2015麦肯锡：2015年中国数字消费者调查报告

麦肯锡全球研究院（MGI）：数字全球化：全球流动的新时代麦肯锡全球研究院（MGI）：数字全球化：全球流动的新时代（⼀）2016-09-0220世纪快速增长的国际贸易与⾦融流动⾃2008年以后就开始趋于平缓或下降。

然⽽全球化趋势并未逆转。

相反数字流正⼤幅增长——在世界范围内传递信息、思想和创新并且扩⼤对全球经济的参与。

世界⽐以往任何时候更加互联。

新兴经济体占全球贸易流动的⼀半以上，⽽南南贸易成为增长最快的连接类型。

商品与⾦融流已失去增长动⼒，但⾃2005年以来投⼊使⽤的跨境带宽增长了45倍以上。

据预测，随着商务、信息、搜索、视频、通讯和公司内部⽹络流量等数字流持续激增，未来五年跨境带宽还将增长9倍。

数字平台改变了跨境营商的经济学，降低了国际交往与交易的成本。

数据平台创造了全球规模的市场与⽤户群体，从⽽为企业提供了庞⼤的潜在客户基础及接触这些客户的有效⽅式。

通过使⽤易趣（eBay）、亚马逊（Amazon）、脸书（Facebook）和阿⾥巴巴（Alibaba）等数字平台与其他国家的客户和供应商联系，世界各地的⼩企业逐渐成为“微型跨国公司”。

即使最⼩的企业也可以天⽣成为国际性企业：我们调查的86%的科技型初创企业都会参与某些跨经业务。

⼩企业接触新市场的能⼒为各地的经济增长提供了⽀持。

⼈们可以使⽤数字平台学习、找⼯作、展⽰才能以及建⽴个⼈⽹络，直接参与全球化。

约9亿⼈在社交媒体上建⽴了国际联系，约3.6亿⼈参与跨境电⼦商务。

⼗年间，全球流动使全球GDP⾄少增长了10%；仅2014年⼀年各国因全球流动增加的价值总和⾼达7.8万亿美元。

现在数字流在该影响中所占⽐重要⼤于全球商品贸易。

全球流动主要通过提⾼⽣产率推动经济增长，⽽各国从商品、服务、⾦融、⼈员和数据的流⼊与流出中都有所受益。

麦肯锡全球研究院连接指数（McKinsey Global Institute Connectedness Index）提供了⼀个全⾯的视⾓，让我们了解各国如何参与商品、服务、⾦融、⼈员和数据的流⼊与流出。

中国数字电视用户消费行为研究报告报告目录一、电视机拥有量与发展趋势 (4)(一)家中拥有电视机数量 (4)(二)家中平板电视拥有情况 (5)(三)家中平板电视尺寸情况 (6)二、电视用户收视习惯研究 (7)(一)电视用户每天收看电视时间 (7)1.（周一至周五） (7)2.（周六、周日） (8)(二)电视用户最喜欢收看的电视频道 (10)(三)电视用户收看电视的主要因素是哪些 (11)三、电视用户消费行为研究 (12)(一)电视用户付费频道消费特点 (12)1.频道订购 (12)2.付费偏好 (13)3.购买偏好 (15)(二)电视用户缴费提示方式偏好 (16)(三)电视用户缴费方式缴费偏好 (17)(四)电视用户收看电视消费行为 (18)四、电视业务竞争态势研究 (19)(一)电视业务竞争主体 (19)(二)电视业务竞争态势 (20)(三)广电有线电视用户退网原因 (21)(四)广电用户第二终端未入网原因 (22)(五)广电用户家中闲置电视机原因 (24)五、电视用户收视满意度研究 (25)(一)电视用户收视满意度 (25)(二)电视用户收视满意评价及建议 (26)(三)电视用户收视不满意评价及建议 (28)六、电视用户细分群体特征研究 (30)(一)电视用户细分群体分类 (30)(二)电视用户细分特征研究 (31)1.电视导向型 (31)2.电视导向型，向高清/互动电视业务延伸 (32)3.电视导向型，向全业务运营延伸 (33)4.电视导向型，向高清/互动电视业务及全业务运营延伸 (33)一、电视机拥有量与发展趋势(一)家中拥有电视机数量2014年9月，根据“络达咨询”对北京市、上海市、深圳市、西安市2500份电视用户调研发现，各城市居民家中拥有1台电视机的为1862份，占总体的74.48%，城市居民家庭拥有2台电视机的为584份，占总体的23.36%,城市居民家中拥有3台电视机的为54份，占总体的2.16%，其中城市居民家庭没有电视机的不在本次调研的范围内。

