下载文档原格式
关于服装店店长的职责服装店工作内容在服装店任职店长需要热爱服装行业，形象气质佳; 工作态度积极热情，责任心强;以下是小编精心收集整理的关于服装店店主的职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
关于服装店店长的职责篇11、参与售货并负责店铺日常事务管理;2、带领团队努力达成店铺业绩指标;3 、参加公司组织的各项培训，参与公司货品的订货会;4、与其他部门配合完成相关工作如商品陈列等;关于服装店店长的职责篇21：通过在货场和消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度2：做好货场，货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐清洁有序3：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介。
正确选择满足他们的需求4：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买的愿望，增加店内的营业额5:收集顾客对货品和专卖店的意见，建议与期望，及时妥善处理顾客投诉，并向主管汇报关于服装店店长的职责篇31.有市场工作经验;2.熟悉四季青服装市场;3.了解客户需求，能够将设计语言转化为销售语言，带动销售;4.沟通表达能力强，具备销售技巧，对时尚具备敏锐度、了解市场需求。
关于服装店店长的职责篇41、负责整个店铺的运营和管理;2、负责整个店铺店员的考勤和绩效评价;3、负责监督整个店铺店员及财务安全;4、负责理货管理、监督;5、负责给整个店铺团队开会、培训等;6、负责向上级领导汇报店铺运营情况;7、负责向下属传达上级指示;8、负责店面活动营销和进展等。
关于服装店店长的职责篇51、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育关于服装店店长的职责篇61、负责门店的日常运营及工作，对店铺的商品、卖场、销售、人员、顾客、财产等资源进行管理;2、培训和培养下属，提高门店人员素质与销售技能，带领员工完成公司下达的销售目标和各项管理指标;3、根据公司客服部要求，建立客户档案，维系老顾客关系，培育顾客忠诚度;4、负责每月店铺盘点工作，并按规定上报公司;5、执行和维护公司制度、纪律和各项指示，确保门店的正常运作;关于服装店店长的职责篇71、负责店铺年度月度目标完成和分析，督促销售业绩完成;2 、负责店铺员工招聘，带教以及日常培训;3 、负责安排店铺所有事务性工作。
服装店店长工作职责服装店店长工作职责（通用10篇）在我们平凡的日常里，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的服装店店长工作职责，欢迎阅读与收藏。
服装店店长工作职责 11、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
4、进退、店的.货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
5、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
6、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
7、传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
服装店店长工作职责 2一、解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售策略。
二、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三、负责管理专柜日常工作，监督考核导购工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四、负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。
五、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六、协助主管处理与改善专柜运作问题。
七、协助主管与所在商场沟通与协调。
八、定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。
