么做?(团队精神)11.如何分配你第一个月的薪水?(生活态度)12.能否告诉我们,你父母的生日是那一天?(爱心)13.你对你应聘的岗位所处的这个行业了解吗?你觉得从事这份工作最需要的是哪方面的能力与素质?(匹配性、稳定性)14.能否讲出我们公司最终能录用你的几条理由?(总结能力)15.选择自己的第一份工作,你最在乎公司的哪些方面?(求职动机、稳定性)16.最后可问应聘者还有没有需要了解的问题(Q&A)。
校招面试官培训手册一、引言校招面试是企业选拔优秀人才的重要环节,而面试官作为面试过程中的关键角色,承担着评估和选择候选人的责任。
为了提高面试官的专业素养和面试效果,本手册将介绍一些校招面试官培训的关键要点和技巧。
二、面试官的角色与职责1. 角色定位作为面试官,你是企业与候选人之间的桥梁,既要代表企业形象,又要为候选人提供公正、客观的评价。
2. 职责明确面试官的主要职责包括:准备面试问题、评估候选人的能力和潜力、提供反馈和建议、维护面试过程的公正性和保密性等。
三、面试官的素质要求1. 专业知识作为面试官,你需要对所招聘岗位的要求和相关行业知识有一定的了解,以便能够准确评估候选人的能力和适应性。
2. 沟通能力良好的沟通能力是面试官必备的素质之一。
你需要能够与候选人建立良好的沟通关系,倾听他们的回答并提出适当的追问。
3. 分析能力面试官需要具备较强的分析能力,能够从候选人的回答中准确判断其能力和潜力,并与其他面试官进行综合评估。
四、面试流程与技巧1. 面试准备在面试前,面试官需要对候选人的简历和应聘岗位的要求进行充分了解,制定面试问题,并准备好评估表格和笔记工具。
2. 面试环境为了确保面试的公正性和保密性,面试官需要选择一个安静、私密的面试环境,并确保面试设备的正常运行。
3. 面试技巧面试官在面试过程中需要注意以下几点技巧:- 给予候选人充分的时间回答问题,避免打断或催促。
- 采用开放性问题,引导候选人展示自己的能力和经验。
- 注意候选人的非语言表达,如姿态、表情和声音等。
- 针对候选人的回答提出适当的追问,深入了解其思考过程和解决问题的能力。
五、评估与反馈1. 评估标准面试官需要根据企业的招聘标准和岗位要求,结合候选人的表现,进行全面、客观的评估。
2. 评估表格面试官可以使用评估表格来记录候选人的回答和表现,以便后续的综合评估和比较。
3. 反馈与建议面试结束后,面试官需要向候选人提供及时、准确的反馈和建议,帮助他们了解自己的优势和不足,并提供个人发展的指导。
面试官手册:成为有魅力的面试高手面试官手册:成为有魅力的面试高手1. 前言在现代社会,面试已成为评估个人能力与素质的重要方式之一。
作为一个面试官,你的任务不仅是通过面试来选择最适合的候选人,还需要让面试过程变得高效、有趣并且公正。
成为一位有魅力的面试高手,不仅可以帮助你找到最合适的人才,还可以提升你在职场中的声誉和影响力。
本文将从面试的准备、执行和反馈三个方面,带你深入了解如何成为一位有魅力的面试高手。
2. 面试准备2.1 明确面试目标在进行面试之前,确保清楚地了解面试的目标和期望。
这不仅有助于你准确评估候选人是否符合要求,还可以在面试过程中更好地引导候选人展示他们的潜力和能力。
2.2 研究面试岗位在面试之前,对面试岗位进行充分了解是至关重要的。
了解岗位的职责和要求,可以帮助你更好地选择问题和评估候选人的回答。
对于公司的文化和价值观也要有一定的了解,以便更好地判断候选人是否适应公司的环境和团队。
2.3 编制面试问题编制好问题是面试准备的重要一环。
尽量设计开放性的问题,可以让候选人充分展示自己的思维和能力。
根据岗位的具体要求,设计一些案例分析或情境模拟的问题,来考察候选人的解决问题的能力和应变能力。
3. 面试执行3.1 创造良好的面试氛围在面试开始之前,创造一个舒适和开放的面试氛围对于候选人能够更好地展示自己至关重要。
