简述市场营销观念的演变和发展过程

请简述市场营销观念的演变过程
大部分国家都注意到市场营销的作用和重要性，市场营销技术的演变经历了从产品主导的营销观念，到客户价值主导的策略性营销观念，再到以支持和服务为主导的营销服务观念，以及最后与现实世界联系合发展成整体营销观念。

一、产品主导的营销观念：
20世纪60年代，传统概念意识流行，许多企业认为商品是最重要的，将营销的把握定义为把最佳的产品销往最合适的市场而获得最大的利润，营销的核心任务就是生产出好的产品，通过广告推广，到达消费者而获得收益的理念，称为“产品主导的营销观念”。

到20世纪70年代，产品主导思维难以适应消费者需求的多样化转变，当时，营销观念由产品主导移转到客户价值主导，以满足客户需求为基本出发口，不仅要研究市场，还要研究客户。

它注重研究对客户价值，瞄准市场客户需求，以满足客户需求为核心任务，把营销活动的中心转移到客户利益的一边，通过此努力提高客户的价值，使客户满意，这就是客户价值主导的策略性营销观念。

从90年代开始，众多企业开始注重提供高质量的服务、产品和价值，以满足客户的要求和市场需求，在市场营销过程中把客户利益处于决策中心，关注客户关注点和有效沟通，并提供优质的客户服务，将营销与服务相结合，营造客户满意的环境，这就是以服务为主导的营销服务观念。

四、与现实世界联系合发展成整体营销观念：
20世纪末，营销观念以客户视角和企业社会责任两方面双向发展，市场营销更加注重客户体验，提升客户品牌忠诚度，着重企业和社会之间的互动，发展社会市场，加强企业对社会的责任，多种活动手段建立新消费者文化，改变消费者的消费习惯，激发消费者情感，以贴近生活的方式实施，把营销发展成一种文化，并以此做出更积极的影响，这就是与现实世界联系合发展的整体营销观念。

第二节_市场营销观念的演变及发展市场营销观念的演变及发展是针对市场营销理论在不同时期的变革和发展进行的分析和总结。

随着经济环境和市场竞争的不断变化，市场营销观念也逐渐从生产导向、销售导向到市场导向，再到价值导向和关系导向的转变。

本文将从五个阶段进行阐述。

第一阶段是生产导向时期。

这一阶段发生在18世纪末至20世纪初，当时的市场需求相对较小，供大于求，企业的主要关注点是如何提高生产效率和降低成本。

因此，企业的营销活动主要以生产为中心，产品的质量和数量是企业的首要任务。

市场营销观念主要是“产品导向”，企业以生产出来的产品为导向，寻求扩大销售、降低成本和提高竞争力。

第二阶段是销售导向时期。

这一阶段发生在20世纪20年代至50年代，随着市场经济的发展，市场需求逐渐增加，供求关系发生了逆转，企业的竞争变得更加激烈。

在这个时期，企业开始意识到仅仅生产优质产品是不够的，他们需要积极主动地销售产品，寻找市场机会。

市场营销观念逐渐从“产品导向”转变为“销售导向”，企业将销售作为核心任务，通过销售促销和广告等手段来推动销售。

第三阶段是市场导向时期。

这一阶段发生在20世纪60年代至80年代，这个时期的特点是市场竞争的进一步加剧和市场需求的多样化。

在这个时期，企业开始关注市场，了解并满足消费者的需求。

市场营销观念逐渐从“销售导向”转变为“市场导向”，企业将市场需求作为核心，通过市场调研和市场细分等手段来识别并满足不同市场细分的需求。

第四阶段是价值导向时期。

这一阶段发生在20世纪90年代至21世纪初，随着信息技术的快速发展和全球化的趋势，市场竞争更加激烈，消费者对产品和服务的要求也更加多样化。

在这个时期，企业开始注意到产品的成本和产品本身并不是唯一的竞争优势，他们开始更加关注产品的价值。

市场营销观念逐渐从“市场导向”转变为“价值导向”，企业将创造和提供价值作为核心，通过差异化战略和品牌建设等手段来提高产品和服务的价值。

综上所述，市场营销观念的演变是随着市场环境的变化和市场竞争的发展而逐步演进的过程。

简述营销观念的演变过程
营销观念的演变过程如下：
1. 生产导向观念（生产导向时期）：在早期工业化时期，企业主要关注生产效率和成本控制，认为生产了就一定能销售出去，市场需求无需过多考虑。

