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《企业经营战略》练习题教材：《企业战略管理—理论与案例》作者：杨锡怀高教版一、名词解释1.公司战略：指企业根据环境的变化及本身的资源和实力，选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。
2.经营战略：是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
3.职能战略：是按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划4.战略环境：指企业所处社会的政治、经济、军事、外交、科技、地理等方面的客观条件及其所形成的战略态势。
5. 社会文化环境：是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等6.替代品：指具有相同或相似功能的产品。
7.规模经济：由于生产专业化水平的提高等原因,使企业的单位成本下降,从而形成企业的长期平均成本随着产量的增加而递减的经济。
8.战略集团：指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
9.核心能力：是指公司的主要能力，即使公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。
10.经验效益：指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累计产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。
11.企业使命：指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
12.企业哲学：指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。
13企业宗旨：关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命。
14.战略目标：是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
15.SWOT分析矩阵：是指企业外部环境和内部条件分析，从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
“16.集中生产单一产品或服务的战略：指企业将绝大部分的经营活动集中于一个业务或行业并以快于过去的增长速度来增加销售额、利润额或市场占有率。
自考《企业经营战略》练习题及答案一、选择题(8题，共12分)1.某企业通过内部挖潜，在不增加设备人员的情况下，增加了产出，并使得产品平均成本下降5%，这种经济状态属于( )A.内部规模经济B.外部规模经济C.范围经济D.学习经济2.创新的过程一般是以下顺序( )A.发明创新扩散B.创新发明扩散C.扩散发明创新D.发明创新扩散模仿和采用3.企业生产所需原材料的投入成本一般属于( )A.固定成本B.隐含成本C.沉没成本D.可避免成本4.不再把企业内部的部门化分和外部界限视作合作与沟通的障碍，即企业的概念发生变化，企业的范围更加模糊，企业的场所选择更有弹性，人员使用更习惯于随需要而在企业内外部灵活选用，业务安排更多地依靠与其他企业的协作，而非自己运作很大部分的组织属于( )A.扁平化组织B.动态学习型组织C.矩阵结构组织D.事业部结构组织E.功能性结构组织F.虚拟组织5.电信竞争日益加剧，城市英特网宽带建设更合适( )A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.完全垄断E.自然垄断6.下列哪一个测量市场集中度的指数对最大几个企业规模市场份额反映敏感且测量成本较高( )A.绝对集中度B.相对集中度C.赫弗因德指数D.汉纳•凯指数7.所谓厂商技术性壁垒是指( )A.控制关键的投入品B.独家拥有专用设备C.有政府给予的产品专卖权D.拥有极大的市场占有率8.一般而言，买方实施后向整合的能力越强( )的谈判地位越高。
A. 买方B.卖方C.买卖双方D.买卖方没有一方二、判断题(8题，共12分)1.企业目标是企业瞄准宗旨的过程中阶段性的终点，短期目标具有可实现性和明确性。
长期目标则更多地是考虑激励性，而不是可实现性。
( )2.创新包括经营思想的创新、财富价值观的创新、技术创新、产品创新、管理创新等。
( )3.如果既有企业有强烈的对新进入者阻挡和报复的决心和习惯，则进入壁垒增强。
( )4.技术创新增强了行业竞争程度。
( )5.买方的后向整合的能力越强，其谈判地位越高。