九、解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十、激发导购工作热情，调节货场购物气氛服装店店长工作职责 3服装店店长工作职责1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训、考核。
有提升、辞退建议权利。
2023年服装店店长的工作职责可以描述为以下几个方面：1. 管理店铺运营：作为店长，首要责任是管理店铺的日常运营。
这包括制定并执行销售策略，确定商品进货和定价政策，确保店铺的货源充足，提高销售额和利润率。
此外，店长需要监督并管理店铺的库存、人员和设备，确保店内的正常运营。
2. 人员管理：店长负责招聘、培训和管理店铺的员工。
这包括对员工进行工作安排和考勤管理，确保店内的服务质量和销售目标得以实现。
店长还负责激励员工，以提高他们的绩效和工作积极性，建立和保持良好的员工关系。
3. 客户服务：店长需要确保店铺提供高质量的客户服务，以建立并维护客户群体。
店长需要制定并执行客户服务策略，确保员工在服务过程中能够积极主动、热情周到地应对客户需求。
店长应监督客户投诉的处理，并采取适当的措施进行改进。
4. 销售分析和决策：店长需要对店铺的销售数据进行分析，并根据市场趋势和竞争环境做出决策。
这包括制定促销活动、打折策略和销售目标，以及对商品的选购和陈列等方面做出决策。
店长应通过有效的销售分析，为店铺的发展提供战略和战术指导。
5. 店铺形象建设：店长负责确保店铺的形象和品牌价值得到充分体现和传播。
店长需要制定并执行店铺的营销和宣传策略，包括展示窗口和店内布置的设计，以吸引潜在客户和提高品牌认知度。
店长还需要与供应商和合作伙伴建立良好关系，以确保店铺的形象得到长期发展。
6. 财务管理：店长需要管理店铺的财务预算和日常财务活动。
这包括制定和执行财务计划、监督和控制支出、收入和成本，确保店铺的财务状况健康和良好。
店长需要与财务部门合作，确保财务数据的准确性和及时性。
7. 风险控制：店长需要识别和降低店铺运营的各种风险。
这包括对市场竞争、供应链和人员管理等方面的风险进行分析和评估，并采取适当的措施减少和控制风险。
店长还需要了解并遵守相关法规和政策，以确保店铺的合法和合规运营。
总之，作为2023年服装店店长，工作职责涵盖了店铺运营、人员管理、客户服务、销售分析和决策、店铺形象建设、财务管理和风险控制等多个方面。
关于服装店长岗位职责范文服装店长是一种专门负责管理和运营服装店的职位，他们有着广泛的责任和职责范围。
下面是一个关于服装店长岗位职责的范本，供参考：一、店面管理1. 确保服装店的日常运营和顺利运作，包括开店、闭店、库存管理等。
2. 制定和实施店面内的各项规则和流程，保证店员的遵守和执行。
3. 管理店面的工作人员，包括招聘、培训、考核和激励等。
4. 监控和管理店面的服务质量，确保满足顾客的需求和提供优质的购物体验。
5. 确保店面的卫生和整洁，保持良好的形象和环境。
二、销售管理1. 制定并实施销售目标和策略，提高店面的销售业绩。
2. 监督和指导店员的销售工作，提供必要的培训和支持。
3. 分析销售数据和市场趋势，及时调整销售策略。
4. 提升顾客满意度，解决顾客的问题和投诉，确保服务质量。
5. 开发新的市场和客户资源，增加店面的业务。
三、产品管理1. 管理店面的商品库存，确保货品种类齐全、库存充足。
2. 定期检查和更新商品陈列和展示，确保吸引力和可见度。
3. 追踪商品销售数据和市场反馈，做出及时的调整和决策。
4. 与供应商保持良好的合作关系，确保及时供货和价格优惠。
5. 协助开发新产品，提供市场需求和顾客反馈的信息。
四、团队管理1. 建立并促进团队合作，提高店员的专业素质和工作效率。
2. 组织和参与店内的培训和学习活动，提升团队的技能和知识水平。
3. 激励和奖励出色的业绩和个人表现，促进员工的积极性和发展。
4. 协调团队工作时间和岗位轮岗，保证店面的正常运营。
5. 处理和解决员工之间的纠纷和问题，维护良好的工作氛围。
五、财务管理1. 监控店面的财务状况，确保收入和支出的平衡和合理性。
2. 编制和管理店面的预算，控制成本和费用。
3. 分析和评估店面的经营状况和财务数据，进行决策和调整。
4. 管理店面的现金流，确保资金的安全和合理使用。
5. 定期报告店面的财务状况和经营业绩，向上级汇报。
六、市场推广1. 制定并实施店面的市场推广策略，提升品牌知名度和影响力。