2. 销售导向观念（销售导向时期）：随着市场供给过剩的出现，企业开始意识到需要主动推销产品才能获得销售。

企业开始将重点放在销售手段和促销活动上，通过广告、推销员等手段来刺激消费者购买。

3. 市场导向观念（市场导向时期）：随着竞争的不断加剧和消费者需求的变化，企业开始注重市场调研，了解消费者需求并根据市场需求进行产品研发和市场定位。

4. 顾客导向观念（顾客导向时期）：随着消费者需求的进一步复杂化，企业开始将顾客满意度放在首位，强调建立长期稳定的与顾客的关系。

企业不仅要满足顾客的需求，还要提供个性化服务和解决方案。

5. 价值导向观念（价值导向时期）：现代市场中，企业开始强调为顾客创造价值，不仅仅满足顾客需求，还要提供独特的产品和服务，通过不断创新和提升品质来赢得顾客忠诚度和口碑。

总结来说，营销观念的演变过程就是从关注自身生产能力和销售手段到关注市场需求和顾客满意度，再到创造顾客价值的过
程。

在不同的时期，营销观念在企业经营中起到指导作用，帮助企业适应市场环境和顾客需求的变化，并实现持续的竞争优势。

试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点05209105 麻景新摘要：市场营销观念是随着商品经济的发展而产生和演进的，大体经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念六个阶段的演变。

本文较为详细的阐述了该演变过程及各阶段的特点。

关键字：市场营销观念演变特点引言：市场营销观念的演变是市场营销学中的重点主题之一。

明确其演变过程，有助于企业树立正确的现代化营销观念，从而求得长时间的生存和发展。

因此不管是学生还是企业人员，学习市场营销观念演变过程及其各阶段的特点是非常有必要的。

一、生产观念生产观念的特点：1、营销程序为产品→市场，营销手段为提高生产效率。

2. 企业主要精力放在产品的生产上。

追求高效率、大批量、低成本；产品品种单一，生命周期长.3. 企业对市场的关心，主要表现在关心市场上产品的有无和产品的多少，而不是市场上消费者的需求。

4 企业管理中以生产部门作为主要部门。

生产观念是一种传统的经营思想，在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动。

生产观念的核心是以生产者为中心，企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点，因此，企业的主要任务是扩大生产经营规模，增加供给并努力降低成本和售价。

二、产品观念产品观念的特点：1、营销程序为产品→市场，营销手段为生产优质产品2、以生产为中心，不注重市场需求，不注重产品销售，是生产观念的后期表现。

产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种，而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。

产品观念不仅注重生产数量，还注重产品质量。

三、推销观念推销观念特点：1、营销程序为产品→市场，营销手段为促进销售策略；2、根本问题与生产观念一样，就是缺乏对市场需求的了解。

推销观念基于这样的思想，即如果使用进攻性的销售技巧，人们会购买更多的商品和服务，而高销售带来高利润。

这种观念不仅强调对最终购买者的销售，而且也鼓励中间商更加主动地推销生产者的产品。

市场营销理念的演变与发展（一）生产理念盛行于19世纪末20世纪初。

该理念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。

显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。

以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。

20世纪初，美国福特汽车公司制造的汽车供不应求，亨利•福特曾傲慢的宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的”。

福特公司1914年开始生产的T 型车，就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。

使T型车生产效率趋与完善，降低成本，使更多人买得起。

到1921年，福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。

中国香港HNH国际公司营销它的耐克斯（Naxos）标签，为我们提供了一个当代生产观念的例子。

耐克斯标签是在当地市场用低成本销售经典音乐磁带的供应品，但它迅速走向了世界。

耐克斯的价格比它的竟争者（宝丽金和EMI）便宜1/3，因为它的管理费只有3%（大音乐制作公司为20%）。

耐克斯相信，若它比其他公司的价格低40%的话就有利润。

它希望用低价与削价政策来扩大市场。

（二）产品理念是与生产理念并存的一种市场营销理念，都是重生产轻营销。

产品理念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。

因此，企业管理的中心是致力与生产优质产品，并不断精益求精，日志完善。

在这种观念的指导下，公司经理人常常迷恋自己的产品，以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚，甚至市场正朝着不同的方向发展。

