04质量奖(现场)评审报告
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质量奖评价报告结果1. 引言本文旨在对质量奖评价报告结果进行分析和解读。
质量奖是一个重要的评价体系,旨在鼓励和表彰在质量管理方面取得卓越成果的组织。
本报告将对参与质量奖评选的组织的质量管理实践进行评估,并给出相应的评价结果。
2. 评价指标在评价过程中,我们采用了一系列评价指标来对参与质量奖评选的组织进行综合评估。
这些指标包括但不限于:质量管理体系、质量绩效、质量培训与教育、质量改进活动等。
每个指标都有相应的评分标准和权重,通过对这些指标的评估,我们能够形成对组织质量管理水平的全面了解。
3. 评价结果根据评价指标,我们对参与质量奖评选的组织进行了全面评估,并得出了以下评价结果:首先,参与评选的组织在质量管理体系方面表现出色。
它们建立了完善的质量管理体系,并通过持续改进来提高产品和服务的质量。
组织的管理层高度重视质量管理,并将其纳入组织的战略规划中。
他们建立了一套科学的质量管理流程,并通过内部审核和外部认证来不断完善质量管理体系。
其次,参与评选的组织在质量绩效方面取得了显著成就。
他们通过制定明确的质量目标,采用有效的质量控制手段,将质量管理贯穿于整个生产过程中。
组织的质量绩效得到了可靠的数据支撑,通过合理的统计分析和绩效评估,他们能够不断提升产品和服务的质量水平。
此外,参与评选的组织在质量培训与教育方面也做出了积极努力。
他们意识到员工是组织质量的重要保障,因此加强了对员工的培训和教育。
通过内外部培训,组织不断提升员工的质量意识和技能水平,使其能够更好地参与到质量管理中来。
最后,参与评选的组织在质量改进活动方面展现出了高度的创新能力。
他们鼓励员工提出改进意见,并通过科学的改进方法和工具来推动质量的持续改进。
组织注重知识管理和经验积累,通过不断的学习和借鉴,他们能够不断创新,提高质量管理的效能。
4. 结论通过对参与质量奖评选的组织进行综合评估,我们可以得出以下结论:参与评选的组织在质量管理方面表现出色,他们建立了完善的质量管理体系,取得了显著的质量绩效。
质量奖评审工作总结汇报近年来,我院质量奖评审工作取得了显著的成绩。
在全院领导的高度重视和各级部门的大力支持下,我们成功举办了一系列质量奖评审活动,为提升我院的整体质量水平做出了积极的贡献。
在此,我将对我院质量奖评审工作进行总结汇报,以期进一步提高我院的综合素质和竞争力。
首先,我们在质量奖评审工作中注重了过程管理。
我们建立了完善的评审流程和标准,确保了评审工作的公平、公正和公开。
同时,我们还加强了评审人员的培训,提高了评审人员的专业素质和评审水平,保证了评审工作的科学性和准确性。
其次,我们在质量奖评审工作中注重了成果展示。
我们通过举办各类质量奖评审活动,充分展示了我院在质量管理方面取得的优秀成果,激发了全院师生的学习热情和创新意识。
同时,我们还将评审结果及时向全院进行通报,为全院树立了典型和榜样,推动了我院整体质量水平的提升。
最后,我们在质量奖评审工作中注重了宣传推广。
我们利用各类宣传渠道,对评审活动进行了广泛宣传,提高了评审活动的知名度和影响力。
同时,我们还利用评审活动的平台,加强了我院与外界的交流与合作,促进了我院的品牌形象和声誉的提升。
总的来说,我院质量奖评审工作在过去的一段时间里取得了令人瞩目的成绩。
但是,我们也清醒地意识到,还存在一些不足之处,比如评审标准不够严格、评审结果不够公正等。
因此,我们将进一步加强质量奖评审工作的过程管理,优化评审流程,提高评审标准,确保评审工作的公平、公正和公开。
同时,我们还将加强对评审成果的宣传推广,为我院的整体质量水平提供更有力的支持。
