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身心健康的心得体会5篇健康是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。
传统的健康观是“无病即健康”，现代人的健康观是整体健康，下面小编给大家带来身心健康的心得体会，希望大家喜欢!身心健康的心得体会1“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，本人坚信经过不断地学习和努力，使自我成为一个有梦想、有道德、有文化、有纪律的学生，以优异的成绩迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。
时光如梭，转眼即逝，当毕业在即，回首三年学习生活，历历在目：三年来，学习上我严格要求自我，注意摸索适合自我情景的学习方法，进取思维，分析、解决问题本事强，学习成绩优良。
我遵纪守法，尊敬师长，热心助人，与同学相处融洽。
我有较强的团体荣誉感，努力为班为校做好事。
作为一名团员，我思想提高，遵守社会公德，进取投身实践，关心国家大事。
在团组织的领导下，力求更好地锻炼自我，提高自我的的思想觉悟。
性格活泼开朗的我进取参加各种有益活动。
高一年担任语文科代表，协助教师做好各项工作。
参加市演讲比赛获三等奖。
主持校知识竞赛，任小广播员。
高二以来任班级文娱委员，组织同学参加各种活动，如：课间歌咏，班级联欢会，团体舞赛等。
在校文艺汇演中任领唱，参加朗诵、小提琴表演。
在校辩论赛在表现较出色，获“最佳辩手”称号。
我爱好运动，进取参加体育锻炼，力求德、智、体全面发展，校运会上，在800米、200米及4×100米接力赛中均获较好名次。
三年的高中生活，使我增长了知识，也培养了我各方面的本事，为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。
可是，经过三年的学习，我也发现了自我的不足，也就是吃苦精神不够，具体就体此刻学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。
当然，在我发现自我的不足后，我会尽力完善自我，培养吃苦精神，从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。
作为跨世纪的一代，我们即将告别中学时代的酸甜苦辣，迈入高校去寻找另一片更加广阔的天空。
在这最终的中学生活里，我将努力完善自我，提高学习成绩，为几年来的中学生活划上完美的句号，也以此为人生篇章中光辉的一页。
给员工的第二颗心——主人心只有正确定位自己，把公司当成自己的家、把工作当做自己的事业，这样的员工才最容易成功。
要想获得财富和成功，必须从底部做起，从优秀的员工做起！你要付出比别人多几倍的努力，你才能在关键时刻脱颖而出。
日积月累，你便能在平淡中创造奇迹。
当你用100%的热情去做事时，就没有什么能够阻挡你成功！什么叫“定位自己”？“定位自己”就是确定好自己在公司里的“位置”，换句话说，就是确定好自己与公司的关系。
正确地“定位自己”，是做优秀员工、迈向成功的根本性问题。
一个优秀的员工，总是正确“定位自己”，以公司为家，始终把自己当成公司的主人。
他们的工作信念：自己就在为自己工作。
大家都羡慕CEO、总裁和亿万富翁，可是这CEO、总裁和亿万富翁是怎么来的呢？告诉大家：他们都从员工中来，从普普通通的员工中来。
员工要做大做强，要获得财富和成功，必须从小到大、从底部做起，从优秀的员工做起！先做优秀的员工，后做优秀的经理、老总；“万丈高楼平地起”。
成功学认为，任何成功都是从小做起。
小小幼苗，可成参天大树；星星之火，竟成燎原烈火。
“小”是什么？“小”就是“大”的基础、就是成功的基础。
在我们的印象中，有天赋的人总能创造出奇迹。
但是，那些奇迹，仅仅是只靠天赋创造出来的吗？俗话说：“吃得苦中苦，方为人上人”。
一个要成为杰出的人才，就要付出比别人多几倍的努力；要想在关键时刻脱颖而出，那就要在平时比别人多走几步路。
古罗马人有两座圣殿：一座是努力的圣殿；另一座是荣誉的圣殿。
他们在安排座位时有一个原则，就是人们必须经过“努力圣殿”之后才能到达“荣誉圣殿”。
也就是说，努力是通往荣誉的必经之路。
所以我们应该相信：只要付出和别人一样的努力，我也一定行。