他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。

下一代电脑（Next），在1993年投资花费了2亿美圆，出厂一万台后便停产了。

它的特征是高保真音响和带CD-ROM，甚至包含桌面系统。

然而，谁是感兴趣的顾客，定位却是不清楚的。

因此，产品理念把市场看作是生产过程的终点，而不是生产过程的起点；忽视了市场需求的多样性和动态性，过分重视产品而忽视顾客需求。

市场营销观念演变的几个过程
市场营销观念的演变经历了以下几个过程：
1. 产品导向。

在早期的市场营销中，企业主要关注自身的产品或服务特性，以及如何改进产品质量和功能，以满足消费者的需求。

这种观念认为，只要产品质量和功能好，消费者就会购买。

2. 销售导向。

在市场竞争日益激烈的情况下，企业开始关注如何提高销售额和市场份额。

销售导向的观念认为，需要通过推销和促销活动来刺激消费者的购买欲望，并实现销售目标。

3. 市场导向。

随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧，企业开始更加关注市场需求和消费者行为。

市场导向的观念认为，企业应该以市场为导向，不断研究和了解消费者的需求、喜好和行为，以此来开发生产符合市场需求的产品和服务。

4. 全面营销导向。

现代市场营销观念强调在全面营销中有效管理和整合企业的各个营销要素。

全面营销导向的观念认为，市场营销应该是企业所有部门和职能的共同努力，包括研发、生产、销售、市场推广和客户服务等。

企业应该将消费者放在核心位置，通过建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务，以及不断创新和适应市场变化来实现长期的市场竞争优势。

市场营销理念的演变大致经过三个阶段：传统观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段。

下面来详细看看市场营销观念的演变与发展。

传统观念阶段的营销理念包括3种观念，即生产观念、产品观念、推销观念。

市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

1、生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。

这种观念产生于20世纪20年代前。

企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。

其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。

生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

例如，烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。

美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。

”也是典型表现。

显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。

生产观念是在卖方市场条件下产生的。

在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。

中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销;商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。

生产观念是一种“我们生产什么，消费者就消费什么”的观念。

因此，除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。

例如，亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。

简述市场营销观念的演进过程。

市场营销观念的演进过程可以分为以下几个阶段:
1. 产品为中心的观念:早期的市场营销观念主要是以产品为中心,强调企业应该专注于生产高质量的产品,并通过销售这些产品来满足客户需求。

这种观念的代表者是英特尔公司的创始人之一盛事罗伯特·格鲁姆。

2. 服务为中心的观念:服务为中心的观念认为,企业应该将服务看作产品的一种,并通过提供高质量的服务来满足客户需求。

这种观念的代表者是苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯和微软公司的创始人比尔·盖茨。

3. 客户为中心的观念:客户为中心的观念强调企业应该将客户视为产品的唯一来源,并通过提供个性化的服务和满足客户需求来满足客户的需求。

这种观念的代表者是谷歌公司的创始人之一谢尔盖·布林和百度公司的创始人之一魏则西。

4. 环境为中心的观念:环境为中心的观念认为,企业应该将市场营销视为一种环境行为,关注企业与环境的关系,并通过提供有益于环境的服务来满足客户需求。

这种观念的代表者是宝洁公司的创始人之一保罗·瑞德和可口可乐公司的创始人之一罗伯特·可乐。

5. 消费者体验为中心的观念:消费者体验为中心的观念认为,企业应该将市场营销视为一种消费者体验行为,关注企业如何为消费者提供愉悦的购物体验,并通过提供高质量的消费者体验来满足客户需求。