麦肯锡中国消费者调研报告2018麦肯锡中国消费者调研报告麦肯锡公司是全球最著名的管理咨询公司。

咨询公司是做什么的呢? 咨询公司主要向客户提供意见，市场研究及推广等顾问工作。

下面是爱汇网店铺为大家整理的2018麦肯锡中国消费者调研报告,供大家阅读!2018麦肯锡中国消费者调研报告篇1前言2016年奢侈品消费跌出2009年以来新低，但仍有中国消费主力军在全球奢侈品上一掷千金，因此备受业界瞩目。

现如今中国经济放缓，国内外奢侈品消费增长式微，行业观察者愈发担心中国消费者“奢兴阑珊”。

八年多来，麦肯锡一直关注中国奢侈品消费者的演变，以及其对全球市场与日俱增的影响。

这份最新研究着重分析了中国奢侈品消费者的基本态度与行为，探讨了奢侈品是否在中国逐渐失宠，以及对全球市场将产生什么影响等问题。

我们的结论是，在中国的奢侈品消费者当中，出现了一个日渐成熟且挑剔的群体。

市场增长放缓虽不容忽视，但我们认为在可预见的未来，中国消费者仍将是全球奢侈品市场增长的最大引擎之一，而家庭年收入超30万元人民币的中国最富裕人群，则是当仁不让的主力军。

