面试官指导手册

面试指导手册目录1. 准备工作2. 面试前的准备3. 面试过程中的技巧4. 面试后的注意事项1. 准备工作在开始寻找工作和参加面试之前，你需要做好以下准备工作：- 更新简历：确保简历内容准确、简洁，突出自己的优势和成就。

- 复自己的技能和知识：回顾相关领域的知识和技能，准备可能会被问到的问题。

- 准备面试衣物：选择合适的服装，给面试官以专业和整洁的印象。

2. 面试前的准备面试前的准备十分重要，以下是你需要注意的事项：- 了解公司：研究公司的背景、业务、文化等信息，以便在面试中展现你对公司的兴趣和了解。

- 清楚面试地点和时间：提前确认面试地点和时间，了解交通情况并提前做好出行准备。

- 准备问题：思考可能会被问到的问题，准备简洁明了的回答，并尽量将回答与自己的经验和能力联系起来。

- 准备自我介绍：准备一个简洁、有逻辑性的自我介绍，包括个人背景、技能和经验等方面的信息。

3. 面试过程中的技巧在面试过程中，有一些技巧可以帮助你给面试官留下良好的印象：- 保持自信：展现出自信的姿态和语言，但不要过于自负。

- 注意沟通技巧：清晰表达想法，注意语速和语气的把握，积极倾听面试官的问题并给予合适的回答。

- 强调自己的优势：尽量将回答与自己的优势和成就联系起来，展示自己的价值和能力。

- 提问机会：在面试结束时，给面试官提问的机会，可以询问关于工作职责、公司发展等方面的问题，展现你的兴趣和主动性。

4. 面试后的注意事项面试结束后，还需要注意以下事项：- 提醒谢意：面试结束后，向面试官表达感谢，感谢他们的时间和机会。

- 总结经验并反思：回顾整个面试过程，总结自己的表现，找出不足之处并加以改进。

- 跟进邮件：拟写邮件表示感谢，同时再次表达兴趣，巩固自己的印象。

以上是面试指导手册的完整版，希望能对你在面试过程中提供一些帮助。

祝你面试成功！。

招聘面试官手册一、面试流程概述1、简历筛选2、电话预约/预面试3、来访接待4、面试5、决策：提供offer，邀请加入团队6、求职者背景调查7、新员工正式入职二、面试官提前准备面试官不仅是知道职位名称这么简单，作为面试官需要理解的是：●真正理解所要招聘的职位，理想的求职者需要具备什么胜任资格和素质。

这种标准并不是某个人的标准，而是组织对于此职位的要求。

✓这个职位到底是做什么的？✓这个职位所在的部门团队动力/特点是什么？✓什么样的能力对于这个职位来说是最重要的？（针对职位的素质项）●了解将要参加面试的求职者最先了解求职者，则越能够在面试的时候提出针对性的问题✓通过简历了解求职者✓在网络化时代，通过微博、微信等方式进一步了解求职者●明确面试求职者的方式和流程✓面试官由哪些人组成？✓采取的面试形式是：结构面试、半结构化面试、无领导小组讨论等✓根据不同的面试形式，设计面试的过程✓在理解职位和评估求职者的基础上填写面试评估表建议面试官手里的材料，包括三个部分：1、职位说明书2、求职者简历3、面试评估单（根据职位说明书做评估表）4、面试官手册（素质、价值观职业兴趣等类型的解释辞典）面试评估单面试过程是面试者与申请人之间进行互相判断的过程，从申请人与公司接触时开始到申请人离开公司后为止。