服装店长岗位职责是指负责管理和运营服装店的人。
下面是一个关于服装店长岗位职责的____字说明：一、店长的基本职责：1.负责制定店铺的运营计划和销售目标，在公司的运作框架下制定店铺的运营策略和经营方针；2.制定店铺的销售计划和预算，指导店员进行日常销售活动，并对达成目标进行考核；3.负责店铺人员管理和培训，包括员工招聘、考核、晋升等管理工作；4.负责对店铺的商品进行管理和布置，保证商品的陈列和货架的清洁整齐；5.负责店铺的营销活动策划和组织，包括促销活动、会员活动等；6.负责店铺的订单管理和库存管理，保证商品的供应和销售的有效性；7.负责协调店铺与物流和供应商之间的关系，保证商品的供应和运输的及时性；8.负责店铺的客户服务工作，保证客户的满意度和忠诚度；9.负责店铺的经营数据分析和业绩审核，提供经营报告给上级；10.负责店铺的安全管理，包括店面安全和员工安全等。
二、店长的具体职责：1.制定店铺的销售目标和计划，根据市场需求和公司要求进行商品的选择和采购；2.制定店铺的人员招聘和培训计划，并对员工进行日常的管理和指导；3.了解市场的竞争情况和消费者需求，及时调整销售策略和商品布局；4.负责店铺的日常运营工作，包括货物的进货和陈列、店内的清洁和维护工作；5.组织和执行店铺的促销活动和会员活动，提升店铺的知名度和销售额；6.建立和维护良好的客户关系，对客户的投诉和建议进行及时处理和回馈；7.及时了解市场的新动态和流行趋势，调整商品的采购和销售策略；8.与物流和供应商进行合作，保证商品的供应和运输的及时性和品质；9.分析店铺的销售数据和经营情况，提出改进建议和措施，提升店铺的业绩；10.制定并执行店铺的安全管理措施，确保店铺和员工的安全。
三、店长的职责要求：1.具备较强的领导力和沟通能力，能带领团队取得优异的销售业绩；2.具备较强的市场洞察力和销售技巧，能准确把握市场需求和消费者心理；3.具备一定的商品知识和时尚趋势认知，能选择和推广优质的商品；4.具备良好的人际关系和客户服务能力，能与员工和客户建立和维护良好的互动关系；5.具备良好的计划和组织能力，能制定合理的销售计划和管理方案；6.具备较强的数据分析和问题解决能力，能通过分析数据和情况提出改进措施；7.具备较强的安全意识和风险管理能力，能预防和解决安全问题。
关于服装店店长的职责服装店工作内容作为一个服装店店长，你将负责管理店铺的日常运营，确保业务顺利进行。
以下是你的主要责任和工作内容：1. 店铺管理作为店长，你将负责店内的人员管理和工作安排。
你需要培训和指导员工，提高他们的销售技巧和客户服务水平。
你还需要制定员工的工作计划，并且确保店内有足够的人力资源来满足客户需求。
2. 销售与营销店铺的销售表现是你的职责之一。
你需要制定销售目标，并且与员工合作，使他们能够达到这些目标。
你需要监控销售数据和业绩，并做出相应的调整。
此外，你还需要推广店铺的产品和服务，制定促销活动，吸引更多的潜在客户。
3. 库存管理作为店长，你将负责管理店铺的库存。
你需要定期进行库存盘点，并预测销售趋势，以确保店内有足够的库存来满足客户需求。
你也需要与供应商合作，及时补充库存，并确保货物按时送达。
4. 客户关系管理一个成功的店长需要与客户建立积极的关系。
你需要确保员工提供优质的客户服务，解决客户问题和投诉，并及时回应客户的反馈。
你还可以通过客户调查和市场研究来了解客户需求和喜好，并根据这些信息调整店铺的产品和服务。
5. 财务管理店长需要负责店铺的财务管理。
你需要制定预算，并确保店铺的开支控制在合理范围内。
你还需要监控销售额和成本，并制定相应的措施来提高店铺的盈利能力。
6. 店铺形象作为店长，你需要确保店铺的形象和品牌价值得到有效传达。
你需要确保店铺的陈列和装修符合品牌形象，并提供良好的购物环境。
你还可以参加行业展会和社区活动，以提高店铺的知名度和美誉度。
总之，作为一个服装店店长，你有许多职责和工作内容。
你需要管理店内的人员和运营，制定销售和营销策略，管理库存和财务，并与客户建立良好的关系。
通过有效的管理和执行，你可以确保店铺的成功和可持续发展。
服装店长职责服装店长职责服装店长、副店长岗位职责1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店长、副店长任职资格1.具有高中及以上学历。
2.3年以上门店工作经验。
3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。
