第8章组织市场分析一、学习目的组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。
它可分为三种类型：即产业市场、中间商市场和政府市场。
企业采购中心通常包括五种成员：使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者。
产业购买者的行为类型大体有三种：直接重购、修正重购和全新采购。
产业购买者作购买决策时受到环境因素、组织因素、人际因素和个人因素影响。
全新采购的购买过程的阶段最多，要经过：认识需求；确定需求；说明需求；物色供应商；征求建议；选择供应商；选择订货程序和检查合同履行情况等八个阶段。
中间商的主要购买决策包括配货决策、供应商组合决策和供货条件决策。
政府采购应遵循如下基本原则：公开、公平、公正和效益；勤俭节约；计划。
政府采购可以采用招标、竞争性谈判、邀请报价、采购卡、单一来源采购或者其他方式。
企业的营销对象不仅包括广大消费者，也包括生产企业、商业企业、政府机构等各类组织机构，这些机构构成了原材料、零部件、机器设备、供给品和企业服务的庞大市场。
通过本章的学习读者应该了解与掌握组织市场的购买行为特征及其购买决策过程。
二、重要知识点1.组织市场的含义与构成组织市场是指所有为满足其各种需求而购买产品和服务的组织机构所构成的市场。
它可分为三种类型：即产业市场、中间商市场和政府市场。
2.产业市场所谓产业市场，又叫生产者市场或组织市场。
它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。
3.中间商市场所谓中间商市场，是指那些通过购买商品和服务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。
4.政府市场所谓政府市场，是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位，也就是说，一个国家政府市场上的购买者是该国各级政府的采购机构。
5.采购中心在任何一个企业中，除了专职的采购人员之外，还有一些其他人员也参与购买决策过程。
所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，营销学称之为采购中心。