这种观念的代表者是苹果公司的创始人之一史蒂夫·乔布斯和特
斯拉公司的创始人之一埃隆·马斯克。

市场营销观念的演进过程从以产品为中心到以客户为中心,再到以消费者体验为中心,最后到环境为中心,不断适应市场的变化和消费者的需求。

市场营销观念演变过程及其各阶段特点- 献教耘仆的日志- 网易博客网易新闻市场营销观念演变过程及其各阶段特点来历：发表时间：2009-11-03 14:59:05 市场营销观念是指企业从事营销活动的引导脑筋.市场营销观念是在肯定的历史条件下产生的,并随企业外部环境传奇私服的变化而变化.因此,在某种意义上说,市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程.根据西方发达国家的市场营销历史,我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念阶段,产品观念阶段,倾销观念阶段,市场营销观念阶段和社会市场营销观念阶段.一. 生产观念生产观念是引导贩卖者举动的最古老的观念之一.生产观念以为,斲丧者喜好那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于进步生产服从和分销服从,扩大生产,降低本钱已扩大市场.生产观念缠身于20世纪20年代前.当时,拙质器义社会生产力相对落后,市场趋势是求大与供的卖方市场.由于社会生产力相对落后,很多产品的本钱很高,企业为了扩大市场,必须进步生产率,降低本钱.由于市场求大与供,因而顾客最关心的是能否得到产品,而不是关心产品的微小特性.因而,生产企业就要集中力气千方百计扩大生产.因而,生产观念不是从斲丧者需求出发,而是从企业生产出发.其重要表现是"我生产甚么,就卖甚么".企业经营治理的重要任务是改善生产技术,改进劳动构造,进步劳动生产率,降低本钱,促进贩卖量.二. 产品观念产品观念以为,斲丧者最喜好高质量多功能和具有某些特点的产品,企业应致力于生产优质产品,并不断加以改进.它产生于市场产品供不应求的"卖方市场"形势下.最轻易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品时.此时,企业最轻易导致"市场营销近视",既不得当的把注重力放在产品上,而不是放在市场必要上,在市场营销治理中缺乏远见,只看到自己的产品格量好,看不到市场需求在变化,导致企业经营陷进困境.三. 倾销观念倾销观念(或称贩卖观念)视为很多企业所采用的另外一种观念.它以为,斲丧者平常表现出一种购买惰性或抗衡生理,假如听其自然的话,斲丧者一样平常不会充足购买某一企业的产品,因此,企业必须积极倾销和大力促销,以刺激斲丧者大量购买本企业产品.倾销观念在当代市场经济条件下被大量用于倾销那些非渴求物品,即购买者一样平常不会想到要往购买的产品或服务.很多企业在产品过剩时,也经常奉行倾销观念.倾销观念产生于20世纪20年代末至50年代前.当时,社会生产力有了巨大发展,市场趋势由卖方市场向买方市场过渡,大量产品贩卖不出往,因而迫使企业器重采用广告术与倾销术往倾销产品.倾销观念表现为"我卖甚么,顾客就买甚么".四. 市场营销观念市场营销观念的形成使企业经营观念上的一次"革命",它是作为对上述诸观念的挑衅而出现的一种崭新的企业经营观念.在20世纪50年代中期,营销观念以为,实现企业营销方针的关键在于精确确定方针市场的必要和欲看."发现欲看,并满足它们","生产你可以或许出售的东西,而不是出售你可以或许生产的东西","热爱顾客而非产品","尽我们最大的积极,使顾客的每块钱都能买到十足的价值、质量和对劲".概括起来讲:顾客必要甚么,企业就生产甚么.这类观念抛弃了以企业为中心的引导脑筋,代之而起的是以斲丧者为中心的引导脑筋.倾销观念注重卖方必要;营销观念则注重买方的必要.倾销以卖方必要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而营销则考虑如何通过产品来满足顾客的必要.倾销观念采用从内向外的次序.它从明确的市场出发,以顾客必要为中心,***全部影响顾客的活动,并通过创造性的顾客满足来获利.可见,市场营销观念的4个支柱是:市场中心,顾客导向,***营销和利润.倾销观念的4个支柱是:企业,产品导向,倾销,赢利.从本质上说,市场营销观念是一种以顾客必要和欲看为导向的哲学,是斲丧者主权论在企业市场营销治理中的体现.五. 社会市场营销观念社会市场营销观念是对市场营销观念的点窜和补充.这类观念以为,企业的任务是确定方针市场需求,并且在保持和促进斲丧者和社会福利的环境下,比竞争者更有服从的使方针顾客对劲.这不仅要求企业满足方针顾客的需求与欲看,而且要考虑斲丧者及社会的长远优点,即企业优点、斲丧者优点与社会优点有机的结合起来.这类观念产生于20世纪70年代.进进20世纪70年代以后,市场营销环境发生了一系列新的变化:环境恶化、资源短缺.。

