提高基层税务干部素质的思考

激发基层青年税务干部工作活力的几点思考一、当前国税青年干部存在的不良心态。

1、急功近利的心态。

现在新招录的青年干部总的来说比较珍惜现有的工作机会，学习积极性比较高，渴望发展、得到认同，但存在着重机关轻基层，重政治轻业务，重荣誉轻实干，重应付轻基础的倾向。

一些青年国税干部对于税收基础理论、业务操作、岗位职责不深钻细琢，只是满足于日常应付，热衷于择友、交际、走捷径，做事方面功利思想较为突出，专挑对自己有用有利的事情做。

2、脆弱沮丧的心态。

当今的青年干部由于较少经历艰难困苦的磨练，在个人意志上表现出脆弱性。

在具体工作中，当学习和生活中遇到较大困难时，“努力一下，很快放弃”；有的因受到领导和同事的批评，从此就不敢抬起头来；有的创新遭受过挫折，因而丧失信心；有的天生爱面子、爱虚荣，生怕说错了话，做错了事，总以为自己这也不行，那也不行，使很多可以克服的困难变成了无法逾越的鸿沟。

3、孤傲失衡的心态。

少数青年干部表现为满足于已有的成就，安于现状，不去主动争取机会，一般都有所专长，但往往恃才傲物，以己之长比他人之短，心里失去平衡。

有的表情冷漠，大凡小事兴趣不浓，热情不高；有的孤芳自赏，不敢抛头露面，不喜欢与人交往、沟通；有的夸夸其谈，任劳不任怨，团队精神、大局意识不强。

4、顺从模仿的心态。

有的受传统观念、经验、制度影响很深，习惯循规蹈矩地工作，言必称经验，行必遵章法，不敢改革创新，喜欢走前人的“老路子”，不愿意花过多的精力去寻找新目标，接受新挑战，取得新业绩，一遇到什么事，首先想到的不是靠自己，而是求人帮助，希望借别人的力量去解决问题、化解矛盾，一旦没人可“依”、没有人可“求”，就一筹莫展，不知所措。

二、不良心态存在的原因。

1．社会环境的诱惑。

基层青年干部作为税收的执法者，税款的征收者，与老板、富商打交道的机会较多，相形之下，国税干部工资收入、生活质量反差太大，心理极易失去平衡，其负面影响也给青年干部带来了紧张的心理压力，使其产生诸如困扰、浮躁、功利、烦恼、焦虑等心态问题。

浅谈如何合理配置基层地税机关人力资源随着税收管理日益向着管理方式知识化、管理过程信息化、管理结构扁平化、管理服务精细化的方向发展。

合理配置基层地税机关人力资源成为提升基层地税机关质效的基础性问题。

现笔者就此问题谈谈几点粗浅看法。

一、基层地税机关人力资源现状（一）人力资源趋向老年化。

纵观广西区地税系统基层税务机关，人力资源均存在不同程度的年龄结构断层，而且普遍趋向老年化，素质参差不齐。

笔者拿广西区凌云县地税局作一简要分析，该局现有在职干部职工人数为50人，平均年龄40岁，其中30岁以下4人；31-40岁12人，且35岁以上的占多；41-50岁32人，51岁以上2人。

中层以上干部平均年龄42岁，一般干部的平均年龄38岁。

研究生学历1人；本科学历23人，大部分为通过继续教育途径取得；专科学历24人，大部分为通过继续教育途径取得；专科学历以下（不含专科学历）2人；全局财税专业毕业的不超过15人。

（二）存在人才资源浪费现象。

近几年来，广西区地税局通过各种形式陆续为基层地税机关培养了若干具有研究生学历的人员，同时一定数量的基层地税机关干部通过刻苦钻研取得了注册会计师、注册税务师、律师等资格，在这些人才中，大多数都在一线工作了数年，有实务经验，有理论水平，有专业特长，但是他们长期被安置在一线从事个体征管甚至办税服务厅纳税申报等较为单一的工作，没有岗位的调整，没有综合业务的历练，也缺乏专业素养上提升的渠道。