相信在全院领导的正确领导和各级部门的大力支持下,我院的质量奖评审工作一定会取得更加辉煌的成绩,为我院的整体质量水平提供更加有力的支持和保障。
奖项评审情况汇报怎么写
奖项评审情况汇报。
尊敬的评审委员会:
我在此向各位汇报本次奖项评审的情况。
在本次评审过程中,我们严格按照评
选标准和程序进行,确保评审的公平、公正和透明。
首先,我们成立了评审委员会,委员会成员包括行业专家、学者和相关领域的
资深人士。
他们具有丰富的经验和权威性,能够客观公正地评定候选人的资格和水平。
其次,我们对候选人的资料进行了认真的筛选和审核。
我们要求候选人提交详
细的个人资料和相关成绩证明,并进行了严格的核实和比对。
确保所有提交的资料真实可靠,符合评选条件。
在评审过程中,我们采用了匿名评审的方式,确保评选结果的客观性和公正性。
评委们对候选人的资料进行了深入细致的分析和比较,最终确定了获奖名单。
最后,在公布获奖名单之前,我们进行了多轮的复核和确认,确保评选结果的
准确性和可信度。
并且我们对评审过程进行了全程记录和备案,以备日后查询和核实。
总的来说,本次奖项评审过程严格规范,程序合理,结果公正。
我们将继续努力,不断完善评审机制,确保评选活动的公平、公正和透明。
谢谢各位对本次评审工作的支持和关注。
特此汇报。
评审委员会秘书处。
日期,XXXX年XX月XX日。
质量奖评审工作总结汇报质量奖评审工作总结汇报一、工作背景我公司一直以来都高度重视质量管理,致力于打造高品质的产品和服务。
为了更加有效地推动质量管理的改善和提升,我公司设立了质量奖评审工作,旨在通过表彰优秀的质量管理工作和个人,激励全体员工努力提升产品品质,促进企业可持续发展。
二、工作目标1. 挖掘和发现优秀的质量管理工作和个人,树立榜样;2. 发现质量管理的问题和改进方向,推动质量管理工作的提升;3. 评估质量管理工作对企业业绩和声誉的贡献。
三、工作内容1. 提前制定评审方案和评审标准,明确评审的重点和要求;2. 收集和整理评审材料,确保评审的客观性和可信度;3. 组织评审专家进行评审工作,确保评审过程的公正和公平;4. 进行现场调研和座谈会,详细了解被评审单位和个人的质量管理情况;5. 综合评估评审结果,形成评审报告和总结;6. 组织颁奖仪式和庆祝活动,表彰获奖单位和个人。
四、工作成果1. 按时完成了质量奖评审工作,评选出了一批优秀的质量管理工作和个人;2. 提出了一系列质量管理的改进意见和建议,得到了相关部门的重视和采纳;3. 评估了质量管理工作对企业的影响,发现了一些问题并提出了解决方案;4. 通过表彰和宣传,增强了全体员工对质量管理和质量奖制度的认同感和积极性。
五、存在问题1. 评审过程中有一些评委存在主观性,影响了评审结果的客观性;2. 部分被评审单位和个人对质量管理工作的表述不够详尽和全面,给评审带来了一定困扰;3. 部分员工对质量管理工作的重要性和质量奖的意义仍存在一定的认识不足。
六、改进措施1. 完善评审流程和标准,加强评委的培训和交流,提高评审的客观性和公正性;2. 在评审前提供详细的指导和要求,以便被评审单位和个人能够提供全面的材料;3. 加强对员工的培训和宣传,提高对质量管理工作的认识和重视程度。
七、工作体会质量奖评审工作是一项重要而艰巨的任务。
通过这次工作,我更加深刻地认识到了质量管理对企业的重要性。
全国质量奖现场汇报材料生产1. 引言本文档是为了全国质量奖的现场汇报准备的材料,我们将主要关注我们公司的生产质量管理和优化措施。
通过对我们生产流程的分析和改进,我们取得了显著的进展,并取得了一系列令人瞩目的成果。
在本文档中,我们将重点介绍我们的生产质量管理体系、重要的质量指标和我们的改进措施。