2021年自考《企业经营战略概论》习题及答案(卷二)［单选题］首次提出“竞争战略”的管理学家是()A伊戈尔•安索夫B迈克尔•波特C普拉哈拉德D加里•哈默尔参考答案：B［单选题］企业最大的财富是()A忠诚顾客B优势资源C领导团队D企业文化参考答案：A［单选题］企业拥有的相对于竞争对手的特殊资产就是() A资源质量B战略优势C优势资源D经营理念参考答案：C［单选题］要求企业努力取得规模经济，以经验曲线为基础，严格控制生产成本和间接费用，以使企业的产品总成本降低到最低水平的战略是()A总成本领先战略B差异化战略C集中化战略D融合战略参考答案：A［单选题］总成本领先战略的核心是()A战略优势B成本优势C服务优势D资源优势参考答案：B［单选题］最为基本的竞争能力是()A质量领先B战略领先C服务领先D成本领先参考答案：D［单选题］与上游供应商如原材料、能源、零配件的协作厂家建立起长期稳定的亲密合作关系，以便获得廉价、稳定的上游资源，并能影响和控制供应商，对竞争者建立起资源性壁垒的战略是() A零销售营销B后向一体化C供应商营销D前向一体化参考答案：C［单选题］降低成本最有效的办法是()A生产技术创新B节约资源C压低原材料D规模化生产参考答案：A［单选题］差异化战略的目的在于()A实现规模经济B创造产品与服务的独特性C实现成本优势D取得对特定顾客有价值的专一性服务参考答案：B［单选题］实现差异化的根本途径是()A产品差异化B无形差异化C渠道差异化D服务差异化参考答案：A［单选题］企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领是()A企业业务战略B企业总体战略C企业经营单位战略D企业职能战略参考答案：B［单选题］以发展作为自己的核心向导的企业总体战略是() A发展型战略B稳定型战略C收缩型战略D全局型战略参考答案：A［单选题］实施发展型战略的企业改变外部环境并使之适合自身的途径是()A提升原有产品或服务的质量B开展员工技能培训C创造本身并不存在的产品或服务的需求D对外部环境进行深入的调查研究参考答案：C［单选题］企业在原有业务范围内，集中力量以快于过去的增长速度来提高某种产品的销售额或市场占有率以求得成长的战略是()A密集型战略B 一体化战略C多元化战略D稳定型战略参考答案：A［单选题］强调将企业经营目标集中到某一特定细分市场的战略是A稳定型战略B密集型战略C 一体化战略D多元化战略参考答案：B［单选题］某企业通过在现有市场上推出新产品、延长产品寿命周期的方式来增加产品的销量，该企业采用的战略是() A市场开发战略B多元化战略C产品开发战略D市场渗透战略参考答案：C［单选题］将现有产品推销到新地区，在现有实力、技能和能力基础上发展、改变销售和广告方法的战略属于()A多元化战略B市场开发战略C市场渗透战略D产品开发战略参考答案：B［单选题］由现有产品和新市场组合而产生的战略是()A市场开发战略B市场渗透战略C产品开发战略D多元化战略参考答案：A［单选题］某洗涤剂原用于洗发，后来发现它还能用来清洗半导体器件和洗丝毛类服装，于是又开辟了新的市场，大大增加了销售量。
1 【例题·多选题】“战略是公司为之奋斗的-些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”下列关于这句话的说法中，正确的有( )。
A.体现的是战略的现代概念B.体现的是战略的传统概念C.强调了公司战略的计划性、全局性和长期性属性D.强调了公司战略的应变性、竞争性和风险性属性2 【例题·单选题】根据美国学者德鲁克(Drucker F.)的观点，“公司的业务是什么”体现的是公司使命的哪个方面( )。
A.公司的宗旨B.公司的经营哲学C.公司目的D.公司的目标3 【例题·多选题】下列属于战略目标体系的建立为公司赢得的结果有( )。
A.获取足够的市场份额B.提高公司在客户中的声誉C.满意的投资回报率D.获得持久的竞争优势4 【例题·单选题】下列各项中不属于公司战略功能的是( )。
A.指明了企业的发展方向B.是整合和优化企业资源能力的依据和动力C.阐明了企业组织的根本性质和存在理由D.是提升企业管理效能的前提和保障5 【例题·单选题】H 公司是我国-家著名的家电企业，公司-直着力于加速研究开辟，改善产品设计，增加新的特色，推出新技术，提高质量或者服务，以卓越的资源和竞争能力为基础击败竞争对手，在我国家电企业奠定了龙头地位，从公司战略层次角度看，该资料体现的是( )。
A.总体战略B.业务单位战略C.公司层战略D.职能层战略6 【例题·多选题】战略分析中，企业进行内部因素分析时，分析的层面包括( )。
A. 内部资源B.企业能力C.产业环境D.市场竞争能力7 【例题·多选题】下列各项战略中，属于公司层面战略的有( )。
A.发展战略B.稳定战略C.差异化战略D.收缩战略8 【例题·多选题】战略管理流程是-个循环过程，构成这-循环过程的关键要素包括( )。
A.战略变革B.战略实施C.战略分析D.战略选择9 【例题·单选题】“考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势。
