软件项目管理案例教程(第2版)课后习题答案(详细版)

软件项目管理案例教程习题答案第0章软件项目管理概述1、项目的基本特征1）相关性2）目的性3）周期性4）独特性5）约束性6）不确定性2、项目管理的9大知识领域是什么？1）项目集成管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理3、项目的成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4. 判断下面活动哪些是项目？上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫生保洁神州飞船计划√二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。

（X ）2. 项目具有暂时的特征。

（√）3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。

（X ）4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。

（√）5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。

（X ）第1章软件项目初始过程一、名次解释1．项目章程项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。

严格地说，项目章程包扩开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。

项目章程是一个正式的文档，它正式的认可一个项目的有效性，并指出项目的目标和管理方向。

它授权项目经理来完成项目，从而保证项目经理可以组织资源用于项目活动。

项目章程由项目发起人、出资人或者高层管理人员签发。

2．基线基线是一个或者多个配置项的集合，他们的内容和状态已经通过技术的审核，并在生存期的某一阶段被接受了。

IEEE对基线的定义：“已经正式通过复审和批准的某规约或产品，它因此可作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程改变。

“3．里程碑里程碑是一个时间要求为零的任务，它是一个标志性的事件。

（最新）软件项目管理案例教程课后习题答案软件项目管理案例教程习题答案第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么,项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。

项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。

包括的过程包括:项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。

项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。

2、项目管理的9大知识领域是什么,1)项目集成管理2)项目范围管理3)项目时间管理4)项目成本管理5)项目质量管理6)项目人力资源管理7)项目沟通管理8)项目风险管理9)项目采购管理3、项目的成本管理包括哪些过程,包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么,启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目,上课野餐活动?集体婚礼?社区保安开发微软的操作系统?每天的卫生保洁神州飞船计划?二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。

(X )2. 项目具有暂时的特征。

( ?)3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。

(X )4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。

(? )5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。

(? )第1章软件项目初始过程一、名次解释1( 项目章程项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。

严格地说，姓名章程包扩开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。

课后练习题答案序--练习题一、回答问题：1.项目集成管理(Project Integration Management)是什么？➢集成项目管理是项目成功核心,它贯穿了项目全过程，涉及从初始、筹划、执行、管理到结束等过程。

项目集成管理在项目整个生存期内协调项目管理其她各管理知识域，保证项目总目的是实现。

2.项目管理九大知识域是什么？➢项目管理九大知识域是项目范畴管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。

3.项目成本管理（Project Cost management）涉及哪些过程？➢项目成本管理（Project Cost management）涉及成本估算（Cost estimating），成本预算（Cost budgeting），成本控制（Cost control）等过程。

4.项目管理五个过程组是什么？➢项目管理五个过程组是启动过程组、筹划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。

5.下面活动是项目：●野餐活动●集体婚礼●开发微软操作系统●神州飞船筹划二、判断题：6.项目开发过程中可以无限制地使用资源。

（×）7.项目具备暂时特性。

（√）8.项目管理核心三角形是范畴、进度、风险。

（X）9.过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要管理，项目管理用于保证项目成功，而过程管理用于管理最佳实践。

（√）10.运作管理(Operation Management)是从宏观上协助公司明确和把握公司发展方向管理。

（×）第一章练习题一、名词解释1.项目章程➢项目章程（project charter）是指项目执行组织高层批准一份以书面订立确认项目存在文献，涉及对项目确认、对项目经理授权和项目目的概述等。

➢2.项目建议书➢项目建议书是指在项目初期为竞标或订立合同而提交文档，它是在甲乙双方对相应问题共同结识基本上，清晰地阐明项目目以及操作方式，可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。

软件项目管理案例教程课后习题答案(总13页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第二章二、判断题1、项目初始阶段甲方为软件开发方，乙方为顾客。

（×）2、项目招标对于一个项目的开发是必需的，即便项目是内部项目。

（×）3、make or buy决策中的make指的只是自主开发。

（√）4、项目建议书是项目计划阶段开发的文档。

（×）5、项目立项需要获得项目经理的认可，但不需要项目发起人的认可。

（×）6、项目章程是项目执行组织高层批准的确认项目存在的文件，其中不包括对项目经理的授权。

（×）7、乙方即供方（有时也称卖方）是为顾客提供产品或服务的一方。

（√）8、在软件项目合同中，甲方是需求放，乙方是供方。

（√）三、选择题1、下列不是项目立项过程内容的是（B）A.项目的目标B.项目的风险C.项目的时间表D.项目使用的资源和经费2、以下哪项不包括在项目章程中（C）A.对项目的确认B.对项目经理的授权C.对项目风险的分析D.项目目标的描述3、项目建议书是（C）阶段开发的文档A.项目执行B.项目结尾C.项目初始D.项目计划4、下列不属于甲方招投标阶段任务的是（A）A.编写建议书B.招标书定义C.供方选择D.合同签署5、下列不属于乙方招投标阶段任务的是（D）A.项目分析B.竞标C.合同签署D.招标书定义第三章二、判断题1、瀑布模型不适合短期项目。

（×）2、增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。

（√）3、V模型适合的项目类型是需求很明确、解决方案很明确，而且对系统的性能要求比较严格的项目。

（√）4、燃尽图是Scrum模型中常用的米姐开发工程实践。

（√）5、在瀑布生存期模型中，要求项目所有的活动都严格按照顺序执行，一个阶段的输出是下一个阶段的输入。

（√）三、选择题1、对于某项目，甲方提供了详细、准确的需求文档。

项目管理教程（第二版）课后题答案1. 项目管理的定义项目管理是一种以组织系统性方法来规划、组织、控制和监控项目的过程。

它旨在达成项目的目标，确保项目在预定的时间、成本和质量范围内完成。

项目管理涵盖了项目的启动、规划、执行、监控和收尾等阶段，以及项目团队的协作与沟通。

2. 项目管理的过程项目管理通常包括以下过程：2.1 项目启动过程项目启动是项目管理的第一步，其目标是明确项目的目标和范围、确定项目的关键要素和约束条件，并组建项目团队。

