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![IPQC培训教材[1]](https://img.taocdn.com/s1/m/191dcc70a417866fb84a8e33.png)
第一章角色定位一、品管员的主要工作（品管知识培训)1、学习了解品管基本知识，掌握品质管理部门的设置以及有关各项要求。
2、了解必要的专业知识和国内外要求,掌握所从事产品品种的加工原理和技术要求。
3、熟悉产品工艺流程以及每道工序应达到的质量要求，进行过程监督，及时发现问题，初步分析问题，与生产部门沟通解决问题，总结经验教训,防止问题再发生。
4、熟悉掌握本人所负责范围内的工序品质要求,严格按检验指导书进行检验（原料、半成品、成品、在库产品、发货监装抽检）。
5、5S的监督及维持。
6、技术文件的落实、修订，质量记录的审核,出厂检验报告的填写等。
7、坚持三不原则：不接受不良品：不接受原材料不良,下一工序不接受上一工序的不良品；不制造不良品：做好过程控制;不输出不良品：上一工序不向下一工序输出不良品，不向客户输出不良品.二、合理的工作流程1、整理你的工作--明确要干的工作，随时记录。
2、工作的程序化——制定工作计划，把要干的工作分解。
•依照规定去作—-执行工作计划•确认结束的工作--检查落实•确认后要留下记录——保证追溯性•重新看程序去改善-—持续改进才能不断提高三、职业心态如何做好本职工作一方面要配合生产部门的要求，保质保量完成生产任务；另一方面作为品质控制的现场管理者要向上级反映生产过程中的情况，起的是“侦察兵”的作用，如何正确定位自身与企业的关系，以下三点仅供参考：1、充满激情地工作，把工作当作自己的事情去做。
➢把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，抱着东家不行换西家的心态的员工，是企业最为忌讳的.人是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台,是自己学习提高的场所，才能让企业发展壮大，企业好了,个人才会好。
我们应该在工作中倾注自己全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。
➢任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。
因为只有这样的员工才是企业进步的根本。
具有激情的员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。
2024年质量品质意识培训资料课件一、教学内容本次培训基于《质量管理原理与实践》教材的第3章和第4章，详细内容涉及质量管理的基本概念、全面质量管理TQM、质量管理体系ISO 9001以及质量改进的工具与方法。
二、教学目标1. 理解质量管理的核心理念，认识到质量在组织发展中的重要性。
2. 掌握全面质量管理TQM的实施要点和ISO 9001质量管理体系的基本要求。
3. 学会运用质量改进的工具与方法，提升个人及团队的工作质量。
三、教学难点与重点教学难点：质量管理体系ISO 9001的要求以及质量改进工具的运用。
教学重点：全面质量管理TQM的理念与实践，以及质量管理的基本流程。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、视频资料、质量案例资料。
2. 学具：笔记本、教材、质量管理体系文件示例。
五、教学过程1. 导入：通过展示2024年质量事故案例，引发学生对质量意识重要性的思考。
2. 理论讲解：讲解质量管理的基本概念、全面质量管理TQM、ISO 9001质量管理体系。
3. 实践情景引入：分组讨论，让学生分析案例中存在的问题，并提出解决方案。
4. 例题讲解：通过具体案例，讲解质量改进工具的使用方法。
5. 随堂练习：让学生运用质量改进工具，解决实际问题。
六、板书设计1. 质量管理基本概念2. 全面质量管理TQM理念实施要点3. ISO 9001质量管理体系结构要求4. 质量改进工具与方法七、作业设计1. 作业题目：分析本部门（或熟悉的企业）的质量管理现状，提出改进措施。
2. 答案：根据教材内容和课堂所学，结合实际案例分析，给出合理可行的改进措施。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：推荐阅读《质量免费》等质量管理相关书籍，深入了解质量管理的发展趋势。
