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1.信息管理系统：是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统，它能提供信息，支持企业或组织的运行管理和决策功能。
2.管理信息系统的概念结构（及时修正信息）。
管理信息系统由四大部分组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输，加工，保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，不断送给决策者，不断调整决策。
最高层为信息决策者，底层依次为信息源，信息处理器，信息用户。
3.认识子系统：包括雇用，培训，审核记录，工资和解雇等。
财务和会计子系统：按原理说财务和会计有不同的目标，财务的目标是保证企业的财务要求，并使其花费尽可能低。
会计则是把财务业务分类，总结，填入标准财务报告，准备预算，成本数据的分析分类等。
4.管理信息系统开发的三个成功要素①合理确定系统目标②组织系统性队伍③遵循系统工程的开发步骤5.系统规划的主要内容包括企业目标的确定，达到目标方式的确定，信息系统目标的确定，信息系统主要结构的确定，工程项目的确定及可行性研究等。
6.信息系统中信息定义：信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值。
7.信息的收集⑴信息的识别（信息收集所遇到的第一个问题是确定信息需求的问题或称信息的识别）方法①由决策者识别②系统分析员分析和来自观察识别③两种方法的结合⑵信息的采集（信息识别后，下一步就是采集）方法①自上而下的广泛收集②有目的的专项收集③随机积累法8.系统的定义：系统是一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体。
9.系统性能的评价：①目标明确②结构合理③接口清楚④能观能控10.系统的集成：是为了达到系统目标将可利用的资源有效的组织起来的过程和结果，系统的集成是要达到系统的目标，这个目标总是要达到H1>2。
即系统的总效益大于各部件效益之总和。
信息资源管理复习提纲（第⼆章）第⼆章信息化规划与组织本章是⼀个⾮常重要的章节，要求不仅要领会基本概念、基本原理和⽅法，还要达到综合应⽤的层次，也就是要利⽤本章的知识点，分析案例中的问题，并给出具体解决⽅案。
1.【识记】信息资源管理的任务有哪些？（P45）（1）调动好相关的⼈⼒资源，借助适宜的信息技术，开发和利⽤相应的信息系统；（2）对信息实⾏有效的管理，达到开发与利⽤信息资源以促进组织战略实现的⽬的。
2.【识记】组织战略的定义是什么？（P46）（名词解释）组织战略是组织达到⽬标、完成使命的综合计划。
具体来讲，组织战略是组织为了在外部环境中⽣存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或⽅案。
3.【识记】组织战略⼀般包括哪三类（结构）？（P46）组织战略⼀般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。
（1）总战略描述组织总的⽅向，如专⼀化还是多元化发展。
（2）经营战略描述某个产品或者事业部的竞争合作战略，以提升在特定领域的竞争⼒。
（3）职能战略是营销、制造、研发、信息技术等职能部门所制定的战略，它们通过整体能⼒的优化，帮助组织及下属事业部实现战略⽬标。
4.【识记】组织战略的制定包括哪些基本过程？（P46）（1）环境分析环境分析是从组织内部、外部所拥有的优势和劣势等⽅⾯⼊⼿，通过评估机会和风险，形成组织对所处环境的判断。
（2）战略决策战略决策是在环境分析的基础上，综合各种信息，达成战略⽅案。
组织的战略决策包括明确组织的使命，确定可达到的⽬标，形成组织的战略指南。
（3）战略规划的形成和完善战略决策形成后，要加以细化调整，以便执⾏。
在具体的执⾏过程中，由于内外部环境的变化和前期制订过程中的认识不⾜，可能使战略偏离实际，因此要进⾏调整和完善，形成指导组织发展的战略规划。
5.【识记】组织战略的规划⽅法有哪些？（P47），[201104名词解释，201107单选]（1）SWOT矩阵法SWOT矩阵是由波⼠顿咨询公司提出的，也称波⼠顿矩阵，是全⾯分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析⼯具。
第二章一、单项选择题1、管理信息系统是一个（D ）A、网络系统B、计算机系统C、操作系统D、人机系统2、管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（D ）A、业务信息系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、专家系统3、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C ）A 、组织所处的自然环境B、组织所处的社会环境C、组织内外各种因素的综合D、组织所处的自然环境和社会环境的综合4、从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（C ）的问题。