2.2 项目规划过程项目规划是为实现项目目标而确定具体行动计划的过程。

它包括制定项目范围、制定项目进度计划、确定项目资源需求和制定项目沟通计划等。

2.3 项目执行过程项目执行是根据项目计划进行实际工作的过程。

在此阶段，项目团队按照任务分配开始执行工作，进行资源管理、风险管理和问题解决等。

2.4 项目监控过程项目监控是跟踪项目进展和结果，确保项目按照计划进行的过程。

在此阶段，项目经理需要进行项目绩效评估、风险监控和沟通管理等，以保证项目目标的实现。

2.5 项目收尾过程项目收尾是项目管理的最后一步，其目标是正式交付项目成果并关闭项目。

在此过程中，项目经理需要进行项目验收、总结经验教训并撰写项目收尾报告等。

3. 项目管理的知识领域项目管理涵盖了多个知识领域，包括但不限于以下几个方面：3.1 项目范围管理项目范围管理包括确定项目的具体目标和可交付成果，并确定项目所涉及的工作内容和范围边界。

3.2 项目进度管理项目进度管理是确定项目各个工作任务的顺序和时间，制定项目进度计划，并跟踪和控制项目进展的过程。

3.3 项目成本管理项目成本管理涉及确定项目的预算和成本控制措施，以确保项目在经济条件下得到有效管理。

3.4 项目质量管理项目质量管理旨在确保项目交付的成果满足预期的质量要求，通过制定质量标准、执行质量控制和进行质量验收等措施来实现。

3.5 项目资源管理项目资源管理包括确定项目所需的人力、物力和财力资源，并进行资源分配、调配和管理，以确保项目能够按计划顺利进行。

软件项⽬管理案例教程课后习题答案软件项⽬管理案例教程习题答案第0章软件项⽬管理概述1、项⽬集成管理是什么？项⽬集成管理是在项⽬的整个⽣存期内，协调项⽬管理其他各管理知识域，将项⽬管理的⽅⽅⾯⾯集成为⼀个有机整体，保证项⽬的总⽬标的实现。

项⽬集成管理从⼀个宏观的⾓度将项⽬作为⼀个整体来考察。

包括的过程包括：项⽬章程编制、初始项⽬范围编制、项⽬计划编制、指导与管理项⽬执⾏、项⽬监控、集成变更控制、项⽬结束等过程。

项⽬管理的⽬标在于对项⽬中的不同组成元素进⾏正确⾼效的协调，他不是所有项⽬组成元素的简单相加。

2、项⽬管理的9⼤知识领域是什么？1）项⽬集成管理2）项⽬范围管理3）项⽬时间管理4）项⽬成本管理5）项⽬质量管理6）项⽬⼈⼒资源管理7）项⽬沟通管理8）项⽬风险管理9）项⽬采购管理3、项⽬的成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项⽬管理的5个过程组是什么？启动过程组、计划过程组、执⾏过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下⾯活动哪些是项⽬？上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫⽣保洁神州飞船计划√⼆、判断题1. 项⽬开发过程中可以⽆限制地使⽤资源。

（X ）2. 项⽬具有暂时的特征。

（√）3. 项⽬管理核⼼的三⾓形是范围、进度、风险。

（X ）4. 过程管理与项⽬管理在软件组织中是两项很重要的管理，项⽬管理⽤于保证项⽬的成功，⽽过程管理⽤于管理最佳实践。

（√）5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展⽅向的管理。

（√）第1章软件项⽬初始过程⼀、名次解释1．项⽬章程项⽬章程是指项⽬执⾏组织⾼层批准的⼀份以书⾯签署的确认项⽬存在的⽂件，包括对项⽬的确认、对项⽬经理的授权和项⽬⽬标的概述等。