第二章战略分析练习详解一、单项选择题【例题1·单选题】下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（）。
（2014年）A.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位B.纵轴表示企业销售额增长率C.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的D.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素【答案】B【解析】在波士顿矩阵中，横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，是以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比来表示。
相对市场占有率反映企业在市场上的相对竞争地位。
选项A正确。
波士顿矩阵的纵轴表示市场增长率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。
选项B错误。
波士顿矩阵暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正比的。
选项C正确。
市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素。
选项D正确。
【例题2·单选题】根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（）。
（2014年）A.衰退期B.导入期C.成长期D.成熟期【答案】C【解析】导入期企业的战略目标是扩大市场份额，成长期企业的战略目标是争取最大市场份额。
选项C正确。
【例题3·单选题】甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长，甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在客人就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺，顾客都对公司的服务交口称赞，甲公司的具有不可模仿性的资源是（）。
（2014年）A.具有路径依赖性的资源B.物理上独特的资源C.具有经济制约性的资源D.具有因果含糊性的资源【答案】A【解析】具有路径依赖性的资源是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。
题干中“每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在客人就餐时熟练表演‘街舞拉面’的技艺”。
选项A正确。
【例题4·单选题】下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是（）。
第二章企业经营战略环境分析一、单选题1.企业经营战略环境分析是经营战略管理过程的（）2－54A.第一个环节B.第二个环节C.第三个环节D.最后一个环节答案：A解析：企业经营战略环境分析是经营战略管理过程的第一个环节，也是制定经营战略的开端与基础，其目的是使企业的发展目标与环境变化和企业能力实现动态平衡。
2.企业经营战略环境分析是经营战略管理过程的（）2－54A.重要条件B.首要目标C.先决条件D.唯一条件答案：C解析：正确认识和分析企业经营战略环境是正确制定经营战略的先决条件。
企业经营战略环境的特点制约和影响着企业经营活动的方向、内容及方式。
3.企业的经营者必须把所有环境因素作为一个整体来考虑其综合影响力，这体现了企业经营战略环境的（）2－56A.客观性B.复杂性C.不确定性D.关联性答案：D解析：构成企业经营战略环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的，因此，企业的经营者必须把所有环境因素作为一个整体来考虑其综合影响力。
4.对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素属于（）2－58A.经济因素B.生态资源因素C.政治因素D.技术因素答案：C解析：政治因素指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素，包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质、政府的方针政策、国家法律和法令等。
5.对国民经济运行情况和发展态势、国家产业政策、市场体系的建立和发育情况进行分析属于（）2-58A.政治环境分析B.经济环境分析C.社会环境分析D.自然环境分析答案：B解析：宏观经济因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
