服装店长工作职责
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服装店长岗位职责服装店长岗位职责篇一服装店长岗位职责1、负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2、负责执行总部下达的商品价格变动。
3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4、掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的'引进和滞销品的淘汰。
5、掌握门店各种设备的维护保养知识。
6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8、负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10、负责对员工的培训教育工作。
11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14、做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店长任职资格1、具有高中及以上学历。
2.3年以上门店工作经验。
3、接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。
4、对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。
5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
服装店长岗位职责篇二1、总部各项指令规定的宣布与执行、传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营销管理手册的条文。
2、完成总部下达的各项经营指标,对总部下达的各项经营指标的完成情况负责3、负责专卖店的经营管理负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作执行总部下达的产品价格变动;执行总部下达的促销计划与促销活动。
4、掌握专卖店销售动态店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,新产品的销售情况,并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议,帮助公司制定和修改销售计划。
5、监督和审核专卖店的会计、收银等作业6、专卖店员工的安排与管理:员工考核、员工提升、降级和调动的建议。
服装店长岗位职责服装店长岗位职责5篇随着社会一步步向前发展,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。
岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的服装店长岗位职责5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服装店长岗位职责5篇1一、培养负责任、懂经营、善管理,能够行使店长的行政权力,为企业持续创造利润的店长。
二、培养熟练掌握门店业务运营模块,把握门店业务领域八项专业技能,具备优秀的专家权威的店长。
三、培养店长管理权威塑造能力,真正理解连锁和连锁的本质即“一本(标准盈利与管理模式)万利(万次利用不变形、不走样)”,能够遵循、稳定和完善连锁店基础而规范的管理平台,熟练掌握店面九项运营与管理技能,具备卓越执行能力的店长。
四、培养具备现代企业健康价值观、正确的人生态度和优秀的职业品格,能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围并能支持连锁店面运营与管理文化蜕变的店长。
服装店长岗位职责5篇2服装店长岗位职责1、负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2、负责执行总部下达的商品价格变动。
3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4、掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5、掌握门店各种设备的维护保养知识。
6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8、负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10、负责对员工的培训教育工作。
11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14、做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店长任职资格1、具有高中及以上学历。
2、3年以上门店工作经验。