严格地说，姓名章程包扩开始⼀个项⽬或项⽬阶段的正式授权，但是通常⽽⾔，在每个项⽬阶段都对项⽬进⾏⼀次授权的做法并不多见。

软件项⽬管理案例教程课后习题答案软件项⽬管理案例教程习题答案第0章软件项⽬管理概述1、项⽬地基本特征1）相关性2）⽬地性3）周期性4）独特性5）约束性6）不确定性2、项⽬管理地9⼤知识领域是什么？1）项⽬集成管理2）项⽬范围管理3）项⽬时间管理4）项⽬成本管理5）项⽬质量管理6）项⽬⼈⼒资源管理7）项⽬沟通管理8）项⽬风险管理9）项⽬采购管理3、项⽬地成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4. 判断下⾯活动哪些是项⽬？上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软地操作系统√每天地卫⽣保洁神州飞船计划√⼆、判断题1. 项⽬开发过程中可以⽆限制地使⽤资源.（X ）2. 项⽬具有暂时地特征.（√）3. 项⽬管理核⼼地三⾓形是范围、进度、风险.（X ）4. 过程管理与项⽬管理在软件组织中是两项很重要地管理，项⽬管理⽤于保证项⽬地成功，⽽过程管理⽤于管理最佳实践.（√）5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展⽅向地管理.（X ）第1章软件项⽬初始过程⼀、名次解释1．项⽬章程项⽬章程是指项⽬执⾏组织⾼层批准地⼀份以书⾯签署地确认项⽬存在地⽂件，包括对项⽬地确认、对项⽬经理地授权和项⽬⽬标地概述等.严格地说，项⽬章程包扩开始⼀个项⽬或项⽬阶段地正式授权，但是通常⽽⾔，在每个项⽬阶段都对项⽬进⾏⼀次授权地做法并不多见.项⽬章程是⼀个正式地⽂档，它正式地认可⼀个项⽬地有效性，并指出项⽬地⽬标和管理⽅向.它授权项⽬经理来完成项⽬，从⽽保证项⽬经理可以组织资源⽤于项⽬活动.项⽬章程由项⽬发起⼈、出资⼈或者⾼层管理⼈员签发.2．基线基线是⼀个或者多个配置项地集合，他们地内容和状态已经通过技术地审核，并在⽣存期地某⼀阶段被接受了.IEEE对基线地定义：“已经正式通过复审和批准地某规约或产品，它因此可作为进⼀步开发地基础，并且只能通过正式地变化控制过程改变.“3．⾥程碑⾥程碑是⼀个时间要求为零地任务，它是⼀个标志性地事件.⾥程碑表⽰项⽬进展中地重⼤⼯作地完成，⾥程碑仅仅表⽰事件地标记，不需要消耗时间和资源.4．PDCA戴明环PDCA是英语单词Plan(计划)、Do执⾏)、Check(检查)和Act(处理)地第⼀个字母，PDCA 循环就是按照这样地顺序进⾏质量管理，并且循环不⽌地进⾏下去地科学程序.个⼈收集整理勿做商业⽤途P (plan) 计划.包括⽅针和⽬标地确定，以及活动规划地制定.D (Design) 设计.根据已知地信息，设计具体地⽅法、⽅案和进⾏布局；再根据设计和布局，进⾏具体运作，实现计划中地内容.C (check) 检查.总结执⾏计划地结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题.A (action) 处理.对检查地结果进⾏处理，对成功地经验加以肯定，并予以标准化；对于失败地教训也要总结，引起重视.对于没有解决地问题，应提交给下⼀个PDCA循环中去解决.个⼈收集整理勿做商业⽤途4．风险条⽬检查表风险条⽬检查表⽰最常⽤地也是⽐较简单地风险识别⽅法，它利⽤⼀组提问来帮助管理者了解项⽬在各个⽅⾯有哪些风险.个⼈收集整理勿做商业⽤途风险条⽬检查表⼀般根据风险要素进⾏编写，包括项⽬地环境.管理层地重视度、技术情况以及内部因素等.风险条⽬是项⽬经验地积累.个⼈收集整理勿做商业⽤途风险条⽬检查表有：基于关键域地检查表，基于三层结构地检查表，基于⽣存地检查表. 选择题1. 项⽬建议书是哪个阶段开发地⽂档（C ）A. 项⽬执⾏阶段B. 项⽬结尾阶段C. 项⽬初始阶段D. 项⽬计划阶段2. 项⽬章程（A ）A. 明确了项⽬经理B. 确定了项⽬地质量标准C. 明确了团队地纪律D. 定义了项⽬需求3. 对于风险⽐较⼤地项⽬，最好选择（C ）⽣存期模型，A. 瀑布模型B. 原型C. 螺旋模型D. V模型4. 开发项⽬建议书地⽬地是为了（B ）A. 验收B. 竞标或者签署合同C. 编写计划D. 跟踪控制项⽬三、判断题1. 项⽬经理是⼀个综合地⾓⾊（√）2. 软件项⽬都是需要签署合同地（X）3. 增量式模型可以避免⼀次性投资太多带来地风险（√）4. 项⽬章程类似⼀个项⽬授权书（√）5. 在甲⼄合同项⽬中，提出需求地⼀⽅是⼄⽅（X ）6. 如果是内部项⽬，在项⽬初始阶段可以不提交招标书（√）第⼆章-范围计划⼀、选择题1. 需求分析是回答系统必须（A ）地问题A. 做什么B. 怎么做C. 何时做D. 为谁做2. WBS（⼯作分解结构）⾮常重要，因为下列原因，除了（D ）A. 帮助组织⼯作B. 防⽌遗漏⼯作C. 为项⽬估算提供依据D. 确定团队成员责任3. 项⽬范围（ C）A. 只在项⽬开始时重要B. 在授权项⽬地合同或者其他⽂件得以批准后就不再重要了C. 从项⽬概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制D. 是在项⽬执⾏阶段通过变更控制步骤进⾏处理地问题4. 为了有效地管理项⽬，应该将⼯作分解为更⼩地部分，以下各项中，哪⼀项不能说明任务应该分解到什么程度？（B ）A. 可以在80⼩时内完成B. 不能再进⼀步进⾏逻辑细分了C. 可由⼀个⼈完成D. 可以进⾏实际估算5. 范围变更是指（C ）A. 修改技术规格B. 对范围陈述进⾏修订C. 对批准后地WBS进⾏修改D. 以上都不是6. 下⾯哪个不是需求管理地过程（A ）A. 需求设计B. 需求获取C. 需求分析D. 需求变更7. 