同时，鼓励学生在工作中积极践行质量意识，提升个人和团队的工作质量。
重点和难点解析1. 教学难点：质量管理体系ISO 9001的要求以及质量改进工具的运用。
2. 实践情景引入：分组讨论，让学生分析案例中存在的问题，并提出解决方案。
品管员（QC）培训教材第一章品管简介近年来，随着全球市场一体化的趋势愈明显，企业之间不断上演兼并、重组乃至强强联合的市场行为。
产品的市场竞争，不仅是简单的价格竞争，而是扩展到企业界的开发、生产、市场推广及售后服务等全过程的竞争。
于是，许多企业者在其产品的市场推广活动中，突出强调“以质量求生存，以信誉求发展”的企业质量方针，力求拓展市场空间，获取更大的市场份额，达到企业“持续进步”的目标。
因为“没有质量，就没有明天”，因此，许多企业在“开发、生产、存储、销售及售后服务各个领域都加强了质量管理力度，建立了企业界的“质量检验”和“质量保证”系统。
确保生产出“高质量、低成本，富有竞争力”的产品。
因此，建立运转良好的质量控制体系，用文件化的形式加以规定并严格控制才有可能保证企业生产出优良产品并达到“持续进步”的最高经营目标。
第二章品管的架构和职责（一）品管的架构品管部门内部组织一般由质量部经理负责，下面有品管组和品检组。
品管组又分为质量稽核（QA）与质量工程（QE）；品检组由进料检验（IQC）、制程检验（IPQC）、包装检验（FQC）、成品检验（OQC）。
（二）品管部的岗位职责、功能品管的职责是鉴别、把关、报告。
1．质量制度的订阅与实施；2．质量活动的执行与推动；3．进料、在制品、成品质量规范的制订与执行；4．制程质量控制能力的分析及异常的改善；5．制程质量的巡回检验与控制；6．客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；7．企业质量异常的促裁及处理；8．量规、检验仪器的校正及控制；9．产品开发与试制的参与；10.不合格品预防措施的订立与执行；11．协力厂质量能力的辅导；12．协力厂质量能力的质量控制绩效的评估；13．质量成本的分析；14．质量培训计划的制定与督导及执行；15．质量信息的收集、传导与回复；16．质量保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行；17．其它质量控制事项的制定。
第三章品管常识相信大家都知道“瞎子摸象”的故事，有的瞎子摸到象的腿，说：“像是柱子”，有的瞎子摸到象的尾巴，说：“像是管子”。
目录第一章、Q C职责、价值观第二章、品质意识、品质概念第三章、品质控制员的工作要求第四章、5S培训第五章、裁剪品质查验要求与步骤第六章、查衫要求与查验步骤第七章、疵点认识与疵点名称解释第八章、成衣度尺的标准与要求第一章：Q C职责是按照制单要求严格检查在制品、成品，确保产品符合客户要求，你们的工作直接影响到质量目标中的客人尾期一次通过率和客人尾期验货O Q L百分比及客投诉。
假如你们没有正确地做好自己的本职工作，那么会导致不合格的产品被放行到下道工序直到顾客，根据你们的检查结果所统计的数据也不准确而没有实际意义。
价值观将所有品质活动致力于顾客之上（无论对内、对外），从顾客身上收集对我们有关过去成绩，以确保所有运作均有其可信的价值，在任何时间都必须察觉于内部顾客之文化与过程且在以同事交往中相互尊重。
第二章：Q C品质意识优良的品质，可提高企业的竞争力，作为品质控制员、生产工厂就是你的顾客，那你做的工作就得先让自己满意，你的顾客才会满意，同时我们也是生产部的顾客，要适合要求做出其改善并确认。
要达到这种做法就需懂得管理自己的工作或者要求自己把工作做得更好，这就是你们的责任。
品质概念我们对品质的概念并非单于最终成品和服务上，各同事在顾客所要求的时间内提供顾客所需，并维持互动互助方式。
使我们的顾客能深持品质意识增长，同时我们亦得到适当的质量提升，这一切的活动总和正是我们品质的概念。
第三章：品质控制员的工作要求1：有基本数学及统计知识。
2：有独立思考及工作能力。
3：工作态度好，分析能力强。
4：视力良好。
5：辨色力强。
6：有责任感，灵活性强。
第四章：Q C的5S培训目的：为了提高企业形象，以及持续改进工作环境以满足顾客的需求，同时提高全体员工的品质意识。