A 、结构化B、半结构化C、非结构化D、以上都有5、（A ）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
A、组织规模B、管理的规范化程度C、生产过程的特征D、组织的系统性6 金字塔形的管理信息系统结构底部为（A ）的处理和决策。
A 、结构化B、半结构化 C 、非结构化D、三者都有7、通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（B ）A 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的B、高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的C、两者在结构化程度上没有太大差别D、以上三种情况都有可能出现8 一个管理信息系统的好坏主要是看它们（ B ）A、硬件先进、软件齐全B、是否适合组织的目标C、是否投资力量最省D、是否使用计算机网络9、管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（B ）A、业务处理B、运行控制C、管理控制D、战略计划10 现代管理信息系统是（ C ）A、计算机系统B、手工管理系统C、人和计算机等组成的系统D、通信网络系统11、计算机集成制造系统主要组成为（B ）A、管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C、管理信息系统、决策支持系统和专家系统D、管理信息系统、执行信息子系统和专家系统12、企业资源计划（ERP）的核心是（A ）A、MRP B 、MRPII C、JIT D 、CAM13 MRPII适用于（A ）A、小批量，多品种B、大批量，多品种C、小批量，少品种D、大批量，少品种14、MRPII的进步发展是（A ）A、ERPB、MRPC、EDPD、MIS15、对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分业务处理、运行控制、管理控制和（ D ）几个主要的信息处理部分。
信管教材后习题答案第1章管理信息系统概论习题⼀、名词解释数据：数据（Data）是记录下来的某种可以识别的符号，具有多种多样的形式，包括数字、⽂字、符号、图形、图像等，其形式也可以加以转换。
信息：信息是对数据的解释、运⽤与解算，只有经过解释数据才有意义，才成为信息。
就本质⽽⾔，数据是客观对象的表⽰，⽽信息则是数据内涵的意义，只有数据对实体⾏为产⽣影响时才成为信息。
系统：系统（System）为实现规定功能以达到某⼀⽬标⽽构成的相互关联的⼀个集合体或装置(部件)。
系统泛指由⼀群有关连的个体组成，根据预先编排好的规则⼯作，能完成个别元件不能单独完成的⼯作的群体。
系统分为⾃然系统、⼈造系统和复合系统三⼤类。
复合系统：复合系统是⾃然系统和⼈⼯系统的组合。
复合系统包括导航系统、交通管理系统和⼈-机系统等等。
信息系统：信息系统是由计算机硬件、⽹络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息⽤户和规章制度组成的以处理信息流为⽬的的⼈机⼀体化系统。
管理信息系统：管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是⼀门新兴的学科，其主要任务是最⼤限度的利⽤现代计算机及⽹络通讯技术加强组织的信息管理，通过对组织拥有的⼈⼒、物⼒、财⼒、设备、技术等资源的调查了解，建⽴正确的数据，加⼯处理并编制成各种信息资料及时提供给管理⼈员，以便进⾏正确的决策，不断提⾼组织的管理⽔平和经济效益。
扁平化组织结构：扁平化组织结构是现代企业组织结构形式之⼀，这种组织结构形式改变了原来层级组织结构中的企业上下级组织和领导者之间的纵向联系⽅式，平级各单位之间的横向联系⽅式以及组织体与外部各⽅⾯的联系⽅式等。
扁平化组织结构的优点是，能够提⾼管理效率，减少管理失误，降低管理费⽤，扩⼤管理幅度。
建⽴强⼤的管理信息系统可以使得企业组织结构扁平化。
虚拟型组织结构：虚拟型组织结构是⼀种只有很精⼲的核⼼机构，以契约关系的建⽴和维持为基础，依靠外部机构进⾏制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
1."数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系"。
以上描述体现了数据库系统哪一特点( 数据结构化)2."中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难"。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点(星形拓扑)3.专供高层决策者使用的信息系统是(经理系统)4.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征(复杂性)5.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(建立企业模型)6."E-R模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化，优化设计"是以下所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容(逻辑设计阶段)7.以下选项组合中，属于管理信息系统(MIS)功能的是(利用模型或方法对数据进行加工)8."软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。