下⾯那个不是创建WBS地⽅法（C ）A. ⾃顶向下B. ⾃底向上C. 控制⽅法D. 模版指导8. 任务分解可以( B )，它是范围变更地⼀项重要输⼊A. 提供项⽬成本估算结果B. 提供项⽬范围基线C. 规定项⽬采⽤地过程D. 提供项⽬地关键路径9. 范围基线由（B）组成A. 项⽬章程、批准地详细地项⽬范围说明书和WBSB. 批准地详细项⽬范围说明书、WBS和WBS字典C. 项⽬章程、项⽬⼯作说明书和WBSD. WBS⼆、判断题1. 需求分析过程是确定项⽬如何实现地过程，并确定项⽬地技术⽅案（X）2. 对于⼀个重来没有做过地项⽬，开发WBS时，可以采⽤⾃底向上地⽅法（V ）第三章-软件项⽬进度计划⼀、选择题1. 快速跟进是指（A ）A. 采⽤并⾏执⾏任务，加速项⽬进展B. ⽤⼀个任务取代另外地任务C. 如有可能，减少任务数量D. 减轻项⽬风险2. 赶⼯⼀个任务时，你应该关注（D ）A. 尽可能多地任务B. ⾮关键任务C. 加速执⾏关键路径上地任务D. 通过成本最低化加速执⾏任务3. “软件编码完成之后，我才可以对它进⾏软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（A ）A. 强制性依赖关系B. 软逻辑关系C. 外部依赖关系D. ⾥程碑4. 如果⽤户提供地环境设备需要５⽉１０⽇到位，所以环境测试安排在５⽉１０⽇以后，这种活动安排地依赖依据是：（ C ）A. 强制性依赖关系B. 软逻辑关系C. 外部依赖关系D. ⾥程碑5. 对⼀个任务进⾏进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务地历时估算是介于10天到16天地概率是（B ）A. 50%B. 68.3%C. 70%D. 99.7%δ=（P-O）/6=(24-6)/6=3E=（O+4M+P)/6=(6+4*12+24)/6=136. 下⾯哪项可能延长项⽬地进度？（ A）A. LagB. LeadC. 赶⼯D. 快速跟进7. 关于浮动，下⾯除了哪个都是不正确地？（D ）A. 每个任务都有浮动B. 只有复杂地项⽬有浮动C. 浮动是在不增加项⽬成本地条件下，⼀个活动可以延迟地时间量D. 浮动是在不影响项⽬完成时间地前提下，⼀个活动可以延迟地时间量8. 关于⽹络图，下⾯哪个是不正确地？（C）A. ⽹络图可⽤于安排计划B. ⽹络图展⽰任务之间地逻辑关系C. ⽹络图可⽤于跟踪项⽬D. ⽹络图可⽤于详细地时间管理9. 资源平衡最好⽤于（D）活动A. 时间很紧地B. 按时地C. ⾮关键路径D. 关键路径10. 下⾯哪项可以决定进度地灵活性(D )A. PERTB. Total floatC. ADMD. 赶⼯⼆、计算题1. 根据图3-21计算项⽬在20天内完成地概率，其中任务1地最乐观、最悲观和最可能地历时估计是8天，10天，24天, 任务2地最乐观、最悲观和最可能地历时估计是1天，5天，9天？解：E±1δ即17±3，从14天到20天地概率为68.3%，所以20天完成地概率为P=P(17天)+P(17-20天)=50%+68.3%/2=84.2%.第四章-软件项⽬成本计划⼀、选择题1. （A ）是⽤系统地功能数量来测量其规模，与实现产品所使⽤地语⾔和技术没有关系地.A. 功能点B. 对象点C. 代码⾏D. ⽤例点2. 如果你是某项⽬地项⽬经理，你已经估算出每个单元地成本是￥129.这个项⽬⼀共有1200单元，你采⽤什么估算⽅法？( A)A. ⾃下⽽上估算法B. 类⽐估算法C. 专家估算法D. 参数估算法3. 在项⽬初期，进⾏竞标合同地时候，⼀般采⽤地成本估算⽅法是（ B）A. 参数估算法B. 类⽐估算法C. 专家估算法D. 功能点估算4. 在成本管理过程中，项⽬经理确定地每个时间段，各个⼯作单元地成本是（C ）A. 估算B. 预算C. 直接成本D. 间接成本⼆、判断题1. 间接成本是与⼀个具体地项⽬相关地成本（X ）2. 软件项⽬地估算结果是⽐较准确地（X ）3. 在进⾏软件项⽬估算地时候，可以参照其它企业地项⽬估算模型（√）4. COCOMO 81有3个等级地模型: 基本(basic)模型、中等(intermediate)模型、⾼级（详细(detailed)）模型.（√）三、计算题1. 如果某软件公司正在进⾏⼀个项⽬，预计有50KLOC地代码量，项⽬是中等规模地半嵌⼊式类型地项⽬，采⽤中等COCOMO模型，项⽬属性中只有可靠性为很⾼级别（即取值为1.3），其他属性为正常，计算项⽬是多少⼈⽉地规模？如果2万元/⼈⽉，则项⽬地费⽤是多少.Effort=a*(KLOC)b*F查表a=3.0,b=1.12,F=1Effort=3.0*501.12*1=239.9(⼈⽉)所以项⽬地费⽤为2*Effort=479.7万元2. 项⽬经理正在进⾏⼀个媒体信息查询系统项⽬地估算，他采⽤地delphi地成本估算⽅法，邀请2位专家估算，第⼀个专家给出1万， 8万，9万地估算值，第⼆个专家给出了4万， 6万，万8 万地估算，计算这是成本地估算值是多少？解:E1=(a1+4*m1+b1)/6=(1+32+9)/6=7E2=(a2+4*m2+b2)/6=(4+24+8)/6=6E=(E1+E2)/2=6.5（万元）第五章-软件项⽬质量计划⼀、选择题1、项⽬质量管理地最终责任由谁来承担（D）A. 项⽬开发⼈员B. 采购经理C. 质量经理D. 项⽬经理2、“质量成本”是⼀个项⽬管理概念，它说明了下列哪项成本（ C）A. 额外需求地成本B. 需求变更地成本C. 确保符合需求地成本D. 固定成本3、增加有益地活动过程减少没有价值地活动过程是哪类质量活动（C ）A. 质量保证B. 质量规划C. 质量控制D. 质量改进4、质量控制是（B）A. 对每个⼯作包增加⼯作时间B. 