这种现象的存在，可以说是对人力资源上的巨大浪费。

（三）分配新录人员存在随意性。

近几年，广西区地税系统每年都通过公务员招考方式，招录公务员进入地税队伍。

基层地税机关对这些新进人员具体分配到哪些税务所（分局）和哪些岗位上，存在一定的随意性，没有形成一定的依据和规则，没有完善的新录用公务员任用机制，缺乏对新录人员专业特长的分析，出现用非所长现象。

（三）人才交流通道较为狭窄。

由于地税机关垂直管理的人事体制限制，基层地税干部要在系统内流动较为困难，加上向系统外流动的平台较小。

加强税务系统领导干部执政能力建设的几点思考税务部门在加强党的执政能力建设，推进全面建设小康社会的伟大进程中肩负着重大的历史使命。

税务系统领导干部必须深刻认识加强执政能力建设的重要性和必要性，进一步增强紧迫感、责任感和使命感，不断提高领导水平和执政水平。

一、提高科学决策的能力提高决策的科学性，不仅是保证税收工作不断取得新成效的重要前提，也是加强税务部门执政能力建设、提高领导水平和执政水平需要迫切解决的问题。

一是加强修养，提高决策者素质。

领导干部是决策的主体，其素质和能力是科学决策的关键。

因此必须加强学习，提高修养，掌握必要的决策本领和决策科学规律，不断提高决策水平。

要不断增强学习的紧迫感，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的一系列路线方针政策，将法律、市场经济、信息技术、管理科学和领导艺术等一系列与税收相关的科学知识，逐步转化为自身的理论素养，转化为指导税收工作实践的能力。

二是了解实情，提供科学决策依据。

税收工作有其行业特点和运行规律，只有在真正吃透上情和全面掌握下情的基础上，才能作出正确的决策。

在吃透上情方面，领导干部必须做到快、深、准，即了解宏观动向要快、研究上级部署要深、掌握政策界限要准。

在掌握下情方面要突出热点、难点、焦点问题，深入基层，认真听取各方面的意见和建议。

三是完善制度，健全科学决策机制。

要建立和完善群众参与、专家咨询和集体决策相结合的决策机制和制度，提高决策的科学化和民主化水平。

要积极探索实行重大决策票决制，建立和完善公示、听证制度。

建立决策责任制度，使决策更加客观公正。

在研究调整税收政策的时候，要十分重视纳税人的意见。

二、提高有效执行的能力税务部门领导干部既要善于周密筹划、科学决策、正确指挥，又要在抓有效执行、促工作落实上狠下功夫。

一是明确责任，健全执行网络。

要在机构、岗位、人员三个层面，强化领导责任，量化部门责任，细化工作人员责任。

要充分利用信息化手段，加强征收、管理、稽查之间的业务衔接，实现三者的有机结合，确保岗位职责明确、责任落实到人。

深入思考税务系统领导干部作风建设随着经济发展的日益壮大，税收也成为了国家的重要收入来源之一。

而税收的征收管理，则是需要高度精益求精的工作，需要从政策制定、征收管理、风险控制等各个方面进行全面的改进。

此外，随着社会的发展，纳税人权益日益受到关注，纳税人对税务部门的工作效率、公正性、透明度等方面提出了更高的要求，也更加重视税务机构的作风建设。

因此，深入思考税务系统领导干部作风建设，加强领导干部的教育培训，是税务部门建设的重要方向之一。

第一，税务系统领导干部要树立正确的工作理念和态度。

领导干部的工作理念和态度很大程度上决定了税务机构的方向和效率，树立正确的工作理念和态度是保证税务工作正常运转的前提。

税务系统领导干部要注意不断更新观念，认真学习新理念、新想法，注重实践经验的总结和汇总，探索在新的形势下如何更好地服务纳税人，加快税收征管模式转型，提高税负透明度等工作。