简述市场营销观念转变的历程
市场营销观念是企业经营的基本指导思想，决定了企业如何协调买方、卖方和社会三者的利益关系。

企业的市场营销观念经历了一个漫长的演变过程，可以分为以下几类:
1. 生产观念：盛行于 19 世纪末 20 世纪初，以生产者为中心，以扩大生产规模、降低生产成本为目标。

企业注重产品的生产效率、批量和成本，不关心市场需求和消费者需求。

2. 产品观念：产品观念是生产观念的延续，建立在卖方市场的前提下，重视产品质量、功能和特色，追求产品的工艺精度。

企业把重心放在高端产品上，不断推陈出新。

3. 推销观念：推销观念是在产品观念的基础上发展而来的，以推销为中心，强调通过营销手段来促进产品的销售。

企业注重推销技巧和营销手段的运用，而不是产品本身的品质和特点。

4. 市场营销观念：市场营销观念是在现代市场环境下诞生的一种观念，以消费者需求为中心，注重市场调研和产品定位，通过优化产品和服务来满足消费者的需求。

企业注重市场营销策略的运用，以满足消费者需求为导向。

5. 社会市场营销观念：社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上发展起来的，强调企业的社会责任和可持续性。

企业从社会整体利益出发，满足消费者需求的同时，也要关注社会环境和消费者利益。

现代市场营销观念：现代市场营销观念是在当前市场环境下诞生
的一种观念，注重市场调研、产品定位和市场营销策略的运用，以消费者需求为导向，注重企业的社会责任和可持续性。

市场营销观念演变过程及其各阶段特点市场营销观念是企业开展市场营销活动的指导思想，是实现高效营销的根本保证。

尤其是现代市场营销观念，在对企业开展市场营销，满足消费者需求，实现企业利润方面，具有决定性的作用。

市场营销观念随企业外部环境的变化而变化。

因此，在某种意义上说，市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程。

根据西方发达国家的市场营销历史，我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段：生产观念阶段，产品观念阶段，推销观念阶段，市场营销观念阶段和社会市场营销观念阶段。

一、生产观念阶段：生产观念是以产品生产为中心的观念。

这种观念认为：消费者只关注买得到和买得起的产品。

它是一种最古老的经营思想，是典型的“以产定销”观念。

因而，企业生产什么，消费者就能且仅能买什么。

生产观念的核心是以生产者为中心，企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点，因此，企业的主要任务是扩大生产经营规模，增加供给并努力降低成本和售价。

企业不考虑或很少考虑（其实也没必要考虑）消费者的需求。

在生产力水平低，市场表现为卖方市场的情况下，这种观念的存在有其客观必然性。

企业对市场的关心，主要表现在关心市场上产品的有无和产品的多少，而不是市场上消费者的需求，企业管理中以生产部门作为主要部门。

二、产品观念阶段：产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种，而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。

产品观念不仅注重生产数量，还注重产品质量。

因此，企业生产的产品只要物美价廉，就会顾客盈门。

如果说生产观念着重强调“以量取胜”的话，那么产品观念则是着重强调“以质取胜”。

由此可见，产品观念是一种“酒香不怕巷子深”的观念，但它已经多了一层淡淡的竞争色彩。

此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。

简述市场营销观念的演变过程市场营销作为商业管理中重要的一环，历来受到人们的重视，同时也演变成一种社会经济活动的主要方式。

从传统的以“产品”为中心的营销理念，到今天以“客户为中心”的营销思想，营销观念的演变经历了从个人主义到消费者主义的重大转变。

17世纪以前，市场营销观念一般以政府控制为主，市场上的货物也以政府控制为主，生产者和消费者之间缺乏有效沟通。

18世纪以后，随着工业革命的到来，传统的政府控制式市场开始变得自由起来，市场消费者开始从政府手中解放出来，发挥出其他消费者的作用。

此时的市场营销观念仍以生产者为中心，对消费者的关注很少。

消费者只是看到商品在市场上的供应量，仅仅按照自己的需求去购买，缺乏有效的消费投入。

转折点出现在20世纪60年代，此时个人主义浪潮正式在政治文化等各个领域兴起，企业逐渐认识到消费者也是社会主体，因此，以消费者为中心的营销概念也随之提出。

强调面向消费者的市场营销理念，认为生产者和消费者之间的关系不仅仅是“买卖”的交易关系，而是“互利合作”的关系。

焦点转移到消费者需求和需求的满足，让消费者满意的营销策略从此诞生了。

企业开始利用市场调查、广告和促销等手段，从消费者角度来重新定义其产品，甚至发展新型产品，从而获得更大的市场利益。

在20世纪末和21世纪初，消费者主义浪潮兴起，消费者的需求变得更加多样化、更加复杂，同时，由于科技的发展和互联网的普及，消费者对企业所提供的产品也有了更高的要求。

