配送中心增值服务功能分析

亠、物流增值服务是指在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。

物流的增值功能没有固定的组成要素，目前对于增值功能的界定还很模糊。

但是它也是在基本的物流 服务的基础上的各种延伸服务 ，具有明显的独特性和创新性。

主要有内容：（1） 增加便利性的服务 （2） 加快反应速度的服务 （4）延伸的服务 （3 ）降低成本的服务二、增值服务类型（一） 仓储型增值服务1、 依据第三方物流企业本身拥有的仓储设施开展增值服务为客户提供货物检验、安装、简 单加工服务；配合客户营销计划进行产品的重新包装和产品组合服务；提供便利服务 （如为商品打价格标签或条形码） 和商品追踪服务；为特殊客户提供低温冷藏等特殊需求的服务 等。

2、 为顾客提供存货查询功能。

3、 建立缓冲仓库。

（二） 配送型增值服务1、 结算功能。

从事代理、配送的情况下，物流中心还可替货主向收货人结算货款等。

2、 需求预测功能。

物流中心可根据物流中心商品进货、 出货信息来预测未来一段时间内的 商品进出库量，进而预测市场对商品的需求，然后将市场信息反馈给客户。

3、 物流系统设计咨询功能 。

4、 物流教育与培训功能 。

通过向货主提供物流培训 ，提高货主的物流管理水平，可以将物 流配送中心经营管理者的需求传达给货主，也便于确立物流作业标准。

支捋性活訪5、采用协同配送的方式进行配送。

6、组建客户服务响应中心。

通过电话、传真、互联网等方式对用户遇到的技问题进行方便、迅速地跟踪解决，为其提供个性化的服务。

（三）国际货运代理型增值服务1提供订舱（租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装；货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；报关、报验、报检、保险；内向运输与外向运输的组合；多式联运、集运（含集装箱拼箱）全套的物流一体化服务。

2、在配套服务的同时提供维护、维修等相关的物流操作。

3、为企业进行货运代理设计。

即为托运人安排最经济、快捷、安全的运输路线和选择最佳的运输方式组合。

增值服务服务方案增值服务是指在基本服务的基础上，提供一些额外的服务和优惠，以增加用户对产品或服务的满意度和价值感。

增值服务可以提供给个人用户、企业用户、社区用户等不同群体，并可以根据用户的需求和偏好进行个性化定制。

以下是一个针对企业用户的增值服务方案。

一、用户权益优先1. 签订优先服务协议：企业用户可签订优先服务协议，享受优先处理、专属客服、绿色通道等优先权益，提高解决问题的效率和响应速度。

2. 线上服务支持：建立企业用户专属的线上服务平台，提供24小时在线客服支持，并设立在线技术讨论社区，方便企业用户交流和求助。

3. 优惠价格政策：定期评估企业用户的服务需求和消费情况，根据企业规模、使用量等因素，提供个性化的优惠价格政策，降低企业用户的成本。

二、定制化服务1. 专属功能定制：根据企业用户的不同需求和业务特点，为其提供专属功能定制服务，实现个性化需求、提高运营效率。

2. 专业需求分析：提供专业的需求分析服务，对企业用户的经营状况、竞争环境等进行深度分析，为其提供有针对性的解决方案和投资建议。

3. 协同合作平台：建立协同合作平台，促进企业用户之间的合作和交流，提供项目管理工具和协同办公功能，增强企业用户的团队协作能力。

三、培训和咨询服务1. 专业培训课程：针对企业用户的业务需求，提供专业培训课程，包括行业趋势分析、业务流程优化、团队管理等，提升企业用户的员工能力和业务水平。

2. 个性化咨询服务：为企业用户提供个性化的咨询服务，包括战略规划、营销策划、产品创新等方面，帮助企业用户解决问题、提升竞争力。

3. 实战支持：提供实战支持，帮助企业用户解决具体的业务问题，包括技术支持、运营咨询、市场推广等领域，提供行业最佳实践和方案。

四、活动和福利1. 企业用户峰会：定期举办企业用户峰会，邀请行业专家、知名企业代表等进行主题演讲和分享，为企业用户提供行业洞察和经验交流的机会。

2. 用户年会：每年举办一次用户年会，为企业用户提供一个互动交流的平台，展示新产品、分享成功案例，同时提供丰富的奖品和惊喜福利。

农产品物流配送中心的功能与规划设计(精)关键词：配送中心功能系统优化规划设计第一章配送中心的功能配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织。