第二，税务系统领导干部要加强管理能力建设。

税务机构的管理能力越强，在税收工作中就能更好地发挥作用。

领导干部作为税务机构的管理者，要注重提升领导力、管理能力和领导素质。

具体来说，领导干部要加强对税务系统工作的纵向和横向管理，不断完善税务机构管理模式和工作流程，扎实推进税收征管系统建设，提升税收征管现代化水平。

第三，税务系统领导干部要营造良好的工作氛围。

税务机构的工作氛围直接影响着工作效率和工作质量。

领导干部要认真关注职工的身心健康，注重营造愉悦、轻松的工作氛围，激发职工的干事创业的积极性和创新精神，使税务机构内部形成浓厚的工作氛围，最大限度地发挥职工的智慧和能力，提升税务机构的工作效能。

第四，税务系统领导干部要推进服务质量的提升。

税务机构的服务质量是衡量其工作效率的一个重要指标。

领导干部要认真倾听纳税人的意见和建议，加强与纳税人的沟通与交流，完善税收政策，提高服务质量，引导纳税人信任税务机构，增强税收合规自觉性。

同时，领导干部还要加强对税务机构内部工作流程的优化、后续服务管理等方面的规范化，从而进一步提升税务机构的服务质量和效率。

加强基层税务机关思想政治工作的思考拜城县地税局郝斌思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，加强基层税务机关的思想政治工作，是认真贯彻落实科学发展观，促进税收事业健康持续快速发展的必然要求，是促进税务干部全面发展的重要举措，对提高税收收入，构建和谐征纳关系，推进税务机关整体工作都具有十分重要的意义。

本人将从基层税务机关思想政治工作中存在的问题及建议作初步探讨一、基层税务机关思想政治工作中存在的问题。

（一）对思想政治工作缺乏正确的认识大部分税务干部对思想政治工作的重要性认识不够，普遍存在着重业务、重管理，而忽视了思想政治建设。

只重完成上级下达的税收任务,不重视经常性思想工作。

致使有些干部有思想问题了，才去解决,才去做工作,走入"事后才工作"的误区,使思想政治工作始终处于被动应付的局面。

（二）理论与方法落后，缺乏科学的评价体系。

一是基层税务机关仍沿用过去的老思路、老观念，固守以往的经验，不善于借鉴其它领域的先进模式和制度。

致使思想政治工作的方式方法单一。

仍然以传统的集中学习以及不知成效的自学为主要学习方式，载体不够新颖多样，政治思想工作越来越形式化。

思想政治工作常见于无形之中，因而很难用硬性的指标来衡量，实践中也没有形成科学的评价标准体系，这就导致工作成果不能客观地体现出来，做好做坏一个样，无法激励税务人员的工作热情和积极性。

二是工作责任心不够强。

少数干部尤其是新招录的干部，他们不能较快适应从学校到社会的巨大转变，心理比较浮躁，缺乏兢兢业业、无私奉献的敬业精神。

对思想政治工作概念模糊，工作责任心不够强。

存在着工作不主动，干事情积极性不高，对领导安排的工作不会放在心上，始终当成一件事。

工作松懈、拖拉、散漫，有时甚至出现“吹胡子瞪眼”的现象。

影响了基层税务机关思想政治工作的整体效能。

三是缺乏创新进取精神。

特别是一些老干部缺乏与时俱进、开拓创新精神，开展思想政治工作停留在传统思维和陈旧观念上，不注意关心税务机关内部和外部社会环境的发展变化趋势，不懂得用有效手段及时主动地掌握纳税人生产经营情况，不善于运用新方法、新手段提高思想政治工作的针对性和实效性，工作散漫无序，靠混日子吃饭，还是靠老习惯、老方法去工作，缺乏进取意识，导致思想政治工作与形势发展相对滞后，处于对各项工作应付的局面。

中国税务网---提升基层纳税服务质量的几点思考中国税务网---提升基层纳税服务质量的几点思考随着纳税人需求的不断提高，对纳税服务工作也提出了更高的要求。

但是基层税务机关无论是在人力素质上、方法技能上，还是信息技术支撑上都处在一个瓶颈阶段，纳税服务工作很难有新的突破，纳税服务质量的提升面临严峻的考验。

笔者通过分析基层纳税服务实践中存在的问题，就提升基层纳税服务质量提出几点建议。

一、基层纳税服务实践中存在的问题（一）税收法制不健全是制约纳税服务提升的根本原因。

这些年来，国家高度重视税收法制建设，严格规范和约束税收执法行为，但是税收法律制度仍然沿用以前的旧制度，仅在一些不适应时代发展的点上做出补充和修改，法制建设没有得到实质性改善。