4.对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。
5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力副店长岗位职责和管理要求协助工作要做好！一、岗位职责：1、协助店长进行日常事务管理。
2、协助总部人力资源部门进行人员的招聘，入职，离职结算，工资核算等工作。
3、对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工作，对课长及员工进行激励及思想品德教育。
4、对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并向公司提出人才选拔建议，为公司的发展培训营运人才。
5、负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
6、及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、投诉作出裁决。
7、整理、保存公司重要文件及保密资料。
服装店长岗位职责1. 岗位概述服装店长是指负责管理和运营服装店铺的主要责任人。
他们负责店铺的经营管理、员工协调、销售业绩和店铺形象等方面的工作。
作为店铺的管理者，服装店长需要有良好的组织能力、团队合作能力和销售技巧。
2. 岗位职责2.1 店铺管理•制定店铺的管理制度和规范，确保店铺的良好运作。
•负责店铺的营运计划和目标的制定，并监督实施。
•负责店铺日常运营工作的统筹安排，包括人员调配、工作安排等。
•持续改进店铺运营管理策略，提高店铺的竞争力和效率。
2.2 销售与业绩管理•设定店铺的销售目标，并制定具体的销售计划和策略。
•指导店铺员工进行销售工作，提供销售技巧和培训。
•跟进店铺的销售业绩，及时调整销售策略和方案。
•进行市场调研，了解客户需求和市场动态，提供有效的销售建议。
•分析销售数据，制定改进措施，提高销售效率和销售额。
2.3 店铺形象管理•维护店铺的品牌形象和店面陈设，保持店铺的整洁和美观。
•管理店铺的库存和货物陈列，确保货品的充足和展示效果。
•负责店铺的促销活动和宣传策划，提高店铺知名度和形象。
•积极参与社交媒体的管理和运营，增加店铺的曝光率和用户互动。
•处理客户投诉和纠纷，维护良好的顾客关系和口碑。
2.4 员工管理与培训•负责店铺员工的招聘和培训工作，确保员工的素质和技能符合要求。
•制定员工考核评价标准，定期进行员工绩效评估和奖惩。
•协调店铺员工之间的关系，解决员工之间的矛盾和问题。
•激励员工积极性，提高团队的凝聚力和工作效率。
3. 岗位要求•具有较强的组织能力和决策能力，能够有效管理店铺的各项工作。
•具有良好的沟通能力和人际交往能力，能够与员工和客户建立良好的关系。
•具有较强的销售技巧和市场分析能力，能够制定有效的销售策略。
•具有较强的团队合作精神和领导能力，能够协调团队的工作和方向。
•具有一定的服装销售或零售管理经验者优先考虑。
以上便是服装店长岗位职责的详细介绍，希望能对您有所帮助。
谢谢！。
服装店店长职责与工作流程
一、职责
服装店店长是服装店的最高管理者，负责服装店的日常运营和管理工作。
其主要职责包括：
1．制定并执行销售计划：根据公司下达的销售目标，制定具体的销售计划，并组织员工进行实施。
2．管理商品库存：负责商品的采购、验收、入库、出库、调拨等工作，确保商品库存的合理和准确。
3．组织员工培训：负责对员工进行业务知识、技能和服务意识的培训，提升员工的整体素质。
4．维护店面形象：负责店面形象的维护，包括店面陈列、卫生清洁、服务质量等。
5．完成公司交办的其他任务。
二、工作流程
服装店店长的工作流程一般如下：
1．每日晨会：召开晨会，布置当日工作任务，并对员工进行工作指导。
2．巡视店面：巡视店面，检查店面陈列、卫生清洁等情况，并与员工进行交流。
3．处理日常事务：处理日常事务，如商品采购、退货、客诉等。
4．召开员工会议：定期召开员工会议，总结工作经验，并提出改进措施。
5．月度总结：进行月度工作总结，分析销售情况，并制定下个月的工作计划。
三、工作要求
服装店店长应具备以下条件：
1．具有良好的沟通能力和团队管理能力。
2．熟悉服装行业相关知识和技能。
3．具有较强的责任心和工作积极性。
4．能够承受工作压力，并能适应快节奏的工作环境。
四、总结
服装店店长是一项重要的管理工作，需要具备一定的综合素质和能力。