如果付出了比别人更多的努力，我肯定更行！一条静静的河流能够造就一条深1.6公里的大峡谷，没有什么秘诀，只是一点一滴地把泥沙冲掉，日积月累，便在平淡中创造出了奇迹。
世上的万事万物都是这样，看起来遥不可及，但只要一点一点不断地努力，就可以触手可及。
劳模精神工匠精神事迹心得体会精选5篇取而代之的是机械化工业时代。
中国式制造业大国，而现在许多企业都追求“投资少，见效快”的理念，从而能忽略了“工匠精神”，导致如今中国人去日本等地大批量采批生活用品，甚至连马桶盖，剪刀等也求“日本制造”，对中国制造敬而远之。
这类现象的消失正是因为现在“工匠精神”的缺乏，放眼周遭，浮躁之风滋生蔓延，所以我们才需要工匠精神。
工匠精神，需要它让我们追求完善。
顾闳中大师一生追求完善，他所做的《夜宴图》木板复刻至今无人再做第二份，因为他所做的太精妙，难度太大。
他用1667块木板才做成，先打板打印，不合适的再修改，如此反复，一年半才做成，其坚守细致完善的工匠精神令人叹服。
正因这样的工匠精神，才让我们获得如此艺术精品。
相信有了这样追求完善的精神，那些粗制滥造的产品也就不复存在了。
工匠精神，需要它来让我们解放心灵，摒弃浮躁之气。
有名拼布艺术家金媛善认为，工匠精神需要坚守，情怀和修行。
她精心端坐，几百个小时做出世人精绝的《百花争艳》，在外国展览上备受赞扬。
她肯静心做事，犹如修行一般地做布艺术，反观我们的制造业，恨不得一个小时做出成百上千的次品，让国人对“中国制造”失去信念，假如有金大师一般的不顾浮躁，只用心做自己的产品，“中国制造”肯定会大放异彩。
逯耀东先生说：“我们生活在一个以米饭为主食的国家，我们有一只有内涵的碗吗?我们每天点灯生活，我们有一盏有感觉的灯吗?是啊，如今文明推动文明太快，来不及体会传统文化之美，做不出有中国人情怀的东西，即使有也是少数，所以我们要从今天开始抛下浮躁做产品，慢一点也不是坏事，将中华传统文化和中国人的工匠精神发扬起来，融入产品，拉回国人总“向外看”的目光，让中国制造有朝一日成为人人争先购买的产品。
工匠精神，我们需要它!劳模精神工匠精神事迹心得体会精选2“工作将占据你生命中相当大的一部分，从事你认为具有非凡意义的工作，方能给你带来真正的满总感。
而从事一份宏大工作的唯一方法，就是去喜爱这份工作。
如何做一个好老师心得体会（精选17篇）如何做一个好老师心得体会（精选17篇）有了一些收获以后，就十分有必须要写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的如何做一个好老师心得体会，欢迎阅读与收藏。
如何做一个好老师心得体会篇1一个人遇到好老师是人生的幸运，一个学校拥有好老师是学校的光荣，一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。
国家繁荣、民族振兴、教育发展，需要我们大力培养造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍，需要涌现一大批好老师。
那么，怎样才能成为好老师呢？我意识到了以下几个方面：第一，爱岗敬业，做忠诚于党的教育事业的践行者。
忠诚敬业是成为合格人民教师的第一要素。
始终坚持走中国特色社会主义道路，弘扬爱国主义、集体主义精神，把个人命运和国家的命运紧紧连在一起。
树立高尚的职业理想，培养坚定的职业操守，肩负起人民教师的光荣职责，把全部心血和精力奉献给祖国的下一代，培养造就社会主义合格建设者和可靠接班人。
第二，学为人师，做学生健康成长的引导者。
教师要像一盏明灯，给学生以温暖和希望，照亮孩子前进的道路。
教师要用真心、真情、真诚关爱学生，开启学生智慧，陶冶学生情操，引导学生全面发展、健康成长。
要静下心来教书，潜下心来育人。
要注重挖掘每个学生的闪光点，激发潜能，鼓励创造，宽容失败。
要做学生的良师益友，帮助学生解决思想困惑和生活困难。
第三，开拓创新，做教育改革发展的推动者。
创新是优秀教师最具时代特征的精神品格。
教师增强创新意识，把握教育规律，勇于探索，敢为人先。
要按照素质教育的要求，推进课程体系、教学内容和教学方法改革，坚持启发式教学，加强实践环节，培养学生的创新精神和实践能力，只有在教学科研一线的改革创新上有更大突破，整个教育事业的改革创新才能有实质性的推动。
第四，行为世范，做良好社会风尚的引领者。
优秀的教师是学生的表率、社会的榜样。
