0274-管理案例分析研究辅导课程4
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管理学老师课件里的案例contents •案例一:某公司战略制定与实施•案例二:某团队建设与激励实践•案例三:某项目进度管理与风险控制•案例四:某企业质量管理提升实践•案例五:某跨国公司跨文化沟通策略•总结回顾与展望未来目录01案例一:某公司战略制定与实施公司背景及市场环境分析公司背景介绍公司的历史、规模、业务范围、市场地位等基本情况。
市场环境分析分析公司所处的宏观环境和行业环境,包括政策法规、经济形势、技术发展、竞争格局等因素。
战略目标设定与规划战略目标设定明确公司的使命和愿景,制定长期和短期的战略目标,如市场份额、盈利能力、品牌知名度等。
战略规划制定实现战略目标的详细计划,包括产品定位、市场拓展、渠道建设、组织架构调整等方面。
战略实施过程及关键节点战略实施过程描述公司在实施战略过程中采取的具体行动和措施,如新产品研发、营销推广、合作伙伴关系建立等。
关键节点指出在实施过程中对公司发展产生重要影响的关键事件或决策,如重大投资、市场危机应对等。
战略效果评估与调整战略效果评估分析战略实施后的效果,包括财务指标和非财务指标,如销售额、利润率、客户满意度等。
战略调整根据评估结果对战略进行必要的调整和优化,以适应市场变化和公司发展需要。
02案例二:某团队建设与激励实践团队组建背景及成员特点组建背景公司新项目启动,需要跨部门协作,由不同部门员工组成临时团队。
成员特点团队成员具有多样化技能和经验,包括技术、市场、财务等背景,但彼此不熟悉,需要快速融合。
团队目标设定与分工协作团队目标明确项目目标,制定详细计划,确保按时交付高质量成果。
分工协作根据成员技能和经验进行分工,鼓励跨部门合作与知识共享,建立有效的沟通机制。
激励措施设计及实施效果激励措施采用物质激励与精神激励相结合的方式,包括奖金、晋升机会、表彰等,同时关注团队成员个人成长与发展。
实施效果激励措施有效提高了团队成员的积极性和参与度,促进了团队整体绩效的提升。
《企业管理案例分析教程》教学大纲一、编写说明1、课程英语名称:Analyzing Courses of Cases for Enterprise Management2、课程编码:3、选用专业:工商企业管理、市场营销、人才资源管理4、先修课程:管理学、会计学、财务管理、生产经营管理、企业战略管理5、学时学分:51学时、3学分;6、平时考核和期未考试:总成绩由两部分组成,即平时两种成绩(占30%)和期未考试成绩(70%)。
7、主教材:梅子惠主编《现代企业管理案例分析教程》,武汉理工大学出版社,2008年9月版;8、本课程在专业教学中的地位和作用:本课程是以上专业学生专业课的后续课,同时,又是毕业论文、毕业实习等课程的先导课。
具有深化和延伸专业教学和强化学生能力培养的作用。
9、本课程的基本任务和要求:管理案例分析教学的主要目的,在于培养学生分析问题和解决问题的能力,对于管理专业的学生来说就是培养他们从事实际管理工作的能力。
这种能力需要有深厚理论功底,也需要有对实践透彻的认知,管理案例分析课程正是不断采取实际训练的办法促使二者进行碰撞,通过读、写、说这种管理能力外在形式的不断延伸,强化这种碰撞,实现对这种管理实际能力的培养。
管理案例分析课这一教学目的的规定,是与管理及其管理学的特征分不开的。
因为管理和管理学所具有的“实践性”、“综合性”和“权变性”等特征,对理论提出了更苛刻的要求;同时,它面对的管理对像中,是具有感情和心理因素作用的人,作为有主观能动性的人来说,他并不是完全服从于理性规律的。
所以,在管理中单凭技术性的、定量性的手段是决不能奏效的,从一定意义上说,还得在一定程度上依靠定性的、经验性的判断乃至直觉。
由此可见,管理绝无固定的模式,一切要因地、因时、因情制宜。
(管理不仅是门科学,同时更是一门艺术。
)特别是那些高层管理所面临的环境和对像可以说千变万化,因此,不可能有什么简单的,能医治百病的管理处方,而且从某种意义上说,也不可能有什么唯一正确的、自命为最佳的答案和标准。
第一、设置案例分析鲜明、具体的目标体系。
管理案例分析课程所要学习的案例主要包括两类:一是规范性管理案例。
二是自编管理案例。