服装店店长应认真履行职责，不断提高自身的能力和水平，带领团队完成销售目标，并为公司创造更大的效益。
服装店店长职责与工作流程一、职责与工作流程服装店店长是服装店的核心管理者，负责店铺的日常运营、员工管理、销售业绩、库存管理和顾客服务等各项工作。
下面将从店长的职责和工作流程来详细介绍。
二、店长职责1.店铺日常运营管理店长需要负责店铺的日常运营，包括制定销售目标、制定促销策略、管理顾客投诉、保持店铺的整洁和美观等。
店长需要保证店铺的正常运转，并密切关注店内的各项运营。
2.员工管理店长需要管理店铺的所有员工，包括招聘、培训、排班、绩效考核等。
店长需要确保员工的工作积极性和效率，协助员工解决工作中的问题。
3.销售业绩管理店长需要制定销售目标，并指导员工完成销售任务。
店长需要定期分析销售数据，查找销售瓶颈并提出改进方案。
4.库存管理店长需要管理店铺的库存，确保货品充足，并根据销售情况及时调整进货计划。
同时，要对存货进行定期盘点，确保数据准确。
5.顾客服务店长需要确保店铺的顾客服务质量，关注顾客的需求和反馈，提升顾客满意度。
6.其他工作店长需要协助总部进行市场调研，了解潜在顾客需求，制定商品采购计划。
同时，需要处理店铺的日常财务、人事等事务。
三、工作流程1.每日开店准备店长每日需要提前到店，检查店内设施与陈列是否完好。
确认当日的促销计划，为员工做好接待和销售工作的准备。
2.晨间例会每日上班后，店长需要与员工进行晨间例会，传达当日的销售目标、促销策略和注意事项。
同时倾听员工的问题和建议，为员工解决工作中的困难。
3.监督与协调店长需要在店内巡视，关注员工的销售情况，并对员工的销售技巧、服务态度给予指导与培训。
同时，与员工协调换班，保证店铺的正常运转。
4.销售数据分析店长需要定期分析销售数据，了解店铺的销售状况与销售瓶颈，并提出改进方案。
5.库存管理与进货店长需要定期对库存进行盘点，并根据销售情况及时调整进货计划，确保商品的供应。
同时，与总部协调，确认货品采购计划。
6.顾客服务与投诉处理店长需要关注顾客的需求和反馈，解决顾客投诉，确保顾客的满意度。
服装店店长工作职责••1楼专卖店的管理要出效益,才能表现整体的管理程度,如何提高专卖店的单店发卖,是全般服装行业的核心话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的魂灵,是领头羊,店长的工作能力及带领能力,直接影响全般专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是出产服装的企业，照旧发卖服装的阛阓，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。
有许多店长对本身的角色是如许认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。
家长要操心这个家的所有需要解答的题目，职员、货品、卫生、陈设……各个方面都要照顾到，任何给工作带来不良影响。
更多的企业则但愿店长是一名优秀的导演。
店面是一个演出的戏台，店堂内的硬件举措措施就是布景以及道具，而公司一年四季不断变化的货品组成为了故事的素材。
店长要把这些个素材组织成吸惹人的故事，讲给每一位光顾的人客。
故事讲的好欠好，人客爱不爱听，全凭店长的组织、筹谋以及摆设、带动。
无论哪种讲法，都表白了一个不雅点，那就是店长是一个店的带领者，是企业文化信息通报的纽带，是公司发卖政策的执行者以及详细操笔者;是企业产物的代言人，是店肆的核心。
因此，店长需要站在谋划者的立场上，综合的、科学的阐发店肆运营环境，全力彻底体现执行公司的谋划方针。
执行公司的品牌计谋，全力发挥店长的职能。
店长的工作职务以及责任：1.相识品牌的谋划方针，依据品牌的特色以及气势气魄执行发卖计谋。
2.笃守公司各项规定，执行手谕，完成公司下达任务。
3.卖力管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，实时反应员工动态，并对导购举行培训。
4.卖力盘货、帐本建造、商品交代的准确没有差错。
5.卖力店肆内货品补齐，商品陈设。
6.协助主管处理与改善专柜运作的需要解答的题目。
7.协助主管与所在阛阓的沟通与协调。
8.定时按要求供给四周品牌在阛阓的公关推广活动。
9.相识四周品牌发卖环境，登记并供给每天店内客流量资料。