培训员工心态心得体会培训员工心态心得体会（精选9篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，有这样的时机，要好好记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家整理的培训员工心态心得体会（精选9篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。
通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。
通过培训我感触较深的是：一、强烈的企图心（人生需要目标）我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。
我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性；工作才会有动力。
作为门店应确定销售目标（最关键的），销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。
我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。
二、生命的质量取决于你的心态心态改变，命运就会改变。
心态也就是对生活，工作等的态度。
积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。
作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。
也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。
三，热爱学习，更新知识这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。
这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。
四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。
个人成长心理分析报告（6篇）个人成长心理分析报告（精选6篇）个人成长心理分析报告篇1一、前言职业生涯规划是指个人结合自身情况、眼前机遇和制约因素，为自己确立职业目标选择职业发展路径、确定学习计划、为实现职业生涯目标而预先设计的系统安排。
作为当代大学生，我们应该有明确的学习目标，制定好适合自己的职业生涯规划，规划好自己的人生，努力实现自己的梦想。
二、自我分析古语云：“金无足赤，人无完人。
”每个人都有自己的优点和缺点，世上并不存在尽善尽美的人。
要想做好职业生涯规划，首先要认清自己，包括性格、爱好、言行等等。
这样才能扬其长，避其短，才能更好的面对人生。
经过几次性格测试，我属于紧张型的人，有适应性，不说惊人的言论，领导才能较差，适合于要求精细的工作，如：计算、管理等机械性的工作。
职业如：医生、律师、科学家、机械师、技术员、出版家、哲学家、工程师等。
三、职业分析（1）个人的职业选项我学的是土木工程专业，并且侧重于工程技术方向，理想的职位有：建筑工程师、结构工程师、技术经理、项目经理等。
毕业后打算向技术经理或项目经理的职务奋斗。
（2）选择理由随着中国房地产业的发展，土木建筑业对工程技术人才的需求也随之不断增长。
在很多城市的人才市场上，房屋和土木工程建筑业的人才需求量已经跃居第一位。
随着经济发展和路网改造，城市基础建设工作不断深入，土建工程技术人员在当前和今后一段时期内需求量还将不断上升。
因此，土木工程技术人员一直有着不错的就业前景。
土木工程技术人员要求有严谨的工作作风，认真负责的工作态度，还要有很强的适应性，能够适应在各种条件和场合下工作，应具备正确的决策能力。
这些要求也比较符合我的性格特征，因此我选择工程技术方向。
（3）与职业选择目标的差距我们现在还没有开专业课，对专业理解不够深刻，只是大体了解。
另外，工作经验是一名好的工程人员所必备的素质，要想成为项目经理还要具备很强的人际交往能力，这些对我都是不小的挑战。
开展“扣好廉洁从政的第一粒扣子”活动心得体会5篇做新时代廉洁自律的好干部，书写新时代的清廉篇章，要把好廉洁自律“方向盘”，要明白手中权力来自人民，自己是人民的公仆，不忘初心，全心全意为人民服务。
下面小编为大家整理了开展“扣好廉洁从政的第一粒扣子”活动心得体会，希望大家喜欢！开展“扣好廉洁从政的第一粒扣子”活动心得体会1对于党员干部而言，廉洁是一种境界，一种品质，一种力量，是我们党一贯倡导的行为准则，更是每名共产党员遵循的价值选取。