"属于企业IT项目哪种建设选型的缺点( 购买软件包)9.下述内容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为①系统规划②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护(D.①③②④⑤)10.下述人员中，(系统分析员)是信息系统项目的关键11.收集信息、识别问题"属于决策过程中的哪个阶段(情报阶段)12.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束(实体完整性约束)13.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征( MRPll)14.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(鱼骨法)15.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(系统分析员)16.在数据库设计的各个阶段，"把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中"属于以下哪个阶段( 概念设计阶段)17.在结构化设计中，好的模块设计要满足(低藕合高内聚)。
管理的原理与方法
管理的原理与方法主要包括以下几个方面：
1. 分工与协作原理：根据工作内容和要求，将工作任务进行合理的划分，使得每个人都有明确的职责和任务。
同时，通过有效的协作机制和沟通渠道，促进团队成员之间的合作与配合。
2. 权责相对应原则：管理者要根据自己的职责和权力范围，合理地制定工作目标、规划工作方案，并对工作的完成情况负责。
同时，要对下属的工作进行监督和控制，确保工作按时、按质地完成。
3. 强调效率与效益原则：管理者要注重资源的合理利用，提高工作效率和效益。
在制定工作计划和安排工作时，要注意时间的安排和资源的优化配置，提高工作的效能。
4. 激发潜能与激励机制：管理者要善于发现团队成员的潜能和优势，并通过适当的激励措施，激发他们的工作热情和积极性。
同时，还要建立公正、公平的激励机制，激励团队成员为组织目标努力奋斗。
5. 沟通和反馈机制：管理者要注重沟通和反馈，与团队成员保持良好的沟通关系，了解他们的需求和问题，并及时给予指导和支持。
同时，要建立良好的反馈机制，及时反馈工作绩效和进展情况，以便及时调整和改进工作。
6. 信息管理和决策原则：管理者要善于收集、整理和利用各种信息资源，以支持决策和动作。
在做出决策时，要综合各种因素的考虑，并根据具体情况做出科学合理的决策。
7. 绩效管理与持续改进：管理者要对团队成员的绩效进行管理和评估，及时给予表扬和奖励，同时也要对团队的绩效进行评估和改进。
通过不断地提升绩效和改进工作，实现组织目标的持续达成。
以上是管理的一些原理与方法，根据不同的管理实践和情境，还可以结合具体的管理模型和理论进行操作和应用。
信息管理的原理与方法信息管理是指对信息进行有效的收集、组织、存储、传递和利用的一种管理活动。
在信息爆炸的时代，信息管理对于个人和组织来说尤为重要。
它可以帮助个人和组织更好地利用信息资源，提高工作效率和决策质量。
信息管理涉及多个方面的原理和方法，下面将详细介绍。
一、信息管理的原理1.全周期原理：信息管理应贯穿信息的全生命周期，从信息的产生、采集到整理、存储、检索到利用和废弃，形成一个循环闭环的过程。
2.信息价值原理：信息管理应依据信息的价值进行管理。
不同的信息具有不同的价值，对于重要的信息需要采取更加严格的管理措施，确保其安全和有效利用。
3.信息质量原理：信息管理的核心是保证信息的质量。
信息质量主要包括准确性、完整性、及时性、可靠性等方面，有效的信息管理应重点关注信息质量，提高信息质量水平。
4.信息安全原理：信息管理必须重视信息的安全性。
信息会面临各种安全威胁，如数据泄露、黑客攻击等，信息管理应采取相应的安全措施，确保信息安全。
5.信息共享原理：信息管理应鼓励信息共享和合作。
通过共享信息，可以提高信息的利用效率，避免信息孤岛和信息割裂现象，促进组织的创新和发展。
二、信息管理的方法1.信息收集方法：信息管理的第一步是进行信息收集。
可以通过调研、采访、观察、问卷等方法来收集信息。
同时，也可以利用互联网和数据库等信息资源来获取所需信息。
2.信息整理方法：收集到的信息需要进行整理和分类，以方便后续的存储和检索。
可以采用文件夹、目录、标签等方法对信息进行分类和整理。
3.信息存储方法：信息管理需要将信息存储在适当的媒介中，以方便后续的访问和利用。
可以利用电脑硬盘、云存储等方式来存储信息。
4.信息检索方法：信息管理的重要任务是实现信息的快速检索。
可以利用关键词、索引、分类等方法来提高信息检索的效率。
5.信息传递方法：信息管理需要将信息传递给需要的人员。
可以通过传统的邮件、电话等方式，也可以利用现代的电子邮件、即时通讯工具等来传递信息。