服装店长的工作职责是什么7篇服装店长的工作职责是什么(精选篇1)岗位职责:1.热情主动地销售商品,积极完成销售任务,提高销售业绩;2.做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序;3.时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境;4.认真做好每日换班货物交接工作;5.服从店长合理的日常工作安排,严格遵守公司及商场的规章制度。
任职要求:1.有热情的笑容和蓬勃向上的朝气;2.具有1年以上潮流服装品牌销售经验;3.具有服务意识、责任感强、富有团队精神;4.出色的沟通能力,有英语的沟通能力尤佳;5.掌握基本的计算机操作;服装店长的工作职责是什么(精选篇2)1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。
应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。
11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
服装店店长的工作职责
1. 监督店铺运营:负责店铺的日常运营管理,包括员工管理、销售目标的设定和完成、营销活动的策划和执行等。
2. 人员管理:招募、培训和管理店铺的员工,确保员工的工作效率和工作质量。
3. 库存管理:负责统计和管理店铺的库存,确保货品的充足和及时补货,以满足顾客的需求。
4. 顾客服务:确保店铺的顾客满意度,提供良好的顾客服务和解决顾客问题的能力。
5. 销售和营销策划:制定销售目标和销售计划,进行市场分析和营销策划,提高店铺的销售额和市场份额。
6. 管理店铺的运营成本:确保店铺的运营成本在合理范围内,并制定合理的成本控制措施。
7. 维护店铺形象和品牌形象:确保店铺的陈列和装修符合品牌形象和市场需求,提升店铺的吸引力和竞争力。
8. 整体业绩评估和提升:定期评估店铺的整体业绩,并提出改善建议和措施,以提高店铺的运营效果和盈利能力。
9. 与供应商和厂商的合作:与供应商和厂商保持良好的沟通和合作关系,确保货品质量和供应的及时性。
10. 店铺安全和风险管理:负责店铺的安全管理和风险防控,确保店铺的安全和员工的安全。
11. 解决问题和冲突:负责处理店铺内部的问题和冲突,并寻找合适的解决方案。
12. 市场调研和竞争分析:定期进行市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争情况,为店铺的决策提供参考。
总之,服装店店长的工作职责是全面负责店铺的运营和管理,以实现店铺的销售目标和盈利能力。
服装店长岗位职责范文1. 组织和管理日常运营活动:- 制定并执行店铺日常运营计划,包括营业时间、售后服务、库存管理等;- 确保店铺的正常运营,包括人员调度、工作安排等;- 协调店内各个部门的工作,确保各项运营活动的顺利进行;- 监督并指导员工履行工作职责,提高团队绩效。
2. 实施销售策略和促销活动:- 制定并实施店铺的销售策略,根据市场需求和竞争情况调整销售策略;- 指导员工进行销售活动,提高销售业绩;- 研究市场趋势,推出新产品和促销活动,吸引顾客并提高销售额;- 监督销售过程,确保顾客的满意度,解决问题和投诉。
3. 管理进货和库存:- 跟踪市场需求,制定进货计划,确保库存充足满足销售需求;- 管理供应商关系,确保货源质量和供应链的有效性;- 及时了解商品的销售状况,做出及时的库存调整和补货决策;- 监督库存管理过程,确保库存的准确性和安全性。
4. 具体实施商品陈列和环境管理:- 负责店铺内商品陈列的布置和装修的组织;- 定期检查店内陈列,确保陈列良好,吸引顾客的注意力;- 确保店内环境的整洁和卫生,提供良好的购物体验;- 制定并执行店内的安全管理政策,确保员工和顾客的安全。
5. 进行销售数据分析和报告:- 收集和整理销售数据,进行销售分析和趋势预测;- 根据销售数据,制定销售目标和销售计划;- 编制销售报告,向上级汇报销售业绩和市场趋势;- 根据销售数据,调整销售策略和促销活动,提高销售效果。
6. 培训和管理店铺员工:- 制定员工培训计划,提高员工的产品知识和销售技巧;- 指导员工处理顾客问题和投诉,提高顾客满意度;- 进行员工绩效评估,制定激励措施,激励员工提高业绩;- 总结和分享员工的最佳实践,提高团队整体业绩。
7. 维护顾客关系:- 与顾客建立良好的关系,提供专业的购物建议和个性化的服务;- 处理顾客问题和投诉,解决顾客的困扰,维护良好的品牌形象;- 定期与顾客进行沟通和互动,关注顾客的需求和反馈,提供更好的购物体验;- 通过促销活动和会员计划,提高顾客的忠诚度和复购率。
2023年服装店店长的工作职责2024年服装店店长的工作职责主要包括以下方面:1. 业绩管理:作为店长,首要的工作职责是实现销售目标并提高店铺的业绩。
店长需要制定年度、季度和月度销售计划,并与团队成员一起制定实施策略和行动计划。
店长需要监督销售活动、跟进销售进展,并及时调整销售策略以应对市场需求的变化。
2. 店铺管理:店长需要负责店铺的日常运营管理。
这包括人员调配、工作排班、员工培训、绩效评估等。
店长还需要定期与店员进行沟通,了解店员的工作状况和需求,以确保店员能够以最佳状态工作。
3. 库存管理:店长需要负责库存的采购和管理。
店长需要根据销售数据和市场需求,制定库存采购计划,并与供应商进行谈判和合作。
店长还需要监督库存的入库和出库,确保货品的供应充足并且能够按时送达客户。
4. 顾客服务:店长应该以顾客为中心,提供优质的顾客服务。