对申请人的热情接待、高效率而有条理地安排以及接待者或面试者良好的专业素质和修养，有利于申请人对公司形成正面的印象。

三、面试过程在面试的过程中，应边谈边记录申请人谈话要点、疑点或即时评语，并在开始前向申请人说明。

1、放松并建立话题。

与申请人热情地打招呼，并作自我介绍，让他（她）感觉轻松、舒适。

与其讨论一些与工作无关的话题，如交通、天气、地理环境、语言习惯、地方风俗等。

2、询问申请人熟悉的内容。

一般使用开放性问题，继续消除申请人的紧张情绪，观察申请人的表达能力。

如请其介绍工作经历、现在工作情况或工作职责等。

3、探究申请人的实际工作经验。

XX集团面试官手册2021版编制单位：人力资源管理中心编制时间：二零二一年三月目录第一章总则 (1)第二章面试官管理 (2)第一节面试官要求 (2)第二节面试官职责 (2)第三节面试官礼仪规范 (3)第三章面试工作指引 (4)第一节面试流程 (4)第二节面试工具介绍 (4)第三节面试考察内容 (6)第四节面试评价标准 (8)第四章附则 (10)第五章附录 (11)附录一面试参考题库 (11)附录二面试评价表 (13)第一章总则第一条为规范XX集团的面试工作，提高面试效度，并向集团面试官提供面试指引，集团人力资源行政管理中心特制订本手册。

第二条本手册适用于XX单位的面试工作，其它XX单位可根据本手册的各项规定，在本手册的基础上，结合实际情况开展面试工作。

第三条本手册中所有涉及人力资源相关的审批流程按现行《责权手册》执行。

第二章面试官管理第一节面试官要求第四条面试官需经过相关专业培训，具体要求如下：1、掌握面试方法与技巧，包括如何把握面试的节奏与时间，控制应聘者的情绪，有效引导面谈内容不偏离访谈目标，对应聘者的面试结果进行有效反馈。

2、面试官的形象要健康大方，态度要亲切自然，具备较强的沟通能力、观察能力及判断能力。

3、面试官需熟知公司的战略发展规划及业务，能根据公司发展、部门要求及岗位需要选拔人才。

第二节面试官职责人力资源面试官及用人单位面试官均需通过科学的面试考核方式客观评价应聘者是否符合岗位需求，均对面试考核结果负责，各占面试考核权重的50%。

第五条人力资源面试官职责1、主导面试流程，做好面试开场，控制面试过程，做好面试收尾，确保面试有条不紊进行。

2、主要负责对应聘者的资质、求职动机、文化匹配度、素质能力等进行考察，判断应聘者是否匹配岗位需求，是否具备发展潜力。

3、做好面试记录并明确填写《面试评价表》。

4、提供我司的相关信息与职位信息。

第六条用人单位面试官职责1、熟悉空缺岗位的工作职责及任职资格要求。

用友面试官手册摘要：1.用友面试官手册概述2.面试前的准备工作3.面试过程中的注意事项4.面试结束后的工作5.面试官的素质要求正文：【用友面试官手册概述】用友面试官手册是一本针对用友公司面试官的面试指导手册，旨在帮助面试官更好地完成面试任务，选拔出最合适的人才。

手册内容涵盖了面试前的准备工作、面试过程中的注意事项、面试结束后的工作以及面试官的素质要求等方面。

【面试前的准备工作】在面试之前，面试官需要做好充分的准备工作，包括了解应聘者的基本信息、阅读应聘者的简历、明确面试岗位的要求等。

此外，面试官还需要熟悉公司的基本情况、企业文化和价值观，以便在面试过程中更好地展示公司形象，并评估应聘者是否符合公司要求。

【面试过程中的注意事项】面试过程中，面试官应注意以下几点：1.保持专业和礼貌，尊重应聘者；2.准确把握面试时间，合理安排面试环节；3.提问要有针对性，根据应聘者的简历和岗位要求进行深入了解；4.注意观察应聘者的沟通能力、团队协作意识和应变能力等综合素质；5.保持良好的沟通氛围，让应聘者能够充分展示自己。

【面试结束后的工作】面试结束后，面试官需要及时整理面试记录，对应聘者进行综合评估，并给出是否录用的建议。

同时，面试官还应向应聘者反馈面试结果，并对优秀应聘者进行跟进，以便在人才储备库中建立良好的人才关系。

【面试官的素质要求】作为用友公司的面试官，需要具备以下素质：1.丰富的行业经验和专业知识；2.良好的沟通表达能力和团队协作意识；3.敏锐的洞察力，能够迅速识别应聘者的优缺点；4.公正客观，遵循公司面试流程和标准；5.具备一定的心理素质，能够承受较大的工作压力。

集中面试考官指导手册一、面试形式和时间安排对于应聘金融类、市场类、综合管理类和其他类岗位的学生，采取“无领导小组讨论+集中面试”的形式，应聘研发及技术支持类、运营管理类和分公司岗位的学生，采取“集中面试”（多对一）的形式。