当前，在全矿上下坚决打好打赢一季度安全生产主动仗，深入推进四反一确保主题教育活动，抓收心、强措施、保安全的强势氛围中，每名党员干部都要从我做起，自觉廉洁从业，直面基层、直面职工、直面现场，务实开拓，团结带领职工群众凝心聚力，攻坚克难，坚定实现首季安全生产满堂红。
增强廉洁从业意识。
思想是行为的先导。
党员干部廉洁的思想意识，廉洁的理念渗透，会在实际工作中逐渐规范自我的廉洁行为，自觉做到讲操守、重品行、作表率。
围绕矿井安全生产、改革发展等中心工作，广大党员干部立足本职、扎实工作，创新进取、用心作为，就会在生产建设的各条战线上发挥应有作用，有力促进矿井平稳健康发的良好态势。
然而，如果个别党员干部思想不纯洁，岗位不作为，作风不正派，利用手中的权力谋取私利，贪污受贿，假公济私，违法乱纪，就会影响和挫伤职工工作用心性、主动性，给矿井安全发展、和谐发展造成严重影响。
为此，作为党员干部要常怀律己之心，恪尽兴安之责，以新境界、新思路、新作为，创造性地抓好各项工作，以奋发有为的精神状态，敢为人先的实际行动，廉洁从业的道德素质，诠释矿井科学发展、安全发展、有效发展、和谐发展的深刻内涵。
规范廉洁从业行为。
廉洁作为一种行为标准和准则，是廉洁意识的外在表现。
为规范党员干部廉洁从业行为，党和国家相继颁布实施了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等党纪条规。
个人优缺点自我评价无论是在学校还是在社会中，我们都有过写自我评价的经历吧，自我评价直接影响学习和参与社会活动的积极性，也影响着与他人的交往关系。
怎样写自我评价才合理、得体呢？下面是店铺帮大家整理的个人优缺点自我评价，欢迎大家分享。
个人优缺点自我评价1入校就读以来，一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中，虽然有成功的喜悦，但也有失败的辛酸。
本人有着良好道德修养，坚定的政治方向。
在平日的学习、生活中，本人积极地向党组织靠拢，使本人对党有了可更为深刻的认识。
严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。
生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
本人还经常作自本人批评，发现自己还有一些不足之处。
如理论学习过于死板，不能灵活运用;工作中有些情绪化，容易冲动。
不过本人会尽本人所能予以改正的。
个人优缺点自我评价2在这一年多的学习和工作中收获了很多，但我知道自己还是存在很多的不足。
在今后的学习生活中我会继续努力，将我的缺点改进，并且升华我的优点。
再此我将自己的优缺点进行了分析如下：优点：在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。
要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
理解工匠精神的作文1000字理解工匠精神的作文1000字工匠精神，是指工匠对自己的产品精雕细琢，是精益求精、力求完美的精神理念。
概括起来，工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。
这不仅体现了对产品精心打造、精工制作的理念和追求，更是要不断吸收最前沿的技术，创造出新成果。
理解工匠精神的作文1000字篇一“工匠精神”一词，最早出自于聂圣哲，他能培养出一流的木工匠士，正是源于这种精神。
相信随着国家产业战略和教育战略的调整，人们的求学观念、就业观念以及单位的用人观念都会随之转变，“工匠精神”将成为普遍追求，除了“匠士”，还会有更多的“士”脱颖而出。
工匠精神落在个人层面，就是一种认真精神、敬业精神。
其核心是：不仅仅把工作当作赚钱养家糊口的工具，而是树立起对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度，极度注重细节，不断追求完美和极致，给客户无可挑剔的体验。
将一丝不苟、精益求精的工匠精神融入每一个环节，做出打动人心的一流产品。
与工匠精神相对的，则是“差不多精神”——满足于90%，差不多就行了，而不追求100%。
我国制造业存在大而不强、产品档次整体不高、自主创新能力较弱等现象，多少与工匠精神稀缺、“差不多精神”蔓延有关。