店长需要培养店员的专业知识和服务意识,提高他们的沟通能力和解决问题的能力。
店长还需要关注顾客的反馈和投诉,并及时处理并改进服务质量。
5. 产品推广:店长需要负责产品推广和市场营销。
店长需要制定营销策略和计划,并与市场团队合作实施。
店长需要与供应商合作,确定产品特色和竞争优势,并定期推出促销活动和优惠政策,吸引顾客和提高销量。
6. 经营分析:店长需要定期进行经营分析,对店铺的销售额、毛利润、顾客流量等进行统计和评估。
店长需要分析销售数据、市场趋势和竞争情况,及时调整经营策略和定位,以提高店铺的盈利能力和市场竞争力。
7. 团队建设:店长需要建设和带领一个高效的团队。
店长需要招聘和培训合适的人选,并为员工提供良好的工作环境和发展机会。
店长需要激励和激发团队成员的潜力,营造良好的团队氛围,共同实现店铺的发展目标。
8. 管理费用和成本:店长需要控制和管理店铺的费用和成本。
店长需要制定和执行预算计划,并定期进行成本分析和费用控制。
店长需要与供应商合作,降低采购成本,并与团队合作,提高效率和降低人力成本。
服装店长的工作职责(精选21篇)服装店长的工作职责篇11、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的.工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。
有提升、辞退建议权利。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。
7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。
服装店长的工作职责篇2店长的工作重点:营业前:1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.点货品,专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表,传送公司。
营业中1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息,做好销售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。
留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
4.检查门窗是否关好。
店内是否还有其他人员。
人事方面1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
服装店店长职责与工作流程
一、职责
服装店店长是服装店的最高管理者,负责服装店的日常运营和管理工作。
其主要职责包括:
1.制定并执行销售计划:根据公司下达的销售目标,制定具体的销售计划,并组织员工进行实施。
2.管理商品库存:负责商品的采购、验收、入库、出库、调拨等工作,确保商品库存的合理和准确。
3.组织员工培训:负责对员工进行业务知识、技能和服务意识的培训,提升员工的整体素质。
4.维护店面形象:负责店面形象的维护,包括店面陈列、卫生清洁、服务质量等。
5.完成公司交办的其他任务。
二、工作流程
服装店店长的工作流程一般如下:
1.每日晨会:召开晨会,布置当日工作任务,并对员工进行工作指导。
2.巡视店面:巡视店面,检查店面陈列、卫生清洁等情况,并与员工进行交流。
3.处理日常事务:处理日常事务,如商品采购、退货、客诉等。
4.召开员工会议:定期召开员工会议,总结工作经验,并提出改进措施。
5.月度总结:进行月度工作总结,分析销售情况,并制定下个月的工作计划。
三、工作要求
服装店店长应具备以下条件:
1.具有良好的沟通能力和团队管理能力。
2.熟悉服装行业相关知识和技能。
3.具有较强的责任心和工作积极性。
4.能够承受工作压力,并能适应快节奏的工作环境。
四、总结
服装店店长是一项重要的管理工作,需要具备一定的综合素质和能力。
服装店店长应认真履行职责,不断提高自身的能力和水平,带领团队完成销售目标,并为公司创造更大的效益。
服装店长工作职责服装店长工作职责(通用20篇)在当下社会,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编精心整理的服装店长工作职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服装店长工作职责 11、将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的'顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
2、监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
3、销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
4、进退、店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
5、有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
6、定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