具体可根据参加面试的实际人数，最多可分成5个面试小组分别进行，每位应聘者的面试时间控制在10分钟以内。

二、面试基本流程1.欢迎应聘者参加面试2.应聘者自我介绍3.面试考官提问4.Q&A环节（可参见附件）三、面试官常用问题（仅供参考）（一）导入请用一分钟来介绍一下你自己。

（二）必问问题1.你期望的工作地点是哪里？2.你期望的工作岗位是什么？（研发、技术支持、市场等）3.你毕业之前，如果来公司参加实习，你在实习期间的薪资要求是多少？（税前月薪）4.你毕业之后，如果进入公司正式工作，你的薪资要求是多少？（税前年薪）5.如果公司认为你不适合现岗位，你能否服从公司安排，接受调岗？6.如果你通过我们的面试，要求来公司实习，请问你什么时候可以来公司参加实习？在公司可以实习多久时间？（三）选问问题1.别人眼中的你和自己眼中的你一致吗？如果有区别原因是什么？（价值观、分析能力）2.遇到压力时，你如何缓解？（处理压力的方法，工作能力之一）3.如果有对集体有利的建议但是会对个别人产生不利影响，你会如何做？请举例。

（人际关系能力、沟通能力）4.你遇到的最难决定的事情是什么？当时你是如何处理的？（决策能力）5.读书期间最让你感动和受启发的事情或人是什么？（性格导向、成就意识）6.举例说明你是如何向别人“偷师”的？（学习能力）7.哪本书、电影、音乐对你的影响最深刻？（性格导向、兴趣爱好）8.是否做过让你很有成就感的事情？过程中有遇到挫折吗？当时怎么克服的？（解决问题的能力、价值观）9.读大学时哪个科目是你最不喜欢的？不想去学习时如何处理？（耐心、规划能力）10.如果将来要与一位你非常不喜欢的人一同合作，你会怎么做？（团队精神）11.如何分配你第一个月的薪水？（生活态度）12.能否告诉我们，你父母的生日是那一天？（爱心）13.你对你应聘的岗位所处的这个行业了解吗？你觉得从事这份工作最需要的是哪方面的能力与素质？（匹配性、稳定性）14.能否讲出我们公司最终能录用你的几条理由？（总结能力）15.选择自己的第一份工作，你最在乎公司的哪些方面？（求职动机、稳定性）16.最后可问应聘者还有没有需要了解的问题（Q&A）。