2. 生产质量管理体系我们公司坚持建立健全的生产质量管理体系,以确保产品质量的稳定和持续改进。
我们的生产质量管理体系基于以下几个方面的要求:2.1 质量目标设定和跟踪我们设定了明确的质量目标,包括产品的缺陷率、交付时间和客户满意度等指标,并通过管理系统跟踪和评估这些目标。
我们定期进行内部质量审核和外部认证,并根据审核结果对质量目标进行调整和优化。
2.2 岗位责任和培训我们明确了每个岗位的质量责任和要求,并通过持续的培训和培训计划,提高员工的质量意识和工作技能。
我们鼓励员工积极参与质量管理,并提供适当的奖励和激励措施。
2.3 流程控制和风险管理我们严格控制生产流程,确保每个环节都符合质量要求。
我们采用先进的生产设备和技术,在生产过程中通过自动化和数字化手段实现数据的实时监控和分析。
我们定期进行风险评估,识别并控制潜在的质量风险。
3. 重要的质量指标我们关注并跟踪一系列重要的质量指标,用以衡量我们的生产质量和改进效果。
以下是我们的几个重要质量指标的概述:3.1 产品缺陷率我们通过对产品缺陷的统计和分析,评估产品的质量稳定性。
我们设定了产品缺陷率的上限,通过减少产品缺陷率,提高了产品的可靠性和良品率。
3.2 交付时间交付时间是我们评估生产效率和交付能力的重要指标。
我们严格按照客户的要求和合同约定进行交付,并确保交付准确、及时。
3.3 客户满意度我们通过定期的客户调研和反馈收集客户满意度数据,并将其作为改进的重要参考。
我们致力于提高客户满意度,在产品质量、交付服务和售后支持等方面不断优化。
4. 改进措施为了进一步提升我们的生产质量管理水平和效果,我们采取了一系列重要的改进措施,以下是其中的几个例子:4.1 流程优化我们对生产流程进行了全面的分析和评估,并通过优化和重新设计,提高了生产效率和质量稳定性。
质量奖评审工作总结汇报
近年来,我部门一直致力于提高产品质量,推动企业发展。
为了激励员工,鼓
励团队合作,我们特别设立了质量奖评审工作,以表彰在质量管理方面做出杰出贡献的员工和团队。
在此,我将对质量奖评审工作进行总结汇报。
首先,我们制定了质量奖评审的评选标准,包括产品质量改进、质量管理创新、客户满意度提升等方面。
通过这些标准,我们能够客观评价员工和团队在质量管理方面的表现,为他们树立了榜样。
其次,我们组织了评审委员会,由质量管理专家和业务领导组成,对提名的员
工和团队进行评审。
评审委员会严格按照评选标准进行评定,确保评选结果的公正和客观性。
在评审工作中,我们发现了许多优秀的案例。
有的员工通过精益生产方法,优
化了生产流程,提高了产品质量;有的团队通过建立完善的质量管理体系,有效提升了客户满意度。
这些案例不仅为企业带来了显著的经济效益,也为其他员工树立了学习的榜样。
最后,我们举行了颁奖典礼,表彰了获奖员工和团队的成绩。
通过这样的方式,我们不仅能够激励获奖者继续努力,也能够激发更多员工的积极性,推动企业整体质量水平的提升。
总的来说,质量奖评审工作为我们部门的质量管理工作注入了新的活力,激励
了员工的创新意识和团队合作精神。
我们将继续完善评选机制,不断提高质量奖评审的公正性和权威性,为企业的发展贡献更大的力量。
质量奖评审工作总结汇报
近期,我们进行了一次质量奖评审工作,从而对公司的产品质量和服务质量进行了全面的评估。
在这次评审过程中,我们深入挖掘了公司在质量管理方面的优势和不足,为公司未来的发展提供了重要的参考意见和建议。
首先,我们对公司的产品质量进行了全面的检查和评估。
通过对产品的设计、生产、销售和售后服务等环节进行细致的分析,我们发现了一些产品存在的质量问题,并提出了相应的改进措施。
同时,我们也肯定了公司在产品质量管理方面所取得的成绩,特别是在质量控制和质量保证方面取得了显著的进步。