7、传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
服装店长工作职责 21.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,服装店店长的工作职责。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的.管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店店长工作职责
店长是服装店的核心管理者,他负责店铺的日常经营管理和业绩目标的实现。
以下是店长的主要工作职责:
1. 制定销售目标:根据市场需求和公司要求,制定每月、季度或年度的销售目标,并确保店铺销售额能够达到预期。
2. 人员招聘和培训:负责招聘和培训店铺员工,确保店铺人员数量和素质能够满足业务需要。
3. 店铺管理:负责店铺的日常运营管理,包括货物采购、库存管理、货品陈列和促销活动的策划等。
4. 客户服务:确保店铺提供高质量的客户服务,包括产品咨询、解答客户疑问、处理客户投诉等。
5. 销售分析与决策:通过对销售数据和市场趋势的分析,制定合理的销售策略和决策,提高店铺销售额和利润率。
6. 员工管理:监督和管理店铺员工,确保员工按规定完成工作任务和销售目标,并为员工提供必要的培训和指导。
7. 仓库管理:负责仓库库存的管理和统计,确保货品供应充足,并控制库存损耗和损害。
8. 环境卫生和安全管理:负责店铺环境的清洁和整理,并确保店铺设备和安全设施的正常运作。
9. 财务管理:与财务部门合作,确保店铺财务收支的合规性和准确性。
10. 市场推广:负责店铺的市场推广活动,提高店铺知名度和品牌曝光度。
总之,店长是服装店的中流砥柱,他需要全面管理店铺的各个方面,并有效地协调和指导店铺员工实现销售目标。
服装店长工作职责范本(一)财务维度(1)维持店内良好的销售业绩;(2)完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;(3)严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理;(4)合理控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;(5)店内资产保管与维护。
(二)内部管理维度(1)负责超市门店的经营运作管理;(2)贯彻执行公司政策与方针;(3)监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;(4)监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业;(5)按规定存放营业款,确保营业款安全;(6)负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账;(7)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备;(8)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;(9)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班;(10)负责门店人员的招聘,培训,离退职等工作安排;(11)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等;(12)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理;(13)对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理;(14)保持门店的清洁卫生,营造良好的购物环境;(15)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作;(16)具有高度的安全意识,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;(17)迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等;(18)清正廉洁,拒收供货商任何贿赂;(19)授权助理处理店内事务。
服装店长工作职责范本(2)服装店长是一家服装店的管理者和负责人,负责店铺的日常运营和管理工作。
对于一个服装店来说,店长的重要性不言而喻。
店长需要具备全面的管理能力和敏锐的市场洞察力,同时还要能够带领团队,实现店铺的销售目标和发展目标。
本文将通过详细的描述,对服装店长的工作职责进行阐述。
一、店面管理1. 设定店铺的经营目标和销售目标,并制定相应的具体计划和策略;2. 负责店铺的日常运营管理,包括开店和闭店、人员调配和值班安排等工作;3. 确保店面环境整洁,布置合理,能够吸引和吸引顾客;4. 监督员工按照店铺的规章制度和工作流程进行工作,保持工作秩序的正常进行;5. 与供应商保持良好的合作关系,及时补充和更新商品,使得店铺的货品满足市场需求;6. 定期进行库存盘点,及时补充和调整库存,确保库存量合理;7. 监控店铺的销售情况和客流量,及时调整销售策略和运营方案。