校招面试官培训手册一、引言校招面试是企业选拔优秀人才的重要环节，而面试官作为面试过程中的关键角色，承担着评估和选择候选人的责任。

为了提高面试官的专业素养和面试效果，本手册将介绍一些校招面试官培训的关键要点和技巧。

二、面试官的角色与职责1. 角色定位作为面试官，你是企业与候选人之间的桥梁，既要代表企业形象，又要为候选人提供公正、客观的评价。

2. 职责明确面试官的主要职责包括：准备面试问题、评估候选人的能力和潜力、提供反馈和建议、维护面试过程的公正性和保密性等。

三、面试官的素质要求1. 专业知识作为面试官，你需要对所招聘岗位的要求和相关行业知识有一定的了解，以便能够准确评估候选人的能力和适应性。

2. 沟通能力良好的沟通能力是面试官必备的素质之一。

你需要能够与候选人建立良好的沟通关系，倾听他们的回答并提出适当的追问。

3. 分析能力面试官需要具备较强的分析能力，能够从候选人的回答中准确判断其能力和潜力，并与其他面试官进行综合评估。

四、面试流程与技巧1. 面试准备在面试前，面试官需要对候选人的简历和应聘岗位的要求进行充分了解，制定面试问题，并准备好评估表格和笔记工具。

2. 面试环境为了确保面试的公正性和保密性，面试官需要选择一个安静、私密的面试环境，并确保面试设备的正常运行。

3. 面试技巧面试官在面试过程中需要注意以下几点技巧：- 给予候选人充分的时间回答问题，避免打断或催促。

- 采用开放性问题，引导候选人展示自己的能力和经验。

- 注意候选人的非语言表达，如姿态、表情和声音等。

- 针对候选人的回答提出适当的追问，深入了解其思考过程和解决问题的能力。

五、评估与反馈1. 评估标准面试官需要根据企业的招聘标准和岗位要求，结合候选人的表现，进行全面、客观的评估。

2. 评估表格面试官可以使用评估表格来记录候选人的回答和表现，以便后续的综合评估和比较。

3. 反馈与建议面试结束后，面试官需要向候选人提供及时、准确的反馈和建议，帮助他们了解自己的优势和不足，并提供个人发展的指导。

面试官手册（业务线）目录引言第1章招聘岗位分析第2章候选人简历评估第3章面试官面试前准备第4章面试官面试中注意事项第5章面试官如何判断候选人表述第6章面试官如何做面试评估和录用抉择第7章面试题库及评估维度引言无论面试是你工作的重要组成部分，还是偶尔为之的职责，错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加，它还会影响公司员工士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。

此外，作为面试官，如果你想要候选人接受这份工作，不仅要向候选人“推销”这个职位，并且也要“推销”自己所在的组织。

候选人也会暗自打量组织的环境、面试官的职业表现等，以保证这个地方正是他想要进入的。

正因为如此，作为一名优秀的面试官需要学习提问的技巧、评估的技巧、与优秀候选人之间建立良好关系的技巧。

以上正是本手册的目的所在。

第1章招聘岗位分析1.1明确招聘目标面试是人们交流信息的正式渠道。

面试官必须清楚这种交流的目的，以确保时间用在介绍或获得相关信息上。

小提示1：想象一下业务变动情况；小提示2：想象一下空缺岗位的主要工作内容；小提示3：这个候选人主要是和谁或者哪些人配合，需要什么性格？小提示4：目前团队人员结构和能力情况，这个人需要具备哪些能力，是作为基础员工招聘，还是团队管理储备？小提示5：你想要一个什么样的人？要招聘到合适的人选，必须了解空缺岗位目前变动情况。

譬如，看业务是否因新项目的拓展而有所变动，如工作已有变动，是否有不同要求？，以前的要求与目前工作是否相称？现有团队人员的年龄、性别、家庭情况与业务是否相称？1.2 结合项目发展阶段分析●成立之时：机会多，发展空间大，但项目生存压力大、资金和资源不足、知名度也欠缺、项目经验不足等不确定因素也比较多。

适合内部推荐员工或者内部调岗员工，有野心和愿意拼搏的外部员工；●发展进程：业务和团队增加，原有的业务模式会实行迭代或者扩大化，规范化程度会越来越高，故项目内部变化大，内部会出现比较大的改革和优化周期。

启程教育面试指导手册一、面试的形式1.尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的，是双方了解彼此的过程。

因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。

同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。

大致了解一下对方的简历。

千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。

在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。

这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。

2.破冰，让面试者尽快进入状态遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。

比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。

这样他们容易进入状态，正常发挥。

这里面有一个误区。

为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。

这个方法有时候会适得其反。

那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

3.多听少说，但不失控制权有不少面试官会在面试中不停的发问。

这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。

如果在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢？比较最有效的方法是让面试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。

4.留点时间无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定，都要给面试者一个提问的机会，而且要认真应答。