你可以主动和候选人交流一些轻松的话题,比如天气或最近的新闻,以缓解候选人的紧张情绪。
3.2 提问和倾听在面试过程中,提问和倾听是两个非常重要的技巧。
尽量使用开放性的问题,让候选人能够详细阐述他们的观点和经验。
在候选人回答问题时,保持专注和倾听,积极与候选人互动,以展示你对候选人的兴趣和尊重。
3.3 判断能力和潜力除了了解候选人当前的能力和经验外,也需要考虑他们的潜力。
在面试中,通过提问和观察,尝试评估候选人的学习能力、适应能力和成长潜力。
这些因素对于判断候选人是否适合公司长期发展至关重要。
招聘甄选管理者评估以更好的识人用人为己任。
XXXX招聘面试官手册2013年11月招聘面试是一门艺术。
在短短的一段时间里,你需要通过各种方式最终决定对招聘的职位来说合适的人,这个人不仅能够胜任这份工作,而且能够融入团队和组织中。
做出是否提供offer的决策,不仅需要提问,还需要一定的评估人的能力。
此外,作为面试官,如果你想要求职者接受这份工作,不仅要向求职者“推销”这个职位,并且也要“推销”自己所在的组织。
当然,求职者也会暗自打量组织的环境、面试官的职业表现等,以保证这个地方正是他想要进入的。
正因为如此,作为一名优秀的面试官才需要学习提问的技巧、评估的技巧、与优秀求职者之间建立良好关系的技巧。
以上正是本手册的目的所在。
面试流程概述1、简历筛选2、电话预约/预面试3、来访接待4、面试5、决策:提供offer,邀请加入团队6、求职者背景调查7、新员工正式入职面试官提前准备面试官不仅是知道职位名称这么简单,作为面试官需要理解的是:●真正理解所要招聘的职位,理想的求职者需要具备什么胜任资格和素质。
这种标准并不是某个人的标准,而是组织对于此职位的要求。
✓这个职位到底是做什么的?✓这个职位所在的部门团队动力/特点是什么?✓什么样的能力对于这个职位来说是最重要的?(针对职位的素质项)●了解将要参加面试的求职者最先了解求职者,则越能够在面试的时候提出针对性的问题✓通过简历了解求职者✓在网络化时代,通过微博、微信等方式进一步了解求职者●明确面试求职者的方式和流程✓面试官由哪些人组成?✓采取的面试形式是:结构面试、半结构化面试、无领导小组讨论等✓根据不同的面试形式,设计面试的过程✓在理解职位和评估求职者的基础上填写面试评估表建议面试官手里的材料,包括三个部分:1、职位说明书2、求职者简历3、面试评估单(根据职位说明书做评估表)4、面试官手册(素质、价值观职业兴趣等类型的解释辞典)面试评估单电话约访是一个求职者“被动倾听”的过程。
在这个过程中,电话预约人员需要尽量增加组织和职位对求职者的吸引力,与求职者之间建立联系,提高求职者的重视程度和投入,以便提高到访率,提高筛选到优秀候选人的几率。
快速反应⏹24小时内对有意向的求职者进行联系平等对话⏹首先进行简短组织和个人介绍⏹通过平等的对话开展约访过程,让求职者留下职业、组织规范的印象⏹言语表达大方、条理、清晰预面试,问题可以包括⏹根据简历询问相关的几个问题⏹对职位的理解和动机,应聘该职位的优势等信息确认⏹内容:公司名称、时间、地点、谁来开展本次面试⏹通过邮件、短信等方式进行信息确认确保求职者能够充分了解信息结尾⏹给求职者机会问问题:“对于本次面试/职位/组织,你有哪些想要了解的”⏹提供可以联系到招聘人员的电话(因为地点等情况需要咨询)⏹可以告知求职者可以如何准备:查看公司网站等信息求职者到访与面试等候相关人员:门卫相关人员:前台以一种恰当的方式开始面试大部分求职者在初始面试的时候都会感到紧张,作为面试官第一个工作是让他们感到放松。
这个工作最主要的目的是保证你看到的人是放松状态下人的表现,而不完全是压力紧张状态下人的表现。
压力状态下的表现上是评估的一个指标,但并不是唯一的指标。