服装店店长的工作职责范文一、销售管理1. 制定销售目标:负责制定店铺的销售目标,并与员工共同制定具体的销售计划和策略,确保销售业绩的持续增长。
2. 产品管理:负责对店铺的产品进行合理的分类和陈列,根据市场需求和销售情况,及时调整产品结构,确保产品的多样化和时尚性。
3. 客户管理:建立和维护良好的客户关系,提供优质的购物体验,通过有效的销售技巧和服务,促进销售额的增长。
4. 店面布置:负责店铺的陈列布置,根据产品的特点和销售季节,合理搭配橱窗和货架,营造良好的购物氛围,吸引顾客。
5. 促销活动:组织和执行各种促销活动,如打折、满减、折扣等,提高店铺的知名度和销售额。
二、员工管理1. 招聘和培训:负责招聘和培养合适的员工,根据岗位要求制定培训计划,提高员工的专业水平和销售能力。
2. 绩效考核:根据员工的工作表现进行绩效考核,及时给予奖励和激励,激发员工的积极性和创造力。
3. 工作安排:合理安排员工的工作时间和任务,确保店铺的正常运营和顾客的满意度。
4. 团队建设:组织各类团队活动,加强员工之间的沟通和合作,营造良好的工作氛围,提高团队的凝聚力和执行力。
5. 岗位管理:明确员工的工作职责和目标,对员工进行岗位规范和业务培训,确保员工的工作质量和效率。
三、库存管理1. 采购管理:根据销售情况和市场需求,合理安排产品的采购数量和种类,提高库存周转率。
2. 库存盘点:定期对店铺的库存进行盘点,确保库存数据的准确性和完整性。
3. 库存补充:及时补充短缺的产品,防止因库存不足而导致的顾客流失。
4. 库存报废:对于过期或者损坏的产品,进行及时的处理和报废,保持库存的新鲜和质量。
5. 库存管理系统:建立和维护库存管理系统,实现库存的实时监控和管理,提高库存管理的效率和精确度。
四、财务管理1. 成本控制:制定合理的成本控制策略,通过降低采购成本、优化运营流程等方式,提高店铺的利润率。
2. 财务报表:及时编制和归档店铺的财务报表,如收入、支出、利润等,为店铺的经营决策提供准确的数据和分析。
关于服装店长岗位职责服装店长是负责管理和运营服装店的高级职位。
以下是常见的服装店长的岗位职责:1. 管理店铺运营:负责日常店铺运营,包括制定销售目标和计划,协调店员工作时间表,确保店铺正常运营。
2. 销售管理:监督销售活动,培训和激励销售团队,确保销售业绩达到预期目标。
3. 库存管理:负责库存管理,包括定期进行库存盘点,确保货品和库存数据的准确性,避免断货和过量库存的情况发生。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,解答客户的问题和需求,确保客户满意度。
5. 陈列和布置:负责店铺陈列和布置,使产品展示有吸引力,提高销售效果。
6. 团队管理:招聘、培训和管理店铺员工,确保他们达到工作要求,同时建立并保持高效的团队合作氛围。
7. 销售分析和报告:分析销售数据和趋势,制定销售策略和活动,并提供定期的销售报告给上级。
8. 店铺维护:确保店铺的整洁、安全和有序,监控店铺设施设备的维护和修理。
9. 与供应商和品牌合作:与供应商和品牌合作,保持合作关系,为店铺提供合适的供应和支持。
10. 市场调研:了解市场趋势、竞争对手和消费者需求,为店铺的发展提供有价值的信息和建议。
以上仅是服装店长岗位的一些主要职责,具体的职责可能因公司规模和运营方式的不同而有所变化。
关于服装店长岗位职责(二)服装店长是一家服装店的管理者,负责店铺的运营管理、团队管理、销售业绩的实现以及与上级管理层的沟通等工作。
下面是关于服装店长岗位职责的范文,长度约为____字。
一、店铺运营管理1. 制定店铺的经营战略,根据市场需求和竞争环境,确定店铺的定位和发展方向。
2. 负责制定店铺的年度经营计划和销售目标,并监督实施,确保店铺的经营目标得以实现。
3. 调控店铺的库存,保持货品的新鲜度和流通性,降低存货周转周期,控制库存风险。
4. 负责店铺的陈列布置和产品展示,提升店铺形象,吸引顾客注意,增加销售机会。
5. 定期分析店铺的销售数据,找出问题所在,制定相应的改进措施,提升店铺的销售业绩。
服装店长岗位职责
服装店长的岗位职责通常包括以下方面:
1. 业务经营:负责店铺的日常经营管理,包括制定销售目标和策略,并监督实施,提升店铺销售和利润。
2. 人员管理:招聘、培训、管理和激励店铺员工,确保员工能够胜任工作,达到工作目标,并推动团队的凝聚力和协作性。
3. 店铺运营管理:负责店铺的运营管理,包括货品的采购和库存管理,开展促销活动,保持店铺的整洁和品牌形象。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,解答客户的问题和需求,及时处理客户投诉,并根据客户的反馈和需求调整店铺经营策略。
5. 销售分析和报告:根据销售数据和市场反馈,分析销售情况和趋势,制定相应的销售策略和改进措施,并向上级报告销售情况。
6. 店铺安全管理:负责店铺的安全管理,包括保障员工和顾客的人身安全,确保店铺设备和财物的安全。
7. 与总部和供应商的合作:与总部保持密切的沟通和协调,及时反馈市场动态和问题,并与供应商合作,确保货品的质量和供应的及时性。
8. 市场调研和竞争分析:了解市场动态和竞争对手的情况,进行市场调研和竞争分析,为店铺经营提供决策参考。
以上是服装店长的一般岗位职责,具体职责可能根据公司规模、店铺类型和其他因素而有所不同。