工匠精神落在企业家层面，可以认为是企业家精神。
具体而言，表现在几个方面：第一，创新是企业家精神的内核。
企业家通过从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等全面创新中寻找新的商业机会，在获得创新红利之后，继续投入，促进创新，形成良性循环。
第二，敬业是企业家精神的动力。
有了敬业精神，企业家才会有将全身心投入到企业中的不竭动力，才能够把创新当作自己的使命，才能使产品、企业拥有竞争力。
第三，执着是企业家精神的底色。
在经济处于低谷时，其他人也许选择退出，唯有企业家不会退出。
改革开放以来，我国涌现出大批有胆有识、有工匠精神的企业家，但也有一些企业家缺乏企业家精神……可以说，企业家精神的下滑，才是经济发展的隐忧所在。
匠心精神主题的演讲稿（精彩8篇）匠人精神的演讲稿篇一有一些人，他们在我们的身边默默无闻。
只是尽心尽力地把自己想要做的事情做好。
也许他们所在坚持的事情并没有得到多少人的赞同和支持。
但他们用他们的执着撑起了一片属于他们的不一样的天空，而支撑他们的，就是让人们动容的工匠精神。
也许就在以前，它还是一个很少被人提起的词。
但这个词语就和那些工匠一样，默默无闻，却渐渐地得到了别人的敬仰。
每一个工匠心中的工匠精神都是不一样的，但每一个工匠心中的工匠精神的基础都是值得人们尊敬的持之以恒、精益求精。
在北京有一家修钢笔店，店里的设备并不是很好。
有很多人都问过这家店的店主——一个年近90的老人，一个相同的问题：“钢笔在这个年头已经不时新了，你为什么要继续留在这里呢。
难道只是为了平均一年才有5个人光顾的生意？”刚开始被问时，这个老人愣住了。
也许在他心中工匠精神就是一个普普通通的精神，而这种精神已经在他的心中根深蒂固了，对他来说这根本就不需要解释。
他想了想说：“工匠精神就是持之以恒地把每一件小事做好、做细。
我为的是我们中国的老工艺，我还要继续坚持下去，这只是为了一种传统工艺的延续。
”南京的云锦是举世闻名的。
但在那华丽的背后要纺织者付出多少的心血和努力呢？如果要织一幅78厘米宽的锦缎，在它的织面上就有14000根丝线，所有花朵图案的组成就要在这14000根线上穿梭，从确立丝线的经纬线到最后织造，整个过程如同给计算机编程一样复杂而艰苦。
这也许是常人所难以想象的，但对于那些执着地，习惯于把每一件小事做到最完美的工匠们来说，这根本就不算什么。
他们的脑海里只有一个念头，“我们要把这项事业做好，让云锦这传统工艺一直传承下去，并受到更多人的青睐。
”大国工匠们对自己的产品精雕细琢，精益求精。
在这个被信息化覆盖的快节奏城市。
有人会笑他们傻。
是啊，在这个时代，除了他们，谁还会力求把每一件小事做好，并精心为此花费大量的时间呢？在这个时代，很多人都追求着速度，而不是质量。
第二颗心力求完善的心第4章安全，是文化的问题达成安全的方法，就是用不放心。
——班杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）,美国开国元勋有UCLA那般卓越营運平台，才可能有那样的服务革命。
UCLA的服务成就，奠基于对员工、病患及家属的安全承诺。
所有相关人员的安全，是每位企业领导者都要面临的挑战，不论他们的有没有意识到这一点。
领导者经常忽略了安全的特别重要性，所以接下来两章就是要提醒各位，确保安全是日常营运决策的重要面向，不容丝毫松懈。
医疗照护、汽车、餐饮及航空业对安全的重视，的确高于其它大部分行业。
由于医疗对公众安全的要求特别高，有些读者可能会认为，这部分的安全管理，跟自己没那么相关。
如果各位认为你的事业不必像医疗业那么注重安全，那么去建议，不妨把这看成领导经验与心得，可用来简化流程或是管理人力绩效。
基本上，安全是经营事业的首要面向，重要性甚至高过创造服务顾客的机会以及维持成功。
马斯洛（Abraham Maslow）在1943年提出需求屡次理论，其中安全需求是仅次于生存需求的（P76）基本面向。
虽然马斯洛主要在讨论推动人类行为的原因，不过他的理论还是可以供我们理解，要成功领导企业必须做好哪些基本面。
企业领导者喜欢大谈授权、顾客体验、顾客忠诚度、员工创新，甚至是社交网络的重要性，不过马洛斯的理论告诉我们，必须先让员工和顾客感觉安全无虑，他们才会去追求这些更高层次的目标。
范恩（Jennifer Fine）就是这样的例子，她18个月大的女儿爱菈（Ella）,在ＵＣＡＬ的加护病房接受治疗。