企业响应消费者的需求，开始从发掘消费者的内在偏好开始，重点转入以客户为中心的产品策划、营销和服务体验，并把客户体验作为创造价值的核心，引入了客户关系管理和智能化营销，为消费者提供了更加完善的购物体验。

综上所述，市场营销观念从传统的以“产品”为中心到今天以“客户为中心”的营销思想，经历了从个人主义到消费者主义的重大转变，营销从强调提供产品服务，转入强调提供客户体验，以更加客户化的对待营销的方式，推动了未来的发展趋势。

汽车市场营销观念的演变过程一、引言汽车行业作为全球最具竞争力的行业之一，其市场营销观念一直在不断演变。

从最早的产品导向到后来的市场导向，再到今天的客户导向，汽车市场营销观念的演变历程充满了鲜明的特点。

本文将着重探讨汽车市场营销观念的演变过程，并分析其对汽车行业发展的影响。

二、产品导向时期最早的汽车市场营销观念是产品导向，这个时期汽车生产商主要关注的是产品本身的质量和功能。

他们相信只要生产出优质的汽车产品，就能够赢得市场份额和客户口碑。

然而，随着市场竞争的加剧，仅仅依靠产品优势已经不再足够。

产品导向的观念开始面临着挑战，市场营销观念也开始出现转变。

三、市场导向时期随着市场营销理论的不断发展，汽车行业开始逐渐转向市场导向的观念。

市场导向将市场需求作为出发点，强调企业应该在生产之前就深入了解客户需求，并根据市场需求调整产品定位和营销策略。

在这个时期，汽车生产商加大了对市场研究和市场营销策略的投入，开始实施差异化营销，寻求更广泛的市场空间。

四、客户导向时期随着市场营销观念的不断演变，汽车行业逐渐进入了客户导向的时期。

客户导向强调企业应该将客户放在首位，真正理解并满足客户的需求。

在客户导向的理念下，汽车生产商不仅要关注产品的质量和功能，还要注重客户体验和服务。

借助大数据和人工智能等技术手段，汽车生产商能够更好地了解消费者习惯和需求，实施精准营销和定制服务。

五、影响和展望汽车市场营销观念的演变对汽车行业发展产生了深远的影响。

从产品导向到市场导向再到客户导向，汽车行业的竞争格局、产品结构、渠道模式等都发生了根本性的变化。

未来，随着科技的不断进步和消费者需求的不断变化，汽车市场营销观念可能会继续发生演变，汽车生产商需要不断调整战略，把握市场脉搏。

六、个人观点在我看来，汽车市场营销观念的演变是行业发展的必然趋势。

客户导向的理念使汽车生产商更加注重用户体验和定制化服务，为消费者提供更加个性化的产品和服务。

未来，随着智能网联汽车、新能源汽车等新技术的不断涌现，汽车市场营销观念可能会面临更大的挑战和机遇，我期待汽车行业在未来能够为消费者带来更多惊喜和便利。

市场营销观念演变过程及其各阶段特点1.生产导向阶段生产导向阶段是市场营销观念的起始阶段，对应于20世纪初的工业革命时期。

在这一阶段，企业主要关注自身的生产能力和大规模生产的效益，以降低成本和提高生产效率为核心目标，追求规模经济的优势。

其主要特点是：生产为中心，以产品为导向，企业关注的是产品的质量和生产效率，忽视市场需求和消费者的个性化需求。

2.产品导向阶段产品导向阶段是在20世纪中期逐渐形成的市场营销观念的第二个阶段。

在这一阶段，企业开始关注产品的研发和创新，强调提高产品的品质和性能。

其主要特点是：以产品为核心，以技术创新为驱动力，企业关注的是产品的特性和竞争力，忽视市场需求的多样性和变化性。

3.销售导向阶段销售导向阶段是在20世纪后期逐渐形成的市场营销观念的第三个阶段。

在这一阶段，企业开始意识到产品的销售是达到盈利的关键，强调改善销售技巧和拓展销售渠道。

其主要特点是：以销售为中心，以市场需求为导向，企业关注的是销售额和市场份额，忽视产品质量和市场反馈。

4.市场导向阶段市场导向阶段是市场营销观念的最高阶段，对应于21世纪以后的市场环境。

在这一阶段，企业开始重视市场调研和顾客需求的探索，建立起市场导向的企业文化。

其主要特点是：以顾客为中心，以市场需求为导向，企业关注的是与顾客建立长期关系和满足顾客需求。