10.引发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前：1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．点货品，专卖店要清点备用金。
5．核对前日营业报表，传送公司。
营业中1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3．控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）2011-5-31 05:35回复2楼难得糊涂0591•4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9．收集市场信息，做好销售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后1．核对帐物，填写好当日营业报表。
2．营业款核对并妥善保存。
留好备用金。
3．检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
4．专卖店检查门窗是否关好。
店内是否还有其他人员。
人事方面1．有权利参与营业人员的招聘、录用的初选2．有对员工给予奖励和处罚的权利。
3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4．有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5．有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6．有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品方面1．有权利对公司的配货提出意见和建议。
2．有权利拒收有质量问题的货品。
3．对店内的货品调配有决定权。
店长是整个商店的管理者，有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。
因此，身为店长，必须得到部属的信赖与尊敬。
I）性格方面1、拥有积极的性格，有包容力、充满爱心。
2、拥有忍耐力、本性要诚信，有高度的责任感。
3、拥有明朗的性格。
有了思想才会行动;行动,将成习惯;好的习惯,成为独有的性格;性格,决定前途！！II）能力方面1、要有良好的培训指导员工能力2、要有良好的货品销售能力3、要有敏锐的判断能力4、要有良好的沟通能力5、要有提升业绩的能力要想授人，要先专业！！III）知识方面1、具有能观察出消费者变化的知识。
2、具有关于零售经营及管理的知识。
3、具有数字管理观念和知识。
4、具有关于公司的历史，制度组织，理念的知识。
5、具有丰富的货品知识。
一百年前，美国著名管理学家、科学管理理论奠基人，被誉为“科学管理之父”的泰勒发明了“科学管理”分析方法，从此工厂的产出效率得以大幅度提高。
时至今日，“科学管理”依然被广大的中国企业视为臬圭。
据通讯界业内人士反应：中国移动对处于前端的服务人员制定了非常苛刻的要求，员工迟到1次扣款300元，如果当月工资被扣完，下月继续扣。
听到这个制度，我有点发晕，这哪是中国移动――这个中国通讯界老大该干的事情？！当然我不是说移动可以不要管理，而是很难理解这种“酷刑”产生在一个行业领导者、稳健发展的企业之中。
这难道就是泰勒所指的“科学管理”？是移动所指的“规范管理”？我以为都不是，这是“过度管理”！2011-5-31 05:35回复3楼•难得糊涂0591•这是一个现象，但我们必须要看到，时下，在大企业里常有发生的这种现象背后的本质是什么，它的危害在何处以及我们如何来改进？规范管理的巨大威力中国真正意义上的企业发展不过30来年。
借助于西方发达国家的先进科学的管理理论和方法进行管理，以提升效率是不可厚非的，而且规范管理确实可带给了世界企业、中国企业的“累累硕果”。
看看海尔张瑞敏一怒“砸”冰箱后推行“日清日高、日事日毕”的科学管理方法，从此海尔名扬世界。
可口可乐、百事可乐开创了终端拜访的“八步骤”模式，对终端进行地毯式、全覆盖、无重复的服务，控制了终端，它们取得了辉煌业绩――形成了全球碳酸饮料双头垄断的格局。
中国营销界流行的深度营销模式，结合了“前辈”可口可乐的“八步骤”样板，造就了中国企业界独有的“制度化拜访”模式，重塑了工商互动、价值链协同、团队专业、掌控终端的独特套路，并在很长时间成为最流行的营销方式。
凡事都有两面：有利必有害，所谓“利害”嘛。
对大中型企业来说，做到“规范”固然很好，但不可陷入“过度”的泥潭。