微观经济因素主要包括消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
6.行业的寿命周期是由社会对该行业的（）情况决定的。
2－62A.技术要求B.竞争强度C.发展趋势D.产品需求答案：D解析：行业的寿命周期是由社会对该行业的产品需求状况决定的。
2022年注册会计师《公司战略与风险管理》章节基础练习第二章战略分析（二）战略群组分析的作用单项选择题为实现多元化经营的汇华公司欲向饮料行业投资，遂以“产品多样化程度”和“新产品程度”为两维坐标，将国内饮料行业的企业划分成不同的战略群组。
通过对饮料市场的深入调研，汇华公司管理层认为开发当前已经占据优势地位的饮料产品市场的难度太大。
汇华公司采用战略群组分析的主要思路是（）。
A.了解战略群组间的竞争状况B.了解战略群组间的“移动障碍”C.预测市场变化或发现战略机会D.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点正确答案：B答案解析：本题考核“战略群组分析”的知识点。
移动障碍是一个群组转向另一个群组的障碍。
“汇华公司管理层认为开发当前已经占据优势地位的饮料产品市场的难度太大”，说明通过战略群组分析可以了解各战略群组之间的“移动障碍”。
多项选择题D公司是一家食品生产企业。
2018年，D公司拟扩大生产经营范围，投资于饮料行业。
D公司管理层对当时国内饮料行业进行了深入的调研，对市场竞争格局有了清晰的把握，决定着手开发当时国内市场上尚属空白的功能饮料，而且选择高端市场，注重品质和功能。
D公司管理层采用战略群组分析的主要思路有（）。
A.了解各战略群组之间的“移动障碍”B.了解战略群组间的竞争状况C.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点D.可以发现战略机会正确答案：BCD答案解析：本题考核“战略群组分析”的知识点。
“对市场竞争格局有了清晰的把握”，说明D公司管理层通过对国内饮料市场战略群组分析，可以了解战略群组间的竞争状况和战略群组内企业竞争的主要着眼点，选项BC正确。
“着手开发当时国内市场上尚属空白的功能饮料”，说明通过战略群组分析可以发现战略机会，选项D正确。
企业资源分析单项选择题S省盛产葡萄，臻醇是位于S省的一家葡萄酒酒庄，按照竞争优势的资源基础理论，臻醇持续竞争优势主要决定于（）。
A.资源禀赋B.资源数量C.资源质量D.资源种类正确答案：A答案解析：本题考核企业资源分析。
企业战略管理练习题第一章概论一，选择题1.(A)是企业经营运作的总方向、总目的、总特征和总的指导思想A,企业使命B,企业产品定位C,企业经营理念D,企业的经营目的2，从逻辑上说，战略管理过程的出发点是（C）A.外部环境分析B.内部条件分析、c.企业使命的确定D;内部资源的配置4.动态的战略观点是(C)的观点。
A.安绍夫B.安德鲁斯C,明茨伯格D.霍弗和申德尔5，战略管理过程的核心问题是(C)A.企业使命的确定B.外部环境分析C,资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6.在下面四种协同中,(D)是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C．作业协同作用D.管理协同作用7.企业战略概念起源于(A)A,企业的计划工作B.企业会计工作c.企业市场营销工作D.企业规划工作8.企业战略的构成要素包括(ABCD)A经营范围B，资源配置C,竞争优势D,协同作用9.企业利益相关者群体包括(ABCD)A.顾客B,员工c.所有者D.社会公众群体与机构10.市场营销战略是(ABCD)_A,是企业战略体系的有机组成部分B,是企业职能战略C,是企业整体战略的基础D,是企业业务单元战略的支持11,环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（B）A．核心能力分析法B．SWOT分析法C．波士顿矩阵法D．生命周期分析法12,企业战略家应当具备的核心素质是(A)。
A．政治素质B．思想素质C．心理素质D．技能素质13，优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与(ABC)相适应。
A．竞争对手B．环境C．资源D．文化E.组织二，思考题1，战略管理的含义2，什么是战略3，企业存在什么样的战略层次4，战略管理的过程5，战略管理的特点是什么？6，企业战略的构成要素是什么三、案例分析题1、20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了lo％。