范恩说：『ＵＣＬＡ给我女儿无微不至的照护，不过最了不起的地方是，他们对我女儿安全方面的细心。
我女儿住在保温箱，工作人员严格限制所有人与她的接触，包括我先生在内，他那时才刚捐了一部分肝给爱菈。
我原本觉得他们有点不近人情，不过去现在懂了。
他们不让我先生进加护病房看我女儿，是为了她的安全着想。
』我们经常可以听到『安全第一』这个口号，这好像已经是常识。
不过企业的实际作为，却应验了幽默大师罗杰斯（Ｗill Rogers）的观察：『常识其实并不常见。
』不景气的时候，企业主就『常常』会消减顾客看不见的安全支出。
这种行为使得美国安全工程师协会（Society of Safety Engineers）会长布朗（Warren Brown）有感而发：『如果企业以为，减少甚至冻结安全方面的费用，可以省下经费，所以就不去保障员工、顾客和社区的安全，那就大错特错。
保障安全不仅有益于企业的营收，还可以保障企业的声誉，还有员工的安全与健康，更可以因此减（P77）少医疗支出劳务补偿、训练经费以及离职成本，何况还可以让顾客、公司所在社区、厂商和员工都感到满意。
安全对企业有利。
』丰田汽车（Toyota）在2010让年发生一连串安全事故，大大伤害其品质与营运卓越的声誉，正足以证明布朗的观点。
布朗非常强调『重视安全文化』及『投资业采行有效安全流程』，而UCLA领导阶层的看法也是如此，他们很清楚『安全其实是门好生意』。
资深副主任史比尔分享到：『每当我走过医院或诊所的大厅，我都会提醒自己我们从事的是『信任』事业，病患期许我们将他们安全和福祉列为最高要务。
只有我们努力尽到责任，成功就会随之而来。
』为了不负病患的信任，UCLA高层采取了关键的领导作为，对组织上下极力宣传，力求做到『消除失误空间』。
主动预防，不要被动反应每当走进一家企业，我会从3个层次来观察他们的组织文化：一、领导者倡导的文化；二、员工实际执行的状况；三、终端者（病患或顾客）体验。
史丹佛大学学者辛格（Sara Singer）和塔珂（Anita Tucker）对于营造安全的文化这个命题，解释的相当清楚：『安全文化应该是一种共同的价值观和信念，员工、经理人和领导者必须将此视为第一要务，确保组织的设备和流程，不会对员工或顾客造成身体伤害。
』两位学者对「安全文化」的定义，可以总结成一个重要面（P78）向：「员工、经理人和领导者的共同价值观与信念」，这对任何领域的工作环境都是一样的。
安全必须成为领导场景的重要部分，而从企业文化可以看出，组织上下是不是一致认同这样的场景。
UCLA医疗长罗森塔（Tom Rosenthal）对于医疗安全相当专精，他说明了营造安全文化必须包括哪些面向：「如果只是发个声明说：『要更加落实安全』，是一点用都没有的。
因此UCLA会由高级的医疗和行政主管组成专责小组，主动且持续把守我们的安全使命。
这些成员兼备其他产业与医疗事物的专长，也相当了解医院的环境，我们随时可能要处理500项相关的问题，不过我们必须确保追踪并精确挑选少数几项关键的安全目标，」罗森塔建议，领导者应该要把握住大方并订出关键目标，以确保安全的文化。
罗森塔认为，安全目标要明确、简单，组织上下才会形成一致的理解，而他自己就可以毫不犹豫的说出UCLA的病患安全目标：「不要危害到我的性命；不要让我遭到严重感染；开刀不要开错部位；不要给我会害我的药。
基本上，这些涵盖了病患最希望得到的保护，也开宗明细指出了最优先的安全目标。
」有了这样的病患传向关怀，要宣传安全要务就不难了。
虽然这些安全目标看来理所当然，不过要将安全意识融入组织文化，还必须将安全意识与组织既有的价值观和宗旨相结合。
否则安全就像是独立动作的活动，或是可做可不做，次要的营运（P79）要件。
罗森塔指出：将安全观念建立在员工的核心认同之上，就比较容易确实宣导。
同仁们担任医护关系工作，当然不会想要伤害到他人。
先求不伤害，深植在我们的文化之中。
事实上，不危害到他人性命是UCLA同仁最深切的核心价值观，我们的安全文化，就是建立在这个基础之上。
内科及神经外科医疗品质总监亚萨曼就以这个共同信念为基础，把安全文化的概念，转化成工作的具体日常行为：一说到安全文化，我就会想到工作环境中的共同行为，也就是我们每个人每天都是要做的工作。
所以不论是大厅的服务人员各楼层的护士还是医师，都要谨慎确保每件事殾有安全地执行。
如果我是大厅服务人员，当我看到有病患脚步不稳地走下车，我就有责任要快步上前，不只是帮这位病患安全下车，还要确保他安全抵达所要看的科别。
