下载文档原格式
安全行为管理综述行为安全管理（BBS）是一个管理程序流程,通过这个程序,作业员工能够分辨、度量和改变他们的行为。
该过程依据的是前因-行为-后果（ABC）行为模型原理。
它假设所有的行为都有一个或者多个行为前因来激发该行为，而且有一个或者多个行为后果来激励或者阻止（不鼓励）该行为的再次发生。
要想使BBS 在一个组织内完全有效，该组织需要承诺并完全做好所有事故控制措施。
从这个角度看，企业员工们应该将BBS 视作是对已有的良好的安全计划的补充，而不是取而代之。
如果企业员工把BBS 看作是企业用来推卸事故责任的一种方法,BBS 是不会有效的。
BBS 的根本目的是解决人的行为问题,而不是去一味地责备。
企业不应该依赖BBS 去解决一切安全问题———它不是万能的。
美国杜邦公司通过对意外事件的统计分析发现,在伤害事故原因中,不安全状态只占4%,不安全行为占96%。
据统计，我国的伤害事故原因中，不安全行为所占比例约为85%。
因此,绝大多数伤害事故都是由于不安全行为所导致的。
那么，当企业有了规范的制度、操作规程以及其他的安全管理措施，员工为什么不能按照上述规定去做？他们为什么还有不安全行为从而导致事故发生呢？高勤安全的咨询顾问研究出一套有效的行为安全管理方法，可以有效地矫正员工的不安全行为。
行为安全管理的关键是通过现状调研和评估，分析不良表现原因和对策，建立员工行为安全模型，掌握如何消除或减少作业现场的不安全行为，减少作业伤害及事故的发生，提高企业安全绩效。
我们采用的行为管理方法有：——杜邦的STOP管理——行为观察法——无惩戒纪律措施1 杜邦的STOP管理:作为行为安全管理的工具之一，杜邦的stop管理法基本步骤为：决定、停止、观察、采取行动及报告。
STOP卡是美国杜邦公司在HSE管理中提出新的管理方式。
STOP是由以下四个单词所组成（SAFETY, TRAINING, OBSERVATION, PROGRAMME。
杜邦行为观察培训近年来，随着安全生产意识的提高，企业对员工的安全管理也越来越重视。
在各种安全生产管理模式中，安全行为观察（Behavior-Based Safety，BBS）被广泛应用于企业安全生产管理领域。
杜邦公司从20世纪80年代开始开展了安全行为观察运动，被誉为世界上最成功的安全行为观察程序，深受其他企业的借鉴和效仿。
杜邦行为观察培训就是为企业员工提供的一项培训项目，目的是教育员工如何进行有效的安全行为观察，从而提高企业的安全管理水平。
什么是安全行为观察？安全行为观察（BBS）是一种基于心理学和人行为的安全管理技术，它通过对员工日常工作中的行为进行观察和反馈，以预防事故和减少事故率。
BBS注重强调员工行为对安全的影响，强调通过改变个人行为和组织行为来预防事故的发生。
BBS认为，大多数安全事故都是由人为因素造成的，最有效的预防措施就是改变员工日常工作中的不安全行为和习惯。
杜邦行为观察培训的内容杜邦行为观察培训是一个包含理论和实践的培训项目。
该培训项目一般分为以下内容：1.安全行为观察的基本概念首先，培训师会介绍安全行为观察的基本概念和原理，让学员了解BBS理论和操作规程；2.行为观察过程中的技巧和方法其次，培训师会教授行为观察过程中的技巧和方法，如何进行有效的观察、如何记录观察结果、如何进行观察者和被观察者的互动等等；3.行为观察的实践操作再次，培训师会对学员进行行为观察的实践操作，让学员亲自尝试安全行为观察的过程，并通过实践操作提高自己的观察技能和整合实际操作过程；4.行为改进计划的制定最后，培训师会帮助学员制定行为改进计划，让学员根据观察结果，制定具有针对性和实施可行性的改善计划，以促进企业的安全生产管理水平。
杜邦行为观察培训的重要性杜邦行为观察培训是企业安全生产管理中非常重要的环节。
其重要性主要体现在以下几个方面：1.强化安全生产管理通过安全行为观察技术的应用，可以强化企业的安全生产管理，提高管理水平，从而减少事故率，保障员工的健康和安全；2.促进员工安全行为的养成通过安全行为观察的实践操作，可以让员工充分认识到自己的行为对安全的重要性，进而养成良好的安全习惯和行为；3.推动安全文化建设安全行为观察是推动企业安全文化建设的有效手段之一，可以促进员工意识到个人安全和集体安全的重要性，推动企业建设和谐、安全、健康的工作环境。