习题案例第二章练习题一、选择题1.按照客户对企业的来划分，可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
A 重要性B 产品购买数量C 忠诚度D 满意度2. 是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A 新客户B 常客户C 潜在客户D 老客户3. 是指与公司交易有较长的历史，对企业的产品和服务有较深的了解，但同时还与其他公司有交易往来的客户A 新客户B 常客户C 忠诚客户D 老客户4.在客户满意度公式：C=b/a中，b代表的含义是A 客户满意度B 客户对产品或服务所感知的实际体验C 客户忠诚度D 客户对产品或服务的期望值5.如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。
企业首先要具备，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作A 客户购买信息数据库B 客户满意度数据库C 客户档案数据库D 客户价值数据库6.其好处是企业可以直接倾听顾客的问题，速度快，能体现客户关怀，效果较好；不利之处在于可能干扰顾客工作或生活，造成反感，这种调查方法是：A 电话调查B 邮寄调查C 网上问卷调查D 手机短信调查7.最快速，成本最低的调查方法是：A 电话调查B 邮寄调查C 网上问卷调查D 手机短信调查8.如同MRPII系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高AERP系统 BSCM系统CCIS系统 DCRM系统9. 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向A 客户满意度B 客户价值C 客户忠诚度D 客户利润率10.企业界普遍认为，是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。
A 客户满意度B 客户价值C 客户忠诚度D 客户利润率11. 是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价A客户满意度 B客户价值C客户忠诚度 D客户利润率12.如果企业能够创造非凡的，就拥有了维持长期收益的基础A 客户满意度B 客户价值C 客户忠诚度D 客户利润率13.企业能力越高，内部运作的效率越大，它的竞争优势也越大，公司盈利也越大A 产品销售B 客户发掘C 成本控制D 价值创造14.客户管理的难题是：如何识别，以便留住盈利的客户，剔除给企业带来亏损的客户A 客户的盈利率B 客户的忠诚度C 客户的满意度D 客户价值15.客户忠诚度是建立在基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A 客户的盈利率B 客户的忠诚度C 客户的满意度D 客户价值16.客户的总体满意度水平是客户对产品的总体评估A 使用经历B 售后服务C 质量D 价格17.下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：A 现有客户B 潜在客户C 已失去客户D 竞争者客户18.在新经济条件下，实施战略已经成为现代企业开展经营活动的基本准则，它是企业克敌制胜、压倒对手、占领市场、开辟财源的锐利武器A 客户忠诚B 客户满意C 客户保持D 客户挖掘19.关系营销将传统营销学的研究视角从关注一次性的交易转向关注A 客户价值B 保留客户C 竞争对手D 客户满意度20.真正的做好了客户关系管理，企业将进入一个良性循环的发展之中，使的理念将深入企业的文化之中A ERPB CRMC SCMD MRP二、填空题1.对企业而言，是对本企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业生产经营活动得以维持的根本保证。
一、单项选择题1. 企业制定经营战略的前提和依据是( )A．方案对比和选择B.环境分析C．广泛职工教育D．产品设计2. 是企业确定发展规模、发展速度的重要依据，也是企业能否引进外资的重要条件( )A．产业政策B．政治形势C．经济发展态势D．社会环境3.2008年北京举办奥运会，2010年上海举办世博会对工业企业提出的要求的分析属于( )A．社会环境分析B．科技环境分析C．文化环境分析D．资源环境分析4.主要是指与本企业的产品及其使用的原材料、制造工艺、能源、技术装备等相关的科学技术发展动向，尤其是对高新技术及高新技术产业化发展趋势进行的调查研究。
( )A．社会环境分析B．科技环境分析C．文化环境分析D．资源环境分析5.( )的目的，主要是为掌握资源对本厂生产经营活动的保证程度，经平衡以后，以便最终确定企业最大可能承担的生产任务和满足社会需要的程度。
A．社会环境分析B．科技环境分析c．文化环境分析D．资源环境分析．需求B．消费心理A构成企业的潜在市场，即未来的市场。