前面说过，面试是双向的。

如果你希望面试者能接受这个机会，那么这就是你说服他们的时候了。

或者说，这时候是他们在面试你了。

不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。

即使你决定不录取面试者，你仍然要完成这最后一关。

因为虽然你不录取他们，但你希望他们能对你和公司留下好印象，也许可以帮你推荐更多的人，也许他们改进了以后还会回来。

千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。

二、面试的基本方法面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配，以及求职者对这份工作的态度。

面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。

面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。

面试官指导手册——供面试流程参与人使用一、面试流程说明：a)根据公司招聘需求“先内后外”的原则，岗位空缺优先内部发布岗位竞聘，内部无合适人员再启动外部招聘；b)内部招聘共3轮面试，部门负责人根据岗位需求进行初面，体系负责人、体系分管副总、人力资源部进行第二轮面试，面试通过后由CEO进行终面；c)终面后人力资源部首先进行背调，背调通过后与部门负责人沟通，根据面试人员情况进行定级定薪，并发放offer；二、各阶段面试考察重点1.电话邀约：重点考察岗位需求基本条件，如学历、工作经历、目前的工作状态、工作意向等；2.初试：根据任职资格重点考察岗位专业技能；面试技巧重点关注STAR面试法则；3.复试：根据任职资格重点考察岗位专业素质及企业文化契合度，面试技巧重点关注结构化面试题库；4.终面：重点考察企业文化契合度，面试技巧重点关注结构化面试题库；三、面试指引及技巧(一)电话邀约话术1.自我介绍并确认候选人沟通是否方便；“您好，是XXX吗，我是某公司XX部的XX，您现在沟通方便吗？”2.公司及邀约岗位介绍，“您看我先简单给您介绍一下公司和目前招聘的岗位吧。

某公司主要是。

，联系您主要是我公司目前有XX岗位空缺，看到您的经历比较符合我们企业的需要。

”3.基础信息了解：对学历、经历、离职原因、求职状态进行基础信息的沟通；4.邀约面试时间：“您看XX日星期X，XX点，我们邀约面试是否方便，稍后我们会给您发送面试邀约邮件。

”(二)现场面试礼仪（初面至终面）1.角色认知：面试官的责任重大，面试官是企业品牌宣传的出口之一，面试官也是候选人在某的职业引导人；面试官对面试人的甄选决定了这个人对企业创造的价值或者损失的价值；1)面试官是一位慧眼识人的智者；2)面试官是一位善于倾听的聆听者；3)面试官是一位善于提问的“侦探”；4)面试官是面试者认识公司的第一形象；5)面试官是面试者评价是否入职某的标尺之一；2.礼仪规范1)着装规范：面试官统一着休闲商务装参与面试，以表示对候选人的尊重；2)仪容仪态●以轻松、稳重、认真的的形象出现在面试场合；●面试时以良好的坐姿端坐在面试者对面；●面试过程中要保持微笑；●倾听中要注视面试人的双眼，不要打断面试人的讲话；●面试中不要有小动作，如抠手指、双臂交叉抱紧、翘腿、挑眉、看其他的方向等动作；3)语言规范面试中以书面规范的语言进行沟通，尽量减少口语；●轻松愉快的开场，“欢迎您来某公司参与面试”；●简单准确的介绍，“简单的自我介绍一下，我是XX部门XX岗位的XX；坐在我身边的是XX部门XX岗位的XX。

面试官指导手册-12131.面试前准备2.面试流程3.面试技巧4.面试注意事项1.面试前准备在面试前，面试官需要对应聘者的简历和职位要求进行仔细的阅读和分析。

同时，需要准备好面试问题，并根据职位要求和公司文化等因素进行调整和定制。

此外，还需要了解公司的背景和业务，以便更好地了解应聘者的背景和能力。

2.面试流程面试流程包括以下几个环节：自我介绍、职业背景、工作经验、技能和能力、个人兴趣和发展计划等。

在面试过程中，面试官需要仔细听取应聘者的回答，并根据职位要求和公司文化等因素进行评估和判断。

3.面试技巧面试技巧包括以下几个方面：第一，提前准备面试问题，并根据职位要求和公司文化等因素进行调整和定制；第二，在面试过程中，注重倾听应聘者的回答，并进行适当的追问和引导；第三，注意面部表情和语言，保持专业和礼貌的态度；第四，注意时间控制，避免过长或过短的面试时间。

4.面试注意事项面试注意事项包括以下几个方面：第一，遵守公司的面试流程和规定；第二，保护应聘者的个人隐私和权益；第三，避免歧视和偏见，根据职位要求和公司文化等因素进行评估和判断；第四，及时记录和整理面试结果，便于后续的评估和决策。