服装店店长岗位职责〔共3篇〕第1篇:服装店店长岗位职责服装店店长工作职责1、理解品牌的经营方针,根据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监视考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进展培训、考核。
有提升、辞退建议权利。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。
7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。
9.理解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。
店长的工作重点:营业前:1.开启电器及照明设备。
2.带着店员清扫店面卫生。
3.召开晨会:① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。
② 前日营业情况的分析^p ,工作表现的检讨。
③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。
④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.点货品,专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表,传送公司。
营业中1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丧失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.搜集市场信息,做好销售分析^p 。
10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和完毕后的收尾工作。
营业后1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。
留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
4.检查门窗是否关好。
店内是否还有其别人员。
人事方面1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2.有对员工给予奖励和处分的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
服装店长岗位职责
服装店长的岗位职责包括但不限于以下方面:
1. 店面经营管理:负责店面的日常经营管理,制定并执行店铺运营计划,确保销售目标的实现,优化销售业绩。
2. 人员管理和培训:负责招聘、培训和管理店铺的员工,确保员工的工作效率和工作质量符合要求,提升团队的协作能力和服务水平。
3. 库存管理:监控和管理店铺的进货、销售和库存情况,制定合理的库存策略,以保证货架及时补货,避免库存积压或缺货情况。
4. 销售和客户服务:负责制定并执行销售策略,引导销售团队实施销售活动,提升销售额和客户满意度,解决客户投诉和问题。
5. 财务管理:负责店铺的财务管理,包括日常的收支管理、账务核对等,确保财务数据的准确性和合规性。
6. 市场调研和竞争分析:负责市场调研和竞争分析工作,了解市场动态和竞争对手情况,提供相关数据和信息,为店铺经营决策提供支持。
7. 促销活动策划:负责制定促销活动策划方案,包括节假日促销、会员优惠等,提升店铺的知名度和销售额。
8. 店面形象管理:负责店面的陈列和货架管理,确保店铺形象整洁、产品陈列有序,提升店面的吸引力和商品展示效果。
以上是服装店长的一般岗位职责,具体还会根据每个店铺的规模和需求而有所差异。
服装店店长工作职责作为一家服装店的店长,工作职责十分繁重而且多样化。
店长不仅要管理店铺的日常运营,还要负责人事管理、库存管理、销售和营销等各个方面的工作。
以下是一份关于服装店店长的工作职责的详细概述,以帮助读者更好地了解和理解店长职位的要求。
1. 店铺日常运营管理:店长负责确保店铺的正常运营,包括店内的陈设和装修、维护店面的清洁与整洁,并确保店内的产品陈列满足顾客需求,提供良好的购物环境。
2. 人事管理:店长负责店铺的员工招聘、培训和绩效管理。
他们需要与员工保持良好的沟通,建立良好的工作氛围和团队合作精神,激励员工积极贡献,提高销售绩效。
3. 销售管理:店长需制定和执行销售计划,并监督销售团队的工作。
他们需要跟踪和分析销售数据,制定有效的销售策略和促销活动,以提高销售额和店面的盈利能力。
4. 库存管理:店长需要负责库存管理,确保库存的准确性和满足顾客需求。
他们需要与供应商协商采购并跟踪订单,及时调整库存量,避免过多或过少的库存。
此外,店长还负责库存的定期盘点和货品的分类处理。
5. 营销策划与执行:店长需要制定营销策略和推广计划,包括打折促销、线上线下宣传活动等,以增加店铺的曝光度和吸引更多的潜在顾客。
他们需要搭建和维护与顾客的紧密联系,通过社交媒体和其他营销渠道进行定期宣传和推广。
6. 客户服务:店长应确保店铺提供高质量的客户服务,包括对顾客的热情和礼貌的接待,解答顾客的问题和处理投诉,提供专业的商品建议和时尚搭配指导,以提高顾客满意度和忠诚度。
7. 成本控制:店长需要监控和控制店铺的运营成本,包括员工工资、租金、水电费等。