其次,我们对公司的服务质量进行了评估。
通过对客户满意度调查和投诉处理情况的分析,我们发现了一些客户对公司的服务质量存在不满意的情况,并提出了相应的改进建议。
同时,我们也肯定了公司在服务质量管理方面所取得的成绩,特别是在客户关怀和服务创新方面取得了显著的进步。
最后,我们对公司的质量管理体系进行了全面的评估。
通过对公司的质量管理政策、目标、流程和绩效指标等方面进行细致的分析,我们发现了一些管理体系存在的不足之处,并提出了相应的改进建议。
同时,我们也肯定了公司在质量管理体系建设方面所取得的成绩,特别是在质量管理文化和员工参与方面取得了显著的进步。
总的来说,这次质量奖评审工作为公司的质量管理提供了一次宝贵的机会,为公司未来的发展指明了方向。
我们相信,在公司领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,公司的产品质量和服务质量一定会取得更大的进步,为客户提供更加优质的产品和服务。
让我们携手共进,共同为公司的发展贡献力量!。
企业质量奖现场审核报告1. 引言本报告是对XXX企业参评企业质量奖的现场审核的总结和评价。
现场审核旨在对企业的质量管理体系和质量绩效进行全面评估,以确定其是否符合企业质量奖的标准和要求。
2. 审核概况本次审核于XXXX 年XX 月XX 日在XXXX企业总部进行,共组织了一支由X 名审核员组成的审核团队。
审核过程中,审核团队对该企业质量管理体系的建立与运行情况、质量绩效指标的设定与达成情况以及质量改进措施的有效性进行了全面审核。
3. 质量管理体系的评价XXX企业的质量管理体系相对成熟,符合企业质量奖的要求。
其质量方针和目标明确,并通过适当的组织结构和资源分配来支持其实施。
该企业制定了完善的质量管理手册,并对其员工进行了相关的培训,以确保他们了解和遵守质量管理流程与程序。
此外,该企业有效地进行了内部审计和管理评审,并及时采取了纠正和预防措施以保持其质量体系的有效性和持续改进。
4. 质量绩效评价XXX企业的质量绩效在行业中处于较高水平。
该企业通过建立适当的质量绩效指标并进行持续跟踪,不断提高其产品和服务的质量水平。
审核团队对该企业的质量绩效进行了详细的分析和评价,并与行业标准进行了对比。
结果显示,XXX 企业在关键的质量绩效指标上表现出色,并比行业同行取得了更好的成绩。
5. 质量改进措施评价XXX企业高度重视质量改进,并采取了一系列有效的措施来持续提升其产品和服务的质量。
审核团队对该企业的质量改进措施进行了细致的审核,并结合实际情况进行了评价。
结果显示,XXX企业的质量改进措施符合行业最佳实践,并在实施过程中取得了显著的效果。
该企业注重员工的参与和团队合作,通过持续的培训和知识分享,激励员工积极提出改进意见并推动实施。
6. 总结与建议综上所述,XXX企业在质量管理体系、质量绩效和质量改进措施方面表现出色,符合企业质量奖的评定标准和要求。
在审核过程中,我们对该企业的工作态度、组织架构和员工培训方面给予了高度评价。
质量奖评审工作总结汇报
近年来,我部门积极推进质量管理工作,不断提升产品和服务质量,为客户提供更加优质的产品和服务。
为了进一步激励和表彰在质量管理工作中做出突出贡献的员工,我们特别开展了质量奖评审工作,并在此进行了总结汇报。
首先,我们成立了由质量管理专家和相关领导组成的评审委员会,负责对各个提名项目进行评审和评定。
在评审过程中,我们严格按照评审标准和流程进行,确保评审工作的公正、客观和严谨。
在评审工作中,我们发现了一些优秀的质量管理案例,这些案例涵盖了产品质量改进、流程优化、客户满意度提升等多个方面。
这些案例不仅在质量管理上取得了显著成绩,而且在节约成本、提高效率等方面也取得了可喜的成果,对于企业的可持续发展具有重要意义。