一、面试目的及考核内容1.1 面试目的面试的目的是为了更全面地了解应聘者的能力、素质和潜力，以便确定是否适合该职位。

1.2 面试考核内容面试考核内容包括个性特征、工作中的人际关系能力、求职动机与期望、工作态度、工作经验等方面。

二、面试官的通用素质面试官需要具备一定的专业知识和经验，能够全面客观地评估应聘者的能力和素质。

同时，面试官还需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，以便与应聘者建立良好的关系。

三、面试指引及技巧3.1 面试前准备面试前需要准备好相关的面试材料和问题，以便更好地了解应聘者的能力和素质。

同时，还需要对应聘者的背景和职位要求进行充分的了解。

3.2 面试官礼仪面试官需要注意自己的形象和言行举止，以便给应聘者留下良好的印象。

面试官指导手册（供用人部门面试官使用）人力资源中心二〇一七年十二月目录一、面试目的及考核内容 (3)1.1面试目的 (3)1.2 面试考核内容 (3)二、面试官的通用素质 (3)三、面试指引及技巧 (3)3.1面试前准备 (3)3.2面试官礼仪 (4)3.3面试提问 (4)3.4面试时间控制 (4)3.5解读非语言行为 (4)3.6面试记录 (5)3.7面试评价 (5)3.8面试官常见误区及解决方法 (5)四、面试方法的运用及提问 (6)五、行为面试题库 (7)5.1 个性特征 (7)5.2工作中的人际关系能力 (8)5.3求职动机与期望、工作态度、工作经验 (9)5.4管理能力（适用于管理者角色） (10)一、面试目的及考核内容1.1面试目的面试是一种目前应用最广泛的甄选方法, 通过面试官与应聘者的会面交谈与观察的方式，客观测评应聘者的业务知识水平、能力、工作经验等综合素质是否与招聘职位匹配。

面试目的主要包括：1）协助提升企业形象。

2）为了吸引合适的应聘者。

3）为了收集应聘者的信息。

4）为了找对人,而不单只是为了尽快填补空缺。

5）为了评估应聘者资历、经验, 能力, 态度，求职动机和与岗位的匹配度。

6）为了确定应聘者的个人价值观是否适合公司的文化。

1.2 面试考核内容1）了解及核实背景(20%)，包括核实学历, 户口工作经历, 职位发展及具体时间，具体职责，离职原因，求职动机与期望薪水及职业发展计划等。

2）考核个性品质、核心能力与资质(50%)，包括：询问以个性品质、核心能力为基础的问题；用过去的工作事例预测将来的工作方式、业绩；根据STAR 原则, 询问完整行为事例3）专业技能(30%)。

二、面试官的通用素质对于面试而言，面试官的综合素质是面试的关键。

面试官的通用胜任能力主要有以下是5个方面构成：1）亲和力：态度须自然、亲切、友善、积极正面。

2）客观性：对人的看法是基于事实而不是主观印象，公正、公平、客观，能倾听不同意见，没有强烈的好恶；3）观察判断能力：能够抓住应聘对象的表现细节和依据核心能力以及专业能力要求的标准，准确把握应聘对象的水平；4）具有一定的人才测评及岗位测评技能、心理学等专业知识；5）伯乐精神：能根据公司发展、部门要求、岗位需要选拔人才，深刻领会面试的目的在于选拔优秀的适合人员。