( )用户的6.C．潜在需求D．实际需求7. 为弄清行业内各行业规模与社会需要之间的关系而对企业进行分析，这属于( )A．行业技术状况分析B．行业寿命周期分析C．行业规模分析D．行业内战略集团分析8. 行业的寿命周期是由社会对该行业的( )情况决定的。
A．技术要求B．竞争强度C．发展趋势D．产品需求9.行业中的企业，一方面采用不同的竞争战略，另一方面在战略上又可能存在某种程度的共性和相互配合的关系，由此形成了( )A．战略集团B．战略同盟C．同业企业D．合作企业10. 为企业分析竞争局面提供了清晰思路的是( )A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯11. 如果同业企业之间的产品差异化小,标准化、通用化水平高，则用户的转换成本较低，从而会导致企业之间（）A．没有竞争B．激烈的竞争C．无序的竞争D．平等的竞争‘12. 生产塑料编织袋的企业用塑料编织袋挤占麻袋市场，它在案争结构。
中属于（)．行业内现有竞争者A．B．潜在竞争者C．原材料供应者D．替代品的生产者13. 对企业产品的市场分布情况、市场份额以及产品定价与顾客对价格的接受情况等进行的分析属于（）A．企业资源供应分析B．企业发展情况分析C．企业组织结构分析D．企业营销情况分析14. 对企业专业化协作化程度及管理组织结构进行的分析属于( ) A．企业资源供应分析B．企业发展情况分析C．企业组织结构分析D，企业营销情况分析15. 对产品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商标、包装等要素的水平是否符合顾客的需要进行的分析属于( )A．产品竞争能力分析B．产品获利能力分析C．市场营销能力分析D．生产能力分析16.将本行业中的成功企业与失败企业进行对比，分析其差别及造成差别的原因，通过这种方式寻找行业成功关键因素的方法称为( )．比较法B．市场分析法A．C．相关分析法D．行业分析法17. 寻找行业成功关键因素的方法主要有( )A．比较法和市场分析法B．排除法和市场分析法C．比较法和市场排除法D．类比法和排除法18.根据日本大前研一所著的《企业家的战略头脑》一书的分析，汽车及某些饱和商品制造业成功的关键因素是( )A．经济规模B．原料资源C．售后服务D．销售力19. 企业成功的独特因素主要是指( )A．企业核心能力B．经济规模C．企业核心资源D．企业核心技术20.普拉哈拉德和哈默尔提出了关于企业核心能力的树形理论，其中叶、花、果代表( )A．核心产品B．核心能力C．核心技术D．最终产品21. 的目的在于为制定各种经营方案，进行经营战略决策，提供科学的依据。
( )A．企业内外部战略环境综合分析．企业内部环境分析B．C．企业外部环境分析D．企业成功关键因素分析22. 企业战略环境分析中，将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准形成矩阵图形，再对企业经营领域进行评价的方法是( )A．“WO”矩阵分析法B．“ST”矩阵分析法C．波士顿矩阵分析法D．麦肯锡矩阵分析法23.在下列情况中，供方处于不利地位的是（）A.业数量少，实行高度集中控制B.只向少数几家企业提供产品C.供的产品可替代程度低D.实现向前一体化的可能性大24.钢铁业取得成功与否的关键因素是（）A. 生产设施的经营规模B. 资金数量C. 原料资源D. 生产技术二、多项选择题1.在市场分析中，用户的潜在需求包括( )A：用户客观需要某种产品，但尚未意识到该种产品对他有用而未购买B．用户客观需要某种产品，也意识到该种产品对他有用，但品种不对路C．用户有客观需要，也有能力购买，且准备购买D．用户客观需要某种产品，也意识到该种产品对他有用，但产品质量低，不符合使用要求．E．用户客观需要某种产品，也意识到该种产品对他有用，但资金不到位2.对行业环境进行分析的目的是（)A．弄清楚行业的总体情况及其发展趋势B．从中发现企业生存和发展的机会C．弄清楚环境中存在的威胁D．把握竞争态势E．为企业制定正确的战略决策提供依据3. 行业环境分析的主要内容有（)A．文化环境分析B．科技环境分析c．行业现状及其前景分析D．行业成功关键因素分析E．行业中的竞争结构分析4. 行业技术状况分析的主要内容有( )A．本行业的技术目前所处的技术寿命周期阶段B．行业的总体技术水平C．行业技术的变异性D．今后行业的技术发展方向E．企业目前的技术水平在整个行业中所处的位置5. 影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素有( )A．同业企业的数量和力量对比B．行业发展的速度．企业管理者的态度C．D．产品的差异化程度与用户的转换成本E．买卖双方的议价能力6. 企业内部环境分析的内容包括( )A．企业内部环境存在的机会和风险分析B．行业内战略集团分析C．企业内部的优势和劣势分析D．企业经营实力分析E．食业一般情况分析7. 企业技术素质分析是指对企业的进行分析。
