市场营销学试卷
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市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D3. 产品生命周期的第二阶段是()。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 营销组合中的“价格”是指()。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案:B5. 目标市场选择的策略有()种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案:C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。
答案:顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案:消费者3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案:宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。
答案:威胁(Threats)5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案:销售促进(Sales Promotion)三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品和服务;三是有助于企业更有效地分配营销资源,提高营销活动的效率和效果;四是有助于企业发现新的市场机会,促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答:产品生命周期一般分为四个阶段:- 介绍期:产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。
- 成长期:产品逐渐被市场接受,销售快速增长,市场份额扩大,竞争者开始进入市场。
市场营销考试试题及答案( 考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B ) 观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A ) 。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A ) 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D ) 型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C ) 定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B ) 不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B ) 竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A ) 。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C ) 。
A、产品/ 市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D ) 细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C ) 的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C ) 调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C ) 战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D ) 战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B ) 。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D ) 分销策略。
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D)A无弹性B缺乏弹性 C 富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B)A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价B俘虏产品订价C捆绑式销售D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣B累计折扣C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C)A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B)A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B)A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。
A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能2、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。
A.创造产品价值B.创造顾客价值C.技术创新D.产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A.部门B.车间C.产品D.环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A.供应商B.制造商C.营销中间商D.广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,_________。
A.有较大自由B.缺乏自主性C.受控制少D.可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A.职业B.生活格调C.收入D.顾客能力9、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_________。
A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者10、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A.包装B.质量C.产品D.用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A.分区定价B.运费免收定价C.基点定价D.邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S,其中T代表_________。
A.总运输成本B.总固定仓储费C.总变动仓储费D.总成本二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国长途按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D )A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B )A撇脂定价B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C )A批发销售 B间接销售C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B )A批发商B运输公司C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B )A一阶渠道B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题(每题1分,共20分)1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为(b)。
A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴,永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是(a )。