同时,我们也发现了一些在质量管理工作中存在的问题和不足,例如一些项目在质量管理上存在漏洞,一些员工对于质量管理的重要性认识不足等。
针对这些问题,我们将采取相应的措施和改进措施,进一步完善质量管理体系,提升质量管理水平。
通过本次质量奖评审工作总结汇报,我们深刻认识到了质量管理工作的重要性和紧迫性,也更加清晰地认识到了质量管理工作中存在的问题和挑战。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,进一步推进质量管理工作,为客户提供更加优质的产品和服务,为企业的可持续发展做出更大的贡献。
质量奖评审报告范本以下是一个质量奖评审报告的范本,其中包含了多个角度的回答和详细的内容:评审报告。
项目名称,XXX公司质量奖评审。
评审日期,XXXX年XX月XX日。
评审人员,XXX、XXX、XXX.1. 评审背景和目的。
本次评审旨在对XXX公司的质量管理体系进行全面评估,以确定其是否符合质量奖的评审标准和要求。
评审的目的是为了提供有关该公司质量管理体系的详尽信息,以便评估其质量水平和改进潜力。
2. 评审范围。
本次评审范围包括XXX公司的质量管理体系,涵盖了以下方面:质量政策和目标。
组织结构和职责。
质量手册和程序文件。
质量培训和教育。
内部审核和管理评审。
不合格品管理和纠正措施。
客户满意度调查和反馈。
持续改进计划和实施情况。
3. 评审过程。
评审过程包括以下步骤:预评审,评审团对质量管理体系的文件和记录进行初步审核,了解其符合性和一致性。
现场评审,评审团对质量管理体系的实际运作进行实地考察和观察,与相关人员进行面谈和访谈。
文件审查,评审团对质量管理体系的文件和记录进行详细审查,验证其符合性和有效性。
结果总结,评审团综合评审结果,形成评审报告,包括对符合性和改进建议的评价。
4. 评审结果。
根据对XXX公司质量管理体系的综合评估,评审团得出以下结论:质量政策和目标明确,与组织目标一致。
组织结构和职责分工清晰,质量职责明确。
质量手册和程序文件完备,符合质量管理体系要求。
质量培训和教育措施有效,员工对质量意识较高。
内部审核和管理评审严格执行,发现问题及时纠正。
不合格品管理和纠正措施有效,质量改进措施得到落实。
客户满意度调查和反馈机制健全,客户满意度较高。
持续改进计划和实施情况良好,质量水平稳步提升。
5. 改进建议。
评审团提出以下改进建议,以进一步提升XXX公司质量管理体系的效能:进一步加强对员工的质量培训和教育,提高其质量意识和技能水平。
定期进行内部审核和管理评审,确保质量管理体系的持续有效运作。
加强与供应商的合作和沟通,共同提高供应链的质量水平。
质量奖评审报告申报单位:地址:企业性质:企业人数:评审时间:评审组组长:成员:质量奖现场评审综述1、领导作用1.1 公司的方针、目标制定的适宜性以及方针目标的宣贯、实施情况评价:□方针和目标的制与企业的战略方向保持一致,全体员工熟知,并能落实在岗位工作中□方针和目标的制与企业的战略方向基本保持一致,全体员工基本了解,宣贯力度需加强□方针和目标的制未考虑公司的发展方向,全体员工不了解公司方针和相关目标1.2 管理体系策划导入了过程方法,过程识别的充分性评价□确定的过程涵盖了公司的核心的业务活动,并有实施的相关证据□确定的过程基本涵盖了公司的核心的业务活动,实施的相关证据有待进一步完善□过程管理的理解有待加强,没有系统的导入过程管理1.3 风险管理识别、评价和控制措施实施的效性评价□在业务活动中系统的识别和评价了风险,并制定了相应的控制措施,实施效果较好□有风险管理的意识,没有系统的识别风险和控制措施,全员风险意识建议进一步加强□未能系统的识别和评价风险,防范措施的系统性方面有待改进,实施的证据需完善1.4 