( )A．企业设备水平B．各种工艺装备C．测试和计量仪器的水平D。
技术人员和技术工人的能级结构E．机器设备的役龄结构和工艺结构8. 企业是否存在优势，集中反映在企业的经营实力上，企业的经营实力分析包括( )A．产品竞争能力分析B．技术开发能力分析C．生产能力分析D．市场营销能力分析E．产品获利能力分析9.进行企业经营实力分析的目的是( )．搞清企业有无优势，是否存在战略优势，有无潜在优势A．B．搞清企业如何把潜在优势转化为现实优势C．搞清如何保持、巩固和壮大企业的战略优势D．搞清企业有哪些劣势E．搞清企业是需要避开这些劣势，还是应采取切实的对策克服这些劣势10. 企业核心能力的主要特征表现为( )A．技术性和核心性B．知识性和智能性C．整合性和创新性D．增值性和延展性E．独特性和长期不可模仿性11.哈弗大学波特教授的五种竞争力量理论，在下列情况中，买方处于比较有利的地位的情形有（）A.采取集中进货的方式或者进货批量较大B.实力强大，具有实现后向一体化的能力C.规模小，数量多D.业产品的标准化程度高，买方的转换费用小E.从本行购买的产品在其成本中占的比重大三、简答题1. 企业进入新的市场将面临不同程度的进入障碍。
简述构成进入障碍的主要因素。
2. 行业的成功关键因素分析有哪几方面内容?简述企业核心能力的内容体系。
3.4. 简述战略环境综合分析的内容和目的。
5. 简述麦肯锡矩阵分析法。
参考答案一、单项选择题1. 企业所处的环境包括外部环境和内部环境，对企业生存和发展的重要影响，企业制定经营战略必须对其所处的环境进行深入细致的调查研究。
因此，环境分析是企业制定经营战略的前提和依据。
答案为B(P22)。
2. 本题考查考生对“国内政局分析”的理解。
“国内政局分析”是“政治环境分析”的内容之一，其中政治形势是企业确定发展规模、发展速度的重要依据，也是企业能否引进外资的重要条件。
答案为B(P24)。
3.本题考查考生对“文化环境分析”内容的具体理解。
文化环境分析的内容包括“分析研究文化建设高潮对本行业、本企业将提出哪些新的要求，产生哪些新的需要”。
因此，“2008年北京举办奥运会等体育盛事、2010年上海举办世博会对工业企业产品开发提出了哪些要求”属于文化环境分析。
答案为C(P26)。
4.本题考查考生对“科技环境分析”概念的理解。
答案为B(P26)。
5. 资源环境分析的内容包括：自然资源及其开发情况调研、资源供应情况分析、资源利用和环境保护情况分析。
其目的主要是通过掌握资源对企业生产经营活动的保证程度，经平衡以后，最终确定企业最大可能承担的生产任务和满足社会需要的程度。
答案为D(P26)。
6. 所谓用户的潜在需求，就是处于潜伏状态的市场需求，它构成了企业的潜在市场，即未来的市场。
答案为C(P28)。
7.行业规模分析是行业环境分析的内容之一，其目的在于弄清行业的规模与社会需求之间的关系。
答案为C(P30)。
8. 行业随着社会某种需求的产生而产生，又随着这种需求的发展而发展，而当这种需求消失时，整个行业也随之消失。
可见，行业也是有寿命周期的，且由。
D(P30)社会对该行业的产品需求情况决定。
答案为9. 本题考查考生对“战略集团”的理解。
行业中的企业，一方面可能采用不同的竞争战略，另一方面在战略上又可能存在某种程度的共性和相互配合的关系，由此形成了战略集团。
答案为A(P31)。
10. 美国哈的迈克尔·波特提出了行业内的五种竞争力量以及由此而形成的行业竞争结构，从而为企业分析竞争局面提供了一条清晰的思路。
答案为C(P32)。
11. 影响同业企业竞争激烈程度的主要因素有三方面，其中一个因素是产品的差异化程度与用户的转换成本。
如果同业企业之间的产品差异化小，标准化、通用化水平高，企业之间的竞争就比较激烈。
答案为B(P33)。
12. 塑料编织袋与麻袋具有相同或相似的功能，因而生产塑料编织袋的企业用塑料编织袋是麻袋的替代产品，在竞争结构中属于替代品的生产者。
答案为D(P34)。
13. 企业营销情况分析属于企业的一般情况分析，包括以下内容：(1)企业产品的市场分布情况(市场覆盖率)；(2)市场份额(市场占有率)；(3)产品销售的渠道长短和宽窄情况；(4)产品定价与顾客对价格的接受情况；(5)销售服务情况和顾客的反应。
答案为D(P36)。
14. 企业组织结构分析属于企业的一般情况分析，包括两方面下内容：(1)对企业专业化协作化程度进行分析；(2)对企业的管理组织结构进行分析。
答案为C(P37)。
15. 产品竞争能力分析属于企业的经营实力分析，主要是对产品素质高低进行分析，即分析产品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商标、包装等要素的水平是否符合顾客的需要，是否比对手高出一筹。
答案为A(P37)。