换个角度说，它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。

配送中心的功能与流程配送中心与传统的仓库、运输是不一样的，一般的仓库只重视商品的储存保管，一般传统的运输出只是提供商品运输配送而已，而配送中心是重视商品流通的全方位功能，同时具有商品储存保管、流通行销、分拣配送、流通加工及信息提供的功能1.1流通行销的功能流通行销是配送中心的一个重要功能，尤其是现代化的工业时代，各项信息媒体的发达，再加上商品品质的稳定及信用，因此有许多的直销业者利用配送中心，通过有线电视、或互联网等配合进行商品行销。

1.2仓储保管功能商品的交易买卖达成之后，除了采行直配直送的批发商之外，均将商品经实际入库、保管、流通加工包装而后出库，因此配送中心具有储存保管的功能。

在配送中心一般都有库存保管的储放区，因为任何的商品为了防止缺货，或多或少都有一定的安全库存商品的特性及生产前置时间的不同，则安全库存的数量也不同。

1.3分拣配送功能在配送中心里另一个重点就是分拣配送的功能，因为配送中心就是为了满足多品种小批量的客户需求而发展起来的，因此配送中心必须根据客户的要求进行分拣配货作业，并以最快的速度送达客户手中或者是指定时间内配送到客户。

1.4流通加工功能配送中心除了具有行销、配送、流通加工、储存保管等功能外，更能为配送中心本身及上下游企业提供各式各样的信息情报，以供配送中心营运管理政策制定、商品路线开发、商品销售推广政策制定的参考。

第二章配送中心的作业流程（1）基础条件分析。

对配送中心的基础设施等相关条件进行分析，以便充分考虑到基础条件对作业流程的限制。

（2）作业流程资料收集。

掌握配送中心客户需求，确定经营商品种类及可能的流通加工内容，以便确定所需工序。

（3）作业流程功能划分。

根据客户需求及实现这些需求所需要的工序进行作业流程功能划分，以便确定作业流程功能模块。

物流配送中心设施布局优化指南第一章物流配送中心概述 (2)1.1 物流配送中心的概念 (2)1.2 物流配送中心的功能与任务 (2)1.3 物流配送中心的分类与特点 (2)1.3.1 物流配送中心的分类 (2)1.3.2 物流配送中心的特点 (3)第二章物流配送中心设施布局原则 (3)2.1 适应性与前瞻性原则 (3)2.2 经济性与合理性原则 (3)2.3 安全性与环保性原则 (4)2.4 系统性与协调性原则 (4)第三章物流配送中心设施布局影响因素 (4)3.1 市场需求因素 (4)3.2 物流成本因素 (5)3.3 交通与地理位置因素 (5)3.4 技术与设备因素 (5)第四章物流配送中心设施布局方法 (6)4.1 系统分析法 (6)4.2 数学模型法 (6)4.3 经验借鉴法 (6)4.4 创新设计法 (7)第五章物流配送中心设施布局流程 (7)5.1 确定物流配送中心目标与规模 (7)5.2 分析物流配送中心需求与功能 (7)5.3 设施布局设计与方案选择 (7)5.4 实施与调整 (7)第六章物流配送中心设施布局优化策略 (8)6.1 设施布局优化目标 (8)6.2 设施布局优化方法 (8)6.3 设施布局优化策略 (8)6.4 设施布局优化案例 (9)第七章物流配送中心内部设施布局 (9)7.1 仓库布局 (9)7.2 装卸区布局 (9)7.3 办公区布局 (10)7.4 其他辅助设施布局 (10)第八章物流配送中心外部设施布局 (10)8.1 配送线路布局 (10)8.2 交通运输设施布局 (11)8.3 配送节点布局 (11)8.4 环保与安全设施布局 (11)第九章物流配送中心设施布局评价与改进 (11)9.1 评价指标体系 (11)9.2 评价方法与模型 (12)9.3 改进策略与措施 (12)9.4 持续优化与改进 (13)第十章物流配送中心设施布局发展趋势 (13)10.1 智能化发展趋势 (13)10.2 绿色物流发展趋势 (13)10.3 网络化发展趋势 (13)10.4 个性化发展趋势 (13)第一章物流配送中心概述1.1 物流配送中心的概念物流配送中心，作为一种新型的物流节点，是指在一定区域内，运用现代物流技术和管理手段，对物流活动进行集中管理和组织，为满足客户需求提供高效、快速、准确的物流配送服务的基础设施。