造成的后果是，税收法律法规散见于一些部门规章、规范性文件上的规定越来越多，数量庞大，有时还有前后矛盾，左右冲突的情况出现，不仅是纳税人一头雾水，一些税务人员也难以掌握。

（二）人力资源不匹配是制约纳税服务提升的内在因素。

首先，近年来通过公务员考试的招录，基层税务机关的各方面人才得到源源不断的补充，人事教育部门也重视新招录人员的培养。

但是因为招录的人员多为综合性大学毕业生，在专业上或多或少有所欠缺，在招录后需要经过一定阶理。

纳税服务与法规、征管等部门之间的职责划分不明确，导致各个层级之间纳税服务工作均有推诿扯皮的现象发生。

另外，作为基层的县级税务机关，没有设置独立的纳税服务部门，纳税服务的职责归集到办税服务厅履行，加上人力资源配置问题，办税服务厅已不堪重负，且这项工作缺乏指导和监督。

（六）税收宣传效果不够理想。

目前由于税收征管改革进程的加快，我们在税收政策、征管方式、办税事项等方面对纳税人的具体要求时常变化，而税收宣传却跟不上。

一方面，我国税务机关进行税法宣传和税法咨询服务的种类、深度和广度与纳税人的需求仍有明显的差距，很多纳税人反映，在税收咨询上，总感觉向税务局寻求帮助，会额外增加他们的工作负担。