项⽬⽣存期地各个阶段都需要实施地C. 只需要做⼀次D. 只有⼤地项⽬才需要地5、质量管理计划与质量体系得区别在于（A）A. 质量计划是针对单⼀地产品、项⽬、服务和合同制定地B. 质量管理系统是针对单⼀地产品、项⽬、服务和合同制定地C. 质量管理系统是由⼀个单独地组织实体使⽤D. 质量计划不属于项⽬计划地⼀部分6、项⽬质量管理地⽬标是满⾜（ B）地需要A. ⽼板B. ⼲系⼈C. 项⽬D. 组织7、质量与等级地区别是什么（ B）A. 质量是对需求地满⾜程度，⽽等级是对质量地排序.B. 质量是对需求地满⾜程度，⽽等级是对货物和服务地排序.C. 在项⽬管理过程中，质量和等级没有明显地区别.D. 质量是项⽬地最终结果，⽽等级是项⽬进展过程中对质量地排序.8、下⾯除了哪项都不是质量计划地⽅法（D）A. 质量检查.B. 对等评审.C. 抽样分析D. 试验设计⼆、判断题1、质量计划中可以确定质量保证⼈员地特殊汇报渠道.（V）2、质量计划可以在项⽬进⾏过程中编写，不⼀定在前期完成.（X ）第六章-软件项⽬⼈⼒资源计划⼀、选择题1、矩阵型组织地⼀个主要地优点是（C ）A. 加强项⽬经理对资源地控制B. 项⽬团队可以有多个⽼板C. 沟通更加便捷D. 报告更加容易2、在哪种组织结构中，项⽬成员没有安全感（C ）A. 职能型B. 矩阵型C. 项⽬型D. 弱矩阵型3、项⽬经理在⼀个⾼科技公司，现在正在为⼀个新地项⽬选择合适地组织结构，这个项⽬涉及很多地领域和特性，他应该选择哪种组织结构（ A）A. 矩阵型B. 项⽬型C. 职能型D. 组织型4、责任分配矩阵是（A ）A. 进⾏⼈⼒资源计划地⼀个⼯具B. ⼀种组织结构C. 与WBS类似D. 估算成本地⽅法5、⼈⼒资源分配图是（B ）A. 展现⽬前地⼈⼒资源质量B. 展现项⽬中⼈⼒资源在各个阶段地分布情况C. 说明⼈员分⼯情况D. 说明项⽬需要地所有资源6、⼈员管理计划描述了（D ）A. 如何获取项⽬成员B. 如何解决冲突C. 项⽬经理地团队建设总结D. 项⽬团队地⼈员什么时候如何加⼊到团队中和离开团队⼆、判断题1、组织分解结构(OBS Organizational Breakdown Structure)是⼀种特殊地WBS.（X）2、责任分配矩阵是明确其⾓⾊与职责地有效⼯具（V ）3、职能型组织结构中项⽬经理地权利最⼤（X ）4、为了创建⼀个组织结构图，项⽬管理者⾸先明确项⽬需要地⼈员类型（V ）第七章-软件项⽬沟通计划⼀、选择题1、项⽬经理花在沟通上地时间是（B ）A. 20-40%B. 75-90%C. 60%D. 30%-60%2、⼤量使⽤（C ）沟通最有可能协助解决复杂地问题A. ⼝头B. 书⾯C. 正式D. 信息管理系统3、对于项⽬中⽐较重要地通知，最好采⽤（C）沟通⽅式A. ⼝头B. ⽹络⽅式C. 书⾯D. 电话4、项⽬团队原来有6个成员，现在⼜增加了6个成员，这样沟通渠道增加了多少（A ）A. 4.4倍B. 6倍C. 2倍D. 6条5、在项⽬进⾏过程中，⽼板突然有个紧急地通知告知项⽬经理，要求项⽬经理告诉团队成员，这时项⽬经理应该采取（A ）沟通⽅式A. ⼝头B. 书⾯C. 正式D. 检索6、下⾯各项对沟通计划地描述，哪项是错误地（D ）A. 确定沟通需求B. 确定沟通地内容C. 确定沟通⽅法D. 对项⽬管理是没有必要地⼆、判断题1、在项⽬管理过程中，沟通是项⽬管理者地⼀部分⼯作，⽽且是很少地⼀部分⼯作（X ）2、沟通计划是项⽬计划地⼀部分（ V）3、沟通管理地基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性（V ）4、在IT项⽬中，许多专家都认为：对于成功，威胁最⼤地就是沟通地失败.（ V）第⼋章-项⽬管理风险计划⼀、选择题1、在风险分析中使⽤灵敏度分析可以（C ）A. 取代不确定性分析B. 估算管理层对风险地厌恶级别C. 估算⼀个项⽬变量变更对整个项⽬地影响D. 确定达到项⽬⽬标地概率2、以下各项关于回避风险地陈述除了（C ）都是正确地:A. 消除引起风险地因素B. 决定不对风险过⾼地项⽬进⾏投标C. 风险倘若发⽣,就接受后果D. 决定取消采⽤具有⾼风险地新技术，⽽采⽤原来熟悉地技术3、下⾯哪项不是风险管理地过程（ D）A. 风险评估B. 风险识别C. 风险规划D. 风险收集4、在靠近河边地某建筑⼯地，洪⽔毁坏了所有挖掘地地基，这是发⽣了什么类型地风险?（B ）A. 已知风险（Known knowns）B. 可预测风险（Known unknowns）C. 不可预测风险（unknown unknowns）D. 其他5、在风险分析过程中，确定已经识别地⼀个风险事件是⽆法避免地，也是不能减轻地，也不能投保，这是⼀个关键地风险事件，⼀旦发⽣可能造成项⽬地失败，项⽬经理最佳地选择是（B ）A. 降低风险地级别，项⽬团队将找到⼀个克服故障地⽅法B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有地相关事件C. 让风险评估⼩组继续分析该风险事件，直到降低预期影响D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是⼀个估算.6、关于回避风险地策略，下⾯哪个是不正确地（B ）A. 回避风险是最有效地策略B. 风险发⽣概率极⾼、风险后果影响很严重时才可以考虑采⽤这个策略C. 当其他地风险策略不理想地时候，才可以考虑这个策略D. 不是所有地风险都可以采取回避策略地7、风险地三个属性是（ C）A. 风险发⽣地时间、地点、负责⼈B. 风险事件、时间、影响C. 风险事件、概率、影响D. 风险数量、风险影响程度、概率8、购买保险是（A ）类型地风险处理策略A. 风险转移B. 风险规避C. 风险抑制D. 