X围：工作台面、抽屉培训内容：1：5S的定义：2：5S的职责：3：做好5S的具体要求：一：5S的定义：1：常组织•将必需物品与非必需物品区分开，在岗位上只放置必需物品。
2：常整顿•将必要物品放于任何人都能立即取到的放置位置。
3：常清洁•将岗位变得无垃圾、无灰尘、干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。
4：常规X•将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。
5：常自律•对于规定了的事情，大家都要按要求去执行，并养成一种良好的习惯。
二：5S的职责1：Q C班长的职责•明确必需物品与非必需物品，并明确储存、或规定物品放置方法与场所•有力推行5S意识，且协助Q C解决5S困难与障碍•制定相关的规章制度，清洁要求，培养员工的责任感•确定5S问题与改善•规划Q C工作清洁区域2：Q C的职责•岗位环境每天须不断地整理、整顿、清扫•立即清除处理不使用的物品•物品、工具在下班前要放置于规定地方•纸屑、布屑、垃圾等要集中于规定场所•服从上级的指示，并加以配合三：做好5S具体要求工作台&抽屉5S内容5S要求常组织1：不使用的工作台，不可存放在现场2：杂物或私人物品不可藏在抽屉里或台垫下面常整顿1：不可将物料凌乱放置在台面上2：工作台尺寸、形状、颜色要统一3：工作台要摆放整齐4：下班或人离开岗位时要关灯5：工具必须放在指定位置常清洁1：工作台每个班需清扫（每次上班时要清扫之后才可以开始工作，下班前要清扫之后才可以离开自已的岗位）2：台面要保持干净3：不可乱写、乱画、乱X贴第五章：裁剪品质查验要求与步骤查验员要对每床裁割好的裁片进行查验，从每叠中抽取上、中、下的裁片与纸样师傅提供的网样进行比较，完成《裁剪品质查验报告》。
对于小于或大于网样超1/4寸的裁片标明“不合格”并通知裁剪部负责人处理，查验员跟进查验直到合格为止，并标明查验“合格”待后工序处理。
查验时要注意每叠裁片的外观，中间是否有打折现象，在裁割时是否有跟唛架线裁，剪口的深浅一：查验步骤如下步骤：一看整叠裁片的外观与尺码，是否刀路不平、剪口深浅步骤：二步骤：三步骤：四翻开上半部份裁片，放置于旁边，抽取一片裁片进行比较对折比较裁片看领、肩膊、夹圈、侧骨是否对称，剪口深浅与同码网样比较，看裁片尺寸是否有大小步骤：五步骤：六步骤：七步骤：八翻开中间部分裁片，重叠放置于旁边，从中间抽取一片裁片对折比较裁片看领、肩膊、夹圈、侧骨是否对称对折比较裁片看领、肩膊、夹圈、侧骨是否对称与同码网样比较，看裁片尺寸是否有大小步骤：九步骤：十步骤：十一翻开下半部份裁片，重叠放置于旁边，抽取一片载片进行比较对折比较裁片看领、肩膊、夹圈、侧骨是否对称对折比较裁片看领、肩膊、夹圈、侧骨是否对称步骤：十二步骤：十三步骤：十四与同码网样比较，看裁片尺寸是否有大小翻看裁片底部，是否有打折、多余刀口、裁次现象翻看裁片底部，是否有打折、多余刀口、裁次现象步骤：十五二:裁剪疵点分类与标准（此章中数字都以i n为标准）部位疵点名称描述宽容前幅不对称偏差1/8，大于1/8不接受1/8 与纸样长短宽窄1/4，大于1/4不接受1/4 前幅、后幅比较长短宽窄1/4，大于1/4不接受1/4 肩膊高低，长短偏差1/8，大于1/8不接受1/8 夹圈不对称与纸样偏差1/8，大于1/8不接受1/8 左右侧骨长短偏差1/8，大于1/8不接受1/8 前筒剪口位置偏差1/16，大于1/16不按受1/16 刀剪口，刀口不平齐（在前，后幅，袖嵌骨部位1/8之内可接受）1/8 刀剪口，刀口不平齐（其它位置不允许出现）布边不平衡，斜短偏差1/8 1/8 脚边凹凸不平（如此款上罗纹则在1/8水平线内可接受1/8 裁次（如影响导致配片作不接受处理）前，后幅布纹方向不一致（不允许出现）斜条纹，布纹3/4，大于3/4不接受（由总经理决定反馈供布商处理）1/4 漏裁（不允许出现）后不对称偏差1/8，大于1/8不接受1/8 与纸样长短宽窄1/4，大于1/4不接受1/4 前幅、后幅比较长短宽窄，大于1/4不接受1/4 肩膊高低，长短偏差1/8，大于1/8不接受1/8按顺序叠回裁片注：此裁剪疵点分类标准只限毛织制衣X X品质控制部内部使用，提供Q C在制检查中能细节、明确对各部位问题作出处理。
第六章：查衫要求与查验步骤一：成衣查验要求：1：按照成衣缝制与制单缝制指引，确认各种缝制的外观。
2：查验的姿势应以站立查验。
3：查验的重点放在成衣的正面外观和里面外观。