两类案例的学习又是分多个轮次进行的。
我们在这里所说的案例分析的目标体系,是指每一轮次中学习得最好的典型,多个轮次的学习典型就构成了管理案例分析学习中的目标体系。
例如在第一轮次的案例分析讨论中教师所安排的“第一炮”,它告诉学生分析就应该是这样来进行,这样的分析才是教师所要求的。
诸如这样具体而又鲜明的目标,不仅是在第一轮次案例讨论中需要设立,而是在每一轮次学习讨论中都需要设立,以使学生们对每次案例讨论应该如何努力,方向明确,标准清楚。
这对激发学生的学习热情和积极性大有好处。
这样做的结果不仅使得成绩突出者有一种荣誉感,而且,也能让其他学生感到榜样具体、实在,努力有方向。
第二、案例的选择要有一定坡度。
在案例分析教学中,案例是学习的对象,可以说是不可缺少的要件。
因此,案例的选择十分重要,各个不同的案例内容复杂程度有别,分析的难易程度不同。
案例的选择对学生的学习积极性有一定程度的影响,为了保持学生持续的学习和分析的积极性和主动性,在案例的选择上主要是要注意案例的坡度。
即是说在案例的难易程度上要做到先易后难,在复杂程度上做到先学单一性案例,后学综合性案例。
这样做可以使学习成绩好的学生有一种在学习上攀登提高的感觉,同时也可以使那些基础较差的学生有一个循序渐进的学习过程,不至于一开始就感到难以下手而无法进行下去。
第三、在案例学习和讨论中营造竞争氛围。
小组业余讨论和课堂讨论是案例学习的重要形式,讨论的好坏对学生学习案例的积极性有极为重要的影响。
根据笔者的教学实践经验,组织课堂讨论这里面有许多要讲究的地方。
从训练的角度看,应该给每一个学生提供课堂讨论的机会,以让他们在讨论中得到训练;但是,在进行实际操作时,很多条件却限制了我们这样做。
一是一个自然班人数众多,如果每个人都上讲台发言,课时就不够;同时,在有限的时间内分配给每一个同学的发言时间也就相当有限了。
管理咨询案例分析课件(DOC 171页)部门: xxx时间: xxx整理范文,仅供参考,可下载自行编辑案例分析第一章管理咨询与职业道德规一、管理咨询是由管理咨询人员根据客户的需求,运用科学的方法,通过深人调查、分析,找出客户在管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导客户实施方案,提高客户的管理绩效的智力服务。
从以上定义可知:1管理咨询是由管理咨询人员和客户共同参与的工作。
2.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。
3管理咨询不是一般的服务,而是为客户提供管理知识和技能的智力服务。
二、管理咨询的基本程序一般主要包括:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导与项目总结阶段。
三、项目建议书的主要作用是:(1)向企业展示咨询机构对其问题和需求的把握程度。
(2)向企业说明咨询机构将如何完成咨询任务。
(3)使企业相信咨询机构有理由、也有能力完成咨询任务。
四、管理咨询的报价方法管理咨询项目的费用是企业和管理咨询机构都非常关注的内容。
管理咨询的报价通常有以下几种方法:(l)成本定价报价法以管理咨询人员的人力资本投人为计算原则,即成本定价法,包括管理咨询人员人力投人报价加差旅费。
这是最为传统、也是最常用的咨询项目报价方法。
(2)企业增益报价法对某些类型的咨询项目,可以采取企业增益报价的方法。
即管理咨询机构收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收人或利润的增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取。
(3)管理咨询人员工作时间报价法这种方式是以用于该咨询项目实际所花的时间为基数来计算咨询费用的,在项目开始之前,只能确定大概的范围。
此种方式在成熟的市场比较流行。
这种报价方式能够使管理咨询人员将注意力完全关注于咨询项目,保证项目的质量。
但是,这种方式要求双方对咨询的范围、工作方式以及所需要的时间与人员比较清楚,或企业对管理咨询机构的职业性服务有充分的信任。