市场导向的企业将市场和顾客放在首位，注重市场营销活动的战略性、全局性和持续性。

总的来说，市场营销观念的演变过程是从以生产为中心演变到以市场为中心的过程。

随着经济的发展和市场竞争的加剧，企业逐渐认识到市场需求和顾客需求的重要性，市场导向的理念逐渐成为企业发展的核心战略。

在市场导向阶段，企业需要不断进行市场调研和顾客需求的探索，加强与顾客的交流和互动，建立起持续的市场营销体系，以提高企业的竞争力和市场份额。

营销观念的演变一、市场营销观念 - 什么是市场营销观念市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。

它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。

市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。

营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。

二、市场营销观念 - 市场营销观念的演变与发展1、生产观念盛行于19世纪末20世纪初。

该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。

显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。

以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。

20世纪初，美国福特汽车公司制造的汽车供不应求，亨利-福特曾傲慢的宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的”。

福特公司1914年开始生产的T型车，就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。

使T 型车生产效率趋与完善，降低成本，使更多人买得起。

到1921年，福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。

中国香港HNH国际公司营销它的耐克斯（Naxos）标签，为我们提供了一个当代生产观念的例子。

耐克斯标签是在当地市场用低成本销售经典音乐磁带的供应品，但它迅速走向了世界。

耐克斯的价格比它的竟争者（宝丽金和EMI）便宜1/3，因为它的管理费只有3%（大音乐制作公司为20%）。

耐克斯相信，若它比其他公司的价格低40%的话就有利润。

它希望用低价与削价政策来扩大市场。

2、产品观念产品观念是与生产观念并存的一种市场营销观念，都是重生产轻营销。

产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。

因此，企业管理的中心是致力与生产优质产品，并不断精益求精，日志完善。

简述市场营销观念及其演变过程
市场营销观念是指企业在市场营销活动中所采用的思想、原则和方法。

市场营销观念的演变过程可以概括为以下三个阶段:
1. 产品中心观念:主张企业以产品为中心,通过对产品质量、功能、性能的追求来提高销售额。

2. 价格中心观念:强调企业应该以价格为中心,通过制定合理的价格来吸引顾客。

3. 顾客中心观念:主张企业应该以顾客为中心,通过对顾客需求的研究、满足来赢得顾客的信任和忠诚。

这些观念的演变过程反映了市场营销观念从以产品为中心向以顾客为中心的转变。

随着市场经济的发展,市场越来越细分,企业需要根据不同客户的需求来制定不同的营销策略,因此,企业还应该更加注重市场调研和顾客需求分析,从而更好地满足顾客的需求和期望,提高销售额和市场份额。

论述市场营销管理哲学的演变过程及其背景市场营销管理哲学是企业在开展市场营销活动过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系的指导思想和行为准则。