4：成衣的测量主要是控制成衣部位的尺寸。
5：成衣的查验顺序：从上到下、从左到右、从外到内。
二：成衣烫前查验步骤如下：准备步骤：一说明：将成衣正面放于台面，脚边对着自己。
注意：1：查验台除放成衣外，不允许放其他物品。
2：必须正确摆放好成衣（成衣前幅片向上，脚边对着自已）。
说明：领部位查验，从左肩膊开始翻看领一周。
查验注意事项：1：主唛位置是否居中、有无疵唛、车缝线的伸缩度。
2：领是否有断线、容位、高低、线头、针洞、烂纱。
3：领边捆条是否有宽窄。
步骤：二步骤三：步骤四：步骤五：说明：用双手抓住从左肩、左夹圈、左袖到左袖口查验，并用手往两边轻拉。
查验注意事项：1：查验是否有车缝爆口、打折、容位、断线、跳线、针洞、袖口扭曲、袖咀返针不良、色差。
2：合肩处错误！无效。
平服、夹圈是否圆顺。
说明：用双手抓住从右肩、右夹圈、右袖到右袖口查验，并用手往两边轻说明：双手放于前幅上半身查验查验注意事项：1：查验表面是否有污渍、油污、布次。
2：前领围要圆顺、平服。
3：左右领形要对称。
4：不可歪领。
说明：用双手翻转左袖口查验，并用手往两边轻拉。
查验注意事项：1：查验是否有车缝爆口、打折、容位、断线、跳线、针洞、袖口扭曲、袖咀返针不良。
2：袖口十字骨位是否对齐。
3：袖口坎线有无宽窄。
步骤六：步骤七：步骤八：说明：双手放于前幅下半身查验查验注意事项：1：查验表面是否有污渍、油污、布次。
2：查验下摆是否扭曲、有无起浪、坎线宽窄、止口不饱满等现象。
说明：按照从左到右的顺序，双手放于脚边居中位置，然后将成衣翻向左侧骨查验。
说明：用双手翻转袖口查验，并用手往两边轻拉。
查验注意事项：1：查验是否有车缝爆口、打折、容位、断线、跳线、针洞、袖口扭曲、袖咀返针不良。
2：袖口十字骨位是否对齐。
3：袖口坎线有无宽窄。
步骤九：步骤十：步骤十一：说明：双手放于后幅左侧骨两边，从上到下的查验。
查验注意事项：1：查验侧骨是否有跳线、油污、针洞、爆口、容位、色差。
2：袖底十字骨位要对齐。
3：侧骨要顺直。
说明：双手放于后幅右侧骨两边，从上到下的查验。
查验注意事项：1：查验侧骨是否有跳线、油污、针洞、爆口、容位、色差。
2：袖底十字骨位要对齐。
3：侧骨要顺直。
说明：将成衣翻转后幅，按从上到下、从左到右方法查验，左夹圈查验。
查验注意事项：1：查验是否有车缝爆口、打折、容位、断线、跳线、针洞、袖口扭曲、色差。
2：夹圈是否圆顺、平服。
步骤十二：步骤十三：步骤十四：步骤十五：说明：双手放于后幅上半身查验查验注意事项：1：查验表面是否有污渍、油污、布次。
2：后领围要平服不可有拉伸，起伏现象说明：将成衣翻转后幅，按从上到下、从左到右方法查验，右夹圈查验。
查验注意事项：1：查验是否有车缝爆口、打折、容位、断线、跳线、针洞、袖口扭曲、色差。
2：夹圈是否圆顺、平服。
说明：双手放于后幅下半身查验查验注意事项：1：查验表面是否有污渍、油污、布次。
说明：将成衣按从外到内的方法翻转到里面查验。
步骤十六：步骤十七：步骤十八：说明：双手放于前幅（里面）上半身查验。
查验注意事项：1：查验表面是否有污渍、油污、布次。
说明：按从左到右的方法，双手放于前幅右肩膊、右夹圈、右侧骨两端查验查验注意事项：1：线路不良、断线、跳线。
2：是否漏车膊头带。
3：骨位倒向是否正确。
说明：按从左到右的方法，双手放于前幅左肩膊、左夹圈、左侧骨两端查验查验注意事项：1：线路不良、断线、跳线。
2：是否漏车膊头带。
3：骨位倒向是否正确。
4：止口是否均匀。
步骤十九：步骤二十：步骤二十一：说明：双手放于前幅（里面）下半身查验，并将成衣翻转后幅。
查验注意事项：1：查验表面是否有污渍、油污、布次。
说明：按从左到右的方法，双手放于后幅左夹圈两端查验查验注意事项：1：线路不良、断线、跳线。
2：止口是否均匀。
说明：按从左到右的方法，双手放于后幅右夹圈两端查验查验注意事项：1：线路不良、断线、跳线。
2：止口是否均匀。
步骤二十二：说明：按从上到下的手法，双手放于后幅查验。
查验注意事项：1：查验表面是否有污渍、油污、布次。
步骤二十三：说明：将成衣从内到外翻转并折叠好，放于台面上。
三：成衣（裤）查验步骤如下：（查验时注意台面除成衣外不可摆有其它任何物品）步骤一：说明：从上至下检查袋口及侧骨。
检验注意事项：1.检查左右袋口是否有长短、高低，间线宽窄。
2.检查袋口是否平服，袋口边是否反光，漏打枣，袋贴与裤身有无色差。
3.对比左右侧骨有无长短。