他们需要制定预算和成本控制计划,并与财务团队合作,确保达到盈利目标。
8. 竞争分析:店长需要密切关注竞争对手的动态,包括价格、产品和市场趋势。
他们需要进行市场调研和竞争分析,为店铺提供在市场上保持竞争力的建议和战略。
9. 与总部和上级管理层的沟通与协调:店长需要与总部和上级管理层保持良好的沟通和协调,反馈店铺运营情况、销售数据和市场需求等。
服装店长工作职责服装专卖店店长工作职责有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。
家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
公司则希望店长是一名优秀的导演。
店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。
故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
店长的工作职责:1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助业务经理处理与改善专柜运作的问题。
7.协助业务经理与所在商场的沟通与协调。
8.定时提供周围品牌在商场的促销活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前: 1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.点货品,专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表,传送公司。
营业中:1.检查营业员仪容仪表,工服,佩带工牌。
2.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
3.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
4.即时更换橱窗、模特展示,商品陈列。
5.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
6.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
7.收集市场信息,做好销售分析。
8.公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后:1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。
留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。
店内是否还有其他人员。
品牌服装店铺店长工作要求一.店长应具备的五个能力:1. 有良好的解决、协调能力,在公司与员工之间起到上传下达的作用;2. 有良好沟通能力,负责所在商场的沟通和协调工作;3. 有良好的组织、领导能力,能够带领员工共同完成任务;4. 良好的执行能力,能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务;5. 具备丰富的销售、服务及管理经验,能够在员工中起到模范带头作用。
二.店长的工作职责:1、经营管理A.负责管理店铺每日的销售情况,定期根据销售作出分析,并以书面形式上报公司;B.核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符;监管每天店员交接班货帐是否相符;! _/ W \* ]7 g- f5 f' ^! i* UD.定期调整卖场及橱窗的货品陈列;E.指导店员每月盘点工作;9 t$ z* ^9 {9 }' ], C; U6 e* x。
F.强化商品管理,严禁任何人擅自私拿、借、穿商品。
G.控制、监督仓库货品进仓、出仓数量,进仓单和调拔单是否完备。
H.适当处理顾客投诉。
/ e/U) q5 c. o+ h6 h: n2、计划和完成店内的销售目标1 l7 M( _' h% ~% `A、清楚公司下达的每周、月、季、年下达的销售任务指标。
' dB、计划、设立目标和激励所有的员工努力完成目标。
/ @5 e' W/C、通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售激情。
D、保持个人出色的销售表现来成为全店员工的优秀榜样。
9 ^. @! u/E、及时和区经理沟通关于新的提高店的想法。
3 ]; D" z4 E' b4 s6 y6 d' @3、文件和帐务处理。
W5 `7 q% E1 @6 @1 h/ XA、做好每天的库存销帐。
3 f8 r- S) r6 BB、周销库存表,每周库存调货表。
C、月销售报表,月盘点表,费用明细表,员工排班表和员工交接班会议议程2a; B3 U0 b# i: b( y+ @/ d) x& l* m8 V4、陈列工作A、卖场的服装必须具备明码标价签,价签位置要整齐、统一位置摆放,价签、托保持清洁无污损,如有破损及时更换;卖场出样服装(挂件)必须熨烫并按公司规定方式陈列。
8 C, q( b2 R" o6 {9 iB、确保卖场所有的服装叠、挂件摆放整齐,并按公司要求尺码和数量出样。
C、饰品柜应摆放整齐,丰满并具有吸引力。
D、橱窗的陈列要及时更换(至少每周更换一次)要用有吸引力的方式来展示新款。