关于加强基层税务干部队伍建设的思考加强基层税务干部队伍建设的思考税务部门是国家财政管理的重要环节，也是推动国家经济发展的重要力量。

加强基层税务干部队伍建设，提高税收征管能力和服务质量，已经成为一个重要的课题。

基层税务干部队伍建设不仅是税收征管的需要，也是深化党的建设的需要。

本文将从普法教育、职业素养、人才队伍建设和制度创新等方面进行思考，探讨加强基层税务干部队伍建设的策略。

一、加强普法教育，提高税收征管能力税务干部的法律意识和执行力，直接关系到税收征管能力的提高。

基层税务干部要始终牢记“法意先行”，深入宣传落实国家法律法规，提高干部在日常工作中的法律意识和执行力。

首先可以加强普法教育，定期对干部进行法律培训，增强各税种领域的法律背景，提高征收管理和反欺诈的能力。

通过专题讲座、知识竞赛、上级税务部门的典型案例研究等形式，加强基层税务干部的法律意识教育。

此外，可以依托新媒体技术，建立起税务干部专属的普法教育平台。

税务部门可以推出政策解读、案例分析、法规调研等多种形式的普法教育内容，使税务干部更好地掌握相关法律法规和政策，提高征管能力。

这样可以在某种程度上节省时间、提高效率，实现数字化、集中化的普法教育。

二、提高税务干部职业素养税务干部是国家税务部门的中坚力量，是税收征管的重要力量，具有很强的责任感和使命感。

要提高税收征管质量和服务质量，就需要保障基层税务干部的职业素养。

只有提高基层税务干部职业素养，才能够为特别是增值税、所得税等重要税种的管理、征收、催缴、分类统计、协查和反欺诈等工作提供更好的帮助。

税务干部的职业素养主要体现在人际关系、团队沟通、工作态度、行为规范等方面。

如果我们要提高税务干部的职业素养，首先需要建立强有力的考核机制。

除了考核工作成果之外，还要注重考察干部在处理税务事务中，是否符合职业道德和职业精神的要求。

考核机制的设定可以通过政策支持、资金奖励的方式激励税务干部认真对待职业能力与职业道德的提高。

2024年税务干部培训学习心得总结模版____年税务干部培训学习心得总结一、前言____年是关键时期，国家经济发展进程日益加快，税收工作任务十分繁重。

为了适应新形势下税务工作的需要，我所参加的税务干部培训学习是一次重要的学习机会。

通过此次培训学习，我进一步加深了对税收政策和税务工作的理解，提高了组织协调和沟通能力，也为更好地履行自己的职责打下了坚实的基础。

二、学习内容与收获1. 学习内容本次培训学习内容主要分为三个方面：税收政策理论、税务管理技能及领导力培养。

（1）税收政策理论在税收政策理论学习中，我们深入学习了税收政策的基本原理、发展趋势和相关法律法规。

通过系统学习，我对我国税制的形成与发展、税收政策的调整和优化等方面有了更加清晰的认识，对于税收政策的合理运用和税收规划有了更深入的理解。

（2）税务管理技能在税务管理技能学习中，我们重点学习了税务管理的基本要素，包括纳税申报和核算、税务稽查、税务审计等方面的知识。

通过模拟实战演练和案例分析，我掌握了一些基本的税务管理技巧和方法，提高了解决复杂问题的能力。

（3）领导力培养在领导力培养中，我们主要学习了有效沟通、团队协作和决策能力等方面的知识。

通过实践演练和小组讨论，我认识到作为一名税务干部，要善于与他人合作，发挥团队的力量，同时要具备较强的决策能力和应变能力。

2. 学习收获通过本次培训学习，我受益匪浅。

首先，我对税收政策和税务管理的相关知识有了更加系统和全面的了解，能够更好地理解和运用税收政策，更加准确地指导纳税人履行税务义务。

其次，在沟通与协作方面，我学会了与他人进行有效的沟通交流，提高了组织协调和团队合作能力，能够更好地与同事合作，共同完成工作任务。

最后，在领导力方面，我学会了善于倾听和引导，能够有效管理团队，做出正确决策，推动工作的顺利进行。

三、学习方法与体会1. 学习方法在学习过程中，我采用了多种学习方法。

首先，我注重在课堂上认真听讲，做好笔记，及时消化和总结所学内容。

关于加强基层税务干部能力建设的思考秭归县国税局熊琴【内容摘要】本文通过对秭归县国税局加强干部队伍建设成功经验做法的总结，提出了加强干部能力建设的四点启示，接着分析了当前基层税务干部能力建设现状，针对问题提出了应从建立正确的用人机制、培训机制、竞争机制、激励机制和发挥党组织作用等五个方面入手，加强基层税务干部能力建设。

秭归县国税局自1994年成立以来，紧紧围绕“收好税、带好队”的总方针，积极探索干部队伍建设的有效途径和实用办法，始终坚持“以人为本”，大力开展“素质建设”，干部队伍朝着“政治过硬、业务熟练、作风优良”的目标稳步前进，较好地完成了以税收收入为中心的各项工作任务，得到了上级局和广大纳税人的充分肯定和信任。

现结合县局加强基层税务干部队伍建设的实践过程，对如何更好地、更加有效地提高基层税务干部能力建设谈一点粗浅的想法。

一、加强基层税务干部能力建设的启示秭归国税自税务机构分设成立15年来，我们感受最深的要算是“革新”二字，机构、人事、征管、稽查、信息化等各个方面，可谓一年一小进，三年一大变。

随着变革力度的不断深化，税务工作的方式、任务和要求也在不断变化，对干部的素质要求也有所不同，应该说，有很多做法还是值得启示的。

一是锁定“五好”标准，抓好班子建设。

班子建设是整个税务干部队伍建设的“龙头”。

“龙头”的素质如何，在很大程度上，直接影响到干部队伍的整体素质。

我们把县局班子建设作为干部队伍建设的第一项任务，紧紧抓在手中。

按照“学习好、作风好、纪律好、团结好、政绩好”的要求，推进“五好”班子建设。

发挥党组织的政治优势，加强党支部建设，带动和促进班子建设。

二是咬住“复合型”标准，注重提高综合素质。

我们按照建设复合型税务人才的要求，多管齐下，加强政治、政策、理论、道德、税收、法律、科技、文化等各方面的教育、培训，开展“岗位大练兵、业务大比武、能手大竞赛”、“后备人才库建设”等活动，增强综合素质。

目前，我局大专以上学历的干部有93人，占全局干部的91%，有17人获得市级业务能手，7人获得省级以上业务能手。