并且不同的职位对于压力的反应能力要求是不同的。
例如一些技术岗位的求职者可能会因为缺乏社交技能而导致在面试过程中表现不好,但是实际上工作是胜任的。
通过以下的方式,可以让面试以一种恰当的方式开始•询问求职者“你有什么需要吗?”好的面试官需要关注“客人”的需求,如介绍洗手间的位置,开水间的位置,提供水杯、纸巾等。
可以提供等候室,甚至可以摆放一些点心或者糖果,如此可以观察求职者在日常环境中的表现,特别是有很多求职者一起面试的时候。
•面试官介绍自己以及面试官组成自我介绍,并且简单说明接下来要做的事情,如此求职者能够很容易的知道你的角色和接下来会发生什么。
•可以通过闲谈开始作为热身,问一些简单的问题开始的时候,让求职者感受到友善,也有助于使求职者留下良好的印象。
如果你想了解求职者在压力状态下的反应,在面试过程中机会很多。
所以还是开一个好头吧!面试过程中要严格、不屈不挠并且保持公正如此短短的时间里评估求职者,就需要面试官能够以公平公正的方式对求职者发起各种“评估攻势”。
这意味着,你所问的问题,通过求职者的回答可以真正评估求职者的性格特点和技能。
一般来说,评估的角度包括如下几个方面:⏹对专业问题的评估⏹对专业技能基础上素质的评估⏹对求职者职业兴趣、价值观和性格特征的评估围绕以上几点来询问,可以全面的评估求职者的专业问题。
具体来说面试官可以关注:⏹求职者是如何描述自己的经历的☐STAR原则s ituation当时的情景T ask自己面临的任务A ctivities为了完成任务自己采取的行动R esult在行动的努力下完成的任务仅仅笼统的描述是远远不够的,需要继续追问具体的细节,包括采取的行动和取得的成果等。
☐6W原则:what why how when who/whom where仔细聆听求职者的回答,追问:为什么?什么时候?具体采取了哪些行动?遇到了什么困难?到底吸取了什么经验?工作中感到成就感的事情是?什么让你觉得很有热情?与谁一起合作的?是什么达成任务的顺利成功?等⏹提供某种情景,请求职者进行评价⏹设置情景,请求职者现场进行问题解决或者流程规划过程提供给求职者白板、白纸等设备,请他们详细描述自己的思路⏹允许求职者呈现自己的成果,如设计稿、设计的软件等⏹带领他们参观工作场合查看他们与人的互动,评估他们是否紧张、做作或者是否对工作场合感兴趣。
如果表现的漠不关心那可能就需要重新界定求职者的动机和意愿了。
评估求职者很重要,信息搜集充分之后,有必要的话再长篇大论,滔滔不绝。
如何评估求职者的职业价值观、职业兴趣和性格特征⏹职业价值观评估o请问你未来2-5年的职业生涯规划是什么?o请描述一个曾经发生过的让自己感到最有成就感的事情?是什么让自己感到有成就感?o你希望一生中可以成就的目标是什么?o你期望从目前的工作中得到些什么?⏹职业兴趣评估o日常休闲中,你最喜欢的活动/看的电影/阅读的书是什么?喜欢这些活动的什么?o你申请的这个岗位有哪些特征吸引着你?o我们生活中都有过一些时刻因为专注于某些活动而可能忘记了休息。
如果这种事情发生在你身上,会是什么让你如此全神贯注,废寝忘食?⏹性格特征评估o如果加入我们的团队,你觉得多长时间之后大家能够比较熟悉和了解你?o喜欢的那类人是什么特点?o你喜欢跟什么样的人一起工作?o你最喜欢的管理风格是什么样子的?职业价值观类型解读对照单职业价值观就是人们在选择和发展自己的职业时所围绕的中心,是当一个人不得不做出选择的时候,无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。
⏹职能型的人追求在技术领域的成长。
能够成为所从事领域的专家是他们理想的目标。
职业生涯发展的焦点在于积累专业技能并在个体与工作之间找到恰当的契合。
⏹管理型的人追求并致力于工作晋升,承担较高责任的管理职位是这些人的最终目标。