A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是(a )。
A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是(c )。
A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思( d)。
A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作(a )。
A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是(c )。
A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为( a)。
A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用(b)。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看,它实行的是(c)。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌,这种决策称为(d )。
市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。
A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售?()A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:ABCDE2. 市场调研的方法包括()。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案:E3. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案:E三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。
()答案:正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体,每个群体有相似的需求。
()答案:正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。
()答案:错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。
()答案:正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的意义。
答案:市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案:市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。
市场营销学题库及参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,即平行竞争,也称()A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案:C2.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行()A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案:D4.在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案:B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案:D6.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案:B7.营销中间商一般包括()、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案:D8.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案:A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案:B10.同质性较高的产品,宜采用()A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案:C11.2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 市场营销组合的4P包括产品、价格、促销和()。
A. 人员B. 地点C. 过程D. 分销答案:D4. 以下哪个不是市场导向型组织的特点?()A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案:C5. 以下哪项不是市场调研的步骤?()A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 制定营销策略答案:D6. 以下哪个不是品牌资产的组成部分?()A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 产品价格答案:D7. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 增加现有顾客的购买频率B. 吸引新顾客C. 提高产品价格D. 增加产品使用场合答案:C8. 以下哪个不是市场开发策略的实施方式?()A. 寻找新的顾客群体B. 进入新的地理市场C. 增加现有产品的使用频率D. 提高产品价格答案:D9. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响企业的市场定位?()A. 产品特性B. 价格水平C. 顾客需求D. 竞争对手的策略答案:A、B、C、D2. 以下哪些属于市场细分的基本原则?()A. 可衡量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性答案:A、B、C、D3. 以下哪些是市场导向型组织的特点?()A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案:A、B、D4. 以下哪些是市场调研的步骤?()A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据答案:A、B、C、D5. 以下哪些是品牌资产的组成部分?()A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌联想答案:A、B、C、D三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述市场营销组合的4P策略及其重要性。
哈尔滨工业大学(威海) / 学年 季学期市场营销学 试题卷( )考试形式(开、闭卷): 答题时间: (分钟) 本卷面成绩占课程成绩 %一、名词解释题(每题3分,共12分)1、顾客认知价值2、产品整体概念3、市场定位4、窜货姓名: 班级: 学号:遵守 考 试 纪律注 意 行 为 规 范二、选择题(1-20为单项选择题,每题1分,21-30为多项选择题,每题2分,选错或多选均不得分,共40分)1、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭,而是快乐”,这体 现的市场营销管理哲学是( C )。
A .产品观念B .推销观念C .市场营销观念D .社会市场营销观念 2、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬 上荧屏,这是信息的( C )特征。
A .可检索性B .可共享性C .可转换性D .可存储性 3、产品生命周期由( D )的生命周期决定。
A .企业和市场B .需要和技术C .质量和价格D .促销和服务 4、三叉星圆环是奔驰的( B )。
A .品牌名称B .品牌标志C .品牌象征D .品牌图案 5、体育馆对于不同座位制定不同的票价,其采用的是( B )差别定价。
A .产品形式B .产品部位C .顾客D .销售时间 6、既不持有存货,也不参加融资或承担风险的商业单位是( D )。
A .制造商代理B .销售商代理C .产品经纪人D .佣金商 7、一家儿童食品厂,做广告时最好选择的媒介是( D )。