面试指导手册面试指导手册第一部分：面试前的准备工作1.了解公司和职位信息在面试前，确保你对公司和职位有了解。

研究公司的历史，了解它的目标、产品和竞争力。

阅读职位描述，弄清楚自己与所申请的职位是否匹配。

2.复习和整理个人经历回顾自己的经历并写下所有的工作经验、项目经验和教育背景。

整理这些信息会帮助你在面试中自信地回答问题。

3.准备回答常见问题面试官通常会问一些常见的问题，如“请自我介绍一下”、“为什么选择这个公司/职位”、“你的长处和短处是什么”等等。

提前准备好这些问题的回答，使你在面试中表现更加流畅和自信。

4.准备问题在面试中，面试官经常会询问你是否有什么问题。

准备一些关于公司、职位和工作环境的问题，表明你对职位的真正兴趣。

第二部分：面试过程中的技巧1.注意面试礼仪在面试中，注意面试礼仪是非常重要的。

要穿着得体，给人一个整洁和专业的印象。

与面试官握手时要自信，保持良好的姿势。

2.积极地表达自己在回答问题时，要尽量用肯定和积极的方式表达自己。

避免使用否定语气或抱怨的语言。

使用具体的例子和成果来支持你的回答，这样能给面试官留下深刻的印象。

3.展示解决问题的能力面试官通常会问你一些关于解决问题的情境题。

在回答这些问题时，要清晰地表达你的思考过程、分析问题的能力以及解决问题的方案。

如果有类似的经验，可以分享一下，这会给面试官留下深刻的印象。

4.注意沟通技巧与面试官进行良好的沟通是非常重要的。

要保持良好的眼神接触并注意面试官的非言语表达。

回答问题时要简明扼要，言之有物。

尽量避免唐突或冗长的回答。

第三部分：面试后的注意事项1.写一封感谢邮件在面试后的24小时内，发送一封感谢邮件给面试官。

在邮件中表达你对面试机会的感谢，并再次强调你对职位的兴趣。

这将使你在面试中留下深刻的印象。

2.审慎评估和选择如果你收到多个面试邀约，不要急于做出决定。

认真评估每个公司的福利、文化和发展机会，选择最适合自己的职位。

3.接受或拒绝工作当你收到工作邀约后，要仔细考虑是否接受。

面试指导手册——供用人部门面试官使用第一章：前言1、手册的目标和定位本面试指导手册旨在为用人部门的面试官提供全面、实用的面试指导和支持，帮助面试官更好地评估候选人的能力和潜力，提高招聘效率和质量。

手册的目标受众主要是用人部门的面试官，包括企业内部各级别招聘面试官和外部招聘中介机构工作人员等。

本手册的核心目标是提供实用、可操作的面试指导和技巧，使面试官能够更好地理解和应用招聘标准，掌握有效的面试技巧和方法，降低主观因素对面试结果的影响，提高面试评估的准确性和客观性。

同时，手册也致力于为企业建立一套规范、高效的招聘面试体系，提升企业整体招聘水平。

为了实现这些目标，本手册将围绕以下三个方面展开：（1）面试流程指导：提供详细的面试流程图和时间表，明确各环节的目的和要求，帮助面试官掌握完整的招聘流程。

（2）面试题目和技巧：提供一系列针对性强、实用性高的面试题目和技巧，帮助面试官深入了解职位需求和候选人能力，有效评估候选人的职业素质和专业技能。

（3）面试评估方法：介绍科学的面试评估方法，如STAR法则、行为面试法等，帮助面试官更加客观、准确地评估候选人的表现，降低主观因素对面试结果的影响。

通过以上三个方面，本手册旨在为用人部门的面试官提供一本实用、易操作的面试指导手册，帮助他们在招聘过程中更加高效、准确地筛选和评估候选人，为企业招聘高质量人才提供有力支持。