要抓住这一增长，奢侈品牌商需巧取中国消费者的欢心，并把自己的门店打造成为中国观光客出境游的“必达站”，因为三分之二的中国奢侈品消费发生在海外。

中国富裕人群挑起全球奢侈品消费大梁全球奢侈品市场的大买家中国对奢侈品市场有多重要，看统计数据便可知。

预计中国到2018年百万富翁的数量将跃居世界首位，并将在2021年成为全球小康家庭数量最多的国家。

据我们估计，2016年有760万户中国家庭购买了奢侈品，超过了马来西亚或荷兰的家庭总数。

其中，家庭年均奢侈品消费达7.1万元人民币，是法国或意大利家庭的两倍。

总体来看，中国消费者的奢侈品年支出超过5000亿元人民币，相当于贡献了近三分之一的全球市场。

在北京举办奥运会的2008年，中国的奢侈品消费仅占全球的12%。

但我们估计在之后的八年间，中国买家在国内外为全球市场贡献了超过75%的增长(超过650亿美元)。

2015年中国消费者报告一、引言随着中国经济的快速发展和消费水平的提高，中国消费者的购买行为和消费偏好也发生了巨大的变化。

本文将基于2015年中国消费者报告，分析中国消费者在该年的消费趋势和特点。

二、经济环境 2015年，中国经济增长放缓，但仍然保持了相对高速的增长。

尽管整体经济增速有所下降，但消费者的购买力依然强劲。

这主要得益于政府的一系列刺激消费政策以及消费者收入的提升。

三、消费结构变化2015年，中国消费者的消费结构发生了明显的变化。

过去，中国消费者主要集中在基本生活必需品上，如食品、衣物和住房等。

然而，随着收入水平的提升，消费者对高品质产品和服务的需求也逐渐增加。

因此，高端消费品、旅游、教育和医疗等行业得到了快速发展。

四、线上消费的兴起 2015年，中国的电子商务呈现出爆发式增长。

随着互联网和移动设备的普及，消费者越来越倾向于在线购物。

电子商务平台的快速发展为消费者提供了更多的选择和便利。

同时，线上购物也成为了一种社交行为，消费者更加倾向于通过社交媒体或在线评论来了解产品和服务的质量。

五、品牌重要性的提升随着消费者对品质和品牌的要求提高，品牌的重要性在2015年得到了显著提升。

中国消费者越来越注重品牌的信誉、质量和服务。

因此，知名品牌和国际品牌在中国市场上的影响力逐渐加强。

六、消费者信任问题在2015年，中国消费者对产品质量和安全性的关注度达到了前所未有的高度。

曝光事件频频发生，导致消费者对产品的信任度下降。

因此，企业需要加强质量管理和监管，以重建消费者对产品的信任。

七、消费升级在2015年，中国消费者的消费观念发生了重大转变，消费升级成为主要趋势。

消费者不再满足于基本的生活需求，他们更注重个性化和特色化的消费体验。

因此，消费者开始倾向于购买更具高品质、创新和独特性的产品。

八、消费者行为的数字化 2015年，中国消费者的消费行为逐渐数字化。

消费者倾向于通过移动设备进行线上购物、支付和查找产品信息。

打造中国数字经济升级版第1题、《2018年政府工作报告》在回顾过去五年工作时明确指出,新兴产业蓬勃发展,传统产业深刻重塑。

(判断题)(分值:2)（A）A:正确B:错误第2题、2017年8月,麦肯锡全球研究院在“中国数字经济如何引领全球新趋势”中指出,中国目前已是全球领先的数字技术投资与应用大国。

(判断题)(分值:2) （A）A:正确B:错误第3题、2017年8月,麦肯锡全球研究院在“中国数字经济如何引领全球新趋势”中指出,十年前中国的电商交易额还不到全球总额的1%。

(判断题)(分值:2) （A）A:正确B:错误第4题、2016年移动支付在中国互联网用户群体中的渗透率为25%。

(判断题)(分值:2)（B）A:正确B:错误第5题、2017年8月,麦肯锡全球研究院在“中国数字经济如何引领全球新趋势”中指出,当前中国的电商交易额已超过英国、美国、日本、法国、德国的总和。

(判断题)(分值:2) （A）A:正确B:错误第6题、2016年,中国与个人消费相关的移动支付交易额高达7900亿美元,相当于美国的11倍。

(判断题)(分值:2)（A）A:正确B:错误第7题、截至2017年12月,世界网民规模达38亿,占总人口的比例为4.3.(判断题)(分值:2) （B）A:正确B:错误第8题、中国网络普及率已超过全球平均水平。

(判断题)(分值:2) （A）A:正确B:错误第9題、根据Statcounter数据,2016年10月,移动互联网的使用量在全球范国内首次超过了桌面互联网。

(判断题)(分值:2) （A）A:正确B:错误第10题、中国目前CDP已经达到全球的平均水平。

(判断題)(分值:2) （B）A:正确B:错误第11题、《2018年政府工作报告》明确提出,2018年,要加快发展现代服务业。

(判断题)(分值:2)（A）A:正确B:错误第12题、根据艾瑞咨询数据,2016年,中国移动购物在整体网络购物交易规模中占比首次超过60%。

麦肯锡：2015年中国数字消费者调查报告解读Posted on 2015年03月3日 by 翠花 in 用户研究, 研究报告, 麦肯锡 with 0 Comments全球管理咨询公司麦肯锡最新发布的2015年中国数字消费者调查报告指出，尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户，而且他们更享受网购。

麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约 6.3亿的用户，对其数字和意愿进行了深入的调查和挖掘。

这份名为《中国数字消费者调查报告：对选择和变化日益强烈的渴望》的报告主要聚焦了通信和移动、社交网络、游戏、在线视频、电子商务、O2O六类数字化行为，并分析了五个最新发展趋势。

一是社交商务呈现强劲增长趋势。

中国是全球最热爱社交的国家之一，网民每天花在社交媒体上的时间是78分钟，美国网民是67分钟。

中国网民依赖亲友推荐的人数占比差不多有50%，美国差不多40%，中国可以说是全球最热爱社交的一个国家。

此外，社交媒体正在从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。

社交网络在中国市场处在不断地快速演变的过程当中。

调查显示，社交网络大大促进了消费者使用网络购物，网络购物的时间在大幅增加，观看网络视频，浏览新闻也都是出现大幅度的增加。

另外，2014年，数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上，通过建立半私密的50人~100人组成的微信群，向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。

2015年这一趋势仍将继续，更多商家可以借助中国庞大的社交用户人口打造数码版的直销网络，依赖口碑和推荐，销售更多的商品(如化妆品、医疗保健和保险产品)。

二是线下实体零售店向“展示厅”的转型。

麦肯锡的调查显示，目前有16%的消费电子产品是通过线上售出的，而5年前这个比例只有1%。

实体店的展示效应(即购物者在店里浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者而言尤为明显，他们会在店内浏览并同时用手机进行研究，而他们中只有16%的人最终选择在门店购买此产品。