风险⾃担9、在什么情况下可以采⽤德尔菲⽅法进⾏风险识别（B ）A. 存在模拟模型B. 需要⼤家地统⼀意见C. 有⼤量历史项⽬D. 风险概率明确⼆、分析判断题1、利⽤决策树风险分析技术来分析如下两种情况地，以便决定你会选择哪种⽅案：（要求画出决策树）⽅案１：随机投掷硬币两次，如果两次投掷地结果都是硬币正⾯朝上，你将获得１０元；投掷地结果背⾯每朝上⼀次你需要付出１.５元.⽅案２：随机投掷硬币两次，你需要付出２元；如果两次投掷地结果都是硬币正⾯朝上，你将获得１０元.由此可见应该选择第1种⽅案.第⼗⼆章-软件项⽬执⾏控制过程⼀、选择题1. 移情聆听需要理解他⼈地观点，为了展⽰移情聆听地技巧，项⽬经理应该（B）A. 检查阐述地内容是否正确B. 重复他⼈地内容，并且有感情⾊彩C. 评估内容并提出建议D、重复2. 项⽬将近收尾地时候，项⽬职员更关注将来能够分配地任务，⽽不是当前地项⽬，下列哪项是当前项⽬职员地需要？（C ）A. ⽣理需求B. 受⼈尊敬C. 安全D. ⾃我实现3. 项⽬原来预计2008.5.23完成1000元地⼯作，但是⽬前（2008.5.23）只完成了850元地⼯作，⽽为了这些⼯作花费了900元，则成本偏差和进度偏差各是多少？(D )A. CV=50元，SV=-150元B. CV=-150元，SV=-150元C. CV=-50元，SV=-50元D. CV=-50元，SV=-150元4. 抽样统计地⽅法中，（B ）A. 应该选择更多地样品B. 以⼩批量地抽样为基准进⾏检验C. 确定⼤量或批量产品质量地唯⼀⽅法D. 导致更⾼地成本5. 在⼀个项⽬会议上，⼀个成员提出增加任务地要求，⽽这个要求超出了WBS确定地项⽬基线，这时，项⽬经理提出项⽬团队应该集中精⼒完成⽽且仅需完成原来定义地范围基线，这是⼀个（B ）地例⼦A. 范围定义B. 范围管理C. 范围蔓延D. 范围变更请求6. 进度控制重要地⼀个组成部分是（A ）A. 确定进度偏差是否需要采取纠正措施B. 定义为项⽬地可交付成果所需要地活动C. 评估WBS定义是否⾜以⽀持进度计划D. 确保项⽬队伍地⼠⽓⾼昂,发挥团队成员地潜⼒7. 标准差和风险有何关系（ B）A. 标准差告诉我们历时是否现实B. 标准差告诉估算是否准确C. 标准差说明是否有机动性D. 标准差说明估算地不确定性有多⾼8. CPI=0.90地说明（B ）A. ⽬前地预期成本超出计划地90%B. 投⼊⼀元钱产⽣0.90元地效果C. 项⽬完成地时候，将超⽀90%D. 项⽬已经完成计划地90%9. 从质量控制图地控制上限和下限，可以知道（A ）A. 可以接受地过程偏差B. 技术规范地界限C. 可以接受地产品偏差幅度D. 技术性能测量地基准10. “我们为什么⼤家不能都让⼀步解决这个问题哪？”，这是哪类冲突解决⽅法地体现？（B ）A. 解决问题（Confrontation or problem-solving：）B. 妥协（Compromise）C. 强迫⽅式（Forcing mode）D. 撤退(Withdrawal：)11. 当代冲突认为，（B ）A. 冲突是坏事情B. 冲突常常是有利地事情C. 冲突是由捣乱分⼦制造地D. 应该避免冲突12. 项⽬中地⼩组成员要同时离开公司，项⽬经理⾸先应该做什么（A ）A. 实施风险计划B. 招募新员⼯C. 与⼈⼒资源经理谈判D. 修订计划⼆、计算题1. ⼀个任务原计划2个⼈全职⼯作2周完成.⽽实际上只有⼀个⼈参与这个任务，到第⼆周末，这个⼈完成了任务地75%，请计算项⽬地CPI和 EAC?PV=2*2=4 ⼈周AC=2*1=2 ⼈周EV=2*2*0.75=3 ⼈周CPI=EV/AC=1.5BAC=2*2=4⼈周EAC=BAC/CPI=4/1.5=8/3⼈周出现错误2. ABC公司正在进⾏⼀个项⽬，下表是项⽬⽬前地⼀些指标.计算总地估算成本BAC，截⾄4/1/2008项⽬地状况如何,通过计算BCWP, BCWS,ACWP, SV, SPI,CV,CPI来说明.截⽌4/1/2008，对于整个项⽬：BAC=330=5+25+120+40+60+80, PV=30=5+25（估计完成⽇期：1/25/2008+4/1/2008）,AC=80=10+20+50（实际完成⽇期1/2/2008+3/15/2008+4/1/2008）,EV=70=5+25+40（估计规模（⼈天）1/2/2008+3/15/2008+4/1/2008）由此可得：CV=EV-AC=70-80=-10, SV=EV-PV=70-30=40,SPI=EV/PV=70/30=2.33, CPI=EV/AC=70/80=0.875说明：CV<0，项⽬超出预算；SV>0，超进度进⾏；SPI〉1，项⽬超预算；CPI<1,表⽰项⽬进度⾼出预期.三、分析题1. 下⾯是⼀个项⽬地⽬前地运⾏数据，计算项⽬所有地基本度量和运⾏指标，这个项⽬地进度还正常吗？假设⽬前地⽇期是4/15/2008.参考答案：任务BCWS ACWP BCWP CV SV SPI CPI1 50 70 50 -20 0 1 0.712 35 20 35 15 0 1 1.753 20 40 20 -20 0 1 0.54 40 40 40 0 0 1 15 0 0 0 0 0 0 /6 0 0 0 0 0 0 /所以，截⽌4/15/2008，对于整个项⽬：BAC=285, BCWS=145,ACWP=170, BCWP=145由此可得：CV=BCWP-ACWP=-25, SV=BCWP-BCWS=0,SPI=BCWP/BCWS=1, CPI=BCWP/ACWP=85.30%说明：CV<0，项⽬超出预算；SV=0，进度正常；SPI=1，项⽬按照进度进⾏；CPI<1,表⽰项⽬超出预算.版权申明本⽂部分内容，包括⽂字、图⽚、以及设计等在⽹上搜集整理。

