第八章企业管理
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第八章企业劳动人事管理咨询一、单选1.对企业人力资源的开发利用以及在生产经营过程中人力资源的合理组织的一系列工作的总称,叫做()A企业劳动人事管理 B 企业资源管理 C 企业生产经营管理 D 企业人力资源开发管理2.劳动人事管理咨询关系到企业员工素质的提高,设计调动和发挥企业全体员工的积极性、主动性和创造性,激活企业生命机体最重要的源泉,增强企业生存和发展的最大动力,因而具有()A全员性的特点 B 根本性特点 C 政策性特点 D 法制性特点3.对生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、劳动定员等工作的咨询,被称为()A人才战略咨询 B 劳动管理咨询 C 工资分配咨询 D 人力资源咨询4.当咨询人员在咨询中发现客户企业生产经营活动当前和未来发展所需的某些专业人才紧缺时,建议客户企业通过在社会上公开竞争、择优录用所缺人才。
这种发掘人才的战略属于()A借用人才战略 B 自主培养人才战略 C 招聘人才战略 D 定向培养人才战略5.企业各级管理层次所需的管理人才结构应合理化的战略,被称为企业人才的()A层次结构优化战略 B 学科结构优化战略 C 智能结构优化战略 D 能级结构优化战略6.各个等级的职称人才比例合理化,像金字塔型结构优化的战略,被称为企业人才的()A层次结构优化战略 B 学科结构优化战略 C 智能结构优化战略 D 能级结构优化战略7.在正常情况下对骨干人才逐级提拔到领导岗位的一种战略,称为()A台阶提升使用战略 B 权利委让使用战略 C 破格提拔使用战略 D 岗位轮换使用战略8.在企业的人才使用战略中,建立第三梯队即建立后备干部队伍的战略是()A破格提拔使用战略B台阶提升使用战略C岗位轮换使用战略 D 职务、资格双轨使用战略9.上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力,委让给下一级领导,使之承担更重的任务,得到更大的锻炼,发挥更大作用的一种使用战略,称为()A台阶提升使用战略B权利委让使用战略C破格提拔使用战略D岗位轮换使用战略10.咨询人员通过对客户员工构成的分析,发现辅助人员占了61%,造成企业劳动生产率低下。
第八章生产运营与供应链管理第一节生产运营管理的内容、问题与特点一、生产运营管理概述生产运营管理(识)是指设计、运行和不断改进生产系统、作业系统及供应链,以创造出具有竞争优势的产品和服务的管理过程。
生产运营过程的产出,无论是有形产品还是无形产品,都具有以下三个特征(领):(1)能够满足人们的某种需要,即具有一定的使用价值;(2)需要投入一定的资源,经过一定的转换过程,才能得到其使用价值;(3)在转换过程中,需要投入一定的劳动来实现价值增值。
生产运营管理的中间转换过程,既包括物质转化过程(物理转换或化学转换或位置转换等),使投入的各种物质资源进行转变,又包括管理过程,通过计划、组织、实施、控制等一系列活动使上述物质转化过程得以实现。
生产运营管理主要包括(领):(1)生产运营系统的设计管理,具体包括产品和服务的选择和设计、生产运营设施的地点选择、生产运营设施的布置、服务交付系统的设计等。
(2)生产运营系统的运行管理,主要涉及生产运营的计划、组织与控制三个方面的内容。
二、生产运营管理的基本问题(简)生产运营管理的基本问题,主要有五个方面:(1)质量和可靠性(product quality and reliability)。
(2)成本(cost)。
(3)交货时间(delivery time)。
(4)服务(service)。
(5)环保(environment protection)。
三、现代企业生产运营管理的新特点(简)生产运营管理的新特征和发展趋势:(1)现代生产运营管理的涵盖范围越来越广(2)多品种小批量混合生产方式成为主流(3)信息技术成为生产运营系统控制与管理的重要手段(4)全球生产运营成为现代企业的重要课题和新热点(5)跨企业边界的集成管理成为一种趋势(6)“绿色生产”成为生产运营管理所面临的新课题第二节生产运营过程的组织与分类一、基本生产过程的组织生产管理(识)就是对生产过程进行计划、组织、控制等各项管理工作的总称。