BBS行为安全观察与沟通管理规范1范围本规范规定了BBS行为安全观察与沟通管理的职责、要求及方法。
本规范适用于公司所属生产、施工、仓储、装卸、交通等工作场所。
2术语下列的术语和定义适用于本规范。
2.1安全观察：对正在工作的人员至少观察30秒，以确认有关任务是否在安全地执行。
安全观察包括对员工作业行为和作业环境状况的观察（如是否满足劳动防护要求、是否办理许可证、是否上锁挂签等）。
2.2不安全状态：可能导致人员伤害或其它事故的物的状态。
2.3不安全行为：可能对自己或他人造成伤害或其它事故的行为。
3.职责3.1SHE部是本规范的归口管理部门，负责组织对本规范的制定与维护，负责对公司BBS行为安全观察与沟通运行情况提供咨询、支持和审核。
3.2各部门负责在本组织管理范围内推行、实施本规范，并提供资源保障。
3.3人事劳资部负责组织本规范的培训。
3.4所有员工必须接受本规范的培训，参与本规范的实施，有义务对本规范提出改进建议。
4运行规范BBS行为安全观察与沟通分为有计划的和随机的，有计划的BBS行为安全观察与沟通结果可作为安全数据统计的来源；随机的BBS行为安全观察与沟通结果不能作为安全数据统计的来源。
4.1BBS行为安全观察与沟通计划4.1.1安全观察小组、组长人选和安全观察的区域。
4.1.2BBS行为安全观察与沟通的年度计划。
4.1.3BBS行为安全观察与沟通的报告要求。
4.2安全观察小组4.2.1有计划的BBS行为安全观察与沟通不宜由个人执行；随机的BBS行为安全观察与沟通可由个人执行，也可以是多人的。
4.2.2有计划的BBS行为安全观察与沟通应由小组执行，各级管理人员和基层单位班组长都应参与BBS行为安全观察与沟通。
4.2.3BBS行为安全观察与沟通小组由部门及班组管理人员等组成，一般限制在2-3人。
4.3BBS行为安全观察与沟通的五个步骤4.3.1决定：决定BBS行为安全观察与沟通的时间、区域。
4.3.2停止：靠近正在工作的员工，以致你能很清楚地看到员工正在做什么。
杜邦安全管理模式学习体会杜邦安全管理模式学习体会（一）一、安全只要成为组织的核心价值杜邦公司的安全文化并公共安全不是的的，相反，虽然公司成立后逐渐建立安全管理制度，但在其发展初期，控股公司的员工对安全问题是漫不经心的。
1815年，杜邦公司上为发生历史上的第一次爆炸，造成9人死亡；1818年，公司目前发生的大爆炸造成了40人死亡，使剩余工厂所有的工人都逃入了工厂。
血教训推进杜邦公司将安全列为公司的核心价值，使得文字的制度得以落实为具体的管理实践和深入人心的理念和行动。
在杜邦公司的四大核心价值"安全和健康、保护环境、前三位标准的职业操守、尊重他人和平等待人"中，安全被列为首位，而其他核心也与安全工作密不可分，或者有助于安全目标的实现。
安全成为组织的核心价值，才使得杜邦公司真正实现了系统安全公司的安全，每一个进入杜邦的员工都会将安全二字印和在心中，并随时指导自己的行动。
这从根本本上杜绝了"嘴上喊安全、心中无安全"、"有安全制度，无安全实践"等情况，使得安全工作有了牢固的基础理论和党务工作根源。
二、安全理念必须目标明确、便于理解和执行杜邦核心理念安全管理有十大基本理念：1. 所有人的安全事故是可以防止的；2. 各级管理层对各自的安全直接负责；3. 所有安全操作隐患是可以控制的；4. 安全是被雇佣的员工条件；5. 安全管理财务人员必须接受严格的安全培训；6. 各级主管必须进行安全检查；7. 发现安全隐患必须及时更正；8. 工作外的安全和工作安全的重要；9. 优良一面镜子的安全就是一门好的生意；10.员工的直接参与是关键。
这十条理念简单、清晰、目标明确，读来朗朗上口，实践中便于执行。
其中第一条，也是杜邦公司安全目标"我们坚信所有工伤和职业病以及安全和环境事故都是交通事故可以防止的，我们对以上各项目标是零，我们将促进员工教育工作组织工作外安全"的理念根源。