组织结构、岗位职责的制定、实施、检查和评价□建立了完善的组织结构,明确各岗位职责与权限,实施情况有检查、有评价□机构设置基本符合管理要求,岗职责制定基本适宜,岗位职责实施情况建议定期评价□管理机构设置不合理,职责权限不完整,岗位人员对职责不熟悉,实施情况没有评价1.5 品牌建设的评价□公司重视品牌建设,有品牌战略规划,获得省市名牌产品证书□重视品牌建设,有近期品牌发展计划,计划申报省或市名牌□没有品牌战略规划或近期计划,没有获得名牌产品1.6 企业文本建设的评价□公司重视企业文化建设,注重开展企业文化建设,实施效果较好,有实施的证据□企业文件建设应落地,注意总结自身文化建设的经验,不断提升企业文化建设水平□没有开展企业文化的实施的证据,建议开展企业文本建设,不断提高公司的综合管理水平2 组织的背景与战略2.1 组织的背景、内外部环境和相关方需求的优劣势信息的收集和评审实施情况的评价□分析了内外部环境,确定了相关方需求,并分析自身的优势和劣势,针对劣势制定了措施,有实施的证据□没有定期的收集和评审内外部环境,相关方需求伟系统识别,实施的证据有待完善□没有实施内外部环境,相关方需求有关信息的收集和评审,不能提供实施的有效证据2.2 战略策划实施结果的评价□根据国家、地区宏观经济状况以及企业的发展方向,制定了中长期战略发展规划,实施情况较好□没有制定中长期战略发展规划,有短期或年度计划,实施情况较好□有计划,实施的情况与计划差距大,实施效果一般2.3 略部署及部门工作计划的编制与实施情况评价□按传略规划的要求,编制了公司和部门工作计划,实施情况有检查和评价,实施效果较好□按传略规划的要求,编制了公司和部门工作计划,计划实施情况一般,检查和评价的证据需完善□编制了公司和部门工作计划,计划实施情况没有开展检查和评价,实施情况不佳。
3 顾客与市场3.1 市场调研分析,满意度调查活动的实施情况评价□定期开展了市场调研,市场分析的结果为公司决策提供依据,满意度调查结果真是可信,实施效果较好□定期开展了市场调研,没有提供市场调研报告,满意度调查结果没有分析□没有定期开展市场调研,顾客满意度调查结果没有分析和利用3.2 客户关系管理情况的评价□与顾客建立了良好的管理,保持与顾客的沟通,市场占有率高,实施证据充分□市场占有率一般,客户关系管理一般□客户信息由业务人员分别负责,公司没有统一对客户信息进行收集、管理,客户流失现象严重3.3 顾客满意度调查活动实施情况的评价□策划了满意度调查方案,实施效果较好,顾客评价好,有效的利用满意度的结果□开展了满意度调查,调查的数量不够,调查结果分析不够全面,没有作为管理评审的输入□满意度调查没有策划实施方案,调查结果没有分析评价以及有效的利用3.4 顾客投诉情况的实施情况评价□有顾客投诉的处置程序,有实施的证据,处理及时,处置结果顾客满意□有顾客投诉的处置程序,实施的证据不充分,处理较及时,处置结果顾客基本满意□有顾客投诉的处置程序,未能提供实施的证据,处理不及时,处置结果顾客不满意3.5 顾客特定要求的应急措施评价□满足顾客的特定要求,有措施,有实施的证据,顾客很满意□满足顾客的特定要求,有措施,有实施的证据,顾客基本满意□未发生顾客特定要求的情况,4 资源(支持)4.1 人员能力和意识的总体评价□人力资源满足质量管理的要求,员工质量意识基本形成□人力资源基本满足质量管理的要求,建议加强员工质量意识培训,□人力资源基本满足质量管理的要求,员工质量意识培训有待强化,不断提高员工质量意识4.2 培训的适宜性、有效性的评价□识别培训需求,按照培训计划的安排有效的实施,对培训的有效性进行了评价,培训效果好□识别培训需求,按照培训计划的安排有效的实施,对培训的有效性进行了评价,培训效果一般□没有编制年度培训计划,培训实施的证据有待完善,培训的有效性方面有待进一步加强4.3 