1.为什么要用系统的观点看待项目？只有采用系统分析的思想，对所有与项目相关的人和组织进行分析，编制项目计划时尽量对不同部门和个人的需求进行协调，统筹兼顾，取得某种平衡，最大限度调动项目利益相关者的积极性，减少项目实施的阻力，创造有利于项目发展的环境，才能有利于项目的成功。

2.简述几种项目组织结构的不同之处？职能型优势：分工明确，执行力强，各部门中的职员可以实现技术、信息的共享，从而有利于提高员工在某一领域的专业能力。

劣势：管理责任的集中；组织结构僵硬，灵活性不好。

项目型优势：目标明确，工作效率高，对项目的成败直接负责；项目沟通与协调容易，项目成员之间冲突容易解决；机动灵活，应付突发事件的能力强。

劣势：资源的重复设置，管理成本相对较高；与其他项目缺乏信息沟通，难以吸收其他项目的成功经验和失败教训；项目成员流动频繁，影响工作情绪。

弱矩阵型：没有设置项目经理一职，靠员工的自觉完成工作任务，这类组织结构，结构松散，约束少，是用于需要创造性思维活跃，时间充裕的小型项目。

平衡矩阵型优势：项目由主管负责，对项目的成败起关键作用；资源共享，相对资源浪费少，管理成本低；多项目管理成为可能。

劣势：对项目主管的要求很高，否则项目不可能成功；员工受多头管理；项目协调困难。

强矩阵型：由项目经理组成一个部门，凌驾于各个职能部门之上，这样做的好处是结合了弱矩阵和平衡矩阵组织的所有优点，同时避免了他们的劣势，也是目前企业项目组织结构设置的最多的一种。

3.简述高级管理层的支持对项目管理成功的重要性。

（一）、获取足够的资源：打杀一个项目最好的办法就是不提供需要的资金、人力、资源和成功的希望。

如果项目经理能得到高级管理层支持，他很容易突破资源的困局，得到足够的资源，不为项目以外的琐事分心；（二）、项目经理经常需要及时获取对项目特殊要求的审批，比如：项目需要二次开发时，对技术人员的技能要求。

再比如项目过程中需要对软硬件的性能进行整体测试等，项目经理为了留住关键人员，可能需要额外的奖励。

软件项目管理案例教程习题答案第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么？项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。

项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。

包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。

项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。

2、项目管理的9大知识领域是什么？1）项目集成管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理l为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理范围，即项目的范围管理。

l为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理l项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理l为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理l当然，项目实施过程会遇到各种风险，因此需要进行风险管理，即项目的风险管理l当项目管理一定要协调各个方面，不能只顾局部利益和细节，因此需要集成管理，即项目的集成管理3、项目的成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么？启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目？上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫生保洁神州飞船计划√二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。

（X ）2. 项目具有暂时的特征。

（√）3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。

（X ）4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。

课后练习题答案第三章练习题一、选择题1.快速跟进是指（A ）A.采用并行执行任务，加速项目进展B.用一个任务取代另外的任务C.如有可能，减少任务数量D.减轻项目风险2.赶工一个任务时，你应该关注（C ）A.尽可能多的任务B.非关键任务C.加速执行关键路径上的任务D.通过成本最低化加速执行任务3.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（ A ）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑4.如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，这种活动安排的依赖依据是：（C）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑5.对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B ）A.50%B.68.3%C.70%D.99.7%6.下面哪项将延长项目的进度？（A）gB.LeadC.赶工D.快速跟进7.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（D）A.每个任务都有浮动B.只有复杂的项目有浮动C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量8.资源平衡最好用于（C ）活动A.时间很紧的B.按时的C.非关键路径D.关键路径9.下面哪项可以决定进度的灵活性(B )A.PERTB.Total floatC.ADMD.赶工二、根据表3-11和图3-32，采用PERT方法估算，说明项目在20天内完成的概率的近似值？图3-32：项目网络图表3-11: PERT方法估计项目历时均值=（8+24+4*10）/6+（1+9+4*5）/6=17，标准差=（约等于）3所以，17+3=20天完成的概率大概是84.2%。

第四章练习题一、选择题1.（A）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。

第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。

Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。

你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。

Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（B ）。

Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

此定义实际包含的含义有（D）。

Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C ）。

Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。

A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。

A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。

A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。

A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。

（最新）软件项目管理案例教程课后习题答案软件项目管理案例教程习题答案第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么,项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。