所谓安全文化，就是要理解自己的核心价值观，并从领导者的愿景，去看待自己日常的工作。
」套句作家兼顾问鲍尔森（Teery Paulson）的话：「愿景和幻想的差别，就在于有多少人能看懂。
」UCLA对安全的愿景，是被组织上下所接受和实践的。
(P80)停一下，想一想----你产业最重要的5大目标是什么？----这些目标符不符合你公司的核心价值观和宗旨？----组织上下是否都认知也理解这些目标？----如果去询问第一线员工，中层主管和高层领导者，五大安全目标是什么？有多少人会答的出来？----你如何形容你产业的安全目标，是一连串的策略还是公司文化的组成要件？员工能不能理解安全的大方向是什么？而这个大方向又能不能指引他们的日常行为？愿景需要持续的宣导以领导来说，清楚阐释安全愿景有哪些要务？只是持续宣导和组织执行的第一步。
前营连长鲁宾（Amir Dan Rubin）说：“UCLA采取一连串严谨的步骤驱动变革，促使文化在多方面剧烈转变，而病患满意度的提升，就是这些转变的最佳证明。
这也让UCLA学会驱动组织卓越的必要步骤，并加以应用在我们宗旨的各个重要面向。
UCLA称这些步骤为‘作业系统’，这套系统中的要素，对于养成安全文化和服务文化，都同等重要。
”鲁宾将相关流程比喻成作业系统，借此强调，想要让事业长期安全运作，就必须建立一整套流程，‘就像电脑的作业系统一样，无时（P81）无刻在背后运转着。
’UCLA的领导阶层都认同，作业系统应该要符合组织的价值观与宗旨，也认为所有领导者和经理人都必须持续宣导，成为作业系统的支持力量。
UCLA的高层领导者就跟带动服务革命时一样，都强调那样的一致性必须反映在选材、训练、订定优先目标之上，同时还必须开发管理工具来提升绩效。
订出安全要务之后，还要将其转换成实行目标与绩效标准，因此就必须提出评量工具和可用的分析指标。
UCLA领导阶层将分析指标设计成类似电脑化的仪表板，透过定期绩效考核及预算编列流程，将绩效与目标连接起来。
基本上，要建立重视安全的文化，领导者必须做到以下几点：1.订出安全的优先要务；2.将要务与价值观连接；3.挑选和定义所重视的事项，并对此施加训练；4.设定关键目标；5.拟定有意义的评量指标；6.提供有用且即时的资料，引导品质提升；7.订出监督、奖励、庆祝，以及持续解决问题的办法，使绩效能够朝目标迈进。
罗森塔说：‘对很多企业而言，“安全”，往往变成被动在(P82)为突发安全事故善后，今天早上发生的事故，成了最重要的事情，于是大家忙着采取个别补救措施，或者组成安全改善小组。
然后这个小组充满雄心壮志要解决问题，不过几个月后，没有再发生类似事件，于是安全的重点又转到其他更急迫的问题上。
’虽然永远都会有大大小小的安全事故要应变，不过养成安全文化的关键还是在于，要建立一套作业系统，让组织能在关键要务上持续进步，也让组织可以少应付突发危机。
停一下，想一想----你目前采取哪些做法，使安全持续成为公司的优先要务？----你如何透过挑选、定义和训练的流程，来建立安全意识？----你订定的安全目标，是否与公司的核心目标一致？----你开发出哪些评量和分析工具，来追踪朝目标迈进的成果？----你会如何形容你的安全重点，（是被动因应，组成品质改善小组来解决过去错误，还是积极预防，透过追踪与管理，朝目标迈进？）养成事前防范的态度罗森塔所说，要在事前积极预防，并在必要时加紧应变，正反映出建立安全文化最困难之处——就是能维系热忱，并强调要事先防范。
我所说的事先防范是指，要能让大家持续努力达成目标，包括排除意外事件发生的机会。
以UCLA的安全运作计划(P83)为例，病患跌倒的目标订在零，也就是说不能发生任何跌倒的事件。
（一种事先防范的目标）。
在提出种种事先防范的目标之后，（例如不能有任何人因为医院员工或医师造成死亡、不能有开刀开错病人的状况、不能有造成伤害的用药疏失，以及不能发生院内感染等），还必须将大目标化为多项具体的安全行为，（例如落实百分之百洗手的目标，作为达成零感染的要项之一），并且要建立一套有多重安全关卡的系统。
基本上，如果你将目标形容成只要采取具体行为就能达到的成果（如洗手），而不是必须避免多项原因才能防范的后果，（如感染），改变就会比较容易见到成效。
扩大来说，做到“事前防范”的重要性愈高，所采取的系统就要有越多的步骤，所以如果你经营一家银行，将避免员工监守自盗列为重要事项，那么就要建立一套安全制度，除了要有主管清点现金，还要再加装监视器。
如果你想要排除的行为优先性没那么高，那么就只要有一套监督方法就够了。