物流增值服务介绍随着物流业的快速发展，仓储企业充分利用其联系面广、仓储手段先进等有利条件，向多功能的物流服务中心方向发展，开展流通加工、配送、包装、贴标签、仓单质押等多项增值服务，增加仓储利润。

1 包装仓储可以通过优化包装来提高增值服务，比如满足客户个性化包装需求或者在产品交付客户以前，去除保护性包装。

去除或回收大量的包装材料对顾客来说不是很容易能做到的，仓储企业可以在平衡成本的前提下，购入相应机械设备，为客户提供这种增值服务。

2 贴标签通常情况下，产品是以散装形式或无标签形式装运到仓库里的，货品之间没有大的区别，但是客户订单上要求的却不是这样。

因此，仓库经营方就可以按照客户要求对货品进行定制和发放。

举一个这方面服务的例子：一家汽车电池制造商，把未做标志的产品装运到仓库中去，并向仓库经营方提供相关的商标牌号及待印图案。

一旦接到客户订单、要求使用特定的标志时，仓库经营方就要把标志图案印制到电池上，并且用定制的盒子将产品包装起来。

3 产品配套、组装、上油漆当某产品需要由一些组件或配件组装配套而成时，就有可能通过仓储企业或部门的配套组装增值服务来提供整个供应链过程的效率。

在仓储过程中，这些配件不出仓库就直接由装配工人完成配装，提高了物流的效率，节约了供应链成本，不但使得仓储企业的竞争力增强、效率提高，同时也使得生产部门和企业的压力减轻。

一些简单的加工生产业务，本来是在生产过程中作为一道单独的工序来完成的。

把这些简单加工过程放到仓储环节来进行，可以从整体上节约物流流程，降低加工成本，并使生产企业能够专心于主要的生产经营业务活动。

如把对商品的涂油漆过程放到仓储环节来进行，可以达到缩短物流流程，节约物流成本，提高仓储企业的效率。

4 交易中介仓储经营人不但拥有大量存放在仓库里的有形资产，同时还与物资使用部门有广泛的业务联系，因此具有为现货交易提供中介服务的便利条件。

仓储中介的出现不但方便了物资使用部门，更有利于吸引仓储和加速仓储物的周转。

生鲜配送案例分析：华联超市物流中心（完整版）（一）一、案例背景生鲜加工配送不同于常温干货配送，要求有相应保鲜条件并有不菲的投入，配送半径有限，相对经营风险较大，加之制成品加工管理复杂，使得多数连锁超市没有贸然介入。

我们可以通过中间商或供应商进行配送的方式来解决生鲜配送的问题，但由于其配送能力、配送服务质量、品控标准等都是有限的，特别是对大型连锁超市体系，非正规的配送产生了不合的配送成本，表面上配送成本推向了供应商，实质上高出的配送成本部分还会被计入商品价格，又在结算时返回到连锁超市，最终摆在消费者面前的仍将是居高不下的售价。

另外，该形式的配送服务体系尚未形成技术含量较高的“一条龙”的产业经营链条，对处于下游的连锁超市生鲜经营来说，其上游始终是处于运作不顺畅、不稳定的状态甚至成为断档，这是继我国农产品“小生产与大市场”产销衔接出现盲区之后，生鲜供应链上出现的第二个盲区－规范的生鲜配送体系，目前比较现实的解决方案之一就是连锁企业向上游延伸和发展，那就是生鲜加工配送中心.据了解，就目前超市生鲜品的采购渠道分布状况看，超市生鲜品的采购来源主要有两类，本地采购和产地采购。

本地采购的产品包括叶菜类（蔬菜基地）、鲜肉类（肉联厂）、鲜活水产（淡水养殖基地）、部分副食品（豆腐、豆浆、豆制品）、半成品凉菜、切配菜等；产地采购的产品包括大宗干菜、部分水果、冰冻水产、干鲜制品、加工制品。

目前是以单店生鲜经营形式为主，得不到生鲜配送服务体系支持，限于配送环节保鲜水平不高，超市生鲜品采购集合的数量不大，使得超市生鲜区依赖于本地采购的生鲜品数量和品种比例相对较大，经营弊端一览无余。