(精华版)国家开放大学电大本科《管理案例分析》网络课形考任务1-4试题及答案(精华版)国家开放大学电大本科《管理案例分析》网络课形考任务1-4试题及答案 100%通过考试说明:20XX年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核,该课程共有4个形考任务,针对该门课程,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的标准题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。
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课程总成绩 = 形成性考核×50% + 终结性考试×50% 形考任务1:客观测验题(10分)判断正误(每小题1分,共10分)题目1 管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。
()选择一项:错题目2 在案例学习的过程中,我们只需要把握住4个关键环节,即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。
()选择一项:错题目3 案例的结构安排通常可以遵循两种顺序:一是时间顺序,二是内容顺序。
()选择一项:错题目4 案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时,尽量使用中立性的语言,不进行评论或者使用带有倾向性的观点。
()选择一项:对题目5 案例有其特定的文体和书写规范,是为特殊的教学目的服务的;而实例以写实为主,一般是对所发生的客观事实的介绍和描述,没有固定的格式和书写规范。
()选择一项:对题目 6 案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件,推断未来可能产生的后果,启发人们思考。
()选择一项:错题目7 案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容,设计案例作者关心的问题。
()选择一项:错题目8 在案例学习中,谈判法是指定学生分别扮演谈判各方,设立谈判规则,陈述须要交涉的内容,确定谈判的结果。
管理案例分析教学大纲(新)第一篇:管理案例分析教学大纲(新)管理案例分析课程教学大纲(2010年4月审定,2011年9月启用)第一章管理案例概论本章教学内容:一、案例与案例教学的由来1、管理案例的含义2、案例与相关概念的关系3、管理案例的分类4、管理案例的意义与作用二、案例教学的特点1、目的性2、启发性3、互动性4、高仿真5、引导性6、随机性三、案例教学对教师的要求1、明确教学科目和内容2、案例教学前的准备3、案例教学过程的组织4、对案例讨论参与者的指导三、案例教学对学生的要求与考核体系1、要求学生通过案例学习和训练,获得以下基本技能:(1)自学能力(2)信息收集与整理能力(3)语言表达能力(4)人际沟通能力(5)文字组织能力2、建立学生案例学习考核体系(1)案例学习成绩考核形式①案例研究报告②案例作业③案例角色模拟(2)案例学习的评定标准①案例作业或报告作者的贡献②观点逻辑性与可操作性③创新点④表达规范性(3)案例学习的评分结构①课堂表现②案例和作业成绩③团队成绩④综合评定教学要求:通过导言的学习,重点掌握案例教学的特点,掌握管理案例的概念、类型以及它与案例的关系,掌握对学生的要求与案例学习考核体系;了解管理案例的意义与作用,了解对教师的要求。
教学方法设计:本章适合教师系统讲授与学生自主学习、课堂小组讨论相结合。
开始由教师采用一个经典的管理案例来教学,使学生对案例教学有一个基本的认识,然后请学生提交一篇作业,题目是“你是怎样认识案例和案例教学”。
第二章管理案例的分析方法本章教学内容:一、管理案例分析的基本原则1、理论和实际相结合2、创新性3、归纳与分析4、可操作性二、案例分析的方法1、讨论法2、角色扮演法3、谈判法4、网络分析法5、实验室法三、案例分析的过程环节四、案例分析的方法技巧五、案例分析需注意的要点和常见问题(1)辨析案例类型及显示的主要信息(2)明确案例所要解决的问题和目的(3)思考分析的切入点(4)提出解决方案教学要求:通过本章的学习,重点掌握案例分析的原则、案例分析的方法,特别要学习熟练运用讨论法、角色扮演法和谈判法,这是分析案例的基本方法。