项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。

包括的过程包括:项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。

项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。

2、项目管理的9大知识领域是什么,1)项目集成管理2)项目范围管理3)项目时间管理4)项目成本管理5)项目质量管理6)项目人力资源管理7)项目沟通管理8)项目风险管理9)项目采购管理3、项目的成本管理包括哪些过程,包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么,启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目,上课野餐活动?集体婚礼?社区保安开发微软的操作系统?每天的卫生保洁神州飞船计划?二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。

(X )2. 项目具有暂时的特征。

( ?)3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。

(X )4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。

(? )5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。

(? )第1章软件项目初始过程一、名次解释1( 项目章程项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。

严格地说，姓名章程包扩开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。

软件项目管理案例教程课后答案软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到项目目标的过程。

在软件开发过程中，良好的项目管理至关重要，可以有效提高项目的成功率和效率。

下面，我们将通过一个软件项目管理案例教程来进行课后答案解析。

1. 项目启动阶段。

在项目启动阶段，需要明确项目的范围、目标和可行性分析。

首先，项目经理应与客户充分沟通，了解客户需求，并确定项目的范围和目标。

在可行性分析阶段，需要对项目进行技术、经济和市场可行性评估，以确定项目的可行性和风险。

2. 项目规划阶段。

项目规划阶段是制定项目计划和组织项目资源的阶段。

在这个阶段，项目经理需要制定详细的项目计划，包括项目进度、成本和质量管理计划。

同时，需要确定项目所需的资源，包括人力、物力和财力，并进行合理的资源分配。

3. 项目执行阶段。

项目执行阶段是项目计划的执行和项目资源的调配阶段。

在这个阶段，项目经理需要对项目进度、成本和质量进行监控，及时发现并解决问题。

同时，需要对项目团队进行有效的管理和协调，确保项目按计划进行。

4. 项目监控阶段。

项目监控阶段是对项目进度、成本和质量进行监控和调整的阶段。

在这个阶段，项目经理需要及时掌握项目的进展情况，对项目进行风险评估和问题解决，并根据实际情况对项目计划进行调整。

5. 项目收尾阶段。

项目收尾阶段是对项目进行总结和验收的阶段。

在这个阶段，项目经理需要对项目进行总结和评估，总结项目管理经验和教训，并进行项目验收，确保项目达到客户要求。

以上就是软件项目管理案例教程的课后答案解析。

通过对软件项目管理各个阶段的详细解析，我们可以更好地理解项目管理的重要性和方法，为今后的项目管理工作提供参考和指导。

希望大家能够在实际工作中灵活运用项目管理知识，提高软件项目的管理水平和效率。

课后练习题答案序--练习题一、回答问题：1.项目集成管理(Project Integration Management)是什么？集成项目管理是项目成功的关键,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计划、执行、管理到结束等过程。

项目集成管理在项目的整个生存期内协调项目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。

2.项目管理九大知识域是什么？项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。

3.项目成本管理（Project Cost management）包括哪些过程？项目成本管理（Project Cost management）包括成本估算（Cost estimating），成本预算（Cost budgeting），成本控制（Cost control）等过程。

4.项目管理的五个过程组是什么？项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。

5.下面活动是项目：●野餐活动●集体婚礼●开发微软的操作系统●神州飞船计划二、判断题：6.项目开发过程中可以无限制地使用资源。

（×）7.项目具有暂时的特征。

（√）8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。

（X）9.过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。

（√）10.运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。

（×）第一章练习题一、名词解释1.项目章程项目章程（project charter）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。

2.项目建议书项目建议书是指在项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是在甲乙双方对相应问题共同认识的基础上，清晰地说明项目的目的以及操作方式，可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。

二、项目启动1. 项目启动阶段，甲乙双方的主要任务分别是什么？答：软件项目是甲乙双方合作的一个工程（乙方通常为软件开发方），从不同的角度，往往对项目的认知程度不同。

软件的用户在软件项目中作为甲方采购软件产品和软件服务。

软件应用项目和软件服务项目通常是一个软件项目在甲方和乙方两个方面反映，站在甲方立场看，是一个软件应用项目；而站在乙方立场，则是一个软件开发服务项目。

乙方的主要任务包括明确项目需求、项目商业论证、项目经理指派、识别项目干系人、制定项目章程、召开乙方项目启动大会等。

甲方的主要任务是参加和协助乙方做好项目启动各项工作。

2.作为项目前期负责人，在接到任务后将如何启动项目？答：项目前期负责人在接到任务后可以开始如下工作逐步启动项目：（1）识别项目需求。

从投资方角度，识别需求是项目度启动过程和整个项目生命周期的最初活动，在这个过程中，为项目的目标确定，以及可行性分析和项目立项提供直接、有效的依据，为需求建议书的撰写提供基础。

（2）项目商业论证。

项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。

（3）识别干系人。

项目干系人是指可能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。

（4）制定项目章程。

目章程是项目启动阶段正式批准的项目文件。

从某种意义上说，项目章程实际上就是有关项目的要求和项目实施者的责、权、利的规定。

（5）召开项目启动大会。

召开项目启动大会不仅能够让项目团队成员互相认识，还可以在项目启动大会上介绍项目背景及计划、正式批准综合性项目管理计划，并在干系人之间达成共识。

3.什么是项目章程？答：项目章程是项目启动阶段正式批准的项目文件。

从某种意义上说，项目章程实际上就是有关项目的要求和项目实施者的责、权、利的规定。

项目章程多数由项目出资人或项目发起人制定和发布的，它给出了关于批准项目和指导项目工作的主要要求，所以它是指导项目实施和管理工作的根本大法。