同一城市连锁超市的生鲜商品结构中，同样存在严重的同构化现象，商品淘汰更新率较低，差异化经营和特色经营未能得到充分发挥，市场竞争力较弱。

而随着商品流通市场买方地位的日益增强，消费者的选择也越来越多，流通链也越来越长。

冷链物流系统提供了一种全新的货物流通支持，充分实现了从禽畜生产、加工到销售过程中多个不同环节之间的高效无缝对接。

配送中心网络的名词解释随着电子商务的不断发展，配送中心网络成为了现代商业运营的重要组成部分。

它是一种基于物流和供应链管理的概念，旨在实现产品从生产到最终消费者之间的高效流通。

本文将对配送中心网络的概念、功能、组成和未来发展进行详细解释。

一、配送中心网络的概念配送中心网络指的是由一系列相互连接的配送中心组成的物流架构。

配送中心是指集中存储和分发商品的中心化设施，通常位于物流网络中的关键节点。

它们可以是仓库、分拨中心、交通枢纽或者组合设施，其规模和功能根据需求不同而有所差异。

二、配送中心网络的功能1. 集中配送: 配送中心网络实现了商品的集中配送，将大批量的产品从生产地一次性送至配送中心，然后再根据需求分拨到各个目的地。

这种集中配送的方式避免了多次分散的货物运输，减少了成本和运输时间。

2. 仓储管理: 配送中心网络提供了仓储管理功能，包括接收、存储、上架、库存管理和出库等操作。

它们通过信息技术系统对货物进行跟踪和管理，确保库存的准确性和及时性。

3. 系统优化: 配送中心网络通过智能化的系统优化物流路径，根据货物的大小、重量和目的地等因素，合理安排运输路线和运输工具，以提高配送效率和降低运营成本。

4. 增值服务: 配送中心网络还提供一系列增值服务，包括分拣、打包、标签、质量检查和售后处理等。

这些服务可根据客户要求进行定制，满足不同行业和消费者的需求。

三、配送中心网络的组成1. 配送中心: 配送中心是整个网络的核心，负责接收、储存和分发货物。

它们通常位于主要道路和交通枢纽附近，以便更好地连接供应链的各个环节。

2. 运输工具: 配送中心网络使用各种运输工具，如货车、火车、飞机和船只，以便快速、安全地将货物送达目的地。

这些运输工具可以根据不同的商品特点和运输距离进行选择。

3. 信息系统: 配送中心网络依赖先进的信息技术系统来跟踪和管理货物。

这些系统可以实时监控库存、预测需求、优化路线和提供实时可视化报告，以支持企业的决策和运营。

仓储与配送管理名词解释5个：1、仓储：是指利用仓库存放暂未使用的物品的行为，是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留。

2、包装：是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

3、托盘：是指用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷货物和制品的水平平台装置。

4、仓单：是保管人应存货人的请求，在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的一种有价证券。

5、配送：是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

6、配送中心：从事配送业务的物流场所或组织。

7、积载：是根据货物特点和运输车辆载重量规定的，将已拣选的货物谨慎而适当的在运输车辆上得到配置和堆放方式的作业行为，是配送中心经营人对货物管理的一项内容。

8、租赁合同：是指出租人将租赁物交付给承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。

简答5个、论述2个1、仓储的功能：1）仓储的基本功能：存储功能、调节功能、保管检验功能、养护功能2）仓储的增值服务功能：流通加工功能、配送功能、集散功能、交易中介功能2、仓储管理的内容：○1仓储网店的布置和选址○2仓储设施的选择○3仓库规模的确定○4仓储商务服务○5特殊物品的仓储管理○6库存货源组织○7仓储计划○8仓库作业○9货物包装和养护○10仓库治安、消防和生产安全○11仓储经济效益分析○12仓储货物的保税制度和政策○13库存控制与管理○14仓储管理中信息技术的应用以及仓储系统的优化3、自动化立体仓库的优缺点：优点：1）提高空间利用率2）便于形成先进的物流系统3）提高生产效率4）提高货物仓储质量5）适应特殊储存环境的需求缺点：1）仓库结构复杂，配套设备多，需要大量的基建和设备投资。

2）货架安装要求精度高，施工比较困难，施工周期长。

3）计算机控制系统是仓库的“神经中枢”。

一旦出现故障，将会使整个仓库处于瘫痪状态，收发作业就要中断。