基础设施、生产设备以及检测设备控制的情况评价□基础设施、生产设备以及检测设备控制情况好,特种设备和强制检定的计量器具均符合规定要求□基础设施、生产设备以及检测设备控制情况较好,特种设备和强制检定的计量器具基本符合规定要求□基础设施、生产设备以及检测设备控制情况一般,特种设备和强制检定的计量器具不符合规定要求4.4 过程环境控制情况评价□过程环境管理好,现场物料分类存放整齐,现场环境整洁,标识清晰,规范有序□过程环境管理较好,现场物料分存放整齐情况一般,标识有待进一步规范,现场环境整洁一般,□过程环境管理一般,现场物料分存放不规范,现场环境整洁有待加强4.5 信息化管理情况评价□建立了完善的信息化系统,包括ERP和办公自定化系统,无纸化办公程度和信息化程度高□建立了较完善的信息化系统,包括ERP和办公自定化系统,无纸化办公程度和信息化程度一般□信息化系统有待完善,包括ERP和办公自定化系统,无纸化办公程度和信息化程度有待改进4.6 组织的知识实施情况评价□建立知识管理程序,收集、整理与产品和服务符合性有关的知识,能够获取并及时更新□没有汇总有关知识,相关岗位的知识范围没有做出详细的规定□对知识管理的基本要求不清楚,建议对相关知识进行收集、整理汇编,及时更新,并为员工所获取4.7 标准化管理情况的评价□按照GB/T15496标准化企业的要求,推行了企业标准化管理,企业标准化管理水平好□推行了企业标准化管理,企业标准化管理水平较好□没有系统开展企业标准化工作,企业标准化管理水平有待提高5 过程管理5.1 过程的策划实施的评价□按照质量管理标准的要求开展了过程策划,确定了所需的过程,规定了过程的相互关系和作用,制定过程运行准则,有效运用过程方法和PDCA以及基于风险的思维,过程策划的输出适合公司的运作□过程管理缺乏系统性,过程的预期结果以及过程风险及控制措施有待进一步完善□没有系统导入过程管理,过程识别不充分,目标、风险没有融入到过程中一体化实施5.2 特殊工程和关键过程控制情况评价□确定的关键过程和特殊过程充分,运行准则完善,过程能力持续保持□确定的关键过程和特殊过程较充分,运行准则较完善,过程能力基本稳定□确定的关键过程和特殊过程不充分,运行准则不完善,过程能力不稳定5.3 过程控制的有效性评价□产品和服务实现过程控制情况好,产品和服务质量稳定□产品和服务实现过程控制情况较好,产品和服务质量基本稳定□产品和服务实现过程控制情况一般,产品和服务质量不稳定5.4 过程改进的实施情况评价□建立了改进过程,开展了产品、工艺、管理方法的改进,改进的实施效果显著□建立了改进过程,开展了产品、工艺、管理方法的改进,改进的实施效果较好□改进活动推行力度一般,没有提供改进实施的有效证据和改进的成果的证据6 测量、分析和改进(绩效评价)6.1产品质量的符合性评价(包括主要原材料、半成品、最终产品的符合性)□采购产品、工序产品成品均有检验标准,并按照策划的安排实施检验活动,检验实施的证据充分,保存完整,产品和服务质量符合要求□采购产品、工序产品成品均有检验标准,并按照策划的安排实施检验活动,检验实施的证据较充分,产品质量基本稳定□采购产品、工序产品成品检验标准不完善,检验实施的证据不完善,产品质量不稳定6.2 质量目标及工作计划实施情况评价□质量目标建立在相应职能和层次上,目标充分、适宜,并制定了相关措施,实现情况好□质量目标建立在相应职能和层次上,目标较充分、适宜,并制定了相关措施,实现情况较好,统计分析进一步完善□质量目标不完整,没有进行分解,没有针对目标制定措施,质量目标完成情况统计的证据不充分,6.3 