随着社会经济的发展和市场环境的变化，市场营销管理哲学经历了一个不断演变的过程，从最初的生产观念，到产品观念、推销观念，再到市场营销观念和社会营销观念。

一、生产观念生产观念是最古老的营销管理哲学之一，盛行于 19 世纪末 20 世纪初。

在这个时期，社会生产力水平较低，商品供不应求，市场处于卖方市场。

企业的主要任务是扩大生产规模、提高生产效率、降低生产成本，以生产出更多的产品来满足市场需求。

生产观念的产生背景主要有以下几个方面：1、社会生产力水平低下：当时的生产技术相对落后，生产能力有限，无法满足市场对产品的大量需求。

2、市场需求旺盛：由于产品稀缺，消费者对产品的选择余地较小，只要能够买到产品就感到满足，不太关注产品的质量、品种和特色。

3、企业竞争不激烈：在卖方市场条件下，企业之间的竞争相对较少，企业主要关注的是如何提高生产能力，而不是如何满足消费者的需求。

在生产观念的指导下，企业往往只关注生产过程，忽视市场需求和消费者的个性化需求。

这种观念在一定程度上促进了企业的生产和发展，但随着市场环境的变化，其局限性也逐渐显现出来。

二、产品观念产品观念产生于 20 世纪初，与生产观念相比，产品观念更注重产品的质量和特色。

企业认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，只要产品质量好、性能优越，就会有顾客购买。

产品观念的形成背景是：1、生产技术的进步：随着生产技术的不断提高，企业的生产能力得到了提升，能够生产出质量更好、性能更优越的产品。

2、市场竞争的加剧：随着市场上同类产品的增多，企业开始意识到产品质量和特色对于竞争的重要性。

然而，产品观念也存在一定的局限性。

企业过于关注产品本身，而忽视了市场需求的变化和消费者的实际需求。

有时候，企业认为是好产品的东西，消费者并不一定认可，从而导致产品滞销。

二、简述、案例分析等题设计的内容1、简述市场营销观念的演进过程市场营销观念的演变大致经历了如下五个阶段：1、生产观念阶段；2、产品观念阶段;3、推销观念阶段；4、市场营销观念阶段；5、社会营销观念阶段。

2、简述顾客让渡价值模型的基本内涵顾客让渡价值的定义：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。

它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

顾客让渡价值包括顾客总价值和顾客总成本。

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

由于顾客在购买产品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益,以使自己的需要得到最大限度的满足，因此,顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即“顾客让渡价值"最大的产品作为优先选购的对象。

企业为在竞争中战胜对手，吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品，这样，才能使自己的产品为消费者所注意，进而购买本企业的产品。

为此,企业可从两个方面改进自己的工作：一是通过改进产品、服务、人员与形象,提高产品的总价值;二是通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币与非货币成本.顾客让渡价值越大，顾客就越满意。

顾客让渡价值内容为提高顾客满意度指明了方向。

3、简述密集型成长战略的主要内容密集型成长战略有三种,首先是市场渗透战略.利用现有产品在现有市场上争取更多的市场份额；其次是市场发展战略。

为现有产品开发一些新市场，第三是产品开发战略。

考虑在现有市场上开发一些有盈利的新产品。

1。

市场渗透战略，即设法在现有市场增加现有产品的销售量。

市场营销观念的演变过程课件 (一)
市场营销观念的演变过程，可以追溯到19世纪末的欧美国家。

这个过
程伴随着工业化与信息化的发展，市场营销的方式和手段逐渐升级。

本文将以年代为分界点，分别介绍到当前市场营销观念的演变。

1.20世纪初至1950年代
在20世纪初期，商品供给大于需求，营销目标是增加产品产量。

1915年，浸入市场的概念被首次提出，企业的营销活动首次面对消费者，
而不是只面对生产者。

1930年代，品牌管理开始成为营销活动的重点，企业将品牌塑造为信誉、品质、风格和口碑的象征。

1950年代美国为
了做好营销活动，开始建立市场调查体系。

2.1960年代至1990年代
在这个时期，营销活动逐渐从产品本身转向目标市场和消费者。

产品
不再是企业的重中之重，而是营销目标群体的需求和满足这些需求的
营销手段。

1980年代，关系营销新兴，企业开始将消费者视为合作伙伴，并重视消费者的反馈，以便调整营销策略来得到更好的市场效果。

3.1990年代至今
1990年代以后，随着互联网和数字化技术的发展，市场营销观念再次
发生了重大变革。

企业要在细分化市场上获得竞争优势，并探索数字
化营销渠道来覆盖消费者。

现今，市场营销重点是在消费者需求和体
验的基础上，拓展创新的营销活动，像互动营销、在线营销、移动营销、内容营销等。

总之，市场营销观念演变贯穿了近200年的时间，这些演变反映出了
社会、经济和技术的发展。

如今，消费者是市场的决策者，市场营销
的责任是为消费者创造价值和体验，让企业得到长期的可持续发展。