2、面试官的职责和角色面试官是用人部门的重要决策者，其职责和角色对于选拔优秀人才至关重要。

在本手册中，我们将详细介绍面试官的职责和角色，以便大家能够更好地履行大家的招聘责任。

首先，面试官需要了解职位的基本要求和公司的文化价值观。

在此基础上，面试官需要制定相应的面试计划，包括面试问题的设计和评估标准。

此外，面试官还需要进行初步的筛选，确定符合公司和职位要求的候选人。

在面试过程中，面试官需要扮演多种角色。

首先，面试官需要展示公司对候选人的关注和尊重，营造一个友好、轻松的氛围。

面试官指导手册目录第一章面试官礼仪规范和注意事项 (5)第一节面试官的角色认知和礼仪规范 (5)1、面试官的角色认知——请认真对待面试官的角色 (5)2、面试官的礼仪规范 (5)第二节面试前的准备 (8)1、对候选人简历的充分阅读和评估 (8)2、充分了解应聘岗位的情况 (11)3、自身的准备 (11)第三节面试官的注意事项 (11)1、面试评估中的误区及避免方法 (11)2、面试过程中的注意事项 (13)第二章ＳＴＡＲ面试法及结构化面试指导书 (17)第一节ＳＴＡＲ面试法介绍 (17)1、STAR 方法是衡量面试中所提出的问题是否有价值的标准 (17)2、正确和错误的提问方法 (18)第二节结构化面试法 (19)1、结构化面试的内涵 (19)2、结构化面试的特点 (19)3、结构化面试的测评要素 (20)第三节校园招聘中的结构化面试指导书 (21)1、、技术类岗位应届生的结构化面试指导书 (21)2、财务类岗位应届生的结构化面试指导书 (24)3、营销类岗位应届生的结构化面试指导书 (28)4、管理类岗位应届生的结构化面试指导书 (32)第四节基于胜任维度的行为描述式招聘面谈 (35)1、行为描述式招聘面谈的定义 (35)2、行为描述式招聘面谈有以下优点 (35)3、胜任力维度解析及可使用问题 (36)第三章面试中的笔迹分析技术 (42)第一节笔迹分析技术简介 (42)1、正确认识笔迹分析技术 (42)第二节笔迹分析要素与性格介绍 (43)1、线条 (43)2、笔画结构（结体） (46)3、运笔及连笔程度 (47)4、字的大小 (47)5、字间距 (47)6、行间距 (48)第四章面试中可以使用的黄金问题集锦 (54)第一节测试动机源可以使用的问题集锦 (54)1、面试动机源的意义 (54)2、动机源的分类及解释 (55)3、工作合适度动机源要素及可以使用的问题 (55)4、组织合适度动机源要素及可以使用的问题 (57)5、工作地点合适度要素及可以使用的问题 (59)第二节结构化面试全程示例 (59)1、简单寒暄 (59)2、观或听 (60)3、口头表达能力 (60)4、灵活应变能力(也涉及工作态度) (60)5、兴趣爱好(知识广博度) (61)6、情绪控制力(压力承受力) (61)7、上进心与自信心 (62)8、责任感与归属意识 (62)第三节面试时可以使用的黄金问题 (63)1、跟我谈谈你自己 (63)2、教育背景 (63)3、谈谈你的工作经历 (63)4、你很了解我们公司吗 (64)5、总结性问题 (64)后记 (65)第一章面试官礼仪规范和注意事项第一节面试官的角色认知和礼仪规范一、面试官的角色认知——请认真对待面试官的角色1.1 入职一位不符合岗位要求的员工或不合格员工会造成的损失：对于企业来说，入职一位不符合岗位要求的员工不只是加一个人，而是增加了一个人力成本。

山东名嘉公司面试官指导手册山东名嘉公司培训管理中心2011 年2 月目第一章面试官礼仪规范和注意事项⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第一面官的角色知和礼范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51、面官的角色知——真待面官的角色⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52、面官的礼范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第二面前的准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯81、候人的充分和估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82、充分认识聘位的状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯113、自己的准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11第三面官的注意事⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯111、面估中的区及防止方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯112、面程中的注意事⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13第二章ＳＴＡＲ面试法及构造化面试指导书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17第一ＳＴＡＲ面法介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯171、STAR方法是衡量面中所提出的能否有价的准⋯⋯⋯⋯⋯⋯172、正确和的提方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯18第二构化面法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯191、构化面的内涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯192、构化面的特色⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193、构化面的因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20第三校园招聘中的构化面指⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21 1、、技位届生的构化面指⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯212、位届生的构化面指⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯243、位届生的构化面指⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯284、管理位届生的构化面指⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32第四鉴于任度的行描绘式招聘面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯351、行描绘式招聘面的定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯352、行描绘式招聘面有以下点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯353、任力度分析及可使用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36第三章面试中的字迹剖析技术⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42第一字迹剖析技介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42 1、正确字迹剖析技⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42第二字迹剖析因素与性格介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯431、条⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯432、笔划构（体）⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯463、运笔及笔程度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯474、字的大小⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯475、字距⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯476、行距⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯48第四章面试中能够使用的黄金问题集锦⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯54第一机源能够使用的集⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯541、面机源的意⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯542、机源的分及解⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯553、工作适合量机源因素及能够使用的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯554、适合量机源因素及能够使用的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯575、工作地址适合量因素及能够使用的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯59第二构化面全程示例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯591、寒暄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯592、或听⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯603、口表达能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯604、灵巧能力 ( 也波及工作度 ) ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯605、趣好 ( 知广博度 ) ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯616、情控制力 ( 力蒙受力 ) ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯617、上心与自信心⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯628、任感与属意⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62第三面能够使用的黄金⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯631、跟我你自己⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯632、教育背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯633、你的工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯634、你很认识我公司⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯645、性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯64后记⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯65第一章面试官礼仪规范和注意事项第一节面试官的角色认知和礼仪规范一、面试官的角色认知——请认真对待面试官的角色入职一位不切合岗位要求的职工或不合格职工会造成的损失：对于公司来说，入职一位不切合岗位要求的职工不不过加一个人，而是增添了一个人力成本。