岗位能力综合评价活动实施情况评价□定期进行岗位能力综合评价,主要岗位人员熟知本岗位职责,职责履行情况好□不定期进行岗位能力综合评价,主要岗位人员基本了解本岗位职责,职责履行情较好□没有提供岗位能力评价的实施证据,岗位职责履行情况的检查和评价证据不充分6.4 内部审核活动的有效性评价□内部审核按照策划的安排实施,审核发现的问题制定了相应的改进措施,实施情况较好□内部审核按照策划的安排实施,审核的范围和深度有待进一步加强,审核有效性有待进一步提高,内审员的技能建议加强培训和评价□内部审核没有按照策划安排实施,审核的范围、频次和深度不够,内审员的能力有待进一步提升,建议加强对内部审核要求的学习,将内部审核作为企业的检查工具使用,注重有效性6.5 过程审核和产品审核□策划和开展了产品和过程审核,审核实施的证据充分,发现的问题有改进的实施证据,效果显著□策划和开展了产品和过程审核,审核实施的证据充分,发现的问题有改进的实施证据,效果一般□没有开展产品和过程审核,建议开展产品和过程审核,不断提高过程控制水平和产品质量水平6.6 外部供方绩效评价的实施情况评价□建立了外部供方绩效测量的准则,定期对外部供方的绩效进行监视和测量,并将其结果输入管理评审□外部供方绩效测量的准则不完善,不定期对外部供方的绩效进行监视和测量,其结果没有输入管理评审□外部监视和测量准则不完善,没有提供对外部供方绩效监视和测量的实施证据,6.7 管理评审活动的有效性评价□按照策划的安排将管理评审(公司年度工作总结)实施的效果好□按照策划的安排将管理评审(公司年度工作总结)实施的效果较好□按照策划的安排将管理评审(公司年度工作总结)实施的效果一般6.8 统计、分析和改进□统计技术应用范围确定合理,有效的运用统计技术,改进有实施的证据,效果好□统计技术应用范围确定较合理,有效的运用统计技术,改进有实施的证据,效果较好□统计技术运用的不是很好,改进的实施提供的证据不充分,实施的效果一般7 经营结果7.1 主要经济指标的结果和趋势□连续三年主要经济指标稳定,有上升的趋势,经济效益好□连续三年主要经济指标稳定,没有上升的趋势,经济效益较好□连续三年主要经济指标稳定,有下行的压力,经济效益一般7.2 市场占有率的结果和趋势□连续三年市场稳定,有上升的趋势,顾客评价好□连续三年市场稳定,顾客评价较好□连续三年市场基本稳定,市场占有率有萎缩的压力,建议开发新产品、新市场和新客户7.3 全员劳动生产率和员工的收入趋势□连续三年稳定,有上升的趋势,员工三来来收入有较好的增长,员工评价好□连续三年基本稳定,员工三来来收入有一定的增长,员工评价较好□连续三年不稳定,有下行的趋势,员工的收入没有增加7.4成本费用率、质量损失率呈下降或保持状态,目标成本全面实现□连续三年稳定,有下行的趋势,目标成本全面实现□连续三年基本稳定,目标基本实现□连续三年不稳定,成本上升,有部分目标没有实现7.5资产负债率应控制在警戒线以内,并呈递减趋势□连续三年有下行的趋势□连续三年基本稳定没有上升的趋势□连续三年不稳定,成本上升,资产负债偏高,经营风险较大7.6 关键绩效指标实施结果□关键绩效指标全面达成,综合效益好□关键绩效指标基本达成,综合效益较好□关键绩效指标部分没有达成,综合效益一般7.7社会公益活动的结果□积极参加公益活动,帮助弱势群体,捐助困难员工,社会责任感强□参加公益活动,帮助弱势群体,捐助困难员工,社会责任感较强□开展公益活动的频次少,提供的证据不充分,社会责任感一般7.8 环保、安全、能源的结果□企业环境好,环境污染物达标,近年来没有发生安全事故,能源控制情况好□企业环境较好,污染物达标,近年来没有发生安全事故,能源控制情况较好□企业环境一般,污染物达标,近年来没有发生安全事故,能源控制情况一般其他改进建议及事项:。