职业生涯发展的焦点在于越来越多的责任。
⏹独立型的人追求最大限度地摆脱组织的限制,施展自己职业能力的工作情景。
职业生涯发展的焦点在于有更多的自由作决策,以及履行责任。
⏹安全型的人追求工作中的安全与稳定感。
倾向于根据组织对他们提出的要求行事,力图寻求一种稳定的职业、稳定可观的收入和稳定的事业前途。
职业生涯发展的焦点在于保持满意的东西,如薪水,福利及声誉。
⏹创造型的人追求完全属于自己的成就,要求拥有自主权、管理权力。
职业生涯发展的焦点在于获得更多的“拥有权”和对某种工作负全责。
⏹服务型的人以帮助他人为自己的核心价值。
职业生涯发展的焦点在于使社会、机构或所服务的个体发生改变。
⏹挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题,战胜强硬的对手,对成功地定义是克服无法克服的困难障碍。
职业生涯发展的焦点在于新的、有挑战性的任务和要解决的问题。
生活型的人希望将生活的各个主要方面整合为一个整体,喜欢平衡个人的、家庭的和职业的需要。
职业生涯发展的焦点在于达到并保持工作与生活其他方面的平衡。
职业兴趣类型解读对照单职业选择是人格的一种表现,而个人的兴趣类型也就是人格类型。
(1) 大多数人的人格特质可以归纳为六种类型。
(2) 同一职业团体内的人有相似的人格特质,因此他们对情况和问题会有类似的反应,从而产生特定的职业氛围,即职业氛围,它具有特定的价值观念、态度倾向和行为模式。
(3) 由此,工作环境也可以分为六种类型,其名称及性质与人格类型的分类一致。
根据数据(Data ) vs. 想法(Ideas )和人(People ) vs. 物(Things )两个维度,可以将个体划分为四种类型:C社会型 S实用型 IVS∙ 愿意与他人互动交往 ∙ 多从行动或讨论中学到新的东西 ∙ 行动迅速,但有时会过于冲动、不加考虑∙ 愿意沉浸于个人内部世界 ∙ 行动和说话之前先思考∙ 对兴趣的追求比较执着深度大举例:参加聚会的时候,外倾型的个体身边总是有一大群的朋友,并积极参加各种活动;内倾型的个体常常静静在一边观察。
VS ∙ 通过五种感官接受具体的信息关注事实和细节 ∙ 多着眼于目前,相信经验 ∙ 喜欢连续做有连续性的事,而且精益求精∙ 喜欢探究事物之间的联系和意义∙ 欣赏有想象力的洞察 ∙ 做事情喜欢有创新,喜欢首先提出自己工作的通盘考虑举例:看完电影后,感知型的个体谈论电影的场面多宏大,颜色搭配多和谐;直觉型的个体谈论影片主题带给自己的启示和勾起的回忆。
VS∙ 逻辑性强,在做决定时常常反复衡量利弊 ∙ 注意原则,往往客观地做决定 ∙ 固执己见,可能会无意间伤害别人的感情∙ 做决定时,看重自己和他人的感受∙ 多受个人价值观的支配∙ 决策时常受到自己和别人的好恶的影响 举例:需要选择一份工作,思考型的个体理智考虑“这份工作对我有什么意义?有什么优劣”等;感觉型的个体思考“我对这份工作的感觉如何?对我和周围的人有什么影响?”,带入了个人色彩。
VS∙ 喜欢做决定和判断,主动建构自己的世界,喜欢掌控自己的一切 ∙ 有较强的计划能力 ∙关注工作的最后完成 ∙ 内心开放,总是准备接受各种信息 ∙ 灵活、善应变∙拖延做决定以探求有否其它选择举例:旅游时,判断型的个体制定严密的旅行计划,希望按照计划执行;认知型的个体不习惯计划和规则,希望随心所欲浏览景点。
“推销”自己所在的公司“推销”自己所在的组织是从给求职者留下的第一印象开始的,这包括:⏹电话约访⏹首次来到公司,打量办公环境和现有工作者的表现⏹来访接待⏹面试过程⏹面试后的跟进⏹入职第一天除此之外,“推销”自己所在的公司重要的一点是评估求职者的需要。
什么能够吸引他们?对于有工作经验的求职者来说,为什么从上一份工作离职的评估就很重要了。