陷入“过度管理”的泥潭当下，细节管理、重在执行之声不绝于耳。
似乎制定了最严格的标准和制度、领导事必躬亲就可以提升工作效率、解决一切问题，进而达到客户的最高满意度。
中国移动“迟到狠狠扣款”的例子只是“过度管理”最浅显、直观的一个表现。
看看目前各行业“过度管理”的现象还少吗？近几年被媒体曝光最多的职能部门――城管，开始是小摊小贩的“暴力抗法”最后到城管的“暴力执法”。
城管维护城市的整洁、卫生和形象理所应当，但**的执法职能部门很多，为何偏偏是城管执法中频发暴力事件呢？由此可以看出这就是典型的“过度管理”造成的冲突。
城管暴力的背后实际上是“城市面子”与“小贩肚子”的矛盾。
“规范管理”是必要的，但不能“过度管理”到小贩“无法生存”的地步。
可见，此时的“过度管理”显然已经是“不科学的管理”了。
凤凰卫视主持人梁文道在一期节目中提到这样一件事：一家企业为杜绝员工多次上厕所继而降低生产效率，就特别规定了女工上厕所的时间和频率，超出“规定”就要像移动一样“狠狠扣款”。
想想就觉得很悲哀，这难道就是“规范管理”？简直就是违背自然规律的没有人性的“暴政”。
不由得想起另一个案例。
几年前，有一家集团公司下属食品企业，前任总经理从无到有创立了这家食品公司及品牌，苦心经营了好几年。
此时这个品牌在东北、西北与华中一带已经小有名气。
但集团董事长觉得公司的总经理是“泥腿子”一个，没有什么理论和科学管理方法，一纸调令将这位总经理调到集团其他的下属企业。
高调迎来的是一位在某世界500强做过中国区高管的职业经理人，简历上说此人有丰富的现场管理能力和生产管理能力。
我朦胧感觉到，这是一个不好的信号，我的直觉是：生产管理和销售管理完全是两码事，生产可以流程化，而营销、市场变化太多，很难一成不变的流程化，尤其是中小企业。
生产规范化、标准化对这个企业的支撑是基础，不是关键。
这位现场管理“很牛”的总经理一来二话不说，把所有的制度全部重做，流程重新建立，人员也做了大幅度的调整。
他的观念是：制度好了，一切就好了。
我想起葛优为某凉茶做的广告：心顺了，就一切都顺了。
但事情远远没有他想的简单，“统得过死”之后，业务人员没有了一点自由决断、见机行事的空间，所有手续都按照流程走。
这造成市场反应速度低下，许多促销机会、打击竞品的时机都错失了；人员考核过度注重销量和结果，使得短期行为严重；经销商销量下滑利润空间变低，不愿意配合企业做宣传。
在万般无奈的情况下他做得最多的事情是两件：月初下任务；月底催回款。
月初对任务高谈阔论一番；月底电话催回款对下面的人员怒骂一番。
最让我感到难以理解的是：本来包干的费用，总经理还要直接打电话去查大区经理住宿是否虚报金额，结果是遭到强烈的抵制。
有趣的是，因为不懂超市、卖场的常识，带着相机去拍照，差点被没收！把大区经理吓得去和卖场买手等多方沟通，很是忙活了一阵子。
不记得谁说的一句很有道理的话：一上来就大动制度的领导是无能的体现。
我深以为然。
最终制度是很完善了，但效率变低了，内耗变大了，机会没有了。
销量不但没有因为“规范”而上升，反而因为“过度”而下滑严重。
不到一年，这位总经理黯然离开了这个位置，原来的总经理又被董事会请了回来，官复原职。
董事会的结论是：“懂管理的不一定懂营销管理；过度管理危害很甚”。
中国的事情往往是这样：一抓就死，一放就乱。
推论到企业的业务也是这样，这就要考验领导团队平衡能力和一个对管理的“度”的火候把握。
几种薪酬制度之优劣来源互联网发布时间2009/04/30推荐阅读如何提高员工的工作主动性商人需要“交换意识”启蒙做实效的导购培训如何应对员工“偷懒”问题科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。
激励的方法很多，但是薪酬可以说是一种最重要的、最易使用的方法。
它是企业对员工给企业所做的贡献(包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造)所付给的相应的回报和答谢。
在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。
目前，薪酬已不是单一的工资，也不是纯粹的经济性报酬。
从对员工的激励角度上讲，可以将薪酬分为两类：一类是外在激励性因素，如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等；另一类是内在激励性因素，如员工的个人成长、挑战性工作、工作环境、培训等。