) ~+ k8 Z1 O" m9 c# GE、 POP(画册,橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。
F、店内的陈列应该遵循公司的原则和规定(具体规定见附件)。
5.人事行政管理 |6 a& c- Z( h& i8 xA.对员工定期指导和培训日常工作;+ \$ Z3 l# U+ @% \( G; ^ B.向员工及时准确传达公司的政策和指示;C.执行及监察店铺的规则及具体员工管理条例;* ~1 H( ~# a# G6 |D.公平准确的评估员工的工作能力和工作业绩;E.协调员工之间的关系,发扬团队精神;F.协助公司领导完成招聘店员的工作并做好初试工作;3 X+ w* y5 e9 T8 k5 U6.顾客档案管理A.建立客户档案' z2 b A6 l# DB.及时补充新客户的资料;C.处理好每一次顾客的投诉工作;7.市场调研2 R7 G% h$ {1 y% l6 f4 K1 `! rA.根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态,适时向公司汇报。
8.店铺环境管理A.注意保养店铺的设备;$ k. j; {3 [/ j& D7 kB.落实好店铺的每日清洁工作;C.规范好店铺的陈列工作;D.店面必须随时保持清洁,整齐和有序; X0 x6 ?1 @+ C E.仓库房区域划分清楚,商品摆放有序,干净;. I0 k& J; P6 S' n5 u9.安全管理A.加强员工商品安全意识;; {2 _! d. z2 ^- b8 s! X# i8 f B.做好安全防范措施;C. 保证卖场商品及设施安全,不伤及顾客。
三.店长日常工作重点A.负责开店、收店、防盗。
+ e3 i) e1 o( H$ z2 SB.管理全店人员做好防火、盗窃、处理本店顾客投诉。
# n7 v7 a9 ^,C.监察全店存在问题并及时解决问题。
4 R& O$ a" g+ s* jD.每天除开早会之外,中午交接班点完数外必须开交接班会议(做到笔头交接和口头交接),以便下午班跟进及留意事项,同时下一班要签字确认方可离去。
E.安排员工的日常工作,确保员工能更准确无误地完成所交代的事物。
- O7 B7 D# `2 x: dF.开店后要保持卫生环境及卖场场灯光设施的正常运作,如有损坏发现及时向公司负责人报修。
% W+ Z' [" k9 \3 k7 wG.留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。
H.随时关心营业状况,合理调配人员。
# V) R8 r; d% s8 C) }5 w8 I.根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查(仪容仪表见附件)。
J.做好员工的内部服务,解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。
K.监管好收货及运货确保无误(收货流程见附件)。
L.调动员工的积极性,帮助员工制定工作目标。
M.定期对员工进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。
; H3j* ]9 N.了解其它分店经营状况,主动取长补短及配合货品互调工作。
O.提前制定下一步营业计划,并视实际情况进行修改计划。
. P# }# P.关心与了解货务管理做到一切为营业服务。
Q.关注天气变化,灵活调整店内货品及模特的陈列。
R.留意当班每一段时间的营业额,进行分析周围环境情况。
2 Y& a) S.编制店员每月度考勤。
8 H5 N! X7 p/ T( E& pU.按公司要求准时、准确、认真地完成要求的各种报表。
+ K/ Y! x2服装店店长工作职责1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。
有提升、辞退建议权利。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。
7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。
店长的工作重点:营业前:1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.点货品,专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表,传送公司。
营业中1.检查营业员仪容仪表,工服,佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息,做好销售分析。
结束后的收尾工作。
营业后1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。
留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
4.检查门窗是否关好。
店内是否还有其他人员。
人事方面1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6.有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品方面1.有权利对公司的配货提出意见和建议。