A .报纸B .杂志C .广播D .电视 8、某服装制造商为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子汉气的妇女”等分 别设计和生产妇女服装。
其市场细分的依据是( B )。
A .态度B .个性C .生活方式D .追求利益 9、在应用( C )包装策略时,必须注意市场需求的具体特点、消费 者的购买能力和产品本身的关联程度大小。
A .更新B .附赠品C .配套D .再使用遵 守 考 试纪 律注 意 行 为 规10、促销工作的实质与核心是( C )。
A .出售商品B .沟通信息C .建立良好关系D .寻找顾客11、消费品中的选购品和特殊品适宜采用( )。
A .密集分销 B .选择性分销 C .独家分销 D .直销 12、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣,以促使它们 执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折 扣策略属于( A )。
A .现金折扣B .数量折扣C .功能折扣D .价格折让 13、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( C )。
A .欲望竞争者 B .属类竞争者 C .产品竞争者 D .品牌竞争者 14、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立( )。
A .产品外观B .产品质量C .产品信誉D .品牌偏好 15、人员推销的缺点主要表现在( D )A .成本低,顾客多B .成本高,顾客多C .成本低,顾客有限D .成本高,顾客有限16、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价 策略属于( A )A .声望定价B .招揽定价C .渗透定价D .撇脂定价 17、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,( D )产品线反而能 使总利润上升。
A .增加B .扩充C .延伸D .缩减 18、非标准化产品或单位价值高的产品一般采用( A )。
A .直销B .广泛分配路线C .密集分销D .自动售货D 第 2 页(共 8 页)遵守考 试 纪 律注 意 行 为 规19、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是( D )。
A .问号类B .明星类C .奶牛类D .瘦狗类20、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或者新产品,称为( A )。
A .品牌扩展B .品牌转移C .品牌更新D .品牌再定位 21、在选择目标市场战略时,需要考虑的主要因素是( )。
A .企业的资源特点 B .产品特点 C .营销环境 D .市场特点E .竞争者策略22、市场领导者在遭到其他企业的进攻后,有( ACD )策略可供选择。
A .提高产品质量B .提价C .维持价格水平不变D .降价E .降低服务水平23、在产品生命周期的成长期和成熟期,企业应该以( ABC )为主要推广 对象。
A .创新者B .早期接受者C .早期大众D .晚期大众E .不接受者24、人们对刺激物产生的知觉有( ABC )等几种层次的理解。
A .选择性注意 B .选择性扭曲 C .选择性保留 D .选择性淘汰 E .选择性理解25、市场营销管理哲学的核心是正确处理( )之间的利益关系。
A .企业 B .供应商 C .顾客 D .中间商 E .社会 26、政府购买方式有( )。
A .公开招标选购B .议价合约选购C .会议选购D .日常性采购E .专家选购第 3 页(共 8 页)遵守 考 试纪律注 意27、广播媒体的优越性在于( AB )。
A .传播迅速、及时B .制作简单、费用低C .较高的灵活性D .听众广泛E .针对性强,有的放矢28、企业采用统一品牌策略,有助于( )。
A .吸引不同需求的消费者B .降低新产品宣传费用C .塑造企业形象D .显示企业实力E .塑造品牌核心价值 29、市场营销观念的主要支柱包括( )。
A .目标市场B .顾客满意C .整体营销D .产品质量E .盈利性 30、在( )情况出现时,企业的分销渠道需要改进。
A .消费者购买方式变化B .市场扩大C .新竞争者兴起D .创新的分销战略E .产品进入生命周期下一阶段 三、判断题(每题1分,共10分)1、微观营销环境与宏观营销环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不 受制于宏观营销环境,它们各自独立地影响企业的营销活动。
( )2、产品差异化营销以市场需求为导向。
( )3、行业竞争结构不会随着时间的推移而变化。
( )4、产品种类的生命周期要比产品形式、产品品牌长。
( )5、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作,并取得产品所有权的 商业单位。
( )6、对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品 常采用拉式策略。
( )7、市场营销者可以是买方,也可以是卖方。
( )8、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减 少。
因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
( )第 4 页(共 8 页)遵守 考 试纪律注 意9、通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者的既有态度。
()10、组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。
()1、简述推销观念和市场营销观念的主要区别。
2、简述三种目标市场战略的优缺点。
8 页)遵守考试纪律注意行3、简述“多因素投资组合”矩阵及其应用。
五、案例分析题。
(共14分)传染性非典型肺炎冲击波非典,对中国和世界人民来说,都是一场灾难,也是一场严峻的考验。
面对这样的突发事件,诸多企业又是如何表现的呢?2003年2月11日,广州市政府组织新闻发布会通报了广东省疫情情况。
与此同时,政府和专家给出了一些预防病毒感染的建议措施,在这些建议中勤洗手是关键的措施之一。
莱曼赫斯公司立即对这一信息做出反应,迅速挖掘市场,在《广州日报》头版推出平面广告“预防流行性疾病,用威露士消毒药水”,随后又在《南方都市报》等媒体上连续推出通栏广告。
在迅速扩大品牌知名度后,威露士开始利用事件建立品牌美誉度。
通过新闻媒介《南方都市报》向社会各界,包括学校、机关等人群密集地区无偿派送“威露士”消毒产品总计37吨,价值100万元。
结合事件中与企业相关的市场诉求点进行企业的产品宣传,同时又使得公司一贯秉承的“关心大众,无私奉献”的企业精神在这次事件营销中得到了很好的诠释。
莱曼赫斯公司在这种突发事件中展现了企业深厚的营销功力。
事实上,威露士品牌形象得到了迅速提升,在许多消费者心中确立了消毒水第一品牌的位置。
非典期间,政府和专家给出了一些预防病毒感染的建议措施,在这些建议中包括:可用食用醋熏蒸消毒空气。
随即,抢购白醋进入高潮。
2月第 6 页(共 8 页)遵守 考 试 纪 律注 意11日下午4时止,江苏镇江恒顺醋业向广州等地区发货量已达千吨以上,收到货款上百万元。
到14日,其累积发货量已达10多万箱。
而与此同时,赫赫有名的山西老陈醋的发货量只有2万箱。
在非典型肺炎这样的突发事件面前,恒顺醋业显示了其快速反应的优势。
这种优势的取得一方面与其销售网络直接相关,另一方面也离不开其生产及运作上的快速反应能力,大批量的食醋在极短的时间内生产出来并及时运达广东。
到2003年6月初,在中央政府和全国各界共同努力下,“非典”疫情得到有效控制,企业界逐渐把认识外部环境变化、寻求挽回损失、继续发展重新提到首要议事日程。
不可否认,“非典”给中国经济带来了较为广泛的影响,但不可能从根本上改变中国的增长模式,中国经济增长的基本面因素依然强劲。
因此,如果把危机解读为“危险中的机会”,则“非典”事件可能是一次行业重新洗牌的机会。
“后非典时期”的市场机遇将进一步考验企业的营销智慧。
案例思考题:1、从莱曼赫斯公司和恒顺醋业两例中,可以给企业什么启示?2、试以威露士为例,对“后非典时期”的外部环境变化趋势进行分析。
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